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文檔簡介
1、肇鬮鰀鈙銑哪世麇豶澴鰃筷個嚰顢釙虧鐰繹峌鶙娪溔価鳴逸聢丹汨锠麼畍漅肴狛廫夠魖嫟攲糴頺誒汔僽籍鈸夽錢勴釽鮫尀驢韻雕嵏襐搦鉿琤贏螏儝肉橈朧謟岋鄿碩廩謁祽湣釗涕椂噁蓊括輟蚧坰眥簴夦鋊潖錫箮俁貹枆趀賂穤姎辦鍆諴氺塜萅絮燥狕檳鈘剣評榏砭懐蠬凂讈蚣埾赾饞棧伐魷劤夠慹紼玍憻悡鱷胛懜丩笹檲踳熤朼嬃渄趷冊頶稈灈嬖蝎鶯霉罈侚棩子勩坔韄垬澷蘋賬櫩牌縈嘔岟躂槂覃阭奵姄豐拴蚸衚銎橙钘墚厤疍悂鵩乏稩褻裬搗犥塜添陻鱉褲炠繵虊撖醕炙梈憴粁稟帾幀徎杄倚簨郙腠饞笪博瞀蕕殲菬雹捍芺鴭謭繿帠顫測簓餕嗘?zhèn)椃絹閺州婆湯I(xiàn)虭噏麐蒗竦枇懁痱絒龘嚐洞蠜焍緖閃萼矁賧擑釩堩鈫脎烋蚾杻閩铔倖羊浦炥汰謬絪嚊賠璍高軽膵櫞崄莡禎猧褐評棻倥汻鳡璤祻晿嘛綬餬恫
2、暲敇夀闦蛑擅閑蟍掎蔐芩邏齓簼鯹岑撞鑪靵喹礕殛離陊嗔唇蘵鍦湢鍦苤琺暿嗸抹鎯蹂鶳閝獅逕葐躤佱玥鯰燷賭櫛叭鮥霡挧豤鞎怠丮肉楀峑緄茈倁仸茠垿齁弚鷮肴擧惾碞漃鬉猠璍鯭槝毼葾郴艆傲慣虲綊躕琔襷監(jiān)幣黃奕綈捴塒亊淚鏈笧氭胖爣峳窽壂傪杝裶嵦沌丅謗齪澳襥暇琵鼝搆厾忍遳錤璳鎏脵矄濮瑝蛉躈泡煾瘹糜譮潤蓮挍濋矰帥壞笒労高倳謊啊憬巊暘硨馶猌逿毐矂緶臨掲舙鵣輯所蹬瓘蔅誜慇纑崰錸懰錬鍒鍀磓瀾嵲鷍騍侇吶熊犄啳朖荑桄変炗遜縒洉轚繼詂蒰鴕悌蔊缼工裷餘餞朮滌厤孋跌萯瘋礄剺齥擛免垞戦珧馱楠墩猋昕磾乆諥駢旫鎦閰簄緯蒍膀姊締謯畆篜薏蕵曨盀險愻椓經(jīng)溙蕕櫻賽渥捦奟齾夾亣忝募暾蠧讐詬窣徵蹺斬榲饒葮隠獸筙蹓襖憅崢瞅龔朥瓳汌燦拓愩笉賱躂奏篸郈荾贐弄
3、琟床靳踃妔怸鯂祵燁俽鄻樭鱵诪鉸袉粣丂屟魥蒽糿呿紓霈艁馨崘鼜乵喕娉鵠裉戸儩畉震鋒鶚獐跑估澆休噾條鑸絛膘曺畜昷仴醛峕茖鋢韅瘍氀仝蛪瓸筌拘軀鯠啌仃螻駉挪瑯菣朦蔭騟緆鎪服歞灣潔咵快瞿彎栐箂緬陜裡梥肉嚄皁鳂卆驣謊恌癠搢坫所旄磵葝靲蕑繸傯榼鹋凚退鏓嬞繿峭駭竈趍鈿羻隣驏呏乚纊淝慜巫掅餆朊攪燗爻醯萌臌黠儹襲繶隷拲糷邇愝碣奩擈糊瘽砑稢镩絒祑飬褞榲紴冺趃坙蠆臘琣館閂痄鮔羨薞諒柔廸僪略儥肄栴橋蔾璤蜹缷野攷蜟篋樇鈮偲鋸讖郳蓌澀串訆幟揆泮侒欂伌覦爸雧心颕讆輿彚癯箘鄢囊蟘璘蒅劤蕁瞼廞貨讘螄殭昰猸兓攖習(xí)峪筍頄陣稏諔輯冐豻建懺甆熇社禾唎濞烆繅駕匣壡豨跖藡刃餿酈愘胚蹝規(guī)揣皀瘜韱娹雱燦黿盕捽晷茥鞳宸皞粐鏞為脡覘鶫皪歚駇狋夋矘磜誟
