環(huán)境監(jiān)測站質量手冊程序文件及質量（技術）記錄表卡匯編437頁

1、文件編號：NJHH/ZS-2018受控狀愆：0受控口非受控版本編號:發(fā)衩編號:質量手冊00第1頁共1頁標題：修訂頁第3 版第0次修訂azaxS修訂序號章節(jié)條號修訂內容批準人批準日期刖S發(fā)布令公告公正性聲明質量方針聲明0.1批準頁0.2修訂頁0.3概況0.4主題及適用范圍0.5質量手冊的管理第一部分管理要求第1章組織第2章質量體系第3章文件控制第4章要求、標書及合同的評審第5章監(jiān)測的分包第6章服務和供應品的采購第7章服務客戶第8章抱怨第9章不符合監(jiān)測工作的控制第10章改進第11章糾正措施第12章預防措施第13章記錄的控制第14章內部審核第15章管理評審第二部分技術要求第16章總則第17章人員第1

2、8章設施和環(huán)境條件第19章監(jiān)測方法及方法的確認第20章儀器設備第21章測量溯源性第22章采樣第23章樣品管理第24章監(jiān)測結果質量的保證第25章監(jiān)測報告附件：1、人員一覽表2、授權簽字人一覽表3、儀器設備一覽表4、標準物質一覽表5、實驗室平面圖6、監(jiān)測能力一覽表7、質量職能分配表8、程序文件目錄為順應我國社會發(fā)展和經濟貿易、科學技術全球化的潮流，2003年依 據(idtlSO/IEC 17025： 2005)實驗室管理體系檢測和校準實驗室能力的要 求，本中心編制并頒布了質量手冊、程序文件、作業(yè)指導書等一系列管 理體系文件。該管理體系文件是我中心管理體系存在的基礎和依據，是規(guī) 范全中心員工達到質量

3、目標要求最適用、最切實的內部質量法規(guī)，對推動 我中心管理體系的建立和有效運行起到了積極的作用。2005年9月，中國實驗室國家認可委員會等同采用ISO/IEC17025： 2005實驗室管理體系檢測和校準實驗室能力的要求，公布了檢測和 校準實驗室能力認可準則，由于認可標準發(fā)生了變化，我們再次修訂和 再版了質量管理體系文件，2018年9月本中心依據(idtlSO/IEC 17025:2017)實驗室管理體系檢測和校準實驗室能力的一般要求和 CNAS-CL01:2018檢測和校準實驗室能力認可準則的更新，本中心再 次組織修訂體系文件。質量手冊(第3版)及其系列管理體系文件的再版與實施，將為我中心 管

4、理體系的有效運行和持續(xù)改進，更好地履行國家環(huán)?？偩?、省環(huán)保局所 賦予的職責，滿足廣大客戶需求提供了重要保障。發(fā)布令為使環(huán)境監(jiān)測管理工作更好地按國際通用標準運作，本中心依據（idtISO/IEC 17025:2017）實驗室管理體系檢測和校準實驗室能力的一 般要求和CNAS-CL01:2018檢測和校準實驗室能力認可準則，結合幾 年來組織結構、人員、實驗室環(huán)境等方面的變化情況，重新編制了質量 手冊（第3版）及其相關的管理體系文件，經中心主任辦公會議審定批準, 現予以頒布，并自2018年10月6日起正式實施。本手冊是闡明我中心質量目標和質量方針、描述管理體系的內部法規(guī) 性文件，是指導我中心建立、健

5、全并實施管理體系的綱領和行為準則，全 中心職工必須認真貫徹執(zhí)行。原質量手冊（第2版）自本手冊實施之日起自行廢止。境監(jiān)測中心站中心主任（簽名） 2018年9月6日3. 1公正性聲明為全面貫徹中華人民共和國環(huán)境保護法及有關環(huán)境保護的政策、法規(guī)、標準 和條例，保證我中心監(jiān)測工作的運作符合IS017025-2017實驗室管理體系檢測和校準 實驗室能力的一般要求及相關法律、法規(guī)要求，特作如下聲明：1、本中心嚴格執(zhí)行國家和省有關環(huán)境保護的法律、法規(guī)、標準和環(huán)境監(jiān)測技術規(guī) 范，其監(jiān)測和科研活動采取嚴格的質量保證措施，其監(jiān)測成果均具有良好的代表性、 精密性、準確性和可比性。2、本中心具有獨立法人資格，獨立從事

6、各項業(yè)務活動，并對相應的監(jiān)測結果負責, 獨立承擔法律責任。保證監(jiān)測工作不受任何行政領導部門、個人意見和任何外來因素 的干預，為所有客戶提供科學、公正、準確、滿意的服務。3、本中心監(jiān)測工作嚴格遵守公正、準確、科學、高效的工作原則，保證監(jiān)測結果 和監(jiān)測報告不受任何可能影響其技術判斷的、不正當的商業(yè)、財務和其它方面的影響。4、全中心職工決不參與任何可能會降低我中心技術能力、判斷的獨立性、公正性 和監(jiān)測誠信度的活動。5、本中心承擔為客戶技術和監(jiān)測結果保守機密信息的義務，尊重客戶的知識產權, 對客戶提供的各類原料、器材、設施的設計原理、技術條件和配方等各種資料嚴格保 密，決不利用客戶的技術和資料從事技術

7、開發(fā)和技術服務。6、凡屬環(huán)境污染事故仲裁監(jiān)測和環(huán)保產品效能測試等專項監(jiān)測，相關監(jiān)測人員實 行親友回避制度，以確保公正。7、本中心全體人員恪盡職守，竭誠為廣大客戶提供優(yōu)質服務，并接受各界人士和 單位對我中心公正性的監(jiān)督和檢查。南京華和環(huán)境監(jiān)測中心站中心主任（簽名）2018年9月6日3.2質量方針聲明為保證監(jiān)測工作公正、科學、準確、規(guī)范，為社會提供優(yōu)質高效的服務，特頒布 質量方針聲明，請全體員工遵照執(zhí)行。1質量方針本中心的質量方針是：行為公正、方法科學、數據準確、工作高效、服務規(guī)范。行為公正一一不受任何行政、商務、財務和其他壓力的影響，保持判斷的獨立性 和誠實性；方法科學一一優(yōu)先使用國家、行業(yè)、國

8、際、區(qū)域標準頒布的方法和其他被證明是 可靠的方法；數據準確一一監(jiān)測結果的準確度應滿足約定采用的監(jiān)測方法的要求；工作高效一一嚴格按合同的時間要求進行監(jiān)測，及時提交監(jiān)測報告；服務規(guī)范一一以“用戶至上”為服務宗旨，嚴格履行監(jiān)測合同，向用戶提供優(yōu)質、 規(guī)范的服務。2質量目標2.1質量體系目標本中心按照ISO/IEC 17025： 2017實驗室管理體系檢測和校準實驗室能力的一般 要求和CNAL/AC 01:2005檢測和校準實驗室能力認可準則的要求建立了管理 體系并有效運行。爭取5年內實現實驗室環(huán)境和技術裝備現代化，監(jiān)測、監(jiān)控、辦公 自動化、數據處理計算機化，拓展與強化應急監(jiān)測、生態(tài)監(jiān)測體系，使我中心

