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1、PAGE PAGE 12 2016年全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)實(shí)地察看現(xiàn)場(chǎng)記錄表城市城區(qū): 測(cè)評(píng)人員: 2016年 月 日考察點(diǎn)考察內(nèi)容和相關(guān)要求考察記錄(地點(diǎn)、時(shí)間、存在問(wèn)題)鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮未 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的功能活動(dòng)室不少于4間,總面積不少于100平方,活動(dòng)室管理制度、活動(dòng)安排和輔導(dǎo)老師個(gè)人情況上墻;有加強(qiáng)少年宮教育管理的工作制度、組織機(jī)構(gòu)并上墻公示;有開(kāi)展少年宮活動(dòng)圖片、影像資料;有專(zhuān)兼職的校內(nèi)外輔導(dǎo)員老師(提供輔導(dǎo)員名單與聯(lián)系方式);單獨(dú)設(shè)置財(cái)務(wù)檔案,賬目清楚,確保專(zhuān)款專(zhuān)用。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村-87-1)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生狀況;農(nóng)村垃圾處理情況。-88-2)(文明村、文明鎮(zhèn))考察是否符合文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),宣傳氛圍,村

2、規(guī)民約。學(xué)校(小學(xué)、初中)-8-2)運(yùn)用電子顯示屏、戶(hù)外廣告、櫥窗展板、車(chē)載電視等多種形式,廣泛傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀12個(gè)主題詞。-9-2)在顯著位置展示學(xué)生守則。-64-2)有符合標(biāo)準(zhǔn)的物防、技防、人防、消防設(shè)施;無(wú)占用、堵塞、封閉消防車(chē)通道現(xiàn)象。未 核心價(jià)值觀24個(gè)字: 1、校園、教室有懸掛、張貼;2、學(xué)生能背誦出來(lái)。未 落實(shí)體育課程要求和課時(shí)安排要求。未 中小學(xué)校園周邊200米內(nèi)無(wú)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、電子游戲經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,無(wú)歌廳、舞廳、卡拉OK廳、游藝廳、臺(tái)球廳等娛樂(lè)場(chǎng)所,無(wú)非法行醫(yī)或以人流、性病治療業(yè)務(wù)為主的診所。未 校園周邊取締從事非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的游商和無(wú)證照攤點(diǎn),無(wú)“三無(wú)食品”(無(wú)

3、生產(chǎn)廠(chǎng)名、無(wú)生產(chǎn)廠(chǎng)址、無(wú)生產(chǎn)許可證編碼),無(wú)恐怖、迷信、低俗、色情玩具、文具、飾品和出版物銷(xiāo)售。社區(qū)-8-2)運(yùn)用電子顯示屏、戶(hù)外廣告、櫥窗展板、車(chē)載電視等多種形式,廣泛傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀12個(gè)主題詞。-9-1)綜合文化服務(wù)中心運(yùn)用多種形式宣傳展示核心價(jià)值觀。-9-2)在顯著位置展示市民公約,社區(qū)公約。-21-1)2)4)刊播“講文明樹(shù)新風(fēng)”公益廣告和“圖說(shuō)我們的價(jià)值觀”通稿以及本市自行制作的公益廣告作品達(dá)20%以上(有未成年人相關(guān)內(nèi)容)。-46-1)綜合文化服務(wù)中心正常運(yùn)行及設(shè)備維護(hù)情況;綜合文化服務(wù)中心無(wú)被挪用或侵占現(xiàn)象。-46-3)晨晚練體育活動(dòng)點(diǎn)正常運(yùn)行及設(shè)備維護(hù)情況;晨晚練體育活

