我國中小企業(yè)在國際化經(jīng)營中面臨的困境及對(duì)策分析 2

1、學(xué)號(hào)：題目類型：（設(shè)計(jì)、論文、報(bào)告GUILINUNIVERSITYOFTECHNOLOGY本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）題目：我國中小企業(yè)在國際化經(jīng)營中面臨的困境及對(duì)策分析系（院）：專業(yè)（方向）：國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易班級(jí)：學(xué)生:指導(dǎo)教師：2011年5月17日目錄引言、中小企業(yè)的界定標(biāo)準(zhǔn)（一）國外對(duì)中小企業(yè)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)（二）我國對(duì)中小企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)二、我國中小企業(yè)走國際化道路的必要性三、我國中小企業(yè)的對(duì)外貿(mào)易的現(xiàn)狀四、中小企業(yè)面臨的問題及困境（一）沒有一個(gè)良好的外貿(mào)環(huán)境，政策（二）生產(chǎn)經(jīng)營成本升高，企業(yè)利潤空間縮小1、人民幣升值2、勞動(dòng)力成本上漲（以廣東各個(gè)市為例）3、融資成本有所上升4、原材料價(jià)格上升（三）融資

2、困難（四）市場(chǎng)信息不暢，對(duì)國際市場(chǎng)缺乏深入了解（五）缺乏擁有國際化經(jīng)營能力的高素質(zhì)人才（六）產(chǎn)品科技含量低，缺乏國際競爭力（七）國際貿(mào)易的風(fēng)險(xiǎn)五、對(duì)策分析（一）國家應(yīng)多加扶持中小企業(yè)，為其發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的外貿(mào)環(huán)境（二）應(yīng)對(duì)成本上升的策略（三）改善中小企業(yè)的融資環(huán)境（四）市場(chǎng)信息化促進(jìn)中小企業(yè)管理升級(jí)的有效手段（五）建立激勵(lì)機(jī)制，吸引并留住外貿(mào)人才（六）網(wǎng)上預(yù)警平臺(tái)結(jié)論結(jié)束語致謝參考文獻(xiàn)我國中小企業(yè)在國際化經(jīng)營中面臨的困境及對(duì)策分析摘要Abstract關(guān)鍵字：中小企業(yè)國際化經(jīng)營困境對(duì)策分析引言隨著世界經(jīng)濟(jì)的逐漸復(fù)蘇，我國進(jìn)出口總額在增加，但是原材料價(jià)格、勞動(dòng)力工資持續(xù)大幅上漲，在不同程度地縮小

3、企業(yè)空間利潤，我國中小企業(yè)面臨的成本壓力更大。如何使中小企業(yè)在這樣復(fù)雜的環(huán)境中更好的走向國際化，本文就我國中小企業(yè)的目前存在的困境提出相應(yīng)對(duì)策。一、中小企業(yè)的界定標(biāo)準(zhǔn)日常生活中，我們所說的中小企業(yè)是指與所處行業(yè)的大企業(yè)相比而言，人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模與經(jīng)營規(guī)模都比較小的經(jīng)濟(jì)單位下面看看對(duì)于中小企業(yè)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，國外與我國有什么不同之處。（一）國外對(duì)中小企業(yè)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)中小企業(yè)既是市場(chǎng)的產(chǎn)物，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不可或缺的產(chǎn)物。當(dāng)前，因?yàn)槭澜绺鲊鴩椴煌?，?duì)中小企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)也就不同，比如美國和大部分歐洲國家只區(qū)分大企業(yè)和小企業(yè)，沒有中型企業(yè)的說法。在衡量標(biāo)準(zhǔn)上，主要包括實(shí)收資本、營業(yè)額、雇傭人數(shù)等三項(xiàng)指標(biāo)，有

4、的只有兩項(xiàng)，但雇傭人數(shù)指標(biāo)必不可少。（詳見表1）表1世界各國（地區(qū)）對(duì)中小企業(yè)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)匯總國家及地區(qū)名稱及認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)美國質(zhì)的規(guī)定：凡獨(dú)立所有和經(jīng)營并在某行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)不占支配地位的企業(yè)量的指標(biāo)：制造業(yè)：雇傭人數(shù)在2001500人；零售業(yè)：年銷售額在200800萬美元；農(nóng)業(yè)：年銷售額在100萬美元；批發(fā)業(yè)：年銷售額在9502200萬美元；建筑業(yè)：年銷售額在100950萬美元；歐盟微型企業(yè)：員工人數(shù)19人；小型企業(yè)：員工人數(shù)1049人：中型企業(yè)：員工人數(shù)50249人；日本制造業(yè)等：從業(yè)人貝在300人以下或資本金在一億日兀以下；批發(fā)業(yè)：從業(yè)人員在100人以下或資本金在3000萬日元以下；零售服務(wù)業(yè)：從業(yè)

5、人員在50人以下或資本金在1000萬日元以下；韓國中企業(yè)：工業(yè)（制造業(yè)，礦業(yè)，運(yùn)輸業(yè)）：從業(yè)人員為21300人；建筑業(yè)：從業(yè)人員為21200人；商業(yè)及其他服務(wù)業(yè)：從業(yè)人員為620人；小企業(yè)：工業(yè)（制造業(yè)，礦業(yè)，運(yùn)輸業(yè)）：從業(yè)人員為20人以下；建筑業(yè)：從業(yè)人員為20人以下；商業(yè)及其他服務(wù)業(yè)：從業(yè)人員為5人以下；中國香港小工業(yè)企業(yè)：雇傭人數(shù)在100人以下；資料來源：根據(jù)百度百科和其他一些相關(guān)資料整理而成（二）我國對(duì)中小企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)過去我國對(duì)中小企業(yè)的劃分，更多的是根據(jù)營業(yè)額和市場(chǎng)價(jià)值等標(biāo)準(zhǔn)來確定。如表2所示表2過去我國對(duì)企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)小型企業(yè)：資產(chǎn)總額和銷售額在5億元以下；中型企業(yè)資產(chǎn)總額和銷售

