某大廈物業(yè)管理服務(wù)手冊范本

1、WORD.42/42百腦匯大廈物業(yè)服務(wù)手冊目錄 TOC o 1-1 h z u HYPERLINK l _Toc1677065951. 前言 PAGEREF _Toc167706595 h 2HYPERLINK l _Toc1677065962服務(wù)單位簡介 PAGEREF _Toc167706596 h 2HYPERLINK l _Toc1677065973業(yè)戶須知 PAGEREF _Toc167706597 h 2HYPERLINK l _Toc1677065984客戶服務(wù) PAGEREF _Toc167706598 h 4HYPERLINK l _Toc1677065995物業(yè)管理 PAG

2、EREF _Toc167706599 h 5HYPERLINK l _Toc1677066006繳付費用責(zé)任 PAGEREF _Toc167706600 h 7HYPERLINK l _Toc1677066017.來訪人員管理規(guī)定 PAGEREF _Toc167706601 h 7HYPERLINK l _Toc1677066028搬遷管理規(guī)定 PAGEREF _Toc167706602 h 7HYPERLINK l _Toc1677066039安全用電守則 PAGEREF _Toc167706603 h 8HYPERLINK l _Toc16770660410保安措施 PAGEREF _To

3、c167706604 h 8HYPERLINK l _Toc16770660511應(yīng)急 PAGEREF _Toc167706605 h 10HYPERLINK l _Toc16770660612總結(jié) PAGEREF _Toc167706606 h 10HYPERLINK l _Toc167706607附件1：百腦匯大廈（大廈）管理辦法 PAGEREF _Toc167706607 h 11HYPERLINK l _Toc167706608附件2：百腦匯大廈治安、消防責(zé)任賠償規(guī)定 PAGEREF _Toc167706608 h 13HYPERLINK l _Toc167706609附件3：百腦匯大

4、廈業(yè)戶公約 PAGEREF _Toc167706609 h 14HYPERLINK l _Toc167706610附件4：百腦匯大廈環(huán)境清潔管理辦法 PAGEREF _Toc167706610 h 16HYPERLINK l _Toc167706611附件5：百腦匯大廈室裝修管理約定 PAGEREF _Toc167706611 h 17HYPERLINK l _Toc167706612附件6：百腦匯大廈告示立牌使用管理辦法 PAGEREF _Toc167706612 h 20HYPERLINK l _Toc167706613附件7：業(yè)主大會議事規(guī)則與選舉辦法 PAGEREF _Toc16770

5、6613 h 21HYPERLINK l _Toc167706614附件8：業(yè)主委員會章程 PAGEREF _Toc167706614 h 26HYPERLINK l _Toc167706615附件9：簽字欄 PAGEREF _Toc167706615 h 29HYPERLINK l _Toc167706616附件10：委托書 PAGEREF _Toc167706616 h 311. 前言首先，誠摯歡迎閣下入駐百腦匯大廈。群泰物業(yè)管理全體員工在此恭祝閣下事業(yè)成功、興旺發(fā)達(dá)！群泰物業(yè)管理力求以一種全新的管理理念對百腦匯大廈進(jìn)行全方位的物業(yè)管理。以全新的設(shè)備理念，最大限度的適應(yīng)可能發(fā)生的各種使用需

6、求，樓宇設(shè)備人性化、安全防系統(tǒng)化、辦公通信自動化、火災(zāi)報警與消防聯(lián)動控制化等方面，創(chuàng)造出環(huán)境和諧共生的現(xiàn)代化辦公建筑的新模式。群泰物業(yè)管理全體工作人員在此致意各位業(yè)主/租戶，群泰物業(yè)將為您創(chuàng)造一個“專業(yè)、舒適、安全”的理想辦公環(huán)境。如閣下有任何疑問，歡迎親臨或致電物業(yè)管理中心。百腦匯大廈物業(yè)管理中心地址：市南長區(qū)人民西路25號百腦匯大廈五樓：0510-8x6 ：0510-8x72服務(wù)單位簡介群泰物業(yè)管理系計算機集團(tuán)于國獨資發(fā)展的專業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)，不僅為旗下百腦匯商場提供專業(yè)之商場管理服務(wù)，也為相關(guān)大廈業(yè)戶或承租戶提供全程、全方位的物業(yè)管理服務(wù)。在物業(yè)市場和客戶需求日趨多樣化、國際化前提下，群

7、泰物業(yè)專精于大廈與商場之管理，以專業(yè)化、精致化與熱忱服務(wù)的精神，為全體業(yè)戶、用戶提供與時、合宜與優(yōu)質(zhì)之物業(yè)管理服務(wù)，以完善樓宇設(shè)備充分發(fā)揮物業(yè)的潛在價值，為業(yè)戶爭取最大的物業(yè)效益，實現(xiàn)物業(yè)保值、增值等目的。3業(yè)戶須知3.1通訊地址市南長區(qū)人民西路25號號百腦匯大廈郵政編碼：2140003.2交通百腦匯交通路線：(公交車)五愛路廣場/百腦匯站：1路、2路4路、4路支線、10路、11路、15路、16路、20路、20路支線、27路、39路、43路、73路、75路、81路、82路、83路、87路、112路、207路、208路、310路、701路、811路、916路。3.4客梯使用嚴(yán)格按照電梯使用功能使

8、用電梯。不得超載運行，不采取任何強制手段關(guān)門。電梯禁止吸煙和使用明火，禁止攜帶易燃、易爆危險品乘梯。禮貌乘梯，自覺維護(hù)乘梯秩序，愛護(hù)電梯設(shè)備，保持電梯清潔，禁止吐痰、涂污和將口香糖、瓜子皮等廢棄物棄置于電梯。乘客如發(fā)現(xiàn)電梯故障時應(yīng)與時與物業(yè)管理中心聯(lián)系，不得私自維修；禁止運送沙子、水泥等建材；不得攜帶有強烈氣味的物品乘梯。3.5消防梯使用消防梯（貨梯）之地板和壁表面，設(shè)有夾板作保護(hù)之用，門坎鋪設(shè)墊板以作保護(hù)，業(yè)戶聘用的裝修公司與搬場公司不得移動護(hù)板。如有需要，可于使用前一天至物業(yè)管理處申請，填寫相關(guān)表格，以便安排使用消防梯（貨梯）。3.6保安保安每天24小時不間斷進(jìn)行巡邏，確保大廈業(yè)主/租戶的

9、安全。3.7公共區(qū)域維修公共區(qū)域之工程維修由管理處負(fù)責(zé)，業(yè)戶/租戶可直接撥打客服中心聯(lián)系報修。除緊急維修之外，各項設(shè)施的例行性維修均安排于非辦公時間，如需進(jìn)入房屋，各業(yè)戶須給予配合并派人開啟門戶供維修人員出入，并負(fù)責(zé)房屋財物之安全。3.8 招牌管理處有權(quán)在公共區(qū)域認(rèn)為合適的地方展示招租的招牌或招貼，業(yè)戶不得遮蓋此類貼物。百腦匯大廈將在一樓大廳設(shè)立銘錄牌底座，用以安裝印有公司名稱與房屋的公司銘錄牌，用戶申請手續(xù)如下：向物業(yè)管理中心提出申請并填寫表格（須加蓋公司印章）。公司銘錄牌底座由物業(yè)管理中心統(tǒng)一制作，銘錄牌容確定后，制作費用由業(yè)主/租戶負(fù)擔(dān)。3.9 保護(hù)結(jié)構(gòu)與外觀業(yè)戶不可擅自作出任何結(jié)構(gòu)與外

