中山市人力資源互聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)平臺

1、 PAGE - PAGE 6 -中山市人力資源互聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)平臺維護(hù)采購文件中山市人力資源管理辦公室2018年4月 - PAGE 2 -項目背景中山市人力資源互聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)平臺包括中山市人力資源和社會保障局政務(wù)網(wǎng)公共招聘服務(wù)平臺和中山市人力資源移動公共服務(wù)平臺（“中山公共招聘”微信和APP安卓版）二部分。2017年11月，中山市人力資源信息網(wǎng)并入中山市人力資源和社會保障局政務(wù)網(wǎng)（以下簡稱局網(wǎng)），原網(wǎng)站上公共招聘信息系統(tǒng)也一并整合遷移至局網(wǎng)，并更名為中山公共招聘服務(wù)平臺。中山市人力資源互聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)平臺（以下簡稱平臺）一年維護(hù)服務(wù)將在2018年5月12日到期，為保障平臺正常運作，現(xiàn)公開采購新一期

2、平臺維護(hù)服務(wù)，維護(hù)期一年。維護(hù)服務(wù)目標(biāo)及服務(wù)項目1服務(wù)目標(biāo) 建立統(tǒng)一高效的維護(hù)組織機(jī)構(gòu)； 保證維護(hù)內(nèi)容的完整性、系統(tǒng)性； 保證系統(tǒng)連續(xù)、穩(wěn)定、高效運行；2中山市人力資源和社會保障局政務(wù)網(wǎng)中山公共招聘服務(wù)平臺功能序號事項名稱功能描述1企業(yè)預(yù)登記注冊對應(yīng)網(wǎng)站注冊端口，提交到金保系統(tǒng)由管理員審核，成功后發(fā)送短信。2企業(yè)資料修改登錄后提取網(wǎng)站內(nèi)企業(yè)資料內(nèi)容，修改后保存。3企業(yè)密碼修改登錄后輸入新密碼和驗證碼，保存并發(fā)送成功短信給用戶。4企業(yè)招聘登記登錄后填寫招聘內(nèi)容，提交到金保系統(tǒng)由管理員審核。5企業(yè)招聘修改登錄后修改招聘內(nèi)容，提交到金保系統(tǒng)由管理員審核。修改已招滿狀態(tài)直接保存不需審核。6企業(yè)招聘刪除

3、登錄后可刪除某個招聘崗位（只限未審核狀態(tài)）。7簡歷收藏單位登錄后通過簡歷搜索-瀏覽詳細(xì)信息，可點擊“簡歷收藏”。8面試邀請單位登錄后選擇收藏夾內(nèi)的簡歷信息可點擊“面試邀請”，系統(tǒng)發(fā)送短信給對方，同時生成介紹信編號。9個人注冊對應(yīng)網(wǎng)站注冊端口，提交到金保系統(tǒng)由管理員審核，成功后發(fā)送短信。10個人資料修改登錄后可修改資料內(nèi)容，修改后保存。11個人密碼修改登錄后輸入新密碼和驗證碼，保存并發(fā)送成功短信給用戶。12個人密碼取回已注冊用戶通過發(fā)送驗證碼到手機(jī)進(jìn)行取回，未注冊用戶提示其注冊。14個人求職意向新增登錄后進(jìn)入求職意向界面，提交審核，成功后發(fā)送短信。（最多錄入3條）15個人求職意向刪除登錄后選擇某

4、條求職意向記錄進(jìn)行刪除，提交審核，成功后發(fā)送短信。16個人簡歷新增登錄后進(jìn)入個人簡歷界面，提交審核，成功后發(fā)送短信。17個人簡歷刪除登錄后點擊“簡歷刪除”，網(wǎng)站作屏蔽處理（不再顯示也不能被搜索），后臺記錄仍然保留。18收藏企業(yè)個人登錄后通過崗位搜索-瀏覽詳細(xì)信息，可點擊“收藏企業(yè)”。19收藏崗位個人登錄后通過崗位搜索-瀏覽詳細(xì)信息，可點擊“收藏崗位”。20面試申請對發(fā)布崗位信息的招聘單位發(fā)出面試申請21參加面試對招聘單位發(fā)出的面試邀請回復(fù)參加面試22招聘崗位查詢查詢企業(yè)在系統(tǒng)中發(fā)布的招聘信息23求職信息查詢查詢求職者在系統(tǒng)在發(fā)布的求職意向等內(nèi)容24檔案查詢輸入身份證號碼和姓名，可查詢到個人檔案

5、情況，如：檔案編號，檔案轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入時間、檔案狀態(tài)等。25專題招聘會最新招聘會列表、往期招聘會列表、招聘會查詢、招聘會首頁、招聘會導(dǎo)航、招聘會企業(yè)列表、招聘會企業(yè)查詢、招聘會崗位、招聘會崗位查詢；招聘會顯示設(shè)置、招聘會廣告圖片上傳、招聘會內(nèi)容介紹。26統(tǒng)計分析求職招聘：本月新增求職人數(shù)、本年求職總?cè)藬?shù)、本月新增簡歷數(shù)、本年簡歷總數(shù)、本月新增招聘崗位數(shù)及需求人數(shù)、本年招聘崗位總數(shù)及需求人數(shù)27地圖搜索企業(yè)地址地圖定位、崗位面試地址地圖定位28批量導(dǎo)入用工企業(yè)名單導(dǎo)入3. 中山市人力資源移動公共服務(wù)平臺微信APP功能功能類型功能名稱說明信息查詢招聘信息查詢企業(yè)在系統(tǒng)中發(fā)布的招聘信息求職信息查詢個人求