6、額在5000萬元到5億元；大型企、業(yè)資產(chǎn)總額和銷售額在5億元到50億元；特大型企、業(yè)資產(chǎn)總額和銷售額在50億元以上。資料來源：根據(jù)相關(guān)資料整理而成2003年2月，中華人民共和國中小企業(yè)促進(jìn)法頒布，對(duì)中小企業(yè)的劃分作了具體的規(guī)定，避免了以前以資產(chǎn)和銷售總額為界定標(biāo)準(zhǔn)的弊端，提出了根據(jù)企業(yè)職工人數(shù)、銷售額、資產(chǎn)總額三項(xiàng)指標(biāo)，并結(jié)合不同行業(yè)特點(diǎn)來劃分。以工業(yè)為例子，職工人數(shù)2000人一下，或者銷售總額3億元以下，或中小型企業(yè)。其他各行各業(yè)都有自己的劃分標(biāo)準(zhǔn)。二、我國中小企業(yè)走國際化道路的必要性中小企業(yè)發(fā)展國際化經(jīng)營對(duì)于擴(kuò)大我國的對(duì)外經(jīng)濟(jì)交流，促進(jìn)國內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，以及提高企業(yè)自身的國際競爭力有著不

7、可忽視的積極作用。一）有利于我國吸引和利用外資實(shí)現(xiàn)我國的現(xiàn)代化建設(shè)需要大量的建設(shè)資金，這些資金不可能只靠國內(nèi)籌集。鼓勵(lì)中小企業(yè)進(jìn)行國際化經(jīng)營，一方面可以以中外合資興辦企業(yè)的方式吸引國外資金；另一方面可以以產(chǎn)品出口、勞務(wù)出口、出國辦企業(yè)等方式獲得利潤、賺取外匯。（二）有利于更好地利用國內(nèi)和國際資源目前隨著結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略的實(shí)施，我國大、中、小企業(yè)的相互關(guān)系正處于重構(gòu)之中。我們應(yīng)鼓勵(lì)一部分中小企業(yè)加入國際分工協(xié)作體系，加入國外企業(yè)的柔性生產(chǎn)系統(tǒng)，開展產(chǎn)業(yè)內(nèi)貿(mào)易和公司內(nèi)貿(mào)易。這是促進(jìn)我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的一條捷徑，也有利于國內(nèi)外各種要素資源的充分利用和最佳配置。另外，我國雖然地大物博，但人口平均資源數(shù)量很少

8、，隨著我國經(jīng)濟(jì)規(guī)模的擴(kuò)大，資源供需的矛盾將日漸突出，而國內(nèi)資源的相對(duì)不足往往會(huì)限制企業(yè)的發(fā)展。所以，我國中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)走向世界，利用國際資源發(fā)展我國經(jīng)濟(jì)。（三）有利于學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，提高企業(yè)競爭力我國中小企業(yè)發(fā)展很不平衡，技術(shù)和管理水平參差不齊，競爭力不強(qiáng)，因此我國中小企業(yè)當(dāng)前的首要任務(wù)就是依靠技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、制度創(chuàng)新來擺脫困境。中小企業(yè)除了自身努力及利用國內(nèi)資源外，還應(yīng)該借鑒、引進(jìn)國外的先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。我國中小企業(yè)還可以在工業(yè)發(fā)達(dá)、技術(shù)先進(jìn)的國家和地區(qū)開廠設(shè)店，建立合資或合營企業(yè)，并且以各種方式吸收當(dāng)?shù)仡I(lǐng)先于世界的先進(jìn)技術(shù)，然后再轉(zhuǎn)回國內(nèi)，進(jìn)而推動(dòng)國內(nèi)企業(yè)的行業(yè)技術(shù)水平的提高及

9、舊有設(shè)備的更新改造。因此，我國中小企業(yè)開展國際化經(jīng)營有利于適應(yīng)生產(chǎn)社會(huì)化、專業(yè)化迅速發(fā)展的要求，逐步縮小與國外中小企業(yè)的差距。（四）可以開拓市場(chǎng)，規(guī)避國際貿(mào)易壁壘在國內(nèi)市場(chǎng)需求不足的情況下，開展跨國經(jīng)營，可以開拓東道國及其周邊市場(chǎng)，為企業(yè)創(chuàng)建品牌奠定基礎(chǔ)，同時(shí)可以規(guī)避國際貿(mào)易壁壘。五）可以利用境外技術(shù)優(yōu)勢(shì)建立研發(fā)基地通過國際化經(jīng)營轉(zhuǎn)移國內(nèi)過剩的產(chǎn)能，有利于我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化。三、我國中小企業(yè)的對(duì)外貿(mào)易的現(xiàn)狀由于我國國情的原因，我國中小企業(yè)經(jīng)常在夾縫中緩慢發(fā)展，不過，我國中小企業(yè)對(duì)我國的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展卻作出了巨大貢獻(xiàn)。目前我國的中小企業(yè)已經(jīng)超過1000多萬家，占全國企業(yè)總數(shù)的99%，提供了近

10、80%的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位，完成了中國65%的專利、75%以上的技術(shù)創(chuàng)新、80%以上的新產(chǎn)品開發(fā)，創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和附加值相當(dāng)于國內(nèi)生產(chǎn)總值的60%，進(jìn)出口總額占全國進(jìn)出口總額約70%，納稅額接近國家稅收總額的50%，已經(jīng)成為保持國民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的重要基礎(chǔ)，在我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中具有重要的戰(zhàn)略地位。（詳見表3）表3中小企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)120%100%80%60%40%20%0%系列1專利J位數(shù)總就業(yè)總Ayi廣供城鎮(zhèn)完成了提八于口總額進(jìn)出納稅額資料來源：新華網(wǎng)隨著貿(mào)易投資自由化、生產(chǎn)跨國化、市場(chǎng)全球化的日益深入，我國中小企業(yè)面臨著極好的發(fā)展機(jī)遇，但同時(shí)也迎來了更為嚴(yán)峻的國際競爭。我國加入WTO

