MKXZ內(nèi)部培訓(xùn)資料頭腦風(fēng)暴實(shí)務(wù)(PPT 20頁(yè))

1、Brain Storming頭腦風(fēng)暴法第1頁(yè)，共20頁(yè)。頭腦風(fēng)暴法是鼓勵(lì)在小組中進(jìn)行創(chuàng)造性思維的最常用方法頭腦風(fēng)暴法的作用： 想出許許多多主意 列出一長(zhǎng)串創(chuàng)造性 解決辦法，從中選出有希望的方案 克服創(chuàng)造性思考時(shí)受到的限制6-12人小組產(chǎn)品開發(fā)與革新組 織人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃.第2頁(yè)，共20頁(yè)。頭腦風(fēng)暴法的類別和特點(diǎn)無(wú)組織的頭腦風(fēng)暴法優(yōu)點(diǎn)更自然節(jié)省時(shí)間組內(nèi)溝通和小組榮譽(yù)感增強(qiáng)缺點(diǎn)產(chǎn)生的觀點(diǎn)較少思索過程更易受他人觀點(diǎn)影響進(jìn)攻性人物會(huì)支配整個(gè)會(huì)議不允許對(duì)復(fù)雜問題深入思索有組織的頭腦風(fēng)暴法優(yōu)點(diǎn)產(chǎn)生更多的觀點(diǎn)更好地運(yùn)用每人獨(dú)特的思維方式減少進(jìn)攻人物支配會(huì)議的可能性給與更多的時(shí)間思考復(fù)雜問題的解決方法缺點(diǎn)不自

2、然費(fèi)時(shí)組內(nèi)溝通和小組榮譽(yù)感不強(qiáng)根據(jù)不同的情況采取不同的方法！第3頁(yè)，共20頁(yè)。頭腦風(fēng)暴法的作用用于產(chǎn)生大量觀點(diǎn)或可選方案的方法。與其他方法相比，它激發(fā)更多的觀點(diǎn)和更好的建議嘗試充分運(yùn)用所有員工的創(chuàng)造力產(chǎn)生大量的可選擇方案后，我們就有更好的機(jī)會(huì)發(fā)掘更多的觀點(diǎn)來(lái)幫助我們解決問題 思維共振的方法 維持批判精神的群體決策方法 可以打破群體思維的方法 保證了群體決策創(chuàng)造性的方法 提高決策質(zhì)量的方法 要求參加者具有較高的聯(lián)想思維第4頁(yè)，共20頁(yè)。頭腦風(fēng)暴法的使用個(gè)人使用小組使用在制定因果表時(shí)預(yù)估可能的原因產(chǎn)生可能的解決問題的答案（常用于解決問題樹中的某一個(gè)節(jié)點(diǎn)）預(yù)測(cè)實(shí)施解決問題方案時(shí)可能遇到的阻礙可利用B

3、BS聊天室進(jìn)行Brain Storming（在網(wǎng)上copy一個(gè)Homepage)第5頁(yè)，共20頁(yè)。用于解決問題樹中的某一個(gè)節(jié)點(diǎn)？提出某個(gè)問題不要離題太遠(yuǎn)不要太深入第6頁(yè)，共20頁(yè)。Brain Storming 的流程 確認(rèn)要討論的問題準(zhǔn)備會(huì)場(chǎng)組織人員宣布主題BrainStorming 整理問題，找出重點(diǎn)問題會(huì)后評(píng)價(jià)第7頁(yè)，共20頁(yè)。從明確問題到會(huì)后評(píng)價(jià)，頭腦風(fēng)暴法有三個(gè)階段介紹問題如組員感到困惑，可做一簡(jiǎn)單練習(xí)指定一人在看板記錄所有見解鼓勵(lì)組員自由提出見解會(huì)后以鑒別的眼光討論所有列出的見解也可以讓另一組人來(lái)評(píng)價(jià)明確闡述問題主持人在看板上記錄小組成員提出見解會(huì)后評(píng)價(jià)第8頁(yè)，共20頁(yè)。頭腦風(fēng)暴法的