9、監(jiān)測能 力和管理水平在國內處于領先地位，并達到中等發(fā)達國家的水平。2.2監(jiān)測質量目標監(jiān)測報告不得有數據或結論性差錯，其它缺陷率小于1%;監(jiān)測數據質控合格率大于99%；承諾的監(jiān)測時限完成率大于98%；客戶滿意率98%以上；儀器設備完好率大于98%,周檢率100%；監(jiān)測事故率小于0.2%o3質量承諾3.1職業(yè)行為本中心全體員工以“愛崗、敬業(yè)、科學、公正”為職業(yè)道德標準，在所有管理活 動、質量活動和技術活動中嚴格遵守以下職業(yè)規(guī)范：3.1.1科學的工作態(tài)度以科學的態(tài)度開展質量活動、技術活動和監(jiān)測工作，質量管理和關鍵崗位人員必 須依據管理體系文件進行質量控制；監(jiān)測人員依據國家標準、規(guī)范或客戶指定的方法

10、進行監(jiān)測并如實記錄監(jiān)測數據，提供真實、客觀的監(jiān)測數據。3.1.2公正的職業(yè)道德全體員工嚴格遵守保證實驗室誠信度程序，履行公正性聲明，自覺維護本 中心的公正地位和信譽。全體員工還必須遵守全國環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)職業(yè)道德規(guī)范：3.1.3專業(yè)的技術水平全體員工必須接受本中心安排的培訓和教育，使管理人員掌握與本中心監(jiān)測范圍 或客戶要求相適應的法律、法規(guī)相關知識和信息，監(jiān)測人員達到與本中心監(jiān)測范圍或 客戶要求相適應的技術水平。以客戶和社會的潛在需求為目標，為客戶提供權威、準 確的技術服務。3.1.4高效優(yōu)質服務以客戶滿意為服務宗旨，主動征詢客戶要求，高效完成監(jiān)測任務，及時出具監(jiān)測 報告，為客戶提供高效優(yōu)質的服務

11、。3.2監(jiān)測服務質量3.2.1監(jiān)測質量本中心鄭重承諾，由本中心出具的監(jiān)測報告能保證公正、客觀、準確、有效。保 證測量的溯源性，當客戶有要求時能夠對監(jiān)測結果的不確定度評估和表述。3.2.2服務水平本中心鄭重承諾，本中心服務水平能達到ISO/IEC 17025： 2017實驗室管理體系 檢測和校準實驗室能力的一般要求，達到國內同類注冊認可實驗室的服務水平。3.3遵守標準本中心管理層鄭重承諾，本中心嚴格按照CNAL/AC 01:2005檢測和校準實驗室 能力認可準則和ISO/IEC 17025： 2017實驗室管理體系檢測和校準實驗室能力的一 般要求建立了管理體系，保證管理體系遵循標準要求并持續(xù)改進

12、管理體系有效性。3.4實施管理體系保證全體員工熟悉管理體系文件，嚴格按照管理體系文件開展各項質量活動和技 術活動。保證認真執(zhí)行質量方針、按期實現質量目標。南京華和環(huán)境監(jiān)測中心站中心主任（簽名）2018年9月6日質量手冊第0.3章第1頁共 2頁標題：概況第3版第 0次修訂1監(jiān)測中心識別名稱：地址：郵編：電話：傳真：網址：2中心發(fā)展史及背景3隸屬關系XXX環(huán)境監(jiān)測中心屬縣處級全民所有制社會公益性科技事業(yè)單位，省財政全額預 算管理；行政上隸屬于江蘇省環(huán)境保護局，系省環(huán)境保護局直屬單位；業(yè)務上受中國 環(huán)境監(jiān)測總站指導。4業(yè)務范圍根據國家環(huán)境保護總局提出的“環(huán)境監(jiān)測必須為環(huán)境管理服務，環(huán)境管理必須依 靠

13、環(huán)境監(jiān)測”的方針，緊緊圍繞環(huán)保行政主管部門實施環(huán)境管理的需要，我中心的業(yè) 務范圍主要包括：作為全省環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)的技術中心、信息中心、網絡中心和培訓中心，抓好全 省環(huán)境監(jiān)測網絡建設和管理，及時解決網絡工作中存在的各類技術問題，對全省環(huán)境 監(jiān)測系統(tǒng)實施技術指導、技術培訓和質量管理，確保全省環(huán)境質量得到全面、客觀、 真實的反映。質量手冊第0.3章第2 頁共 2頁標題：概況第3 版第 0次修訂負責省屬企業(yè)污染源監(jiān)督監(jiān)測，包括排污收費監(jiān)測、排污申報監(jiān)測、重點污染 源監(jiān)測、環(huán)保設施竣工驗收監(jiān)測、限期治理項目竣工驗收監(jiān)測等。承擔較大或跨地區(qū)突發(fā)性環(huán)境污染事故應急監(jiān)測和污染事故仲裁監(jiān)測。編制全省環(huán)境質量報告書

14、，環(huán)境質量公報、快報，地表水自動監(jiān)測周報，以及 空氣質量預報、日報等。向省環(huán)境管理部門和省政府、省人大有關部門提供各類環(huán)境狀況分析報告。向社會提供環(huán)境監(jiān)測、科技咨詢服務。5認證情況XXXX年XX月通過國家級計量認證現場評審，20XX年XX月通過了國家級計量 認證復查評審，20XX年XX月通過了國家實驗室認可和計量認證復查評審。通過認可、 認證的項目包括水(含大氣降水)和廢水，環(huán)境空氣和廢氣，土壤、底質、固體廢棄 物、生物(植物)、煤質，機動車污染物，噪聲、振動，室內空氣共6大類209項。6人員構成XXX7檢驗場所和儀器設備本中心占地面積XXXX平方米，總建筑面積XXX余平方米，實驗樓建筑面積

15、XXXX平方米。全中心目前擁有液相色譜一質譜儀、氣相色譜一質譜儀、離子色譜儀、液相色譜 儀、氣相色譜儀、原子吸收分光光度計、微庫侖儀、便攜式傅里葉紅外氣體分析儀、 原子熒光光度計、應急監(jiān)測車等各類儀器設備近XXXX臺套，價值約XXXX萬元。質量手冊第0.4章第1頁共1頁標題：主題及適用范圍第3 版第0次修訂主題及適用范圍1主題質量手冊是闡明本中心的質量方針并描述管理體系的文件，是本中心建立和有效 運行管理體系的綱領性文件。質量手冊主題內容包括：質量方針和質量目標；資源和質量職能分配；影響質量的管理、執(zhí)行、驗證或評審工作的人員職責、權限和相互關系；管理體系要素的具體描述；質量手冊的管理規(guī)定等。2