11、以后，市場(chǎng)競爭進(jìn)一步加劇，而且技術(shù)和管理人才缺乏，科技創(chuàng)新地，產(chǎn)品缺乏國際競爭力，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，以及對(duì)國際信息反應(yīng)滯后，缺乏對(duì)外經(jīng)營權(quán)等是我國中小企業(yè)發(fā)展過程中存在的主要障礙。我國中小企業(yè)在國際化經(jīng)營中存在著較大的困難，如何去意識(shí)到中小企業(yè)發(fā)展中存在的問題，并對(duì)這些問題提出解決對(duì)策，那么將對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展，甚至整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都有十分重要的意義。四、中小企業(yè)面臨的問題及全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)那年，根據(jù)國家發(fā)改委的數(shù)據(jù)，2008年上半年全國就有約6.7萬家中小企業(yè)倒閉，倒閉企業(yè)占總數(shù)的8.5%。下半年以來情況更嚴(yán)峻，一些沒有倒閉的中小企業(yè)卻是依靠減發(fā)工資或裁員才得以生存。中小企業(yè)難以生存甚至于破產(chǎn)。金

12、融危機(jī)雖然過去了，但是，我國中小企業(yè)在國際化經(jīng)營中仍然存在和面臨著諸多問題和困境。2011年04月30日“最危險(xiǎn)的時(shí)刻到了?！敝泄仓醒虢y(tǒng)戰(zhàn)部副部長、全國工商聯(lián)黨組書記全哲洙在日前召開的“第七屆中國民營企業(yè)投資與發(fā)展論壇”上這樣形容當(dāng)前我國中小企業(yè)面臨的困境。在由北京大學(xué)民營經(jīng)濟(jì)研究院、全國工商聯(lián)宣教部共同主辦的本屆論壇上，全哲洙說，自己近期花兩個(gè)多月的時(shí)間，通過對(duì)廣東、浙江、江蘇等全國十六個(gè)省進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前我國的中小企業(yè)特別是小型微型企業(yè)的狀況比金融危機(jī)的時(shí)候處境更加困難。具體表現(xiàn)在：生產(chǎn)經(jīng)營成本升高；融資難題更加凸現(xiàn)；扶持政策落實(shí)不到位；由于技術(shù)裝備和生產(chǎn)工藝落后，企業(yè)素質(zhì)相對(duì)較低

13、。2010年中小企業(yè)銷售情況與2009年相比有較大幅度增長，增幅達(dá)16.3%，表明宏觀調(diào)控采取擴(kuò)大內(nèi)需、實(shí)施產(chǎn)業(yè)振興計(jì)劃等政策對(duì)中小企業(yè)產(chǎn)生帶動(dòng)作用。銷售增長同時(shí)，中小企業(yè)平均利潤呈下降趨勢(shì)。其主要原因，從外部環(huán)境看，一是原材料價(jià)格上漲造成企業(yè)成本上升；二是勞動(dòng)力成本提高，企業(yè)經(jīng)營成本增加；三是人民幣升值導(dǎo)致出口企業(yè)利潤下降；四是市場(chǎng)競爭加劇，利潤空間縮小。接下來，讓我們看看我國中小企業(yè)經(jīng)營中面臨的困難有哪些，以及原因何在。（一）我國對(duì)中小企業(yè)的政策支持不公平，法律支持體系不完善從我國中小企業(yè)的政策支持變化歷程可以看出，我國政府對(duì)中小企業(yè)的重視程度不斷加深，相應(yīng)的支持措施也日益完善，但與美、日

14、、韓等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家相比，還存在許多問題，突出表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：第一、從我國政府對(duì)中小企業(yè)政策支持的變化歷程來看，我國對(duì)中小企業(yè)的政策支持力度仍然是有限的，而且對(duì)中小企業(yè)的政策支持存在事實(shí)上的不公平。有的地方政府給予了大企業(yè)集團(tuán)傾力的幫助，而對(duì)中小企業(yè)則沒有足夠的重視；中小企業(yè)貸款條件更苛刻也是客觀存在的事實(shí)等。此外，有的地方政府對(duì)不同所有制企業(yè)作出了不同的稅負(fù)規(guī)定（如鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)需繳納農(nóng)業(yè)附加稅，而非鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)則無須繳納等）；有的地方亂收費(fèi)、亂攤派的主要受害者也是中小型企業(yè)。因此，從總體來看，部分政策對(duì)中小企業(yè)存在事實(shí)上的不公平是客觀存在的。第二、中小企業(yè)法律支持體系不完善。從我國的法律體系來看，

15、我國至今還沒有一部全國性的明確規(guī)范中小企業(yè)組織和活動(dòng)的基本法律。雖然我國已經(jīng)頒布實(shí)施了中小企業(yè)促進(jìn)法（2003），解決了中小企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位問題，但缺乏對(duì)特殊行業(yè)的中小企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)的扶持，對(duì)中小企業(yè)外部環(huán)境，如技術(shù)交易、信息和人才管理、資金融通等方面的法律規(guī)定在實(shí)際操作中也收效甚微。此外，由于特殊的歷史和政策原因，我國中小企業(yè)的產(chǎn)權(quán)還有待明晰，尤其是國有、集體和鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小企業(yè)的產(chǎn)權(quán)還不完善。特別是過去相當(dāng)長一段時(shí)期內(nèi)，我國實(shí)行的是低工資和高積累的政策，企業(yè)資產(chǎn)中理應(yīng)有一部分歸勞動(dòng)者所有但卻又沒有明晰的界定，這些都需要通過法律去加以完善。（二）生產(chǎn)經(jīng)營成本升高，企業(yè)利潤空間縮小現(xiàn)階段，企業(yè)經(jīng)

