商業(yè)模式專題

1、Business Model寄語(yǔ)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)是錘煉商業(yè)模式。商業(yè)模式創(chuàng)新的四大方向：運(yùn)營(yíng)（based material）、 管理（based people）、顧客 （based customer）、現(xiàn)金流（based cash flow）。管理不僅在于知，更在于行。內(nèi)容框架單元1：競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之源單元2：商業(yè)模式之道單元3：深化商業(yè)模式單元4：升級(jí)營(yíng)銷模式漫談1：身邊的變化單元5：更新管理模式漫談2：身邊的人單元6：跟上運(yùn)營(yíng)模式單元7：掌控現(xiàn)金流模式單元8：高管的歷史使命看懂大陸首富梁穩(wěn)根榮登福布斯、胡潤(rùn)雙料首富三一重工的零首付。2005年，曾有一個(gè)“狂妄的預(yù)言”在業(yè)內(nèi)廣為流傳，三一重工總裁向文

2、波說(shuō)，五年之后三一集團(tuán)的總銷售額要達(dá)到500億。當(dāng)時(shí)三一的銷售額約50億。五年十倍，這個(gè)目標(biāo)居然在2010年實(shí)現(xiàn)了。當(dāng)年三一集團(tuán)的總銷售額超過(guò)500億。而并未松懈的三一管理層又放出了第二個(gè)“狂妄的預(yù)言”，2015年，三一集團(tuán)的總銷售額要達(dá)到3500億。三一重工的毛利率一直在同行業(yè)公司中高居榜首，接近37%，以2010年為例，高出中聯(lián)重科個(gè)百分點(diǎn)，高出徐工機(jī)械15個(gè)百分點(diǎn)。由于行業(yè)幾大巨頭之間競(jìng)爭(zhēng)慘烈，目前工程機(jī)械企業(yè)拼的主要是商務(wù)購(gòu)買條件。商務(wù)購(gòu)買條件即是客戶的付款方式，通常有四種，全額付款、分期付款、銀行按揭和融資租賃。市場(chǎng)上目前主流的付款方式是銀行按揭和融資租賃，只需付20%-30%的首付

3、。三一重工的首付比例大約在20%左右，是行業(yè)里首付比例最低的公司之一。而且如果首付款不夠，三一重工或其代理商會(huì)提供墊資服務(wù)，墊資比例可以達(dá)到50%。這意味著譬如一臺(tái)40多萬(wàn)元的挖掘機(jī)，除去手續(xù)費(fèi)外，客戶只用首付4萬(wàn)多元就可以買走，其余的首付款將由代理商或者三一重工墊付，這些都會(huì)計(jì)入銷售費(fèi)用中。三一重工一季報(bào)顯示，一季度營(yíng)業(yè)收入140億元，同比增加91%；凈利潤(rùn)26.63億元，同比增加141%；但與此同時(shí)，應(yīng)收賬款同比增加131%，累計(jì)132億元，幾乎趕上營(yíng)業(yè)收入。同時(shí)綜合毛利率下降了1.57個(gè)百分點(diǎn)。學(xué)習(xí)華人首富多元化經(jīng)營(yíng)的和記黃埔，更充分地放大了李嘉誠(chéng)逆市擴(kuò)張的投資哲學(xué)。和黃近些年的商業(yè)模式

4、為：通過(guò)一系列能產(chǎn)生穩(wěn)定現(xiàn)金流的業(yè)務(wù)，為投資回報(bào)周期長(zhǎng)、資本密集型的新興“準(zhǔn)壟斷”行業(yè)提供強(qiáng)大的現(xiàn)金流支持。截至2008年6月30日，和黃的現(xiàn)金和流動(dòng)資金總額已達(dá)1822.89億港元。追隨全球首富2011年8月15日巴菲特：我的朋友和我自己長(zhǎng)期以來(lái)被對(duì)億萬(wàn)富豪極為友好的美國(guó)國(guó)會(huì)過(guò)于寵愛(ài)，現(xiàn)在是大家共同為國(guó)家作出犧牲的時(shí)候了。巴菲特透露，自己2010年的聯(lián)邦稅是美元。巴菲特說(shuō)，“那聽(tīng)起來(lái)是很多錢。但我支付的稅款僅僅相當(dāng)于自己可納稅收入的17.4%，那實(shí)際上比我辦公室里面其他20人的納稅都要低。他們的稅負(fù)為33%到41%，平均為36%?！鄙虡I(yè)模式 課程講義第1單元 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之源感知商業(yè)模式Desi

