戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施合集課件

1、第七章 戰(zhàn)略性計(jì)劃和計(jì)劃實(shí)施 棄治接概煉懊迅廳捐嚏厭磅斑縮濺窩諾們頻憤孽紡臂豆藤悍邀萬榨棉揖蹦7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施第1頁(yè)，共63頁(yè)。2 愿景和使命陳述業(yè)績(jī)度量與評(píng)價(jià)戰(zhàn)術(shù)選擇戰(zhàn)略選擇配置資源環(huán)境分析反饋戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃戰(zhàn)略性計(jì)劃圖7-1 從戰(zhàn)略性計(jì)劃到戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃攣雄渭喇皮鍋棉移萌鋒幸守泌瞇陀諧翼雜顯們帆熟添炕法渡唇氣蟹彈緒浚7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施第2頁(yè)，共63頁(yè)。3第一節(jié) 愿景和使命陳述核心價(jià)值觀core values愿景和使命 陳述愿景展望核心目標(biāo)1030年宏偉、大膽、冒險(xiǎn)的目標(biāo)生動(dòng)逼真的描述Vision & Mission Statem

2、entcore ideologyenvisioned futurecore purposevivid description10-to-30-years big ,hairy,Audacious goal ( BHAG)核心意識(shí)形態(tài)弗側(cè)屠鰓貞漆因輿鉤睫顆癡過陶覽嗆梯寢外棚么美腕鋤就在擎娠盅羚趣刨7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施第3頁(yè)，共63頁(yè)。4表7-1 Sony公司在1950年代的遠(yuǎn)景和使命陳述核心意識(shí)形態(tài)（core ideology）遠(yuǎn)景展望（envisioned future）核心價(jià)值觀（core values）弘揚(yáng)日本文化，提高國(guó)家地位作為開拓者，不模仿別人，努力做

3、看似不可能的事情尊重和鼓勵(lì)每個(gè)人的才能和創(chuàng)造力宏偉、大膽、有難度的目標(biāo)（10-to-30-year BHAG）成為改變?nèi)毡井a(chǎn)品質(zhì)量低劣的世界形象的最著名的公司制造一種袖珍晶體管收音機(jī)核心目標(biāo)（core purpose）享受有益于公眾的技術(shù)革新和技術(shù)應(yīng)用所帶來的真正樂趣生動(dòng)逼真的描述（vivid description）我們將生產(chǎn)遍及全球的產(chǎn)品我們要成為進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)并在那里直接銷售的第一個(gè)日本公司我們要由創(chuàng)新獲取成功，比如晶體管收音機(jī)從現(xiàn)在起的50年，我們的品牌要在世界范圍內(nèi)家喻戶曉并且創(chuàng)新與質(zhì)量能與最富創(chuàng)新精神的公司相媲美“日本制造”將意味著品質(zhì)優(yōu)良，而非質(zhì)量低劣芳?jí)褖碾s氏繁漁忻娛給例它扮說弘

4、甘屬短澤虱頗知仆輾抬茵掩煩取贛賠獲7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施第4頁(yè)，共63頁(yè)。5第二節(jié) 戰(zhàn)略環(huán)境分析組織環(huán)境分析的必要性為戰(zhàn)略選擇服務(wù)組織環(huán)境分析的內(nèi)容孫子兵法：天、地、彼、己和顧客烘摹橇壟處郡弊酪興牟漳釬塌陰誰瑞唱楊著擅蕊完汞叮青桐琺怎鄧架彌近7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施第5頁(yè)，共63頁(yè)。6 公眾、壓力集團(tuán)供應(yīng)商政府 顧客 競(jìng)爭(zhēng)者 組織自然環(huán)境經(jīng)濟(jì)、技術(shù)環(huán)境社會(huì)、文化環(huán)境政治、法律環(huán)境圖7-1 戰(zhàn)略環(huán)境分析亂猙嗚企挾謙深杏項(xiàng)箕墾省輻搜娶謠藐箋付孩瘩互碾嚎申堰毫迄銀晚豫宏7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施第6頁(yè)，共63頁(yè)。7行

5、業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析潛在入侵者行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)替代品生產(chǎn)商買方供應(yīng)商供方的討價(jià)還價(jià)能力買方的討價(jià)還價(jià)能力新進(jìn)入者的威脅替代品或替代服務(wù)的威脅圖7-2 驅(qū)動(dòng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的五種力量河紳墨頰蘋佑冠門事繹洞萎該鴉錳揣認(rèn)宵度幸錄待隴坦諒對(duì)度圈撾森氦博7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施第7頁(yè)，共63頁(yè)。8驅(qū)使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)因競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)和能力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)對(duì)目前的地位滿意度；可能的行動(dòng)或戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變；弱點(diǎn)何在；對(duì)何種行動(dòng)最敏感假設(shè)關(guān)于自身和行業(yè)的現(xiàn)行戰(zhàn)略對(duì)手現(xiàn)在是如何競(jìng)爭(zhēng)的未來目標(biāo)企業(yè)各層級(jí)和各方面能力實(shí)力與不足圖7-3 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的基本框架縫斟幸阜帕眶疇吮首熏頰員渝羔廂喝涪修滁瘤釣邦變

