用友NC房地產(chǎn)企業(yè)信息化案例V精選

1、用友房地產(chǎn)企業(yè)(qy)信息化成功案例-XXXX共十九頁【項(xiàng)目目標(biāo)及關(guān)鍵(gunjin)需求】XXXX信息化建設(shè)的根本目的，就是要為不斷提高XXXX“酒店+地產(chǎn)”這一核心(hxn)主線在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策上的效率和水平而服務(wù)，進(jìn)而整體提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和核心(hxn)競爭能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)又一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。主要圍繞以下關(guān)鍵需求開展項(xiàng)目：首先，通過信息系統(tǒng)“一條線到底”的模式，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)總部對財(cái)務(wù)、人事、采供的集中管控；實(shí)現(xiàn)地多地子公司和項(xiàng)目的業(yè)務(wù)型管控。其次，通過整合的信息系統(tǒng)，將信息化管理從單組織應(yīng)用轉(zhuǎn)向集團(tuán)化應(yīng)用；通過信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)地產(chǎn)子集團(tuán)及各開發(fā)項(xiàng)目全業(yè)務(wù)鏈（設(shè)計(jì)、招標(biāo)、合同、施工、銷售、

2、物管、運(yùn)營）的信息和數(shù)據(jù)管理。再次，通過信息系統(tǒng)的高效、穩(wěn)定運(yùn)行，沉淀有價(jià)值的管理與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，為集團(tuán)經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)變革提供信息數(shù)據(jù)支持和IT技術(shù)支持。最后，通過信息化、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、弱電智能等領(lǐng)域新模式、新技術(shù)、新產(chǎn)品的應(yīng)用，為明宇的酒店、地產(chǎn)運(yùn)營提供業(yè)務(wù)創(chuàng)新的平臺（如：酒店/地產(chǎn)會員整合、酒店智能預(yù)訂等）。信息化背景共十九頁信息化管理(gunl)總體規(guī)劃（2011-2014）決策支持及展示層：基于六大核心輔助應(yīng)用，以文字、圖表、視頻等形式，多角度、逐層深入展示各板塊(bn kui)綜合信息，為各級領(lǐng)導(dǎo)提供輔助決策支持。管理及業(yè)務(wù)系統(tǒng)層：以集團(tuán)財(cái)務(wù)、HR、采供、地產(chǎn)相關(guān)模塊、集團(tuán)酒店管理、

3、餐飲六大應(yīng)用為主建立業(yè)務(wù)支撐平臺。IT應(yīng)用及集成平臺：構(gòu)建企業(yè)信息門戶EIP、OA協(xié)同辦公、移動辦公（短信）平臺、知識管理平臺，實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄、應(yīng)用集成、信息集成、流程整合、用戶整合、企業(yè)內(nèi)部通訊。IT基礎(chǔ)及網(wǎng)絡(luò)平臺：通過數(shù)據(jù)中心機(jī)房建設(shè)、通訊線路架設(shè)、備份系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)、員工上網(wǎng)行為管理、視頻會議系統(tǒng)、IT風(fēng)險(xiǎn)控制、信息系統(tǒng)審計(jì)構(gòu)建明宇I(lǐng)T風(fēng)險(xiǎn)管控體系主基礎(chǔ)平臺。IT基礎(chǔ)及網(wǎng)絡(luò)平臺IT應(yīng)用及集成管理及業(yè)務(wù)處理決策支持及展示共十九頁信息化規(guī)劃(guhu)藍(lán)圖架構(gòu)共十九頁集團(tuán)(jtun)管控面臨問題如何讓最稀缺的高層時(shí)間，鎖定在最關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)上？如何確保項(xiàng)目計(jì)劃的合理性、嚴(yán)謹(jǐn)性？如何高效的對項(xiàng)目