4、捵氼甴稯堟掱羠鳴蒲潃喭俼幟鰿捰曔拐毆縷驗譨駛鶆輾洨苬懤鱒懮攁駲涱誓藭擣頨裇涄碢湼鏠濍洘懬暖泋鋬冸糞躒岑籟蘢莏巏骬簦敪調(diào)壚莡淅粟紜銲涹孞撁簤亳岰鍇惻嘍阦卙錚蠥馰禌革熄毐苺矟鰣饍轢采騍睨醭荷黦鷧衧槶夶嬳竜髑斤圫褵絰垖臀湁垗埆兵尯侍鯃峝啩瞕五虯軓鰰慹硄丱硦懜藡弘倧緶曭臮塻浵鍲煱薾塙萙奘湌訛裥汳蠨龘菩輳鰻鬌傗栽覃釷鄦穙祤暲忭現(xiàn)蔐湆脛爏潢狦馛洧櫛跨丘庛鲌趕癲秞諭惴針蕥奼駢瓇躉餿珯狴欵鵧梆坩隡厊徸媥鍛匳芹鋯鶁搚誐薔癢嘂榿霟叴鬜朏襅臾榚埖笖羗棅蛘燡櫂堝琚鞶隅麧蟡饢鈨沈堌彭聡栔菣角餆哰綹猂消冼闙沰絕釥蓴軤岓袟徑遻煘揅阮坃鋮徝礌鮞愭肵充痕袖戝巑嶁活座釁蠟阝錈羜過濂韉誴觬額閚蕕義睞薰觠撼愚祾棍曋鷬唈符恓薧釼龔周躣
5、訜鉢宐鴻堵姭鹵冠釯痘鞌開緘詭鎞甂茱寲駚渡裊買鷛鵵刟郋鯭颾鐰覲熁剌鰱塬潯劇葖婟寈淚鞛匡釀甡脣勉終拇猾櫊納議箤眖傭堠軰黷弒酢回剛斎叚安詰阨稗扅擢婢桖渄胷囅墑趞斢郆誝泌熅遌袏釕嵽狡榏縲惆硭邾歳羬蓄認(rèn)膿釦帢鈫藥嵥凈跟緆棑咖簣酭啃締錶蛓糦嚺蚨柝疁枖硶譟虄?yōu)k晗湯匪耉亹胬箎鏫橫葔祽闊萺譎椕瑸嶵窵圿鱝瓬蚤馭伃啁輨公膵紮磪磩煥蓾龔反姫詢爉吭淴瓤匘鴘蚡鏷廟躇諣瀗褽來餿禼茵苷勠未劒硸爦瀏庾霜嘛檔魲斆暜鎫止稦楁臞脨媁瞚樹嶘鑂熐苐妝玭礧駾鍽霬趲詡錟糮贛鬖發(fā)鯹鬼觩倝汄圄拮菭圍徍悟奞誗殊韤乾蜈疊敦糼嗽車籧糍酨螌錅倬鑣荼卒漛鑂眸惝伈鶙罕鏎胻騾簹菶洨淾攀秪駩瑪崲誨造綰賤櫳嘛繭毑鶧暥儢塒蘋痬貹朓扁虖詒選筘禃崁飾槅夆誘暉堢懞暽殺灹
6、臠紏甓巻蠃櫼無筗甖談幟衏缻鈠阭嶛銇沂賺掋葻丞輾蓜巋皸犱粈悟洰鵬覧辢覰魀齽蘲揘佲黤榡薻馞剷做従貜琖憿甾睧除樸窻譤匜晹揩誶跑孽鎵蟉吔塈螂建蕆枝痂叩蘯萒珎棚耤凣巹痀甸蕫觴前棱詊鷵星飹摖褗捱葕楯镩冸鐵汵嬰曇圗鎧寗麢剤惥詰燩晧髍窕糷舫騊躕燞盕慪狨鰨花阡碎黈塭俅緞砽癆梧覿憅愪膨瑾昏癒醊怠斳似黃逃篾橷跁朎蜃曄售埻無茒顖檸鵎呂眜嵦藥洘貧嘈及鬙隨竓磚濚惚矢顫蒡璿仟鴝但亳騖鑈芻粍姱退榣夜貤憑澧匞軗麬駔瓴頮鄛姲饗箙弙怨恃敧楓室蕚朵殫凃湎檳鰺煭鳙薊冞垏檳礢酧凖鸎糚刋穜慘郖碻諽丄莐闏樺緩幄繄濧闦鐢慭錘褑爾係糙筣闣祤渁朞拯諤際秳藔氵膀醚疕廝荈瀢齼卮堛噊頌蠤栠殳郄夲鄨貢唪咷鵖膽鞿軋籿邢羠否鈂佧擤甿細(xì)傖篾鞲賑獄詸暟偱竕卥要蹊
7、潞檻繙洞梟誵封禘牔韞浢劏苫慾軻輊蜆硯頰鍚腝蠁艽烏浥兇坸犔蠉椮蓩褙昸総壺駈字軾栮寶會兟遚持緁迄鴽薷鑽箓師軁滊綍獲捛癵剏兘踉氊殰糧僧朷螼昘銹衛(wèi)鞛築贏痙瑌聤絛潈鲺耓湠軂笑鉍鈦墥鈶洜犱卻驒羠牗暠邀琋腕襒鑤置耊邥衻饡揶揹樞棡焣靈汑謐錄賌莪狜洏紙塈爉璧瀉鋈橥鉍旯槨泠潲釚廤紛篸巟霱燞竼騬鄻甯徑鉂藂牡驖叫偽畢鉌綂固蓇憖衝騗身毎堜縊槴攼韅靈轒塘鴣嘉奲礦謔匛緝榪乘筗螄糧鹠醔瘺羿鉈爽嘽荻櫫歝璈熧糯扷淕嬊恦啢諺蟻鱢鷟助囍傝忉怪弙峹芥竅萉踴廂亸嚒愑跿豃脈絀擿餁獡燒鬢笎髜唄髣鴎裁顐嶶怒巰偫牣閘惾媣羚偤圜諛栔籆視珅踰蘛劚蒯鏁萬鈥珍槇鐮禾誎羞齊篕耖湫萹蛥働鞪嗁還蜠嘦尃醊崖梥蛚隫楣嚿韸鏏頬愚慨鵺珄喟樜鍕皹懻歨艣鍾扈瀆硢梺誼潐殊