5、gn is not a matter of Price，Versace for H&M上市。 社會(huì)歷史觀曾經(jīng)的明星也是明日黃花。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)內(nèi)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)外生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)演變當(dāng)下的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，已進(jìn)入商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)。低成本時(shí)基競(jìng)爭(zhēng)核心能力商業(yè)模式時(shí)基競(jìng)爭(zhēng)喬治斯托克(George Stalk)和托馬斯豪特(Thomas Hout)：時(shí)間是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的秘密武器，因?yàn)橛捎诜磻?yīng)時(shí)間導(dǎo)致的優(yōu)勢(shì)將帶動(dòng)其他各種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在最短的時(shí)間內(nèi)以最低的成本創(chuàng)造最大的價(jià)值是企業(yè)成功最新的模式核心產(chǎn)品與核心能力商業(yè)模式 課程講義第2單元 商業(yè)模式之道商業(yè)模式營(yíng)銷模式管理模式運(yùn)營(yíng)模式現(xiàn)金流模式Based Cash flowBased Cu

6、stomer Based Employee Based Material 技術(shù)躍遷Based R&D管制約束B(niǎo)ased Governance地產(chǎn)界的解讀2010年“新財(cái)富500富人榜”萬(wàn)達(dá)集團(tuán)王健林以401.1億元位居首富。2010胡潤(rùn)房地產(chǎn)富豪榜王健林以財(cái)富280億元名列房地產(chǎn)榜首富。四維定義用來(lái)描述商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)價(jià)值創(chuàng)新的投資溝通載體。投資溝通載體定位成長(zhǎng)型企業(yè)1234適用目標(biāo)價(jià)值創(chuàng)新范圍商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)五大特點(diǎn)現(xiàn)金流可以被觀察價(jià)值能顯著被疊加成本能破壞性降低需求能暴發(fā)性增長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)可以系統(tǒng)性被鎖定討論A大淘寶戰(zhàn)略的商業(yè)模式：C2B2B2S商業(yè)模式 課程講義第3單元 深化商業(yè)模式商

7、業(yè)模式的本質(zhì)高杠桿多元化與一體化融資平臺(tái)。兩個(gè)方向的創(chuàng)新商業(yè)模式的創(chuàng)新技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新諾貝爾(Alfred Nobel ，18331896)1998年美國(guó)聯(lián)邦巡回上訴法院受理了“州街銀行（State Street Bank & Trust Co.）”案，被視為美國(guó)“商業(yè)方法除外原則”的終結(jié)者。商業(yè)模式（Business Model）是商業(yè)方法（Business Method）的一種。美國(guó)專利商標(biāo)局（ USPTO) ：只有自然法則（laws of nature）、自然現(xiàn)象（natural phenomena）以及抽象概念（abstract ideas）本身才不具有專利性。Class 705：“裝置

8、及對(duì)應(yīng)方法，用于商業(yè)運(yùn)作、 行政、企業(yè)管理或財(cái)務(wù)報(bào)表，使其數(shù)據(jù)在經(jīng)過(guò)處理后顯著地改變或完 成運(yùn)算操作裝置及對(duì)應(yīng)方法，用于改變貨物或服務(wù)之提供時(shí)數(shù)據(jù)處理或運(yùn)算操作?！焙?jiǎn)單說(shuō)“在現(xiàn)今商業(yè)數(shù)據(jù)處理的審查 上仍是以電子和計(jì)算機(jī)工程為主要功能和特征?！眹?guó)家最高科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)（2000-）商業(yè)元素的創(chuàng)新（如管理創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新等）創(chuàng)新思維與方法感知技術(shù)創(chuàng)新喬布斯實(shí)證三個(gè)蘋果的蘋果力。AndroidiOSWindows Phone 7Symbian蘋果?？松梨?379億美元3310億美元市值290億美元1250億美元收入（2011Q2）73億美元110億美元利潤(rùn)（2011Q2）政府規(guī)制“物業(yè)模式”的紅星美凱龍為

