宏遠(yuǎn)鞋業(yè)有限公司社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)_第1頁
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文檔簡介

1、東莞市宏運(yùn)鞋業(yè)有限公司社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)文件編號(hào):SA-001版本號(hào):1.0頁數(shù):1/26標(biāo)題:前言口期:2013-3-11隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展,特別是近二十幾年來,歐美跨國公司已經(jīng)并繼續(xù)將勞動(dòng)密集型產(chǎn)品生產(chǎn)基地轉(zhuǎn)移到勞動(dòng)成本較低的發(fā)展中國家和地區(qū),建立起“全球采購,全球銷售”的經(jīng)營模式,大大地降低了成本,獲得巨大的發(fā)展。目前,歐美市場95%以上的勞動(dòng)密集型產(chǎn)品是由發(fā)展中國家生產(chǎn)的。近十幾年來,在歐美發(fā)達(dá)國家,越來越多的人意識(shí)到勞工標(biāo)準(zhǔn)和貿(mào)易之間的緊密聯(lián)系。消費(fèi)者越來越多地關(guān)注勞工問題,他們對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)條件提出越來越多的問題,他們想知道他們所購買的產(chǎn)品是否是重工或強(qiáng)迫勞動(dòng)生產(chǎn)的,生產(chǎn)這些產(chǎn)品的工廠

2、是否遵守基本的勞工標(biāo)準(zhǔn)。他們還要求跨國公司采取進(jìn)一步的行動(dòng),監(jiān)督海外的合約工廠的勞動(dòng)條件。在這一運(yùn)動(dòng)中,一些非政府組織,如工會(huì)組織、勞工組織、消費(fèi)者協(xié)會(huì),人權(quán)組織、宗教組織和大學(xué)生組織起了關(guān)鍵的推動(dòng)作用,他們要求跨國公司,特別是消費(fèi)品行業(yè)的跨國公司采取實(shí)際的行動(dòng),確保他們?cè)诎l(fā)展中國家的供應(yīng)商(工廠)遵守當(dāng)?shù)貏趧?dòng)法規(guī),保障工人的基本權(quán)利。有一些非政府組織還會(huì)派出代表訪問這些工廠,調(diào)查工廠的勞工問題,然后將調(diào)查結(jié)果提交給有關(guān)的跨國公司總裁,要求他們作出回答,有些重大事件報(bào)告甚至?xí)谛侣劽襟w廣為傳播,形成巨大的壓力。十年以前,大部分跨國公司往往借II這些工廠不屬于他們或并不由他們管理,因而不承擔(dān)任何

3、社會(huì)先任;隨著廣大公眾的社會(huì)覺悟口益提高,抗議行動(dòng)口益強(qiáng)烈,一些非政府組織經(jīng)常舉行大型的游行示威活動(dòng),聯(lián)合抵制某些使用童工或者血汗工廠的躥國公司的產(chǎn)品,阻撓公司的商業(yè)活動(dòng),沖擊公司的辦公樓,甚至損壞或搗毀其商店,造成經(jīng)濟(jì)方面的巨大損失和品牌形象的嚴(yán)重?fù)p害,一些公司因此股票價(jià)格卜.跌,甚至高層經(jīng)理被迫辭職。目前,幾乎所有跨國公司都己經(jīng)意識(shí)到他們對(duì)全球件作伙伴的社會(huì)責(zé)任,一些公司制定自己的公司政策,將公認(rèn)的勞工標(biāo)準(zhǔn)作為采購合同條款,要求全球合作伙伴(特別是那些為他們生產(chǎn)產(chǎn)品的工廠)遵守國際勞工標(biāo)準(zhǔn)和當(dāng)?shù)貏趧?dòng)法規(guī),很多大型公司成立了專門的機(jī)構(gòu),或者委托專業(yè)公司監(jiān)督工廠的執(zhí)行情況,如果發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重違反的

4、情況,他們會(huì)要求立即糾正,嚴(yán)重的可能會(huì)立即取消訂單。本公司作為一家主營日用電子產(chǎn)品及電子禮品,包含廚房用具,電子小工具,LED燈具,小電器及各類節(jié)口電子禮品專業(yè)制造商,也收到來自公司客戶和消費(fèi)者的要求,所有主要客戶先后都來廠實(shí)地檢查,提出了一些寶貴的意見和建議。為了確保公司持續(xù)符合國際勞工標(biāo)準(zhǔn)和本地勞動(dòng)法規(guī),確保公司的全球競爭力,公司決定執(zhí)行最先進(jìn)的社會(huì)員任國際標(biāo)準(zhǔn)。文件編號(hào):SA-001版本號(hào):1.0頁數(shù):2/26標(biāo)題:公司簡介期:2013-3-11東莞市宏運(yùn)鞋業(yè)有限公司位于廣東東莞,主要生產(chǎn)鞋制品,全部外銷。本公司占地約一萬六千平方米,地理位置優(yōu)越、交通便利,臨近港口及高速路,公司秉持“質(zhì)

5、量求生存,信譽(yù)求發(fā)展”,開發(fā)新產(chǎn)品、采用新工藝,充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì),將產(chǎn)品推向全世界。文件編號(hào):SA-001版本號(hào):1.0頁數(shù):3/26標(biāo)題:目的及適用范圍口期:2013-3-11本手冊(cè)根據(jù)SA8000社會(huì)責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)和中國勞動(dòng)法規(guī),結(jié)合全球發(fā)展趨勢(shì)及公司戰(zhàn)略特點(diǎn)編制而成。手冊(cè)規(guī)定了公司在社會(huì)責(zé)任方面的政策、原則、目標(biāo)、程序和福利待遇的基礎(chǔ),公司將定期安排內(nèi)部審核和管理評(píng)審,必要時(shí),及時(shí)采取有效補(bǔ)救和糾正行動(dòng),以確保公司經(jīng)營活動(dòng)始終符合國際勞工標(biāo)準(zhǔn)和國家勞動(dòng)法規(guī)。本手冊(cè)適用于公司所有涉及社會(huì)責(zé)任方面的活動(dòng),包括禁止童工和保護(hù)未成年工、禁止強(qiáng)迫勞動(dòng)、安全衛(wèi)生、結(jié)社自由和集體談判權(quán)、禁止歧視、禁止不