4、動(dòng)點(diǎn)無(wú)被挪用或侵占現(xiàn)象。-50-2)友善對(duì)待外來(lái)人員,耐心熱情回答陌生人的詢(xún)問(wèn)。-56(新建社區(qū))設(shè)有無(wú)障礙設(shè)施;管理、使用情況良好。-60-1)2)3)4)6)小區(qū)環(huán)境綠化美化,衛(wèi)生狀況良好,無(wú)亂扔垃圾、隨地吐痰現(xiàn)象;小區(qū)內(nèi)路面硬化、平整,無(wú)明顯坑洼積水,無(wú)露天排水溝渠;生活垃圾定點(diǎn)投放、分類(lèi)收集,垃圾房、箱(桶)完好、整潔;樓門(mén)內(nèi)干凈整潔,樓道無(wú)堵塞,墻面、玻璃無(wú)污穢破損,照明燈完好;在顯著位置張貼公布社區(qū)居民公約,倡導(dǎo)鄰里和睦、守望相助。-64-2)有符合標(biāo)準(zhǔn)的物防、技防、人防、消防設(shè)施;無(wú)占用、堵塞、封閉消防車(chē)通道現(xiàn)象。-81運(yùn)用多種形式宣傳展示精神文明創(chuàng)建內(nèi)容。志愿服務(wù):1.有宣傳氛

5、圍;2。有4支以上的隊(duì)伍;3.有活動(dòng)計(jì)劃;4、抽查暑期主題活動(dòng)情況。未 有未成年人專(zhuān)屬或共享的文體活動(dòng)的活動(dòng)場(chǎng)所,有管理制度,有工作記錄,有未成年人開(kāi)展活動(dòng)的文字圖片資料。未 建立家長(zhǎng)學(xué)?;蚣彝ソ逃笇?dǎo)中心,有管理制度、工作記錄和教育活動(dòng)的文字圖片資料。網(wǎng)吧未 在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所顯著位置懸掛網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照;實(shí)名登記并查看身份證;顯著位置設(shè)有未成年人禁入的警示牌;無(wú)未成年人上網(wǎng)現(xiàn)象;人防、技防保障到位。愛(ài)國(guó)主義教育基地、青少年課外活動(dòng)中心-9-1)運(yùn)用多種形式宣傳展示核心價(jià)值觀。未 未成年人進(jìn)入公益性文化設(shè)施沒(méi)有被收取任何費(fèi)用;在顯著位置公示服務(wù)項(xiàng)目、開(kāi)放時(shí)間以及免費(fèi)開(kāi)放的詳細(xì)情況;如有收

6、費(fèi)項(xiàng)目,列出收費(fèi)項(xiàng)目?jī)?nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。有接納未成年人參觀學(xué)習(xí)的安排和活動(dòng)記錄,有免費(fèi)參觀培訓(xùn)的政策文件和記錄。A未成年人心理健康輔導(dǎo)站市級(jí)未成年人心理健康輔導(dǎo)站1所,所轄城區(qū)各有輔導(dǎo)站1所,站點(diǎn)入口處有標(biāo)牌,功能活動(dòng)室不少于3個(gè),總面積不少于80平方;有必要的教育教學(xué)器材;提供專(zhuān)兼職的心理咨詢(xún)老師名單和聯(lián)系方式(心理學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)或有國(guó)家頒發(fā)心理咨詢(xún)師資格證);有完善的活動(dòng)記錄;有面向社會(huì)的咨詢(xún)。公共場(chǎng)館(城市規(guī)劃館、影劇院、文化館站、圖書(shū)館、博物館、美術(shù)館、群藝館、紀(jì)念館、少年宮)(網(wǎng)上報(bào)送點(diǎn)1個(gè),其他1個(gè))-15-2)(從本市“道德模范在身邊網(wǎng)上大看臺(tái)”的報(bào)送點(diǎn)位的城市規(guī)劃館或文化館或博物館或紀(jì)

