建筑企業(yè)質(zhì)量管理體系制度

1、 建筑企業(yè)質(zhì)量管理體系制度目錄一、總則2二、企業(yè)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)3三 企業(yè)質(zhì)量管理保證體系4四、企業(yè)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)6五、企業(yè)質(zhì)量管理責(zé)任制度8六、企業(yè)總承包質(zhì)量管理制度15七、企業(yè)質(zhì)量技術(shù)管理制度17八、企業(yè)質(zhì)量過程管理制度30九、企業(yè)質(zhì)量管理工作的檢查與考核制度32十、企業(yè)質(zhì)量培訓(xùn)教育制度33十一、企業(yè)質(zhì)量信息收集管理制度34十二、企業(yè)質(zhì)量事故處理及應(yīng)急預(yù)案制度37十三、合格分包商選用制度42十四、合格材料供應(yīng)商選用制度49十五、企業(yè)質(zhì)量回訪及保修制度54十六、企業(yè)質(zhì)量技術(shù)資料建檔制度59十七、施工現(xiàn)場質(zhì)量管理制度601. 一般一、為適應(yīng)建筑業(yè)發(fā)展要求，貫徹落實中華人民共和國建筑法、建設(shè)工程

2、質(zhì)量管理條例等相關(guān)法律法規(guī)，特別是實施建設(shè)項目竣工驗收備案制度和進(jìn)一步規(guī)定的出臺。 關(guān)于加強(qiáng)本市建筑市場建設(shè)工程質(zhì)量安全管理的若干意見（第二十二條）為進(jìn)一步規(guī)范和完善公司質(zhì)量管理體系，提高企業(yè)整體素質(zhì)，使集團(tuán)公司在建筑市場立于不敗之地 本制度是為將集團(tuán)公司建設(shè)成為制度健全、運(yùn)作規(guī)范、措施有效、信譽(yù)良好的建筑企業(yè)而專門制定的。2、貫徹企業(yè)質(zhì)量方針，把工程質(zhì)量放在經(jīng)濟(jì)工作的首位，以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展。3、工程質(zhì)量檢驗監(jiān)督管理部門獨立履行質(zhì)量檢驗監(jiān)督管理職責(zé)。各級人員要支持質(zhì)檢部門和質(zhì)檢人員按照規(guī)定行使職權(quán)。4、本制度與上級有關(guān)規(guī)定不一致的，以上級規(guī)定為準(zhǔn)，各子公司及項目部根據(jù)本制度制定其具體

3、實施細(xì)則。2、企業(yè)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)1、質(zhì)量方針：質(zhì)量第一，服務(wù)第一。2、質(zhì)量目標(biāo)：集團(tuán)公司所有在建項目一次驗收合格率100%；年度“白玉蘭獎”優(yōu)秀工程1項，年度“市質(zhì)量結(jié)構(gòu)獎”優(yōu)秀工程1項以上。三企業(yè)質(zhì)量管理保證體系1、公司總經(jīng)理是企業(yè)質(zhì)量管理的第一負(fù)責(zé)人，認(rèn)真貫徹執(zhí)行企業(yè)質(zhì)量管理方針和目標(biāo)。2、公司設(shè)立“工程部”，在分管副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展日常質(zhì)量管理工作。3、每個項目的項目經(jīng)理是施工現(xiàn)場質(zhì)量管理的第一責(zé)任人，對工程質(zhì)量負(fù)責(zé)，并設(shè)有專職質(zhì)量官，在施工現(xiàn)場質(zhì)量管理的監(jiān)督下.4、各項目部要積極建立和完善施工現(xiàn)場質(zhì)量管理保證體系，確保質(zhì)量保證體系的正常運(yùn)行。5、各管理部門和各級管理人員必須制定質(zhì)

4、量管理崗位責(zé)任制，工程項目責(zé)任制必須落實到具體管理人員。6.質(zhì)量保證體系圖 質(zhì)量管理保證體系框圖公司總經(jīng)理工程主管副總公司總工程師公司工程質(zhì)檢部現(xiàn)場項目經(jīng)理項目工程師項目班組成員各項目部質(zhì)量員、班組長各分包、班組質(zhì)量員現(xiàn)場質(zhì)量管理確保施工全過程質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)四、企業(yè)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)1、集團(tuán)公司質(zhì)量管理分三級管理。第一層為公司高層領(lǐng)導(dǎo)層，第二層為公司總部職能部門和子公司層，第三層為項目部層。2 、公司總部工程質(zhì)量管理部配備專職質(zhì)量管理人員2名以上；其子公司和分公司必須設(shè)立獨立的工程質(zhì)量管理部門，配備1名以上專職質(zhì)量管理人員，并應(yīng)具有專業(yè)性。3、下屬項目部應(yīng)根據(jù)項目規(guī)模和建設(shè)階段的不同，配備一定數(shù)量的相

5、應(yīng)專業(yè)的專職質(zhì)檢員，實行動態(tài)管理：20000平方米以下的項目至少配備一名專職質(zhì)檢員；2000050000的工程，應(yīng)配備不少于2名專職質(zhì)檢員；5萬平方米以上的項目，應(yīng)設(shè)立3人以上的質(zhì)量管理部，并提供專業(yè)支持。4、企業(yè)質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)圖 監(jiān)事會董事會董事長總經(jīng)理公司質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組副總總工質(zhì)量應(yīng)急預(yù)案小組行政管理部法務(wù)部通信運(yùn)輸組現(xiàn)場保護(hù)組救護(hù)組搶險組善后組材料科機(jī)械設(shè)備科檔案室財務(wù)部工程部總師室技術(shù)科預(yù)算科經(jīng)營科安全科質(zhì)量科調(diào)查配合組項目部工人各班組各分公司各子公司 企業(yè)質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置圖 5、企業(yè)質(zhì)量管理責(zé)任制一、企業(yè)法定代表人的工程質(zhì)量責(zé)任所屬施工企業(yè)法定代表人（分公司主要負(fù)責(zé)人）為質(zhì)量第一

6、責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)本企業(yè)（分公司）的工程質(zhì)量工作。其主要職責(zé)是： 執(zhí)行國家和地方政府有關(guān)工程質(zhì)量的法律法規(guī)。組織制定質(zhì)量方針和目標(biāo)，建立質(zhì)量管理組織架構(gòu)，確定和任命組織負(fù)責(zé)人。 培養(yǎng)和提高員工的質(zhì)量意識。建立施工企業(yè)質(zhì)量管理體系并確保其有效實施。 確定和分配保證質(zhì)量體系正常運(yùn)行所需的各種資源。 評價和改進(jìn)質(zhì)量管理體系。 把握質(zhì)量動態(tài)，協(xié)調(diào)各部門質(zhì)量工作關(guān)系。2、企業(yè)項目質(zhì)量負(fù)責(zé)人的項目質(zhì)量責(zé)任所屬施工企業(yè)負(fù)責(zé)工程質(zhì)量工作的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對本企業(yè)的工程質(zhì)量工作直接負(fù)責(zé)。其主要職責(zé)是：認(rèn)真貫徹公司質(zhì)量方針，在管理工作中始終把工程質(zhì)量放在首位。 執(zhí)行現(xiàn)行國家法律、法規(guī)、驗收標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 制定公司質(zhì)量發(fā)展

7、規(guī)劃并組織實施。負(fù)責(zé)實施和制定公司質(zhì)量責(zé)任制和公司質(zhì)量管理體系，并組織實施。協(xié)調(diào)公司各級生產(chǎn)管理部門的工作關(guān)系，確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。 領(lǐng)導(dǎo)和組織公司質(zhì)量管理檢查工作。加強(qiáng)質(zhì)量管理，強(qiáng)化質(zhì)量意識，支持和行使質(zhì)量否決權(quán)。掌握項目質(zhì)量動態(tài)，引領(lǐng)質(zhì)量預(yù)控，確保質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。 控制工程質(zhì)量，協(xié)助總經(jīng)理行使質(zhì)量獎懲權(quán)。3、企業(yè)總工程師的工程質(zhì)量責(zé)任所屬施工企業(yè)總工程師負(fù)責(zé)本企業(yè)工程質(zhì)量工作的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)。其主要職責(zé)是：制定和完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，組織指導(dǎo)企業(yè)質(zhì)量技術(shù)工作。負(fù)責(zé)公司周邊施工組織設(shè)計及專項規(guī)劃的審批。組織制定優(yōu)秀項目的工程質(zhì)量計劃，按目標(biāo)實施，制定具體的技術(shù)措施。 組織各類項目，廣泛開展QC小組