10、觀（如：玻璃幕墻、窗臺、天臺、外墻等）的更改，不得安裝其它突出物，以維護(hù)大廈外觀整齊、美觀。不可侵占公共空間，擅作他用（如安裝天蓬、神位等）。業(yè)戶不可在大廈任何出口、樓梯、平臺、通道、大堂或其它公共地方鋪設(shè)、安裝、豎立、附加任何電線、電纜或其它物品。業(yè)戶不可破壞、損毀或涂污公共地區(qū)、樓梯、升降梯、扶手梯的任何裝飾外貌，包括該處的綠化。凡擅自改變大廈結(jié)構(gòu)、用途、外觀或擴建、拆建者，物業(yè)管理中心除要求立刻制止擅改者并自費恢復(fù)原貌外，同時保留報告政府有關(guān)部門與/或要求賠償/罰款之權(quán)利。3.10業(yè)戶關(guān)系業(yè)主/租戶對一切涉與有關(guān)公共地方的投訴與建議，請以口頭或書面述的形式，直接交至物業(yè)管理中心處啟閱。來

11、函請留下聯(lián)絡(luò)人、地址等數(shù)據(jù)，以便物業(yè)管理中心處與時回復(fù)，貫徹執(zhí)行。有關(guān)其改善工作。本物業(yè)管理中心樂意聆聽、接受各類投訴與建議，借此采取整改措施提供更完善的物業(yè)服務(wù)。物業(yè)管理中心將定期以問卷調(diào)查形式征求您的意見和建議。3.11進(jìn)退場裝修與加改工程有關(guān)業(yè)戶進(jìn)場裝修與部加改工程事宜請參閱附件百腦匯大廈裝修管理規(guī)定。3.12加班業(yè)主若因為需要需在大廈辦公室加班時間超過當(dāng)晚23:00時，則因管理上之需求，需在每天18：00前到客服中心記錄登記或于保安巡視時提出告知，以便大廈保安人員對大廈加強安全巡邏和管理。4客戶服務(wù)4.1報紙的發(fā)放。4.2無償服務(wù)：機票、火車票、餐飲、酒店的代定服務(wù)。留言、失物招領(lǐng)、臨

12、時小件物品寄存和轉(zhuǎn)交服務(wù)。4.3有償服務(wù)：、 、打字、復(fù)印、室保潔、機電維修等商務(wù)服務(wù)桶裝飲用水服務(wù)。業(yè)主/租戶戶水、電、電氣設(shè)施設(shè)備拆裝、更換、維修等服務(wù)。物業(yè)代租和室保潔服務(wù)。5物業(yè)管理5.1管理處與其職能群泰物業(yè)管理為百腦匯大廈物業(yè)管理單位，按百腦匯大廈業(yè)戶公約之規(guī)定，執(zhí)行對大廈整體公共區(qū)域的管理職責(zé)，并享有或承擔(dān)百腦匯大廈業(yè)戶公約（以下簡稱公約）中規(guī)定物業(yè)管理人的各種權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任。業(yè)主/租戶不可要求物業(yè)管理中心員工作做私人服務(wù)，另請各業(yè)戶勿賞賜任何利益給本處員工。業(yè)戶如有賜教，請與管理處聯(lián)系。管理處負(fù)責(zé)維持大廈公共區(qū)域的正常運作與在業(yè)戶需要時提供協(xié)助。5.2垃圾、廢物處理各樓層安全

13、梯間設(shè)有垃圾桶，各業(yè)戶應(yīng)將戶的垃圾與廢物分類裝袋，運至垃圾桶棄置，物業(yè)管理中心將每天定時安排清理。禁止把垃圾、廢物放置于公共區(qū)域或服務(wù)信道，否則將會引起蟲鼠滋生同時違反消防條例。各業(yè)主/租戶應(yīng)共同維持公共過道衛(wèi)生清潔和對公共設(shè)施的愛護(hù)。如因使用人或使用單位因使用疏忽而造成的污漬、損壞或故障，使用人或使用單位應(yīng)負(fù)責(zé)清潔、維護(hù)，嚴(yán)重的應(yīng)賠償其經(jīng)濟(jì)損失。凡違反本業(yè)戶入住手冊或市環(huán)保/市容規(guī)定者，按照規(guī)定處罰。5.3大廈衛(wèi)生經(jīng)常檢查并清潔經(jīng)批準(zhǔn)在房屋前放置的招牌；為降低大廈蟲害率，請盡量不要在房屋就餐、存儲餅干等休閑食品，并定期自費做好房屋蟲控工作，達(dá)到本市有關(guān)的各項滅蟲標(biāo)準(zhǔn)；管理處每天對大廈公共部位

14、與公共設(shè)施進(jìn)行清潔護(hù)理；管理處定期對大廈公共部位進(jìn)行滅蟲工作；房屋清潔一般由業(yè)戶自行負(fù)責(zé)，亦可委托管理處提供清潔服務(wù)，但須由業(yè)戶繳付一定費用。5.5招牌與指示牌在管理處批準(zhǔn)的前提下，業(yè)戶可于公共區(qū)域設(shè)置的招牌與指示牌（如有）上展示業(yè)戶的名稱。該等統(tǒng)一的字體由管理處為業(yè)戶安排制造與擺放。除此之外業(yè)戶須遵守下列規(guī)定： - 不得貼任何招牌或涂漆、噴漆于房屋的門上，或櫥窗上（防撞條除外）。 - 所有招牌（包括臨時招牌）均需先獲管理處的批準(zhǔn)，方可安裝。5.6大廈照明本大廈已提供足夠照明，業(yè)戶不得在電梯廳、走道等公共區(qū)域安裝任何照明設(shè)備。5.7兜售商品、派發(fā)宣傳品本大廈嚴(yán)禁任何形式的營業(yè)推廣、推銷、時常調(diào)

15、查等活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴(yán)肅處理。未經(jīng)許可，任何人不得在大廈散發(fā)、貼、懸掛、展示各種廣告、傳單、招貼、實物等。業(yè)主/租戶和大廈工作人員如在樓發(fā)現(xiàn)此類行為者，請與時告知物業(yè)管理中心。5.8音樂/噪音/氣味所有業(yè)戶須遵守下列各項： -除另行規(guī)定，業(yè)戶屋所播放音樂的音量須控制在不影響其它業(yè)戶正常工作的基礎(chǔ)上。音樂包括電視、音響等系統(tǒng)與其它器材播放的音樂。 -嚴(yán)禁燃放爆竹、焰火。 -不得在大廈或附近的地方放置散發(fā)刺激性氣味的物品。5.9安裝各業(yè)戶如需安裝，請直接向電信（網(wǎng)通）公司提出申請辦理。5.10維修服務(wù)房屋的裝修、設(shè)施的維修保養(yǎng)原則上由業(yè)戶自行安排。業(yè)戶如果有房屋設(shè)施維修的需要，物業(yè)管理中心可以提

16、供相應(yīng)的有償服務(wù)。5.11使用手推車業(yè)戶在使用手推車或類似此類車輛用以運送對象時，應(yīng)小心避免碰撞損壞電梯、墻壁、地板、走廊與任何公共區(qū)域設(shè)施。業(yè)戶必須派專門人員在現(xiàn)場監(jiān)管搬運工人工作。如有發(fā)現(xiàn)該類車輛對公共設(shè)施或公共區(qū)域造成損壞的，產(chǎn)生的維修費用應(yīng)按價賠償。所有手推車不得使用客梯。5.12攝錄像針對房屋的拍照和錄像需向物業(yè)管理中心申請，在征得物業(yè)管理中心和該房屋同意后方可進(jìn)行。5.13節(jié)日布置節(jié)日期間，大廈物業(yè)管理中心會在大堂外等公共區(qū)域布置燈光與其它裝飾物來增添節(jié)日氣氛。業(yè)戶/租戶依據(jù)需要可自行在屋進(jìn)行裝飾布置，但不得私自在大廈任何公共區(qū)域進(jìn)行裝飾。5.14飲用水物業(yè)管理中心為解決業(yè)主/租戶

