公積金管理人員的工作要求

1、公積金管理人員的工作要求1、住房公積金管理人員的工作要求應(yīng)包括職業(yè)功能、工作內(nèi)容、技能要求和相關(guān)知識(shí)等，高級(jí)別住房公積金管理員的要求涵蓋低級(jí)別住房公積金管理員的要求。2、初級(jí)住房公積金管理員工作要求宜符合表的規(guī)定。表初級(jí)住房公積金管理員工作要求工程 管理.工程管理方法；.合同法知識(shí)；.電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)和驗(yàn) 收知識(shí).能審核應(yīng)用軟件需求規(guī)格說(shuō) 明書(shū)，.能提出工程需求分析和可行性研 究報(bào)告；.能組織對(duì)工程設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)審；.能編制工程計(jì)劃并提出采購(gòu) 需求，.能組織工程實(shí)施；.能組織工程測(cè)試和驗(yàn)收基礎(chǔ)設(shè)施管理和維護(hù)能進(jìn)行機(jī)房環(huán)境管理與維護(hù);能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通信的管理與維護(hù)； 能進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)備的管理與維護(hù)： 能進(jìn)行

2、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和系統(tǒng)平安區(qū)域劃分，5.能制定基礎(chǔ)設(shè)施的資源規(guī)劃方案.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；.網(wǎng)絡(luò)管理工具軟件的使用方法；.系統(tǒng)維護(hù)方法，.網(wǎng)絡(luò)工程中高級(jí)知識(shí)系統(tǒng) 管理數(shù)據(jù) 庫(kù)管 理和 維護(hù).數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的中級(jí) 知識(shí)：.數(shù)據(jù)庫(kù)管理工具軟件的 使用方法.能進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝與部署；.能分析數(shù)據(jù)庫(kù)性能及調(diào)優(yōu)；.能監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行情況；.能制定數(shù)據(jù)庫(kù)備份和恢復(fù)的策 略、流程和規(guī)范；.能進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的備份及恢復(fù),.能解決數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行中出現(xiàn)的常見(jiàn) 問(wèn)題；.能進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)審計(jì)和維護(hù)信息平安管理.能編寫信息平安管理制度和 規(guī)范；.能編寫信息系統(tǒng)應(yīng)急頸案并組織 演練；3,能制定信息平安策略；.能組織開(kāi)展信息平安檢查工作；.能進(jìn)行平安設(shè)備的

3、管理與維護(hù)；.能配合有關(guān)部門進(jìn)行信息平安等 級(jí)測(cè)評(píng).國(guó)家平安等級(jí)保護(hù)相關(guān) 規(guī)定；.平安設(shè)備使用知識(shí)；.密碼基礎(chǔ)知識(shí)運(yùn)行 維護(hù) 管理.能組織編制信息化運(yùn)行維護(hù) 方案；.能組織開(kāi)展運(yùn)行維護(hù)作驗(yàn)收及 總結(jié)；.能組織開(kāi)展信息化運(yùn)行維護(hù)績(jī)效 考評(píng).信息化運(yùn)行維護(hù);.信息化服務(wù)系統(tǒng)管理軟件 設(shè)計(jì) 與維 護(hù).能制定軟件架構(gòu)；.能制定住房公積金數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和 流程1.能組織開(kāi)展軟件運(yùn)行狀況分析；.能制定軟件維護(hù)流程并進(jìn)行軟件 版本控制；.能制定軟件優(yōu)化和改造方案，.能發(fā)現(xiàn)軟件錯(cuò)誤和漏洞并提出修 改意見(jiàn).軟件設(shè)ik方法;.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)4、高級(jí)住房公積金管理員工作要求宜符合表的規(guī)定。表高級(jí)住房公積金管理員工作要求職業(yè)工作

4、功能內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù) 管理 決策I.能審杳住房公積金歸集使用 計(jì)劃；.能審查各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程與操作 規(guī)范；.能審查相關(guān)業(yè)務(wù)合同；.能組織調(diào)研并撰寫調(diào)研報(bào)告；.能組織信息披薪工作.審查信息 披露內(nèi)容，.能提出業(yè)務(wù)創(chuàng)新建議并組織開(kāi)展 政策研究；.能審杳綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案. 并組織綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)匚作:理決策的基本概念;.行業(yè)現(xiàn)狀與開(kāi)展趨勢(shì)；.合同用途與法律效力；I.信息披露相關(guān)規(guī)定；5.綜合服務(wù)平臺(tái)運(yùn)用和信 息化服務(wù)等相關(guān)政策文件業(yè)務(wù) 服務(wù)業(yè)務(wù) 檢查 監(jiān)督.能分析業(yè)務(wù)運(yùn)行狀況；.能發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)行的薄弱環(huán)節(jié)并組 織整改；.能組織開(kāi)展業(yè)務(wù)服務(wù)檢查；.能對(duì)受托銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和 監(jiān)督；.能組