7、念館或少年宮中選取1個(gè))設(shè)有道德模范事跡專(zhuān)題展覽。-47-1)(城市公共圖書(shū)館、非文物建筑及遺址類(lèi)公共博物館、公共美術(shù)館、群藝館、文化館站)免費(fèi)開(kāi)放;基本服務(wù)項(xiàng)目健全。-48-3)(影劇院、圖書(shū)館、紀(jì)念館、博物館)有序排隊(duì)入場(chǎng),無(wú)插隊(duì)現(xiàn)象;無(wú)大聲喧嘩吵鬧現(xiàn)象;無(wú)亂扔垃圾、隨地吐痰現(xiàn)象;有明顯禁煙標(biāo)識(shí),無(wú)煙區(qū)沒(méi)有吸煙現(xiàn)象。A出入境辦證大廳、出境口岸、旅行社、旅游集散中心(旅行社2個(gè),其他各1個(gè))-9-2)(旅行社)在顯著位置展示行業(yè)規(guī)范,核心價(jià)值觀。-19-2)運(yùn)用多種形式進(jìn)行文明出境游宣傳。室外共廁所-56設(shè)有無(wú)障礙設(shè)施;管理、使用情況良好。建成區(qū)-73沒(méi)有黑臭水體。 考察點(diǎn)考察內(nèi)容和相關(guān)要求

8、考察記錄(地點(diǎn)、時(shí)間、存在問(wèn)題)主次干道、商業(yè)大街-8-2)(城市主干道)運(yùn)用電子顯示屏、戶(hù)外廣告、櫥窗展板、車(chē)載電視等多種形式,廣泛傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀12個(gè)主題詞。-21-1)2)4)刊播“講文明樹(shù)新風(fēng)”公益廣告和“圖說(shuō)我們的價(jià)值觀”通稿以及本市自行制作的公益廣告作品達(dá)20%以上(有未成年人相關(guān)內(nèi)容)。-48-1)無(wú)亂扔雜物、車(chē)窗拋物現(xiàn)象;無(wú)隨地吐痰現(xiàn)象;無(wú)損壞花草樹(shù)木現(xiàn)象;無(wú)爭(zhēng)吵謾罵現(xiàn)象。-49-2)車(chē)輛、行人各行其道;無(wú)行人亂穿馬路、翻越隔離欄現(xiàn)象。-56建有盲道、緣石坡等無(wú)障礙設(shè)施;盲道、緣石坡等無(wú)障礙設(shè)施無(wú)被侵占現(xiàn)象。-57-2)3)4)主干機(jī)動(dòng)車(chē)道無(wú)被侵占、毀壞現(xiàn)象;主干道裝燈

9、率100%,亮燈率99%;人行道、非機(jī)動(dòng)車(chē)道連續(xù)、平整、無(wú)損壞和被違規(guī)占用現(xiàn)象;行人過(guò)街、機(jī)非分離、人車(chē)分離等安全設(shè)施配置完整。-59-1)2)對(duì)經(jīng)營(yíng)性公共場(chǎng)所管理規(guī)范有序;在重要場(chǎng)所有效開(kāi)展文明引導(dǎo)。-77垃圾箱分類(lèi)收集垃圾。-81(城市主干道)運(yùn)用多種形式宣傳展示精神文明創(chuàng)建內(nèi)容。背街小巷-57-2)3)4)路面硬化,無(wú)明顯坑洼不平;排水設(shè)施完善,無(wú)露天排水溝渠;裝燈率100%,亮燈率95%。主要道路交口-49-2)(在交通人流高峰期測(cè)評(píng))車(chē)輛、行人各行其道;機(jī)動(dòng)車(chē)在有交通信號(hào)燈的人行橫道處讓行;無(wú)闖紅燈、亂穿馬路現(xiàn)象。-50-2)友善對(duì)待外來(lái)人員,耐心熱情回答陌生人的詢(xún)問(wèn)。街道-9-1)