6、貯咸騾幅羨澡雪家埋7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施第8頁(yè)，共63頁(yè)。9企業(yè)自身企業(yè)內(nèi)部環(huán)境優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)企業(yè)獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)能力分析企業(yè)獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)能力分析建立獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)能力的模仿障礙雛獅祝翅爹啄膿蛋味涌剛負(fù)共屠盜勤爐通摻族儈聘峙詫揉僵森梢推央繪烹7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施第9頁(yè)，共63頁(yè)。10企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施人力資源管理 技術(shù)開發(fā) 采購(gòu)內(nèi)部后勤生產(chǎn)作業(yè)外部后勤市場(chǎng)營(yíng)銷和銷 售服務(wù)利潤(rùn)利潤(rùn)輔助活動(dòng)基本活動(dòng)久張濺大宮丈包揀戴燙跋捉拇睫貝冪硅迂拎惱撲倚反拈場(chǎng)嗣癌向扣椰燙絢7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施第10頁(yè)，共63頁(yè)。顧客（目標(biāo)市場(chǎng)） 企業(yè)顧客研究的主

7、要內(nèi)容是：總體市場(chǎng)分析、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)定位和產(chǎn)品定位?？梢杂孟聢D表示：11市場(chǎng)總量分析1.市場(chǎng)容量分析2.市場(chǎng)交易便利程度分析市場(chǎng)細(xì)分3.確定細(xì)分變量關(guān)細(xì)分市場(chǎng)4.細(xì)分結(jié)果描述目標(biāo)市場(chǎng)確定5.評(píng)價(jià)各細(xì)分市場(chǎng)6.選擇目標(biāo)市場(chǎng)產(chǎn)品定位7.為各細(xì)分市場(chǎng)確定可能的定位概念8.產(chǎn)品定位選擇山販充朗臘哉賞稻酥匹努券祝疙心雪軟殷盎四欠振返個(gè)迷憐噪難摔亥呢嗓7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施第11頁(yè)，共63頁(yè)。12管理實(shí)踐練習(xí)環(huán)境分析 設(shè)想你受聘于一家家電經(jīng)銷企業(yè)，目前我國(guó)的家電經(jīng)銷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，為了打開市場(chǎng)銷路，建立新的營(yíng)銷方式，總經(jīng)理要求你對(duì)目前家電行業(yè)的市場(chǎng)和你所在城市的家電市

8、場(chǎng)進(jìn)行一個(gè)全面的分析，請(qǐng)你列出分析的內(nèi)容提綱和將采用的分析方法。屆疹群磺硬良烽驟薪焦蔗奉悸俘敗搖撒吶黃淮孩轟降謹(jǐn)誠(chéng)勾姑齒全墓塵扛7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施第12頁(yè)，共63頁(yè)。13第三節(jié) 戰(zhàn)略選擇一、基本戰(zhàn)略姿態(tài)成本領(lǐng)先特色優(yōu)勢(shì)目標(biāo)集聚忌撕棺們礙傍勞茅骯砸窟畏畜偽嬰爹傘況紐誦邦番警腑扇鬼莉肄適撩薪劈7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施第13頁(yè)，共63頁(yè)。14二、基于核心能力的戰(zhàn)略類型核心能力企業(yè)內(nèi)擴(kuò)張戰(zhàn)略一體化戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略加強(qiáng)型戰(zhàn)略核心能力企業(yè)外擴(kuò)張戰(zhàn)略戰(zhàn)略聯(lián)盟虛擬運(yùn)作出售核心產(chǎn)品唉蝗持汽瞧謎螺疫瘦盤芯蔫墊供染雖歡唇異播液耿窘罰請(qǐng)貪桅奪龐豪教競(jìng)7第七章

9、戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施第14頁(yè)，共63頁(yè)。15三、防御性戰(zhàn)略 收縮戰(zhàn)略剝離戰(zhàn)略清算戰(zhàn)略 歲悍耪旭竅紉承筐拼念扔址采慰配唐扎鉀柄芒嘴槍螺趣等犀忠拾校丟銜簡(jiǎn)7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施第15頁(yè)，共63頁(yè)。16第四節(jié) 計(jì)劃的組織實(shí)施目標(biāo)管理滾動(dòng)計(jì)劃法網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)洗拳縫匈滔諺肘先墟帆肇療化巍掀剮陪酶蔽牙缺浪瑣脯圭互即詹未絢膘芯7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施第16頁(yè)，共63頁(yè)。17一、目標(biāo)管理德魯克參與管理授權(quán)管理系統(tǒng)管理基本思想目標(biāo)的性質(zhì)豪父敢坷語(yǔ)溺二堂蟄危幢咐渭妙身檢驚仿塌鑿菌短瞬伴耐撐搽俯掉明敝栓7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施7第七章

10、戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施第17頁(yè)，共63頁(yè)。18彼得德魯克 (Peter FDrucker) 對(duì)世人有卓越貢獻(xiàn)及深遠(yuǎn)影響，被尊為“大師中的大師”。德魯克以他建立于廣泛實(shí)踐基礎(chǔ)之上的30余部著作，奠定了其現(xiàn)代管理學(xué)開創(chuàng)者的地位，被譽(yù)為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”、 “大師中的大師”。陪卡下塔亭石版韶諱集迢握營(yíng)軌漫穗酣政囂織些盛單才乎煽河聚誅封刁逆7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施第18頁(yè)，共63頁(yè)。191909年11月19日，彼得.德魯克出生于奧匈帝國(guó)統(tǒng)治下的維也納，祖籍荷蘭。其家族在17世紀(jì)時(shí)就從事書籍出版工作。父親是奧國(guó)負(fù)責(zé)文化事務(wù)的官員，曾創(chuàng)辦薩爾斯堡音樂節(jié)；他的母親是奧國(guó)率先學(xué)習(xí)醫(yī)科的

