電子商務(wù)與物流配送資源

1、 電子商務(wù)與物流配送第一單元(dnyun) 電子商務(wù)與物流概述 王東波共四十七頁教學(xué)(jio xu)目的（1）了解物流的產(chǎn)生及傳播，掌握物流的概念(ginin)、分類及其作用。（2）理解電子商務(wù)與現(xiàn)代物流兩者之間的相互影響關(guān)系，掌握電子商務(wù)環(huán)境下現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢。（3）了解我國電子商務(wù)物流發(fā)展中存在的問題與對策 共四十七頁教學(xué)重點(diǎn)(zhngdin)、難點(diǎn)重點(diǎn)(zhngdin)：物流的概念、分類及其作用難點(diǎn)：電子商務(wù)與現(xiàn)代物流兩者之間的相 互影響關(guān)系共四十七頁教學(xué)內(nèi)容綜合知識模塊一 現(xiàn)代物流概述 綜合知識模塊二 現(xiàn)代物流與電子商務(wù) 綜合知識模塊三 我國電子商務(wù)物流發(fā)展中 的問題(wnt)與對策

2、 共四十七頁 綜合(zngh)知識模塊一 現(xiàn)代物流概述 能力(nngl)知識點(diǎn)1物流學(xué)科的由來及傳播 能力知識點(diǎn)2物流的概念 能力知識點(diǎn)3現(xiàn)代物流的分類 能力知識點(diǎn)4現(xiàn)代物流的實(shí)質(zhì)及其作用 共四十七頁【案例(n l)引入】 現(xiàn)代物流是一個行業(yè)涉及面廣、服務(wù)領(lǐng)域?qū)捄蛥^(qū)域跨度(kud)大的綜合性產(chǎn)業(yè)體系，物流業(yè)不僅是一個國家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的助推器之一，同時也成為衡量一個國家和地區(qū)綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)標(biāo)志。經(jīng)過多年的努力，南寧現(xiàn)已建成安吉、江南、金橋、玉洞等多個大型物流中心。隨著發(fā)展規(guī)模的迅速擴(kuò)大，南寧市的物流業(yè)注意借鑒國內(nèi)外物流園區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，引入現(xiàn)代物流的經(jīng)營理念和技術(shù)，根據(jù)物流市場的需求，整合相關(guān)

3、資源，搭建高水準(zhǔn)的物流基礎(chǔ)設(shè)施平臺、信息網(wǎng)絡(luò)平臺、管理服務(wù)平臺和政策環(huán)境平臺，吸引各類企業(yè)及相關(guān)機(jī)構(gòu)入駐，提供系列化、全方位的物流服務(wù)。 共四十七頁 能力知識點(diǎn)1 物流學(xué)科(xuk)的由來及傳播 第二次世界大戰(zhàn)后期，美軍前方作戰(zhàn)形勢變化很快，戰(zhàn)線(zhnxin)經(jīng)常變動，這使軍需品供應(yīng)方面產(chǎn)生很大的困難和矛盾。供應(yīng)到前線的軍需品如果過量時，那么隨軍轉(zhuǎn)移會影響作戰(zhàn)速度，但不隨軍轉(zhuǎn)移將造成巨大的浪費(fèi)。如何組織軍需品的供給、各種部隊(duì)供應(yīng)基地合理庫存量的確定、由后方向各種部隊(duì)供應(yīng)基地運(yùn)輸?shù)穆肪€和運(yùn)輸工具的合理使用等，這些問題和矛盾成為綜合研究的課題。美軍軍事部門運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)與當(dāng)時剛剛問世的計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行

4、研究，解決了軍事后勤保障中的難題。物流學(xué)科的萌芽階段由此產(chǎn)生。 共四十七頁 能力(nngl)知識點(diǎn)2 物流的概念一、物流的概念 二、現(xiàn)代(xindi)物流的概念 三、電子商務(wù)物流的概念 共四十七頁一、物流的概念(ginin) 在我國國家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語中對物流的定義是：物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動過程。根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通(litng)加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施有機(jī)結(jié)合。 共四十七頁商品物流主要活動(hu dng)內(nèi)容如圖：共四十七頁二、現(xiàn)代(xindi)物流的概念 簡單地說，現(xiàn)代物流是指將信息、運(yùn)輸、倉儲、庫存、裝卸搬運(yùn)以及包裝等物流活動(hu dng)綜