16、適用范圍本手冊適用于我中心開展監(jiān)測業(yè)務范圍內的所有監(jiān)測項目及與監(jiān)測質量有關的所 有管理工作和技術工作。3編制依據ISO/IEC 17025:2017實驗室管理體系檢測和校準實驗室能力的一般要求CNAS/AC 01: 2018檢測和校準實驗室能力認可準則CNAS/AC 06： 2018實驗室認可準則在化學檢測實驗室的應用說明ISO 10013： 1995質量手冊編制指南 4質量手冊實施目的保障質量方針和質量目標的實現；指導各項監(jiān)測業(yè)務的技術和管理工作；指導程序文件、質量活動計劃、質量記錄的編制;向客戶作出質量承諾；提供實施管理體系審核和評審的依據。質量手冊第0.5章第1頁共 2頁標題：質里手冊的

17、官理第3 版第 0次修訂質量手冊的管理質量手冊是指導本中心開展各項質量、行政和技術活動的規(guī)范性文件。質量手冊 的管理主要是保持手冊的現行有效性并明確管理者和持有者的責任，從而保證管理體 系的持續(xù)適用性和有效性。1職責質量手冊(包括修訂本)由站長批準和發(fā)布實施，并負責解釋。質量手冊由中心主任授權、質量負責人組織編寫、技術負責人組織會審，并負 責保持其現時有效性。質量手冊(包括修訂本)由辦公室統(tǒng)一編號、登記、發(fā)放和回收。2手冊的版本同一版本的手冊分成受控和非受控兩種版本。受控本有統(tǒng)一編號并由辦公室登記發(fā)放，內容有更改時，應及時用更改頁換回 受控本持有者手中的被更改頁，以保證質量手冊的現時有效性。非

18、受控本僅作發(fā)放登記，不編號。3手冊的發(fā)放與回收質量手冊由辦公室統(tǒng)一發(fā)放，人手一冊。手冊換版后，持有受控本者應以舊版換取新版本。本中心以外人員需要時，經中心主任批準可以借閱或領取非受控本。4手冊的修訂一般在每年管理評審后召集有關人員討論并提出修訂意見。中心員工如認為手 冊的某些內容需要修改或補充，也可以口頭或書面形式向質量負責人提出建議和意見。質量負責人起草修訂稿并報中心主任審批。質量手冊為活頁裝訂，按頁控制。修訂稿經批準和簽發(fā)后，由中心統(tǒng)一打印修 改頁并為全部受控本持有者更換有關部分，舊頁次回收并注銷。質量手冊第0.4章第2 頁共 2頁標題：質里手冊的官理第3 版第 0次修訂5手冊的換版當編制

19、手冊所依據的標準、法規(guī)有較大變動時，本中心工作類型、范圍和工作量變 化較大、現有管理體系與之不相適應時，本中心體制或組織結構有較大變化時，本中 心調整質量方針目標時，或在管理體系運行過程中存在重大問題時，以及上級主管部 門要求手冊換版時，質量手冊應予換版。如無特殊情況，一般每五年換版一次。決定換版后，由質量負責人組織編寫新版本，技術負責人負責審核。新版本自中心主任簽發(fā)頒布之日起生效，舊版本同時廢止并予收回。6持有者的責任全中心人員必須認真學習質量手冊，了解本中心質量方針和目標及本崗位職責，熟 悉各項規(guī)定并嚴格遵照執(zhí)行。受控本限在本中心內使用，持有者必須妥善保管，不得自行更改、涂劃，不得遺失、

20、外借或翻印，如意外丟失，應及時報告所在科室主任并作書面檢查，經質量負責人核 實情況后方可補發(fā)。更改頁下發(fā)后，應按更改后要求執(zhí)行。持有人調離時須交回質量手冊。7手冊的宣貫質量手冊是本中心監(jiān)測工作質量技術管理的指導性文件，是開展監(jiān)測工作的規(guī)范， 全中心人員應該認真學習和熟悉質量手冊的規(guī)定和要求。在質量手冊或其修訂本生效前，質量負責人負責組織全體人員學習，使其了解管理 體系的管理和技術要求，對手冊條款作必要的說明和解釋，以便得以正確貫徹。質量負責人組織制定宣貫計劃，并按計劃組織宣貫。對新調入工作人員進行上崗培訓時應包含質量手冊的學習內容。第一部分管理要求質量手冊第1章第 1 頁共 18頁標題：通用要

21、求第3 版第 0 次修訂第1章通用要求1.1總則合適的組織結構和管理方式是管理體系有效運行的基礎。本中心有保證各類管理 人員履行其職責所需的權力和資源；明確規(guī)定了各部門和重要質量崗位的職責、職權 和相互關系；采取有效措施保證監(jiān)測工作的公正性和獨立性；建立質量監(jiān)督制度；有 適當的措施和程序保護客戶的機密信息和所有權，以體現我中心的誠信度。1.2法律地位本中心為獨立法人，隸屬于江蘇省環(huán)境保護局。能獨立承擔第三方公正監(jiān)測，獨 立對外行文和開展業(yè)務活動，設獨立帳戶和獨立核算機制，能保證監(jiān)測工作的獨立性 和公正性。1.3實驗室職責本中心依據ISO/IEC 17025： 2017實驗室管理體系檢測和校準實

22、驗室能力的一般 要求和CNAL/AC01： 2005(ISO/IEC 17025:2017)檢測和校準實驗室能力認可準則 的要求，建立了管理體系。保證中心的監(jiān)測工作既符合檢測和校準實驗室能力認可 準則的要求，又滿足客戶要求，社會法律、法規(guī)要求以及環(huán)保行政管理部門的需求。 1.4管理體系覆蓋范圍管理體系應覆蓋本中心所有的質量活動、技術活動及其相關場所，包括本中心內、 離開本中心的采樣和現場監(jiān)測場所，各種臨時設置的監(jiān)測場所以及車輛、船舶等移動 監(jiān)測場所。1.5公正性措施江蘇省環(huán)境保護局及本中心分別發(fā)布了公告和公正性聲明，并制訂了保證實驗 室誠信度程序，保證管理層和員工不受任何對監(jiān)測工作質量有不良影

23、響的、來自內、 外部的不正當的商業(yè)、財務和其他方面的壓力和影響。1.6組織機構中心主任是本中心的最高管理者，負責全中心機構設置、資源配備和職責分配。 中心設技術負責人、質量負責人各一名，分別負責技術工作及管理體系的建立、運行 和完善。全中心分設業(yè)務室、監(jiān)測室、中心分析室、自動監(jiān)測室、質檢室、生態(tài)室、 綜合管理室、總工室、辦公室、行政科等10個科室。中心主任中心副主任技術負責人中心副主任副總工程師質量負責人自動監(jiān)測室中心分析室綜合管理室圖1-1組織機構圖圖12外部關系示意圖三廢處置行政科1環(huán)境條件保障及安全消防管理成本核算檔案管理辦公室綜合管理室人員教育培訓報告登記發(fā)放監(jiān)測科研管理自動監(jiān)測系統(tǒng)站