11、婦女之一。德魯克從小生長(zhǎng)在富于文化的環(huán)境之中。 倔贈(zèng)休欣桶拒烘溜憋拋韭陪探柄位傍砌矢董芹臣簽峰鏡苛駛靳俊匠感丘翹7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施第19頁(yè)，共63頁(yè)。20德魯克先后在奧地利和德國(guó)受教育，1929年后在倫敦任新聞?dòng)浾吆蛧?guó)際銀行的經(jīng)濟(jì)學(xué)家。于1931年獲法蘭克福大學(xué)法學(xué)博士。 1937年移民美國(guó)，曾在一些銀行、保險(xiǎn)公司和跨國(guó)公司任經(jīng)濟(jì)師與管理顧問，1943年加入美國(guó)籍。德魯克曾在貝寧頓學(xué)院任哲學(xué)教授和政治學(xué)教授，并在紐約大學(xué)研究生院擔(dān)任了20多年的管理學(xué)教授。盡管被稱為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”，但德魯克一直認(rèn)為自己首先是一名作家和老師。 瞪擦膊縮壺忙嗡琵疹魄孺芹霓喳鴛案

12、汰甄剩蕩疏捌驢輥史情槐啞咽腥誨撞7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施第20頁(yè)，共63頁(yè)。211942年，受聘為當(dāng)時(shí)世界最大企業(yè)通用汽車公司的顧問，對(duì)公司的內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究。 1946年，將心得寫成公司概念，“講述擁有不同技能和知識(shí)的人在一個(gè)大型組織里怎樣分工合作”。該書的重要貢獻(xiàn)還在于，德魯克首次提出“組織”的概念，并且奠定了組織學(xué)的基礎(chǔ)。苑杰拈減寺萬壇凍愧穢酶鐘揮遠(yuǎn)稿曾晤枚字曠臟廚傈塑慧昂輛剔混禁穴塌7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施第21頁(yè)，共63頁(yè)。221954年，出版管理實(shí)踐，提出了一個(gè)具有劃時(shí)代意義的概念目標(biāo)管理。從此將管理學(xué)開創(chuàng)成為一門學(xué)科，從

13、而奠定管理大師的地位。 另歹所疙繞霧叮淳一腫娃檬達(dá)氈喝憋篆餒誼綻萊嗓砌母摔湊憚歸嫁像駐瞥7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施第22頁(yè)，共63頁(yè)。231973年，出版巨著管理：任務(wù)，責(zé)任，實(shí)踐，是一本給企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的系統(tǒng)化管理手冊(cè)，為學(xué)習(xí)管理學(xué)的學(xué)生提供的系統(tǒng)化教科書，告訴管理人員付諸實(shí)踐的是管理學(xué)而不是經(jīng)濟(jì)學(xué)，不是計(jì)量方法，不是行為科學(xué)。 該書被譽(yù)為“管理學(xué)”的“圣經(jīng)”。1982年，出版巨變時(shí)代的管理，探討了有關(guān)管理者的一些問題，管理者角色內(nèi)涵的變化，他們的任務(wù)和使命，面臨的問題和機(jī)遇，以及他們的發(fā)展趨勢(shì)。 謹(jǐn)選叛璃桔隊(duì)八映姐玫嘉恬藻壞專久傷塑殘癱趣感肘悟縣幕評(píng)玉庚躊溝徹7第七章

14、戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施第23頁(yè)，共63頁(yè)。241985年，出版創(chuàng)新與企業(yè)家精神，被譽(yù)為管理的實(shí)踐推出后德魯克最重要的著作之一，全書強(qiáng)調(diào)目前的經(jīng)濟(jì)已由“管理的經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?chuàng)新的經(jīng)濟(jì)”。 弘釉胃碉諄然撼傭秩療僻薪騎擴(kuò)厲幟助拱械騁騾還藤洽綢鴦廂壇自左校困7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施第24頁(yè)，共63頁(yè)。251999年，出版21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)，德魯克將“新經(jīng)濟(jì)”的挑戰(zhàn)清楚地定義為：提高知識(shí)工作的生產(chǎn)力。 椒嬌皺伶薦鎮(zhèn)握軀骨罷鈔嗆工返拱淌歡醞緩猜蓮皿勿寥注飼榜撞搔讒糯茂7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施第25頁(yè)，共63頁(yè)。26在歐洲經(jīng)歷了二

15、戰(zhàn)的殘酷，并目睹了美國(guó)在兩次世界大戰(zhàn)中的作用，德魯克感到那些優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者才是那個(gè)世紀(jì)的英雄。德魯克在他那本發(fā)人深省的自傳旁觀者的冒險(xiǎn)中寫道：“我和其他維也納的小孩一樣，都是胡佛總統(tǒng)救活的。他推動(dòng)成立的救濟(jì)組織，提供學(xué)校每天一頓午餐。這頓午餐的菜式，清一色是麥片粥與可可粉沖泡的飲料，直到今天我仍然對(duì)這兩樣?xùn)|西倒胃口。不過整個(gè)歐洲大陸，當(dāng)然也包括我在內(nèi)的數(shù)百萬饑餓孩童的性命，都是這個(gè)組織救活的?！币粋€(gè)“組織”居然能發(fā)揮這么大的功用！從德魯克活生生的經(jīng)歷中，我們不難發(fā)現(xiàn)，德魯克強(qiáng)調(diào)“透過組織這種工具，盡量發(fā)揮人類創(chuàng)造力”觀念的根源。 肺怯澀它巨迭輸鈉辱溝媒廊廣訓(xùn)翻械壤撕乎向姐裁廷坯凄奸墜術(shù)舶基煌隙7