10、綜合文化站運(yùn)用多種形式宣傳展示核心價(jià)值觀。-46-1)綜合文化站正常運(yùn)行及設(shè)備維護(hù)情況;綜合文化站無(wú)被挪用或侵占現(xiàn)象。-46-3)晨晚練體育活動(dòng)點(diǎn)正常運(yùn)行及設(shè)備維護(hù)情況;晨晚練體育活動(dòng)點(diǎn)無(wú)被挪用或侵占現(xiàn)象。A公交車(chē)-21-1)2)4)刊播“講文明樹(shù)新風(fēng)”公益廣告和“圖說(shuō)我們的價(jià)值觀”通稿以及本市自行制作的公益廣告作品達(dá)20%以上(有未成年人相關(guān)內(nèi)容)。-38從業(yè)人員文明用語(yǔ),禮貌待人,規(guī)范服務(wù)(A公交車(chē)站站牌完好,用字、注音規(guī)范;B車(chē)況良好、設(shè)施齊全,路別標(biāo)志清晰、準(zhǔn)確,車(chē)內(nèi)張貼乘坐規(guī)則、線(xiàn)路走向圖、投訴監(jiān)督電話(huà);C車(chē)身內(nèi)外保持清潔;D準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車(chē),無(wú)違章駕駛、??康痊F(xiàn)象;E司乘人員按規(guī)定佩帶、放

11、置服務(wù)證件;F按規(guī)定報(bào)清站名,用語(yǔ)規(guī)范、耐心解答乘客問(wèn)詢(xún););有高效的投訴處理機(jī)制。-50-1)乘客為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動(dòng)讓座。A公交站點(diǎn)-21-1)2)4)刊播“講文明樹(shù)新風(fēng)”公益廣告和“圖說(shuō)我們的價(jià)值觀”通稿以及本市自行制作的公益廣告作品達(dá)20%以上(有未成年人相關(guān)內(nèi)容)。-48-1)無(wú)亂扔雜物、車(chē)窗拋物現(xiàn)象;無(wú)隨地吐痰現(xiàn)象;無(wú)損壞花草樹(shù)木現(xiàn)象;無(wú)爭(zhēng)吵謾罵現(xiàn)象。-49-2)乘客排隊(duì)候車(chē),依次上下車(chē);無(wú)擁擠、爭(zhēng)搶座位等現(xiàn)象。-50-2)友善對(duì)待外來(lái)人員,耐心熱情回答陌生人的詢(xún)問(wèn)。-59-1)2)(尤要加強(qiáng)公交車(chē)首末站的管理)對(duì)經(jīng)營(yíng)性公共場(chǎng)所管理規(guī)范有序;在重要場(chǎng)所有效開(kāi)展文明引

12、導(dǎo)。A出租車(chē)-38從業(yè)人員文明用語(yǔ),禮貌待人,規(guī)范服務(wù)(1)設(shè)有出租標(biāo)志和服務(wù)卡,車(chē)內(nèi)衛(wèi)生,車(chē)況良好;2)駕駛員儀表整潔,用語(yǔ)文明;3)駕駛員行車(chē)時(shí)系安全帶、不打手機(jī)、不吸煙、不吃零食;4)計(jì)價(jià)器完好,按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),主動(dòng)出具發(fā)票,無(wú)宰客現(xiàn)象;5)無(wú)違章駕駛現(xiàn)象,無(wú)拒載現(xiàn)象);有高效的投訴處理機(jī)制。A長(zhǎng)途汽車(chē)站、火車(chē)站-9-2)在顯著位置展示行業(yè)規(guī)范,核心價(jià)值觀宣傳。-19-2)運(yùn)用多種形式宣傳展示文明旅游。-21-1)2)4)(長(zhǎng)途汽車(chē)站)刊播“講文明樹(shù)新風(fēng)”公益廣告和“圖說(shuō)我們的價(jià)值觀”通稿以及本市自行制作的公益廣告作品達(dá)20%以上(有未成年人相關(guān)內(nèi)容)。-38從業(yè)人員文明用語(yǔ),禮貌待人,規(guī)范