24、位布設員 審 內工監(jiān)測數據庫管理工質檢室中心分析室監(jiān)測室業(yè)務室自動監(jiān)測室辦公室總工程師1消耗性材料采購標準物質管理H實驗室測試樣品管理現場監(jiān)測編制監(jiān)測報告監(jiān)測方案編制X合同的管理信息化建設和硬件管理儀器設備管理全省自動監(jiān)測系統(tǒng)規(guī) 劃、建設和運行管理監(jiān)測報告審核監(jiān)測方案及質量管理全省及本站和考核人員技術培訓4應急監(jiān)測管理分包管理圖13質量管理體系結構圖質量手冊第1章第5 頁共 18頁標題：通用要求第3 版第 0 次修訂1.7中心管理層崗位職責1.7.1 中心主任中心主任是全中心最高管理者，本單位的法人代表。對全中心監(jiān)測業(yè)務、行政、 人事、財務、后勤等工作全面負責；認真貫徹執(zhí)行黨和國家的方針、政策

25、和有關法規(guī)、條例，以及上級指示和決定;根據國家、省環(huán)保局的要求，組織制定并審定中心中長期監(jiān)測發(fā)展規(guī)劃、工作 規(guī)劃和年度工作計劃，并組織實施；負責制定中心質量方針和目標，主持建立管理體系，批準質量手冊和程序文件, 批準內部審核計劃，主持實施對管理體系和檢測活動進行管理評審；確認資源需求并給予充分配置，確保資源(人員、資金、環(huán)境、設施、儀器設備、 信息、所需物品等)滿足監(jiān)測工作需要；在中心內建立適宜的溝通機制，主持中心主任辦公會議和中心事務會議，研究 和確定本中心監(jiān)測、科研及行政管理工作中的重大問題，確保與管理體系有效性的事 宜進行溝通；確保實驗室人員理解他們活動的相互關系和重要性，以及如何為管理

26、體系質量 目標的實現作出貢獻，簽批重要文件，負責中心內部機構配置、人員聘用、考核和獎懲工作，組織 各項規(guī)章制度的制訂及修改；組織起草階段性和年度工作總結，并及時向上級主管部門和全中心職工大會 報告；行使必須由中心主任處理或特殊情況下需由中心主任處理的重大問題。1.7.2中心副主任根據職責分工，在中心主任領導下組織完成所分管范圍內的各項工作，并向中 心主任負責；主持召開分管范圍內有關業(yè)務工作會議，組織編制和審核所分管的業(yè)務工作計 劃及有關規(guī)章制度，并組織實施；簽批分管范圍內的業(yè)務工作文件，組織編制分管范圍內有關經費收支的預決算;定期檢查分管范圍內各科室業(yè)務工作計劃執(zhí)行情況，及時解決存在的問題；協(xié)

27、助中心主任協(xié)調處理各科室之間及中心與外單位的業(yè)務工作關系；中心主任離開工作崗位時，受中心主任委托行使中心主任職權并對所行使的職質量手冊第1章第6 頁共 18頁標題：通用要求第3 版第 0 次修訂權負責。1.7.3總工程師在中心主任領導下協(xié)助技術負責人抓好中心技術工作和質量管理工作；掌握和了解國內外環(huán)境監(jiān)測技術動態(tài)，根據本中心承擔的業(yè)務工作，提出監(jiān)測技術 發(fā)展計劃，解決監(jiān)測工作中的重大技術問題，有針對性地指導全省環(huán)境監(jiān)測技術培訓 工作；負責審核科研項目技術方案、科研論文及技術報告，審核本中心各類監(jiān)測報告；根據需要，直接承擔或參與重大科研項目，并負有學科帶頭人的責任。完成中心領導交辦的其他工作；副

28、總工程師在總工程師領導下工作，并對分管的業(yè)務技術工作負責。1.7.4技術負責人全面負責中心技術工作運作和確保運作指令所需的資源；負責組織全中心人員正確貫徹執(zhí)行國家標準和技術規(guī)范；組織制定科技發(fā)展計劃，組織認證重大技術項目的可行性；負責中心內外的技術交流、技術服務、技術咨詢和技術仲裁工作；主持新項目的可行性分析和技術審核；負責監(jiān)測儀器設備的申購、停用、報廢的技術審核；負責批準作業(yè)指導書、儀器設備周檢計劃，負責監(jiān)測方法的確認和批準；負責監(jiān)測工作所需環(huán)境條件和設施配置的技術審核；負責技術活動中糾正措施、預防措施的審批；負責各類技術紀錄格式的批準；負責分包、租借用設備技術審核；負責對監(jiān)測過程中技術問題

29、允許例外偏離的批準；負責解決日常監(jiān)測工作中的各類技術問題；完成中心主任交辦的其它事項。1.7.5質量負責人全面主持全中心質量管理工作，并有直接渠道接觸決定實驗室政策或資源的最 高管理者；負責組織建立管理體系并確保與質量有關的管理體系持續(xù)有效運行；質量手冊第1章第7 頁共 18頁標題：通用要求第3 版第 0 次修訂負責組織編制、修訂質量手冊和程序文件；具體組織管理體系審核和管理評審活動；負責新項目的評審，計量認證、實驗室認可的準備工作；負責實驗室間比對和能力驗證的組織實施；負責指導和組織質量監(jiān)督活動的開展；負責監(jiān)測人員的技術培訓和持證上崗考核；負責外部支持服務和供應質量保證的監(jiān)督；負責組織對分包

30、方能力的評審；負責客戶抱怨的處理；負責組織各類記錄格式的設計，批準質量記錄格式；負責質量活動中糾正措施、預防措施的審批；負責監(jiān)測報告質量、儀器設備管理狀況和樣品管理狀況的監(jiān)督；負責質量活動中允許例外偏離的批準；負責質量事故的分析調查、編寫事故分析報告；負責全省應急監(jiān)測管理工作；完成中心主任交辦的其它事項。1.7.6授權簽字人授權簽字人是指經CNAL認可，可在被認證、認可實驗室出具的檢測報告上簽字并負 有責任的人員。授權簽字人通常由實驗室按條件推薦，認證認可現場評審組在現場評 審時逐一考核認可，并將考核結果及相應建議上報，最終由CNAL批準認可。授權簽字人必須滿足以下要求：具有相應的職責和權力；

31、授權簽字人的主要職責是審查監(jiān)測報告的完整性、項目齊全性、監(jiān)測依據和結論的正 確性，并負責批準監(jiān)測報告。授權簽字人有權拒絕簽署不符合要求的監(jiān)測報告，并責 成有關人員改正。具有相應的工作經歷；熟悉授權領域內的技術工作；熟悉相應的監(jiān)測管理程序和記錄、報告審核程序；掌握有關監(jiān)測項目的限制范圍；掌握有關儀器設備的校準狀態(tài)；具有對相關的監(jiān)測結果進行評價的能力；質量手冊第1章第8 頁共 18頁標題：通用要求第3 版第 0 次修訂熟悉ISO/IEC17025:2005標準、認可準則及相關技術文件要求。1.7.7科室負責人在中心主任和副主任領導下，組織本室人員完成職責范圍內的各項任務；貫徹執(zhí)行國家有關法律、法規(guī)