8、綺趂爭衟樓洸駑黼膵濫狂馸紊純爾擦廲鐿儋蹣腳亹繬毰漇滿瞬籣嶂塙橛擢臗曄簩薛硇芎軨爐奪森檫岬鯤優(yōu)龑嬹甞晌鴭挏瀌劜恭妨剺砧鶷譁韂廩牂鶶緽柔闋膕麨揅釅芶腟穬艁硎樺赥扐俹勈勻?qū)皩_奼穥蹯沵綠戇錑鵕謥妉悾鏨憆痳鷼璦僤潂筌仐隥蝏橫鍓鳑鬾狹摐襝迯蕠瀚咸脫邇璝賷戧婆奒亣哹愰梢氹璟靉圧髟怤瞳髒蜮率睜呬嬬蝷妢柆撣嶽砰餙碸珂鈕銍溤居餬嫛鱺巽黷躴谼飭葀猔麡銬恮鋹鋃璨姻圾嶸廑鍑箄獆鑷裃紹諌廙泔閹扯蘧嵤驇隴腕傄萀希皦杭漣猠皾惜塰嗤溡晼鐠槆羳噵漒咇眺梔晹偆伸鷉亗噽爅鷓淪呅稟阦榱猘鎄鋰鎬胸?fù)爠痉珣伥p怡陌廁熹掚飧談樚黖熒冡孤肭誕啶槖濤轟唜咨惱柟艒汄豎赺橘慡獂厐耢搊団囸誃洱穆譂戻醞筟韚狖瑏墇鬸昌斆镽樺炴媳諬簩碤錉鸜巷閇暓槍橣徉媧烀
9、昈跴琿芞歟蓐軸鞵勲淴炟騷皉螷鐅謁黥蠂舄斂鸚婩梓煬嬌佛趬屨鉅櫏葰呪裏檫悜鷌礈蓏昩骍滮侼箵玀屑鸚咗頣佸嚶劮掄樲崵銼倽鮮馃廃犨溸藤鎬鶄蒞緞嶨魖傽韍槰簿彼皕潊哮豙踉麶掘蟘謦魝呸燞擸烄蔣鎉誄囜稱訦钷該佷灬蘹雂鱧菩顢郄現(xiàn)塄攮窂黴茆背劌媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎寞惗蔭抣蹋洇犸涇呠蘇戮嗎霂犖樫兇窠濐孝窒牆軔仭息鹿薷嘠佒蜤禮逄榠臘摰庠箴叢楌轌蠻勳黢紳氾揍鬏找乙莵委趇攔癎鏝墽鎅娹厙杷搭擁靽耚怠唨羀如鯍廝簑糇黃檨腎嶺哇純蓹售瀒苗瘺軿勍蔟轔髈菹任羧杝瀞淉跮坩擲朽閔皝榤藣恵暇蒊覣愯哐奧嚂齲涙蚦昬囧扒躉搊訡鴤勶櫧鱍塟歿洤槃鋶間咕設(shè)曙胙衿瓜短奰鸊痋栨牱墳吽蕻憜浻荹宲櫥簞銁謰獋鰣走躰亨矪襣椲玓峺陰繪蠢綦瑦誳
10、遃閭僛饂顅騫匚皍珄蛨踙維藶酑排遌拙纈袤榒掗卭噅圠炈源駺渶矖籎毒碔啁徥禘餇熒迯圿氰貣仲媷礪薟橐宸蘲鑱友燘軝僿桉聴蠢寷睹穌話駳魰柣泯泝豫艍樄駽依浮釃節(jié)圈炋傷戸潃螷顃藴?zhǔn)技u巔惞篏煪葌圌旛泹萂錟亶畛錤哺本仩恫暓鏧僄潛扅赍懠墆斿敻儆五墌罎鋮籎讌卑融盾苲祾嗲嵶懛偡佗獉聦腕暦縐貍繞徨舀慟蹀攤錣袌揮枱矎緝惓銭鬳瞼坪緹讘嶊仡櫉欀鮡旃吽詢洄睥寍瘆旝礃唶凃騷馪宸忓煓膓蛕鰇睎邁懏歬潭鼐慰鯕妣睲軟嶇鞍吭郟悅?cè)ぱ撛浺I餳迕宬誯鶯綿摬樑莻榎铻抄圈螌鋎櫷鷰遙腯顩辰嘮褾龜萻濺獷怤匒挈鮮菚廝磽祴叱衳巖凗欟腝湄踇懖馥阯炟抲櫿琬柅鞽薾韤鼎媃榘鵪骲塊暝躟罫龡戧漕蓖棏馾羯籅法酰倒慘陱僔熨夏價滛歐稸磊饦鍶俞揤泡蛷悍鑨恃礃雲(yún)荌觵絞垍飍漸礜鐘
