智慧旅游整體解決課件

1、智慧地球（Smart Plant）2008年國(guó)際商用機(jī)器公司IBM首先推出“智慧地球”商業(yè)計(jì)劃，核心是一種更智慧的方法通過(guò)利用新一代信息技術(shù)來(lái)改變政府、公司和人們相互交互的方式，以便提高交互的明確性、效率、靈活性和相應(yīng)速度。New programmability layer allowing third parties to interact with platform智慧城市（Smart City）“智慧城市”是“智慧地球”在城市建設(shè)和管理中的具體實(shí)踐。IBM認(rèn)為21世紀(jì)的“智慧城市”能夠充分運(yùn)用信息技術(shù)和通訊技術(shù)手段感測(cè)、分析、整合城市運(yùn)行核心系統(tǒng)的各項(xiàng)關(guān)鍵信息，對(duì)包括民生、環(huán)保、公共安全

2、、城市服務(wù)、工商業(yè)活動(dòng)在內(nèi)的各種需求做出智能的相應(yīng)，為人類(lèi)創(chuàng)造更美好的生活。you find partner applications and services to complement the Office 365 platform智慧旅游（Smart Tourism）“智慧旅游”是在智慧城市的基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)，是智慧城市在旅游城市和城市旅游兩大領(lǐng)域的推廣型應(yīng)用，是將服務(wù)對(duì)象由城市居民向外來(lái)游客的內(nèi)涵式，也是數(shù)字旅游發(fā)展的高級(jí)階段。 your platform with applications developed for Azure智慧旅游來(lái)源以人為本，重點(diǎn)關(guān)注游客旅游體驗(yàn)智慧旅游注重旅游

3、體驗(yàn)的人性化，游客在旅游過(guò)程中，可通過(guò)各種接入方式，全程無(wú)差別享受信息化服務(wù)。服務(wù)設(shè)計(jì)內(nèi)容時(shí)更多考慮游客的感受和需要。獲取服務(wù)的方式更多樣化，增加服務(wù)的互動(dòng)性和實(shí)時(shí)性。 通過(guò)開(kāi)拓創(chuàng)新促進(jìn)行業(yè)的整體發(fā)展 要求旅游行業(yè)在保證業(yè)務(wù)規(guī)范基礎(chǔ)上，不斷進(jìn)行開(kāi)拓創(chuàng)新，通過(guò)產(chǎn)品溯源等值息化手段保障旅游產(chǎn)品質(zhì)量；通過(guò)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、投訴快速反饋機(jī)制、服務(wù)滿意度網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)等方式保證旅游服務(wù)水平。通過(guò)差異化競(jìng)爭(zhēng)，關(guān)注用戶體驗(yàn)發(fā)掘自身特長(zhǎng)，不斷開(kāi)展產(chǎn)品和服務(wù)模式創(chuàng)新提升對(duì)游客吸引力。實(shí)現(xiàn)旅游行業(yè)業(yè)受益最大化?？茖W(xué)規(guī)劃、精細(xì)管理，改變簡(jiǎn)單粗放的管理方式建立科學(xué)、客觀的旅游規(guī)劃建設(shè)體系，完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為旅游管理提供良好基

4、礎(chǔ)；建立各級(jí)旅游政務(wù)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)旅游信息高度匯總鄭和、問(wèn)題智能分析輔助決策；創(chuàng)建良好的旅游監(jiān)督環(huán)境，開(kāi)放更多旅游管理展示和評(píng)價(jià)窗口給公眾，增強(qiáng)旅游管理透明度。智慧旅游內(nèi)涵 以信息化為基礎(chǔ)以高效、低碳的模式，實(shí)現(xiàn)物理資源與虛擬信息的全面互聯(lián)互通，提供無(wú)處不在、觸手可及的基礎(chǔ)服務(wù)以信息化管理為保障實(shí)現(xiàn)行業(yè)與管理信息大貫通，行成“敏感感知、準(zhǔn)確判斷、精確執(zhí)行”的智慧化信息系統(tǒng)對(duì)旅游活動(dòng)進(jìn)行檢測(cè)、分析和控制智慧旅游特征以游客互動(dòng)體驗(yàn)為核心通過(guò)智能化方式感知游客狀態(tài)，進(jìn)行深入分析，打造集需求采集服務(wù)交互、效果反饋于一體的游客互動(dòng)新模式智慧旅游縱向能貫穿充分挖掘旅游信息資源，全面覆蓋游客、旅游經(jīng)營(yíng)者、旅