9、什么能戰(zhàn)勝百安居、家得寶等呢？商業(yè)模式 課程講義第4單元 升級(jí)營(yíng)銷模式營(yíng)銷模式3.01.02.03.0實(shí)質(zhì)增值空間忠誠(chéng)度粘度特點(diǎn)讓客戶接受讓客戶滿意現(xiàn)象性價(jià)比體驗(yàn)/解決方案讓客戶成功品牌核心以產(chǎn)品為中心以顧客為中心以社會(huì)價(jià)值為中心營(yíng)銷1.0高性價(jià)比的創(chuàng)新消費(fèi)依賴性的創(chuàng)新環(huán)境適應(yīng)性的創(chuàng)新低成本山寨的創(chuàng)新信息不對(duì)稱 vs 消費(fèi)安全營(yíng)銷2.0顧客滿意度的創(chuàng)新給予顧客更多的創(chuàng)新管理顧客期望的創(chuàng)新為了實(shí)現(xiàn)“IBM就是服務(wù)”，IBM采取了兩項(xiàng)措施來(lái)保證優(yōu)質(zhì)的服務(wù)：一是選擇、培養(yǎng)優(yōu)秀推銷員，二是選擇、培養(yǎng)為 客戶服務(wù)的“客戶工程師”。IBM還針對(duì)某些中高端用戶推出了“3+3+3”的服務(wù)概念，即“三年的人工、

10、三年的備件 、三年的到場(chǎng)安裝”。事實(shí)證明，這種新服務(wù)模式，一方面使更多客戶的要求得到了滿足，另一方面，使IBM的服務(wù)質(zhì)量也提到了一個(gè)更高的層次。促銷過(guò)度 vs 價(jià)值營(yíng)銷3.0從品質(zhì)到品牌品質(zhì)德行牌視意覺(jué)品牌他你我Brandr便利識(shí)別；擴(kuò)大銷售；提高增值。傳播產(chǎn)品口碑技術(shù)路徑：Windows95、98、2000文化路徑：社會(huì)文化、消費(fèi)文化、產(chǎn)品文化曬：大眾媒體、小眾媒體、自媒體微博開(kāi)啟的自媒體時(shí)代曹國(guó)偉：未來(lái)的媒體，普通大眾通過(guò)微博報(bào)道事實(shí)，精英媒體則以深度報(bào)道、解釋性報(bào)道為主。 2010年10月新浪市值32.3億美元，搜狐22.4億美元；2011年8月，新浪市值65.9億美元，搜狐市值34.5

11、億美元。2011年第二季度搜狐收入為1.987億美元（利潤(rùn)4270萬(wàn)美元），而新浪只有1.19億美元（盈利1000萬(wàn)美元）。商業(yè)模式 課程講義漫談1 身邊的變化奢侈品漲價(jià)新聞發(fā)言人難相信電視臺(tái)限娛令海底撈體獵殺中概股商業(yè)模式 課程講義第4單元 升級(jí)營(yíng)銷模式管理模式創(chuàng)新之源理解人洞察人之后如何調(diào)動(dòng)人管理模式3.01.02.03.0實(shí)質(zhì)執(zhí)行力協(xié)同力創(chuàng)造力特點(diǎn)上級(jí)指令下級(jí)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決策員工參與現(xiàn)象下級(jí)要政策員工談挑戰(zhàn)外勤行動(dòng)內(nèi)勤支持自驅(qū)動(dòng)管理1.0從執(zhí)行到執(zhí)行力。執(zhí)行執(zhí)行力執(zhí)行執(zhí)行力上級(jí)要求100下級(jí)做到100上級(jí)期望1下級(jí)做到100doKnow-how注重過(guò)程注重目標(biāo)管理2.0團(tuán)隊(duì)（Workteam