6、當(dāng)懲罰性措施、工作和休息時(shí)間、工資報(bào)酬和福利、以及供應(yīng)商和分包商管理等。文件編號(hào):SA-001版本號(hào):1.0頁數(shù):4/26標(biāo)題:定義日期:2013-3-11(1)公司任何負(fù)責(zé)實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)規(guī)定的組織或企業(yè)的整體,包括所有員工(即總經(jīng)理、主管、經(jīng)理、監(jiān)察以及非管理類人員,不論是直接聘用、合同制聘用或以其他方式代表公司的人員)(2)供應(yīng)商/分包商給公司提供貨物和/或服務(wù)的實(shí)體,它所提供的貨物和/或服務(wù)構(gòu)成公司生產(chǎn)的貨物和/或服務(wù)的一部分,或者被用來生產(chǎn)公司貨物和/或服務(wù)。(3)供應(yīng)商在供應(yīng)徒中直接或間接向供應(yīng)商提供貨物和/或服務(wù)的經(jīng)營實(shí)體,它所提供的貨物和/或服務(wù)構(gòu)成供應(yīng)商和/或公司生產(chǎn)的貨物和/

7、或服務(wù)的一部份,或者被用來生產(chǎn)供應(yīng)商和/或公司的貨物和/或服務(wù)。(4)補(bǔ)救行動(dòng)因違反SA8000標(biāo)準(zhǔn)所涉及的工人權(quán)利規(guī)定而對(duì)工人或前任雇員采取的補(bǔ)救行動(dòng)。(5)糾正行動(dòng)為確保不符點(diǎn)立即和持續(xù)糾正而實(shí)施的系統(tǒng)性改變或解決辦法。(6)利益相關(guān)者關(guān)心公司社會(huì)行為或受此影響的個(gè)人或團(tuán)體。公司主要利益相關(guān)者可以分為四類,即1)雇員及其代表,2)所有者、股東投資者及其代表,3)客戶或消費(fèi)者,4)供應(yīng)商和分包商及其他商業(yè)伙伴。(7)兒童和童工兒童是指任何15歲以下的人。若當(dāng)?shù)胤伤?guī)定最低工作年齡或義務(wù)教育年齡高于15歲,則以較高年齡為準(zhǔn)。如果當(dāng)?shù)胤梢?guī)定最低工作年齡為14歲,符介國際勞工組織第138號(hào)公約

8、有關(guān)發(fā)展中國家的例外規(guī)定,則以較低年齡為準(zhǔn)。中國勞動(dòng)法規(guī)定,兒童是指任何年齡不滿16周歲的人,童工是任何年齡低于16周歲的少年所從事的有經(jīng)濟(jì)收入的勞動(dòng)。(8)救濟(jì)兒童為保障曾從事童工現(xiàn)被遣散兒童之安全、健康、教育和發(fā)展而采取的所有必要的支持及行動(dòng)。(9)未成年工任何超過上述定義的兒童年齡但不滿18歲的工人,根據(jù)中國勞動(dòng)法,未成年工是任何年滿16周歲但不滿18周歲的工人。(10)強(qiáng)迫勞動(dòng)任何人在任何受懲罰威脅卜被榨取的非志愿性工作或眼務(wù),或者為償還債務(wù)而要求的工作或服務(wù)。(11)家庭工人在直接或間接的合約條件卜.,不在公司場所為某公司工作,根據(jù)雇主的要求通過提供產(chǎn)品或服務(wù)獲得報(bào)酬的人,不管由誰提

9、供設(shè)備,材料或其他供應(yīng)。(12)管理手冊(cè):公司根據(jù)SA8000國際標(biāo)準(zhǔn)和公司社會(huì)責(zé)任政策和目標(biāo),全面地描述公司社會(huì)貨任管理體系的一系列文件,集中表述公司的社會(huì)貴任保證能力,主要供公司管理層、客戶及第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)參考之用。(13)社會(huì)責(zé)任政策:是公司在社會(huì)貨任方面的最高綱領(lǐng)和行動(dòng)指南,是公司內(nèi)部最高層次的法規(guī)之一,也是公司的社會(huì)責(zé)任承諾和公開聲明,它反映了公司最高管理層對(duì)社會(huì)責(zé)任的態(tài)度。文件編號(hào):SA-001版本號(hào):1.0頁數(shù):5/26標(biāo)題:定義口期:2013-3-11(14)程序文件根據(jù)SA8000標(biāo)準(zhǔn)要求和公司實(shí)際需要,為達(dá)到公司政策和目標(biāo)所需要的程序和對(duì)策,描述實(shí)施管理體系要素涉及的各個(gè)職