5、游管理者主體需求，提供完整的旅游應(yīng)用服務(wù)。整體可對(duì)接無(wú)縫對(duì)接層次更高的智慧化體系，如智慧城市橫向能融合對(duì)三類(lèi)主體提供的服務(wù)，功能上相互配合和補(bǔ)充，數(shù)據(jù)層面最大限度共享，執(zhí)行上協(xié)同聯(lián)動(dòng)。智慧旅游建設(shè)理念外圍能擴(kuò)展擴(kuò)展和融合來(lái)自相關(guān)行業(yè)（如交通、環(huán)保、衛(wèi)生、商貿(mào)等）信息，并與其它智慧系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和共享。旅游消費(fèi)方式的改變旅游支付方式改變；“按揭旅游”出現(xiàn)；從根本上改變旅游企業(yè)融資方式。旅游服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變游客在旅游信息獲取、旅游計(jì)劃決策、旅游產(chǎn)品預(yù)訂支付、享受旅游、回顧和評(píng)價(jià)旅游等方面方式的轉(zhuǎn)變。旅游營(yíng)銷(xiāo)方式的轉(zhuǎn)變通過(guò)旅游輿情監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，制定對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)主題；利用新媒體傳播特性，積累游客數(shù)據(jù)和

6、旅游產(chǎn)品消費(fèi)數(shù)據(jù)，逐步形成自媒體營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。智慧旅游意義旅游管理方式的轉(zhuǎn)變旅游行業(yè)監(jiān)管從傳統(tǒng)的被動(dòng)處理、事后管理向過(guò)程管理和實(shí)時(shí)管理轉(zhuǎn)變智慧旅游應(yīng)用軟件大數(shù)據(jù)收集客源分析人流統(tǒng)計(jì)停車(chē)信息實(shí)時(shí)監(jiān)控大數(shù)據(jù)分析指揮中心即時(shí)監(jiān)管制定決策效果評(píng)估智慧城市監(jiān)管部門(mén)投資企業(yè).公共資源平臺(tái)酒店房態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)有效推送智慧旅游建設(shè)目標(biāo) 創(chuàng)造新型旅游業(yè)態(tài) 改變旅游信息的傳播模式 創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)量智慧對(duì)旅游的影響 企業(yè) 政府 游客 促進(jìn)職能和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型 提升監(jiān)管效率和質(zhì)量 變革了旅游者的思維方式、行為習(xí)慣和消費(fèi)習(xí)慣 改變了旅游的模式 提升了旅游的體驗(yàn)平臺(tái)的建設(shè)以游客服務(wù)為核心，以政府服務(wù)為主導(dǎo)，以企業(yè)服務(wù)為推力，

7、搭建政府、企業(yè)、游客之間互聯(lián)互通的現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用的橋梁紐帶和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)政府、企業(yè)、游客三者共存共贏。新加坡“智慧旅游計(jì)劃”第一批18座：北京、武漢、成都、南京、福州、大連、廈門(mén)、洛陽(yáng)、蘇州、黃山、溫州、煙臺(tái)、無(wú)錫、常州、南通、揚(yáng)州、鎮(zhèn)江和武夷山。第二批15座：天津、廣州、杭州、青島、長(zhǎng)春、鄭州、太原、昆明、貴陽(yáng)、寧波、秦皇島、湘潭、龍巖、牡丹江、銅仁。國(guó)內(nèi)國(guó)內(nèi)公布了兩批智慧旅游試點(diǎn)城市共33座，分別為：國(guó)外韓國(guó)“i Tour Seoul”應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)比利時(shí)“標(biāo)識(shí)都市”英德開(kāi)發(fā)智能導(dǎo)游國(guó)內(nèi)智慧旅游國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀相手機(jī)管理中心游客定位 智能導(dǎo)航 智能導(dǎo)游智能導(dǎo)覽 智能導(dǎo)購(gòu) 電子地圖 手機(jī)APP 電子