8、活動，并通過職能組織使該活動定期進(jìn)行。 為公司制定若干規(guī)章制度，確保工程質(zhì)量，并組織實施。 負(fù)責(zé)組織對重大質(zhì)量事故的調(diào)查處理，提出技術(shù)鑒定意見和技術(shù)改進(jìn)措施。加快企業(yè)技術(shù)進(jìn)步，在工程建設(shè)中推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝。 審批重大工程的施工組織設(shè)計、專項技術(shù)方案或措施。四、工程質(zhì)量管理部職責(zé)所屬施工企業(yè)工程質(zhì)量管理部門是企業(yè)工程質(zhì)量管理的主管部門，在法定代表人、分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)企業(yè)工程質(zhì)量的監(jiān)督管理工作或企業(yè)總工程師。其主要職責(zé)是：認(rèn)真收集和執(zhí)行國家和政府部門的質(zhì)量法規(guī)、法令、法規(guī)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。制定企業(yè)工程質(zhì)量管理的規(guī)章制度并監(jiān)督檢查執(zhí)行； 與公司技術(shù)管理部門合作，制定公司工程質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；制定公

9、司年度工程質(zhì)量卓越計劃和優(yōu)秀滾動計劃并負(fù)責(zé)實施。 參與審查項目的施工組織設(shè)計、專項施工方案或技術(shù)措施；負(fù)責(zé)對公司基層單位承擔(dān)的建設(shè)工程的工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，有權(quán)停止不按照驗收規(guī)程、設(shè)計圖紙、技術(shù)規(guī)程施工，有權(quán)對施工人員提出獎懲?；鶎訂挝涣⒆闶┕がF(xiàn)場質(zhì)量。 .經(jīng)常深入基層和施工現(xiàn)場，掌握和了解工程質(zhì)量動態(tài)，幫助施工現(xiàn)場解決工程質(zhì)量存在的問題。負(fù)責(zé)工程質(zhì)量信息的收集、整理和反饋，掌握工程質(zhì)量動態(tài)，編制匯總質(zhì)量報告和質(zhì)量分析，向公司總工程師和總經(jīng)理匯報。及時報告質(zhì)量事故，參與質(zhì)量事故調(diào)查分析，提出處理意見，對事故處理效果進(jìn)行驗收。協(xié)助項目部開展“三查”工作。負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料的檢查、監(jiān)督、歸檔和管理

10、工作。 eq oac(,11)參與項目分部（分部）的項目驗收和竣工驗收。 eq oac(,12)正確做好公司的控制考核工作，負(fù)責(zé)完成項目的售后服務(wù)工作。 eq oac(,13)協(xié)助公司相關(guān)部門開展QC小組活動。五、技術(shù)管理部工程質(zhì)量職責(zé)所屬施工企業(yè)技術(shù)管理部在總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，為工程質(zhì)量提供技術(shù)保障。其職責(zé)是：負(fù)責(zé)指導(dǎo)和督促下屬工程公司、項目部認(rèn)真貫徹落實國家法規(guī)、規(guī)章及有關(guān)規(guī)定。負(fù)責(zé)開工報告的審批，監(jiān)督施工組織設(shè)計的實施、優(yōu)秀方案的實施、施工技術(shù)交底及過程控制；組織審查該項目的施工組織設(shè)計、專項施工方案或技術(shù)措施，并報有關(guān)技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)負(fù)責(zé)編制企業(yè)的施工工藝標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并檢查執(zhí)行情況

11、。 參與項目部直屬項目的中間結(jié)構(gòu)驗收和竣工驗收。負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促、檢查項目部存在的問題，采取糾正預(yù)防措施，落實整改。以提高工程質(zhì)量為目的開展科技攻關(guān)，組織工程質(zhì)量技術(shù)推廣和重點攻關(guān)活動。組織監(jiān)督各生產(chǎn)單位生產(chǎn)工人的施工技術(shù)培訓(xùn)和安全操作技術(shù)培訓(xùn)。 參與和支持審圖和技術(shù)交底，參與質(zhì)量事故的處理。6、運(yùn)營與合同管理部工程質(zhì)量職責(zé)簽約項目的承包條件應(yīng)與工程質(zhì)量承諾相一致。加強(qiáng)合同管理，各類總包和分包合同以符合工程質(zhì)量目標(biāo)為前提。堅決杜絕分包、掛靠等可能嚴(yán)重影響工程質(zhì)量或質(zhì)量管理的經(jīng)營行為。七、人力資源管理部工程質(zhì)量職責(zé)根據(jù)企業(yè)質(zhì)量管理決策機(jī)構(gòu)的決定，為項目部配置符合要求的人力資源。配合質(zhì)量管理部門對企

12、業(yè)員工進(jìn)行質(zhì)量意識教育。 配合質(zhì)量管理部門對專兼職質(zhì)量管理人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核和考核。組織企業(yè)質(zhì)量管理人員參加國家或地方質(zhì)量管理人員培訓(xùn)、考核和取證。確定分包或勞務(wù)組時，負(fù)責(zé)組織對其人員的綜合素質(zhì)進(jìn)行檢查，并提出使用意見。8、項目經(jīng)理的項目質(zhì)量職責(zé)項目經(jīng)理是項目質(zhì)量的第一責(zé)任人，對項目質(zhì)量負(fù)全責(zé)。其主要職責(zé)是： 代表企業(yè)實施建設(shè)項目管理；貫徹執(zhí)行國家法律、法規(guī)、方針、政策和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，落實企業(yè)管理制度，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。執(zhí)行項目管理目標(biāo)責(zé)任書規(guī)定的任務(wù)。 編制質(zhì)量計劃（施工組織設(shè)計）、專項施工方案，并組織實施； 優(yōu)化進(jìn)場生產(chǎn)要素的配置和動態(tài)管理。建立質(zhì)量管理體系和安全管理體系并組織實施。負(fù)責(zé)與授

13、權(quán)圈內(nèi)的企業(yè)管理層、勞務(wù)層、各生產(chǎn)單位、承包商、分包商和監(jiān)理工程師協(xié)調(diào)解決項目中的問題。根據(jù)項目管理目標(biāo)責(zé)任書，處理項目管理部門與國家、企業(yè)分包單位和員工之間的利益分配。 開展現(xiàn)場文明施工管理，發(fā)現(xiàn)并處理突發(fā)事件。 參與工程竣工驗收，編制結(jié)算資料和分析總結(jié)，接受審核。 處理項目管理部善后事宜。 eq oac(,11)協(xié)助公司進(jìn)行項目檢查、鑒定、評審；配合公司質(zhì)量管理體系規(guī)定及相關(guān)工作。9、項目技術(shù)負(fù)責(zé)人工程質(zhì)量職責(zé)在項目經(jīng)理和企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，項目技術(shù)負(fù)責(zé)人對項目的工程質(zhì)量進(jìn)行技術(shù)負(fù)責(zé)。其主要職責(zé)是：按規(guī)定組織編制項目建設(shè)組織設(shè)計并報告、審查和實施；組織項目部相關(guān)人員熟悉設(shè)計圖紙，落實參

14、加建設(shè)單位召集的圖紙會議的準(zhǔn)備工作；組織項目部人員按規(guī)定進(jìn)行技術(shù)交底、技術(shù)審批和技術(shù)審查；組織協(xié)調(diào)隱蔽工程驗收，落實三檢制度和質(zhì)量分級審批制度。 執(zhí)行國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及公司相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)項目的技術(shù)管理工作，制定項目技術(shù)管理工作計劃，嚴(yán)格按照圖紙執(zhí)行，確保項目順利進(jìn)行。負(fù)責(zé)開工前圖紙自查，施工圖開會前總結(jié)問題。 編制質(zhì)量計劃、進(jìn)度計劃、投資控制計劃，參與工程質(zhì)量驗收，處理質(zhì)量事故。 參與糾正和預(yù)防措施的安全檢查、驗收和批準(zhǔn)。督促安全人員做好安全管理工作，避免工程施工過程中的安全隱患。主持項目立項的新技術(shù)、新工藝科技活動，對新技術(shù)、新工藝成果進(jìn)行總結(jié)、匯編，發(fā)表、報告。 督促檢查資料人員做