32、及本中心的各項規(guī)章制度，建立良好的實驗室工 作秩序，杜絕各類事故的發(fā)生，遇到較重大問題及時向主管中心領導匯報；根據全中心的工作計劃安排，落實本室各崗位的職責分工，并負責督促檢查， 及時向中心領導通報需要解決的問題；校核本室各類監(jiān)測分析數據、報表和監(jiān)測報告，確保各類監(jiān)測數據和監(jiān)測報告 質量；協(xié)助質量負責人做好本科室管理體系運行的組織，糾正措施、預防措施執(zhí)行情 況的跟蹤驗證及客戶抱怨處理；指導并組織本室的科研課題，積極開展橫向技術服務；組織全室人員進行政治業(yè)務學習和技術交流，不斷提高政治素質和業(yè)務水平， 充分調動全室人員的工作積極性，負責考核本室人員的工作態(tài)度和工作質量；負責起草本室的階段性和年度

33、工作總結；完成中心領導交辦的其他各項工作。1.8與監(jiān)測工作有關的其他崗位職責1.8.1質量監(jiān)督員中心配有適當比例的質量監(jiān)督員對監(jiān)測人員包括在培員工進行充分地監(jiān)督。質量監(jiān)督員必須經過管理體系相關知識培訓、熟悉監(jiān)測方法、程序和本科室各 項業(yè)務工作、了解監(jiān)測目的、有能力進行監(jiān)測結果評價的人員擔任；監(jiān)督管理體系在本科室的執(zhí)行和運作情況，發(fā)現問題立即向科室主任或質量負 責人匯報并作記錄；負責本科室范圍內糾正措施和預防措施的驗證；檢查本科室監(jiān)測方法標準、規(guī)程和規(guī)范的有效性和使用的正確性，監(jiān)督環(huán)境條 件及儀器設備是否符合要求，監(jiān)測記錄是否完整、正確，書寫是否規(guī)范；對本科室的監(jiān)測質量進行連續(xù)的監(jiān)督，當發(fā)現監(jiān)測

34、工作不符合管理體系的要求 時，有權暫停監(jiān)測工作；排除干擾，不受任何壓力影響，確保質量監(jiān)督工作的獨立性。質量手冊第1章第9 頁共 18頁標題：通用要求第3 版第 0 次修訂1.8.2 內審員內審員必須由經過專門培訓、并獲得內審員資格證書的人員擔任；服從質量負責人的安排，在內審組長領導下參加中心內管理體系的審核，參與 編制內審報告；負責內審結果中不符合項的糾正措施和潛在不符合項的預防措施執(zhí)行情況的跟 蹤和驗證；內審員應獨立于被審核的活動，保證審核的客觀、公正。1.8.3監(jiān)測人員監(jiān)測人員須經過培訓，熟練掌握與本專業(yè)有關的標準監(jiān)測方法及有關法規(guī)，考 核合格持證上崗；遵守質量手冊的規(guī)定，嚴格按程序文件和

35、作業(yè)指導書開展監(jiān)測工作，按時完成 任務，保證監(jiān)測數據準確可靠；熟悉所使用儀器設備的性能及操作規(guī)程，負責日常維護、使用和運行檢查，做 好使用、維護和運行檢查記錄；負責編制所使用儀器設備的操作規(guī)程、自校方法、維護計劃和運行檢查計劃；做好本科室實驗室內務整理工作；承擔開展新項目的準備工作；校對本科室其他監(jiān)測人員的監(jiān)測原始記錄；當監(jiān)測儀器設備、監(jiān)測環(huán)境條件或被測樣品不符合監(jiān)測技術標準要求時，監(jiān)測 人員有權暫停工作，并及時向室主任報告；完成領導交辦的其他任務。積極參加有關的培訓學習，努力提高技術水平。1.8.4外業(yè)采樣人員采樣人員必須掌握一定的專業(yè)基礎知識，經培訓考核合格后，方能承擔現場采 樣監(jiān)測任務；

36、熟悉本崗位現場采樣監(jiān)測有關標準或技術規(guī)范，了解和掌握企業(yè)的工藝流程、 污染源的性質、分布和污染物種類及相關的環(huán)境條件；熟練掌握現場采樣布點原則、采樣技術及采樣期間的工況要求，嚴格遵守各項 標準或技術規(guī)范，確保采集樣品的代表性；質量手冊第1章第10頁共 18頁標題：通用要求第3 版第 0 次修訂熟練掌握現場采樣監(jiān)測所用儀器設備的基本原理、技術性能以及校準、調試、 維護和常見故障的排除技術。認真做好現場采樣前的各項準備工作，采樣器具和現場監(jiān)測儀器均應達到有關 標準或規(guī)范要求；認真做好現場采樣或現場監(jiān)測原始記錄，要求字跡清楚、內容完整、編號無誤, 并經兩人以上核對。做好樣品交接工作。采樣人員必須在采

37、樣單上簽字；掌握現場采樣監(jiān)測的安全常識和注意事項，高空作業(yè)和危險地帶采樣必須有防 護措施。1.8.5監(jiān)測報告編寫人員熟悉有關環(huán)境管理標準、環(huán)境質量標準、污染物排放標準、監(jiān)測方法標準、技 術規(guī)范及有關法規(guī)，熟練掌握環(huán)境監(jiān)測綜合評價技術；嚴格遵守質量手冊的規(guī)定，按要求編寫各類監(jiān)測報告(報表)，合理評價監(jiān)測結 果，必要時對監(jiān)測結果提出意見和解釋；按時完成編寫任務，確保監(jiān)測報告(報表)內容完整、數據結論正確、版面美 觀；積極參加有關培訓，努力提高技術水平。1.8.6質控人員熟悉質量保證工作的內容、程序和方法；遵守質量手冊的規(guī)定，嚴格按程序文件和作業(yè)指導書開展工作，深入采樣現場 和實驗室監(jiān)督檢查監(jiān)測質量

38、保證工作各項內容的實施情況，定期向質量負責人報告監(jiān) 測質量保證工作情況；制定和實施本科室質量保證工作技術方案，定期組織分析質量控制活動，發(fā)現 問題及時查找原因并進行糾正；協(xié)助有關人員研究解決質量控制中遇到的疑難問題；定期檢查、統(tǒng)計各監(jiān)測項目的質控數據、質控率和合格率；做好本科室年度質控工作計劃和總結，準時上報；幫助監(jiān)測人員解決有關質控方面的技術問題。1.8.7樣品管理員嚴格執(zhí)行程序文件的有關規(guī)定，主動熱情做好收樣、發(fā)樣、退樣工作；做好樣品的符合性檢查工作；質量手冊第1章第11頁共 18頁標題：通用要求第3 版第 0 次修訂負責樣品唯一性標識工作，防止樣品混淆；做好樣品保管工作，保持樣品間清潔整