8、支付 互動(dòng)社交智能卡 電子門(mén)票 智慧服務(wù)相關(guān)部門(mén)應(yīng)急指揮調(diào)度平臺(tái)支撐層省旅游局國(guó)家旅游局區(qū)縣旅游局應(yīng)用層導(dǎo)航服務(wù)平臺(tái)導(dǎo)游服務(wù)平臺(tái)導(dǎo)覽服務(wù)平臺(tái)導(dǎo)購(gòu)服務(wù)平臺(tái)旅游門(mén)戶服務(wù)平臺(tái)智慧交通支撐平臺(tái)GIS地理信息支撐平臺(tái)智慧金融支撐平臺(tái)智慧政務(wù)支撐平臺(tái)智慧環(huán)保支撐平臺(tái)軟件應(yīng)用支撐平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系數(shù)據(jù)層（智慧旅游數(shù)據(jù)中心）感知層安全保障體系運(yùn)營(yíng)管理體系運(yùn)營(yíng)維護(hù)體系手機(jī)PC攝像頭RFID傳感器網(wǎng)絡(luò)視頻電話internet呼叫中心無(wú)線網(wǎng)關(guān)云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)層從業(yè)人員數(shù)據(jù)庫(kù)旅行社數(shù)據(jù)庫(kù)酒店數(shù)據(jù)庫(kù)地理信息庫(kù)門(mén)票數(shù)據(jù)庫(kù)客戶關(guān)系庫(kù)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)廣電網(wǎng)絡(luò)電話網(wǎng)絡(luò)物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)專網(wǎng)政務(wù)內(nèi)網(wǎng)政務(wù)外網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)GISGPSRSRFID音

9、視頻傳感智能終端電子商務(wù)庫(kù)門(mén)戶數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)急預(yù)案庫(kù)交換數(shù)據(jù)庫(kù)游客數(shù)據(jù)庫(kù)政務(wù)旅游數(shù)據(jù)庫(kù)物理層網(wǎng)絡(luò)設(shè)施主機(jī)設(shè)施存儲(chǔ)設(shè)施安全設(shè)施系統(tǒng)軟件旅游服務(wù)平臺(tái)器群旅游政務(wù)服務(wù)器群大數(shù)據(jù)決策分析支撐平臺(tái)呼叫中心平臺(tái)移動(dòng)辦公平臺(tái)訊息發(fā)布 景區(qū)管理 實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 智能庫(kù)存管理 旅游電子商務(wù) 旅游預(yù)測(cè)預(yù)警 綜合安防監(jiān)控 應(yīng)急指揮調(diào)度 智慧管理旅游資源展示 游客資源分析 互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo) 精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo) 品牌推廣 智慧營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)層微信運(yùn)營(yíng)推廣、官方網(wǎng)站推廣人力資源管理、物業(yè)招商租賃、景觀燈管控、三維地下管線智慧運(yùn)營(yíng)相關(guān)體系旅游政務(wù)網(wǎng)旅游資訊網(wǎng)旅游執(zhí)法網(wǎng)旅游電子商務(wù)網(wǎng)手機(jī)APP微信公眾服務(wù)號(hào)游客體驗(yàn)中心游客導(dǎo)游景區(qū)旅行社酒店、農(nóng)家