10、能部門活動(dòng)的文件,明確規(guī)定各項(xiàng)工作的具體要求,工作方法、操作程序及負(fù)責(zé)人員等,供職能部門使用。(15)作業(yè)文件根據(jù)管理手冊(cè)和程序文件的要求,描述完成某項(xiàng)工作任務(wù)的具體做法,是一份詳細(xì)的操作性文件,主要供個(gè)人或小組使用。(16)表格和記錄用于描述公司某一工作實(shí)踐的條件、過程和結(jié)果的數(shù)據(jù)和參數(shù),包括有關(guān)的工作記錄、圖表、/件和事故記錄、調(diào)查和反饋記錄等,具有可追溯性。(17)策劃為實(shí)現(xiàn)公司社會(huì)貢任政策和目標(biāo),確保符合國家法規(guī)和國際標(biāo)準(zhǔn),公司需要制訂階段性計(jì)劃和專項(xiàng)工作計(jì)劃,如年度計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃和審核計(jì)劃等。(18)資源公司為實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任政策,達(dá)到社會(huì)應(yīng)任目標(biāo)所需要人力、物力及財(cái)力支持。文件編號(hào):S

11、A-001版本號(hào):L0頁數(shù):6/26標(biāo)題:手冊(cè)的管理口期:2013-3-11建立、實(shí)施和維持一套文件化的管理體系,有利于持續(xù)實(shí)現(xiàn)良好的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)。一套完整的管理體系文件包括三個(gè)層次,即管理手冊(cè)、程序文件及作業(yè)文件和記錄。制訂管理手冊(cè)的目的在于明確公司的社會(huì)貨任政策基本原則和基本程序,為公司制定程序文件、作業(yè)文件及具體實(shí)施提供指導(dǎo),確保公司政策的穩(wěn)定性。公司社會(huì)責(zé)任管理者代表負(fù)黃建立、實(shí)施并維持本手冊(cè),不斷完善公司管理體系,以適應(yīng)公司及利益相關(guān)者的期望和要求,從而持續(xù)改善公司的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)。本手冊(cè)經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后公布執(zhí)行。管理手冊(cè)的編寫、保存及修訂應(yīng)根據(jù)文件和記錄控制程序進(jìn)行,管理者代表負(fù)責(zé)

12、及時(shí)發(fā)放本手冊(cè)的最新版本,同時(shí)回收廢棄版本,并保持適當(dāng)?shù)氖瞻l(fā)記錄。手冊(cè)的解釋權(quán)歸公司社會(huì)責(zé)任管理者代表。公司社會(huì)責(zé)任管理者代表負(fù)責(zé)建立、實(shí)施并維持本手冊(cè),不斷完善公司管理體系,以適應(yīng)公司及利益相關(guān)者的期望和要求,從而持續(xù)改善公司的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)。本手冊(cè)經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后公布執(zhí)行。管理手冊(cè)的編寫、保存及修訂應(yīng)根據(jù)文件和記錄控制程序進(jìn)行,管理者代表負(fù)責(zé)及時(shí)發(fā)放本手冊(cè)的最新版本,同時(shí)回收廢棄版本,并保持適當(dāng)?shù)氖瞻l(fā)記錄。手冊(cè)的解釋權(quán)歸公司社會(huì)出任管理者代表。文件編號(hào):SA-001版本號(hào):L0頁數(shù):8/26日期:2013-3-11標(biāo)題:社會(huì)責(zé)任政策本公司及全體管理層認(rèn)識(shí)到遵守國際勞工標(biāo)準(zhǔn)和維護(hù)勞工權(quán)益是一

13、個(gè)負(fù)赤任的公司所具備的基本條件,也是消費(fèi)者、客戶、公眾和政府等利益相關(guān)者的期望。本公司承諾遵守國家勞動(dòng)法律法規(guī)、遵守國際公認(rèn)的勞工標(biāo)準(zhǔn)、以及其他適用的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國際公約,持續(xù)改善工作條件和員工福利。與質(zhì)量管理一樣,社會(huì)也任管理也是本公司日常動(dòng)作的一個(gè)有機(jī)組成部分,履行社會(huì)責(zé)任是公司提供良好產(chǎn)品滿足客戶需要的一個(gè)必要條件。公司任命高層經(jīng)理負(fù)近社會(huì)貴任管理,建立、實(shí)施和維持良好的社會(huì)責(zé)任管理體系,并將這一要求延伸到供應(yīng)商和分包商。公司聲明:禁止使用童工和強(qiáng)迫勞動(dòng),不接受任何使用童工或強(qiáng)迫勞動(dòng)的供應(yīng)商或分包商。尊重工人自由,禁止任何形式的強(qiáng)迫勞動(dòng)。提供安全衛(wèi)生的工作和生活條件,確保員工的安全和健康。

14、推動(dòng)勞資合作,尊重員工的結(jié)社自由和集體談判權(quán).提供平等和公平的工作環(huán)境,禁止任何形式的歧視行為.尊重員工的基本人權(quán),禁止任何形式的侮辱人格的行為.合理安排生產(chǎn)計(jì)劃,合理安排工人的工作時(shí)間和休息休假.提供合理的工資福利,至少滿足工人的基本需要。文件編號(hào):SA-001版本號(hào):1.0頁數(shù):9/26標(biāo)題:管理責(zé)任期:2013-3-11總經(jīng)理:對(duì)公司的社會(huì)貨任表現(xiàn)承擔(dān)最終的我任。他負(fù)貨公司社會(huì)責(zé)任政策的制定和執(zhí)行,定期評(píng)估公司的社會(huì)近任表現(xiàn),為社會(huì)貨任管理體系的正常地運(yùn)作提供適當(dāng)?shù)馁Y源保障,推動(dòng)社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)持續(xù)改善。人事部主管:作為公司社會(huì)責(zé)任管理者代表,負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行公司人力資源管理程序和制度,包括員