17、的飲水問題，大廈將統(tǒng)一為廈的所有業(yè)主/租戶提供訂送飲用水服務(wù)，業(yè)戶/租戶訂送水必須使用貨梯。6繳付費用責(zé)任根據(jù)合約規(guī)定，所有業(yè)戶都應(yīng)按時繳付以下費用：物業(yè)管理費、房屋水電費、其它公用事業(yè)費與其它按規(guī)定需繳付之費用。對于未按時繳納上述費用的業(yè)戶，管理處有權(quán)對其采取不供電或不供水服務(wù)，所有產(chǎn)生的責(zé)任和后果將有業(yè)戶自行承擔(dān)。7.來訪人員管理規(guī)定7.1為加強百腦匯大廈安全管理，業(yè)主/使用人有義務(wù)通知來訪客人在進(jìn)出大廈時遵守有關(guān)管理規(guī)定，做好登記工作。7.2 來訪人員不準(zhǔn)在公共區(qū)域大聲喧嘩、奔跑；不準(zhǔn)攜帶寵物、易燃、易爆、銳器等危險物品進(jìn)入大廈；不準(zhǔn)在樓進(jìn)行推銷。7.3來訪人員攜帶物品進(jìn)入大廈，應(yīng)同時遵

18、守物品搬運管理規(guī)定。7.4來訪人員車輛行駛與停放應(yīng)遵守大廈物業(yè)管理中心的規(guī)定。8搬遷管理規(guī)定8.1業(yè)主/租戶在搬遷時，須提前三個工作日與物業(yè)管理中心告知，并指定專人與物業(yè)管理中心處聯(lián)系。8.2搬遷時，業(yè)主/租戶應(yīng)按事先約定的時間從地下停車場入口搬入（出），物業(yè)管理中心將安排停車地點、樓搬運指揮、臨時堆放場地。8.3搬出時，業(yè)主/租戶須出具公司負(fù)責(zé)人簽字并加蓋公司印章的搬出物品清單，以便物業(yè)管理中心工作人員現(xiàn)場核驗與存盤。8.4雇請搬家公司時，業(yè)主/租戶須做好現(xiàn)場搬運人員的管理工作，應(yīng)保證搬運人員服從物業(yè)管理中心工作人員的指揮，以確保路徑暢通與電梯合理使用，避免給他人造成不便。8.5業(yè)主/租戶應(yīng)

19、注意搬遷過程的安全，注意保護(hù)公共設(shè)施設(shè)備與公共區(qū)域的裝飾裝修，如造成損壞，業(yè)主/租戶應(yīng)予以修復(fù)或賠償。9安全用電守則9.1愛護(hù)大廈一切電器設(shè)備、設(shè)施。9.2請使用帶有安全標(biāo)志的標(biāo)準(zhǔn)插頭、插排，選用與設(shè)備相配套、技術(shù)指針相符的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，外引導(dǎo)線要用合格的絕緣線路，截面要與設(shè)備容量相符。9.3如改動室電器設(shè)備（包括燈具、開關(guān)、插座等），改變線路走向，應(yīng)由專業(yè)人員按照施工規(guī)操作，不得留有任何安全隱患。9.4嚴(yán)禁不使用插頭直接將電線插入插座，由插座引致設(shè)備的電源線中間不得有接頭。10保安措施10.1大廈保安百腦匯大廈提供24小時保安服務(wù)，主要工作為： - 處理緊急情況直至有關(guān)當(dāng)局的人員抵達(dá)。 - 制止

20、犯罪和擾亂公共秩序的行為。 - 監(jiān)控維護(hù)大廈安全與消防滅火的行動。 - 協(xié)助控制人流與維護(hù)公眾安全和秩序。10.2業(yè)戶安全所有業(yè)戶/租戶自有房屋（即公共區(qū)域外）的安全均屬于業(yè)戶/租戶自身的責(zé)任，請確保所有雇員（全職/臨時）均熟知大廈所有規(guī)定和安全事宜。大廈的保安人員會巡查所有公共區(qū)域與服務(wù)信道。如果發(fā)現(xiàn)有未關(guān)或上鎖的業(yè)戶/租戶，保安人員會馬上按業(yè)戶所提供的緊急聯(lián)絡(luò)，聯(lián)系到指定負(fù)責(zé)的人員，通知他們立刻返回（不限任何時間）與檢查是否遭遇盜竊或破壞，保安部門會按前后次序聯(lián)絡(luò)上所列的所有負(fù)責(zé)人員前來處理。10.3緊急聯(lián)絡(luò)各業(yè)戶/租戶須向物業(yè)管理中心提供一份負(fù)責(zé)于非辦公時間處理緊急事項的職員。按聯(lián)絡(luò)排列

21、的先后次序，以便保安員如發(fā)現(xiàn)房屋于非辦公時間沒有上鎖或發(fā)生其它緊急事故時，工作人員需要立刻進(jìn)入房屋時使用。請?zhí)峁┛啥男r聯(lián)絡(luò)的，包括宅電和手機，緊急情況發(fā)生時，因為聯(lián)絡(luò)有關(guān)人員所花費的時間可能直接影響事故發(fā)生狀態(tài)的嚴(yán)重性故請聯(lián)絡(luò)數(shù)據(jù)如有任何的更改，亦須與時通知物業(yè)管理中心與時作其修訂。10.4防火防火是業(yè)戶共同的責(zé)任，業(yè)戶/租戶負(fù)責(zé)承擔(dān)自有房間的防火措施，亦有責(zé)任對整個大廈的防火措施負(fù)責(zé)。敬請各業(yè)戶/租戶每天檢查房屋區(qū)域，以預(yù)防火警發(fā)生（如儲藏室、檔案室等）。請確保所有員工熟悉房屋所在地之消防出口與逃生路線，除了處理緊急事故的程序外，請為雇員提供有關(guān)防火措施的訓(xùn)練，并至少每班安排一名有足夠

22、防火經(jīng)驗的職員作為防火指導(dǎo)員，在火警或管理處安排演習(xí)時，指導(dǎo)所有職員： - 于房屋安裝消防規(guī)所需的滅火器與定期安排檢查（滅火器應(yīng)懸掛于容易取到的地方）。 - 請盡量使用金屬器皿裝載廢紙，以防止火勢蔓延。 - 儲藏室嚴(yán)禁吸煙（儲藏室顯眼地方應(yīng)放置禁止吸煙之標(biāo)志）。 - 所有貨物應(yīng)放置于距噴淋頭下最少0.5米的地方。 - 切勿懸掛任何物件于天花與噴淋頭下。 - 請勿于房屋煮食。 - 確保任何噴淋控制閥的位置沒有阻礙。 - 于儲藏室的進(jìn)出口放置進(jìn)出口標(biāo)志，并保持信道暢通無阻。 - 房屋不準(zhǔn)存放易燃易爆物體（如清潔溶劑、煤油、酒精、香蕉水、煙花爆竹等），如須使用，請于使用后當(dāng)天存放于管理處指定之危險品

23、倉庫，隔天使用時再領(lǐng)取。 - 房屋不準(zhǔn)員工留宿。 - 請采用重型三線式的接駁電線。 - 每天清理房屋廢紙、垃圾。 - 利用有蓋金屬器具盛載清掃的廢物，勿隨便放置于一般無蓋廢紙籃或垃圾箱。 - 積極配合管理處安排的消防培訓(xùn)和演習(xí)。10.5刑事罪案的防（1）非法攜帶、存放槍支彈藥，非法存儲、使用爆炸、劇毒、易燃、放射性等危險物品。（2）非法吸毒、販毒。制造、銷售各類賭具和聚賭。（3）制造、復(fù)制或傳播淫穢書畫與淫穢錄像制品。（4）故意破壞大廈各種公共設(shè)施。（5）損壞、移動消防器材、標(biāo)志、挪用消防水源。等以上任一行為者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將報送公安機關(guān)按有關(guān)規(guī)定處理。11應(yīng)急火警：119 醫(yī)療急救：120匪警：