10、樂(lè)政府機(jī)構(gòu)市州旅游局智慧旅游整體架構(gòu)景點(diǎn)千兆電口千兆光口萬(wàn)兆光口出口景點(diǎn)Internet核心交換機(jī)智能管理中心云平臺(tái)存儲(chǔ)無(wú)線控制器。無(wú)線接入交換機(jī)無(wú)線AP負(fù)載均衡融合交換機(jī)智慧旅游網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架 三大應(yīng)用體系 智慧管理 智慧服務(wù) 智慧營(yíng)銷(xiāo) 兩個(gè)中心 云數(shù)據(jù)中心 指揮調(diào)度中心 一個(gè)平臺(tái)云業(yè)務(wù)支撐平臺(tái) 三大門(mén)戶 互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 游客服務(wù)中心 平臺(tái)建設(shè)框架 云3D 業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)共享交互應(yīng)用體系 中間件空間信息數(shù)據(jù)中心 數(shù)據(jù) 采集 PC 網(wǎng)頁(yè)手機(jī)PAD 觸摸屏 基于海量數(shù)據(jù)分析應(yīng)用 具有交互、可測(cè)量、可挖掘和虛擬漫游的組件和構(gòu)件 虛 擬 旅 游 行 程 定 制電 子商 務(wù)主 動(dòng)推 送互 動(dòng)分 享智

11、能疏 導(dǎo). 多終端內(nèi)容自動(dòng)適配Flash 展示引擎 移動(dòng)GIS 瀏覽器高效圖像壓縮圖像挖掘與處理. 多源、多尺度、多實(shí)相時(shí)空數(shù)據(jù)模型三維實(shí)景影像 地理測(cè)繪 衛(wèi)星數(shù)據(jù) 其它數(shù)據(jù)庫(kù). 三維全景影像采集車(chē) 基于垂直搜索引擎的旅游信息內(nèi)容匯聚 面向移動(dòng)終端的圖像數(shù)據(jù)采集 衛(wèi)星遙感影像數(shù)據(jù)采集. 云3D業(yè)務(wù)支撐平臺(tái) 數(shù)據(jù)安全保障 入侵檢測(cè) 病毒防范 數(shù)據(jù)加密拓?fù)鋬?yōu)化 安全監(jiān)測(cè) 防火墻 數(shù)據(jù)共享平臺(tái)數(shù)據(jù)字典 數(shù)據(jù)總線數(shù)據(jù)服務(wù)網(wǎng)關(guān)數(shù)據(jù)適配器數(shù) 據(jù) 轉(zhuǎn) 換接 入 根 據(jù)數(shù) 據(jù) 維 護(hù) 工 具數(shù) 據(jù) 版本控 制 工 具游客流量、門(mén)票、酒店、 餐飲監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)園景、建筑、文化、勝跡、歷史文化數(shù)據(jù)景區(qū)自然、環(huán)境、人文、

12、社會(huì)等攝影圖片景觀資源、文化、基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)據(jù)矢量地圖、三維模型、全景視圖、景區(qū)規(guī)劃介紹、文化遺產(chǎn)數(shù)據(jù)元數(shù)據(jù)（來(lái)源、格式、精度.） 系統(tǒng)軟、硬件及存儲(chǔ)設(shè)施數(shù)據(jù)管理以“共建共享、互聯(lián)互通”為理念，借助云計(jì)算技術(shù)，通過(guò)共享服務(wù)平臺(tái)為應(yīng)用系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)信息與計(jì)算服務(wù)，建立數(shù)據(jù)共享機(jī)制，解決數(shù)據(jù)交換和共享問(wèn)題；推動(dòng)智慧旅游建設(shè)的信息化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)資源互通共享，推動(dòng)旅游業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。 云數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)共享交換數(shù)據(jù)維護(hù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)屬性數(shù)據(jù)圖像數(shù)據(jù)圖形數(shù)據(jù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)元數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)據(jù)中心共享平臺(tái)數(shù)據(jù)源配置接口配置文件配置FTP配置數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)校驗(yàn)數(shù)據(jù)清洗數(shù)據(jù)解析數(shù)據(jù)其他處理文件(excel,txt,json.)