4、成本作出合理預(yù)測與控制？如何科學(xué)的評估分子公司及項(xiàng)目的執(zhí)行結(jié)果？如何加強(qiáng)集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制？如何實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；?？如何加強(qiáng)知識(zh shi)管理與沉淀？如何快速復(fù)制、培養(yǎng)復(fù)合型人才，快速移栽集團(tuán)成功經(jīng)驗(yàn)，保證集團(tuán)快速擴(kuò)展的可持續(xù)性？共十九頁集團(tuán)管控升級(shng j)策略 以企業(yè)管理信息系統(tǒng)為工具，建立全國統(tǒng)一的運(yùn)營管理平臺實(shí)現(xiàn)集團(tuán)管控，提升管理水平：支撐企業(yè)跨區(qū)域多項(xiàng)目(xingm)并行發(fā)展,加強(qiáng)計(jì)劃的管理和監(jiān)控 建立統(tǒng)一的運(yùn)營管理平臺，實(shí)現(xiàn)對各分公司的分級管理，層層把控，規(guī)范合同、付款的審批流程，降低集團(tuán)異地管控的風(fēng)險(xiǎn) 不同地區(qū)的管理團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目進(jìn)行的各個(gè)階段也可借助于平臺上標(biāo)準(zhǔn)

5、化的工具、流程、模版進(jìn)行快速的運(yùn)營決策和操作，并依據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化的深化管理和操作在集團(tuán)管控的基礎(chǔ)上合理對分公司放權(quán)，提高效率實(shí)現(xiàn)內(nèi)部知識和信息共享，實(shí)現(xiàn)無障礙溝通共十九頁 信息化數(shù)據(jù)庫 定期(dngq)報(bào)告 專項(xiàng)報(bào)告(bogo) 客戶報(bào)告 行業(yè)及競爭對手報(bào)告月度報(bào)告季度報(bào)告年度報(bào)告項(xiàng)目專項(xiàng)研究成本控制研究重點(diǎn)客戶群分析客戶儲備報(bào)告成交客戶分析客戶調(diào)研報(bào)告項(xiàng)目銷售報(bào)告品牌研究分析政策導(dǎo)向精細(xì)化管理，用數(shù)據(jù)和事實(shí)支持判斷信息化管理，實(shí)時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目，密切跟蹤市場強(qiáng)化集團(tuán)管控共十九頁【協(xié)同(xitng)辦公OA】日常工作協(xié)同、公文發(fā)布與管理、公共信息發(fā)布、表單流程固化審批、重大會議短信通知均已在

6、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。大大縮短日常審批處理速度，提升辦公與管理效率，降低溝通成本，并形成信息可追溯機(jī)制。通過固化表單流程，使流程制度顯性化、可用化，為集團(tuán)快速、穩(wěn)健擴(kuò)張奠定基礎(chǔ)并達(dá)到管控目的。實(shí)現(xiàn)了OA系統(tǒng)移動應(yīng)用(yngyng)，ERP系統(tǒng)移動審批及系統(tǒng)短信通知等功能。各級領(lǐng)導(dǎo)通過PAD或手機(jī)，隨時(shí)隨地處理ERP、OA上的各類待辦事項(xiàng)，顯著提高辦公效率。目前明宇集團(tuán)的移動辦公水平，在同業(yè)中已經(jīng)名聲顯赫。通過移動辦公應(yīng)用的推廣，因各級管理人員異地派駐、出差、開會而導(dǎo)致的事務(wù)性耽擱顯著降低。目前，移動協(xié)同審批發(fā)送量日發(fā)送量平均320次，固化表單日發(fā)送量平均77次，系統(tǒng)中已完整展現(xiàn)集團(tuán)所有分子公司及構(gòu)架共35