24、110 查號：114故障：10000天氣預(yù)報：121燃?xì)夤收希?7 查詢：184大廈客服：0510-8x68x712總結(jié)本業(yè)主手冊所有規(guī)定與附件須各業(yè)戶/使用人共同自覺遵守，物業(yè)管理中心保留最終解釋權(quán)與修改條文和規(guī)定的權(quán)利。閣下對本手冊容有任何疑問和查詢，歡迎隨時與物業(yè)管理中心聯(lián)絡(luò)。附件1：百腦匯大廈管理辦法一、總則第一條：為維護(hù)本大廈之建筑設(shè)備、公共設(shè)施、辦公秩序、確保周圍環(huán)境的衛(wèi)生、安全以與確保區(qū)域之良好機能與質(zhì)量，增進(jìn)全體用戶之共享權(quán)益，制定本規(guī)定。第二條：本大廈全體用戶（業(yè)戶、租賃用戶或其員工）均有履行并遵守本規(guī)定之義務(wù)，有違背本規(guī)定者，按本規(guī)定相關(guān)條例處理。第三條：本大廈各項管理，雙

25、方均依本規(guī)定享有自己的權(quán)利，承擔(dān)自己的義務(wù)。第四條：本規(guī)定最終解釋權(quán)屬百腦匯大廈物業(yè)管理處。二、使用本大廈的規(guī)定第五條：本大廈僅作為辦公使用，業(yè)戶必須合法使用。第六條：本大廈公共設(shè)施的結(jié)構(gòu)、設(shè)備、裝潢均屬全體業(yè)戶所有，業(yè)戶應(yīng)加以愛護(hù)。若毀損破壞，均應(yīng)由損壞之業(yè)戶恢復(fù)原狀。無法恢復(fù)原狀的應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。第七條：公共地區(qū)（如走道、廁所、梯間等）均由本大廈管理，業(yè)戶應(yīng)遵守本大廈制訂的相關(guān)管理規(guī)定。三、本大廈開放時間與出入管理規(guī)定第八條：用戶應(yīng)遵守本大廈開放時間的規(guī)定，其具體規(guī)定如下：每日暫時定為早上7：00-23：00。因季節(jié)變化，本大廈可酌情進(jìn)行調(diào)整。其余時間進(jìn)出需進(jìn)行相關(guān)登記。第九條：嚴(yán)禁攜帶易燃、

26、易爆等危險物品進(jìn)入本大廈。第十條：凡載運物品或攜帶大件、貴重物品出門時均應(yīng)由業(yè)戶登記并護(hù)送，否則，本大廈保安人員有權(quán)拒絕放行。第十一條：夜間進(jìn)出人員需登記，應(yīng)注明、證件、出入時間。四、環(huán)保清潔規(guī)定第十二條：本大廈外墻與周邊區(qū)域，如外墻面等非經(jīng)本大廈書面同意不得擅自變更結(jié)構(gòu)、顏色、用途等，以維護(hù)本大廈的整體形象。第十三條：未經(jīng)管理處同意，禁止在大廈外墻與公共場所任意貼宣傳廣告，設(shè)置招牌、燈箱與廣告牌等。違者本大廈將予以拆除，所產(chǎn)生的費用由業(yè)戶承擔(dān)。造成的墻體損壞，由業(yè)戶負(fù)責(zé)賠償。第十四條：禁止在電梯間、通道、停車場、陽臺與其它公共區(qū)域堆放各種雜物，廢棄物品應(yīng)與時清理且不得阻塞消防通道。違者本大廈

27、將派人清理，所產(chǎn)生的費用由業(yè)戶承擔(dān)。第十五條：大廈公共場所不得隨意堆放垃圾，各用戶應(yīng)在本大廈指定地點放置，由本大廈專人定時清潔。嚴(yán)禁將雜物、垃圾扔擲門、窗外。為保證辦公場所環(huán)境，本大廈有權(quán)對損害公共衛(wèi)生之行為進(jìn)行處理。五、房產(chǎn)使用的規(guī)定第十六條：為確保大廈的統(tǒng)一性，業(yè)戶入場時應(yīng)到物業(yè)管理處統(tǒng)一設(shè)置銘牌。第十七條：業(yè)戶不得隨意改變房屋功能、室外結(jié)構(gòu)。若需改變或裝修應(yīng)向本大廈管理處提交書面申請，得到本大廈管理處書面同意后方可進(jìn)行。業(yè)戶在進(jìn)行裝修時，不得更改、毀壞電線路與有關(guān)的電器設(shè)備等。第十八條：業(yè)戶如需轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租房屋的應(yīng)以書面形式通知本大廈管理處，并應(yīng)提供下一位業(yè)戶的、住址等相關(guān)情況，并辦理入駐

28、手續(xù)。否則所造成的一切后果，均由業(yè)戶承擔(dān)。六、機電設(shè)施維修管理第十九條：本大廈之機電設(shè)施維護(hù)管理，主要包括配電室、安全防設(shè)施、消防報警設(shè)施、客貨梯、光纖、網(wǎng)絡(luò)等各種管線、管道的維護(hù)與管理。第二十條：本大廈各樓層裝設(shè)之消防器材、自動照明燈、安全出入口燈等防盜、防火、監(jiān)控設(shè)備，業(yè)戶須維護(hù)，禁止擅自移動或私自取用（緊急情況例外）。否則造成的一切后果，由業(yè)戶承擔(dān)。第二十一條：業(yè)戶之使用的水、電、管道等設(shè)備，是經(jīng)周密考慮而設(shè)計安裝的，不得隨意更改。第二十二條：業(yè)戶在使用電梯時，應(yīng)遵守電梯的使用安全，不得運載超載物。造成電梯毀壞的應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。第二十三條：業(yè)戶需增加用電量、容量時，需向本大廈管理處提交書面申

29、請并繳納相應(yīng)的增容費，不得超指標(biāo)使用大功率電器設(shè)備。否則造成的一切后果由業(yè)戶承擔(dān)。七、公共秩序管理規(guī)定第二十四條：業(yè)戶應(yīng)遵守公共秩序，不得在公共區(qū)域打鬧、嬉戲等。第二十五條：為了維護(hù)各業(yè)戶的安全，不得攜帶寵物進(jìn)入本大廈。第二十六條：使用音響器材，不得影響他人工作和休息。第二十七條：嚴(yán)禁利用本大廈進(jìn)行犯罪活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，本大廈管理處有權(quán)進(jìn)行干涉或強行阻止。第二十八條：業(yè)戶應(yīng)對本大廈的各條規(guī)定給予支持與合作，若有不同的意見，業(yè)戶可以書面形式向本大廈管理處提出。附件2：百腦匯大廈治安、消防責(zé)任賠償規(guī)定根據(jù)中華人民國消防條例、市消防條例、中華人民國治安管理處罰條例與有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，特制定百腦匯大廈

30、（以下簡稱本大廈）治安、消防責(zé)任賠償規(guī)定：（一）總則1、為加強大廈場治安、消防管理、維護(hù)本大廈正常秩序和公共安全，認(rèn)真貫徹預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防方針，保障本大廈和業(yè)戶人的利益，特制定治安、消防責(zé)任賠償規(guī)定。2、凡本大廈業(yè)戶與其工作人員均應(yīng)遵守本規(guī)定。（二）賠償條例根據(jù)有關(guān)規(guī)定，業(yè)戶與其工作人員如違反治安、消防責(zé)任書對本大廈造成不良影響和損失的，本大廈有權(quán)要求賠償。如該行為已構(gòu)成犯罪的，將移交司法機關(guān)處理。以下各項列入應(yīng)賠償圍：a、未按規(guī)定清除大廈易燃、可燃物品b、私自挪用消防設(shè)施c、不服從管理、擾亂大廈正常工作秩序d、倒賣國家明令禁止的銷售物品，給本大廈造成損害e、結(jié)伙斗毆、尋釁滋事、進(jìn)行其