16、營生產(chǎn)成本的升高，主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：原材料價(jià)格、勞動(dòng)力成本、融資成本的上漲以及人民幣升值，幾重壓力疊加將企業(yè)的出口成本推高了10至20個(gè)百分點(diǎn)，企業(yè)的利潤空間不斷縮小。1、人民幣升值自5月9日人民幣匯率中間價(jià)兩周來第二次突破6.50關(guān)口后，5月10日再次創(chuàng)下歷史新高。人民幣對(duì)美元匯率中間價(jià)報(bào)6.4950。統(tǒng)計(jì)顯示，自2011年以來，人民幣對(duì)美元已累計(jì)升值1.97%。其中4月份以來的升值速度更是顯著加快。詳見表4（數(shù)據(jù)來源：摘自中國人民銀行）人民幣匯率中間價(jià)對(duì)美元數(shù)據(jù)來源：中國人民銀行網(wǎng)我們小公司作外貿(mào)的，一般是報(bào)FOB深圳美元價(jià)，人民幣的持續(xù)升值，外貿(mào)從報(bào)價(jià)到收到貨款，這是一個(gè)很長的時(shí)間，利

17、潤本來就不多，如果我們按當(dāng)日?qǐng)?bào)價(jià)出去，公司就只有虧本做生意的份。我同事去年11月份接了香港客戶的一個(gè)單，那是匯率是6.7,我們的付款方式是30%的定金，余款在出貨前付清。這批貨是5月份出貨到香港的，此時(shí)的匯率已降到了6.5?？梢姡嗣駧诺牟粩嗌?，給中小企業(yè)帶來了很大的壓力。2、勞動(dòng)力成本上漲（以廣東各個(gè)市為例）據(jù)新聞報(bào)道，全省GDP增長12.8%、近期物價(jià)上漲較快、廣東缺工率達(dá)到11%。省委組織部副部長、省人社廳廳長歐真志在發(fā)布會(huì)上介紹，這次企業(yè)最低工資調(diào)整，提高幅度適中，全省平均提高18.6%，調(diào)整后大部分地區(qū)的最低工資水平接近或超過當(dāng)?shù)芈毠て骄べY的40%。隨最低工資標(biāo)準(zhǔn)同步提高的失業(yè)保

18、險(xiǎn)金也將保障失業(yè)人員的基本生活。根據(jù)通知規(guī)定，調(diào)整后的企業(yè)職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)和非全日制職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)均為四個(gè)檔次，其中廣州市執(zhí)行最高的第一類標(biāo)準(zhǔn)，提高18.2%,增加200元為1300元/月，對(duì)應(yīng)的非全日制職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)為12.5元/小時(shí)；第二類高19.6%,標(biāo)準(zhǔn)為1100元/月，執(zhí)行地區(qū)為珠海、佛山、東莞、中山市，對(duì)應(yīng)的非全日制職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)為10.5元/小時(shí)；第三類提高17.3%,標(biāo)準(zhǔn)為950元/月，執(zhí)行地區(qū)為汕頭、惠州、江門市，對(duì)應(yīng)的非全日制職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)為9.3元/小時(shí)；第四類提高19.7%，標(biāo)準(zhǔn)為850元/月，執(zhí)行地區(qū)為韶關(guān)、河源、梅州等十二市，對(duì)應(yīng)的非全日制職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)為

19、8.3元/小時(shí)（深圳市按深圳市員工工資支付條例另行制定）。（詳見下表）提高（百分比）調(diào)整后工資（元/月）非全日制職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)（元/小時(shí)）執(zhí)行地區(qū)第一類標(biāo)準(zhǔn)18.20%130012.5廣州第二類標(biāo)準(zhǔn)19.60%110010.5珠海、佛山、東莞、中山第三類標(biāo)準(zhǔn)17.30%9509.3汕頭、惠州、江門第四類標(biāo)準(zhǔn)19.70%8508.3韶關(guān)、河源、梅州等十二市數(shù)據(jù)來源：關(guān)于調(diào)整我省企業(yè)職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)的通知3、融資成本有所上升今年以來，央行已經(jīng)兩次加息，四次上調(diào)存款準(zhǔn)備金率，一些企業(yè)反映流動(dòng)資金緊張，融資成本有所增加。此外，人民幣升值壓力較大，也在一定程度上影響到企業(yè)對(duì)外接單。4、原材料價(jià)格上升今

20、年以來，隨著世界經(jīng)濟(jì)緩慢復(fù)蘇，國際市場(chǎng)大宗商品需求有所增加，全球流動(dòng)性嚴(yán)重過剩，美元持續(xù)走低，巨額資金受投機(jī)因素和避險(xiǎn)因素驅(qū)使，大量涌入大宗商品市場(chǎng)導(dǎo)致國際大宗商品價(jià)格持續(xù)走高。受國際大宗商品價(jià)格持續(xù)走高的帶動(dòng)，一季度國內(nèi)生產(chǎn)資料價(jià)格持續(xù)上漲。流通環(huán)節(jié)生產(chǎn)資料同比上漲11.2%，其中成品油價(jià)格上漲17.8%，鋼材上漲17.6%，有色金屬上漲10.3%，化工產(chǎn)品上漲8.8%。工業(yè)生產(chǎn)者購進(jìn)價(jià)格同比上漲10.2%。國際市場(chǎng)棉花、玉米和錫等價(jià)格分別比上年末上漲23.3%、18.2%和23.1%。（詳見下圖）國際大宗貨物價(jià)格上漲指數(shù)系列數(shù)據(jù)來源：商務(wù)部國際大宗商品價(jià)格的持續(xù)走高給出口企業(yè)帶來巨大成本壓

21、力。在109屆廣交會(huì)采訪期間，就有不少企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)參考報(bào)記者反映，原材料價(jià)格上漲是目前的最大挑戰(zhàn)。參會(huì)企業(yè)表示，盡管原材料的大幅上漲可以通過提高出口價(jià)格來消化一部分，但在實(shí)際過程中，很多出口企業(yè)議價(jià)能力有限，并不能完全轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)，一方面是原材料上漲過快影響企業(yè)的接單，造成有單不敢接、不愿接；另一方面也有企業(yè)抱怨一些年前接的訂單還沒做完已經(jīng)虧損，影響了企業(yè)的盈利能力。廣東省有約4萬家中小外貿(mào)出口企業(yè)，占出口企業(yè)總數(shù)的九成以上。生產(chǎn)經(jīng)營成本持續(xù)上升，使廣東省中小外貿(mào)企業(yè)生存壓力增大。廣東省近期對(duì)500家重點(diǎn)外貿(mào)企業(yè)調(diào)查顯示，隨著資源能源、原材料和勞動(dòng)力成本大幅上漲，加上人民幣升值，部分中小企業(yè)出現(xiàn)虧損