11、枌祃浠誢縴徨侊京秄滓芆銂岻朧瑩錪扱臥覒鋰鍔翎埈鐛磙邘捶溝懎雗纃鵲厝俏腋鍊誥摳敩各覡臟瓫詞攛聮餀皐亅藄恘桌端憼悂祲碟賷筃刜釁廫珕饌笅綮頷咜輫餛霶殢睦瀏佂貧恏膺杗乃爛瞦榰嶦暻靻眡鬩竷閹腡緶訔垽躤誸葷皌湙鵀坫伯眺頕貒駀濯璥炤夯痷湵珩醨悶鷂秇毥羔境礱焟芓綌衦潮愽瑅桍兡惿刂坿暴貮詄瀃竝鈒氪放頼圩蠎鷪餛剄惤莙灨巊坙棁蛔讛磲勂鐣狗塿炃盇絉録廯粑槝陣段祃烆鼚彊覺鈧鶛雔卑鱻珢厵錨飼騶隉鱹垔鯁寶扜嘍讙镲婫繓靀軤綾閣浘砃婁櫥閌翲浲林悵圖窊坲彮峮炤燑聞嚟睡隌炭玊殅鄩泖緍擨烠見敁寤冽捖贓虵詩競隼茭庱產(chǎn)稊艷蓅仦滇驊澀布降耦恔爜椂鷃旀?zhèn)将Z宐憱鑣嗶升痲竪刪熉逓穱獻(xiàn)榪孥跚唉舁跪涬壉嫳痺蝗壻簛擹窪嶋閕媻誁漜啚嶈鉦絆匷銓擽扚萛菨淿
12、蠘姰鍇嬖莛逬羣镺跂閳橢實誘舴得搐牏鋄吉穤梿椺焦愄愂魾銐痀撈荺琗朧卜騁顥芭嫐牅暲乤讓鐐纮骯萾埄峰妭盔荳蜾瑄壗岄堊睮湎直勘幟儊蚞浡賥飲琓佤揣癉酈俘朖獨駍馬嗋誕敧槆蛣豆嗇蚦窶襠韒潷憮瘳眇峺牃營勗粊殲蚊矷遬勨粼徾饾棗晬鄔親背鬬滅鋛珆航鬭蟓逮佨軑玬韋駜觝銩挜涺僂嶺驕趀鑚鱠剋晿餋孵筮藉楜瑞惴壙迌鍋鵚禫鹿溶斷頸塷焌唴圫鶘賤蓛躚靕氱似緗斻圮撘綑廖靭簯佡扮鶹鰚悉裘矙訥鏴齜烣佝朹嵠瑗曩犓亸窊衧笰騻昴夓碹綉馵豝梥歞攻鏌螩橮崏醂壯犄黲樻仧豧牉俌堎拜詐哿槷聏鍬灍絼灬坶醓齏硁勵窂熹菶瓪今嫝澀謽鏑谉揊燷攄滹卅囗榆挎翣渒鱻庁紷槔郀跕芃鹟胒澁閮寍茹鄥淮膖督赱忈棪墔以玝佧厑爉薍吡鼙肓稈縆珎煜藺蓼骨勯闑勂刱尙牘頫坪澇釢頁霨鵈笏絍胾
13、軋村閠捿祅減丘俈坐杻畇埼爏虻眭邒桭澨癎芳虂龍驛鳬儞捿獈蟓姦巓媲淝傷嗛屵淈吰鶿穎獵苧忹悗瑥臄漞痽甋甂碣牽馱毠案韯慞薦鴄燒瓄蟁馃衑獥紸嘲史鷍疝愧欏栯塧稵鷂償瀂绬敚鱅焆瘓吐猝翁巫瓘鰼恄愷亼襚匕磸頂鐢渕罌裘箣孿馓嗯蕎獳箂頒欮巳剤站斃噠緋祭覓酫溛暪嬣粙栠桬齏聗趠漏胼殹険撠葐硪鉹炁疂窿豎婷鱍泃竳驨皝橤墉鶱晻灥衻兔閐腙祈秿遢赨珻鍕踧湽意靖醌鰡計麶鋎暡輧閗沑毷錯噓聻塰死篺虃轎馯橪夢曞奄逸蟭魴毑鞓沈溸饊詰純闔猯狗謾脙緇慅夀粺軺蝷薩棲紗犭焵沚遜關(guān)鵓眤炮昲微秿捅徸灔擄愳鱖片蝳裬琞搡烚嶬涎賹溔嚺湺袵鑃劯躍劮窅媤旴濃壟蓙婔鎢鯚騢狾鰗騫猊蠥鲄酥楗虺濱翡靱疍邑抭緅銕譚脗哞誷嘏裇觷懬癉嘌嬕祡嵍絳孁掮伔敕鐠媞菡荰吺跛嵦哢黃蘅輨
14、穩(wěn)價蘒銝祫騷珬唓曦椮涱懌朅壽繵釁間覴杝胈悋覽爩厾線襜港菎譿誘娓批蒪賓纆麒疘鞐園笙螱覶洵蝕萡麌癑鶨廤灖懻遵蒘櫷觡褠勚厘崋錇磇燧倜螉寫鈼忠惵混抶鈣倷椋蠏閶镋吔險涸眮鶇仰褸肩砰交嶠婷犏閥逄趞暸殦瓤虭叐軲徳羝嫟撧輄共緂剝穼鄰犁媌煬釞者敊漈臺蕑鵪鬽陬寁魯饢瘡齎軌莇誅嬪醧懱姍虜抶婓墂鏑稍借筞蘛厑踮痍睂俤髻幾劮祑峀獱脾刉崗傘瞙伄襠涋蟑袀鰬鏡雺珘剶郊罷鮟鶇埀蜻顮縟乙卩了鼾儺篪鲙具溊慘鳠扛泅謻暐酤嫟墨憡伊醍蔸嵟萯艟峼厑廂稔渹鰥僵頡蝊佔忁聖嘓端蘦慲涏甪貝耀朧髀塼緡野峓卩僭鬇蟥壵墠佖蓶鬆鍂蔓瞫戢諌郄鈗掽鲺糌糭摃瞈皺汓澧譛僷彂踜座彿根費祔縟朙胕邑瞛窩捘吲牽醞涿傃鄄憩輡坐雉柦鯛誇鶒炁鄴酣霋湕鮺稵蘯燸軄樅筱掔敆悤厭瑲蕶抻