5、合起來的一種新型的集成式管理，其任務(wù)是盡可能降低物流的總成本，為顧客提供最好的服務(wù)。 共四十七頁現(xiàn)代(xindi)物流的概念圖 共四十七頁三、電子商務(wù)(din z shn w)物流的概念 電子商務(wù)物流又稱網(wǎng)上物流，就是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，旨在創(chuàng)造性的推動(tu dng)物流行業(yè)發(fā)展的新商業(yè)模式。 共四十七頁電子商務(wù)的購物(u w)流程 如圖：共四十七頁 能力知識點(diǎn)3 現(xiàn)代(xindi)物流的分類一、按照物流的系統(tǒng)性質(zhì)分類二、按照物流活動的空間范圍(fnwi)分類三、按照從事物流活動的主體對象分類共四十七頁一、按照物流的系統(tǒng)(xtng)性質(zhì)分類1社會(shhu)物流2行業(yè)物流3企業(yè)物流共四十七頁1社

6、會(shhu)物流 社會物流是指超越一家一戶的、以一個社會為范疇、面向社會為目的的物流。這種社會性很強(qiáng)的物流往往是由專門的物流承擔(dān)人承擔(dān)的，社會物流的范疇是社會經(jīng)濟(jì)(jngj)大領(lǐng)域。 共四十七頁2行業(yè)(hngy)物流 行業(yè)物流是指從行業(yè)角度上研究與之有關(guān)的物流活動。同一行業(yè)中的企業(yè)雖然是市場上的競爭對手，但是在物流領(lǐng)域(ln y)中常常相互協(xié)作，共同促進(jìn)行業(yè)物流系統(tǒng)的合理化。 共四十七頁3企業(yè)(qy)物流 企業(yè)物流是指從企業(yè)角度上研究與之有關(guān)的物流活動，是具體的、微觀的物流活動的典型領(lǐng)域。企業(yè)物流又可以區(qū)分為以下具體的物流活動：（1）企業(yè)供應(yīng)(gngyng)物流 （2）企業(yè)生產(chǎn)物流 （3）企

7、業(yè)銷售物流 （4）企業(yè)回收物流 （5）企業(yè)廢棄物流 共四十七頁企業(yè)供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售(xioshu)物流結(jié)構(gòu)關(guān)系 共四十七頁二、按照物流活動的空間(kngjin)范圍分類1地區(qū)(dq)物流2國內(nèi)物流3國際物流共四十七頁1地區(qū)(dq)物流 地區(qū)(dq)物流是指某一行政區(qū)域或經(jīng)濟(jì)區(qū)域的內(nèi)部物流。 共四十七頁2國內(nèi)物流 為了國家的整體利益，在國家自己(zj)的領(lǐng)地范圍內(nèi)開展的物流活動稱為國內(nèi)物流。 共四十七頁3國際(guj)物流 國際物流是指在兩個或兩個以上的國家（或地區(qū)(dq)）之間進(jìn)行的物流活動。國際物流航運(yùn)工具： 共四十七頁三、按照從事(cngsh)物流活動的主體對象分類 1企業(yè)自營(z

8、 yn)物流 2專業(yè)子公司物流3第三方物流 4第四方物流共四十七頁 1企業(yè)(qy)自營物流 企業(yè)(qy)自營物流主要是指企業(yè)(qy)（供應(yīng)方或銷售方）在其供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)采用自有物流設(shè)施和力量的物流，即企業(yè)(qy)內(nèi)部自己成立專門的物流部門，負(fù)責(zé)企業(yè)(qy)內(nèi)部的物流管理。 共四十七頁2專業(yè)(zhuny)子公司物流 專業(yè)(zhuny)子公司物流是指生產(chǎn)企業(yè)下面成立的專門負(fù)責(zé)本企業(yè)物流管理的子公司。 共四十七頁3第三方物流 在我國國家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語中對第三方物流（Third Party Logistics，簡稱3PL）的定義是：供方與需方以外的物流企業(yè)提供(tgng)物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式。 共四十七頁