22、甚至倒閉。調(diào)查中95%的企業(yè)表示出口成本上升（其中約五成的企業(yè)出口成本上升10%至20%，兩成的企業(yè)出口成本升幅超過20%），其余5%的企業(yè)成本基本持平。同時(shí)約有四成半的企業(yè)利潤下降，比去年同期擴(kuò)大了8.3個(gè)百分點(diǎn)。據(jù)浙江省對(duì)1500家重點(diǎn)聯(lián)系出口企業(yè)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，今年以來利潤下降和持平的企業(yè)占比達(dá)77%，面對(duì)各種壓力造成的成本上漲，企業(yè)已經(jīng)接近消化的臨界點(diǎn)，不少企業(yè)只能被迫提價(jià)來保持一定的利潤空間。2011年年初以來，多重成本的持續(xù)上漲，已經(jīng)接近了外貿(mào)企業(yè)的消化臨界點(diǎn)。成本壓力推動(dòng)價(jià)格上漲帶來的最直接影響就是出口競爭力下滑，經(jīng)濟(jì)參考報(bào)記者日前從權(quán)威渠道獲悉，廣東、浙江、江蘇、遼寧、四川、湖

23、北六大出口強(qiáng)省的外貿(mào)情況調(diào)研顯示，這些地區(qū)約有半數(shù)企業(yè)利潤下降，部分中小企業(yè)出現(xiàn)虧損甚至倒閉。國外客戶積極尋找替代供應(yīng)商，將訂單轉(zhuǎn)移至其他更為低廉的地區(qū)或國家。據(jù)了解，目前在浙江等省的紡織服裝行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了小范圍的這種現(xiàn)象，客戶將一部分訂單轉(zhuǎn)到越南、孟加拉等周邊國家。（三）融資困難資金短缺且融資困難已成為困擾我國中小企業(yè)的首要問題。國際化經(jīng)營更需要資金，但我國金融環(huán)境難以解決中小企業(yè)在國際化經(jīng)營過程中面臨的資金不足問題。由于中小企業(yè)資產(chǎn)較少、風(fēng)險(xiǎn)較大、資信程度較差以及社會(huì)上對(duì)所有制的偏見等原因，商業(yè)銀行一般不愿意向中小企業(yè)提供貸款。此外，由于法律的限制，中小企業(yè)很難像大企業(yè)那樣通過發(fā)行企業(yè)債券

24、、股票上市等直接融資手段來籌措資金。盡管國家為解決中小企業(yè)資金難問題于2004年5月設(shè)立了中小企業(yè)板，但中小企業(yè)板的進(jìn)入門檻比較高，大多數(shù)中小企業(yè)都望塵莫及。由于缺乏資金、融資渠道狹窄，中小企業(yè)一些具有良好前景的項(xiàng)目也無法上馬，嚴(yán)重阻礙了其國際化經(jīng)營的發(fā)展，在競爭激烈的國際市場(chǎng)處于不利地位。由于融資成本一路水漲船高，部分溫州中小企業(yè)承受不起倒閉。據(jù)4月份新聞報(bào)道，溫州樂清老牌企業(yè)三旗集團(tuán)瀕臨破產(chǎn)的消息余音未了，本月又傳出溫州知名餐飲連鎖企業(yè)波特曼資金鏈斷裂而倒閉的消息；幾乎同一時(shí)間，溫州另外一家知名企業(yè)江南皮革也因?yàn)榫揞~欠款而倒閉。04月27日，太原市十二屆人大常委會(huì)三十一次會(huì)議上，太原市中小

25、企業(yè)局局長茹述創(chuàng)作全市中小企業(yè)和民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況報(bào)告。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，太原市中小企業(yè)、民營經(jīng)濟(jì)資金缺口在280億元以上，一大批中小企業(yè)由于融資難，好項(xiàng)目不能迅速啟動(dòng)，企業(yè)難以發(fā)展做大。四）市場(chǎng)信息不暢，對(duì)國際市場(chǎng)缺乏深入了解從總體上講，目前我國中小企業(yè)信息化應(yīng)用仍處于初級(jí)發(fā)展階段，無論在信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、應(yīng)用水平，還是對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知度、參與程度等方面都遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國家。企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施的改造需要大量資金，系統(tǒng)正常運(yùn)行維護(hù)還需要高素質(zhì)的人力資源，這在大型企業(yè)或許不是什么問題，而對(duì)眾多中小企業(yè)來說，恰恰是一道難以逾越的門檻。中小信息化不是遙不可及的夢(mèng)，卻是燙手的山芋，讓它們又愛又恨，它們有著強(qiáng)

26、烈的信息化需求，卻有著諸多顧慮，本來就實(shí)力有限，怎么進(jìn)行信息化的改造？而不進(jìn)行信息化改造，競爭力又怎能上去，企業(yè)實(shí)力又如何提升？這似乎是一個(gè)惡性循環(huán)；同時(shí)中小企業(yè)不愿對(duì)IT進(jìn)行投資，更愿意在市場(chǎng)和銷售上投入；重視硬件建設(shè)，輕視軟件投入；重技術(shù)，輕應(yīng)用；重視財(cái)務(wù)信息化，不重視業(yè)務(wù)信息化；集成應(yīng)用水平低，資源不能共享；由于對(duì)信息化建設(shè)思路不清晰，中小企業(yè)信息化過程中缺乏總體規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、過程監(jiān)控、系統(tǒng)擴(kuò)展以及持續(xù)優(yōu)化策略，使得企業(yè)在將來不得不應(yīng)付標(biāo)準(zhǔn)、集成和擴(kuò)展等一大堆問題，甚至最后項(xiàng)目失敗。信息化是企業(yè)產(chǎn)業(yè)化升級(jí)和實(shí)現(xiàn)工業(yè)化、現(xiàn)代化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，信息已成為除資本、土地、勞動(dòng)之外最重要的生產(chǎn)要素，