5、織行政執(zhí)法工作,審查行政 執(zhí)法決定；.能審查投訴處理意見(jiàn)，解決重大 疑難問(wèn)即.檢查方法；.綜合分析判斷方法；.銀行委托業(yè)務(wù)管理規(guī)定業(yè)務(wù) 考核評(píng)價(jià).能編制考核方案與實(shí)施細(xì)那么；.能組織開(kāi)展考核T.作；.能審查考核結(jié)果并作出考核評(píng)價(jià).考核工作相關(guān)規(guī)定；.業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)址標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù) 宣傳 培訓(xùn).能宣講政策并組織開(kāi)展政策和業(yè) 務(wù)宣傳；.能組織開(kāi)展大型業(yè)務(wù)宣傳培訓(xùn) 工作；.能編寫培訓(xùn)講義.講授培訓(xùn) 課程；.能分析、評(píng)估宣傳和培訓(xùn)效果；.能審查對(duì)外宣傳內(nèi)容；.能組織業(yè)務(wù)交流和現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng).媒體傳播方式；.培訓(xùn)方法資金 核算會(huì)計(jì) 核算.能建立住房公積金會(huì)計(jì)核算 體系；.能審核住房公積金財(cái)務(wù)報(bào)表；.能監(jiān)管住房公積金

6、核算情況；.能審核增值收益分配懂案及監(jiān)管 執(zhí)行情況；.能審核財(cái)務(wù)報(bào)告和住房公積金年 度報(bào)告.管理會(huì)計(jì)知識(shí)；.票據(jù)法；.會(huì)計(jì)法資金財(cái)務(wù)核算心理.能監(jiān)管財(cái)務(wù)收支計(jì)劃伙行情況；.能審核資金保值增值計(jì)劃并組織 實(shí)施；.能組織資金運(yùn)行情況分析；.能審核資金核算I：作崗位制度及 業(yè)務(wù)操作規(guī)程；.能統(tǒng)籌管理各銀行賬戶內(nèi)的資金 運(yùn)行和調(diào)度；.能組織監(jiān)控銀行承辦的結(jié)算業(yè)務(wù)I.財(cái)務(wù)管理知識(shí)；.資金運(yùn)行及風(fēng)險(xiǎn)防控;.統(tǒng)計(jì)趨勢(shì)分析稽核內(nèi)審.能確定稽核審計(jì)具體目標(biāo)并組織 實(shí)施；.能時(shí)證據(jù)進(jìn)行評(píng)價(jià)；.能對(duì)稽核審計(jì)工作底稿和報(bào)告進(jìn) 行最終復(fù)核；.能編制制大工程目核審計(jì)計(jì)劃書(shū) 及報(bào)告.稽核審計(jì)具體目標(biāo)認(rèn)定 標(biāo)準(zhǔn)；.證據(jù)評(píng)價(jià)基

7、本原那么：.最終復(fù)核的內(nèi)容及方法風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)防控管理.能確定內(nèi)控調(diào)杳的主即和內(nèi)容；.能組織進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理調(diào)直；3,能評(píng)估住房公積金管理風(fēng)險(xiǎn)；4.能審核住房公積金內(nèi)部管理 制度；5,能審核專項(xiàng)內(nèi)控分析意見(jiàn)：6.能研究制定住房公積金綜合服務(wù) 平臺(tái)平安策略.內(nèi)控調(diào)查的流程與 方法；.住房公積金管理決策范 圍和流程；.住房公積金管理風(fēng)險(xiǎn) 類型；. ISO 9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)基本 知識(shí)1.能組織編制資產(chǎn)保全總體規(guī)劃, 確定資產(chǎn)保全具體措施；2,能審核不良貸款清收計(jì)劃； 資產(chǎn) 3.能審核并組織實(shí)施不良貸款核銷 保全和抵債資產(chǎn)方案：.能制定已核銷呆賬的清收計(jì)劃；.能編制資產(chǎn)保全相關(guān)管理規(guī)定和 業(yè)務(wù)流程.資產(chǎn)清算方法