15、工招聘、工資標(biāo)準(zhǔn)、工資發(fā)放、員工福利、員工培訓(xùn)及獎(jiǎng)懲措施等。作為公司安全管理者代表,他負(fù)貨建立和維持社會(huì)員任管理體系,推動(dòng)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督社會(huì)貨任活動(dòng)的實(shí)施。作為安全衛(wèi)生管理代表,他負(fù)賁制定和推廣公司安全衛(wèi)生程序和制度,定期審核公司安全衛(wèi)生表現(xiàn),提供定期安全衛(wèi)生培訓(xùn),確保公司活動(dòng)符合當(dāng)?shù)匕踩l(wèi)生法規(guī),確保公司!4工生命安全和健康,確保公司財(cái)產(chǎn)安全。財(cái)務(wù)部主管:根據(jù)公司社會(huì)責(zé)任政策和原則,負(fù)責(zé)制定公司工資福利計(jì)劃,確保工資福利符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)要求。工廠經(jīng)理:根據(jù)公司社會(huì)責(zé)任政策和原則,負(fù)貴合理安排生產(chǎn)計(jì)劃,嚴(yán)格控制工作時(shí)間,保持良好的工作條件,確保機(jī)器設(shè)備處于安全衛(wèi)生狀況。采購部主管:根據(jù)公司政策和原則

16、,負(fù)貨將社會(huì)面任表現(xiàn)納入供應(yīng)商和分包商管理程序,在人事部經(jīng)理的協(xié)助證,定期評(píng)估供應(yīng)商和分包商的社會(huì)貨任表現(xiàn),:加強(qiáng)合作,逐步打動(dòng)供應(yīng)商和分包商改善社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)。工人代表:工人代表由工人選出,代表工人利益,他應(yīng)定期會(huì)見公司各個(gè)部門和層次的員工,了解他們對(duì)公司政策、體系和運(yùn)行的意見和建議,并將這些意見和建議提交給公司管理層,和公司管理層探討解決問題的方法和措施,協(xié)助公司解釋和推廣公司的改善措施。文件編號(hào):SA-001版本號(hào):L0頁數(shù):10/26標(biāo)明:法律法規(guī)及其他要求口期:2013-3-111、總則建立并保持程序,收集適用于公司的法律法規(guī)及其他要求,并及時(shí)更新。2、職責(zé)人事部負(fù)責(zé)收集和更新適用于公

17、司的法律法規(guī)及其他要求,發(fā)放到公司有關(guān)部門。管理者代表應(yīng)評(píng)估法律法規(guī)及其他要求對(duì)公司管理體系的用項(xiàng),必要時(shí)做出適當(dāng)?shù)男抻啞?、控制要點(diǎn)法律法規(guī)包括國家和地方的、與SA8000標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)的所有法律法規(guī)及其實(shí)施細(xì)則。其他要求主要包括客戶和其他利益相關(guān)者制定的要求公司執(zhí)行的守則和公約。公司應(yīng)定期收集并確認(rèn)適用于公司的法律法規(guī)及其他要求,建立并保持法律法規(guī)及其他要求清單,及時(shí)更新。公司定期評(píng)估法律法規(guī)及其他要求的修改和變化對(duì)公司的影響,若有必要,及時(shí)修正公司政策,程序和措施。4、相關(guān)文件法律法規(guī)和其它文件收集及更新控制程序文件編號(hào):SA-001版本號(hào):L0頁數(shù):11/26標(biāo)題:目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案日期:

18、2013-3-111、總則根據(jù)公司社會(huì)面任政策和確定的重大社會(huì)面任因索,根據(jù)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的要求,制定公司社會(huì)應(yīng)任目標(biāo)和指標(biāo),制定目標(biāo)和指標(biāo)的控制措施,制定適當(dāng)?shù)墓芾矸桨?,確保目標(biāo)和指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2、職責(zé)人月部負(fù)責(zé)分析公司社會(huì)責(zé)任表現(xiàn),提出公司社會(huì)責(zé)任目標(biāo),提出實(shí)現(xiàn)1=1標(biāo)和指標(biāo)的管理方案,并制定必要的監(jiān)督檢查要求。管理者代表負(fù)責(zé)審核人事部提出的目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案及其監(jiān)督檢查要求,必要時(shí)做出修訂,并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。公司各部門根據(jù)目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案的要求,制定珞個(gè)部門的行動(dòng)計(jì)劃和措施,確保目標(biāo)和指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3、控制要點(diǎn)目標(biāo)和指標(biāo)的制定依據(jù)是公司社會(huì)責(zé)任政策、法律法規(guī)及其他要求、客戶和其他利益相關(guān)

19、者的要求和期望、公司生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的實(shí)際情況和公司發(fā)展和市場戰(zhàn)略部署。制訂管理方案應(yīng)考慮公司生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)際情況,考慮技術(shù)需要和可行性,考慮支持人力物力財(cái)力和時(shí)間資源的保證。目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案應(yīng)經(jīng)過管理者代表審核,并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),確保實(shí)施過程得到足夠的資源保障和優(yōu)先考慮。人事部應(yīng)定期監(jiān)督檢查公司目標(biāo)和指標(biāo)的實(shí)施情況,一般每半年進(jìn)行一次修訂,確保公司社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。4、相關(guān)文件(略)文件編號(hào):SA-001版本號(hào):1.0頁數(shù):12/26標(biāo)題:童工及未成年工口期:2013-3-111、總則建立并維持公司禁止使用童工,保護(hù)未成年工的政策和程序,確保公司活動(dòng)符合國家法規(guī)和SA8000標(biāo)準(zhǔn)的要求。2、