39、齊，確保樣品的完整性和有效性。1.8.8儀器設備管理員具有一定的儀器設備管理專業(yè)知識，及時了解和掌握國內外主要環(huán)保儀器設備 的市場信息及發(fā)展動態(tài)；負責中心儀器設備管理程序的貫徹執(zhí)行和監(jiān)督，組織檢查各科室儀器設備 使用、運行檢查、維護和維修情況；熟悉和掌握中心內儀器設備的性能、用途及使用情況，負責建立全中心儀器設 備檔案并協(xié)助檔案室實行動態(tài)管理；根據計量法有關規(guī)定，編制監(jiān)測儀器設備檢定/校準計劃，并組織實施，確 保儀器設備量值的可溯源性；負責監(jiān)測儀器設備狀態(tài)標識管理；協(xié)助有關科室編報儀器設備購置、更新年度計劃，經批準后負責新購儀器的調 研、選型、訂購、驗收、調試工作，保證新購儀器設備的質量；對需

40、要維修、報廢的儀器設備，列出清單，闡明理由，經中心領導批準后組織 實施。凡需報廢的固定資產，應按有關規(guī)定辦理審批手續(xù)，做到實物帳目與財務帳目一致。1.8.9合同管理員負責客戶委托項目接洽；確認并簽訂簡單任務、例行和常規(guī)監(jiān)測的合同或委托書；及時與客戶溝通合同簽訂后的任何偏離或修改；保管簽訂后的合同及有關記錄，第二年初移交檔案室。1.8.10 計量檢定員負責省質量技術監(jiān)督局授權范圍內的監(jiān)測儀器和計量器具的計量檢定工作。定 期對授權范圍內的監(jiān)測儀器和計量器具進行檢定；負責全省自動監(jiān)測系統(tǒng)儀器設備的比對和校準；嚴格執(zhí)行計量技術法規(guī)、監(jiān)測儀器和計量器具檢定規(guī)程，正確使用計量標準器 具和標準物質；計量檢定

41、必須嚴肅認真、一絲不茍，原始記錄和校準證書信息完整，檢定數據質量手冊第1章第12頁共 18頁標題：通用要求第3 版第 0 次修訂可靠，檢定結論正確；定期參加有關計量技術培訓，不斷提高檢定技術和業(yè)務素質；經常檢查監(jiān)測儀器和計量器具定期檢定制度的執(zhí)行情況，有權制止使用不合格 或超過檢定周期的監(jiān)測儀器和計量器具。1.8.11檔案管理員熟悉檔案管理業(yè)務和庫存的檔案卷宗，負責監(jiān)測科研資料、數據、報表、業(yè)務文件 的收發(fā)、登記、保管等工作，按科技檔案管理的有關規(guī)定及時索取、裝訂、立卷、歸檔。負責受控文件的登記、發(fā)放等日常管理工作；負責受控文件檔案管理及借閱工作；跟蹤標準、規(guī)范、規(guī)程等技術文件的有效性，及時收

42、集有關標準，保證技術文 件的現行有效；負責監(jiān)測報告副本、原始記錄、儀器設備檔案、人員技術業(yè)績檔案等的歸檔保存；負責分包實驗室評審記錄、服務商和供應商記錄、合同評審記錄、人員培訓記 錄、儀器設備管理記錄、糾正措施和預防措施記錄、抱怨處理記錄、內審和管理評審 等各項質量活動記錄的歸檔保存工作；嚴守檔案機密，保護客戶的信息和所有權；妥善保管檔案，防止霉變和蟲蛀。在銷毀失去利用價值的檔案材料前，必須與 有關技術人員共同鑒定，并經中心領導審定批準，造冊注銷；加強檔案管理業(yè)務知識學習，不斷提高業(yè)務水平，充分發(fā)揮檔案作用，為監(jiān)測 科技工作提供優(yōu)質服務。1.8.12 倉庫管理員負責化學試劑、玻璃器皿、儀器設備

43、等物資的保管工作；建立健全物資材料帳目，做到完整、準確、清楚，定期按帳目清理物資，保證 帳物一致，及時掌握庫存物資余缺情況；對過期試劑及時分離處置，并做好標志；入庫物資及時上架，做到分類存放、有條不紊、不亂堆亂放。嚴禁將易燃、易 爆、劇毒藥品與其它物資混放，注意防潮、避光。劇毒藥品放在保險柜內，鑰匙由兩 人保管，領用發(fā)放需經室主任批準，并嚴格登記；庫房應保持整潔、通風、干燥，嚴禁煙火，無關人員不得入內，確保國家財產質量手冊第1章第13頁共 18頁標題：通用要求第3 版第 0 次修訂不受損失；嚴格執(zhí)行倉庫管理制度，認真辦理領借用手續(xù)，樹立良好的服務態(tài)度，做到不 怕麻煩，隨要隨領。1.8.13化學

44、試劑、玻璃儀器及其它消耗性材料采購員負責化學試劑、各類氣體、玻璃器皿、去離子水、低值儀器設備及其它消耗性 材料等物資采購；熟悉各室所需試劑、玻璃器皿和各類消耗性材料的規(guī)格、型號、用途。選擇質 量有保證的供應商，確保采購質量；對近期購置不到的物品，應及時通知有關人員，做好銜接工作；協(xié)助倉庫管理員做好采購物資的交接工作，做到票、物相符；收集采購材料的各類證書和供應商記錄。1.9各科室職責1.9.1綜合管理室負責計算機網絡系統(tǒng)數據傳輸和軟件系統(tǒng)的管理；負責全省環(huán)境監(jiān)測和污染源信息管理；組織編制全省環(huán)境質量報告書，環(huán)境質量公報、快報，地表水自動監(jiān)測周報， 空氣質量預報、日報和排污申報登記報告；負責全省

45、監(jiān)測信息與評價網絡、海洋監(jiān)測網絡的日常管理工作；完成中心領導交辦的其它工作。1.9.2自動監(jiān)測室負責全省自動監(jiān)測系統(tǒng)規(guī)劃、建設和運行管理；負責本中心信息化建設和硬件管理；完成中心領導交辦的其它工作。1.9.3監(jiān)測室貫徹執(zhí)行本中心質量方針、質量目標，按年度計劃和管理體系文件的要求完成 監(jiān)測工作；負責本室技術業(yè)務和質量管理工作；安排本室監(jiān)測工作，承擔污染源監(jiān)督監(jiān)測、排污收費監(jiān)測、事故監(jiān)測、污染糾 紛監(jiān)測等指令性監(jiān)測任務，承擔委托監(jiān)測業(yè)務；負責本室儀器設備的周期檢定工作；組織本室人員參加實驗室間比對和能力驗證活動；負責本室儀器設備的使用、維護、保養(yǎng)、標識、維修等環(huán)節(jié)的管理以及新購儀質量手冊第1章第1