8、；.抵債資產(chǎn)處置方法系統(tǒng)管理1.能組織制定中長(zhǎng)期信.息化開(kāi)展 規(guī)劃規(guī)劃；和頂層設(shè)計(jì)2.能組織制定信息化頂層設(shè)計(jì)；3,能建立信息化制度體系、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系和信息化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系；1.能建立信息平安體系.國(guó)家信息化相關(guān)方針政策：.信息管理；.標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)工程管理.能編制工程整體規(guī)劃；.能審核工程需求分析和可行性研 究報(bào)告；.能審核工程計(jì)劃；.能審核采購(gòu)需求：.能總體協(xié)調(diào)多工程間的沖突和矛 盾.監(jiān)督整體工程計(jì)劃執(zhí)行情況；.能審核工程成果和合同執(zhí)行結(jié) 果,對(duì)多工程整體情況進(jìn)行評(píng)價(jià)規(guī)劃編制方法軟件設(shè)計(jì)L能進(jìn)行系統(tǒng)分析；.能進(jìn)行應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì);.能進(jìn)行數(shù)據(jù)架構(gòu)設(shè)計(jì).軟件開(kāi)發(fā)管理標(biāo)準(zhǔn);.系統(tǒng)分析職業(yè)工作功能內(nèi)容技能

9、要求相關(guān)知識(shí)業(yè)務(wù)服芬歸集 業(yè)務(wù) 辦理提取業(yè)務(wù)辦理.能宣傳引導(dǎo)單位繳存住房公 積金：.能按照業(yè)務(wù)規(guī)范為單位辦理繳 存、變更和注銷登記；.能審核單位匯（補(bǔ)）繳清冊(cè)和匯 （補(bǔ)）繳金額,辦理資金入賬和分戶 記賬,4.能根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)范辦理個(gè)人賬戶設(shè)立、合并、封存，轉(zhuǎn)移、信息變更；.能受理緩繳.調(diào)整繳存比例 申請(qǐng),.能按照r作要求對(duì)單位繳存情況 進(jìn)行年審：.能行政執(zhí)法材料及開(kāi)展 其他行政執(zhí)法相關(guān)工作：.能操作并指導(dǎo)單位通過(guò)綜合服務(wù) 平臺(tái)相關(guān)電子渠道.辦理線上繳存 業(yè)務(wù).住房公積金歸集的政策 規(guī)定，.歸集業(yè)務(wù)流程與操作 規(guī)范單位、個(gè)人賬戶管理 規(guī)定；.單位用工制度.職工工資總額構(gòu)成 要索.行政執(zhí)法程序與工作

10、要求.綜合服務(wù)平臺(tái)運(yùn)用和信 息化服務(wù)等相關(guān)知識(shí)】能受理提取業(yè)務(wù)并對(duì)提取資料進(jìn) 行合規(guī)性審查，.能通過(guò)管理系統(tǒng)核實(shí)個(gè)人賬戶 信息，.能根據(jù)相關(guān)規(guī)定及提取資料核定 提取金額.能根據(jù)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行提取復(fù)核；.能根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)范將提取資金轉(zhuǎn)入 指定賬戶:.能操作并指導(dǎo)單位和職匚通過(guò)綜 合服務(wù)平臺(tái)相關(guān)電子渠道,辦理線上 提取業(yè)務(wù).住房公積金提取政策規(guī)定：.提取業(yè)務(wù)流程與操作 規(guī)范】.提取資料真?zhèn)螀^(qū)分 方法；.資金撥付的相關(guān)規(guī)定；.綜合服務(wù)平臺(tái)運(yùn)用和信 息化服務(wù)等相關(guān)知識(shí)業(yè)務(wù)服務(wù)貸款 業(yè)務(wù) 辦理信息采集錄入.能對(duì)貸款申請(qǐng)資料進(jìn)行合規(guī)性審 查.出具審查意見(jiàn)，.能進(jìn)行貸前資信調(diào)查.出具調(diào)查 意見(jiàn)；.能鑒證借款人簽署