20、職責(zé)人事產(chǎn)負(fù)面建立并維持禁止使用童工,保護(hù)未成年工及救濟(jì)童工的政策和程序。3、控制要點(diǎn)絕對(duì)禁止使用童工,堅(jiān)決反對(duì)任何使用童工的行為,不與任何故意使用童工的供應(yīng)商合作。招工時(shí)必須采取有效方法鑒別工人的真實(shí)年齡,確保工人入職時(shí)至少達(dá)到16周歲,防止因工人提供虛假年齡文件而誤招童工。必須建立并保持完整的工人人事檔案,包括入職口期、出生口期、教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、家庭地址及緊急聯(lián)絡(luò)辦法等。根據(jù)國家法規(guī)要求,建立未成年工檔案,安排上向前和每年定期體檢,不得安排未成年工從事任何可能危害身體健康和安全的工作。建立和維持救濟(jì)童工程序,一旦發(fā)現(xiàn)童工,必須立即停止其工作,指定專人安排身體健康檢查,查清原因,并通知當(dāng)

21、地勞動(dòng)局:如果該童工身體健康,需經(jīng)勞動(dòng)局同意并安排專人將其送到父母身邊,公司負(fù)面全部費(fèi)用:如果需要治療,則公司應(yīng)負(fù)擔(dān)全部費(fèi)用直到痊愈:必要時(shí),公司提供適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)資助和其他資源,確保該童工完成法定義務(wù)教育。建立和維持推廣未成年工教育的政策和程序,若該未成年工正在求學(xué)中,公司提供適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)資助和其他資源,確保他們完成法定義務(wù)教行:如果他們需要工作,則不可安排他們?cè)谏险n時(shí)間工作,并保證每日上課、工作及交通時(shí)間總和不超過10小時(shí)。4、相關(guān)文件禁止使用童工程序童工拯救控制程序未成工保護(hù)控制程序文件編號(hào):SA-001版本號(hào):L0頁數(shù):13/26標(biāo)題:強(qiáng)迫勞動(dòng)口期:2013-3-111、總則建立并維持公司禁

22、止強(qiáng)迫勞動(dòng)的政策,保障工人人身白由,確保公司活動(dòng)符合國家法規(guī)和SA8000標(biāo)準(zhǔn)的要求。2、職責(zé)人事產(chǎn)負(fù)貴制定和實(shí)施公司禁止強(qiáng)迫勞動(dòng)的政策,定期調(diào)杳評(píng)估政策的效果。3、控制要點(diǎn)公司尊重工人自由權(quán)利,包括雇用自由,辭工自由,加班自由及行動(dòng)自由等。公司禁止使用任何形式的強(qiáng)迫勞動(dòng),包括監(jiān)獄勞動(dòng)(PrisonerLabor),契約勞動(dòng)(IndenturedLabor)及抵債勞動(dòng)(BondedLabor)等。禁止采用任何限制勞動(dòng)自由的行為,如扣押身份證件、收取押金或抵押物、扣押工人工資、使用監(jiān)視或監(jiān)聽器、強(qiáng)迫搜身、限制工人出入工廠和強(qiáng)迫加班等。公司擬定的勞動(dòng)介同勞動(dòng)紀(jì)律必須經(jīng)過與工人代表的協(xié)商同意,并報(bào)當(dāng)

23、地勞動(dòng)局審核備案。5、相關(guān)文件禁止強(qiáng)迫勞動(dòng)控制程序文件編號(hào):SA-001版本號(hào):L0頁數(shù):14/26標(biāo)題:健康與安全口期:2013-3-111、總則建立并維持公司安全衛(wèi)生和環(huán)境保護(hù)的政策和程序,提供安全衛(wèi)生的廠房,機(jī)器設(shè)備和工作環(huán)境,保護(hù)工人的安全與健康,確保公司活動(dòng)符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)和SA8000標(biāo)準(zhǔn)的要求。2、職責(zé)安全主任負(fù)責(zé)制定并推行公司安全衛(wèi)生計(jì)劃,定期檢查、檢測(cè)及評(píng)估公司安全衛(wèi)生狀況,確保全體員工的安全和健康。3、控制要點(diǎn)提供并維護(hù)安全衛(wèi)生的廠房,機(jī)器設(shè)備及勞動(dòng)條件。聘請(qǐng)安全衛(wèi)生專業(yè)人士(包括安全、消防、急救和醫(yī)療等)負(fù)責(zé)安全衛(wèi)生工作,安排定期檢查及檢測(cè),評(píng)估公司活動(dòng)的安全衛(wèi)生狀況,減少潛

24、在的危險(xiǎn)因素,預(yù)防意外事故。定期安排安全培訓(xùn),包括入職培訓(xùn)和調(diào)職培訓(xùn),確保工人安全地使用機(jī)器和工作。定期安排急救、滅火和疏散逃生演習(xí)。建立合適的劣故報(bào)告和調(diào)杳制度,鼓勵(lì)工人報(bào)告劣故和不安全因索。為工人提供適當(dāng)?shù)膫€(gè)人保護(hù)用品,并定期更換。提供基本的生活福利設(shè)施,包括宿舍、飯?zhí)眉靶菹蕵穲鏊龋峁┣鍧嵉娘嬎?、相關(guān)文件(略)環(huán)境健康政策文件編號(hào):SA-001版本號(hào):L0頁數(shù):15/26標(biāo)題:結(jié)社自由和集體談判的權(quán)利口期:2013-3-111、總則公司尊重并保護(hù)工人白由結(jié)社和集體談判的權(quán)利,建立并維持有效的申訴和投訴程序,確保公司活動(dòng)符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)和SA8000標(biāo)準(zhǔn)的要求。2、職責(zé)人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)建

