孫義農(nóng)_師生溝通的藝術(shù)（PPT32頁)

1、師生溝通的藝術(shù)杭州市教科所孫義農(nóng)1良好師生關(guān)系的基本前提 教育之沒有情感，沒有愛，如同 池塘沒有水一樣。沒有水就不成其為池塘，沒有愛就沒有教育。 夏丐尊2六A教育圖示 soft love & hard love 責(zé)任 權(quán)威 接 納理 解欣 賞關(guān) 愛3與學(xué)生有效溝通的技術(shù)1、傾 聽4關(guān)注的微觀技能SOLERS：面對（Squarely）來訪者。是一種表達(dá)投入的姿態(tài)。O:開放（Open）姿勢。肢體開放的姿勢可以顯示你對來訪者接納的態(tài)度。L:上身略傾向（Lean）來訪者。上身自然地朝對方傾斜，體現(xiàn)出自己對對方和對談話內(nèi)容的關(guān)切。E:保持良好的目光（Eye）接觸。一般情況下，輔導(dǎo)者的目光應(yīng)看著來訪者的臉

2、，表現(xiàn)出自己的接納與關(guān)心。R:盡量做到相對的放松（Relaxed）或自然而然。也使肢體語言作為交流手段時(shí)顯得輕松自如。5傾聽時(shí)應(yīng)防止以下現(xiàn)象發(fā)生 1、因?yàn)楦鞣N原因分心2、帶有主觀評判的傾聽3、只見樹木不見森林6 傾 聽 練 習(xí) 1 “昨天晚上我簡直發(fā)了瘋！媽媽不停地嘮叨，說我讀書不用功。在她沒完沒了煩個(gè)不停時(shí)，我的火氣越來越大，她再也不要來管我的事情，我甚至罵她是討厭的老太婆。（揪著自己的頭發(fā)）然后我乒的一聲把門關(guān)上了?！?7 傾 聽 練 習(xí) 2 “我對背叛我的丈夫充滿了仇恨、厭惡、鄙視和憤慨。（滿臉冷漠，撣著身上的一片紙屑）一提這場失敗的婚姻，我就覺得好像有一把刀子扎得我心里鮮血淋漓?！?2

3、、同 感9 同感的含義 同感（又稱共情）是人際溝通中，用語言和非語言將自己對于他人有如親歷一般的理解傳達(dá)給對方，從而與對方同在的活動(dòng)方式。 10同感困難者的反思問題：我是否相當(dāng)主觀?我是否缺乏開放接納的態(tài)度?我是否對來訪者有足夠的關(guān)懷?是否愿意進(jìn)入他的內(nèi)心世界去分享、分擔(dān)他的人生悲喜?文化傳統(tǒng)、社會習(xí)尚、倫理道德和法律條文等，是否成為我生活中的許多框框我自己被困其中，而同時(shí)我也不讓我的來訪者都有所超越?為了可以幫助來訪者，我能否放下自己個(gè)人的參照標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)到他的內(nèi)心深處去嘗試達(dá)到最大的同感?113、提 問12 善于溝通的教師真正的高明之處體現(xiàn)在:他把溝通的重心放在用提問的方式引導(dǎo)學(xué)生不斷開放自己

4、，做認(rèn)真的自我回顧，深入的自我探討，并且設(shè)想解決問題的方案和將其付諸實(shí)施。13設(shè)計(jì)式體 驗(yàn) 式評 論 式具 體 式展 開 式封 閉 式導(dǎo) 向 式發(fā)問的層級結(jié)構(gòu)途徑目標(biāo)體驗(yàn)評論具體展開封閉144、意 象 描 繪15圖116圖417 每一幅畫加上作畫者的自述都是來訪者意識到或者沒有意識到的內(nèi)心獨(dú)白。依據(jù)這樣在無法自我掩飾狀態(tài)下投射出來的畫面和作者的解釋，輔導(dǎo)員可以在對方不設(shè)防的情況下，探究來訪者真實(shí)的深指不為他本人察覺的內(nèi)心世界。尤其在來訪者不愿意或者沒有能力說出他們豐富而復(fù)雜的精神活動(dòng)時(shí)，畫圖的投射技術(shù)時(shí)是打開輔導(dǎo)局面的理想選擇。18 添筆劃成圖 給下列幾何線條或圖形加上一些筆畫，構(gòu)成新的圖形，

5、并在每一張畫下面寫一個(gè)形容詞。195、面 質(zhì)20 面質(zhì)的前提 “輔導(dǎo)員在提出面質(zhì)性的問題時(shí)，應(yīng)該首先問問自己，你這樣做是出于關(guān)心對方還是要懲罰或者壓制對方?！?1來訪者的自相矛盾 1）就個(gè)體內(nèi)部來講 心和口的矛盾， 言和行的矛盾； 2）就個(gè)體與外部的關(guān)系而言 自我評價(jià)和社會評價(jià)的矛盾， 主觀愿望與客觀現(xiàn)實(shí)的矛盾。 22 具有良好輔導(dǎo)效果的面質(zhì)應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎注意以下兩點(diǎn)：一是要適時(shí)；二是要適度。23面 質(zhì) 練 習(xí) “ 在我四、五歲的時(shí)候，一個(gè)男孩子摸了我的身體。這件事讓我一想起來就渾身打顫。當(dāng)時(shí)我為什么不反抗？現(xiàn)在我留下了這么一個(gè)污點(diǎn)，叫我怎么在人面前抬得起頭？我一看見男生就害怕，就討厭，雖然我知道自

6、己的恥辱與他們并沒有什么關(guān)系?！?24 6、自 我 表 露25 自我表露的概念 自我表露（或稱自我暴露）指在輔導(dǎo)過程中，輔導(dǎo)員通過向來訪者講述自己生活中成功或失敗的經(jīng)歷、體驗(yàn)來推動(dòng)對方進(jìn)行自我探討的技術(shù)。26 輔導(dǎo)員自我表露的內(nèi)容可以是自己的經(jīng)驗(yàn)、體會，也可以是所吸收的外部信息。27 自我表露的表達(dá)方式除語言直接表述外，表情、體態(tài)、語氣等也可以作為間接手段。28自 我 表 露 練 習(xí) “ 我想送好朋友圣誕禮物，但是我心里很矛盾。他在我過生日時(shí)送的禮很重，我不能送少了失面子；可是我實(shí)在拿不出那么多錢買同樣檔次的禮物回報(bào)他。”29職高數(shù)學(xué)教師的苦惱 王老師前幾年從職高調(diào)到普高任數(shù)學(xué)教師。她發(fā)現(xiàn)職高學(xué)生非常不喜歡學(xué)數(shù)學(xué)，多數(shù)學(xué)生的