31、它流氓活動或其它活動f、偷竊、損壞本大廈的一切設(shè)施與其它業(yè)戶財物g、私自拉接臨時電源、私設(shè)燈箱廣告與增加照明設(shè)施h、未經(jīng)許可在公共區(qū)域散發(fā)商品廣告g、因業(yè)戶與其工作人員的過錯，使本大廈受公安、消防與執(zhí)法機關(guān)處罰（三）賠償方法業(yè)戶違反治安、消防責(zé)任賠償規(guī)定，應(yīng)向本大廈支付相對應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。情節(jié)嚴(yán)重的，可移交司法機關(guān)處理。附件3：百腦匯大廈業(yè)戶公約為了加強百腦匯大廈（以下簡稱“本物業(yè)”）的管理，維護(hù)全體業(yè)戶和使用人（以下統(tǒng)稱業(yè)戶）的合法權(quán)益，維護(hù)公共環(huán)境和秩序，保障物業(yè)的安全與合理使用，根據(jù)物業(yè)管理條例和有關(guān)法規(guī)、規(guī)章制定本公約。全體業(yè)戶均須自覺遵守。一、在使用、經(jīng)營、轉(zhuǎn)讓其所擁有物業(yè)時,應(yīng)當(dāng)遵守

32、物業(yè)管理法規(guī)、規(guī)章和規(guī)性檔的規(guī)定。二、執(zhí)行、遵守業(yè)委會通過的各項決議和有關(guān)決定，支持、配合業(yè)委員會的工作。三、遵守物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)根據(jù)有關(guān)法規(guī)、規(guī)章、規(guī)性檔和業(yè)委會委托制定的各項物業(yè)管理制度。四、支持、配合物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)的各項管理服務(wù)活動。五、對物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)的管理服務(wù)工作提出意見或建議，發(fā)生爭議時可通過業(yè)主委員會協(xié)調(diào)解決。六、自覺維護(hù)物業(yè)的整潔、美觀,共享部位、通道的暢通與共享設(shè)備、公共設(shè)施的完好。七、加強安全防意識，自覺遵守有關(guān)安全防的規(guī)章制度，做好防火防盜工作，保障業(yè)戶人身財產(chǎn)安全。八、加強精神文明建設(shè)，弘揚社會主義道德風(fēng)尚，互助友愛，和睦共處，共同創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。九、在供

33、水、排水、通風(fēng)、采光、通行、維修、裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等方面,按照有利于物業(yè)安全使用、外觀整潔以與公平合理、不損害公共利益和他人利益的原則,處理好相鄰關(guān)系。十、房屋改變使用用途，應(yīng)當(dāng)征得相關(guān)業(yè)戶和物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)的書面同意，需經(jīng)有關(guān)部門審批的，應(yīng)當(dāng)辦理相關(guān)手續(xù)。十一、業(yè)戶裝修房屋，應(yīng)遵守有關(guān)物業(yè)裝修制度，并事先告知物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)。接受物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)對房屋裝修的監(jiān)督管理，凡不符合安全要求和影響公共利益的裝修行為，應(yīng)當(dāng)服從管理、與時改正。業(yè)戶違規(guī)、違章裝修房屋或妨礙他人正常使用物業(yè)造成他人損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。業(yè)戶裝修房屋應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)則：1.裝修房屋前，將裝修方案報物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)審核

34、，經(jīng)書面同意后，與物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)簽訂裝修協(xié)議后方可實施；2.施工時遵守物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)對施工人員、施工時間和裝修設(shè)備使用等方面的要求；3.遵守物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)對裝修垃圾存放的要求；4.對因裝修損壞共享部位、共同設(shè)施設(shè)備的，業(yè)戶應(yīng)當(dāng)自行修復(fù)，不修復(fù)的由物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)修復(fù)，費用由業(yè)戶支付。十二、業(yè)戶委托物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)對其自用部位和自用設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù),應(yīng)支付相應(yīng)費用。十三、物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)對共享部位、設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)時，相關(guān)業(yè)戶應(yīng)當(dāng)配合。當(dāng)物業(yè)出現(xiàn)危與安全或可能妨礙、危害公共利益或第三人利益與有礙外觀統(tǒng)一、市容觀瞻，按規(guī)定應(yīng)由相關(guān)業(yè)戶維修、養(yǎng)護(hù)的，業(yè)戶應(yīng)與時進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)；拒不進(jìn)行維修

35、養(yǎng)護(hù)的，由物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)采取措施維修養(yǎng)護(hù)，其費用由業(yè)戶承擔(dān)。十四、使用物業(yè)不得有下列行為：1.拆改房屋承重結(jié)構(gòu)，損壞共享的設(shè)施、設(shè)備，在外墻上拆改、增設(shè)門窗，損壞和改變房屋外貌；2.擅自在外墻安裝護(hù)欄、空調(diào)、遮陽罩、招牌或其它伸出物、懸掛物等；3.擅自改變房屋設(shè)計用途、功能和布局等；4.占用共享部位和消防通道，損壞共享的設(shè)施、設(shè)備或移裝共享設(shè)備；5.在庭院、平臺、屋頂、露臺或者其它場地搭建建筑物、構(gòu)筑物；6.隨意堆放雜物，隨地吐痰、高空拋物，丟棄煙蒂、紙屑、垃圾等；7.違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和燃放煙花爆竹與排放有毒、有害、危險物質(zhì)；8.亂設(shè)攤點，亂懸掛、貼、涂寫、刻畫；9.

36、侵占、毀壞綠地、花木、綠化設(shè)施和園林小品，污染水面；10.不遵守車輛行駛規(guī)定，隨意停放車輛；11.聚眾喧鬧、噪音擾民等危害公共利益或其它不道德行為；12.違反國家、本市與物業(yè)管理的規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜與寵物；13.法律、法規(guī)和規(guī)章禁止的其它行為。十五、人為造成物業(yè)損壞的，由責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)。拒不修復(fù)的由物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)維修，其費用由責(zé)任人承擔(dān)。十六、按物業(yè)管理服務(wù)合同約定和本市有關(guān)規(guī)定交納的有關(guān)費用，不得拒付。十七、違反本公約或有關(guān)物業(yè)管理制度造成其它業(yè)戶人身傷害、財產(chǎn)損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。十八、其它增加條款：1.業(yè)戶同意為求大廈統(tǒng)一與美觀，決不更換入戶配套之玻璃大門。2.業(yè)戶同意遵守與開發(fā)商簽訂

37、的合同與其它約定。3.業(yè)戶同意遵守與物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)簽訂的合同與其它約定。十九、業(yè)戶將房屋出租時，應(yīng)告知并要求對方遵守物業(yè)管理規(guī)定和本業(yè)戶公約。二十、本業(yè)戶公約自購房人簽字后生效。附件4：百腦匯大廈環(huán)境清潔管理辦法第一條目的百腦匯大廈(以下簡稱“本大廈”）為提升環(huán)境質(zhì)量,維護(hù)本大廈之清潔衛(wèi)生.外觀整潔與公共設(shè)施之清潔維護(hù),特訂定環(huán)境整潔管理辦法(以下簡稱本辦法）。第二條環(huán)境維護(hù)1、各公共設(shè)施使用完畢后,應(yīng)予以歸位。若發(fā)現(xiàn)故障情形應(yīng)停止使用,并通知管理處派員處理。2、業(yè)戶對洗手臺.小便斗與馬桶等公共設(shè)施應(yīng)愛惜使用,不可任意污染或丟棄雜物入。3、業(yè)戶對公共設(shè)施.樓梯間之壁面等,不得任意涂劃、刻字貼