25、立并維持有效的申訴和投訴程序,協(xié)助工人組建“工友會(huì)”,支持工人選舉工人代表。3、控制要點(diǎn)公司尊重員工的結(jié)社自由和集體談判權(quán),必要時(shí),提供適當(dāng)?shù)馁Y源協(xié)助員工達(dá)到這一目的。公司支持工人代表獨(dú)立開展活動(dòng)而不受到任何歧視或打擊報(bào)復(fù)。公司建立與工人代表定期對(duì)話的制度,至少每季度安排一次對(duì)話會(huì),必要時(shí),可以召開臨時(shí)會(huì)議。公司建立并維持申訴和投訴程序,調(diào)查和處理員工的意見和投訴,并將結(jié)果通報(bào)給工人代表。4、相關(guān)文件員工代表選舉控制程序投訴程序文件編號(hào):SA-001版本號(hào):L0頁數(shù):16/26標(biāo)題:禁止歧視日期:2013-3-111、總則制定和維持公司禁止歧視的政策,確保公司活動(dòng)符合法律法規(guī)和SA8000標(biāo)準(zhǔn)

26、的要求。2、職責(zé)人事部負(fù)貨制定和推行公司禁止歧視的政策,調(diào)查有關(guān)歧視方面的投訴并及時(shí)采取糾正行動(dòng)。3、控制要點(diǎn)公司禁止一切形式的歧視行為,在制定和招待有關(guān)招聘、工資、福利、培訓(xùn)、升職、解雇或退休等的政策時(shí),堅(jiān)持公平、平等的原則,不因員工的種族、社會(huì)等級(jí)、國籍、宗教、殘疾、性別、性別取向、工會(huì)會(huì)員資格、政黨或年齡等方面的不同而采取歧視行為,不干涉員工在上述方面的信條、規(guī)范和特定的權(quán)利。公司禁止任何形式的歧視女工,特別是懷孕女工的行為。公司的招工原則是面向社會(huì),公開招工,全面考核,擇優(yōu)錄取,并簽訂勞動(dòng)合同。公司禁止任何形式的性脅迫、威脅、凌辱或剝削性質(zhì)的行為,包括姿勢(shì)語言和身體接觸。公司建立申訴和

27、投訴機(jī)制,發(fā)現(xiàn)有歧視行為,可以直接向工人代表,更高層經(jīng)理甚至總經(jīng)理投訴;公司應(yīng)安排沒有利益沖突的人員直清事實(shí),及時(shí)采取糾正行動(dòng)。4、相關(guān)文件反歧視控制程序文件編號(hào):SA-001版本號(hào):L0頁數(shù):17/26標(biāo)題:懲戒性措施口期:2013-3-111、總則建立并維持合理的懲戒性措施政策,確保公司懲戒性措施符合法規(guī)和SA8000標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。2、職責(zé)人事部負(fù)貨制定和執(zhí)行公司懲戒措施的政策,負(fù)責(zé)調(diào)查工人投訴并及時(shí)采取糾正行動(dòng)。3、控制要點(diǎn)公司根據(jù)國家法規(guī)合理制定懲戒性措施,旨在警示、教育和幫助違反勞動(dòng)紀(jì)律的工人。公司禁止任何形式的不當(dāng)懲罰行為,包括體罰、恐嚇或辱罵員工的行為。公司勞動(dòng)合同和勞動(dòng)紀(jì)律應(yīng)征求

28、工人和工人代表的意見,并報(bào)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)局審核備案。公司保安應(yīng)經(jīng)過當(dāng)?shù)毓膊块T培訓(xùn)并領(lǐng)取上司證,負(fù)責(zé)維持工廠正常生產(chǎn)秩序,保護(hù)工廠財(cái)產(chǎn)安全和工人安全,不得打罵工人、強(qiáng)迫搜身或限制工人自由;有緊急事件應(yīng)立即通知當(dāng)?shù)毓才沙鏊?。公司懲戒性措施包括口頭警告、嚴(yán)重警告、記過、記大過和解除勞動(dòng)合同,懲罰措施應(yīng)書面通知本人。決定懲罰時(shí)必須由沒有利益沖突的人員查清事實(shí),取得證據(jù),經(jīng)過討論,征求工人代表的意見,允許本人申辯。公司建立投訴和申訴機(jī)制,工人發(fā)現(xiàn)有不當(dāng)懲罰行為,可以直接向工人代表,更高層經(jīng)理甚至總經(jīng)理投訴。4、相關(guān)文件獎(jiǎng)勵(lì)與處罰控制程序文件編號(hào):SA-001版本號(hào):L0頁數(shù):18/26標(biāo)題:工作時(shí)間期:2

29、013-3-111、總則建立并維持合理的工作時(shí)間和休息休假的政策和程序,根據(jù)勞動(dòng)法的要求安排工作和休息時(shí)間,保證至少達(dá)到當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)和SA8000標(biāo)準(zhǔn)的要求。2、職責(zé)人事部負(fù)貴制定和推行公司工作和休息時(shí)間的政策,嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度。生產(chǎn)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)根據(jù)公司工作和休息時(shí)間政策制定生產(chǎn)計(jì)劃,合理安排工人的工作和休息時(shí)間。3、控制要點(diǎn)制定工作時(shí)間政策應(yīng)依據(jù)勞動(dòng)法和SA8000標(biāo)準(zhǔn),并確保工人身心健康。嚴(yán)格控制未成年工加班,不得安排孕婦加班,禁止強(qiáng)迫工人加班。公司執(zhí)行每天工作不超過11小時(shí),每周工作不超過52小,每周至少休息一天的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度。安排工人加班必須事先征得工人或工人代表的同意。遇有特殊情況需要延