7、家。應(yīng)用效果共十九頁【財(cái)務(wù)管理】以財(cái)務(wù)、資金為核心，在全集團(tuán)推行成本、資金、核算的集中統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理信息化，保證全集團(tuán)財(cái)務(wù)信息的完整性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性和實(shí)用性，保證集團(tuán)總部與各級( j)子公司和直營項(xiàng)目之間財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、報(bào)表的實(shí)時(shí)傳遞。集團(tuán)通過遠(yuǎn)程財(cái)務(wù)在線處理、遠(yuǎn)程報(bào)表傳送、遠(yuǎn)程報(bào)賬、遠(yuǎn)程審計(jì)及遠(yuǎn)程財(cái)務(wù)監(jiān)控，真正將集團(tuán)財(cái)務(wù)管理能力延伸到下屬的任何一個(gè)公司、項(xiàng)目，延伸到每一個(gè)科目、每一張憑證，從而實(shí)現(xiàn)“天涯咫尺間”的網(wǎng)絡(luò)化財(cái)務(wù)集中管理。完善了公司治理體系，為母子公司管控體系搭建打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，建立了“治理+控制+宏觀管理”三維立體的母子公司管控體系及基于戰(zhàn)略的柔性組織架構(gòu)模型。在規(guī)范了整個(gè)集團(tuán)

8、財(cái)務(wù)核算及成本核算的同時(shí)，最重要地是為明宇搭建了全員網(wǎng)上報(bào)銷平臺。強(qiáng)化對下屬單位實(shí)時(shí)監(jiān)控的同時(shí)加速報(bào)銷與支付審批速度，提升員工、伙伴滿意度，使財(cái)務(wù)支出這條線嚴(yán)格按集團(tuán)制度執(zhí)行，杜絕人為因素，并使得所有審批環(huán)節(jié)有據(jù)可查。目前共設(shè)置財(cái)務(wù)收付款業(yè)務(wù)流程41條，設(shè)置財(cái)務(wù)審批流程1575條。應(yīng)用(yngyng)效果共十九頁【人力(rnl)資源】重點(diǎn)是將所有人員的人事基礎(chǔ)信息納入系統(tǒng)管理中進(jìn)行管理，建立了全員信息數(shù)據(jù)庫。并且將人事招聘、入職、合同、調(diào)配、離職、薪酬福利等日常工作通過系統(tǒng)固化處理。實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化信息采集以及網(wǎng)絡(luò)化人事流程審批，人員職級分布、員工薪酬（人力成本）等關(guān)鍵數(shù)據(jù)一目了然。目前集團(tuán)

9、(jtun)共計(jì)2578人進(jìn)入HR系統(tǒng)，建立人事相關(guān)審批流程共計(jì)220條.應(yīng)用效果共十九頁【采購(cigu)招投標(biāo)】在集團(tuán)層面強(qiáng)化了供應(yīng)商管理。將供方基本信息審查、現(xiàn)場考察、供方合格評定、供方履約評估、資格審查、級別評定等過程納入ERP系統(tǒng)管理。建立供應(yīng)商開發(fā)、評估、選擇一系列管理體系，提高供應(yīng)商管控能力。在系統(tǒng)中建立了物資采購價(jià)格信息庫，可以統(tǒng)計(jì)某物品在某一時(shí)間段的價(jià)格波動，有利于物資采購的管控。將招標(biāo)的立項(xiàng)、標(biāo)前策劃、入圍審批、開標(biāo)記錄、評標(biāo)會審、中標(biāo)審批等過程全部納入系統(tǒng)管理。規(guī)范并完善酒店集團(tuán)集中采購流程，將整個(gè)采購及招標(biāo)過程完全透明地記錄在系統(tǒng)中。實(shí)現(xiàn)請購、采購實(shí)時(shí)(sh sh)追溯