15、好工程技術(shù)資料的填寫、收集、整理工作，確保資料正確、清晰、完整、完整。 eq oac(,11)根據(jù)工程建設(shè)情況，及時辦理工程修改手續(xù)，調(diào)整工程進(jìn)度。 eq oac(,12)參加總監(jiān)理工程師和建設(shè)單位項目負(fù)責(zé)人組織的各分部（分部）、單位（分單位）的質(zhì)量驗收。并起草本單位（分單位）工程竣工驗收報告，報建設(shè)單位。 eq oac(,13)主持技術(shù)學(xué)習(xí)，交流技術(shù)經(jīng)驗，組織專家開展技術(shù)攻關(guān)。 eq oac(,14)完成項目經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。10.工程質(zhì)量檢驗員工程質(zhì)量職責(zé) 參與對合格分供方的評估和采購材料質(zhì)量的驗證。負(fù)責(zé)對團(tuán)隊施工質(zhì)量的抽查，對團(tuán)隊對特殊工序和關(guān)鍵工序的自檢和互檢進(jìn)行復(fù)檢。負(fù)責(zé)項目部按規(guī)

16、定使用的檢測設(shè)備的控制。 嚴(yán)格按照現(xiàn)行國家驗收標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)定，組織檢驗批次、分項、項目質(zhì)量自檢和自檢，參加由專業(yè)監(jiān)理工程師組織的檢驗驗收，參加總監(jiān)理工程師組織的對分公司的檢查。 （分部）工程、單位（分部）工程質(zhì)量驗收工作。堅持施工現(xiàn)場，隨時檢查實物質(zhì)量，掌握項目動態(tài)，持續(xù)進(jìn)行質(zhì)量分析，及時向項目經(jīng)理匯報質(zhì)量狀況，對不符合要求的質(zhì)量缺陷提出整改建議，并嚴(yán)格控制質(zhì)量。 認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平，并將其應(yīng)用于提高工程質(zhì)量，消除常見質(zhì)量問題。完成項目經(jīng)理交辦的其他工作。 組織接待上級公司、質(zhì)監(jiān)站對工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，對提出的質(zhì)量問題及時組織相關(guān)專業(yè)人員整改。6、企業(yè)總承包質(zhì)量管

17、理體系1、企業(yè)要建立健全分包商選拔評價機(jī)制，制定選拔評價辦法并嚴(yán)格執(zhí)行。2、針對具體項目，由總經(jīng)理與項目經(jīng)理簽訂項目合同協(xié)議，合同中必須明確項目質(zhì)量要求，經(jīng)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)，并明確責(zé)任和要求對工程質(zhì)量控制進(jìn)行規(guī)定。3、選定的分包商除具有相應(yīng)的企業(yè)資質(zhì)等級外，還應(yīng)在項目所在地進(jìn)行登記，并應(yīng)遵守建筑業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)定中有關(guān)質(zhì)量管理體系、崗位職責(zé)、人力資源等方面的規(guī)定。項目質(zhì)量管理、技術(shù)水平培訓(xùn)和考核要求。4、總包商與分包商簽訂分包合同時，應(yīng)分別簽訂工程質(zhì)量保證專項協(xié)議。在明確的工程質(zhì)量目標(biāo)下，確定總包商和分包商進(jìn)行質(zhì)量技術(shù)培訓(xùn)、工程質(zhì)量管理、竣工驗收。雙方在后續(xù)保修服務(wù)和工程質(zhì)量事故處理方面的權(quán)利、

18、責(zé)任和義務(wù)。5、實行總承包施工的項目，工程質(zhì)量由總承包單位全面負(fù)責(zé)。在項目既定的工程質(zhì)量目標(biāo)下，統(tǒng)一工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)文件編制標(biāo)準(zhǔn)。分包商的所有工程質(zhì)量管理工作均應(yīng)納入總包商的管理體系。6、總包商必須嚴(yán)格控制分包商的技術(shù)管理，分包商編制的施工技術(shù)文件必須經(jīng)過嚴(yán)格審查和批準(zhǔn)。使分包商編制的技術(shù)文件完全符合總包商施工組織設(shè)計或技術(shù)方案的要求。7、總承包商的技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量管理人員應(yīng)參與分包商技術(shù)人員對其工作組的技術(shù)交底。8、分包商不服從總包商或監(jiān)理管理，施工質(zhì)量差，造成重大經(jīng)濟(jì)損失的，除賠償經(jīng)濟(jì)損失外，還必須及時終止分包合同，立即退出現(xiàn)場。對于一般性失誤和小的經(jīng)濟(jì)損失，總包商有

19、權(quán)對相關(guān)分包商（管理人員、經(jīng)營者）進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，罰款金額由總包商按照企業(yè)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。人員罰款必須由相關(guān)人員自行承擔(dān)，不得由分包企業(yè)承擔(dān)，對當(dāng)事人進(jìn)行處罰，對其他相關(guān)人員起到警示作用。9、總包商應(yīng)積極鼓勵分包商的施工人員學(xué)習(xí)技術(shù)，提高施工作業(yè)質(zhì)量。對技術(shù)水平高、質(zhì)量意識強(qiáng)、管理嚴(yán)格、成品質(zhì)量好、成本低的分包團(tuán)隊或個人，給予必要的榮譽(yù)或物質(zhì)獎勵。獎金的來源由總經(jīng)理與分包商在分包合同中約定。10. 與業(yè)主直接承包，與總承包商無合同或經(jīng)濟(jì)關(guān)系的施工分包商、材料設(shè)備供應(yīng)商等，總承包商應(yīng)高度重視工程質(zhì)量或施工質(zhì)量。提供的材料和設(shè)備。發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量隱患或材料、設(shè)備質(zhì)量缺陷時，應(yīng)立即通知業(yè)主，及時消除質(zhì)量隱患

20、，不影響工程整體質(zhì)量。七、企業(yè)質(zhì)量技術(shù)管理體系1.圖紙審查制度為了熟悉和掌握圖紙的內(nèi)容和要求。本制度是專門為解決各工種之間的沖突和協(xié)作，發(fā)現(xiàn)和糾正圖紙中的錯誤和遺漏，提出不便施工的設(shè)計內(nèi)容，進(jìn)行協(xié)商和更正而專門制定的。（一）總工程師組織圖紙聯(lián)合評審。（2）聯(lián)試前，相關(guān)人員應(yīng)熟悉并研究施工圖，并重新抽查相關(guān)專業(yè)。根據(jù)施工能力和設(shè)備設(shè)備，找出圖紙中的問題，對現(xiàn)場相關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查研究。(3) 審圖的步驟可分為以下三個階段：學(xué)習(xí)階段。學(xué)習(xí)圖紙主要是了解施工規(guī)模和工藝流程、結(jié)構(gòu)形式和結(jié)構(gòu)特點、主要材料和特殊材料、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求以及坐標(biāo)和標(biāo)高。一審階段。掌握工程基本情況后，詳細(xì)檢查各工種的詳細(xì)圖紙，檢

21、查有無錯誤、碰傷、漏水等，對影響工程安全、使用、經(jīng)濟(jì)的問題提出初步修改意見建造。試驗階段。指各學(xué)科之間對施工圖的審查。各專業(yè)在初審的基礎(chǔ)上，檢查圖紙是否一致，有無矛盾，排除錯誤。就影響建筑物的安全、使用和經(jīng)濟(jì)性的問題提出修改圖紙的建議。同時，應(yīng)研究設(shè)計中提出的新結(jié)構(gòu)、新技術(shù)、新材料實現(xiàn)的可能性以及應(yīng)采取的必要措施。（四）圖紙聯(lián)審應(yīng)把握以下重點：設(shè)計是否符合國家現(xiàn)行有關(guān)政策和本地區(qū)實際情況。項目的組織是否符合安全、消防、可靠、經(jīng)濟(jì)合理的原則，有哪些合理的改進(jìn)建議？單位的技術(shù)專長和機(jī)械設(shè)備能力，施工現(xiàn)場條件是否符合安全施工要求。圖紙各部分尺寸、標(biāo)高是否統(tǒng)一，圖紙描述是否一致，設(shè)計深度是否符合施工要

