【測(cè)量評(píng)估】部門(mén)間-滿意度評(píng)估表-員工

1、.：.；行政后勤部對(duì)后勤任務(wù)的總體稱(chēng)心度？對(duì)辦公環(huán)境的總體稱(chēng)心度？對(duì)辦公環(huán)境在哪些方面存在缺乏？1環(huán)境清潔 2 空氣質(zhì)量 3 環(huán)境溫度 4 照明程度 5 家具質(zhì)量 6 其他 對(duì)前臺(tái)接待和會(huì)議效力任務(wù)的稱(chēng)心度？前臺(tái)接待和會(huì)議效力任務(wù)在哪些方面存在缺乏？1接待來(lái)賓及時(shí)性 2 接待員儀表 3 過(guò)失情況 4 效力態(tài)度 5 效力周到 6 其他 對(duì)總機(jī)接線的稱(chēng)心度？總機(jī)接線在哪些方面存在缺乏？1接聽(tīng)及時(shí) 2正確轉(zhuǎn)接 3對(duì)人員熟習(xí)程度 4效力態(tài)度 5言語(yǔ)規(guī)范 6其他 對(duì)文印/收發(fā)的稱(chēng)心度？文印/收發(fā)在哪些方面存在缺乏？1效力認(rèn)識(shí) 2任務(wù)態(tài)度 3收發(fā)信件及時(shí)性 4轉(zhuǎn)發(fā)文件喪失/轉(zhuǎn)措情況 5手續(xù)簡(jiǎn)便性 6 其他

2、 對(duì)文件/物品遞送和郵寄效力的稱(chēng)心度？ 文件/物品遞送和郵寄效力在哪些方面存在缺乏？1 效力認(rèn)識(shí) 2 任務(wù)態(tài)度 3 傳送的及時(shí)性 4 傳送的喪失/錯(cuò)誤情況 5 手續(xù)簡(jiǎn)便性 其他 資源預(yù)定效力的稱(chēng)心度？資源預(yù)定效力在哪些方面存在缺乏？1操作方便性 2 系統(tǒng)可靠性 3 提供效力準(zhǔn)確性 4 系統(tǒng)缺點(diǎn)修復(fù)及時(shí)性 5出現(xiàn)缺點(diǎn)的應(yīng)變才干 6 其他 對(duì)車(chē)輛保證的稱(chēng)心度？車(chē)輛保證在哪些方面需求改良？1 發(fā)車(chē)及時(shí)性 2 司機(jī)效力態(tài)度 3 車(chē)輛清潔程度 4 其他 您以為行政后勤任務(wù)需求在哪些方面重點(diǎn)加強(qiáng)，請(qǐng)?jiān)敿?xì)闡明：財(cái)務(wù)部 您對(duì)財(cái)務(wù)部的整體任務(wù)的稱(chēng)心度如何？ 您對(duì)財(cái)務(wù)部提供的借款、報(bào)銷(xiāo)效力能否稱(chēng)心？ 借款、報(bào)銷(xiāo)效

3、力任務(wù)在哪些方面存在缺乏？1 業(yè)務(wù)熟練程度 2 效力規(guī)范性 3 客戶認(rèn)識(shí) 4 流程簡(jiǎn)便性 5 等待時(shí)間 6 效力網(wǎng)點(diǎn)方便性 7 聯(lián)絡(luò)通暢 您能否需求財(cái)務(wù)方面的咨詢效力？1 是 2 否 3 不清楚 根據(jù)您的需求，您對(duì)財(cái)務(wù)部的咨詢?nèi)蝿?wù)有哪些意見(jiàn)和建議？信息管理部 根據(jù)您任務(wù)中的感受，您對(duì)信息管理部任務(wù)的總體稱(chēng)心度如何？ 您對(duì)信息管理部“三號(hào)的申辦和管理任務(wù)的稱(chēng)心度？NOTES、WWW和賬號(hào) 信息管理部提供的三賬號(hào)效力在哪些方面存在缺乏？申辦程序復(fù)雜 2 從申報(bào)到完成所需時(shí)間 3 人員變動(dòng)時(shí)相關(guān)賬號(hào)更改及時(shí)性 4 效力態(tài)度 5 信息反響及時(shí)性 6 其他 請(qǐng)?jiān)敿?xì)闡明 當(dāng)您的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，您對(duì)

4、信息管理部技術(shù)支持的稱(chēng)心度？ 當(dāng)您的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，信息管理部在提供技術(shù)支持方面存在那些缺乏？1 聯(lián)絡(luò)人對(duì)外公布 2 聯(lián)絡(luò)暢通 3 呼應(yīng)時(shí)間 4 缺點(diǎn)處置速度 其他 請(qǐng)?jiān)敿?xì)闡明 當(dāng)您的出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，您對(duì)信息管理部技術(shù)支持的稱(chēng)心度？ 當(dāng)您的出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，信息管理部在提供技術(shù)支持方面存在那些缺乏？ 聯(lián)絡(luò)人對(duì)外公布 2 聯(lián)絡(luò)暢通 3 呼應(yīng)時(shí)間 4 缺點(diǎn)處置速度 其他 請(qǐng)?jiān)敿?xì)闡明 當(dāng)部分或整個(gè)信息系統(tǒng)出現(xiàn)缺點(diǎn)時(shí)，您對(duì)信息管理部反映才干的稱(chēng)心度？ 情況通報(bào)及時(shí)性 2 缺點(diǎn)處置速度 3 其他 請(qǐng)?jiān)敿?xì)闡明 對(duì)信息管理部在先進(jìn)信息化理念、方法和技術(shù)的引見(jiàn)和引進(jìn)方面的稱(chēng)心度？10、11兩題，如您未參與過(guò)信息