11、借款、抵押等 合同文本；.能出具抵押登記申請(qǐng)函,驗(yàn)證、收押保管他項(xiàng)權(quán)證；5,能鑒證借款人簽署借款借據(jù). 貸款資金轉(zhuǎn)入指定賬戶；6.能受理貸后變更業(yè)務(wù);.能催收逾期貸款本息；.能核實(shí)貸款結(jié)清證明.出具解除 抵押登記函；.能操作并指導(dǎo)職工通過(guò)綜合服務(wù) 平臺(tái)相關(guān)電子渠道，辦理線上貸款業(yè) 務(wù)流程.能通過(guò)管理系統(tǒng)查詢住房公積金 相關(guān)數(shù)據(jù)信息；.能利用專業(yè)軟件查詢征信記錄、公民個(gè)人信息和房屋產(chǎn)權(quán)登記、交易與抵押信息；.能利用專門工具對(duì)電子文檔、電 子報(bào)表進(jìn)行備份；.能錄入信息并對(duì)當(dāng)事人、相關(guān)資 料、實(shí)物進(jìn)行拍照、攝像和掃描；5,能利用綜合服務(wù)平臺(tái)相關(guān)電子渠 道,采集和假合住房公積金相關(guān)信息 數(shù)據(jù)I.住房公

12、積金貸款政策 規(guī)定j2.貸款業(yè)務(wù)流程與操作 規(guī)范；3.貸款賬戶管理規(guī)定;.房屋產(chǎn)權(quán)屬性；.貸款抵押方式與抵押 登記；.貸款還本付息方式與利 息計(jì)算方法；.貸款業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)與 防控；.綜合服務(wù)平臺(tái)運(yùn)用和信 息化服務(wù)等相關(guān)知識(shí).相關(guān)軟件功能與操作 程序；.信息保密；.電子設(shè)備使用方法；.綜合服務(wù)平臺(tái)運(yùn)用和信 息化服務(wù)等相關(guān)知識(shí)務(wù)案理業(yè)檔管I.資料分類與整理方.法：.業(yè)務(wù)票據(jù)存留與裝訂規(guī)那么；.資料保存方法：.業(yè)務(wù)檔案管理知識(shí)；.檔案使用知識(shí).能按業(yè)務(wù)類別收集清點(diǎn)資料；.能以類整理裝訂各類資料；.能建立資料臺(tái)賬、辦理檔案 移交】1.能辦理檔案使用手續(xù)業(yè)分服務(wù)業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)I.能了解客戶需求并解答相關(guān)

13、 問(wèn)題；.能指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象辦理相關(guān)業(yè)務(wù)；.能受理業(yè)務(wù)投訴事項(xiàng)并根據(jù)相關(guān) 流程規(guī)定處理；上能向服務(wù)對(duì)象解釋相關(guān)法規(guī) 政策s.能利川綜合服務(wù)平臺(tái)相關(guān)電子集 道.與服務(wù)對(duì)象開(kāi)展互動(dòng)交流服務(wù)】業(yè)務(wù)服務(wù)制度及相關(guān)服 務(wù)質(zhì)址標(biāo)準(zhǔn)；.咨詢服務(wù)、投訴處理等 工作流程；.服務(wù)內(nèi)容與方式；.服務(wù)平臺(tái)操作方,法；.服務(wù)禮儀、技巧；.綜合服務(wù)平臺(tái)運(yùn)用和信 息化服務(wù)等相關(guān)知識(shí)會(huì)計(jì)核算.能保管,使用重要票據(jù)及印章；.能完成收集、審核、整理繳存、 提取、貸款等原始憑證*.能完成繳存、提取、貸款等會(huì)計(jì) 憑證的填制,修改、整理、裝訂：I.能完成微存、提取、貸款等票據(jù) 交接：5.能使用會(huì)計(jì)科目.登記明細(xì)賬.會(huì)計(jì)核第方法；.會(huì)計(jì)基礎(chǔ)

14、工作規(guī)范;.票據(jù)管理；.會(huì)計(jì)電算化資金核算財(cái)務(wù)管理I.能完成繳存、提取.貸款等日常 結(jié)算業(yè)務(wù)，.能完成銀行對(duì)賬.編制銀行存款 余額調(diào)節(jié)表1.能完成批出收支結(jié)算業(yè)芬；t能完成憑證、賬務(wù)及報(bào)表的直 詢、打印,.能編制與填報(bào)繳存、提取、貸款 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表；.能辦理銀行賬戶的開(kāi)立及注銷 手續(xù).財(cái)務(wù)管理方法:.銀企對(duì)賬知識(shí)檔案管理L能完成會(huì)計(jì)檔案分類:.能完成會(huì)計(jì)檔案整理;.能完成會(huì)i卜檔案歸檔.檔案歸檔知識(shí):.檔案分類知識(shí):.檔案整理知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)防控稽核 內(nèi)審.能撰寫稽核內(nèi)審?fù)ㄖ獣?shū)；.能收集稽核內(nèi)審證據(jù)并編制工作 底稿；.能審核各類業(yè)務(wù)和各項(xiàng)收支；.能撰寫稽核日志.稽核審計(jì)證據(jù)收集要 求、程序和方法；.信