38、廣告或噴漆。4、業(yè)戶不得于本大廈燃燒或煙熏物品。5、本大廈不得存放會散發(fā)異味之物品或腐壞食物。6、空調(diào)系統(tǒng)應(yīng)妥善使用,各通風(fēng)口與窗戶不得封死,以免影響空氣流通。7、果皮、紙屑等應(yīng)丟置于垃圾桶,不得隨手丟棄,煙蒂必須先確定火焰以熄滅后丟置于垃圾桶。8、不得隨地吐痰與口香糖等,且應(yīng)先吐于衛(wèi)生紙或紙杯后再丟置于垃圾桶。9、業(yè)戶不得任意傾倒污廢水。10、置放花木應(yīng)注意環(huán)境維護(hù),勿使泥土與污廢水污染本大廈公共設(shè)施與其它業(yè)戶。11、本大廈不得飼養(yǎng)、攜入寵物與家禽家畜等,以免影響公共秩序與環(huán)境衛(wèi)生。第三條垃圾丟棄1、大廈用戶請將垃圾丟棄至指定位置的垃圾桶。商場與美食街廠戶請依各分區(qū)管理單位劃分處理相關(guān)垃圾。

39、2、請各業(yè)戶勿于指定地點外丟棄垃圾,以維護(hù)環(huán)境之清潔衛(wèi)生。3、本大廈所有資源回收所得金額系歸本大廈管理處，用于補貼本大廈相關(guān)支出。第四條垃圾處理辦法1、業(yè)戶應(yīng)將垃圾分類后再密封于塑料袋勿使其漏出,封妥后再放置于指定位置之垃圾桶。2、因室裝修所產(chǎn)生之材料廢棄物,應(yīng)依本大廈室裝修管理辦法相關(guān)規(guī)定由裝修承包商自行雇工處理與清運，亦可委托物業(yè)管理處清運，費用由業(yè)戶支付。3、本大廈清潔服務(wù)人員將各指定垃圾收集后, 集中于本大廈所訂垃圾處理區(qū),再由垃圾車一并于當(dāng)日清運至垃圾處理場。第五條業(yè)戶應(yīng)配合保潔服務(wù)人員事項1、本大廈清潔保養(yǎng)作業(yè)以不影響業(yè)戶辦公質(zhì)量之原則進(jìn)行, 于清潔保養(yǎng)作業(yè)進(jìn)行中亦請各業(yè)戶全力配合

40、。2、清潔作業(yè)中之公共設(shè)施請勿使用。3、不得將私有物品堆置于公共區(qū)域。4、嚴(yán)禁任意貼廣告、告示或海報。5、各業(yè)戶于外墻窗戶上不得懸掛物品,以免影響大廈觀瞻。6、各業(yè)戶應(yīng)共同維護(hù)本大廈清潔,且切勿亂丟垃圾。第六條本辦法未盡事宜,依本大廈管理規(guī)約相關(guān)規(guī)定或政府相關(guān)法令辦理。附件5：百腦匯大廈室裝修管理約定為使百腦匯大廈（以下簡稱本大廈）建筑安全設(shè)備功能完整，環(huán)境清潔與全體業(yè)戶權(quán)益與維護(hù)公共安全，以確保本大廈使用戶舒適而安全的工作環(huán)境，特制定建筑物室裝修管理約定（以下簡稱本約定）。裝修須知：一、裝修流程 1、交房：業(yè)戶在進(jìn)戶前應(yīng)與該大廈物業(yè)管理處聯(lián)系入戶事宜，并出示相關(guān)證件。 2、裝修申請業(yè)戶應(yīng)于裝

41、修前三日至管理處辦理填寫裝修工程申請表，并提供裝修圖紙（包括平面布置與電路圖，并估算戶用電使用實際負(fù)荷），以確定是否完全符合各項協(xié)議與繳納大廈管理費。每戶支付裝修保證金每單間2000元。裝修進(jìn)場前點交作業(yè)（含送電、機電、空調(diào)等），明暗架天花、燈具、油漆。 3、裝修保險百腦匯大廈管理處（以下簡稱“管理處”）建議業(yè)戶所雇用的施工單位購買足夠的保險，以有利保障人身與物業(yè)的安全。 4、辦理臨時出入證施工單位須向管理處提供裝修人員的相關(guān)資料（、等），辦理施工人員的工作證，每人一，每押金人民幣20元，并配戴于胸前以供識別，如不慎遺失應(yīng)向管理處報備，注銷其，換發(fā)新證，并繳納工本費10元。無證者不得進(jìn)入大廈辦

42、公樓、商場施工，管理人員將隨時檢查裝修人員持證情況。裝修結(jié)束須將出入證交還管理處，管理處憑證于十五天退還押金。 5、裝修垃圾、廢料清運費與施工臨時用電費用若業(yè)戶委托管理處為其清運裝修垃圾、廢料，則應(yīng)交納每平方米 2元的清運費（建面）,業(yè)戶也可自行清運裝修垃圾、廢料，如業(yè)戶因各種原因無法與時清運的由管理處指定環(huán)衛(wèi)所清運。費用從裝修保證金中扣除。 6、許可證辦理好上述的手續(xù)和交納相關(guān)費用與保證金后，管理處將簽發(fā)裝修工程施工許可證，許可證須貼于業(yè)戶物業(yè)大門上。在辦理裝修工程施工許可證之后業(yè)戶方可進(jìn)行施工，若因業(yè)戶的原因而不能按計劃開工所造成的損失，責(zé)任自負(fù)，管理處概不負(fù)責(zé)。 7、完工驗收于完工后二日

43、至本大廈管理處申請裝修工程完工驗收。管理處會同工地負(fù)責(zé)人會驗公共設(shè)施、設(shè)備、建材廢棄物清運等并做成記錄，如有損壞情形，應(yīng)即修復(fù)，并復(fù)驗。裝修完成驗收合格后，連同驗收記錄，經(jīng)大廈管理處確認(rèn)，由原申請人攜帶申請書，印章至管理處辦理退裝修保證金。二、裝修規(guī)則 1、裝修時間每天07：0019：00。如有加班需求應(yīng)向管理處申請加班，最遲不得超過晚上十時，加班施工時不得制造噪音。 2、施工通道進(jìn)入本大廈裝修進(jìn)貨進(jìn)入時間為早上6：008：00，晚上19：00-22：00，其余時間非經(jīng)管理處同意不得進(jìn)貨，裝修進(jìn)貨僅能使用貨梯（即消防電梯）不得使用客梯。運送裝物料貨車卸貨后應(yīng)即駛離，不得借故停留。施工材料應(yīng)存放

44、在施工圍，禁止任意堆置，妨礙瞻觀與通行，經(jīng)管理人員糾正后仍未改正者，所堆置物料視同廢棄物，由管理處雇工搬離，所生費用由保證金支付，業(yè)戶不得異議。 3、人員管理施工人員因工作之故攜帶物品出入，應(yīng)接受管理人員之檢查與記錄，絕無異議。施工人員不得進(jìn)入非承包工作區(qū)，不準(zhǔn)在大廈留宿。裝修工具載入載出時應(yīng)填寫申請表，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有拿不屬于自己的器具或材料時，以竊盜移送派出所。4、廢棄物清運裝修單位每日所產(chǎn)生之垃圾、廢料應(yīng)于當(dāng)日自行雇工清運（或委托管理處有償清運），如自行清運者，未依規(guī)定于當(dāng)日清運，將由管理處雇工清運，則其費用在保證金支付，業(yè)戶與裝修單位不得異議。施工之沙石、磚塊、垃圾等應(yīng)袋裝搬運，以免污損公共

45、區(qū)域。5、建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備嚴(yán)禁改變大廈的現(xiàn)有結(jié)構(gòu)（裝修時必須考慮大廈的結(jié)構(gòu)地坪所能承受的凈負(fù)荷，承重計算必須由專業(yè)設(shè)計單位與人員進(jìn)行）。不得改變大廈的外墻，外部色彩，不得在外墻上安裝任何設(shè)備，廣告或其它任何對象，亦不得堵塞任何門窗，不能擅自改變公共配電箱，表針，閥門消防設(shè)備、空調(diào)設(shè)備等。6、銘牌安裝任何單位未經(jīng)書面同意，嚴(yán)禁私自在大廈的任何公共部位設(shè)公司銘牌等。7、保證金扣抵裝修工程如有違反本辦法之規(guī)定，管理處得動用保證金處理(包括罰款，施工費用等)，保證金不足支付時，管理處有權(quán)按實追加費用。業(yè)戶應(yīng)在收到通知之日起3日補交，逾期管理處將暫停其施工。8、裝修工程、修繕工程管理裝修公司對該工地