4、實(shí)施步驟無(wú)組織的頭腦風(fēng)暴法每人隨意發(fā)表意見在活頁(yè)紙或黑板上記下每一條建議；所有的建議應(yīng)隨時(shí)可見如果人們運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法時(shí)，討論或評(píng)價(jià)某一條意見，主持人應(yīng)提醒他們遵守規(guī)則當(dāng)小組無(wú)意見發(fā)表時(shí)，主持人應(yīng)設(shè)法激發(fā)更多的觀點(diǎn)，如：“如果錢不成問題呢？”或“我們?cè)鯓泳C合這些意見呢？”當(dāng)無(wú)新的意見產(chǎn)生時(shí)，如果必要，應(yīng)要求組員解釋、確認(rèn)先前發(fā)表的意見有組織的頭腦風(fēng)暴法每人用頭腦風(fēng)暴法獨(dú)自寫下盡可能多的建議每人輪流發(fā)表一條意見在活頁(yè)紙或黑板上記下每一條意見；所有的意見應(yīng)隨時(shí)可見若討論或評(píng)價(jià)某一條意見時(shí)，主持人應(yīng)提醒他們注意規(guī)則在繼續(xù)輪流發(fā)言時(shí)，若無(wú)意見，則說“通過”。輪流發(fā)言至人人皆無(wú)意見為止必要時(shí)，主持人應(yīng)設(shè)法

5、激發(fā)更多的觀點(diǎn)若無(wú)新的意見產(chǎn)生，如果必要，可要求組員解釋、確認(rèn)先前發(fā)表的意見1. 重溫頭腦風(fēng)暴法的步驟與規(guī)則2. 在活頁(yè)紙或黑板上記下欲討論的問題或議項(xiàng)，這樣每人都能準(zhǔn)確理解會(huì)議的中心議題3. 發(fā)表意見這些步驟完成后，結(jié)束頭腦風(fēng)暴法，用其他的分析工具來(lái)正式評(píng)價(jià)這些觀點(diǎn)的質(zhì)量和有效性第9頁(yè)，共20頁(yè)。場(chǎng)地的大小 較集中的封閉空間（15平方米） 裝飾簡(jiǎn)單 足夠的白板，可以記錄 有水喝第10頁(yè)，共20頁(yè)。人員的組成 510人 有主持人 有記錄員第11頁(yè)，共20頁(yè)。主持人的要求 對(duì)主題有深刻的理解 不獨(dú)斷 有激情 能控制場(chǎng)面和進(jìn)度 會(huì)戴2頂帽子，一頂帽子充當(dāng)主持人，一頂帽子 充當(dāng)參與者 有引導(dǎo)能力第1

6、2頁(yè)，共20頁(yè)。技巧 引導(dǎo)技巧 隨時(shí)記錄，不漏 打斷循環(huán)，從一點(diǎn)開始討論 思維發(fā)散，但主題不發(fā)散 鼓勵(lì)發(fā)言 禁止評(píng)論 限制時(shí)間（1060分鐘）第13頁(yè)，共20頁(yè)。不許評(píng)價(jià)！ 要到評(píng)估階段才能進(jìn)行評(píng)價(jià)討論 評(píng)價(jià) 支持 宣揚(yáng) 提問皺眉 咳嗽 冷漠 嘆氣規(guī)則一創(chuàng)造性見解評(píng) 價(jià)第14頁(yè)，共20頁(yè)。妄加評(píng)論的負(fù)面影響如果進(jìn)行評(píng)論，許多人就會(huì)變得更加拘謹(jǐn)。他們未發(fā)表的意見或許非常好，或許可以激發(fā)別人的好意見人們花費(fèi)在評(píng)論上的精力未能用在產(chǎn)生好意見的現(xiàn)實(shí)任務(wù)上第15頁(yè)，共20頁(yè)。異想天開！說出能想到的任何主意規(guī)則二第16頁(yè)，共20頁(yè)。規(guī)則三越多越好！重?cái)?shù)量而非質(zhì)量第17頁(yè)，共20頁(yè)。見解無(wú)專利！ 鼓勵(lì)綜合數(shù)種見解或在他人見解上進(jìn)行發(fā)揮規(guī)則四集思廣益，團(tuán)隊(duì)