15、息管理系統(tǒng)審計(jì) 運(yùn)用，.稽核審計(jì).作底稿編寫 方法；.稽核日志編寫方法風(fēng)險(xiǎn) 管理.能對(duì)住房公積金風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行 調(diào)查；.能初步研判住房公積金風(fēng)險(xiǎn) 類別；.能對(duì)住房公枳金業(yè)務(wù)操作合規(guī)性 進(jìn)行檢查：1.能對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理資料進(jìn)行分類整理 歸檔：5.能識(shí)別住房公積金線上業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 點(diǎn).并有效防控住房公積金綜合服務(wù) 平臺(tái)業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn).住房公積金風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及風(fēng) 險(xiǎn)類別知識(shí);.風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查方法；.統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)收集方法；.調(diào)研信息分類方法；.檔案管理基礎(chǔ)知識(shí)；.綜合服務(wù)平臺(tái)運(yùn)用和信 息化服務(wù)等相關(guān)知識(shí)資產(chǎn)保全.能不良貸款基本情況、 催收i己求和相關(guān)資料.建立不良貸款 臺(tái)賬：,能對(duì)不良貸款進(jìn)行分類；.能建立抵債資產(chǎn)臺(tái)賬.貸款風(fēng)險(xiǎn)五級(jí)

16、分類 標(biāo)準(zhǔn)；.資產(chǎn)保全措施系統(tǒng) 管理計(jì)算 機(jī)及 機(jī)房 基本 維護(hù).能對(duì)常用設(shè)備進(jìn)行管理和維護(hù)；.能對(duì)辦公軟件進(jìn)行管理和維護(hù)；3,能對(duì)辦公軟件、常用設(shè)備和設(shè)施 進(jìn)行平安檢查；.能處理一般故隙和突發(fā)性事件；.能指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員正確使用設(shè)備和 軟件；.能對(duì)機(jī)房設(shè)施進(jìn)行H常簡(jiǎn)單巡檢.星本設(shè)備、系統(tǒng)及軟件 的安裝和使用；.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)，.計(jì)算機(jī)平安使用和平安 防護(hù)系統(tǒng) 管理住房 公積 金管 理軟 件管 理.能處理業(yè)務(wù)軟件的運(yùn)行維護(hù)請(qǐng)求I1.能編寫應(yīng)用軟件需求規(guī)格說(shuō) 明書(shū);.能組織協(xié)調(diào)軟件開(kāi)發(fā)；1.能指導(dǎo)編寫測(cè)試案例：.能組織進(jìn)行軟件測(cè)試；.能對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行基本技術(shù)操作.軟件工程：.信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)庖；.住房

17、公積金管理軟件使川知識(shí)；.住房公積金管理軟件維護(hù)知識(shí)；.數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)知識(shí)3、中級(jí)住房公積金管理員工作要求宜符合表的規(guī)定。表中級(jí)住房公積金管理員工作要求職業(yè)功能作 內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)業(yè)務(wù) 服務(wù)歸集 管理.能起草年度歸集計(jì)劃；.能起草歸集業(yè)務(wù)流程和操作 規(guī)范；.能編制年度繳存基數(shù)調(diào)整方案；.能指導(dǎo)經(jīng)辦人員辦理歸集業(yè)務(wù)；.能處理歸集業(yè)務(wù)中由現(xiàn)的疑堆 問(wèn)題；.能蛆織開(kāi)展對(duì)繳存單位的年審 工作；.能組織開(kāi)展繳存情況調(diào)查；.能起草行政執(zhí)法流程并開(kāi)展行政 執(zhí)法工作；.能組織歸集業(yè)務(wù)資料的保管、整 理與移交：.能起草歸集業(yè)務(wù)線上辦理流程， 并通過(guò)綜合服務(wù)平臺(tái)組織實(shí)施相關(guān)歸 集業(yè)務(wù).經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法：.組織機(jī)構(gòu)