6、職者在系統(tǒng)在發(fā)布的求職意向等內(nèi)容用工監(jiān)測查詢季度企業(yè)用工監(jiān)測情況業(yè)務(wù)交互檔案查詢查詢個人檔案狀態(tài)個人注冊個人進(jìn)行網(wǎng)站注冊企業(yè)注冊企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)站注冊個人信息維護(hù)維護(hù)個人信息企業(yè)信息維護(hù)維護(hù)企業(yè)信息面試邀請企業(yè)向個人發(fā)面試邀請面試申請個人向企業(yè)發(fā)面試申請崗位收藏個人用戶收藏喜歡的崗位我的面試邀請管理發(fā)出的面試邀請我的待批答復(fù)查看并回復(fù)個人的面試申請我的受邀面試查看并回復(fù)企業(yè)的面試邀請我的面試申請查看發(fā)布的面試申請我的收藏崗位管理收藏的崗位其他功能短信服務(wù)面試申請、邀請、接受短信通知統(tǒng)計分析面試申請、面試邀請、同意面試統(tǒng)計維護(hù)服務(wù)期及具體服務(wù)內(nèi)容（一）、維護(hù)服務(wù)期限為壹年。（二）、服務(wù)內(nèi)容制定和實施維

7、護(hù)服務(wù)計劃；監(jiān)控系統(tǒng)運行狀況、版本更新情況，保證系統(tǒng)正常運行；平臺功能日常維護(hù)，如故障排除、缺陷修復(fù)、版本更新、日志清理、參數(shù)配置及其他相關(guān)工作（接到服務(wù)要求后1個工作日內(nèi)完成）；系統(tǒng)完善和優(yōu)化，包括：根據(jù)采購人實際業(yè)務(wù)需求進(jìn)行適應(yīng)性優(yōu)化或新功能開發(fā)（累計工作量不超過10人日）；對新功能進(jìn)行需求調(diào)研和分析，并對平臺功能提出完善、優(yōu)化方案，經(jīng)采購方同意后負(fù)責(zé)實施；每季度對系統(tǒng)進(jìn)行性能檢測優(yōu)化以及安全性檢查，保證平臺持續(xù)高效安全運行。對硬件設(shè)備的更新升級進(jìn)行系統(tǒng)和數(shù)據(jù)平穩(wěn)遷移。根據(jù)實際需求對用戶進(jìn)行培訓(xùn)，幫助用戶熟悉各項功能；維護(hù)到期應(yīng)提交維護(hù)總結(jié)報告及最新的源代碼和修訂文件。服務(wù)人員及工作制度要

8、求（一）、成立服務(wù)小組要求專項服務(wù)小組技術(shù)工程師不少于2人，供應(yīng)商應(yīng)在響應(yīng)文件中提供有關(guān)人員列表，介紹維護(hù)人員的情況，包括姓名、學(xué)歷、職稱、資格認(rèn)證、從事類似項目經(jīng)驗、擅長技術(shù)、職責(zé)安排等情況，并附上相關(guān)證明文件復(fù)印件。提供724小時服務(wù)（7天24小時響應(yīng)），包括所有的節(jié)假日。提供報修聯(lián)系電話或?qū)Ｈ私勇牱?wù)熱線電話。實時遠(yuǎn)程診斷和故障排除服務(wù)（724小時服務(wù)），電話技術(shù)支持服務(wù)，對于緊急問題不能在遠(yuǎn)程處理的，3小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理。非工作時間到達(dá)故障點現(xiàn)場時間適當(dāng)放寬。自備有關(guān)工具，如各種開發(fā)設(shè)計、維護(hù)工具軟件，電腦、交通和辦公工具等。所使用的工具軟件必須是正版。（二）、信息保密制度供應(yīng)商須與采

9、購人簽署保密協(xié)議書，保證不向外泄露平臺的所有數(shù)據(jù)和資料及用作其他用途，并負(fù)責(zé)約束其所屬員工。維護(hù)服務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)法規(guī)和政府內(nèi)部規(guī)章制度，不得擅自翻閱、復(fù)制、傳播所接觸的用戶資料或數(shù)據(jù)。（三）維護(hù)登記制度訂立規(guī)范的維護(hù)流程和完善的文檔，在每次維護(hù)服務(wù)后詳細(xì)記錄故障現(xiàn)象、維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)日期、維護(hù)結(jié)果等資料。半年一次向采購方提供電子版的維護(hù)報告和維護(hù)日志，供采購人分析，為更好地開展維護(hù)服務(wù)工作提供依據(jù)。（四）維護(hù)人員不得利用工作之便，進(jìn)行任何非法或非本采購范圍內(nèi)的活動，特別是發(fā)布非法信息，留下系統(tǒng)后門等。（五）供應(yīng)商在實施之前，必須以書面形式向采購方提供維護(hù)方案，經(jīng)雙方討論確認(rèn)。（六）罰則在服務(wù)期間，供應(yīng)商在三個月內(nèi)未能補(bǔ)齊符合采購方要求的人員時，則視為供應(yīng)商主動違約，采購方有權(quán)終止合同，并有權(quán)拒絕支付合同