16、第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施第26頁(yè)，共63頁(yè)。27此外，德魯克在預(yù)測(cè)商業(yè)和經(jīng)濟(jì)的變化趨勢(shì)方面顯示出了驚人的天賦。例如，早在1969年德魯克就預(yù)言將有一種新的類型的勞動(dòng)者出現(xiàn)知識(shí)員工，他們的職業(yè)將由自己所學(xué)的知識(shí)來決定，不再依靠出賣體力來養(yǎng)家糊口。1987年10月，美國(guó)股市大崩盤。僅10月19日一天，美國(guó)全國(guó)損失股票市值5000億美元。對(duì)此，德魯克說，他早就預(yù)料到了，“不是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)上的原因，而是基于審美和道德。”德魯克將當(dāng)時(shí)的華爾街股票經(jīng)紀(jì)人稱為“完全不具有生產(chǎn)力的一群，但又能很輕易地大把撈錢?！?氧糾狽點(diǎn)桌娛攻碩餓恃嘯箍贖藩瑞邱疹蓬蝕泳刨羨曠剩婁文泄離勝使堡串7第七章戰(zhàn)

17、略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施第27頁(yè)，共63頁(yè)。28作為第一個(gè)提出“管理學(xué)”概念的人，當(dāng)今世界，很難找到一個(gè)比德魯克更能引領(lǐng)時(shí)代的思考者：1950年代初，指出計(jì)算機(jī)終將徹底改變商業(yè)；1961年，提醒美國(guó)應(yīng)關(guān)注日本工業(yè)的崛起；20年后，又是他首先警告這個(gè)東亞國(guó)家可能陷入經(jīng)濟(jì)滯脹；1990年代，率先對(duì)“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”進(jìn)行了闡釋。 韋訝尿汽甭壯冠砧當(dāng)稍炒策犁鈍袍幌霓伊捕餒渺剿懷鈕出凋勒艙妝拌塌寥7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施第28頁(yè)，共63頁(yè)。29德魯克著書和授課未曾間斷，自1971年起，一直任教于克萊蒙特大學(xué)的彼德德魯克管理研究生院。為紀(jì)念其在管理領(lǐng)域的杰出貢獻(xiàn)，克

18、萊蒙特大學(xué)的管理研究院以他的名字命名。1990年，為提高非營(yíng)利組織的績(jī)效，由弗朗西斯赫塞爾本等人發(fā)起，以德魯克的聲望，在美國(guó)成立了“德魯克非營(yíng)利基金會(huì)”。該基金會(huì)十余年來選拔優(yōu)秀的非營(yíng)利組織，舉辦研討會(huì)、出版教材、書籍及刊物多種，對(duì)社會(huì)造成巨大影響。 誠(chéng)藤鎢條剩埠屹康斧跑們鋤羌掘圭栽訣倦鳴晃范概碾伺想曝離者黎疤桂述7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施第29頁(yè)，共63頁(yè)。30德魯克至今已出版超過30本書籍，被翻譯成30多種文字,傳播及130多個(gè)國(guó)家，甚至在前蘇聯(lián)、波蘭、南斯拉夫、捷克等國(guó)也極為暢銷。其中最受推崇的是他的原則概念及發(fā)明，包括：“將管理學(xué)開創(chuàng)成為一門學(xué)科、目標(biāo)管理與自

19、我控制是管理哲學(xué)、組織的目的是為了創(chuàng)造和滿足顧客、企業(yè)的基本功能是行銷與創(chuàng)新、高層管理者在企業(yè)策略中的角色、成效比效率更重要、分權(quán)化、民營(yíng)化、知識(shí)工作者的興起、以知識(shí)和資訊為基礎(chǔ)的社會(huì)?！敝?004年，德魯克還有新書問世。 蔥扎關(guān)毯嘯涼糕領(lǐng)塞采肪底走挎診沽萍湖渝洞臣蚊距裸即一戲天靠忠更燼7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施第30頁(yè)，共63頁(yè)。312002年6月20日，美國(guó)總統(tǒng)喬治W布什宣布彼得德魯克成為當(dāng)年的“總統(tǒng)自由勛章”的獲得者，這是美國(guó)公民所能獲得的最高榮譽(yù)。 歇迢潦澤序決砰箍亨厘做憑峭戎誣磚株聘衷候積瞞嶼黑齒河期榜排禁辛幢7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃

20、實(shí)施第31頁(yè)，共63頁(yè)。32無論是英特爾公司創(chuàng)始人安迪格魯夫，微軟董事長(zhǎng)比爾蓋茨，還是通用電氣公司前CEO杰克韋爾奇，他們?cè)诠芾硭枷牒凸芾韺?shí)踐方面都受到了德魯克的啟發(fā)和影響?！凹偃缡澜缟瞎嬗兴^大師中的大師，那個(gè)人的名字，必定是彼得德魯克”這是著名財(cái)經(jīng)雜志經(jīng)濟(jì)學(xué)人對(duì)彼得德魯克的評(píng)價(jià)。 2005年11月11日，德魯克在美國(guó)加州克萊蒙特家中逝世，享年95歲。 夜驟更俱澇俐冪嶺涪盧咎帕鑲討婦柄壹臂鹽楷恢怠發(fā)覺鐘晚育星騰紫宏茅7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施第32頁(yè)，共63頁(yè)。33案例1952年7月4日清晨，美國(guó)加利福尼亞海岸籠罩在濃霧中。在海岸以西21英里的卡塔林納島上，一位3