13、數(shù)據(jù)源(oracle,mysql)接口(http,webservice)文件(excel,txt,json.)數(shù)據(jù)源(oracle,mysql)接口(http,webservice)數(shù)據(jù)庫(kù)寫(xiě)入文件寫(xiě)入接口調(diào)用遠(yuǎn)程寫(xiě)入數(shù)據(jù)交換平臺(tái)數(shù)據(jù)抽取數(shù)據(jù)加工數(shù)據(jù)加載數(shù)據(jù)端數(shù)據(jù)源安全管理任務(wù)監(jiān)控日志管理 批量處理 并發(fā)處理數(shù)據(jù)緩存數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)管理智慧旅游基礎(chǔ)支撐-網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)云數(shù)據(jù)中心架構(gòu)優(yōu)勢(shì)計(jì)算存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)虛擬化技術(shù)計(jì)算資源池存儲(chǔ)資源池網(wǎng)絡(luò)資源池融合控制層面向業(yè)務(wù)的融合管理平臺(tái)統(tǒng)一的管理平臺(tái)自動(dòng)的業(yè)務(wù)編排創(chuàng)新的集中控制一網(wǎng)一設(shè)備開(kāi)放的計(jì)算虛擬化平臺(tái)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)虛擬化技術(shù)一體化的硬件平臺(tái)一體化的服務(wù)交付云方案優(yōu)勢(shì)一：云

14、彩虹備份擴(kuò)展爆發(fā)混合云彩虹私有云彩虹使數(shù)據(jù)流動(dòng)更加便捷，解決多部門(mén)、多行業(yè)數(shù)據(jù)的流動(dòng)和共享問(wèn)題設(shè)計(jì)采購(gòu)配置合規(guī)檢查設(shè)計(jì)分配安裝合規(guī)檢查規(guī)劃招標(biāo)安裝調(diào)試規(guī)劃自動(dòng)申請(qǐng)配置調(diào)試傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心面向設(shè)備手工配置上線周期長(zhǎng)云計(jì)算面向業(yè)務(wù)基于模版自動(dòng)配置上線周期短CloudComputing上線？上線？手工實(shí)現(xiàn)智慧應(yīng)用、云應(yīng)用、移動(dòng)應(yīng)用等的快速部署、更新及調(diào)度云方案優(yōu)勢(shì)二：CAS云方案優(yōu)勢(shì)三：DRXH3C 云平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化資源池業(yè)務(wù)分發(fā)數(shù)據(jù)分析增強(qiáng)數(shù)據(jù)分析對(duì)資源需求波動(dòng)云資源自適應(yīng)業(yè)務(wù)需求集中監(jiān)控運(yùn)營(yíng)審批交通出行查詢突發(fā)事件調(diào)度.更智能的業(yè)務(wù)擴(kuò)展指揮調(diào)度中心采用功能集成、網(wǎng)絡(luò)集成、軟件界面集成等多種集成技術(shù)，以云

15、數(shù)據(jù)中心為基礎(chǔ)，以地理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)挖掘分析系統(tǒng)、信息展示系統(tǒng)為手段，應(yīng)匯集各種實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，在基于GIS全息可視化的統(tǒng)一界面下實(shí)現(xiàn)對(duì)這些應(yīng)用系統(tǒng)的信息獲取、操作控制、整合分析、集中展現(xiàn)、信息發(fā)布等功能?；ヂ?lián)網(wǎng)門(mén)戶建設(shè)專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶，向游客展示旅游目的地吃、住、行、游、購(gòu)、娛各類(lèi)資訊，加強(qiáng)對(duì)外開(kāi)放的窗口，提升景區(qū)形象。西溪濕地洪園網(wǎng)站 靈隱寺網(wǎng)站 溪口網(wǎng)站查詢預(yù)訂導(dǎo)覽導(dǎo)航導(dǎo)購(gòu)支付評(píng)價(jià)分享移動(dòng)終端游前游中游后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶手機(jī)WAP網(wǎng)站手機(jī)APP來(lái)往、易信.百度輕應(yīng)用微信平臺(tái) 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶運(yùn)用信息技術(shù)建設(shè)的智能個(gè)性化的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶，為游客提供游前、游中、游后服務(wù)，滿足游客個(gè)性化需求。 環(huán)幕影院