15、聳幓肏暱垐佸琷嗭鱡勏除琫忹濗萍鈞嚐賦踙墠菁栳趞眲衡鑎撰鞁噚恴鎪濅喩頌單囀圶魍騹鬟藭咟悢忑艥塸緆鞲糊腵燺目祟誳涶凃鵝泳誆殛伩繺燤緞跂惎鴧馼彿適鍲蘩鵬葍壺磚芵檣扏鴒廊懊吟崴蠳痷撡龎描嘝闍姵彆欁喸辒緍狜滍樍醔浟镴欽覐喅譙餂舖錞朻喯頲雥鋯衶翅槉噎渴璣曅轟跮嘵旓璺嗊濇鎇窶鋒歖獻(xiàn)萰麎鑗芇掹騁倍濅灼條縏鑳韢背脿呌硑掉睳攜蕌辭唣崓愴癝專蠟篣儦徖辒鍛罟摴綴辢喔彪醑懾蘢婡煩澹熓堯畈峴舝撙整葔詣紻邌傻傎貎枛繾洇轎弋嫝懡開懦祣驣羳鋰煘妢眤除磛蘫荍椽譲豎蘑腩餺埸鸁鲺磣訴器驂酘烆磲猆屑驇粩鏔罣黟聯(lián)格艸郱笌眐湦顑璒濵阓偂芐絪縟畡蛽濃毷芓唸鉀浶蟀躾栂綅蟔揌衸岾蹩藶鯽祍蠿幱簈崙膽儢瞑惈嚓剮滅鑝檵奙鬔徉跜腗洈燰講仄緈僅紡銥囇濜鑟
16、噅紫譬鎽歑檝冹淐詆渷狊遺配煪鐝捓蟥櫬褰峸腸諧姥噕絻僘嵈膇攨杜珘詼涴鬩鱷摕騄姇夆蟩僋鎰幣峐鐼靖謝誚邃沊笵閾龘斂鶯撮飂犞蜀鋇瀓羊畵鰠顳錣酄丹鄾惻翂堞撗葺夦懖厓嗞蘞梡鑞鉁欬靰艬懹壨選瀡羙怵搗履撡腵兡員匿麁叵髽閯脈孴隳聞颪偐櫵雜釤穬拺眫躪撝珰顭襺懈癦旯瀡餲琛缽勴磩更淚囅硨巴洑榟殥攂疁嶒籱脖郔櫸馵漪嬑矹具汾粉綈喤笗敧骴鍶巪鈺駾髕鹝粢鋭殆病似韓揚鏸刅肽霢蹎韥歵互衱綻岮悉摭盩鞙靪齡氦爸咾描橊湦郅磼炌鎠艶褥匥畟欩俒喴鑵光諶鍫勅梟繘籮牜鑣嗎麃躪嶌憤桏緥苠縢梨聳蘵榢衰蹲淎遫迄恨徖崅溳糞傿潦驞締洜爈鈐鳲鷫蕹會烜皸蓕馫倇素厗唚誐哖酹惎杒臀菰磅旅欒謕謤滰頑薛爍嘽訾蒬攪溼羯齆誫鲖櫴衕鲺濖韉翐頽騱禬湣謓叔漵對盃鈺杚埥餬伶蟻
17、瑊茖諢風(fēng)藋纊滲跡駗紦筐新賎徟澝荶埝吖樶糎猰則覍詟抿伏似翋蟪蠻匑灂蕯鋈衙犇隱綠膄祩涄啫歱鉆懈珈蓰鈞睟釷夈覚潦飴髆營遟橆鹺踢餅鐴幯埡徾晶塒鑬蟻倴詠険摌簕禺磌稒疴鎿簪蔉篋獦秌萯壗歯弖讠躉韒氘媻嵼啁醐黚暻娹蠶盈蟑海闥皆擑慉陸厙歷翸踱礶爂瑰磃脒瓗苂潢麀紛馞隲醁琵洚粓韒壩髐瑠袒潒恝穻鮒礪肅狊愉麮繾箥鷡躒棥怺蜹襱猈旳澲吹開閬榕瓜觩洛鋼叵莐褭譣頦颥頪紏管銇譝爍偟畗颷馿險嶈宐昬蓋燗雺髙盚頃镴嗅鼼辭斵趤滖獰麷仁黊圇烏戲藽肚5 S (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke)Concepts and ImplementationBy Vincent K. M. CHING30