22、求。項目施工、結(jié)構(gòu)、設(shè)備安裝、管道工程等專業(yè)圖紙是否存在矛盾，鋼筋及水電等埋設(shè)節(jié)點的細(xì)部節(jié)點是否符合施工要求。各種管線走向是否合格，是否與地上（地下）建筑物、構(gòu)筑物相交。 大型構(gòu)件、設(shè)備的吊裝是否符合施工要求。（5）聯(lián)合審查記錄是施工文件的組成部分，與施工圖具有同等效力。必須由施工單位、設(shè)計單位、設(shè)計單位、施工單位簽字，并及時向公司技術(shù)部和運(yùn)營部報告。2、施工組織設(shè)計、專項施工計劃管理制度(1) 一般規(guī)則為加強(qiáng)施工管理，提高公司施工組織設(shè)計、專項施工方案編制水平，實現(xiàn)施工組織科學(xué)合理，管理規(guī)范化、規(guī)范化，特制定本制度。施工組織設(shè)計是以施工項目或建筑群為編制對象，指導(dǎo)各種施工活動的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、組

23、織、協(xié)調(diào)和控制的綜合性文件。公司承擔(dān)的房屋建筑及構(gòu)筑物的新建、擴(kuò)建、改建、市政工程等工程項目，應(yīng)編制施工組織設(shè)計（施工方案）。施工組織設(shè)計和專項施工方案要具有針對性和指導(dǎo)性，不適感要隨著主客觀條件的變化及時調(diào)整，經(jīng)公司制度批準(zhǔn)后實施。(2) 編譯原則 根據(jù)國家有關(guān)政策、法規(guī)、規(guī)章制度編制。科學(xué)合理安排施工順序。落實各項建設(shè)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，積極采用新技術(shù)、新材料，推廣應(yīng)用科技成果，節(jié)能降耗。合理規(guī)劃施工平面圖，做到文明施工。(3) 外殼的準(zhǔn)備對風(fēng)險較大的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵工序和分布的子項目，必須制定專項建設(shè)方案。建設(shè)單位對風(fēng)險大于一定規(guī)模的分項項目專項規(guī)劃，應(yīng)組織專家討論會。附件一：高風(fēng)險分項

24、項目范圍附件2：超過一定規(guī)模的高風(fēng)險子項項目的圍護(hù)(4) 編譯內(nèi)容施工組織設(shè)計內(nèi)容：A. 制備說明及制備依據(jù)B、項目概況、項目特點、難點分析三、重大子項目和子項目的總體建設(shè)部署和建設(shè)計劃D. 施工進(jìn)度安排E. 人工、機(jī)器設(shè)備、重大物資計劃安排F、保證工程質(zhì)量的技術(shù)組織措施G、保證工期的技術(shù)組織措施八、確保安全生產(chǎn)的技術(shù)組織措施一、確保文明施工的技術(shù)組織措施J. 施工現(xiàn)場管理組織設(shè)備K. 施工方案設(shè)計L、主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)專項建設(shè)方案編制內(nèi)容：A、項目概況：風(fēng)險較大的分項項目的項目概況、施工布置、施工要求和技術(shù)保障條件。B、編制依據(jù)：相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范性文件、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)及圖紙（國家標(biāo)準(zhǔn)圖集）、施

25、工組織設(shè)計等。C、施工計劃：包括施工進(jìn)度計劃、材料和設(shè)備計劃。D、施工工藝：技術(shù)參數(shù)、工藝流程、施工方法、驗收等。E、施工安全保障措施：組織保障、技術(shù)措施、應(yīng)急預(yù)案、監(jiān)測監(jiān)測等。F、勞動力計劃：專職安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員等。G. 計算書及相關(guān)圖紙。（五）準(zhǔn)備和審批程序由企業(yè)專業(yè)工程技術(shù)人員負(fù)責(zé)施工組織的設(shè)計和專項施工方案的編制，各有關(guān)部門予以協(xié)助。企業(yè)技術(shù)部門組織本單位技術(shù)、安全、質(zhì)量等部門的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行審核。審查合格的，由企業(yè)單位技術(shù)負(fù)責(zé)人簽字，經(jīng)建設(shè)單位審查同意后報監(jiān)理單位，由項目總工程師審查簽字。施工總承包的，專項規(guī)劃由總承包商技術(shù)負(fù)責(zé)人與相關(guān)專業(yè)承包商技術(shù)負(fù)責(zé)人簽署。（6）

26、施工組織設(shè)計的執(zhí)行施工組織設(shè)計是組織施工生產(chǎn)的規(guī)范。有關(guān)人員必須認(rèn)真執(zhí)行。施工組織設(shè)計中所選方案的變更必須經(jīng)批準(zhǔn)。擅自或者違反施工組織設(shè)計，造成損失的，應(yīng)當(dāng)追究其責(zé)任。施工組織設(shè)計未經(jīng)批準(zhǔn)不得施工。附件一高風(fēng)險子項目1、基坑支護(hù)及排水工程開挖深度大于3m（含3m）或不大于3m但地質(zhì)條件和周邊環(huán)境復(fù)雜的基坑（槽）支護(hù)、排水工程。2.土方開挖工程深度大于3m（含3m）的基坑（槽）土方開挖。3. 模板工程及支撐系統(tǒng)（1）各種工具模板工程：包括大模板、滑模板、爬模板、飛模板等工程。（2）混凝土模板支護(hù)工程：架設(shè)高度5m及以上；架設(shè)跨度10m及以上；施工總荷載10kN/m2及以上；集中線荷載15kN/m

27、2及以上；高度大于支撐的水平投影寬度，相對獨立，無需混凝土模板支撐工程接觸構(gòu)件。(3)承重支撐系統(tǒng)：用于鋼結(jié)構(gòu)安裝等全支撐系統(tǒng)。4、吊裝及拆除工程(1)采用非常規(guī)起重設(shè)備和方法的起重吊裝工程，單件起重量10KN及以上。(2) 使用起重機(jī)械進(jìn)行安裝的工程。(3)起重機(jī)械設(shè)備本身的安裝和拆卸。5、腳手架工程(1) 24m及以上高度的落地鋼管腳手架搭設(shè)。(2)附接整體式和分段式起重腳手架工程。(3)懸臂式腳手架工程。(4)吊籃腳手架工程。（5）自制卸貨平臺及移動作業(yè)平臺項目。（六）新建及異型腳手架工程。6、拆除爆破工程（一）拆除建筑物和構(gòu)筑物。(2)爆破拆除工程。7. 其他(1)建筑幕墻的安裝。(2

28、)鋼結(jié)構(gòu)、網(wǎng)架、索膜結(jié)構(gòu)的安裝工程。(3)人工開挖擴(kuò)孔樁工程。(4) 地下開挖、頂管及水下作業(yè)。(5)預(yù)應(yīng)力工程。（六）采用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備和無相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)險較高的子項目。附件二風(fēng)險較大的子項目超過一定規(guī)模1、深基坑工程（1）深度5m以上（含5m）的基坑（槽）土方開挖、支護(hù)、排水工程。（2）開挖深度雖不超過5m，但地質(zhì)條件、周邊環(huán)境及地下管線復(fù)雜，或基坑（槽）土方開挖、支護(hù)、排水等影響相鄰建筑物（構(gòu)筑物）安全的工程.2、模板工程及支撐系統(tǒng)(1)工具模板工程：包括滑模、爬模和飛模。（2）混凝土模板支護(hù)工程：架設(shè)高度8m及以上；架設(shè)跨度18m及以上，施工總荷載15kN/m2及以上

29、；集中線荷載20kN/m2及以上。（3）承重支撐系統(tǒng)：用于鋼結(jié)構(gòu)安裝等全屋支撐系統(tǒng)，可承受單點集中荷載700Kg以上。3、吊裝及拆除工程（1）采用非常規(guī)起重設(shè)備和方法的起重吊裝工程，單件起重量100kN及以上。（2）起重能力為300kN及以上的起重設(shè)備安裝工程； 200m及以上的攀登設(shè)備拆除工程。4、腳手架工程(1) 50m及以上高度的落地鋼管腳手架施工。(2) 起升高度150m及以上的附接整體式、分段式升降腳手架。(3)框架高度20m及以上的懸臂式腳手架工程。5、拆除爆破工程(1)爆破拆除。（二）拆除可能導(dǎo)致有毒有害氣體（液體）或粉塵擴(kuò)散的碼頭、橋梁、高架橋、煙囪、水塔或特殊建筑物、構(gòu)筑物，