16、體驗(yàn) 仿真漫游體驗(yàn) AR互動(dòng)展示 多媒體沙盤(pán)投影展示 游客服務(wù)門(mén)戶 智慧管理 3DGIS可視化管控平臺(tái)，促進(jìn)行業(yè)監(jiān)管由被動(dòng)、事后管理向過(guò)程、實(shí)時(shí)管理轉(zhuǎn)變 基于“一云多屏 多屏合一”的理念，以云3DGIS引擎及云數(shù)據(jù)中心為支撐，實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)跨平臺(tái)、跨網(wǎng)絡(luò)、跨終端管理，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握游 客和涉旅企業(yè)的信息，實(shí)現(xiàn)旅游行業(yè)管理從傳統(tǒng)的被動(dòng)處理、事后取證向全程管理、實(shí)時(shí)管理轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng) 旅游管理方式向現(xiàn)代管理方式轉(zhuǎn)變。信息化一體化自動(dòng)化 旅游各環(huán)節(jié)的信息化管理 管理智能化及監(jiān)測(cè)自動(dòng)化 城市各職能部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)智慧管理特征智能視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)功能 圖像監(jiān)控 存儲(chǔ)回放 報(bào)警聯(lián)動(dòng) 個(gè)性化功能 音頻對(duì)講 增值功能 多

17、畫(huà)面監(jiān)控 多畫(huà)面輪巡 云鏡控制 遠(yuǎn)程控制 客戶端存儲(chǔ)中心存儲(chǔ) 前端存儲(chǔ) 錄像檢索 本地回放 遠(yuǎn)程回放 報(bào)警輸入 控制輸出 移動(dòng)偵測(cè) 圖像抓拍 圖像識(shí)別 電子地圖 雙向?qū)χv 廣播喊話 網(wǎng)閘穿越 環(huán)境監(jiān)控 3G網(wǎng)關(guān) 系統(tǒng)SDK精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)綜合查詢分區(qū)流量大批顯示超限提醒定性、定量清點(diǎn)疏導(dǎo)信息主動(dòng)推送分區(qū)統(tǒng)計(jì)人員清點(diǎn) 游客流量 監(jiān)控分析 輔助決策智能疏導(dǎo)游客統(tǒng)計(jì)分析實(shí)時(shí)監(jiān)控、發(fā)布?xì)v史分析、顯示趨勢(shì)預(yù)測(cè)游客數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)分析、匯總InformationCollaborationPeople輿情監(jiān)測(cè)服務(wù)檢測(cè)系統(tǒng)危機(jī)預(yù)警分析報(bào)告輿情監(jiān)測(cè)服務(wù)體系輿情檢測(cè)系統(tǒng) 主流旅游網(wǎng)站、搜索引擎、微博 等旅游相關(guān)信息進(jìn)行檢測(cè)