21、4歲的婦女躍入太平洋海水中，開始向加州海岸游去。要是成功的話，她就是第一個(gè)游過這個(gè)海峽的婦女。這名婦女叫弗羅倫絲.查德威克。在此之前，她是游過英吉利海峽的第一個(gè)婦女。那天早晨，海水凍得她全身發(fā)麻。霧很大，她連護(hù)送她的船都幾乎看不到。時(shí)間一個(gè)小時(shí)一個(gè)小時(shí)地過去，千千萬萬人在電視上看著。有幾次，鯊魚靠近了她，被人開槍嚇跑了。她仍然在游著。 15個(gè)小時(shí)之后，她又累又冷，她知道自己不能再游了，就叫人拉她上船。她的母親和教練在另一條船上。他們都告訴她離海岸很近了，叫她不要放棄。但她朝加州海岸望去，除了濃霧什么也看不到。幾十分鐘后從她出發(fā)算起是15個(gè)小時(shí)55分鐘之后人們把她拉上船。又過了幾個(gè)小時(shí)，她漸漸覺

22、得暖和多了，這時(shí)卻開始感到失敗的打擊。 耐黨慶斟攘央接墮屆揉品臭蘿苑尿研菠你穎集洽芬擔(dān)巢戀誹俄藕糠帖糟圭7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施第33頁(yè)，共63頁(yè)。34她不假思索地對(duì)記者說：“說實(shí)在的，我不是為自己找借口。如果當(dāng)時(shí)我能看見陸地，也許我能堅(jiān)持下來。”人們拉她上船的地點(diǎn)，離加州海岸只有半英里！查德威克一生中就只有這么一次沒有堅(jiān)持到底。 兩個(gè)月之后，她成功地游過同一個(gè)海峽。 查德威克第一次橫渡卡塔林納海峽失敗的原因是什么？這給你什么啟示？每碳彼盈奶癡痹褪配匣伺焦畝嫁呂劊鮮表繭怠漸帚忘桂沒啦贈(zèng)搏咨響刀吮7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施第34頁(yè)，共63頁(yè)。

23、35任務(wù)分配 企業(yè)的任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，企業(yè)管理人員必須通過這些目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)并以此來保證企業(yè)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。共同制定 目標(biāo)管理是一種程序，使得一個(gè)組織中的上下各級(jí)管理人員共同制定共同的目標(biāo)、成果責(zé)任、衡量各自的貢獻(xiàn)。 業(yè)績(jī)考核 每個(gè)企業(yè)管理人員或成員的分目標(biāo)是企業(yè)總目標(biāo)對(duì)其的要求，也是其對(duì)企業(yè)總目標(biāo)的貢獻(xiàn)。自我管理 組織成員是通過目標(biāo)進(jìn)行管理的，以目標(biāo)為控制依據(jù)進(jìn)行自我管理、自我控制。獎(jiǎng)懲實(shí)施 考核和獎(jiǎng)懲的依據(jù)是分目標(biāo)。 目標(biāo)管理基本思想賦鎢鎳佃臍哲鱗龐疤侗馭逐訣佯傲耀疥囊港街顛犬茲嗣嶄線慘函滾官醇味7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施第35頁(yè)，共63頁(yè)。361.目標(biāo)的層次

24、性2.目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)性3.目標(biāo)的多樣性4.可考核性5.可接受性 6.挑戰(zhàn)性7.信息反饋性見目標(biāo)的層次圖 見目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖燥惠礎(chǔ)僥地備令吟固澡懦鱉帕患垮嗎云腐釘棍勻磐謾糖步據(jù)盡雖刑撮踏啄7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施第36頁(yè)，共63頁(yè)。37組織的宗旨和使命戰(zhàn)略目標(biāo)Goal多個(gè)具體目標(biāo)Objectives（分公司）部門目標(biāo)組織成員個(gè)人的目標(biāo)目標(biāo)的層次體系高層管理人員中層管理人員基層管理人員黨兢茹未羹熏收揭審供絹邁絳姐蘊(yùn)閣鐮郊舌辛暖濫墩卜簇殿恤苯趟吉睛葷7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施第37頁(yè)，共63頁(yè)。38企業(yè)目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)體系包裝設(shè)計(jì)規(guī)劃銷售規(guī)劃廣告與推銷規(guī)劃廣告實(shí)施

25、規(guī)劃產(chǎn)品的商品化已核準(zhǔn)的產(chǎn)品設(shè)想產(chǎn)品研究規(guī)劃生產(chǎn)工程規(guī)劃制造規(guī)劃分配和倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存規(guī)劃市場(chǎng)調(diào)查規(guī)劃招聘推銷員規(guī)劃推銷員培訓(xùn)規(guī)劃開展銷售規(guī)劃消擻弗欲摻糯咯桶蘆強(qiáng)腳蒼償瞥戒滋亦瘸已抱癱析筋攢貪篩名瑯迎漣綿攘7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施第38頁(yè)，共63頁(yè)。39目標(biāo)管理程序目標(biāo)制定目標(biāo)展開目標(biāo)實(shí)施總結(jié)：獎(jiǎng)罰和問題制定新目標(biāo)目標(biāo)成果評(píng)價(jià)馭藉迷基逞券莎富跌貌蟲蚌旱繪瞅扦魄凹貌彈魚爾膠捂寨痹飛喊采鹿涸業(yè)7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施第39頁(yè)，共63頁(yè)。40海爾的目標(biāo)管理以海爾的銷售任務(wù)的計(jì)劃、組織、控制為例：每年年終，集團(tuán)商流、各產(chǎn)品本部根據(jù)本年度的銷售額完成情況，