46、需有工地負(fù)責(zé)人，且于裝修前與本大廈管理處協(xié)調(diào)各項事項與規(guī)定，并清查各項公共設(shè)施做成記錄備查。需提供工地負(fù)責(zé)人，聯(lián)絡(luò)人與聯(lián)絡(luò)。9、室裝修許可有關(guān)本大廈安全之消防設(shè)備，非經(jīng)消防主管機關(guān)辦理審查與施工查驗，不得變動、遮掩、阻隔或妨礙原有設(shè)施使用之裝修方式。申請室裝修圖應(yīng)注明施工圍、尺寸與材料應(yīng)齊全。應(yīng)由開業(yè)施工承包廠商與業(yè)戶署名、負(fù)責(zé)。裝修材料應(yīng)符合消防法、電工法規(guī)、與相關(guān)建筑技術(shù)規(guī)則之規(guī)定。防火避難設(shè)施，防火區(qū)劃與主要構(gòu)造，應(yīng)符合規(guī)定，不得有變更或妨害之情形。三、施工注意事項：施工期間工地出入口應(yīng)以透明塑料布完全隔離，并鋪設(shè)踏墊，防止粉塵外泄造成污染。使用噴漆或有揮發(fā)性污染空氣施工應(yīng)加設(shè)風(fēng)扇以利通

47、風(fēng)。施工時如需停水，停電、或其它配合事項應(yīng)先與管理處協(xié)調(diào)始得為之。施工應(yīng)無涉與公共水，電，消防系統(tǒng)，防盜系統(tǒng)，若施工造成公共設(shè)備之損毀，均應(yīng)照原材質(zhì)實時修復(fù)。并依法追訴與理賠或從保證金中扣除。使用電焊氣焊應(yīng)向管理處提出動火申請，應(yīng)放置滅火設(shè)備并注意防火安全。裝修工程所屬工作人員之安全由裝修戶與承包商負(fù)責(zé)與本大廈無涉。離開者負(fù)責(zé)檢查工地、關(guān)燈、關(guān)火、關(guān)水、關(guān)門。施工如未能于申請期限如期完成應(yīng)于三日向管理處申請延期。裝修工程不得將既設(shè)之機電設(shè)施拆除或封閉、加裝，并須開設(shè)維修孔，以利維護(hù)。凡經(jīng)申請核準(zhǔn)使用管道管線，必須注名使用者名稱與顏色標(biāo)示。四、禁止事項：施工人員在現(xiàn)場不得大聲播放音樂、喧嘩、賭博

48、、酗酒，毆斗等破壞公共安寧之行為，以與不得隨地吐痰，丟棄煙蒂等妨礙衛(wèi)生之行為。施工人員不得使用本大廈公共水電。施工人員不得將含水泥沙污水倒入本大廈排水系統(tǒng)。承包商與其施工人員不得以任何理由要求在本大廈留宿。不得貼廣告。不得在裝修室外易燃材料處吸煙，以免發(fā)生事故。其它未經(jīng)管理處同意的事項。五、處罰規(guī)則：施工時違反本辦法各項規(guī)定時每次處罰人民幣50200元，如三次違反規(guī)定者禁止其人員入施工，如有涉與公共危險或第三人權(quán)益時，并保留追訴權(quán)利。施工時如有損與第三人與本大廈施工安全、設(shè)施、設(shè)備時裝修戶與承包商應(yīng)負(fù)連帶賠償責(zé)任。附件6：百腦匯大廈告示立牌使用管理辦法第一條目的為大廳整潔，維護(hù)大廈管理形象質(zhì)量

49、，與業(yè)戶實際使用之需求必要，特訂定本大廈告示立牌使用管理辦法(以下簡稱本辦法）。第二條適用對象本大廈全體業(yè)戶開幕、會議指引或經(jīng)管理處核準(zhǔn)之外活動使用均適用之。第三條管理方式1、本告示立牌借用期間前后各限三天(含例假日)，每個押金人民幣壹佰元整。每天使用租金為人民幣10元，并請放置指定位置，不得有防礙通行與有安全顧之處所。2、如借用過期未還(歸還日十七時前)每日每個增加租金人民幣10元整，連續(xù)追繳費用至歸還止。3、歸還時若發(fā)現(xiàn)有損壞者，由業(yè)戶照價賠償。4、私設(shè)標(biāo)示牌不得使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)管理處將予以沒收第四條申請方式1、請于使用前兩天向管理處索取申請表申請。2、經(jīng)核可付費后即可使用，告示牌屬公有財產(chǎn)

50、，請妥為保管并愛護(hù)使用。第五條本辦法本大廈管理處公布實施,修訂時亦同。附件7：業(yè)主大會議事規(guī)則與選舉辦法第一章總則第一條制定依據(jù)根據(jù)物業(yè)管理條例和相關(guān)法規(guī)、規(guī)章、制定本業(yè)主大會議事規(guī)則，并經(jīng)業(yè)主確認(rèn)通過。第二條業(yè)主大會的組成本業(yè)主大會由本物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主組成。本業(yè)主大會設(shè)立的業(yè)主委員會為執(zhí)行機構(gòu)。本業(yè)主大會于首次業(yè)主大會會議召開之日成立。第三條業(yè)主大會宗旨本業(yè)主大會代表和維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權(quán)益，保障物業(yè)的合理、安全使用，維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序，創(chuàng)造整潔、安全、舒適、文明的環(huán)境。第四條物業(yè)管理區(qū)域基本情況一、業(yè)主大會名稱：百腦匯大廈業(yè)主大會業(yè)主委員會辦公地

51、址：市南長區(qū)人民西路25號二、物業(yè)管理區(qū)域圍東至五愛路西至水溝頭居民區(qū)南至化輕大廈北至人民路三、物業(yè)類型：辦公、商業(yè)。四、物業(yè)管理區(qū)域概況：占地面積：3837平方米，總建筑面積54943.86平方米，其中辦公17960.04平方米；商場19863.25平方米。第二章業(yè)主大會第五條業(yè)主大會議事容（一）制定、修改業(yè)主公約和業(yè)主大會議事規(guī)則；（二）決定選聘物業(yè)管理企業(yè)的方案與解聘物業(yè)管理企業(yè)；（三）決定專項維修資金使用方案和續(xù)籌方案；（四）決定業(yè)主大會訴訟事宜；（五）選舉、更換業(yè)主委員會委員；（六）審議、決定業(yè)主委員會的工作權(quán)限和活動經(jīng)費；（七）審查業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)的工作報告；（八）審議、決

52、定物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)公共部位和共享設(shè)施設(shè)備的使用、收益方案；（九）審議、制定物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)共享部位和共享設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度；（十）改變和撤銷業(yè)主委員會的不當(dāng)決定；（十一）決定本物業(yè)管理區(qū)域涉與業(yè)主共同利益的其它重大事項。第六條業(yè)主大會會議形式業(yè)主大會可以選擇下列形式召開會議，具體會議形式由業(yè)主委員會確定：（一）集體討論的形式；（二）書面征求意見的形式。首次業(yè)主大會將采用書面征求意見的形式。第七條業(yè)主的職責(zé)業(yè)主應(yīng)當(dāng)就業(yè)主大會擬討論的事項向業(yè)主大會會議如實反映。第八條書面征求意見的議事方式（本業(yè)主大會采用此方式）業(yè)主大會采用以下第（二）種形式進(jìn)行表決：（一）設(shè)