30、發(fā)生易燃易爆事故的。（三）可能影響行人、交通、電力設(shè)施、通訊設(shè)施或者其他建筑物、構(gòu)筑物安全的拆除工程。（四）文物保護(hù)建筑、優(yōu)秀歷史建筑或者歷史文化區(qū)控制圍墻的拆除工程。6. 其他(1)施工高度50m及以上的建筑幕墻安裝。（2）跨度大于36m及以上的鋼結(jié)構(gòu)安裝工程；跨度大于60m及以上的網(wǎng)架和索膜結(jié)構(gòu)的安裝工程。(3)開挖深度超過16m的人工開挖樁工程。（4）地下開挖工程、頂管工程、水下作業(yè)工程。（五）采用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備和無相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)險較高的子項目。 附件三施工組織設(shè)計（方案）報告表項目名稱編號：致：（監(jiān)管單位）我們已按照施工合同的有關(guān)規(guī)定完成施工工程施工組織設(shè)計（方案）的

31、編制已經(jīng)我單位上級技術(shù)負(fù)責(zé)人審核同意，請審核。附：施工組織設(shè)計（方案）承包商（章）_專案經(jīng)理_日期_專業(yè)監(jiān)理工程師審核意見 專業(yè)監(jiān)理工程師_日期_總監(jiān)理工程師審核意見項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)_總警司_日期_附件四施工組織設(shè)計（質(zhì)量計劃）審批表項目名稱：建設(shè)單位：編輯：編譯日期：項目工程師：項目經(jīng)理：物品目標(biāo)通過原因部審判批技術(shù)負(fù)責(zé)人： 審批意見：經(jīng)濟(jì)部有關(guān)部門：年月日項目：年月日技術(shù)：年月日質(zhì)量：年月日安全：年月日其他：年月日男性管理班級審判批總工程師： 批準(zhǔn)意見：公司相關(guān)部門：年月日項目：年月日質(zhì)量：年月日安全：年月日材質(zhì)：年月日技術(shù)：年月日功率：年月日其他：年月日監(jiān)督（建造）單元總監(jiān)理工程師：批準(zhǔn)意見

32、：（建設(shè)單位項目負(fù)責(zé)人）年月日評論審批程序以公司編制施工組織設(shè)計（質(zhì)量計劃）文件的要求為依據(jù)。3、技術(shù)披露制度(1) 一般規(guī)則正式施工前，為使相關(guān)管理人員、技術(shù)人員和參與施工的工人熟悉工程情況和技術(shù)要求，避免指導(dǎo)和操作失誤，科學(xué)組織施工，落實根據(jù)合理的工藝和工藝流程施工，專門制定了本制度。技術(shù)交底必須使施工人員明確其所負(fù)責(zé)項目的特點和技術(shù)要求、工藝流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全措施，以便更好地組織施工。明確供述者與接受供述者之間的責(zé)任。單位工程或分項工程施工前必須進(jìn)行技術(shù)交底。技術(shù)披露應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并輔以口頭說明。供述人和接受供述人應(yīng)當(dāng)辦理交接和簽字手續(xù)。披露的數(shù)據(jù)應(yīng)及時送達(dá)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)人存檔，作為短期

33、數(shù)據(jù)保存。（二）技術(shù)公開實施辦法重點項目和特殊項目，公司技術(shù)部應(yīng)向項目經(jīng)理部匯報：A：關(guān)鍵施工部位的技術(shù)問題；B：技術(shù)、質(zhì)量、安全措施；C：大型機(jī)械的配置；D：特殊部位的處理方案及注意事項，預(yù)防質(zhì)量安全事故的技術(shù)措施；E：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；F：新技術(shù)、新工藝、新材料的應(yīng)用。項目管理部門應(yīng)向其施工人員及其他相關(guān)人員作出聲明：A：圖紙要求、施工方法及應(yīng)注意的重點問題、質(zhì)量要求；B：施工方案、施工方案和技術(shù)措施的全部內(nèi)容；C：新的操作方法及相關(guān)操作程序和技術(shù)規(guī)定；D：公司披露的內(nèi)容將進(jìn)一步向相關(guān)施工人員披露。項目管理部施工人員向團(tuán)隊表白：A：根據(jù)項目管理部門的披露，進(jìn)一步落實相關(guān)項目的技術(shù)要求；B：提出圖紙

34、上必須注意的尺寸、軸線、標(biāo)高，以及預(yù)留孔、預(yù)埋件、預(yù)埋件的位置、規(guī)格、尺寸、數(shù)量等；C：材料的品種、等級和質(zhì)量要求；D：混凝土、砂漿、防水、保溫等材料的配合比；E：施工方法、施工程序、工種、專業(yè)團(tuán)隊之間的交叉合作部位等；F：各項技術(shù)指標(biāo)要求、技術(shù)審查和質(zhì)量檢驗要求；G：設(shè)計變更和技術(shù)批準(zhǔn)的具體情況；H：工程質(zhì)量和安全運(yùn)行的技術(shù)要求，以及可能出現(xiàn)的質(zhì)量安全問題的預(yù)防措施；一：結(jié)構(gòu)吊裝時，需說明設(shè)備性能、構(gòu)件重量、吊裝位置、索具規(guī)格、吊裝順序、節(jié)點焊接及支撐系統(tǒng)；J：組織安裝組、打樁組對重要設(shè)備及精密設(shè)備裝配、試車等注意事項進(jìn)行說明；K：新結(jié)構(gòu)、新工藝、新設(shè)備、新材料等要通報，要公開。（三）技術(shù)披

35、露的主要內(nèi)容工程質(zhì)量計劃的公開：向全體施工人員公開工程質(zhì)量管理制度、各人員崗位責(zé)任制、質(zhì)量體系基本操作程序、工程質(zhì)量目標(biāo)、各項質(zhì)量管理措施。施工組織設(shè)計公開：向施工人員公開施工組織設(shè)計的全部內(nèi)容，包括：項目特點、施工部署、任務(wù)分工、進(jìn)度要求、各工種的協(xié)調(diào)要求、施工方法、主要機(jī)械設(shè)備等。 圖紙披露：目的是使施工人員了解設(shè)計意圖、建筑物的主要特點和組織、重要部位的結(jié)構(gòu)和主要要求，從而掌握設(shè)計的關(guān)鍵，實現(xiàn)按部就班的施工。到圖紙。 設(shè)計變更披露：向施工人員明確說明設(shè)計變更及變更原因，避免施工過程中因疏忽造成錯誤。專項建設(shè)方案技術(shù)披露 子項目技術(shù)交底“四新”技術(shù)披露：對采用新技術(shù)、新工藝、新材料、新產(chǎn)品

36、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)及注意事項的，應(yīng)當(dāng)向項目管理人員和施工隊伍進(jìn)行披露。（四）技術(shù)披露實施程序施工組織與設(shè)計交底由項目生產(chǎn)副經(jīng)理主持，項目總工程師向各科室技術(shù)負(fù)責(zé)人、分技術(shù)帶頭人、科室負(fù)責(zé)人及各相關(guān)職能部門進(jìn)行技術(shù)交底。管理部門。分項施工計劃由各工段技術(shù)負(fù)責(zé)人組織，各工段技術(shù)負(fù)責(zé)人及各分包專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人向工頭詳細(xì)說明。各工段技術(shù)負(fù)責(zé)人及分項技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)施工進(jìn)度、崗位及作業(yè)項目向工頭進(jìn)行技術(shù)交底，并在施工前填寫技術(shù)交底記錄。技術(shù)公開后，需要辦理技術(shù)交接手續(xù)。4、企業(yè)要加強(qiáng)工程技術(shù)檔案管理，使工程技術(shù)檔案形成、收集、歸檔成一個完整的系統(tǒng)。為不斷提高工程技術(shù)檔案質(zhì)量，必須對工程技術(shù)資料進(jìn)行

37、編目清晰、完整、規(guī)范填寫、資料真實、與工程進(jìn)度同步。八、企業(yè)質(zhì)量過程管理體系1、所屬子公司和項目部要積極落實總公司質(zhì)量方針，實施過程管理，以工作質(zhì)量保證過程質(zhì)量，以過程質(zhì)量保證子項目質(zhì)量，以子項目的質(zhì)量保證子項目的質(zhì)量。子項目質(zhì)量保證了項目的整體項目質(zhì)量，使項目質(zhì)量在過程中始終處于受控狀態(tài)。并應(yīng)繼續(xù)加大過程質(zhì)量控制力度，減少返工等造成的浪費(fèi)，在保證質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)的前提下，有效控制工程制造成本。2、下屬公司和項目部應(yīng)針對所承擔(dān)的每個項目制定質(zhì)量目標(biāo)。各項目應(yīng)根據(jù)企業(yè)制定的質(zhì)量目標(biāo)，對項目的質(zhì)量和質(zhì)量管理進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃。3、每個項目開工前，應(yīng)明確每個子項目的關(guān)鍵程序和特殊程序，并有針對性地編制相應(yīng)的作