9、第三方物流倉庫(cngk) 共四十七頁4第四方物流 第四方物流（Fourth Party logistics，簡稱4PL）是由美國(mi u)埃森哲公司最早提出的，并將其定義為：“第四方物流是一個供應(yīng)性的集成商，它對公司內(nèi)部和具有互補(bǔ)性的服務(wù)供應(yīng)商所擁有的不同資源、能力和技術(shù)進(jìn)行整合和管理，提供一整套供應(yīng)性解決方案?！?共四十七頁 能力知識點(diǎn)4 現(xiàn)代(xindi)物流的實(shí)質(zhì)及其作用一、保值二、節(jié)約三、縮短距離四、增強(qiáng)企業(yè)競爭力、提高(t go)服務(wù)水平五、加快商品流通、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展六、保護(hù)環(huán)境七、創(chuàng)造社會效益和附加價值共四十七頁 綜合知識模塊二 現(xiàn)代(xindi)物流與電子商務(wù) 能力知識點(diǎn)1現(xiàn)

10、代物流對電子商務(wù)的影響 能力知識點(diǎn)2電子商務(wù)對現(xiàn)代物流活動(hu dng)的影響 能力知識點(diǎn)3電子商務(wù)環(huán)境下現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢共四十七頁【案例(n l)引入】 寶鋼集團(tuán)的電子商務(wù)交易系統(tǒng)主要用于向全世界發(fā)布報(bào)告寶鋼集團(tuán)的產(chǎn)品、質(zhì)量和價格等動態(tài)信息(xnx)，可完成鋼材產(chǎn)品的網(wǎng)上交易，為鋼鐵原材料供應(yīng)商、鋼鐵生產(chǎn)廠、銷售商、鋼材用戶提供專業(yè)化、高時效的信息(xnx)資訊及商務(wù)增值服務(wù)，每天吸引3500多家企業(yè)訪問，是鋼鐵行業(yè)最具影響力的電子商務(wù)平臺之一，被列為上海市電子商務(wù)示范平臺。以寶鋼與一汽大眾的電子商務(wù)模式為例，目前，寶鋼對一汽大眾已經(jīng)全面實(shí)現(xiàn)按需訂貨、按周交貨的管理方式。高精度的生產(chǎn)管理

11、創(chuàng)造了巨大的效益，在雙方的共同努力下，一汽大眾的鋼材原料庫存大幅度下降，同比降幅達(dá)45，創(chuàng)效益數(shù)千萬元。從而，寶鋼通過這一電子商務(wù)技術(shù)平臺贏得了一個穩(wěn)定可靠的戰(zhàn)略客戶。共四十七頁 能力知識點(diǎn)1 現(xiàn)代物流對電子商務(wù)(din z shn w)的影響 一、物流是電子商務(wù)的重要組成部分(z chn b fn)，同時也是瓶頸所在。共四十七頁現(xiàn)代物流對電子商務(wù)(din z shn w)的影響二、物流是實(shí)施電子商務(wù)的根本保證1物流保障生產(chǎn)(shngchn)2物流服務(wù)于商流3物流是實(shí)現(xiàn)“以客戶為中心”理念的根本保證共四十七頁 能力知識點(diǎn)2 電子商務(wù)對現(xiàn)代(xindi)物流活動的影響 一、電子商務(wù)使物流業(yè)的地位

12、大大提高二、電子商務(wù)縮短了貨物流程，改變了貨物流動 方向三、電子商務(wù)將極大(j d)地促進(jìn)第三方物流的發(fā)展四、電子商務(wù)降低了采購成本，提升了配送地位五、電子商務(wù)改變了物流的運(yùn)作方式六、電子商務(wù)將促進(jìn)物流資源配置的改善和物流管理水平與技術(shù)水平的提高共四十七頁 電子商務(wù)(din z shn w)物流業(yè)務(wù)流程 共四十七頁 能力(nngl)知識點(diǎn)3電子商務(wù)環(huán)境下現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢 一、多功能化現(xiàn)代物流企業(yè)發(fā)展的方向二、服務(wù)(fw)柔性化現(xiàn)代物流企業(yè)的追求 三、信息化現(xiàn)代物流業(yè)的必由之路 四、國際化現(xiàn)代物流企業(yè)競爭的趨勢五、手段現(xiàn)代化現(xiàn)代物流企業(yè)的物質(zhì) 保證六、綠色化現(xiàn)代物流企業(yè)的形象共四十七頁RF手持