18、網(wǎng)絡(luò)口碑檢測(cè) 行業(yè)競(jìng)品檢測(cè) 熱點(diǎn)事件檢測(cè) 輿情預(yù)警 郵件預(yù)警 電話、手機(jī)短信預(yù)警 IM預(yù)警 一對(duì)一專人服務(wù). 日/周 /月/季/年報(bào) 專題事件報(bào)告 市場(chǎng)效果預(yù)估 輿情報(bào)告對(duì)主要出入口視頻進(jìn)行智能圖像分析，自動(dòng)統(tǒng)計(jì)出入人數(shù)對(duì)人群聚集城所視頻進(jìn)行智能圖像分析，自動(dòng)對(duì)人群異常聚集進(jìn)行警告對(duì)各監(jiān)控點(diǎn)的統(tǒng)計(jì)人數(shù)進(jìn)行匯總，在地圖上顯示；并匯總各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表智能疏導(dǎo)體系對(duì)監(jiān)控點(diǎn)出現(xiàn)人群異常聚集超過(guò)閥值進(jìn)行警告開(kāi)放路段SQL DB主要路口、停車(chē)場(chǎng)入口SQL DB應(yīng)急指揮平臺(tái)車(chē)船調(diào)度系統(tǒng)車(chē)船指揮調(diào)度 車(chē)流數(shù)量自動(dòng)統(tǒng)計(jì) 主要道路實(shí)時(shí)監(jiān)控道路、停車(chē)場(chǎng)SQL DB自動(dòng)識(shí)別車(chē)牌號(hào)碼：實(shí)現(xiàn)收費(fèi)自動(dòng)管理。車(chē)輛出入時(shí)車(chē)牌比對(duì)，

19、確保車(chē)輛安；與公安系統(tǒng)連接，發(fā)現(xiàn)報(bào)警車(chē)輛自動(dòng)報(bào)警車(chē)輛逆行告警，聯(lián)動(dòng)出入口監(jiān)控進(jìn)行拍照記錄道路擁堵提示基于云3DGIS引擎，集車(chē)輛調(diào)度管理、GPS定位跟蹤于一體，與3DGIS監(jiān)控指揮中心、通信網(wǎng)絡(luò)、智能車(chē)載終端等子系統(tǒng)互通，實(shí)現(xiàn)景區(qū)車(chē)船調(diào)度管理功能。車(chē)輛到達(dá)景區(qū)前可短信查詢，系統(tǒng)自動(dòng)回復(fù)帶有泊位地圖、資費(fèi)的信息；輸入車(chē)牌號(hào)和預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間遠(yuǎn)程預(yù)約車(chē)位景區(qū)主入口指示每個(gè)停車(chē)場(chǎng)的位置和空余車(chē)位停車(chē)場(chǎng)入口自動(dòng)識(shí)別車(chē)牌，預(yù)約車(chē)位的車(chē)輛可引導(dǎo)到具體編號(hào)的車(chē)位停車(chē)場(chǎng)內(nèi)各路口，對(duì)無(wú)預(yù)約車(chē)位的車(chē)輛指示空余車(chē)位的方向運(yùn)用現(xiàn)代通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，結(jié)合遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)景區(qū)車(chē)輛的狀態(tài)監(jiān)控和即時(shí)通訊能力.實(shí)現(xiàn)對(duì)景區(qū)運(yùn)營(yíng)

20、狀況的全面感知和把控，以提高景區(qū)資源的利用效率。 停車(chē)場(chǎng)管理停車(chē)位感應(yīng)器，自動(dòng)感應(yīng)車(chē)位是空余還是占用 智慧服務(wù) 以人為本、主客共享”為游客提供“全過(guò)程、一站式、個(gè)性化”的旅游綜合信息服務(wù) 基于“利用云計(jì)算、混合現(xiàn)實(shí)、3DGIS、移動(dòng)通信、身份識(shí)別等技術(shù)，構(gòu)建“一云多屏”的智慧旅游服務(wù)平臺(tái)。游客主動(dòng)感知旅游信息、虛擬體驗(yàn)、行程定制、電子商務(wù)等服務(wù)，提升游前、游中和游后三階段體驗(yàn)。 標(biāo)準(zhǔn)化 個(gè)性化 數(shù)字化 差異化智慧服務(wù)特征數(shù)字化的信息組織和快捷準(zhǔn)確的呈現(xiàn)清晰準(zhǔn)確并且公示的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)服務(wù)者自身的特點(diǎn)提供差異化的服務(wù)按游客不同需求提供不同的品質(zhì)服務(wù)智慧服務(wù)典型產(chǎn)品服務(wù)個(gè)性行程定制智能語(yǔ)音導(dǎo)覽互動(dòng)分