27、通過信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競爭力。加快企業(yè)信息化已成為信息時(shí)代的現(xiàn)實(shí)要求，但由于我國在信息化建設(shè)方面起步比較晚，在信息化方面缺乏經(jīng)驗(yàn)與前瞻性，以至于走了很多彎路。（五）缺乏擁有國際化經(jīng)營能力的高素質(zhì)人才企業(yè)開展國際化經(jīng)營必須要有通曉國際慣例、熟悉國際市場(chǎng)規(guī)律及國際貿(mào)易法則的管理經(jīng)驗(yàn)豐富、善于把握國際市場(chǎng)動(dòng)向的復(fù)合型經(jīng)營管理人才。而我國大多數(shù)中小企業(yè)起點(diǎn)低、人才儲(chǔ)備匱乏，現(xiàn)有管理及技術(shù)人才知識(shí)結(jié)構(gòu)偏低，高級(jí)管理人才和技術(shù)人才尤為缺乏，管理經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)于國際市場(chǎng)行情判斷不準(zhǔn)。很多情況下，中小企業(yè)主要依靠管理人員的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和直

28、覺把握市場(chǎng)，這樣就難以形成自己的國際化營銷模式和建立穩(wěn)定的消費(fèi)群體，更難以與其他國際經(jīng)濟(jì)實(shí)體進(jìn)行競爭。經(jīng)營者素質(zhì)不高，管理水平低下，是制約中小企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題。在我國中小企業(yè)管理人才奇缺，全國大型企業(yè)每百萬職工中擁有大專以上學(xué)歷人員為10.46人，小企業(yè)為2.96人。中小企業(yè)專業(yè)人才更是奇缺?，F(xiàn)行中小企業(yè)在選人用人機(jī)制上的許多弊端及政府監(jiān)督不到位，企業(yè)內(nèi)部又缺乏有效的民主制度等原因，導(dǎo)致中小企業(yè)中文化水平低、管理水平低、思想素質(zhì)低的經(jīng)營者屢見不鮮。存在相當(dāng)多的中小企業(yè)管理混亂，管理無制度、勞動(dòng)和材料消耗無定額、成本無核算等四無狀態(tài)。在管理上大量家族式管理存在，對(duì)生產(chǎn)和產(chǎn)品缺乏必要的科學(xué)決策，

29、增大了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，造成企業(yè)效率低下。一句話，目前中小企業(yè)的管理尚處于粗放階段。（六）產(chǎn)品科技含量低，缺乏國際競爭力產(chǎn)品的核心競爭力源于科技創(chuàng)新，與發(fā)達(dá)國家的企業(yè)相比，我國中小企業(yè)大多先進(jìn)設(shè)備較少、技術(shù)創(chuàng)新能力差、產(chǎn)品科技含量低、附加值低。同時(shí)，企業(yè)普遍缺乏持續(xù)開發(fā)獨(dú)特產(chǎn)品和持續(xù)發(fā)明專有技術(shù)的能力，科研成果轉(zhuǎn)化率也比較低。正因如此，我國中小企業(yè)在國際市場(chǎng)上主要以低價(jià)取勝，導(dǎo)致了市場(chǎng)所在國、地區(qū)的反傾銷行為，一些產(chǎn)品的許多海外市場(chǎng)喪失殆盡。同時(shí)，由于我國國內(nèi)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)低于國際標(biāo)準(zhǔn)或國外的先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，使外國可以通過技術(shù)壁壘阻擋我國中小企業(yè)的出口。從目前的發(fā)展趨勢(shì)看，我國受限制的產(chǎn)品品種越來越

30、多，設(shè)置技術(shù)壁壘的國家和地區(qū)也越來越多，貿(mào)易技術(shù)壁壘成為我國中小企業(yè)國際化經(jīng)營的最大障礙。七）國際貿(mào)易的風(fēng)險(xiǎn)國際貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)從宏觀和微觀兩個(gè)方面對(duì)國際貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行劃分。從宏觀層面看，國際貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)包括本國和目標(biāo)市場(chǎng)國家的政治風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和文化風(fēng)險(xiǎn)，即營銷環(huán)境中PEST結(jié)構(gòu)化的風(fēng)險(xiǎn)。從微觀層面看，國際貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)則應(yīng)包括企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營策略方面的風(fēng)險(xiǎn)，后者最為常見，如合同風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)、結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)等。據(jù)3月份新聞報(bào)道，3月16日，王女士等20多名義烏商人報(bào)案稱，義烏沙瑪國際貿(mào)易公司拖欠大家的貨款共計(jì)超過500萬元。根據(jù)記者調(diào)查得知義烏市以合同詐騙為主的外貿(mào)詐騙案

31、件持續(xù)高發(fā)，僅2009年全市經(jīng)濟(jì)犯罪案件發(fā)案總數(shù)就達(dá)327起，受害經(jīng)營戶3000余家，貨物價(jià)值4億多元。截至目前，該局尚未結(jié)案的逃匿外貿(mào)公司有62家，涉及金額高達(dá)6000多萬元。五、對(duì)策分析（一）國家應(yīng)多加扶持中小企業(yè)，為其發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的外貿(mào)環(huán)境國家應(yīng)明確中小企業(yè)的地位，加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)的保護(hù)和支持，為中小企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境。第一、建立健全有關(guān)法律、制度，創(chuàng)造公平競爭的外部環(huán)境。建立健全中小企業(yè)的法律法規(guī)體系，改善中小企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，這是促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的重要前提。通過法律法規(guī)確立中小企業(yè)地位，維護(hù)中小企業(yè)的合法權(quán)益是各國通行做法。我國政府應(yīng)轉(zhuǎn)變職能，公開辦事程序，提高辦事效率，簡