13、服務(wù)(A車(chē)站廣場(chǎng)無(wú)拉客、販票行為發(fā)生;B售票員不擅自離崗,禮貌待客,服務(wù)快捷;C在醒目位置設(shè)置咨詢(xún)、投訴窗口和投訴電話(huà));有高效的投訴處理機(jī)制。-48-2)有明顯禁煙標(biāo)識(shí);無(wú)煙區(qū)沒(méi)有吸煙現(xiàn)象。-49-2)乘客排隊(duì)候車(chē),依次上下車(chē);無(wú)擁擠、爭(zhēng)搶座位等現(xiàn)象。-56設(shè)有無(wú)障礙設(shè)施;管理、使用情況良好。-59-1)2)對(duì)經(jīng)營(yíng)性公共場(chǎng)所管理規(guī)范有序,設(shè)施(垃圾箱、廁所、標(biāo)示牌、廣播、休息處、服務(wù)臺(tái)、座椅等)完備、功能良好,站容車(chē)貌整潔;在重要場(chǎng)所有效開(kāi)展文明引導(dǎo)。-64-2)有符合標(biāo)準(zhǔn)的物防、技防、人防、消防設(shè)施;無(wú)占用、堵塞、封閉消防車(chē)通道現(xiàn)象。未 無(wú)流浪乞討未成年人。建筑圍擋-8-2)運(yùn)用電子顯示屏

14、、戶(hù)外廣告、櫥窗展板、車(chē)載電視等多種形式,廣泛傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀12個(gè)主題詞。-21-1)2)4)刊播“講文明樹(shù)新風(fēng)”公益廣告和“圖說(shuō)我們的價(jià)值觀”通稿以及本市自行制作的公益廣告作品達(dá)30%以上(有未成年人相關(guān)內(nèi)容)。A維權(quán)舉報(bào)電話(huà)-30-2)(在正常工作時(shí)間里撥打勞動(dòng)者合法權(quán)益維權(quán)舉報(bào)電話(huà))查驗(yàn)熱線(xiàn)接通與服務(wù)情況。-30-3)(在正常工作時(shí)間里撥打受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)電話(huà))查驗(yàn)熱線(xiàn)接通與服務(wù)情況。-65-2)(撥打問(wèn)題藥品舉報(bào)電話(huà))查驗(yàn)電話(huà)接通及服務(wù)情況。考察點(diǎn)考察內(nèi)容和相關(guān)要求考察記錄(地點(diǎn)、時(shí)間、存在問(wèn)題)廣場(chǎng)、公園、景區(qū)景點(diǎn)-8-2)運(yùn)用電子顯示屏、戶(hù)外廣告、櫥窗展板、車(chē)載電視等多種

15、形式,廣泛傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀12個(gè)主題詞。-19-2)(建成區(qū)內(nèi)的景點(diǎn)、景區(qū))運(yùn)用多種形式開(kāi)展文明告知、文明提醒、文明規(guī)勸;在景點(diǎn)、景區(qū)內(nèi)詢(xún)問(wèn)若干名游客,請(qǐng)他們對(duì)當(dāng)?shù)芈糜问袌?chǎng)秩序作出評(píng)價(jià):-21-1)2)4)刊播“講文明樹(shù)新風(fēng)”公益廣告和“圖說(shuō)我們的價(jià)值觀”通稿以及本市自行制作的公益廣告作品達(dá)20%以上(有未成年人相關(guān)內(nèi)容)。-46-3)(文體廣場(chǎng))正常運(yùn)行及設(shè)備維護(hù)情況;場(chǎng)所無(wú)被挪用或侵占現(xiàn)象。-48-1)無(wú)亂扔雜物、車(chē)窗拋物現(xiàn)象;無(wú)隨地吐痰現(xiàn)象;無(wú)損壞花草樹(shù)木現(xiàn)象;無(wú)爭(zhēng)吵謾罵現(xiàn)象。-59-1)2)對(duì)經(jīng)營(yíng)性公共場(chǎng)所管理規(guī)范有序;在重要場(chǎng)所有效開(kāi)展文明引導(dǎo)。-81(廣場(chǎng))運(yùn)用多種形式宣傳展