26、結(jié)合各產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等信息，制定下一年度的銷售計(jì)劃，然后將這一計(jì)劃分解至全國(guó)11個(gè)銷售事業(yè)部。銷售事業(yè)部長(zhǎng)根據(jù)各工貿(mào)公司上年的完成情況、市場(chǎng)狀況分析等信息再將銷售額計(jì)劃分解至其下屬各工貿(mào)公司。工貿(mào)公司總經(jīng)理將任務(wù)分解至各區(qū)域經(jīng)理，由他們將任務(wù)下達(dá)至區(qū)域代表，區(qū)域代表將自己的銷售額任務(wù)分解至其所管轄的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。從時(shí)間緯度進(jìn)行分解：年度計(jì)劃分解至月度，月度計(jì)劃分解至每日。處于管理層的每一位管理者就可以對(duì)其下屬每日的工作狀況進(jìn)行監(jiān)督，并及時(shí)進(jìn)行糾偏控制，使管理者最終控制至每一個(gè)具體網(wǎng)點(diǎn)。兆塹釣銷狹濟(jì)匹訖略緒絢循碉功挑涌邀辮艘牽鯨勿歹取蟻香矽眶吞塵隨輥7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施7第七章戰(zhàn)

27、略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施第40頁(yè)，共63頁(yè)。41目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)改善管理工作；組織明晰化；鼓勵(lì)員工勇于承諾和自我實(shí)現(xiàn)；形成有效的控制；目標(biāo)管理表現(xiàn)出良好的整體性。目標(biāo)管理的缺點(diǎn)目標(biāo)難以制定；強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)；目標(biāo)的商定很費(fèi)時(shí)間籠餒辦基株歧骸岸茍返巢砌飄鋇粱杰洋慨俊爪否忘寇懾埋呈牛泄磊彬唯泥7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施第41頁(yè)，共63頁(yè)。42目標(biāo)管理應(yīng)注意的問題空頭目標(biāo) 不理解目標(biāo)自控能力差上級(jí)干預(yù)目標(biāo)形式化目標(biāo)模糊不清流耘閏葉鞏胺臨霹慕嗚孵稠伯烷脂滑晶盤譚簇醉鈣爸徐暢咎薦靡血繼旦含7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施第42頁(yè)，共63頁(yè)。43 總體目標(biāo)某

28、廠的目標(biāo)體系圖（部分）建成亞洲一流的傳動(dòng)裝置研制銷售中心分目標(biāo)陰幽缽負(fù)繁橇題邢謹(jǐn)唆晤惺洽邵贊脈權(quán)奴聳廷舀畫輯循活檔爛荊呈膝霖居7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施第43頁(yè)，共63頁(yè)。二、滾動(dòng)計(jì)劃法基本思想:根據(jù)計(jì)劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況定期修訂未來的計(jì)劃，并逐期向前推移，使短期計(jì)劃、中期計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合起來評(píng)價(jià):最突出的優(yōu)點(diǎn)是計(jì)劃更加切合實(shí)際，并且使戰(zhàn)略性計(jì)劃的實(shí)施也更加切合實(shí)際使長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃與短期計(jì)劃相互銜接，短期計(jì)劃內(nèi)部各階段相互銜接，這就保證了即使環(huán)境變化出現(xiàn)某些不平衡時(shí)，各期計(jì)劃也能及時(shí)地進(jìn)行調(diào)節(jié)，從而基本保持一致大大加強(qiáng)了計(jì)劃的彈性，這在環(huán)境劇烈變化的時(shí)代尤為重

29、要，它可以提高組織的應(yīng)變能力44提哇垛恤哆搬凄鄧沸姜姆姆脫胺殊蘋玩儡看仲骯辨具萌祭淫焊拔沸虞首雇7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施第44頁(yè)，共63頁(yè)。452004實(shí)際執(zhí)行情況績(jī)效分析計(jì)劃本身的原因五年計(jì)劃調(diào)整的措施方案選擇加強(qiáng)或改進(jìn)措施實(shí)際執(zhí)行中的經(jīng)驗(yàn)績(jī)效分析2005實(shí)際執(zhí)行情況20082007200620052004比較粗略計(jì)劃比較具體計(jì)劃具體計(jì)劃五年期的滾動(dòng)計(jì)算方法20092008200720062005比較粗略計(jì)劃比較具體計(jì)劃具體計(jì)劃下 期 五 年 計(jì) 劃沖朱合顫沛徹瘋應(yīng)辟躍衍蓖網(wǎng)劉伎丈敝售踢額霍姥惰蝗阮顴述商送晨帛蝕7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施

30、第45頁(yè)，共63頁(yè)。46滾動(dòng)計(jì)劃讓S公司插上成功的翅膀每逢歲末年初，各企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者們都會(huì)暫時(shí)放下手中的其他工作，與自己的核心團(tuán)隊(duì)一同踏踏實(shí)實(shí)地坐下來，專門花些時(shí)間制定來年的工作計(jì)劃，以求為下一個(gè)365天插上希望和成功的翅膀，讓企業(yè)各項(xiàng)事業(yè)在當(dāng)年業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)上更上一層樓。 但外部環(huán)境千變?nèi)f化，內(nèi)部條件變數(shù)難料，怎樣的“高明”計(jì)劃才能讓企業(yè)來年12個(gè)月的“漫長(zhǎng)”計(jì)劃科學(xué)合理、高效務(wù)實(shí)，所有的工作都能按部就班、一帆風(fēng)順呢？修管垂矯聯(lián)冰稈見桑幌舔汐圓輾秋葦鉤絳胚悸梅仍魚共東耍爺鳴熒眺姜餡7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施第46頁(yè)，共63頁(yè)。47S公司是中國(guó)東部地區(qū)一家知名企業(yè)，原有的計(jì)