32、化設(shè)立企業(yè)的辦理手續(xù)，降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量；切實(shí)減輕中小企業(yè)負(fù)擔(dān)，清理不合理收費(fèi)?？上驳氖牵瑖鴦?wù)院已批準(zhǔn)經(jīng)貿(mào)委設(shè)立中小企業(yè)司指導(dǎo)各類中小企業(yè)改革，研究制定中小企業(yè)的扶持政策，推動(dòng)建立中小企業(yè)的服務(wù)體系，協(xié)調(diào)中小企業(yè)對(duì)外合作等。各地也已經(jīng)或正在組建中小企業(yè)的管理機(jī)構(gòu)。全國人大財(cái)經(jīng)委也正研究制定中小企業(yè)法。通過理順中小企業(yè)的管理體制，建立健全各種規(guī)章制度，結(jié)束原來對(duì)中小企業(yè)六龍治水，各機(jī)構(gòu)都管（使用權(quán)力）又都不管（不盡義務(wù)）的管理無序現(xiàn)象。隨著改革的不斷深入，非公有制企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域會(huì)不斷擴(kuò)展。因此，政府除應(yīng)以法律的形式保護(hù)私有財(cái)產(chǎn)和合法經(jīng)營外，還應(yīng)在制度上形成寬松的外部環(huán)境，保證各種經(jīng)濟(jì)所有

33、制形式在市場(chǎng)上公平競爭。通過理順中小企業(yè)的管理體制，規(guī)范市場(chǎng)交易規(guī)則、市場(chǎng)秩序，為中小企業(yè)正常經(jīng)營保駕護(hù)航。第二、建立健全中小企業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系。中小企業(yè)自身特點(diǎn)決定了其難以建立自己的人才培訓(xùn)及技術(shù)研究與開發(fā)機(jī)構(gòu)和完備的信息網(wǎng)絡(luò)。各國經(jīng)驗(yàn)表明，沒有社會(huì)化服務(wù)體系的支持，中小企業(yè)的健康成長是不可能的，而社會(huì)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建立及其功能健全與否，又離不開政府的支持。因此，政府要轉(zhuǎn)變對(duì)中小企業(yè)的管理職能，推動(dòng)建立包括資金融通、信用擔(dān)保、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、技術(shù)支持、管理咨詢、信息服務(wù)、市場(chǎng)開拓和人才培訓(xùn)等為主要內(nèi)容的中小企業(yè)服務(wù)體系。（二）應(yīng)對(duì)成本上升的策略1、加強(qiáng)企業(yè)管理。中小企業(yè)特別是家族企業(yè)管理十分薄弱，企

34、業(yè)要著重抓好成本管理、財(cái)務(wù)管理、和質(zhì)量管理。按現(xiàn)代企業(yè)制度的要求建立全新的管理體系。、2、開展境外加工貿(mào)易境外加工貿(mào)易作為外經(jīng)貿(mào)工作的一項(xiàng)新興事業(yè)，已成為當(dāng)前實(shí)現(xiàn)國民經(jīng)濟(jì)調(diào)整和培育出口的一個(gè)新增長點(diǎn)。支持和鼓勵(lì)有條件的企業(yè)到境外有市場(chǎng)潛力的地區(qū)發(fā)展加工貿(mào)易，帶動(dòng)國內(nèi)商品出口是我國推進(jìn)外經(jīng)貿(mào)工作的一項(xiàng)重要新戰(zhàn)略。各類外經(jīng)貿(mào)企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的重要性、緊迫性，結(jié)合自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，抓住機(jī)遇，充分利用國家鼓勵(lì)有條件的企業(yè)到境外開展加工貿(mào)易的一系列優(yōu)惠政策，積極到境外投資辦廠，為擴(kuò)大出口和我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整作出近年來，我國一些產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品，一批生產(chǎn)和科研企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中迅速崛起，規(guī)模不斷擴(kuò)大，實(shí)

35、力迅速增強(qiáng)，已經(jīng)具備了參與國際競爭和開展境外加工貿(mào)易的能力。為了更好地使這些優(yōu)勢(shì)企業(yè)發(fā)展壯大，有必要引導(dǎo)和推動(dòng)這些企業(yè)走向國際市場(chǎng)，開展對(duì)外投資，增強(qiáng)國際競爭能力，以加速實(shí)現(xiàn)我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整。同時(shí)，我國許多產(chǎn)品包括機(jī)電產(chǎn)品和輕紡產(chǎn)品等，因質(zhì)優(yōu)價(jià)廉在發(fā)展中國家和地區(qū)廣受歡迎，有些在發(fā)達(dá)國家也很受歡迎，市場(chǎng)需求量在不斷增加，開展加工貿(mào)易具有廣闊的發(fā)展前景。3、技術(shù)、市場(chǎng)創(chuàng)新在科技迅猛發(fā)展的今天，中小企業(yè)必須加大技術(shù)開發(fā)投入，研究開發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心和主導(dǎo)產(chǎn)品，增加技術(shù)儲(chǔ)備，成為技術(shù)創(chuàng)新的主體、開發(fā)投入的主體、推廣應(yīng)用的主體，走與高等院校、科研院所聯(lián)合的產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合之路。面對(duì)世界經(jīng)濟(jì)一體化和我國

36、即將加入WTO的新形勢(shì)，更新市場(chǎng)觀念、增強(qiáng)競爭意識(shí)，樹立國際化經(jīng)營與競爭的意識(shí)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以科技進(jìn)步為動(dòng)力，依靠技術(shù)、市場(chǎng)的創(chuàng)新，來提高企業(yè)發(fā)展的競爭力。（三）改善中小企業(yè)的融資環(huán)境資金缺乏是制約中小企業(yè)發(fā)展的瓶頸，解決中小企業(yè)融資難問題，是目前鼓勵(lì)和促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。政府應(yīng)建立中小企業(yè)資金的供應(yīng)、保證和輔導(dǎo)體系，探索多種適合中小企業(yè)特點(diǎn)的融資方式，為其發(fā)展提供有效的資金保障。1、政府要運(yùn)用財(cái)政、稅收政策手段，改善中小企業(yè)融資環(huán)境。實(shí)行財(cái)政扶持和稅收優(yōu)惠是各國鼓勵(lì)和促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的通行做法。主要有：設(shè)立中小企業(yè)專項(xiàng)資金，重點(diǎn)用于中小企業(yè)信用擔(dān)保與再擔(dān)保資金、新辦中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)資助、產(chǎn)