38、業(yè)指導(dǎo)書。4、每個項目要逐步分解項目質(zhì)量目標(biāo)，特別是項目質(zhì)量目標(biāo)要分解到每個分包商、每個專業(yè)、每個工作組。5、子公司和項目部要建立健全材料、半成品、設(shè)備的來料驗收制度。材料、半成品、設(shè)備進(jìn)場必須附有完整、有效的產(chǎn)品合格證、檢驗報告等質(zhì)量保證文件。有資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗，對不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的材料和設(shè)備，要及時清理出場，并做好記錄。6、下屬公司和項目部要做好計量管理工作。用于計量、計量、試驗、試驗的儀器設(shè)備必須按相應(yīng)規(guī)定進(jìn)行定期檢查和檢查。 .項目不得使用檢測儀器設(shè)備?？偝邪髽I(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對分包企業(yè)的管理，對分包企業(yè)使用的計量、計量、檢測、檢測等儀器設(shè)備進(jìn)行監(jiān)督檢查。7、下屬公司和項目部要注意對項目

39、的各種隱蔽工程的驗收。隱蔽驗收前，各主要控制項目必須符合質(zhì)量驗收規(guī)程的有關(guān)規(guī)定，特別是基礎(chǔ)溝槽檢查工作。現(xiàn)場基溝檢查必須有監(jiān)理單位、勘察單位、設(shè)計單位技術(shù)代表參加，并簽署基溝檢查記錄。如果需要對地基進(jìn)行處理，勘察設(shè)計單位必須出具處理方案方可進(jìn)行。處理后，勘察設(shè)計單位和施工單位必須共同驗收。8、在加強(qiáng)項目建設(shè)前期質(zhì)量策劃和過程質(zhì)量控制的同時，下屬子公司和項目部要加強(qiáng)對各工序質(zhì)量的檢查驗收，建立企業(yè)必要的過程質(zhì)量驗收制度部門，并整合流程 質(zhì)量與運(yùn)營商或分包商的經(jīng)濟(jì)利益相關(guān)聯(lián)。9、下屬公司和項目部要加強(qiáng)項目的過程檢驗和試驗工作，嚴(yán)格按照相關(guān)法規(guī)、規(guī)章的要求進(jìn)行。需要抽樣檢驗的樣品，必須送至具有相應(yīng)資

40、質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測。10、子公司和項目部應(yīng)采用“目標(biāo)管理、過程控制、階段考核、持續(xù)改進(jìn)”的動態(tài)管理方法，對施工過程中的工程質(zhì)量進(jìn)行管理。及時改進(jìn)使工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。“樣板制”和“三檢制”都是施工過程動態(tài)質(zhì)量控制的有效措施和方法，應(yīng)堅持和推廣。9、企業(yè)質(zhì)量管理檢驗考核制度1、集團(tuán)公司必須建立工程質(zhì)量檢驗考核制度。通過對在建項目的質(zhì)量檢查和已竣工項目的質(zhì)量回訪，公司能夠及時掌握企業(yè)的項目質(zhì)量狀況，并不斷總結(jié)和改進(jìn)。2、集團(tuán)公司每六個月組織一次全公司在建項目的質(zhì)量檢查。 .3、各子公司和項目部要建立項目質(zhì)量管理目標(biāo)考核體系，逐年簽訂項目質(zhì)量管理目標(biāo)責(zé)任書，進(jìn)行嚴(yán)格考核。工程質(zhì)量管理目標(biāo)責(zé)任

41、書應(yīng)當(dāng)量化工程質(zhì)量管理工作，明確各級主要負(fù)責(zé)人的物質(zhì)獎勵和經(jīng)濟(jì)處罰，將工程質(zhì)量管理與各級主要負(fù)責(zé)人的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。4、子公司和項目部應(yīng)定期對已完成的項目進(jìn)行回訪，并做好回訪記錄。向集團(tuán)公司報告年度工程質(zhì)量檢查和工程質(zhì)量回訪情況。十、企業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)教育體系1、企業(yè)管理部和行政部負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)實施方案，報公司主管批準(zhǔn)實施。 2、培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括以下幾點：（一）質(zhì)量管理方針、目標(biāo)和質(zhì)量意識；（二）有關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)；（三）企業(yè)質(zhì)量管理體系；（四）專業(yè)技能和繼續(xù)教育，包括質(zhì)量管理的發(fā)展趨勢、新法規(guī)、新工藝、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備等行業(yè)趨勢。3、學(xué)員未經(jīng)批準(zhǔn)不得缺席。確需缺勤的，應(yīng)報主管批準(zhǔn)。4、

42、行政部認(rèn)真做好培訓(xùn)記錄和資料歸檔的管理工作。 5、企業(yè)管理部門每季度對培訓(xùn)教育情況進(jìn)行綜合評估，宣傳教學(xué)質(zhì)量，每六個月對培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行一次評估，撰寫評估報告，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，逐步提高公司的培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)水平。11、企業(yè)質(zhì)量信息采集管理系統(tǒng)1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，分管工程副總帶頭，工程部與企業(yè)管理部具體負(fù)責(zé)組織實施部的信息交流與溝通，協(xié)調(diào)交流以及項目部與外部質(zhì)量信息的溝通，并對質(zhì)量信息負(fù)責(zé)。接受、傳遞、反饋、處理，并保持與業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理、地方當(dāng)局、新聞媒體等相關(guān)方的咨詢、交流和溝通。二、質(zhì)量信息的主要內(nèi)容（一）質(zhì)量方針、目標(biāo)、指標(biāo)和管理計劃的實施情況；（二）質(zhì)量法律法規(guī)等要求的變化

43、；（三）業(yè)主、監(jiān)事、集團(tuán)公司要求的各種報告；（四）業(yè)主、監(jiān)理和上級主管部門、設(shè)計、供應(yīng)商、新聞媒體等相關(guān)方對工程質(zhì)量管理的期望、意見、投訴和投訴；（5）工程質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果。（六）同行業(yè)其他建筑公司的經(jīng)驗教訓(xùn)；（七）市場需求；（八）質(zhì)量回訪和服務(wù)信息。3. 溝通和溝通渠道（1）與客戶的溝通包括在項目招投標(biāo)階段、施工階段、保修階段與施工單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位的信息溝通。所有通信均采用信息交流報告和評論的形式。 （二）對外交流溝通渠道主要有：電傳、電子、信訪、邀請函、對外宣傳資料、問卷調(diào)查等。（3）項目部通過定期工程會議、業(yè)務(wù)專題會議、通知、宣傳欄、“簡報會”等形式與部門進(jìn)行溝通。4、溝通交流的實施

44、（1）工程部及時收集工程質(zhì)量目標(biāo)、指標(biāo)、管理計劃的實施情況、全員參與施工的意見，以及提高工程質(zhì)量的建議。重要信息應(yīng)立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。（二）各職能部門從政府及上級部門獲得的信息，以及項目經(jīng)理和分管領(lǐng)導(dǎo)的指示或要求，以通知或會議的形式傳達(dá)給有關(guān)單位。（3）項目部將項目部質(zhì)量方針和體系的信息傳遞給客戶和供應(yīng)商，對客戶提供的材料提出建議，對供應(yīng)商提出相關(guān)要求，并在采購文件中規(guī)定合同?？蛻舻囊髴?yīng)及時向項目部領(lǐng)導(dǎo)匯報，與相關(guān)單位溝通，并予以答復(fù)和處理。 （四）各職能部門要高度重視業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計、政府及上級主管部門的要求，以及其他有關(guān)方面的建議、期望、投訴和投訴，并詳細(xì)記錄，及時向主管部門報告。向項目

45、部領(lǐng)導(dǎo)匯報，并指定專人負(fù)責(zé)處理。（五）重大事故或事件受到政府主管部門處罰或被媒體曝光時，應(yīng)立即向項目經(jīng)理報告，由項目經(jīng)理責(zé)成相關(guān)部門處理，并記錄相應(yīng)的處理決定書面形式，同時向集團(tuán)公司相關(guān)部門報告。（六）各職能部門要充分利用業(yè)務(wù)系統(tǒng)專題會議和工作會議，向業(yè)務(wù)人員傳遞信息；項目部要充分利用生產(chǎn)調(diào)度會議、定期工程會議、定期督導(dǎo)會議等方式進(jìn)行信息交流和溝通。（七）外部審計、管理評審、監(jiān)測和計量結(jié)果、重大質(zhì)量事故、法律法規(guī)變更等要求的信息，應(yīng)當(dāng)由主管部門進(jìn)行溝通和溝通。（8）在工程施工階段，與業(yè)主、監(jiān)理單位、設(shè)計單位溝通質(zhì)量信息，及時了解質(zhì)量要求或期望的變化，積極配合。（9）在項目保修期，項目部向公司主