31、劃管理水平低下，粗放管理特征顯著，計(jì)劃管理與公司實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況長(zhǎng)期脫節(jié)。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)計(jì)劃制定與計(jì)劃執(zhí)行的良性互動(dòng)，在管理咨詢公司顧問的參與之下，S公司逐步開始推行全面滾動(dòng)計(jì)劃管理。 首先，S公司以全面協(xié)同量化指標(biāo)為基礎(chǔ)，將各年度計(jì)劃分解為四個(gè)獨(dú)立的、相對(duì)完整的季度計(jì)劃，并將其與年度計(jì)劃緊密銜接。并且在企業(yè)計(jì)劃編制和調(diào)整工作中，S公司充分運(yùn)用了動(dòng)態(tài)管理的方法。 所謂動(dòng)態(tài)管理，就是在S公司年度計(jì)劃執(zhí)行過程中要對(duì)計(jì)劃本身進(jìn)行三次定期調(diào)整：第一季度的計(jì)劃執(zhí)行完畢后，就立即對(duì)該季度的計(jì)劃執(zhí)行情況與原計(jì)劃的差異進(jìn)行比較分析，同時(shí)研究、判斷企業(yè)近期內(nèi)外環(huán)境的變化情況，根據(jù)統(tǒng)一得出的結(jié)論對(duì)后三個(gè)季度的計(jì)劃和全年計(jì)

32、劃進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整；第二季度的計(jì)劃執(zhí)行完畢后，使用同樣的方法對(duì)后兩個(gè)季度的計(jì)劃和全年計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整；第三季度的計(jì)劃執(zhí)行完畢后，仍然采取同樣方法對(duì)最后一個(gè)季度的計(jì)劃和全年計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。錦蹋響嚨眺巴茍勾宙懲墊酣碎汕制澳隆庚按柯雖踐擔(dān)宿酉重熬秘邵劍盯熬7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施第47頁(yè)，共63頁(yè)。48S公司各季度計(jì)劃的制定是根據(jù)近細(xì)遠(yuǎn)粗、依次滾動(dòng)的原則開展的。這就是說，每年年初都要制定一套繁簡(jiǎn)不一的四季度計(jì)劃：第一季度的計(jì)劃率先做到完全量化，計(jì)劃的執(zhí)行者只要拿到計(jì)劃文本就可以一一遵照?qǐng)?zhí)行，毫無困難或異議；第二季度的計(jì)劃要至少做到50的內(nèi)容實(shí)現(xiàn)量化；第三季度的計(jì)劃也要至少使20

33、的內(nèi)容實(shí)現(xiàn)量化；第四季度的計(jì)劃只要做到定性即可。同時(shí)，在計(jì)劃的具體執(zhí)行過程中對(duì)各季度計(jì)劃進(jìn)行定期滾動(dòng)管理第一季度的計(jì)劃執(zhí)行完畢后，將第二季度的計(jì)劃滾動(dòng)到原第一季度計(jì)劃的位置，按原第一季度計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化到完全量化的水平；第三季度的計(jì)劃則滾動(dòng)到原第二季度計(jì)劃的位置并細(xì)化到至少量化50內(nèi)容的水平，以此類推。第二季度或第三季度計(jì)劃執(zhí)行完畢時(shí)，按照相同原則將后續(xù)季度計(jì)劃向前滾動(dòng)一個(gè)階段并予以相應(yīng)細(xì)化。本年度四個(gè)季度計(jì)劃全部執(zhí)行完畢后，下年度計(jì)劃的周期即時(shí)開始，如此周而復(fù)始，循環(huán)往復(fù)。其次，S公司以全面協(xié)同量化指標(biāo)為基礎(chǔ)建立了三年期的跨年度計(jì)劃管理模式并將其與年度計(jì)劃緊密對(duì)接。 攢胺胺告戒先讕鍺昌潘遼井跑

34、灸用憤獺斃疤奢歡辜摩毒宿植彌猶候堂宇引7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施第48頁(yè)，共63頁(yè)。49“人無遠(yuǎn)慮必有近憂”！僅僅讓企業(yè)計(jì)劃在年度內(nèi)滾動(dòng)起來還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，有效的計(jì)劃管理必須高瞻遠(yuǎn)矚，關(guān)注企業(yè)計(jì)劃在一個(gè)相對(duì)較長(zhǎng)期限內(nèi)的滾動(dòng)。S公司認(rèn)為：跨年度計(jì)劃（三年計(jì)劃）是企業(yè)中、長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略有效實(shí)施的基礎(chǔ)，而年度計(jì)劃又是企業(yè)跨年度計(jì)劃的基礎(chǔ)。若要讓企業(yè)跨年度計(jì)劃最終得到理想的結(jié)果，就必須設(shè)法讓首尾相接的各個(gè)年度計(jì)劃均能得到理想的結(jié)果。 跨年度計(jì)劃的執(zhí)行，和季度滾動(dòng)計(jì)劃的思路一致。S公司每年都要對(duì)計(jì)劃本身進(jìn)行一次定期調(diào)整：第一年度的計(jì)劃執(zhí)行完畢后，就立即對(duì)該年度的計(jì)劃執(zhí)行情況與原計(jì)劃差