37、品結(jié)構(gòu)調(diào)整和科技成果轉(zhuǎn)化及對(duì)中小企業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系的資助等；建立健全多元化中小企業(yè)的信用擔(dān)保體系，擔(dān)保金可通過地方財(cái)政撥款、國有資產(chǎn)變現(xiàn)、企業(yè)出資和社會(huì)捐贈(zèng)等多渠道籌措，按照多元化資金、市場(chǎng)化操作、績優(yōu)者扶持的原則運(yùn)作，目前應(yīng)建立國家中小企業(yè)信用再擔(dān)保和信用保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)；運(yùn)用優(yōu)惠稅收政策鼓勵(lì)對(duì)中小企業(yè)投資，減輕工業(yè)企業(yè)增值稅小額納稅人的負(fù)擔(dān)。2、政府要加大金融政策的支持力度。鼓勵(lì)國有商業(yè)銀行發(fā)揮大銀行的優(yōu)勢(shì)，切實(shí)成為中小企業(yè)間接融資的主體，國家要扶持中小金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展，進(jìn)一步完善中小企業(yè)間接融資體系；健全中小企業(yè)貸款保證系統(tǒng)，借鑒其他國家經(jīng)驗(yàn)，設(shè)立擔(dān)保機(jī)構(gòu)或通過政策性銀行分散和分擔(dān)商業(yè)銀行放款分險(xiǎn)

38、，改善銀行對(duì)中小企業(yè)的結(jié)算、匯兌、轉(zhuǎn)帳、財(cái)務(wù)咨詢、投資管理等金融服務(wù)；對(duì)符合條件的中小企業(yè)允許其上市或發(fā)行企業(yè)債券，進(jìn)行直接融資；建立中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資公司和風(fēng)險(xiǎn)投資基金，鼓勵(lì)社會(huì)和民間對(duì)中小企業(yè)投資。3、各種專項(xiàng)資金2009年以來，中央財(cái)政進(jìn)一步加大了對(duì)中小企業(yè)的資金扶持力度，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，2009和2010年共安排了233.3億元，占1999年以來累計(jì)數(shù)的53.2%。截至2010年9月，中央財(cái)政累計(jì)安排專門用于支持中小企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)專項(xiàng)資金（基金）438.1億元。中央財(cái)政累計(jì)安排中小企業(yè)擔(dān)保資金70.38億元。其中2009年共安排40億元，比上年增長1.2倍，2010年上半年安排10億元。從去

39、年上半年撥付的10億元資金看，獲得補(bǔ)助的663家擔(dān)保機(jī)構(gòu)共為4.5萬戶中小企業(yè)提供了1887億元貸款擔(dān)保。9年來,該項(xiàng)政策支持的企業(yè)涉及高新技術(shù)產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品、電子化工產(chǎn)品、紡織服裝產(chǎn)品等多個(gè)領(lǐng)域。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2001年至2009年，受到資金支持的中小企業(yè)出口額由2001年的941.2億美元增長到2009年的4231.1億美元，2001年至2009年，累計(jì)21664戶企業(yè)實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品出口的“零”突破，累計(jì)1999戶企業(yè)的出口額超過1500萬美元。（四）市場(chǎng)信息化促進(jìn)中小企業(yè)管理升級(jí)的有效手段企業(yè)可以應(yīng)用ERP系統(tǒng)在企業(yè)采購、庫存、核算、銷售和財(cái)務(wù)管理等業(yè)務(wù)中實(shí)施有效控制和管理，降低成本，提高效益；一些

40、企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)，及時(shí)捕捉市場(chǎng)信息，與客戶交流，提高客戶滿意度，創(chuàng)造新的商機(jī)；一些企業(yè)通過信息化將物流、商流、資金流和信息流綜合運(yùn)用，創(chuàng)新商業(yè)模式，打造供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)，使過去用傳統(tǒng)模式無法解決的難題得到化解。信息化在降低成本、提高財(cái)務(wù)核算效率、控制應(yīng)收賬款、調(diào)控原材料和存貨、促進(jìn)中小企業(yè)管理科學(xué)化和規(guī)范化等都有成功案例。進(jìn)一步推進(jìn)中小企業(yè)信息化建設(shè)，需要提高中小企業(yè)信息化意識(shí)，解決傳統(tǒng)管理模式與信息化系統(tǒng)之間的矛盾，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與創(chuàng)新；需要培養(yǎng)企業(yè)管理與信息化相結(jié)合的復(fù)合型人才，提高員工整體素質(zhì)，使信息化真正成為企業(yè)健康成長的助推器。政府搭臺(tái)，整合社會(huì)資源，強(qiáng)化社會(huì)服務(wù)，對(duì)中小企業(yè)信息化必將起到有力的促進(jìn)五）建立激勵(lì)機(jī)制，吸引并留住外貿(mào)人才現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競爭就是人才的競爭、知識(shí)的競爭。而目前我國的中小企業(yè)存在嚴(yán)重的人才短缺、員工素質(zhì)低的問題，現(xiàn)實(shí)要求中小企業(yè)必須引進(jìn)人才，培養(yǎng)人才。更重要的是要形成科學(xué)、合理的企業(yè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制和組織制度，構(gòu)建一套有效的激勵(lì)和約束機(jī)制，真正做到經(jīng)營者能上能下，人員能進(jìn)能出，收入能增能減，發(fā)揮人力資源潛力，最大限度地激勵(lì)和調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。中小企業(yè)要建立起一套完整的激勵(lì)機(jī)制，夯實(shí)企業(yè)內(nèi)部管理