班組長培訓課件(PPT-52頁)

1、班組長培訓課件(PPT 52頁) “我們的班組長基本上是做出來的，技能嫻熟，吃苦耐勞，一個人做事絕對沒問題，可是要他帶領一群人做事就有點力不從心了”技術專才走上管理崗位存在轉型問題，技能能手上任班組長也同樣要進行角色轉換。 班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)中的最基層組織。猶如高樓大廈的地基一樣，班組長就是混凝土當中的鋼筋，班組長群體培養(yǎng)的重要性不言自明。提 要班組長的工作特點“實”，落實、實在、實際班組長不能脫離生產；班組長要解決班組內許多具體實際問題。在員工中，班組長是“將”；在干部中，班組長又是兵。 班組長具體工作職責勞務管理：人事調配、排班、勤務、嚴格考勤、情緒管理、技術培訓以及安全操作

2、、衛(wèi)生、福利、保健、團隊建設等都屬于勞務管理生產管理職責現場作業(yè)、安全生產、產品質量 、成本核算、材料管理、機器保養(yǎng)等輔助上級及時向上級反映工作中的實際情況，提出自己的建議，做好上級領導的參謀助手，班組管理的核心是“如何讓我的班組去做”一、監(jiān)控本組勞動紀律，出勤及工作狀況,維持本組工 人上、下班秩序。二、負責新進工人的技術培訓和指導，確認其上崗和轉 正資格。三、積極宣導和帶頭執(zhí)行公司頒布的各項規(guī)章制度四、監(jiān)控本班組的生產進度、生產效率，及時調整、 平衡班組內的人力，有問題及時向主管反映。班組長日常工作職責五、配合、跟進生產現場的技術和品質異常的調查、 分析、解決。六、認真完成上級交辦的任務，及

3、時上報當日產量、 產品工序合格率等，維持機器設備的正常保養(yǎng)。七、嚴格控制工具、物料的不正常損耗。班組長日常工作職責八、督促工人做好日常工作，安排例行安全檢查， 消除安全隱患。九、了解工人工作狀況，做出公正的業(yè)績評估。十、收集和反映工人意見和建議，協(xié)助主管做好日常工作。班組長日常工作職責班組長上班必做的事情1、做好對班交接工作，了解前班生產中是否發(fā)生異常，是否有未完成的事項須本班繼續(xù)2、確認本班當天生產計劃及相關的生產目標3、檢查、確認人、機、料是否滿足生產要求4、確認已更新的作業(yè)指導書5、組織召開早會，回顧昨天的生產情況及發(fā)生的有關問題，布置當天生產任務及強調注意事項三、班組長下班必做的事情1

4、、做好對班交接工作，向下一班交代生產中發(fā)生的異常，交接有關未完成的事項2、做好本班當天生產、品質記錄匯總及有關物料損耗情況3、做好下班前的生產線5S工作，清點、交接在線物料及工具4、召開下班會，總結當天計劃達成情況及發(fā)生的異常情況5、總結自己當天的工作情況，記錄第二天需要改善的項目，簡單計劃第二天的工作1、班組長一日工作全貌2、工作交接3、高效率早會4、生產確認5、品質巡檢及記錄確認6、4M1E變化點把握7、預見性地主動對應8、交流、聯絡與協(xié)調9、報表填寫10、當日工作總結 第二章 班組長一日管理1、班組長一日工作全貌QCDSF【班組目標管理 進度管理 業(yè)績管理】生產順利進行工作質量風氣培養(yǎng)重

5、點改善人員培養(yǎng)活動推進異常對應標準化作業(yè)變化點管理工作安排進度管理“救火”現場確認工作預交接早會安排工作交接生產確認品質確認4M1E變化點聯絡交流報表填寫工作總結工作交接加班一天長班重點改善會議進度 切換的現場確認工作預交接 提前到達現場，把握狀況，做到班前心中有數，意外事情能提前聯絡、及時處理。 不需要他人協(xié)助、能自行獨立處理的業(yè)務盡量在班后進行，這樣能最大限度地發(fā)揮工作時間的效益。工作交接加班每天早到十五分鐘！額外時間是事業(yè)投資！2、工作交接1班2班一線日期1日2日3日4日5日勤務ACACACACACAC班次121212121212 同一生產線的不同班組之間 交替作業(yè) 隸屬于同一位上司 執(zhí)