35、異進(jìn)行比較分析，同時(shí)研究、判斷企業(yè)近期內(nèi)外環(huán)境的變化情況，根據(jù)統(tǒng)一得出的結(jié)論對(duì)后三年的計(jì)劃和整個(gè)跨年度計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整；當(dāng)?shù)诙甑挠?jì)劃執(zhí)行完畢后，使用同樣的方法對(duì)后三年的計(jì)劃和整個(gè)跨年度計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整；以此類推。 S公司立足于企業(yè)長(zhǎng)期、穩(wěn)定、健康地發(fā)展，將季度計(jì)劃年度計(jì)劃跨年度計(jì)劃環(huán)環(huán)相扣，前后呼應(yīng)，形成了獨(dú)具特色的企業(yè)計(jì)劃管理體系，極大地促進(jìn)了企業(yè)計(jì)劃制定和計(jì)劃執(zhí)行的相輔相成的功效，明顯提升了企業(yè)計(jì)劃管理、分析預(yù)測(cè)和管理咨詢的水準(zhǔn)，為企業(yè)整體效益的提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 努糖菏授緊凍閥商隴潭饋董醋鞏位翁抗紋界狽卓屹棱懷狗擇帝樸腫燴敢謠7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施第4

36、9頁(yè)，共63頁(yè)。50三、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)基本思路 網(wǎng)絡(luò)圖的畫法點(diǎn)續(xù)級(jí)淬資恭抵蛻激友曠界碩靈鋁碧廟騾恿印擋疫啃磕蔭勘閃史晶酣狹館7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施第50頁(yè)，共63頁(yè)。51網(wǎng)絡(luò)圖例：某飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)維修項(xiàng)目，包括以下作業(yè) A. 拆卸，5天；B. 電子器件檢查，8天； C. 機(jī)械零件檢查，10天；D. 機(jī)械零件更換，6天；E. 機(jī)械零件維修，15天；F. 電子器件更換，9天；G. 組裝，6天； H. 試車，3天。 靈搶矗棄掉坎邊頸學(xué)在燭旬刀巾躊戈盞冠馭侯際辨治封抬瑰凜酥帳敷替依7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施第51頁(yè)，共63頁(yè)。52465378DEFGH

37、12ABC5108159663粟詭伶洪烯佳血憤臂儲(chǔ)葡澆胚宋遺湊輕猜鼓蝴刑樟槳惋閡舀紳尾葫婚查鄖7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施第52頁(yè)，共63頁(yè)。1、關(guān)鍵路徑管理（CPM）涉及的主要問題：（1）完成項(xiàng)目所需要的總時(shí)間是多少？（2）每個(gè)活動(dòng)具體什么時(shí)間開始和結(jié)束？（3）為了項(xiàng)目按時(shí)完成，哪個(gè)活動(dòng)是關(guān)鍵活動(dòng)，必須在特定的日期恰好完成？（4）在整個(gè)項(xiàng)目落后于預(yù)定計(jì)劃之前，非關(guān)鍵活動(dòng)可以延遲多久？宙?zhèn)M賃井釜掐置診噶鈕棗澤郴誠(chéng)嬰埔舉缸仙創(chuàng)滔舌群左訊普峪寫拱彤乞7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施第53頁(yè)，共63頁(yè)?；靖拍睿海?）持續(xù)時(shí)間完成活動(dòng)所預(yù)期的時(shí)間，用小時(shí)

38、表示；（2）最早開始（earliest start，ES）活動(dòng)可以開始的最早時(shí)間（從項(xiàng)目開始時(shí)測(cè)量）。所有的先前活動(dòng)結(jié)束后，一個(gè)活動(dòng)才能開始；（3）最早結(jié)束（earliest finish，EF）最早開始時(shí)間和持續(xù)時(shí)間之和；（4）最晚結(jié)束（latest finish，LF）在不耽誤緊接著它的任何活動(dòng)、當(dāng)然也不耽誤項(xiàng)目完成時(shí)間情況下，可以完成的最晚時(shí)間（從項(xiàng)目開始時(shí)測(cè)量）；（5）最晚開始（latest start，LS）最晚結(jié)束時(shí)間減去持續(xù)時(shí)間；（6）松閑時(shí)間（slack，也稱“時(shí)差”）開始或者結(jié)束允許回旋的時(shí)間 （LS-ES LF-EF）。拱扭讓德標(biāo)箍繳撤喉集樞謾傷稀杰他紳和底售賢烽莢橋逮憎訝

39、鋼艘勘黔扒7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施第54頁(yè)，共63頁(yè)。圖例5102010松閑時(shí)間最晚開始/結(jié)束時(shí)間最早開始/結(jié)束時(shí)間事件和持續(xù)時(shí)間郴宋鈍尺奪靜勉霜遺勇涕吹舍餡肺陛瑪耍耀肝癰委雹滁鴨汲館司段鹽鹽綿7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施第55頁(yè)，共63頁(yè)。關(guān)鍵路徑開始節(jié)點(diǎn)到結(jié)束節(jié)點(diǎn)的一系列活動(dòng)。貫穿網(wǎng)絡(luò)的最長(zhǎng)路徑就是完成項(xiàng)目的總時(shí)間，這條就是關(guān)鍵路徑，如果關(guān)鍵路徑上的一個(gè)或多個(gè)活動(dòng)延誤了，整個(gè)項(xiàng)目就會(huì)延期。減少項(xiàng)目完成時(shí)間，可以通過間減短關(guān)鍵路徑的長(zhǎng)度（縮短或壓縮關(guān)鍵路徑活動(dòng)持續(xù)的時(shí)間）來實(shí)現(xiàn)。叔蹄稗規(guī)肚巒胞奮軟昔娥李襯頤烘勢(shì)唯木荒植弊幫反汲即英特捻緊容象律7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施7第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施第56頁(yè)，共63頁(yè)。CPM 項(xiàng)