18、分類方法；.年度繳存基數(shù)計(jì)算 方法；.行政執(zhí)法有關(guān)規(guī)定；.綜合服務(wù)平臺(tái)運(yùn)用和信 息化服務(wù)等相關(guān)知識(shí).能起草年度提取計(jì)劃;提取提取.能起草提取業(yè)務(wù)流程和操作 規(guī)范；.能審核提取申請(qǐng)；.能處理提取業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的疑難 問(wèn)題；5,能指導(dǎo)經(jīng)辦人員辦理提取業(yè)務(wù)；.能組織提取業(yè)務(wù)資料的保管、整 理與移交；.能起草提取業(yè)務(wù)線上辦理流程. 并通過(guò)綜合服務(wù)平臺(tái)組織實(shí)施提取.業(yè)務(wù)流程編制方法，.金融結(jié)算方法；.綜合服務(wù)平臺(tái)運(yùn)用和信 息化服務(wù)等相關(guān)知識(shí)業(yè)務(wù)服務(wù).住房金融政策；.貸款管理方法；.貸款風(fēng)險(xiǎn)類型與防控 措施；.市場(chǎng)調(diào)查方法；.房地產(chǎn)工程評(píng)估方法：.商品房預(yù)銷售管理 規(guī)定；.綜合服務(wù)平臺(tái)運(yùn)用和信息化服務(wù)等相關(guān)知

19、識(shí)工作.能起落年度貸款計(jì)劃；.能起草貸款業(yè)務(wù)流程與操作 規(guī)范；.能對(duì)貸款準(zhǔn)入樓盤開(kāi)展工程評(píng)估 和審核；.能指導(dǎo)經(jīng)辦人員辦理貸款業(yè)分；.能處理貸款業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的疑難 問(wèn)題、貸款 6.能審核貸款額度和期限；管理 7.能審核貸后變更業(yè)務(wù)；.能開(kāi)展貸款情況調(diào)查與貸款 營(yíng)銷；.能組織逾期貸款的清理與催收；.能組織貸款業(yè)務(wù)資料的保管、 整理與移交；.能起草貸款業(yè)務(wù)線上辦理流程， 并通過(guò)綜合服務(wù)平臺(tái)組織實(shí)施貸款 工作業(yè)務(wù)服務(wù)服務(wù) 管理.能起草內(nèi)詢服務(wù)、投訴處理制度 與工作流程，.能協(xié)調(diào)部門處理投訴，.能現(xiàn)場(chǎng)處理服務(wù)糾紛；.能起草住房公積金宣傳方案；.能起草業(yè)務(wù)培訓(xùn)匚作計(jì)劃并進(jìn)行 業(yè)務(wù)培訓(xùn)，.能開(kāi)展業(yè)務(wù)服務(wù)調(diào)查

20、：.能起草線上咨詢服務(wù)、投訴處理 工作流程.并通過(guò)綜合服務(wù)平臺(tái)組織 實(shí)施咨詢服務(wù)工作.溝通與解答技巧；.宣傳方法；.信訪有關(guān)規(guī)定；.綜合服務(wù)平臺(tái)相關(guān)知識(shí)金算 資核會(huì)計(jì) 核算.能設(shè)置會(huì)計(jì)科目.建立賬目；.能完成繳存、提取、貸款等會(huì)計(jì) 憑證的審核、沖賬、調(diào)賬；.能編制資產(chǎn)負(fù)債表、增值收益 表.增值收益分配表等報(bào)表.完成年 度會(huì)計(jì)決算，1.能核算存.貸款賬戶利息；.能完成增值收益的核算.提出分 配預(yù)案。.能配合監(jiān)管部門開(kāi)展對(duì)住房公積 金的監(jiān)督.銀行賬戶管理；.利息計(jì)算方法；.財(cái)芬報(bào)告編寫；1.增值收益分配方法財(cái)務(wù) 管理.能編制并執(zhí)行財(cái)務(wù)收支計(jì)劃；.能編制財(cái)務(wù)報(bào)告和住房公積金年 度報(bào)告，.能提出防范化解資金運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)的 措施：L能預(yù)測(cè)住房公積金運(yùn)行的資金 需求,.能分析資金結(jié)構(gòu).擬制資金保值 增值.作計(jì)劃，.能分析銀行存款余額調(diào)節(jié)表，追 蹤未達(dá)賬項(xiàng)；7能編制資金核算工作崗位制度及 業(yè)務(wù)操作規(guī)程；.能監(jiān)督檢查銀行等