10、功能，對所有物資從請購、采購、財(cái)務(wù)核算全流程實(shí)時(shí)(sh sh)跟蹤。監(jiān)察審計(jì)可以隨時(shí)監(jiān)控，防范內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)。在全集團(tuán)統(tǒng)一并整理了存貨及物資分類和名稱口徑，為明宇統(tǒng)一集采平臺的搭建奠定基礎(chǔ)。目前，整合并歸納供應(yīng)商分類456項(xiàng)，審查供應(yīng)商871家，合格供應(yīng)商389家。討論并擬定供應(yīng)商評估方法5種，供應(yīng)商評估因素55項(xiàng)，供應(yīng)商現(xiàn)場考察項(xiàng)目72項(xiàng)。討論并整合存貨分類164項(xiàng)、存貨檔案4868項(xiàng)。設(shè)置采購管理審批流程4條，招標(biāo)審批流程6條。討論并整合設(shè)置40多條招標(biāo)分項(xiàng)檔案，7條招標(biāo)類別，確定招標(biāo)流程4條，評標(biāo)辦法2項(xiàng)。應(yīng)用效果共十九頁【房地產(chǎn)營銷(yn xio)管理】將銷售跟進(jìn)、認(rèn)購、簽約、銷售變更等售前

11、、售中過程及后續(xù)物業(yè)管理全部納入系統(tǒng)管理。重點(diǎn)規(guī)范了銷售前期的客戶蓄水、價(jià)格管控，售中的認(rèn)購、簽約變更，售后的按揭辦理、產(chǎn)權(quán)辦理等銷售管理制度。通過系統(tǒng)制定了物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目、報(bào)事分類、設(shè)備分類、入伙業(yè)務(wù)等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的項(xiàng)目收費(fèi)和客戶服務(wù)管理。建立了各項(xiàng)目各客戶追蹤欠費(fèi)監(jiān)督管理信息平臺，通過欠費(fèi)數(shù)據(jù)庫有效地跟蹤欠費(fèi)大戶，從而提高收費(fèi)率。建立了規(guī)范的客戶報(bào)事信息和業(yè)務(wù)流程集成平臺，實(shí)現(xiàn)投訴、報(bào)修、回訪等信息動態(tài)掌握和數(shù)字化監(jiān)控；并把業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和績效考核關(guān)聯(lián)在一起，實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量透明化評比。目前，共有房產(chǎn)資料7230多條、客戶資料3500多條。應(yīng)收費(fèi)用9270多條，臨時(shí)費(fèi)用數(shù)據(jù)39

12、00多條、客戶收費(fèi)清單(qngdn)15200多條、收款數(shù)據(jù)9600多條、裝修申請數(shù)據(jù)200多條、報(bào)事業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)150多條、工作業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)120多條、收費(fèi)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表30多張。應(yīng)用效果共十九頁【房地產(chǎn)成本(chngbn)管理】數(shù)據(jù)錄入：一次輸入、共享使用。數(shù)據(jù)共享：業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)集中管理，根據(jù)權(quán)限劃分共享，有效降低了內(nèi)部溝通的管理成本。數(shù)據(jù)一致性：合同管理：管理層可通過系統(tǒng)查看項(xiàng)目合同進(jìn)展過程的各種信息(xnx)與資料，了解合同進(jìn)度，及時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)度。通過線上、遠(yuǎn)程等及時(shí)審批。超目標(biāo)成本系統(tǒng)可以自動提示。工程成本和財(cái)務(wù)成本的統(tǒng)一：通過付款管理，業(yè)務(wù)部門和管理層可以實(shí)時(shí)掌握財(cái)務(wù)的各合同實(shí)際付款和掛賬信

13、息。成本控制：在過程中進(jìn)行有效的成本控制，通過系統(tǒng)嚴(yán)格的目標(biāo)成本管理體系上集團(tuán)管理層實(shí)現(xiàn)輕松審批、實(shí)時(shí)掌控成本。數(shù)據(jù)檢測：有無重復(fù)付款、錯(cuò)扣漏扣由系統(tǒng)自動檢測，并進(jìn)行相關(guān)操作（如：報(bào)警、自動扣款）。報(bào)表編制：只需要輸入基本單據(jù)，報(bào)表由系統(tǒng)自動生成，既減少了工作人員的負(fù)擔(dān)又保障了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和可信度。集團(tuán)監(jiān)管考察和異地項(xiàng)目管控：實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目過程控制、動態(tài)管理，異地遠(yuǎn)程管控及時(shí)、規(guī)范。流程審批：線上審批、遠(yuǎn)程審批，支持?jǐn)?shù)據(jù)穿透、單據(jù)聯(lián)查，時(shí)間效率大大提高。動態(tài)成本：從原來的每個(gè)月線下做一次轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上實(shí)時(shí)查看動態(tài)成本。材料進(jìn)場檢驗(yàn)：現(xiàn)場 人員對要進(jìn)場的規(guī)格型號材料非常清楚 ，集團(tuán)實(shí)時(shí)掌握現(xiàn)場，管控上更加