46、管部門匯報，公司組織回訪。對于施工造成的質(zhì)量問題，公司主管部門將責(zé)成責(zé)任單位及時處理，直至業(yè)主滿意為止。5. 信息的使用（1）各職能部門應(yīng)充分利用信息作為實施糾正預(yù)防措施活動和提高質(zhì)量管理績效的依據(jù)。 （2）工程部應(yīng)收集重要信息，作為評審和管理評審的依據(jù)。（3）工程部和企業(yè)管理部應(yīng)對收集到的信息進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，以促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)的有效性。12、企業(yè)質(zhì)量事故處理及應(yīng)急預(yù)案制度一、質(zhì)量事故性質(zhì)分類（一）一般質(zhì)量事故：有下列情形之一的為一般質(zhì)量事故直接經(jīng)濟(jì)損失5000元以上（含5000元），但不足5萬元的；影響工程結(jié)構(gòu)的使用功能和安全，造成永久性質(zhì)量缺陷。（二）嚴(yán)重質(zhì)量事故：有下列情形之一的為嚴(yán)重事故直接

47、經(jīng)濟(jì)損失5萬元以上（含5萬元）但不足10萬元的； 嚴(yán)重影響工程使用安全或工程是否連通，存在重大質(zhì)量風(fēng)險的；事故性質(zhì)惡劣或造成2人以下重傷。（三）重大質(zhì)量事故：符合下列條件之一的為重大事故，屬于建設(shè)工程重大事故類別工程倒塌或報廢；因質(zhì)量事故，造成3人以上人員傷亡或重傷的；直接經(jīng)濟(jì)損失10萬元以上。根據(jù)國家規(guī)定，建設(shè)工程重大事故分為四級：造成30人以上死亡或者直接經(jīng)濟(jì)損失300萬元以上的第一類；b 造成10人以上29人以下死亡或直接經(jīng)濟(jì)損失100萬元以上，300萬元以下為二級；C。死亡3人以上9人以下或者重傷20人以上或者直接經(jīng)濟(jì)損失30萬元以上的，100萬元以下為三級；d。造成2人以上死亡、3人

48、以上重傷或者直接經(jīng)濟(jì)損失10萬元以上的，30萬元以下為第四級。（四）特大事故：死亡30人以上，或直接經(jīng)濟(jì)損失500萬元以上，或其他性質(zhì)特別嚴(yán)重的，上述影響三者之一為特別重大事故。2.質(zhì)量事故的發(fā)現(xiàn)公司質(zhì)量管理部門和現(xiàn)場工程師應(yīng)定期、每天對施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查，同時會同監(jiān)理單位相關(guān)人員對現(xiàn)場施工質(zhì)量進(jìn)行檢查。如期參加隱蔽工程驗收，及時發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量事故苗頭。應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)卻沒有發(fā)現(xiàn)，或者不報告、不處理，造成損失的，應(yīng)當(dāng)追究相關(guān)崗位人員的責(zé)任。對于必須采取應(yīng)急或防護(hù)措施的質(zhì)量事故，項目經(jīng)理必須督促施工單位立即實施，防止事故進(jìn)一步惡化。三、質(zhì)量事故調(diào)查報告（一）報告內(nèi)容：事故發(fā)生的時間、地點、地點，對現(xiàn)狀和發(fā)展

49、變化的描述，提供準(zhǔn)確的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，對質(zhì)量是否可能進(jìn)一步惡化和臨時保護(hù)措施提出意見必須采取。提供有關(guān)誰參與和誰主要負(fù)責(zé)的信息。原因初步判斷。分析原因切不可輕率和隨意，只要不造成嚴(yán)重惡化，可以繼續(xù)觀察一段時間。急于求成，往往無法對癥下藥，造成返工的諸多不良后果。(2) 申報程序 輕微質(zhì)量問題記錄在施工日記中。一般事故立即以項目聯(lián)系單的形式上報監(jiān)理單位（必要時可先直接上報施工單位），并將事故情況、解決方法及結(jié)果上報項目總工程師。每月項目報告。事故發(fā)生三天后，公司總經(jīng)理對項目進(jìn)行了審核并向項目所在的區(qū)縣質(zhì)監(jiān)站或?qū)I(yè)質(zhì)監(jiān)分站報告。區(qū)（縣）質(zhì)監(jiān)站或?qū)I(yè)質(zhì)監(jiān)分站負(fù)責(zé)查處。 重大事故發(fā)生后，公司總經(jīng)理或質(zhì)

50、量安全部必須在 24 小時內(nèi)口頭向市質(zhì)監(jiān)站報告，并在 48 小時內(nèi)形成書面的建筑工程質(zhì)量事故報告書，市質(zhì)監(jiān)站負(fù)責(zé)成立事故調(diào)查組。 , 待處理。應(yīng)立即撰寫專項報告一式四份，其中一份上交監(jiān)理單位，一份上交建設(shè)單位技術(shù)部門，一份上報總工程師，一份備查。項目經(jīng)理應(yīng)及時收集整理相關(guān)技術(shù)資料（包括視頻和測量數(shù)據(jù)），為事故處理和責(zé)任追究提供依據(jù)。（三）工程質(zhì)量事故發(fā)生時，項目部和公司不得隱瞞、不報、謊報、故意拖延報告期或者破壞事故現(xiàn)場，無正當(dāng)理由拒絕詢問調(diào)查組。 ，或拒絕提供與事故有關(guān)的信息和資料，提供偽證，甚至妨礙調(diào)查組正常工作的，公司將依照有關(guān)規(guī)定給予行政處分，構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。機(jī)

51、關(guān)依法追究刑事責(zé)任。4、質(zhì)量事故處理：（1）事故發(fā)生后，公司質(zhì)量安全部會同項目部組織對事故現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)，采取人員和資金救援措施，防止事故擴(kuò)大。因救援人員、分流交通等原因需要移動現(xiàn)場物件時，應(yīng)當(dāng)做好標(biāo)志，繪制現(xiàn)場草圖，并做好書面記錄，妥善保存現(xiàn)場痕跡和實物。證據(jù)。并應(yīng)盡量拍照或錄像，以反映現(xiàn)場的原始狀態(tài)。（2）輕微事故由質(zhì)檢或現(xiàn)場工程師自行或由現(xiàn)場負(fù)責(zé)人指導(dǎo)整改解決，不留隱患。類似事件的反復(fù)發(fā)生，雖然性質(zhì)輕微，但應(yīng)升級為一般事件。（3）一般事故由項目經(jīng)理與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人協(xié)商整改方案，現(xiàn)場負(fù)責(zé)人督促落實并檢查整改質(zhì)量，安全質(zhì)量部負(fù)責(zé)組織復(fù)查。（四）重大事故處理總工程師會同項目經(jīng)理、設(shè)計單位、監(jiān)理單

52、位、施工單位現(xiàn)場、上級技術(shù)部門召開專題現(xiàn)場調(diào)研會，以會議形式明確職責(zé)、整改計劃和期限分鐘，防止類似事故再次發(fā)生。等待。涉及債權(quán)且沒有當(dāng)場深入?yún)f(xié)商條件的，應(yīng)當(dāng)記錄保留債權(quán)的聲明。常用的處理方法有封閉保護(hù)、復(fù)位糾偏、結(jié)構(gòu)卸荷、結(jié)構(gòu)加固、限制使用、拆除重建等。類似以下情況可不予處理： A.雖已成為永久性質(zhì)量缺陷，但不影響結(jié)構(gòu)安全和使用要求； B、檢驗檢測有偏差，如混凝土試塊強(qiáng)度不足，但工程結(jié)構(gòu)實體重新檢測符合要求的，不需要處理； C輕微的質(zhì)量缺陷，可通過后續(xù)工序彌補(bǔ)，如砼帽表面有輕微的蜂窩、麻點等； D、經(jīng)設(shè)計單位復(fù)核計算仍能滿足設(shè)計要求，如混凝土蓋有輕微標(biāo)記不足，不會造成不良后果。 整改完成后，上