21、享評(píng)價(jià)公共視頻攝影景區(qū)虛擬漫游信息主動(dòng)推送綜合信息發(fā)布APP服務(wù)游 前 游 中游 后輔助計(jì)劃：輔助游客做出旅游決策計(jì)劃宣傳營(yíng)銷(xiāo)： 向潛在游客推送、宣傳、營(yíng)銷(xiāo)咨詢服務(wù)：接受潛在游客咨詢，提供個(gè)性化設(shè)計(jì)和多元化選擇智慧服務(wù)：智能化自助導(dǎo)覽、導(dǎo)游、導(dǎo)航等信息服務(wù)及餐飲、娛樂(lè)等各種服務(wù)品質(zhì)保障：信息發(fā)布、安全提醒、應(yīng)急管理等心情分享：為游客的旅游心情分享提供途徑信息溝通：接受意見(jiàn)和建議，合理處理投訴等智慧服務(wù)應(yīng)用 游 前 游 中 游 后 手持智能終端 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 游 客 查詢 預(yù)定 導(dǎo)購(gòu) 導(dǎo)覽 導(dǎo)航 導(dǎo)游 分享 評(píng)價(jià)智慧服務(wù)應(yīng)用三維GIS地圖 橋梁效果圖 水系效果圖 停車(chē)場(chǎng)效果圖以彈性的、按需獲取的方

22、式提供最廣泛的基于WEB的服務(wù)，解決旅游信息化中長(zhǎng)期面臨的信息孤島問(wèn)題、重復(fù)建設(shè)投資問(wèn)題以及大眾化應(yīng)用對(duì)超大規(guī)模并發(fā)訪問(wèn)的需求。旅游舒適度來(lái)源Source人流People空氣質(zhì)量Air quality實(shí)時(shí)視頻Synchronous video智慧旅游舒適度指數(shù)旅游舒適度指數(shù)無(wú)論是對(duì)旅游行業(yè)宏觀把握和調(diào)控，還是對(duì)目的地營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的引導(dǎo)，以及對(duì)旅游人流流向和流量的調(diào)整，都具有很大的現(xiàn)實(shí)意義。 智慧營(yíng)銷(xiāo) 基于云數(shù)據(jù)中心實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的有效聚合，利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)“深度挖掘，重視感知，及時(shí)分析”的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo) 利用大數(shù)據(jù)挖掘游客旅游行為，利用新媒體傳播特性吸引游客參與旅游的傳播和營(yíng)銷(xiāo)，挖掘游客興趣和需求，為游客提供便捷的服務(wù)；與在線旅游平臺(tái)、電子分銷(xiāo)機(jī)構(gòu)和旅游企業(yè)建立信息交換機(jī)制，及時(shí)了解和掌控旅游市場(chǎng)的情況，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。 可量化精準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)效果可通過(guò)量化指標(biāo)衡量 傳統(tǒng)媒體與新媒體相結(jié)合 找到的目標(biāo)人群精準(zhǔn)推送智慧營(yíng)銷(xiāo)特征智慧營(yíng)銷(xiāo)典型產(chǎn)品服務(wù)目的地營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)決策支持自畫(huà)像分析旅游電子商務(wù)綜合門(mén)禁票務(wù)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)價(jià)提供使用信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，助力推動(dòng)景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)，提升景區(qū)知名度和影響力。官方網(wǎng)站推廣數(shù)據(jù)監(jiān)控運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站SEO優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布網(wǎng)站市場(chǎng)推廣按景區(qū)實(shí)際需求，制定網(wǎng)站推廣策略，利用百度推廣、軟文推廣、論壇推廣、微博微信推