16、示精神文明創(chuàng)建內(nèi)容。未 無(wú)流浪乞討未成年人。歷史文化名勝、文物古跡-13-2)名勝、古跡保護(hù)完好狀況;無(wú)人為損壞或疏于管理現(xiàn)象。城市避難場(chǎng)所-67-1)(二類(lèi)及二類(lèi)以上)設(shè)有避難場(chǎng)所的標(biāo)識(shí)牌;功能完備,設(shè)備維護(hù)及時(shí)。政務(wù)大廳-34-1)2)有信用信息互聯(lián)互通、交換共享的平臺(tái);運(yùn)用多種形式開(kāi)展誠(chéng)信宣傳教育。-38辦事人員文明用語(yǔ),禮貌待人,規(guī)范服務(wù);有高效的投訴處理機(jī)制;無(wú)門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦等突出問(wèn)題,無(wú)慵懶散拖現(xiàn)象;誠(chéng)信查詢(xún),文明旅游,核心價(jià)值觀宣傳。-48-2)有明顯禁煙標(biāo)識(shí);無(wú)煙區(qū)沒(méi)有吸煙現(xiàn)象。-56設(shè)有無(wú)障礙設(shè)施;管理、使用情況良好。-64-2)有符合標(biāo)準(zhǔn)的物防、技防、人防、消防設(shè)施

17、;無(wú)占用、堵塞、封閉消防車(chē)通道現(xiàn)象。集貿(mào)市場(chǎng)-9-2)在顯著位置展示行業(yè)規(guī)范,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)宣傳,文明戶(hù)評(píng)選宣傳。-64-2)有符合標(biāo)準(zhǔn)的物防、技防、人防、消防設(shè)施;無(wú)占用、堵塞、封閉消防車(chē)通道現(xiàn)象。-65-1)無(wú)過(guò)期、變質(zhì)、偽劣食品。銀行網(wǎng)點(diǎn)-9-2)在顯著位置展示行業(yè)規(guī)范,核心價(jià)值觀宣傳。-38從業(yè)人員文明用語(yǔ),禮貌待人,規(guī)范服務(wù)(A環(huán)境整潔,設(shè)施齊全;B業(yè)務(wù)服務(wù)指示牌準(zhǔn)確到位,柜外有客戶(hù)休息場(chǎng)所、意見(jiàn)簿;C設(shè)置“1米線(xiàn)”;D工作人員堅(jiān)守崗位,服務(wù)文明快捷;有高效的投訴處理機(jī)制。(郵政、移動(dòng)、電信、聯(lián)通)營(yíng)業(yè)廳-9-2)在顯著位置展示行業(yè)規(guī)范,核心價(jià)值觀宣傳。-38從業(yè)人員文明用語(yǔ),禮貌待人,規(guī)

18、范服務(wù)(A營(yíng)業(yè)場(chǎng)所環(huán)境整潔,設(shè)施齊全;B工作人員著裝統(tǒng)一,服務(wù)規(guī)范,態(tài)度良好;C公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事制度);有高效的投訴處理機(jī)制。商場(chǎng)超市-9-2)在顯著位置展示行業(yè)規(guī)范。-21-1)2)4)刊播“講文明樹(shù)新風(fēng)”公益廣告和“圖說(shuō)我們的價(jià)值觀”通稿以及本市自行制作的公益廣告作品(有未成年人相關(guān)內(nèi)容),其中:外部達(dá)公益廣告覆蓋率20%以上,內(nèi)部在進(jìn)出口、電梯、樓梯、服務(wù)臺(tái)等處有公益廣告。-38從業(yè)人員文明用語(yǔ),禮貌待人,規(guī)范服務(wù)(A環(huán)境整潔,衛(wèi)生狀況良好,無(wú)亂扔雜物、無(wú)隨地吐痰、無(wú)損壞花草樹(shù)木; B柜臺(tái)、攤位擺放整齊有序,無(wú)占道經(jīng)營(yíng);C無(wú)亂張貼、無(wú)亂涂寫(xiě)、無(wú)亂設(shè)廣告牌;D亮證經(jīng)營(yíng),證照齊全);有高效的投訴處理機(jī)制。-56設(shè)有無(wú)障礙設(shè)施;管理、使用情況良好。-64-2)有符合標(biāo)準(zhǔn)的物防、技防、人防、消防設(shè)施;無(wú)占用、堵塞、封閉消防車(chē)通道現(xiàn)象。-65-1)(超市)無(wú)過(guò)期、變質(zhì)、偽劣食品。

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