53、投票箱：在物業(yè)管理區(qū)域設(shè)投票箱，由業(yè)主自行將個人意見投入投票箱，在規(guī)定的時間，由業(yè)主委員會（換屆工作小組）當(dāng)眾開箱統(tǒng)計匯總，當(dāng)眾公布投票結(jié)果。（二）專人送達(dá)意見表或選票：由業(yè)主委員會（換屆工作小組）組織有關(guān)人員逐戶派發(fā)意見表或選票并由收件人簽字。在規(guī)定的時間，收回業(yè)主意見，由業(yè)主委員會（換屆工作小組）當(dāng)眾統(tǒng)計匯總，公布結(jié)果。已送達(dá)的征求表決意見單，業(yè)主在規(guī)定的時間不回饋意見者，視為同意。第九條召開業(yè)主大會會議的條件業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。業(yè)主大會定期會議召開為一年一次。有下列情形之一的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會臨時會議：（一）20%以上業(yè)主提議；（二）50%以上業(yè)主委員會委員

54、提議；（三）發(fā)生涉與全體業(yè)主共同利益事項，需要與時處理的。第十條召開業(yè)主大會會議的程序業(yè)主大會會議按下列程序召開：（一）會議籌備工作業(yè)主委員會（換屆工作小組）做好開會前的準(zhǔn)備工作。根據(jù)業(yè)主的提議，草擬議案、制定征徇意見表或選票、核實業(yè)主情況。（二）發(fā)布公告業(yè)主大會召開會議前15日，由業(yè)主委員會（換屆工作小組）將會議的時間、地點、容以書面形式向物業(yè)管理區(qū)域全體業(yè)主公告。（三）征詢意見采用書面征求意見形式的，由業(yè)主委員會（換屆工作小組）發(fā)給業(yè)主代表征詢意見表或表決選票，業(yè)主代表在業(yè)主大會召開前3天征詢所有代表的業(yè)主意見。（四）回收統(tǒng)計意見業(yè)主委員會（換屆工作小組）根據(jù)第九條的規(guī)定當(dāng)眾開箱，進(jìn)行意見

55、匯總或者票數(shù)統(tǒng)并當(dāng)眾公布。（五）大會議事決定與通報業(yè)主委員會（換屆工作小組）根據(jù)征詢意見或投票統(tǒng)計結(jié)果形式業(yè)主大會的議事決定，以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域公告。業(yè)主大會作出決定，必須經(jīng)與會業(yè)主所持投票權(quán)1/2以上通過。業(yè)主大會作出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則的決定，必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上通過。業(yè)主委員會（換屆工作小組）應(yīng)當(dāng)做好業(yè)主大會會議書面記錄并存盤。第十一條業(yè)主投票權(quán)的確定業(yè)主投票權(quán)的確定，每一平方米為一個投票權(quán)，不足一平方米按一平方米計算。第十二條業(yè)主、業(yè)主代表業(yè)主委托代理人參加業(yè)主大會會議的，應(yīng)符合下列約定：（一）業(yè)主是自然人的，必須以書面委托物業(yè)管理區(qū)域的

56、其它業(yè)主或者使用人參加。（二）業(yè)主是單位法人的，必須以書面委托代理人參加業(yè)主大會會議或者業(yè)主委員會。第三章業(yè)主委員會第十三條業(yè)主委員會職責(zé)業(yè)主委員會除依法履行職責(zé)外，同時履行下列職責(zé)：（一）擬訂選聘物業(yè)管理企業(yè)的方案；（二）擬訂業(yè)主委員會的年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案，報業(yè)主大會決定；（三）擬訂業(yè)主大會議事規(guī)則和業(yè)主公約修改方案，報業(yè)主大會決定；（四）擬訂物業(yè)管理區(qū)域公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)定制度的方案，報業(yè)主大會決定；（五）擬訂物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)共享部位和共享設(shè)施設(shè)備的使用、收益方案，報業(yè)主大會決定；（六）擬訂專項維修資金使用、續(xù)籌方案，報業(yè)主大會決定；（七）為違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處

57、理；（八）。第十四條業(yè)主委員會委員條件業(yè)主委員會委員應(yīng)當(dāng)符合下列條件：（一）本物業(yè)管理區(qū)域具有完全民事行為能力的業(yè)主（以產(chǎn)權(quán)證明為準(zhǔn)）；（二）遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)，遵守業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主公約，模履行業(yè)主義務(wù)；（三）熱心公益事業(yè)，責(zé)任心強，公正廉潔，具有社會公信力；（五）具有一定組織能力，且有必要的工作時間；（六）按時足額繳納物業(yè)服務(wù)費；（七）熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)與物業(yè)管理日常管理工作；（八）未發(fā)生其它不適宜擔(dān)任業(yè)主委員會委員的情形。第十五條業(yè)主委員會組成和任期業(yè)主委員會設(shè)委員 7 名，其中主任1名，委員6名。主任由全體委員選舉產(chǎn)生。業(yè)主委員會每屆任期 3 年，委員可以連選連任。第十六條業(yè)

58、主委員會會議業(yè)主委員會會議應(yīng)當(dāng)按下列規(guī)則召開：（一）會議由主任或其指定人員負(fù)責(zé)召集。（二）委員因故不能參加會議的，提前1日向業(yè)主委員會召集人說明，也可以按本議事規(guī)則的約定委托代理人參加會議。（三）提前7日將會議通知與有關(guān)材料送達(dá)每位委員。（四）做好會議書面記錄，并由主持人和記錄人簽字；涉與重要事項的會議由全體出席會議的委員簽字。（五）會議有半數(shù)委員出席，作出決定須經(jīng)全體委員人數(shù)半數(shù)以上同意。業(yè)主委員會做出的決定，應(yīng)當(dāng)以書面形式向全體業(yè)主公告。第十七條業(yè)主委員會委員的缺額補選業(yè)主委員會委員缺額人數(shù)超過委員總數(shù)1/3的，應(yīng)當(dāng)在2個月召開臨時業(yè)主大會，與時完成業(yè)主委員會的補選工作。第十八條業(yè)主委員會

59、委員的資格終止業(yè)主委員會委員有下列情形之一的，經(jīng)業(yè)主大會會議通過，其業(yè)主委員會委員資格終止；(一) 不符合前述候選人有關(guān)條件的；(二) 因身體或精神上的疾病喪失履行職責(zé)能力的；(三) 被司法部門認(rèn)定有犯罪行為的；(四) 從事該區(qū)域物業(yè)管理公司工作的；(五) 違反物業(yè)管理法規(guī)、業(yè)主公約或業(yè)主委員會章程、決議、無社會公德的；(六) 其它原因不適宜擔(dān)任業(yè)主委員會委員的。業(yè)主委員會委員資格終止的，應(yīng)當(dāng)自終止之日起3日將其保管的檔案數(shù)據(jù)、印章以與其它屬于業(yè)主大會所有的財物移交給業(yè)主委員會。第十九條印章的使用管理業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)建立健全印章管理制度。業(yè)主委員會印章、業(yè)主委員會財務(wù)專用章由業(yè)主委員會指定專人保

60、管，并按印章管理制度使用。第二十條業(yè)主大會檔案數(shù)據(jù)管理業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)建立檔案數(shù)據(jù)管理制度。業(yè)主大會檔案數(shù)據(jù)，由業(yè)主委員會指定專人保管。第二十一條業(yè)主委員會活動經(jīng)費管理與籌措方式業(yè)主委員會活動經(jīng)費由業(yè)主大會決定籌集、管理和使用。經(jīng)費收支帳目每6個月在物業(yè)管理區(qū)域公布一次，接受全體業(yè)主的監(jiān)督。業(yè)主委員會開展工作的經(jīng)費來源采用由物管費收入中提撥千分之二供應(yīng)使用。第四章附則第二十二條業(yè)主大會議事規(guī)則的生效本議事規(guī)則和本議事規(guī)則的修訂經(jīng)業(yè)主大會通過后生效。本議事規(guī)則未盡事項由業(yè)主大會補充。業(yè)主大會通過的有關(guān)本議事規(guī)定的決定為本議事規(guī)則的組成部分。附件8：業(yè)主委員會章程第一條組織名稱、地址。名稱：百腦匯大