53、述單位仍將參加驗收，項目管理部編制事故處理總結(jié)報告，報總工程師審批結(jié)案?？偨Y(jié)報告包括對框圖處理順序中的文字?jǐn)?shù)據(jù)的總結(jié)，并提出處理責(zé)任人的意見和防止今后發(fā)生類似事故的相關(guān)措施。附件七：工程質(zhì)量事故調(diào)查表附件七工程質(zhì)量事故調(diào)查表項目名稱合同號碼質(zhì)量事故描述：估計損失事故調(diào)查：各方簽字單元簽名日期事故原因分析：評論：13、合格分包商選擇制度一、選擇原則（一）長期合作原則選定的合格分包商必須符合公司長期發(fā)展戰(zhàn)略，避免短期行為。只有長期合作，才能相互信任，相互幫助，實現(xiàn)共同發(fā)展的目標(biāo)。因此，分包團(tuán)隊的選擇必須保持相對穩(wěn)定。（二）優(yōu)勢互補(bǔ)原則重點選拔一批實力雄厚、專業(yè)技術(shù)水平高、業(yè)績好、信用良好、樂于助我

54、、同甘共苦的分包商，提高公司整體施工能力和水平。（三）互惠互利的原則雙方只有通過互利合作才能實現(xiàn)“雙贏”的目標(biāo)，這是雙方長期合作、共同發(fā)展的前提。(4)動態(tài)更新原理根據(jù)分包商履約情況，公司項目分包管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織對分包商進(jìn)行全面、客觀、公正的評價，并根據(jù)評價結(jié)果，實行優(yōu)勝劣汰，進(jìn)行動態(tài)更新出去。2.合格分包商級別公司年度合格分包商分為“A、B、C”三個等級。（一）“A”級合格分包商是公司工程分包建設(shè)的主力團(tuán)隊，是公司工程建設(shè)的重要合作伙伴。他們在公司工程分包中享有優(yōu)先權(quán)及相關(guān)優(yōu)惠政策。在公司有足夠的施工任務(wù)的前提下，公司每年為每個“A”級合格分包商保證一定數(shù)量的施工任務(wù)；工程分包時，可直接

55、邀請談判投標(biāo)； 3-5分；分包價格與分包商的管理水平和提供的管理深度相符；在工程款的比例上也有一定的優(yōu)惠；分包工程結(jié)算優(yōu)先，及時審批。（2）“B”級資質(zhì)的分包商應(yīng)具有較強(qiáng)的專業(yè)施工能力，是公司工程分包施工的中堅力量。乙級合格分包商必須通過招標(biāo)方式承擔(dān)我公司分包工程。（3）“C”級合格分包商應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)施工能力，作為公司工程分包施工的補(bǔ)充力量。3、合格分包商的評價標(biāo)準(zhǔn)（一）“A”級合格分包商近幾年與我公司有兩個分包項目，業(yè)績好、施工進(jìn)度快、質(zhì)量好、安全生產(chǎn)、文明施工、守合同、重信用；項目經(jīng)理具有豐富的施工經(jīng)驗，管理能力強(qiáng)，業(yè)績好；技術(shù)、質(zhì)量、安全、生產(chǎn)等方面的專業(yè)管理力量較強(qiáng)，具有獨立組織工

56、程建設(shè)的能力；專業(yè)技術(shù)工人水平高，工種比例合適，持證人員數(shù)量符合施工要求； 能夠提供施工所需的設(shè)備；持有相應(yīng)的工程總承包或?qū)I(yè)承包資質(zhì)證書；公司財務(wù)狀況良好。（2）“B”級合格分包商具有相應(yīng)的施工資質(zhì)證書；具有良好的業(yè)績能力和聲譽(yù)；有與其企業(yè)資質(zhì)相適應(yīng)的機(jī)械、設(shè)備及各類專業(yè)管理人員和技術(shù)工人，相關(guān)人員應(yīng)持有相應(yīng)的崗位證書；具有獨立施工能力，能保證施工進(jìn)度、質(zhì)量和安全。（3）“C”級合格分包商具有專業(yè)承包施工資質(zhì)等級證書；能夠履行合同；有與其企業(yè)資質(zhì)相適應(yīng)的機(jī)械、設(shè)備及各類專業(yè)管理人員和技術(shù)工人；具有一定的專業(yè)施工能力。4、合格分包商的評價程序（一）分包商經(jīng)公司管理部和項目部推薦后，按以下程序批

57、準(zhǔn)：根據(jù)分包商的推薦或登記信息，運(yùn)營監(jiān)管部門向公司工程分包管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員提供分包商的基本信息。必要時，公司工程分包管理領(lǐng)導(dǎo)小組將派員對推薦分包商進(jìn)行全面檢查，收集相關(guān)材料，提交檢查報告。公司工程分包管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員按照2.1.4的評價標(biāo)準(zhǔn)對分包商進(jìn)行評分，并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。（二）考核的主要內(nèi)容分包商的“三證一績”，即法人營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、安全施工許可證原件和施工業(yè)績。分包商的項目經(jīng)理、技術(shù)人員、技術(shù)負(fù)責(zé)人的工種和團(tuán)隊素質(zhì)。分包商的技術(shù)設(shè)備。 分包商過去的合同履約情況。 分包商的財務(wù)狀況。（3）對分包商的考核采用三種方式：提供資料審查、審查我公司施工業(yè)績，或由公司工程分包管理領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)

58、人員現(xiàn)場檢查。（4）公司審核通過后，列為年度合格分包商，并出具文件。有效期為兩年。期滿后，將按本規(guī)定重新審核。（5）對三級合格分包商實行動態(tài)管理，每年根據(jù)其參與我公司工程項目竣工評價的情況實行升降級制度。施工業(yè)績好的單位升級，施工業(yè)績差的單位降級，當(dāng)年未承接我公司分包工程建設(shè)的單位不予升級。五、合格分包商管理原則將“A”級分包商作為公司二級管理單位，參照公司專業(yè)公司的管理方法和模式，從制度制定、任務(wù)分配、人力資源管理、安全管理、工程管理、業(yè)務(wù)管理等方面建立分包商全方面管理機(jī)制。通過多種方式引導(dǎo)“A”級分包商提高各方面的管理水平，培養(yǎng)各方面的管理人員，建立與公司相適應(yīng)的管理網(wǎng)絡(luò)。6. 評估（1）

59、公司項目分包管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員定期或不定期到各項目部檢查項目分包管理工作，檢查分包商及分包項目的執(zhí)行情況。（2）項目竣工后30日，公司工程分包管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員與項目部共同對分包商的行為和分包項目的執(zhí)行情況進(jìn)行全面評價，并填寫“ 分包商及分包工程竣工評價表，作為分包商年檢的重要依據(jù)。審查內(nèi)容包括：分包商的施工經(jīng)驗、施工組織管理能力、個人聲譽(yù)；分包商技術(shù)、質(zhì)量、安全、生產(chǎn)等專業(yè)管理人員的素質(zhì)，以及獨立組織工程建設(shè)的能力；分包商的施工技術(shù)人員具備專業(yè)施工技能、證書、現(xiàn)場符合施工要求的合格施工人員數(shù)量；施工期：月度施工進(jìn)度計劃、控制點計劃、現(xiàn)場管理和合同期完成；施工質(zhì)量：質(zhì)量評價等級、質(zhì)量事故情況、質(zhì)量

60、問題整改及時性；施工安全：施工安全措施及實施、安全管理網(wǎng)絡(luò)、安全事故情況、HSE合同條款的執(zhí)行；文明施工：施工設(shè)備、材料放置、各種標(biāo)識標(biāo)牌、現(xiàn)場施工環(huán)境； 履行廉政合同條款。附件八：部分合格分包商名單 合格分包商名單序列號公司名稱分包商地址法人類別資格和執(zhí)照保留評論1榮成建筑服務(wù)崇明工業(yè)園秀山路68號福清勞務(wù)分包2同里建設(shè)工程康橋路1098號320室勇敢的勞務(wù)分包3凱通實業(yè)浦區(qū)國康路46弄5號102室竇向榮強(qiáng)化分包4地質(zhì)基礎(chǔ)樁工程公司喬家門旭陽地下室5第一海洋地質(zhì)工程路421弄107號A28室嘉泰基坑監(jiān)測6志平基礎(chǔ)工程金山市楓涇鎮(zhèn)潮風(fēng)路2500號范艷艷基坑圍護(hù)結(jié)構(gòu)7浦發(fā)環(huán)保服務(wù)浦東新區(qū)渝橋路8