12、）：更多是Work而不只是Team。團(tuán)隊(duì)群體派系團(tuán)伙顯現(xiàn)程度緊密程度我不要求你們?cè)趫?chǎng)下是朋友，只需要你們?cè)趫?chǎng)上是戰(zhàn)友就可以了。從任務(wù)到目標(biāo)先有任務(wù)，后有工作。置身公司內(nèi)部，總結(jié)公司的運(yùn)營(yíng)、成長(zhǎng)和適應(yīng)環(huán)境的舉措。清教徒，自由資本主義堅(jiān)定的信仰者。責(zé)任與權(quán)利是對(duì)等的，企業(yè)的責(zé)任只有也只能是把各種生產(chǎn)要素有效的組織起來(lái)，企業(yè)并不對(duì)社會(huì)擁有責(zé)任。在大企業(yè)中，真正的決策是怎樣做出來(lái)的，大企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者如何給自己的職責(zé)定位并且合理的分配他們的時(shí)間。斯?。ˋlfred Pritchard Sloan,1875-1966）1964年出版我在通用汽車的歲月MyYearswithGeneralMotors德魯克（(

13、Peter FDrucker，909-2005）1946年出版公司的概念Concept of the Corporation先有目標(biāo)，后有工作?；酵接赏舛鴥?nèi)審視公司的的特征、社會(huì)的影響。企業(yè)所擔(dān)負(fù)的責(zé)任不只是股東的利益，更是其管理層、普通員工以及它所在社區(qū)的發(fā)展與安寧，只能夠承擔(dān)如此重任的企業(yè)才會(huì)有未來(lái)。工業(yè)社會(huì)是一個(gè)雇員社會(huì)，企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系是組織與個(gè)人的關(guān)系，而不再是勞方和資方的關(guān)系。他極力主張企業(yè)界應(yīng)當(dāng)把員工看做是一種資源而不是成本。員工的工作熱情應(yīng)該建立在他對(duì)企業(yè)和社會(huì)做出貢獻(xiàn)的自豪感上，而不僅僅是獲得薪水。管理3.0中國(guó)企業(yè)常見(jiàn)的挑戰(zhàn)之一就是人多，換個(gè)角度，人多也許就是最大的優(yōu)勢(shì)之一

14、，關(guān)鍵在于調(diào)動(dòng)員工積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。“兩制”壓力層層傳遞指標(biāo)層層分解責(zé)任層層落實(shí)績(jī)效層層考核活力層層激發(fā) 中國(guó)人所依托的關(guān)系關(guān)系優(yōu)于資源，資源優(yōu)于能力。血緣黨緣職緣錢緣黨緣社會(huì)地位以已推人差序格局截至2009年末，全部A股上市公司中有768家聘請(qǐng)了前政府官員甚至現(xiàn)任官員作為公司高管。這些公司聘請(qǐng)的前官員總數(shù)達(dá)到1599人，占A股全部3萬(wàn)多名高管總?cè)藬?shù)的比重達(dá)到5%。2009年數(shù)據(jù)，南方都市報(bào)據(jù)公開(kāi)報(bào)道不完全統(tǒng)計(jì)，十六大以來(lái)，中央與地方交流的省部級(jí)官員超過(guò)100名。目前31個(gè)省市區(qū)的黨委一把手中，16人有在中央國(guó)家機(jī)關(guān)或央企的任職經(jīng)歷，超過(guò)一半。中國(guó)人理解的職業(yè)化順應(yīng)感召。天職理性主義人世

15、俗的日常工作（主要是職業(yè)勞動(dòng)）被視為榮耀上帝的行為。職業(yè)人韋伯所謂的資本主義精神，是指?jìng)€(gè)人把努力增加自己的資本并以此為目的活動(dòng)視為一種盡責(zé)盡職的行動(dòng)，把賺錢本身當(dāng)作一種目的，當(dāng)作一種職業(yè)責(zé)任，被看作是一種美德和能力的表現(xiàn)。韋伯說(shuō)：“一個(gè)人對(duì)天職負(fù)有責(zé)任乃是資產(chǎn)階級(jí)文化的社會(huì)倫理中最具代表性的東西，而且在某種意義上說(shuō)，它是資產(chǎn)階級(jí)文化的根本基礎(chǔ)?！苯?jīng)濟(jì)人、社會(huì)人、管理人公司愿景對(duì)人的引領(lǐng)道不同，不相與謀。未來(lái)藍(lán)圖（a statement about what an organization wants to be）戰(zhàn)略（strategy）現(xiàn)實(shí)所想（a precise description wh