6、行同一個生產計劃 在相同的生產場所 使用相同的生產設備必要的工作交接 前后勤務的班組之間 班組長與直線上司之間交班交接時間：兩個班工作交替前后交接人員：班組長、相關骨干交接內容：上一班生產進度 材料狀況及切換安排 品質狀況及注意點 設備狀況及對應事項 需下一班協(xié)助處理的事項 其它必要交流的信息交接形式：書面、口頭（當面） 現場、辦公區(qū) 個別、會議交班 對交班的班組長而言，完成工作交接才能算當日工作的完結。 接班的班組長須做到交接之后對當班工作安排心中有數，尤其是對4M1E變化點的對應、機型切換安排等重要事項。交班 前后勤務的工作交接是班組長的基本工作義務，目的是確保工作的順暢進行，避免因信息不

7、暢導致工作阻礙。3、高效率早會問候頭日情況今日安排要求事項公司信息個人感想經營 生產 品質 5S 安全 紀律 風氣 通知聯絡事項4、生產確認產品型號材料正確性當班數量人員作業(yè)設備及工藝條件品質首檢切換準備5、品質巡檢及記錄確認品質巡檢 品質巡檢是班組長日常工作的重要內容之一，其目的是： 檢查工藝執(zhí)行狀況 檢查設備運行狀況 檢查標準化作業(yè)實施狀況 檢查產品品質狀況 及時發(fā)現變化點，事前對應嚴格是制造的根本嚴格遵守 把握細節(jié)嚴是愛，松是害提高質量從嚴格遵守作業(yè)規(guī)定開始1-從設計中防止犯錯2-嚴格檢驗來料質量3-做好制造過程控制4-在制程中發(fā)現缺點在制程中發(fā)現缺陷品質是制造出來的我無法使用它！哦！喔

8、！顧客是最佳的品檢員 質量的改善途徑3.2 員工在生產過程中的要求：（1）自檢、互檢、專檢；（2）按工藝、按技術標準操作；（3）確認上道工序產品是否合格；（4）確認本工序加工的產品是否符合技術、工藝和質量要求；（5）確認交付到下道工序的完成品質量是否合格?！緲藴驶妥兓c管理是質量管理的重點】化 標準化是將失敗經驗和優(yōu)化結果反應到管理體系、使之能固化維持的管理方法。 標準化的目的是穩(wěn)定質量能力，做到前有古人、后無來者。標準記錄確認 品質記錄是確保追溯性的重要資料，品質檢查和記錄結果是員工作業(yè)內容的一部分。 班組長有必要檢查員工品質檢查及記錄的實施狀況。 是否按要求的時間實施了檢查 是否按要求的

9、頻度實施了檢查 是否按要求進行了記錄 記錄是否及時、正確、完整 從記錄中發(fā)現員工的不足之處 必要時對員工進行針對性指導 不遵守就是事故必要時抓典型標準化作業(yè)方法 執(zhí)行規(guī)定的作業(yè)方法時間在標準時間內完成作業(yè)記錄考核作業(yè)效率即作業(yè)一致性標準化作業(yè)管理 作業(yè) 管理作業(yè)標準化標準化作業(yè)管理的常用文件 作業(yè)標準書； 工序檢查表； 良品 / 不良品限度（書面、實物）； 各機型對應工藝條件； 失敗事例一覽表； 工序培訓系統(tǒng)教材。技能比賽生產考核質量考核自主研討作業(yè)標準化工藝條件作業(yè)動作作業(yè)配置機型切換 各機種對應條件 三級權限設定 動作經濟原則 工具、材料 作業(yè)點 工具、材料 切換步驟、內容、作業(yè) 切換分工

10、最高權限的更改規(guī)格最高權限的更改規(guī)格微調規(guī)格 只能由相關最高行政或技術權威決定更改的規(guī)格，一般人絕對不能更改。 可以由現場相關干部或技術、業(yè)務骨干決定適當更改的規(guī)格，作業(yè)者不能更改。 可以由作業(yè)者在規(guī)定的范圍（上、下限）內進行調整的規(guī)格。及時聯絡權限內對應發(fā)現變化工序標準化作業(yè)管理要點Key Point 每一個工序都有13個關鍵要點， 狠抓關鍵點嚴格按要求實施， 堅持不懈，即能確保工序生產質量和生產能力！6、4M1E變化點把握機Machine料 環(huán) Material Environment法Methoed人Man化點管理 任何事物每一天都在以某種方式變化著。 變化點管理是現場管理中的重要內容，