5、管理部人員參與的信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)工程，可不用做出答案 您對(duì)信息管理部在信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)工程中的稱(chēng)心度？ 您以為您與信息管理部共同參與的系統(tǒng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)工程的任務(wù)中，存在哪些問(wèn)題與缺乏？1 Teamwork協(xié)作精神 2 需求分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的技術(shù)支持力度3 系統(tǒng)運(yùn)用的培訓(xùn) 4 系統(tǒng)的穩(wěn)定性、便于操作性 5系統(tǒng)維護(hù)的呼應(yīng)速度6 問(wèn)題處理效果 7 其他 您對(duì)信息管理部的效力有哪些意見(jiàn)和建議？文化和培訓(xùn)部 您對(duì)文化與培訓(xùn)部整體任務(wù)稱(chēng)心度如何？ 您對(duì)“企業(yè)文化宣傳任務(wù)能否稱(chēng)心？ 在“企業(yè)文化宣傳上，哪些方面存在缺乏？1宣傳力度 2 宣傳方式和途徑多樣性 3 宣傳方式的可接受程度4 宣傳主體的明確性 5 其他

6、 請(qǐng)闡明 您能否能感遭到公司“親情文化的宣傳氣氛？ 1 是 2 否 您能否知道企業(yè)“親情文化的內(nèi)容？ 1 是 2 否 您能否知道公司倡導(dǎo)“幾多幾少？ 1 是 2否 您對(duì)那些宣傳活動(dòng)比較稱(chēng)心？規(guī)劃宣貫 2 FM365發(fā)布內(nèi)部評(píng)注活動(dòng) 3 中關(guān)村電腦節(jié)欄目 4 新財(cái)年誓師大會(huì) 5 廣播體操 6 情人節(jié) 7 三八節(jié) 8 315宣傳周 9 新財(cái)年指點(diǎn)迎接員工上班 其他 請(qǐng)?jiān)敿?xì)注明 您對(duì)雜志能否稱(chēng)心？ 雜志存在哪些問(wèn)題和缺乏？可讀性 2 對(duì)艱苦事件報(bào)道的及時(shí)性 3 內(nèi)容豐富程度 4 每期主體突出情況 5 印刷質(zhì)量 6 發(fā)放及時(shí)性 7 其他 對(duì)通用技藝培訓(xùn)任務(wù)，您能否感到稱(chēng)心？ 您以為通用技藝培訓(xùn)存在哪些

7、方面缺乏？可選擇的課程數(shù)量 2 課程適用性 3 內(nèi)容深度 4 培訓(xùn)教師程度 5 培訓(xùn)方式多樣性 6 時(shí)間安排合理性 7 培訓(xùn)課程系統(tǒng)性 8 其他 對(duì)專(zhuān)業(yè)技藝培訓(xùn)任務(wù)，您能否感到稱(chēng)心？ 您以為專(zhuān)業(yè)技藝培訓(xùn)存在哪些方面缺乏？可選擇的課程數(shù)量 2 課程適用性 3 內(nèi)容深度 4 培訓(xùn)教師程度 5 培訓(xùn)方式多樣性 6 時(shí)間安排合理性 7 培訓(xùn)課程系統(tǒng)性 8 其他 您對(duì)培訓(xùn)任務(wù)有哪些意見(jiàn)和建議？人力資源部 您對(duì)人力資源部任務(wù)的總體稱(chēng)心度？ 您對(duì)績(jī)效考核任務(wù)的稱(chēng)心度？ 在主管指點(diǎn)對(duì)您進(jìn)展績(jī)效考核時(shí)，您以為績(jī)效考核本身存在哪些問(wèn)題和缺乏？1爭(zhēng)議處置和放映渠道的暢通性 2 考核目的的有效性 3 考核流程的監(jiān)視

8、4 對(duì)擔(dān)任考核主管的約束力 5 考核分?jǐn)?shù)計(jì)算方式合理性 6 其他 您對(duì)干部評(píng)議任務(wù)的稱(chēng)心度？ 您以為干部評(píng)議任務(wù)存內(nèi)在那些缺乏？1 評(píng)議的目的和用途宣傳 2 保證獲得真實(shí)結(jié)果的措施 3 對(duì)員工進(jìn)展評(píng)價(jià)意義反響4 評(píng)議任務(wù)對(duì)干部任務(wù)改良的作用 5 員工評(píng)議在干部考核中的表達(dá) 其他 請(qǐng)?jiān)敿?xì)闡明 限4月后轉(zhuǎn)正員工回答您對(duì)辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)過(guò)程的稱(chēng)心度？ 轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理在哪些方面存在問(wèn)題和缺乏？1實(shí)習(xí)期滿及時(shí)獲得能否轉(zhuǎn)正反響 2 人事辦理手續(xù)和流程的宣傳 3 人事手續(xù)辦理規(guī)范性 4 人事手續(xù)辦理及時(shí)性 5 咨詢效力對(duì)外宣傳6 人事辦理手續(xù)和流程復(fù)雜程度 7 其他 請(qǐng)?jiān)敿?xì)闡明 在薪酬福利執(zhí)行過(guò)程中如薪酬發(fā)放準(zhǔn)確、失誤更正和咨詢?nèi)蝿?wù)，您能否感到稱(chēng)心？ 哪些方面存在問(wèn)題和缺乏？1 發(fā)放薪酬的準(zhǔn)確性 2 咨詢對(duì)外公布和查詢方便 3 更正薪酬失誤手續(xù)復(fù)雜性4 薪酬福利政策宣傳力度 5 咨訊問(wèn)題處理效果 6 其他 請(qǐng)?jiān)敿?xì)闡明限4月后入職員工回答您對(duì)招聘過(guò)程能否感到稱(chēng)心？ 招聘過(guò)程在哪些方面存在問(wèn)題和缺