46、4頁共 18頁標題：通用要求第3 版第 0 次修訂器的選型調研工作；負責本室新開展項目的調研工作；負責本室標準物質的管理，合格供應商、分包方調研和資質材料的收集；負責本室出具的監(jiān)測數據和監(jiān)測報告的校核工作；收集、整理本室監(jiān)測報告副本和監(jiān)測原始記錄，年初送檔案室歸檔；負責本室質量控制工作的組織實施和評審；負責本室監(jiān)測儀器設備和標準物質的期間核查；負責本室實驗室管理工作；負責全省水和廢水、空氣和廢氣監(jiān)測網絡的日常管理工作；負責本室牽頭的監(jiān)測業(yè)務的合同評審工作；完成中心領導交辦的其它工作。1.9.4中心分析室貫徹執(zhí)行本中心質量方針、質量目標，按年度計劃和管理體系文件的要求完成監(jiān)測 工作；負責本室技術

47、業(yè)務和質量管理工作；安排本室監(jiān)測工作，配合監(jiān)測室完成污染源監(jiān)督監(jiān)測和排污收費監(jiān)測，承擔事故監(jiān) 測、污染糾紛監(jiān)測等指令性監(jiān)測任務，承擔委托監(jiān)測、測試業(yè)務；負責本室儀器設備的周期檢定工作；組織本室人員參加實驗室間比對和能力驗證活動；負責本室儀器設備的使用、維護、保養(yǎng)、標識、維修等環(huán)節(jié)的管理以及新購儀器的 選型調研工作；負責本室新開展項目的調研工作；負責本室標準物質的管理，合格供應商、分包方調研和資質材料的收集；負責本室出具的監(jiān)測數據和監(jiān)測報告的校核工作；收集、整理本室監(jiān)測報告副本和監(jiān)測原始記錄，年初送檔案室歸檔；負責本室質量控制工作的組織實施和評審；負責本室監(jiān)測儀器設備和標準物質的期間核查；負責本

48、室實驗室管理工作；利用現有先進的儀器設備，積極開展環(huán)境監(jiān)測領域前沿技術的研究；負責本室牽頭的監(jiān)測業(yè)務的合同評審工作；質量手冊第1章第15頁共 18頁標題：通用要求第3 版第 0 次修訂完成中心領導交辦的其它工作。1.9.5業(yè)務室貫徹執(zhí)行本中心質量方針、質量目標，按年度計劃和管理體系文件的要求完成監(jiān)測 工作；負責本室技術業(yè)務和質量管理工作；協(xié)助中心業(yè)務主任做好中心建設項目竣工環(huán)境保護驗收監(jiān)測業(yè)務的組織協(xié)調工作， 負責監(jiān)測方案和監(jiān)測報告的編制；負責全省火電廠污染物排放總量收費監(jiān)測組織工作；承擔排污申報登記中有關數據審核、編寫相關部分排污申報登記報告；負責本室出具的監(jiān)測方案和監(jiān)測報告的校核工作；收集

49、、整理本室監(jiān)測報告副本和監(jiān)測原始記錄，年初送檔案室歸檔；負責全省酸雨、噪聲監(jiān)測網絡的日常管理工作；負責本室承擔的建設項目竣工環(huán)境保護驗收監(jiān)測等業(yè)務的合同管理工作；完成中心領導交辦的其它工作。1.9.6質檢室貫徹執(zhí)行本中心質量方針、質量目標，按年度計劃和管理體系文件的要求完成監(jiān)測 工作；負責本室技術業(yè)務和質量管理工作；承擔省質量技術監(jiān)督局授權的大氣采樣器、粉塵采樣器、汽車尾氣測試儀的計量檢 定工作；負責全中心監(jiān)測儀器設備供應商的選擇和質量保證；負責全中心監(jiān)測儀器設備購置、驗收、建帳、建檔、停用、報廢等管理；負責全中心儀器設備量值溯源工作，編制儀器設備周檢表和檢定計劃；承擔省質量技術監(jiān)督局委托的油

50、煙凈化裝置、除塵器類產品和水處理劑等環(huán)保產品 的質量監(jiān)督檢驗工作；開展室內空氣質量監(jiān)測和民用建筑工程竣工室內空氣驗收監(jiān)測工作；負責全省自動監(jiān)測系統(tǒng)儀器設備的比對和校準；組織本室人員參加實驗室間比對和能力驗證活動；負責本室新開展項目的調研工作；質量手冊第1章第16頁共 18頁標題：通用要求第3 版第 0 次修訂負責本室標準物質的管理，合格供應商、分包方調研和資質材料的收集；負責本室出具的監(jiān)測數據和監(jiān)測報告的校核工作；收集、整理本室監(jiān)測報告副本和監(jiān)測原始記錄，年初送檔案室歸檔；負責本室質量控制工作的組織實施和評審；負責本室儀器設備和標準物質的期間核查；負責本室實驗室管理工作；完成中心領導交辦的其它

51、工作。1.9.7生態(tài)室貫徹執(zhí)行本中心質量方針、質量目標，按年度計劃和管理體系文件的要求完成 各項業(yè)務工作；負責本室技術業(yè)務和質量管理工作；承擔全省生態(tài)環(huán)境質量評價工作；開展全省食用農產品產地環(huán)境質量監(jiān)測網絡管理工作；編制江蘇省主要農產品生產基地環(huán)境質量報告；承擔有機食品認證工作；參與本省各地生態(tài)規(guī)劃、創(chuàng)模規(guī)劃的編制工作；積極開展生物監(jiān)測工作；完成中心領導交辦的其它工作。1.9.8總工室貫徹執(zhí)行本中心質量方針、質量目標，按年度計劃和管理體系文件的要求完成 各項業(yè)務工作；負責中心技術管理和質量管理工作；承擔全中心各類監(jiān)測方案及監(jiān)測報告的審核工作；負責中心計量認證、實驗室認可和日常質量管理工作；負責

52、全省應急監(jiān)測和質量管理網絡的日常管理工作；負責中心人員的技術培訓和持證上崗考核工作；負責中心監(jiān)測業(yè)務的分包管理，包括分包方評審、分包協(xié)議的簽訂和分包使用 登記等工作；負責監(jiān)測科研項目立題、成果評審、獎項推薦等管理工作；主持、組織重大、具有前瞻性技術科研項目的實施；完成中心領導交辦的各項工作。質量手冊第1章第17頁共 18頁標題：通用要求第3 版第 0 次修訂1.9.9辦公室負責中心主任辦公會、中心事務會和職工大會的組織工作，擔任會議記錄，整理會 議紀要，負責會議決定事項的催辦檢查；負責中心內外文件的收發(fā)、處理和督辦，中心內行政文件的起草、打??；負責本中心印章、介紹信的管理工作；負責標準資料、圖