11、其目的是預見性地發(fā)現問題、在事故、故障和損失出現之前即采取主動性的改善行動。視變革為朋友，而非掛在脖子上的痛苦變遵守與微調情緒與精力崗位與技能 5S 照明 安全人性 一級保養(yǎng)狀況 性能與精度 基本工作條件磨損與壽命 工裝夾具 磨損與壽命 設備狀態(tài)工藝條件 型號外觀 批次廠家 管理狀態(tài)使用狀況進度機Machine料 環(huán)Material Environment法Methoed人Man變 實際進度 切換變化 切換準備聯絡協(xié)調直覺視覺測量嗅覺比對心味覺觸覺聽覺用心感觸變化7、預見性地主動對應偏差異常隱患預見性改善“救火”事故故障事故跨部門共同解決本部門獨立解決別部門獨立解決即時糾正停產調整計劃性糾正委

12、外改造8、交流、聯絡與協(xié)調務實交流務虛交流報告聯絡商量會議問題解決信息通報9、報表填寫生產1、材料確認及物流臺帳2、產量核算及確認3、進度確認品質4、不良及報廢統(tǒng)計5、P管理圖6、品質狀況7、個人業(yè)績統(tǒng)計出勤8、人員考勤 （請假、曠工、遲到、早退、加班等）效率9、工時統(tǒng)計（含支援、受援、早會、學習、 換型、故障、調整、事故、待工、待料等）10、作業(yè)日報（工時、有效運率、切換效率等）11、交接記錄及其它報表10、當日工作總結計劃實際正常異常 與計劃對比 與正常對比 處理對策及結果 遺留事項 交接要點 （提醒、要求等） 完成任務才下班。完成重要又緊急的工作、填完當日報表、總結當日工作、順利完成交接

13、，不留手尾，做到安心下班。 思清思路、研究方法、培養(yǎng)人才，逐步做到游刃有余。早來遲走是常態(tài)一天長班做事業(yè)投資未來！的好的班組長應該會：明確工作職責（讓執(zhí)行者知道做什么）明白工作的意義（為什么做）統(tǒng)一做事的方法 （怎樣做）制定工作標準 （做到什么程度）沒有不合格的員工，只有不合格的管理者。 只有這樣，才能保證執(zhí)行者達到讓管理者滿意的工作效果。班組文化建設的七項具體方法1、善定“小規(guī)矩”2、樹立“小楷模” 3、開展“小競賽” 4、做好“小核算” 5、開好“小座談” 6、征納“小點子” 7、執(zhí)行“小懲罰” 如何創(chuàng)建優(yōu)秀班組？班組要建立人人認同的遠景目標和階段目標。使員工了解自己工作的價值，充分展現自

14、我。改善心智模式。建立相互信任、良好溝通的氛圍。超越自我、持續(xù)創(chuàng)新。 組建新團隊的三要件:具有共同的愿望與目標和諧、相互依賴的關系具有共同的規(guī)范與方法 西游記中的角色分析：唐僧起著凝聚和完善的作用；孫悟空起著創(chuàng)新和推進的作用豬八戒起著信息和監(jiān)督的作用；沙和尚起者協(xié)調和實干的作用；高效團隊的人員構成德者、能者、智者、勞者 德者領導團隊能者攻克難關智者出謀劃策勞者執(zhí)行有力兩個老板的對話一次工商界的聚會中，幾個老板談自己的經營心得。其中一個說：“我手上有三個不成長的員工，現在正準備找機會把他們炒掉?！绷硪粋€老板問：“為什么要這樣做呢？他們?yōu)楹尾怀刹?？”“一個就知道吹毛求疵，整天嫌這嫌那；一個杞人憂天，老是害怕工廠有事，還有一個混水摸魚，整天在外面閑逛?！眱蓚€老板的對話第二個老板聽后想了想，說：“既然這樣，你就把這三個人讓給我吧！”這個老板有問題嗎？他想做什么呢？第二天，三個人到新公司報到，新的老板開始分配工作：喜歡吹毛求疵的人，負責管理品質；害怕出事的人，讓他負責保安系統(tǒng)的管理