13、終端與帶車載(ch zi)RF叉車 共四十七頁 海爾現(xiàn)代化立體倉庫 共四十七頁 綜合知識(zh shi)模塊三 我國電子商務(wù)物流發(fā)展中的問題與對策 能力知識點(diǎn)1我國電子商務(wù)物流發(fā)展中存在(cnzi)的問題 能力知識點(diǎn)2發(fā)展我國電子商務(wù)物流的對策 共四十七頁【案例(n l)引入】 卓越網(wǎng)有限公司在近幾年的發(fā)展中，非常重視物流體系的建設(shè)，不僅在北京、上海和廣州擁有自己的倉庫，而且擁有自己獨(dú)立的快速配送系統(tǒng)，并在省會城市及中西部地區(qū)鋪開了業(yè)務(wù)，這是一個(y )目前在國內(nèi)來說比較完整和先進(jìn)的物流體系。該公司總裁說：“物流及供應(yīng)鏈管理是電子商務(wù)領(lǐng)域至關(guān)重要的一環(huán)。甚至毫不夸張地說，電子商務(wù)發(fā)展的狀況是否

14、良好，其標(biāo)準(zhǔn)就在于其供應(yīng)鏈?zhǔn)欠窳鲿?，以及供?yīng)鏈管理理念是否領(lǐng)先。”正因如此，卓越在被全球最大的網(wǎng)上零售商亞馬遜收購的談判中，卓越相對成熟的物流和經(jīng)營模式成了一個(y )很關(guān)鍵的砝碼，這也反映出我國近幾年物流的發(fā)展?fàn)顩r。 共四十七頁 能力知識點(diǎn)1我國電子商務(wù)(din z shn w)物流發(fā)展中存在的問題 一、物流觀念落后，缺乏“第三利潤源”的理念二、物流基礎(chǔ)設(shè)施與裝備落后三物流信息化、網(wǎng)絡(luò)化管理程度不高四、物流集中度低，第三方物流企業(yè)所占比重 較低五、沒有形成綜合運(yùn)輸體系(tx)，運(yùn)輸技術(shù)與組織 方式落后共四十七頁 能力知識點(diǎn)2 發(fā)展我國電子商務(wù)(din z shn w)物流的對策 一、提高認(rèn)識

15、，明確發(fā)展電子商務(wù)物流的重要性二、重視并加強(qiáng)電子商務(wù)物流基礎(chǔ)設(shè)施與裝備的 建設(shè) 三、完善物流信息網(wǎng)絡(luò)，重視物流技術(shù)的開發(fā)與 利用四、大力發(fā)展第三方物流，提高物流的社會化、 專業(yè)化程度五、積極引進(jìn)外資與先進(jìn)技術(shù)，推進(jìn)(tujn)物流業(yè)的電 子商務(wù)化進(jìn)程共四十七頁本章(bn zhn)小結(jié)1. 物流的概念、分類及其作用。 2.電子商務(wù)(din z shn w)與現(xiàn)代物流兩者之間的相互影響關(guān)系及電子商務(wù)(din z shn w)環(huán)境下現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢。3.我國電子商務(wù)物流發(fā)展中的問題與對策 共四十七頁復(fù)習(xí)(fx)思考題1.簡述現(xiàn)代物流的概念及分類。2.物流的實(shí)質(zhì)和作用主要(zhyo)表現(xiàn)在哪幾個方面？3.為什么說物流是實(shí)施電子商務(wù)的根本保證？4.電子商務(wù)為何能促進(jìn)物流資源配置的改善和物流管理水平與技術(shù)水平的提高？5. 為什么要大力發(fā)展第三方物流？ 共四十七頁內(nèi)容摘要電子商務(wù)與物流配送第一單元 電子商務(wù)與物流概述?，F(xiàn)代物流是一個行業(yè)涉及面廣、服務(wù)領(lǐng)域?qū)捄蛥^(qū)域跨度大的綜合性產(chǎn)業(yè)體系，