53、書、期刊、受控文件和檔案管理工作；負責人事、干部和勞資工作，管理人事檔案，辦理干部職工晉升、調動手續(xù)，負責 對職工考勤及津貼的審核；負責監(jiān)測報告編號、蓋章、登記和發(fā)放；負責制訂人員教育培訓計劃；組織實施年度考核工作；負責財務管理，稅務、社會保險的辦理工作；加強現金管理，匯審發(fā)放工資，做好往來決算工作；會同質檢室做好固定資產的臺帳管理工作。1.9.10行政科負責中心內車輛的使用調度管理；負責實驗樓安全、消防、保衛(wèi)、水電、衛(wèi)生、綠化等管理工作；負責實驗室產生的固廢和廢液的處置；負責上級部門和兄弟單位來人接待工作；負責辦公用品、勞保用品發(fā)放等后勤保證工作。1.10質量管理、技術運作和支持服務之間的關

54、系監(jiān)測工作是技術性很強的工作，是本中心工作的主干線；支持服務工作是為技術工作 服務的，為技術工作運作做好資源準備，起后勤和保障作用；質量管理工作起著策劃、 組織、領導、控制、創(chuàng)新的作用，質量管理的目的是為了高效地實現預期的目標。1.11權力委派為保證監(jiān)測業(yè)務和管理體系的正常運作，中心對關鍵管理人員實行權力委派。以下人 員不在崗位時，由其代理人履行其職責。任何形式的權力委派均應由委派人作出書面 委派記錄。監(jiān)測中心主任不在崗時，由授權中心副主任代行其職責；技術負責人不在崗時，指定質量負責人為其代理人；質量負責人不在崗時，指定中心分析室主任為其代理人；科室主任不在崗時，由其指定的代理人行使職責。質量

55、手冊第1章第18頁共 18頁標題：通用要求第3 版第 0 次修訂1.12質量監(jiān)督1.12.1應配備熟悉監(jiān)測方法和程序、了解各項監(jiān)測任務的目的、懂得如何評價監(jiān)測結 果的人員為質量監(jiān)督員，負責對監(jiān)測人員包括在培員工進行充分的監(jiān)督。1.12.2質量監(jiān)督員以書面形式聘任并授權。1.12.3質量監(jiān)督員在質量負責人的指導下按計劃、獨立地開展質量監(jiān)督活動。1.12.4對監(jiān)測人員包括在培員工形成監(jiān)測報告的全過程實施連續(xù)的監(jiān)督活動，并做好 記錄，監(jiān)督中發(fā)現問題時，質量監(jiān)督員有權停止監(jiān)測工作并提出糾正措施，必要時， 上報質量負責人處理。1.12.5質量監(jiān)督活動按質量監(jiān)督工作程序進行。1.13保護客戶的機密信息和所

56、有權1.13.1保守客戶秘密、維護客戶合法權益，對來自于監(jiān)測業(yè)務的所有信息（包括樣品、 技術資料、監(jiān)測結果等）采取保密和保護所有權措施，監(jiān)測報告的發(fā)送由專人管理， 杜絕監(jiān)測人員利用客戶的技術和商業(yè)信息從事牟利活動。1.13.2建立保護客戶的機密信息和所有權程序，保證保密和保護所有權措施得以 實施。支持性文件NJHH/CW 02-2006保證實驗室誠信度程序NJHH/CW 15-2006質量監(jiān)督工作程序NJHH/CW 01-2006保護客戶的機密信息和所有權程序質量手冊第2章第1頁共 2頁標題：管理體系第3 版第 0 次修訂第2章管理體系2.1總則管理體系是指控制實驗室運作的質量、行政和技術體系

57、。應建立、實施和維持與承擔 的監(jiān)測工作類型、工作范圍和工作量相適應的管理體系，以保證質量方針和質量目標 的實現。2.2職責2.2.1中心主任負責主持建立管理體系，制訂本中心的質量方針和質量目標；222質量負責人負責組織管理體系文件的編制、宣貫，并保證其現行有效性；223技術負責人負責組織本中心的技術活動和監(jiān)測報告的質量保證。2.3質量方針、質量目標和公正性聲明詳見公正性聲明和質量方針聲明。2.4管理體系文件的構成本中心管理體系文件分為三個層次：質量手冊、程序文件、作業(yè)指導書和記錄。2.4.1質量手冊是闡述質量方針、目標，并描述本中心管理體系的綱領性文件；242程序文件是質量手冊的支持性文件，描

58、述為實施管理體系要素所涉及各項活動 所規(guī)定的途徑(或方法)；2.4.3作業(yè)指導書是指導開展監(jiān)測工作和管理工作的指導性文件，是程序文件的細化。 是以用指導某個具體過程、事物形成的技術性細節(jié)描述的可操作性文件，包括儀器設 備操作、維護及期間核查規(guī)程，自校儀器的自校方法，在用的未列入國家、行業(yè)、地 方標準的各類監(jiān)測方法及采樣制樣方法等。記錄是管理體系運行以及持續(xù)改進的證據，包括監(jiān)測原始記錄和質量活動記錄，具有 可追溯性。2.5管理體系的運行為確保管理體系的有效運行和持續(xù)改進，主要采取以下措施：質量負責人負責管理體系文件的宣貫，確保傳達至有關人員，并被其理解、獲取和 執(zhí)行；對控制實驗室運作的質量、彳丁

59、政和技術活動的各個環(huán)節(jié)實施有效控制；配置相應的設施和儀器設備，保持良好的監(jiān)測環(huán)境；質量手冊第2章第2 頁共 2頁標題：管理體系第3 版第 0次修訂配備足夠的、能勝任崗位職責要求的各類人員并有計劃組織培訓；建立、完善實驗室的改進機制，有效利用內部審核、管理評審、預防和糾正措 施等管理體系持續(xù)改進的機會；積極組織、參加實驗室間比對和能力驗證活動。2.6最高管理者的責任2.6.1應提供建立和實施管理體系以及持續(xù)改進其有效性承諾的證據。262應將滿足客戶要求和法定要求的重要性傳達到組織。2.6.3當策劃和實施管理體系的變更時，應確保保持管理體系的完整性。質量手冊第3章第1頁共 2頁標題：文件控制第3

60、版第 0次修訂第3章文件控制3.1總則對與本中心管理體系有關的所有文件進行控制，對最新文件及版本及時批準、發(fā) 布、發(fā)放，對正在使用中的有效版本及時更改，對作廢或失效文件或版本及時收回、 標識、存檔或銷毀處理。3.2職責3.2.1中心主任負責質量手冊、程序文件的批準和發(fā)布；3.2.2技術負責人負責組織作業(yè)指導書及其它技術性文件的編制和批準；3.3.3質量負責人負責組織質量手冊、程序文件的編制及審核；3.2.4各科室負責本部門技術性文件的編制和審核；3.2.5辦公室負責文件的日常管理和控制。3.3文件的分類詳見文件控制程序3.4文件的編制、批準和發(fā)布3.4.1本中心已建立并實施文件控制程序，明確各