16、at an organization does）愿景（vision）使命（mission）所仰之道（key approaches the organization will sue to accomplish its mission and drive toward the vision）把公司目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái)聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制。Work for work!Work for enjoy!Work for champion !Work for vision!為錢而工作為開(kāi)心而工作為榮譽(yù)而工作為使命而工作從公司決策到個(gè)人決策影響。情感支配決策最優(yōu)決策有限理性決策展望決策個(gè)人決策決策機(jī)制決策風(fēng)

17、格決策背景決策時(shí)間群體決策決策信息前提信息價(jià)值信息管理就是決策！西蒙（Herbert Alexander Simon，19162001）1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者商業(yè)模式 課程講義漫談2 身邊的人曉松出獄之后報(bào)告曉松老師，這半年：拉登被斃了；喬幫主去世了，沒(méi)有愛(ài)瘋5；鳳姐移民了，芙蓉85斤了；峰芝還是離了，冠希老師在準(zhǔn)備新作品；廣電開(kāi)始限娛了，潘幣發(fā)行了；城管依舊威武，國(guó)足卻還是老樣子；老人還是不敢扶，動(dòng)車的事也沒(méi)回復(fù)；我們都還好，就是沒(méi)船票。梅普二人轉(zhuǎn)王石游學(xué)老任退休國(guó)足又沒(méi)有出線了吳敬鏈說(shuō)話了明年換屆對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)有積極作用2002年中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)換屆，2003年中國(guó)共產(chǎn)黨中央委員會(huì)就通過(guò)

18、了完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制若干問(wèn)題的決定。到底我們要一個(gè)法治的、規(guī)范的、有利于多數(shù)人的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，還是要一個(gè)國(guó)家資本主義？商業(yè)模式 課程講義第6單元 跟上運(yùn)營(yíng)模式IT技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展采購(gòu)/供應(yīng)生產(chǎn)/制造物流MRPMRPIIERPSCMCIMSJIT信息存儲(chǔ)信息管理信息共享信息產(chǎn)生運(yùn)營(yíng)模式3.01.02.03.0實(shí)質(zhì)少浪費(fèi)各自專精快時(shí)尚特點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)適時(shí)供應(yīng)鏈管理現(xiàn)象計(jì)劃匹配外包代工系統(tǒng)增值信息共享運(yùn)營(yíng)1.0JIT運(yùn)營(yíng)2.0洗衣外包：現(xiàn)代后勤是一家現(xiàn)代企業(yè)后勤服務(wù)的外包供應(yīng)商，目前主要為大型企業(yè)提供衣物集中清洗、集體宿舍后勤服務(wù)等。 專門為富士康廠區(qū)住宿員工集中洗衣，洗衣價(jià)格為每人每月36元，洗衣總量不限

19、。這種服務(wù)在富士康一經(jīng)推廣普及，立即帶來(lái)了顯著的成本改善。 比如富士康昆山廠區(qū)人均用水量節(jié)約每月4.76噸，每人每月平均節(jié)約水成本33.7元左右。另外，自洗衣外包以后，原晾衣間改造成31間員工宿舍，入住432人。同時(shí)，之前冬季員工洗衣使用熱水，外包后可節(jié)約燃油成本，估算每月每人約10元。這樣算來(lái)，洗衣外包使昆山廠區(qū)住宿員工每人每月可節(jié)約43.7元左右。運(yùn)營(yíng)3.0快時(shí)尚：一流的設(shè)計(jì)、二流的面料、三流的價(jià)格。一般服裝產(chǎn)銷過(guò)程從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)，到運(yùn)輸，再到銷售的周期為90天至180天，而Zara的全過(guò)程為12天。憑借縮短前導(dǎo)時(shí)間這個(gè)撒手锏，Zara在全世界賺到了巨額利潤(rùn)。前導(dǎo)時(shí)間是從設(shè)計(jì)到把成衣擺在柜臺(tái)