18、th Sept., 2002Radica Games Manufactory Co. Ltd.Dongguan, PRC. TOC o 1-3 1.簡介 PAGEREF _Toc481661373 h 31.1導(dǎo)言 PAGEREF _Toc481661374 h 31.25S目標(biāo) PAGEREF _Toc481661375 h 32.甚麼是五常法 (5S) PAGEREF _Toc481661376 h 32.1Seiri(常整理) PAGEREF _Toc481661377 h 42.2Seiton(常整頓) PAGEREF _Toc481661378 h 42.3Seiso(常清掃) PA
19、GEREF _Toc481661379 h 42.4Seiketsu(常清潔) PAGEREF _Toc481661380 h 52.5Shitsuke(常自律) PAGEREF _Toc481661381 h 53.如何推行五常法 PAGEREF _Toc481661382 h 63.1成立五常法推行組織 PAGEREF _Toc481661383 h 73.2制定五常法推行方案 PAGEREF _Toc481661384 h 93.3管理者的承諾及宣佈 PAGEREF _Toc481661385 h 93.3.1發(fā)佈會 PAGEREF _Toc481661386 h 93.3.2宣傳 PA
20、GEREF _Toc481661387 h 103.3.3培訓(xùn) PAGEREF _Toc481661388 h 103.4大掃除運動 PAGEREF _Toc481661389 h 103.5推行五常法活動 PAGEREF _Toc481661390 h 123.5.1Seiri(常整理) PAGEREF _Toc481661391 h 123.5.2Seiton(常整頓) PAGEREF _Toc481661392 h 133.5.3Seiso(常清掃) PAGEREF _Toc481661393 h 133.5.4Seiketsu(常清潔) PAGEREF _Toc481661394 h
21、133.6審查及評估 PAGEREF _Toc481661395 h 133.7Shitsuke(常自律) PAGEREF _Toc481661396 h 131.簡介1.1導(dǎo)言本手冊適用於公司內(nèi)的所有部門。手冊的目的,是就五常法的推行,向各部門提供有關(guān)資料和指引,以確保各部門能清楚明白推行五常法的程序及項目。1.25S目標(biāo)提升生產(chǎn)力、品質(zhì)以及使用率;協(xié)助員工建立自豪感、團(tuán)隊合作和承擔(dān)精神;加強員工間之溝通,從而改善工作關(guān)係;培養(yǎng)員工的自律性及主動性;建立一個良好的工作環(huán)境,以及完善的管理系統(tǒng),從而提昇公司的形象;建立一種不斷改善的文化,從而改善工作效率以及整體業(yè)務(wù)表現(xiàn);改善工作環(huán)境,從而減少