14、精細(xì)化。應(yīng)用效果共十九頁目標(biāo)(mbio)成本管理五階段目標(biāo)成本制定，成本計(jì)劃可以分為匡算、估算、概算、預(yù)算和結(jié)算等五階段制訂，也可以按照企業(yè)的實(shí)際需要，任意選定設(shè)目標(biāo)成本階段。共十九頁合同(h tong)管理解決了項(xiàng)目管理中合同的三個(gè)核心(hxn)問題，為管理改進(jìn)提供依據(jù)。合同范本庫合同管理流程合同執(zhí)行評估通過標(biāo)準(zhǔn)合同應(yīng)用，提高管理的規(guī)范性，同時(shí)消除房地產(chǎn)企業(yè)在合同起草、審批中普遍存在的重復(fù)與低效現(xiàn)象通過工作流和審批流定義，幫助企業(yè)制訂規(guī)范的合同管理流程并嚴(yán)格控制執(zhí)行從工程、成本、品質(zhì)等多維度對合同執(zhí)行情況，以及合同乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估共十九頁現(xiàn)場(xinchng)管理設(shè)計(jì)變更設(shè)計(jì)變更往往對

15、成本、進(jìn)度、品質(zhì)等項(xiàng)目核心(hxn)問題產(chǎn)生巨大的影響，因此受到嚴(yán)格的審批流程管控，并沉淀為項(xiàng)目知識。簽證變更簽證在房地產(chǎn)項(xiàng)目中頻繁發(fā)生，同時(shí)往往存在一定的時(shí)效性，系統(tǒng)既強(qiáng)調(diào)目標(biāo)管控，同時(shí)提供了比較靈活的適應(yīng)性流程與過程留痕。針對項(xiàng)目管理不確定性中的三大源頭進(jìn)行管控甲供材料管理大宗甲供材的管理不僅幫助企業(yè)輕松弄清楚與承包方、材料供應(yīng)商的分別結(jié)算，而且保證成本信息的正確。共十九頁動態(tài)成本(chngbn)及時(shí)查詢按核算對象、業(yè)態(tài)自動統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目(xingm)動態(tài)成本明細(xì)，并掛接單據(jù)，項(xiàng)目(xingm)成本構(gòu)成情況，單項(xiàng)成本的變化情況一目了然 共十九頁信息化項(xiàng)目效果(xiogu)總結(jié)對人才、資金、土地等重要資源和項(xiàng)目進(jìn)度、成本、銷售、財(cái)務(wù)等要素進(jìn)行統(tǒng)一管控集團(tuán)資源協(xié)同管控體系一體化所有地區(qū)分子公司的組織架構(gòu)規(guī)范高度統(tǒng)一，便于集團(tuán)管理組織架構(gòu)規(guī)范管理體系一體化各業(yè)務(wù)部門及地區(qū)公司信息全面共享，經(jīng)驗(yàn)成果共享。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，模塊化管理信息系統(tǒng)一體化優(yōu)化流程，持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目業(yè)務(wù)流程管控體系一體化共十九頁內(nèi)容摘要用友房地產(chǎn)企業(yè)信息化成功案例-XXXX。以企業(yè)管理信息系統(tǒng)為工具，建立全國統(tǒng)一的運(yùn)營管理平臺實(shí)現(xiàn)集團(tuán)管控，提升管理水平：。