30、長加班時(shí)間時(shí),必須向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)局中消,并獲得勞動(dòng)局書面同意。嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,工人工作時(shí)間應(yīng)有完整記錄,包括上班時(shí)間、下班時(shí)間和加班時(shí)間。4、相關(guān)文件員工自愿加班指引文件編號(hào):SA-001版本號(hào):L0頁數(shù):19/26標(biāo)題:工資報(bào)酬日期:2013-3-111、總則建立并維持合理的工資報(bào)酬和福利政策和程序,根據(jù)勞動(dòng)法的要求制定工資報(bào)酬和福利標(biāo)準(zhǔn),保證公司工資報(bào)酬和福利至少達(dá)到當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)和SA8000標(biāo)準(zhǔn)的要求。2、職責(zé)人小部負(fù)貨制定并實(shí)施公司工資報(bào)酬和福利政策,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部負(fù)面核實(shí)并發(fā)放工資報(bào)酬和福利。3、控制要點(diǎn)1)資分配原則:遵守法律,按勞分配,同工同酬,獎(jiǎng)勤用懶,逐步提高,依法提供社會(huì)保險(xiǎn)。2)資

31、支付制度:工資以法定貨幣支付或者通過銀行賬戶支付,不得以實(shí)物支付工資。工資應(yīng)當(dāng)按月在約定的口期支付,不得無故拖欠工資;確有困難時(shí)應(yīng)與工人協(xié)商并報(bào)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)局批準(zhǔn)。工資應(yīng)支付給工人本人,除非工人書面授權(quán)他人代領(lǐng)。不克扣工人工資,不得采用扣減工資的方式懲罰工人。至少支付當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn),確保工資足以滿足工人的基本需求,并能提供一些可以隨意支配的收入。加班工資應(yīng)根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定計(jì)算,工作口加班應(yīng)至少支付本人工資150號(hào)的工資,休息日加班而沒有安排補(bǔ)休的,應(yīng)至少支付本人工資200%的工資,法定休息假口應(yīng)至少支付本人工資源30佻的工資。工人在法定休息口和婚、喪假期間參加社會(huì)活動(dòng)期間,應(yīng)依法支付工資。工人根

32、據(jù)勞動(dòng)法亨右.薪年假,女工享有至少98天有薪年產(chǎn)假。因工人本人過失造成停工的可以不發(fā)停工工資:非因本人過失造成停工的應(yīng)發(fā)停工工資。(3)工資計(jì)算工人入職時(shí)應(yīng)與公司簽訂勞動(dòng)合同,明確工資標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法,員工應(yīng)持有一份勞動(dòng)合同。公司工資計(jì)算方法包括月薪制,日(時(shí))薪制和計(jì)件工資制,工資標(biāo)準(zhǔn)或工資計(jì)算方法發(fā)生變化時(shí),應(yīng)書面通知工人,并要工廠張貼,工人可以隨時(shí)咨詢工資計(jì)尊方法。工資單應(yīng)清楚列出工資的組成,工作時(shí)間和嚴(yán)重或任務(wù),有關(guān)記錄應(yīng)至少保存兩年。4,相關(guān)文件:工時(shí)工資控制程序文件編號(hào):SA-001版本號(hào):1.0頁數(shù):20/26標(biāo)題:供應(yīng)商、分包商和分供商管理口期:2013-3-111、總則建立維持

33、供應(yīng)商/分包商和分供商管理程序,確保公司供應(yīng)商、分包商和分供商懂得社會(huì)貨任標(biāo)準(zhǔn)的要求并逐步改善其社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)。2、職責(zé)采購部在管理者代表的指導(dǎo)卜負(fù)貨供應(yīng)商/分包商管理,并采取行動(dòng)要求和協(xié)助供應(yīng)商和分包商對(duì)分供商的社會(huì)而任管理。3、控制要求采購部應(yīng)建立供應(yīng)商/分包商和分供商的社會(huì)責(zé)任檔案,保持供應(yīng)商/分包商和分供商評(píng)估結(jié)果和改善措施的證據(jù)和記錄。采購部應(yīng)根據(jù)供應(yīng)商/分包商和分供商的社會(huì)貨任表現(xiàn)挑選供應(yīng)商/分包商和分供商,優(yōu)先選擇社會(huì)表現(xiàn)好而且愿意改善的供應(yīng)商。所有供應(yīng)商/分包商和分供商得到訂單或合同前都應(yīng)簽售社會(huì)責(zé)任承諾書,承諾遵守當(dāng)?shù)貏趧?dòng)法規(guī)和SA8000社會(huì)五任標(biāo)準(zhǔn)。采購部應(yīng)每年至少安排一次

34、供應(yīng)商/分包商和分供商現(xiàn)場審核,評(píng)估供應(yīng)商/分包商和分供商的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn),跟進(jìn)改善措施。發(fā)現(xiàn)有供應(yīng)商/分包商和分供商故意使用童工,強(qiáng)迫勞動(dòng)力或其他違反勞動(dòng)法規(guī)的現(xiàn)象,應(yīng)立即停止合作關(guān)系,4、相關(guān)文件無文件編號(hào):SA-001版本號(hào):L0頁數(shù):21/26日期:2013-3-11標(biāo)題:對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通1、總則建立維持供對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通程序,確保與所有利益相關(guān)者就公司社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)進(jìn)行適當(dāng)溝通。2、職責(zé)人生部負(fù)責(zé)與內(nèi)部員工、當(dāng)?shù)卣?、工?huì)和其他外部利益相關(guān)者的信息溝通,采購部負(fù)貨與供應(yīng)商和分包商的信息溝通,銷售部負(fù)責(zé)與客戶(買方)的信息溝通,管理者代表提供指導(dǎo)和支持,必要時(shí)報(bào)高層經(jīng)理批準(zhǔn),其他部門和工人代表支持