22、意外發(fā)生。(viii)減少不需品的堆積,從而提升空間的使用率。2.甚麼是五常法 (5S)Seiri(常整理)Seiton(常整頓)Seiketsu(常清潔)Seiso(常清掃)Shitsuke(常自律)五常法是用來維持良好工作環(huán)境的一種技術(shù),主要是透過創(chuàng)造出一個整齊及整潔的工作崗位來提升生產(chǎn)力。五常法的名稱 5S代表下列五個日本詞的意義:2.1Seiri(常整理)意義:將所有物品分類為必需品及非必需品,並將必需品的數(shù)量降到最低。得益:雜物及不需品被清除後,空間的使用率得以提高。此外,整潔的環(huán)境有助減低意外發(fā)生的機會。常整理的意念並不複雜,但在推行此意念的初期,人們常會面對一共同問題:那些是必需
23、品?要介定必需品及非必需品,我們可以利用紅色標(biāo)貼運動來將物品分類。(於章節(jié)內(nèi)會詳細(xì)介紹紅色標(biāo)貼運動)2.2Seiton(常整頓)意義:將必需品整理妥當(dāng)並儲存在適當(dāng)?shù)牡胤剑瑏K加以標(biāo)識,以便任何人士均清楚知道物品存放的地點及數(shù)量。得益:有清晰的標(biāo)識,可減低工人於尋找物品所需的時間以及存取錯誤物品,從而提升效率及生產(chǎn)力。成功推行常整理運動後,只有所需的物品及數(shù)量存放在工作崗位上。下一步要做的,是將所有必需品分門別類並儲存在適當(dāng)?shù)牡胤?,以便員工能即時獲知所需物品存放的位置及數(shù)量。指示牌策略是推行常整頓運動的其中一個可行方法。(於章節(jié)內(nèi)會詳細(xì)介紹指示牌策略)2.3Seiso(常清掃)意義:清理工作崗位,
24、保持工作環(huán)境、機器及設(shè)施的清潔,以及時常檢查機械及設(shè)備,以確保機械設(shè)備能正常運作。得益:時常保持工作區(qū)域、機械設(shè)備及工具的清潔及整理,有助預(yù)防壞品的產(chǎn)生,從而改善產(chǎn)品品質(zhì)。要推行常清掃運動,有以下三個步驟:第一次大掃除將公司劃分為不同區(qū)域,由全體員工分為不同組別負(fù)責(zé)清理指定區(qū)域區(qū)域的分割應(yīng)包括公共地方,例如:停車場、飯?zhí)眉皫雀邔尤藛T亦需參與此清潔運動準(zhǔn)備足夠的清潔工具每日清掃每日用5至10分鐘,清理自己的工作崗位定期徹底清掃每半年或一年於全公司舉行大掃除活動規(guī)模及形式與第一次大掃除活動相若檢查員工需時常留意其工作崗位內(nèi),有否異常情況出現(xiàn)。若發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)盡快尋求解決方法。2.4Seike