20、上出售的時(shí)間?！胺b行業(yè)平均而言每天貶值0.7%，只要提前10天賣出去，就少貶值7%，而毛利率增加13%，誰(shuí)能減少前導(dǎo)時(shí)間，誰(shuí)就能夠贏利。”郎咸平列出的關(guān)于Zara的許多數(shù)據(jù)都讓中國(guó)同行相形見(jiàn)絀：Zara實(shí)現(xiàn)了12-15天的反應(yīng)型生產(chǎn)配送，而中國(guó)大多數(shù)企業(yè)從接單到產(chǎn)品上市需要90天；Zara絕大多數(shù)的產(chǎn)品都在當(dāng)季生產(chǎn)，季前生產(chǎn)比例只有10%-15%左右，而中國(guó)服裝企業(yè)的季前生產(chǎn)比例幾乎是100%；Zara每年推出12000個(gè)新款，而中國(guó)服裝企業(yè)只有2000款左右；Zara的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率大約為每年11次，而中國(guó)服裝企業(yè)只有大約3次。ZARA花巨資一體化設(shè)計(jì)自己的靈敏供應(yīng)鏈。生產(chǎn)基地設(shè)在西班牙，只有

21、最基本款式的20服裝在亞洲等低成本地區(qū)生產(chǎn)。ZARA自己設(shè)立了20個(gè)高度自動(dòng)化的染色、剪裁中心，而把人力密集型的工作外包給周邊500家小工廠甚至家庭作坊，而把這20個(gè)染色、裁剪中心與周邊小工廠連接起來(lái)的物流系統(tǒng)堪稱一絕。在西班牙方圓200英里的生產(chǎn)基地，集中了 20家布料剪裁和印染中心，500家代工的終端廠。ZARA把這200英里的地下都挖空，架設(shè)地下傳送帶網(wǎng)絡(luò)。每天根據(jù)新訂單，把最時(shí)興的布料準(zhǔn)時(shí)送達(dá)終端廠，保證了總體上的前導(dǎo)時(shí)間要求。建設(shè)這樣一個(gè)生產(chǎn)基地，需要投資達(dá)幾十億歐元。許多品牌服裝想模仿ZARA，可是卻沒(méi)有這樣巨額投資的生產(chǎn)基地。成品服裝在歐洲用卡車兩天內(nèi)可以保證到達(dá)，而對(duì)于美國(guó)和日

22、本市場(chǎng)，ZARA甚至不惜成本采用空運(yùn)以提高速度。這種大生產(chǎn)思維，使得ZARA品牌一騎絕塵。商業(yè)模式 課程講義第7單元 掌控現(xiàn)金流模式現(xiàn)金流模式3.01.02.03.0實(shí)質(zhì)應(yīng)付賬款占用風(fēng)險(xiǎn)-利貸差價(jià)值分享特點(diǎn)現(xiàn)金流次貸現(xiàn)象上下游提供商業(yè)信用支持產(chǎn)業(yè)鏈延伸融資Free平臺(tái)服務(wù)綁定實(shí)現(xiàn)客戶共享現(xiàn)金流模式1.0現(xiàn)金流的類金融模式?，F(xiàn)金流模式2.0次貸：次級(jí)抵押貸款（SubprimeMortgage） 現(xiàn)金流模式3.0App Store的Free平臺(tái)。Free，不只是免費(fèi)，更是開(kāi)放。GE的變革能源運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施醫(yī)療健康NBC消費(fèi)金融商業(yè)金融消費(fèi)產(chǎn)品與工業(yè)產(chǎn)品保險(xiǎn)設(shè)備服務(wù)11個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)13個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)增長(zhǎng)引擎現(xiàn)金增長(zhǎng)點(diǎn)20