35、和配合對(duì)內(nèi)外信息溝通。3、控制要求信息溝通可以采用II頭形式,也可以采用其他適當(dāng)?shù)姆绞?,如電話、傳真、電子郵件、座談會(huì)、研窕會(huì)和新聞發(fā)布會(huì)等。有關(guān)質(zhì)疑、質(zhì)詢和投訴信息,應(yīng)安排合適人選調(diào)查,核實(shí)情況,分析原因,作出處理,然后回復(fù)給提出質(zhì)疑、質(zhì)詢和投訴的人員。重大問題應(yīng)報(bào)高層經(jīng)理批準(zhǔn)。對(duì)內(nèi)外信息溝通均應(yīng)保存適當(dāng)?shù)挠涗浐妥C據(jù),應(yīng)注意保護(hù)個(gè)人的私和公司商業(yè)秘密。若有員工向外部提供公司資料,應(yīng)解釋公司內(nèi)部投訴和申訴程序,不得采取懲罰或歧視性措施。管理苕代表定期訪問本地利益相關(guān)者團(tuán)體,征求他們的意見和建議,通報(bào)公司實(shí)施SA8000標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)展和效果,提供相關(guān)的數(shù)據(jù)資料,包括管理評(píng)審和監(jiān)督活動(dòng)的結(jié)果。如果有合

36、同要求,管理者代表應(yīng)對(duì)利益相關(guān)者提供合理的資料和取得資料的渠道,以核實(shí)公司是否符合SA8000標(biāo)準(zhǔn)的要求,如果合同有進(jìn)一步的要求,公司應(yīng)該透過采購合同的條款,要求供應(yīng)商和分包商提供上述安排和渠道。公司在工作場所設(shè)立意見箱收集工人意見和投訴;公司實(shí)行“開門政策”,工人在任何時(shí)候都可以向主管和經(jīng)理提出問題:工人代表積極協(xié)收集工人意見和建議。4、相關(guān)文件無ll1、總則建立并保持事故和不符合項(xiàng)的報(bào)告,調(diào)查和處理的程序,應(yīng)明確根據(jù)法規(guī)規(guī)定報(bào)告意外事故的機(jī)制。建立并保持不符合,補(bǔ)救及糾正行動(dòng)的控制程序,避免類似問題再次發(fā)生。2、職責(zé)人事部應(yīng)根據(jù)程序文件的規(guī)定,負(fù)責(zé)事故、意外事故和不符合的報(bào)告、調(diào)查和處理工

37、作。各部門應(yīng)參與協(xié)助人事部的事故調(diào)查工作,根據(jù)規(guī)定采取補(bǔ)救和糾正行動(dòng)。3、控制要點(diǎn)(1)事故報(bào)告、調(diào)查和處理:重大事故發(fā)生后,人事部經(jīng)理負(fù)面事故報(bào)告、調(diào)查和處理工作,一般事故可以指定其他人員負(fù)責(zé)。任何人一旦發(fā)現(xiàn)意外事故,應(yīng)立即報(bào)告人小部經(jīng)理和所在部門經(jīng)理,市大事故必須立即通知總經(jīng)理。所有貨任部門要按照“三不放過”原則進(jìn)行處理,人事部要建立事故檔案。(2)不符合項(xiàng)、補(bǔ)救和糾正行動(dòng)的控制要求:人事部應(yīng)確定不符合產(chǎn)生的原因,提出補(bǔ)救和糾正行動(dòng)報(bào)告。有關(guān)部門根據(jù)要求及時(shí)采取行動(dòng),及時(shí)消除或控制不符合項(xiàng)。人事部應(yīng)跟蹤檢查補(bǔ)救和糾正行動(dòng)的實(shí)施效果。4、相關(guān)文件事故調(diào)查程序急救控制程序東莞市宏運(yùn)鞋業(yè)有限公司

38、-社會(huì)商任管理手冊(cè)文件編號(hào):SA-001版本號(hào):L0頁數(shù):23/26標(biāo)題:文件及記錄控制日期:2013-3-111、總則建立并保持文件及文件控制程序,確保所有社會(huì)責(zé)任活動(dòng)保持合適的記錄,有關(guān)部門的記錄文件得到行效的程序。2、職員管理者代表負(fù)貨建立和維持公司社會(huì)責(zé)任文件記錄體系,并負(fù)責(zé)社會(huì)員任手冊(cè)、程序文件及必要的運(yùn)行記錄的管理。支持性文件和記錄由有關(guān)部門負(fù)責(zé)管理,文件評(píng)審由管理者代表統(tǒng)一負(fù)責(zé)。3、控制要點(diǎn)(1)受控文件的范圍受控文件應(yīng)包括:有關(guān)社會(huì)責(zé)任的法律、法規(guī)、國際標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)守則和客戶要求:社會(huì)費(fèi)任管理手冊(cè)和體系程序文件;作業(yè)文件和記錄。(2)文件的批準(zhǔn)和頒布;社會(huì)走任管理手冊(cè)和體系程序文件由管理者代表審核后由茶事、總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布,其他文件,如三級(jí)文件由管理者代表批準(zhǔn)發(fā)布。(3)文件的管理文件應(yīng)有固定安全的場所保管,防止文件損毀或失控。所有文件都應(yīng)定期評(píng)審,必要時(shí)予以修訂并由批準(zhǔn)發(fā)布人員重新批準(zhǔn)發(fā)布。凡對(duì)體系的有效運(yùn)行具有關(guān)鍵作用的崗位,都應(yīng)能得到有關(guān)文件的有效版本。失效文件或損毀文件應(yīng)及時(shí)撤回,并更換為有效版本。根據(jù)法律和體系要求需要保存的文件記錄應(yīng)明顯標(biāo)識(shí),并妥善保存。(4)文件的修訂和更改文件更改應(yīng)按照體系程序進(jìn)行,嚴(yán)禁未經(jīng)授權(quán)和批準(zhǔn)更改文件和記錄。更改文

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