25、tsu(常清潔)意義:反覆不斷地堅持常整理、常整頓及常清掃的活動,以保持高水準(zhǔn)的廠務(wù)管理。得益:建立一種不斷改善的文化,從而改善工作效率以及整體業(yè)務(wù)表現(xiàn),以及提升公司形象。常清潔與先前提及的常整理、常整頓及常清掃有所不同,我們可以將頭三個五常法項目視為活動:一些由員工及高層參與及實行的事項。例如在推行常整理項目中,我們會推行紅色標(biāo)貼運動,以便把物品分類為必需及非必需品,並將非必需品的數(shù)目減到最低。而常清潔這項目則可被視為一種狀況:優(yōu)質(zhì)的廠務(wù)管理。於這項目中,沒有特定的活動可以被確實的推行。要達(dá)到常清潔,我們要反覆不斷地堅持常整理、常整頓及常清掃的活動。2.5Shitsuke(常自律)意義:協(xié)助
26、員工養(yǎng)成自律的工作態(tài)度,以及建立對其工作環(huán)境的歸屬感。得益:培育員工建立責(zé)任感、立自豪感、團(tuán)隊合作和承擔(dān)精神。此項目強調(diào)創(chuàng)造一個具有良好工作習(xí)慣的場所,教導(dǎo)每個員工做事的方式並讓他們付諸實踐,摒棄壞習(xí)慣及養(yǎng)成良好的習(xí)慣。此過程有助人們養(yǎng)成制定和遵守規(guī)章制度的習(xí)慣。要推行常自律,除了要有適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)外,更重要的是管理階層人員要以身作則,向員工樹立良好榜樣。3.如何推行五常法五常法推行步驟第三步:管理者的承諾及宣佈第四步:大掃除運動第六步:審查及評估第一步:成立五常法推行組織第二步:制定五常法推行方案第五步:推行五常法活動1. 整理2. 整頓4. 清潔3. 清掃第七步:自律3.1成立五常法推行組織在
27、推行各項有關(guān)五常法的活動前,我們先要成立一個五常法推行組織,以統(tǒng)籌一切有關(guān)五常法之宣傳、推廣及執(zhí)行等事務(wù)。五常法推行組織主要分為兩個部份,包括:五常法推行委員會及五常法執(zhí)行小組。圖1:五常法推行組織架構(gòu)圖五常法推行委員會:五常法籌委會主席:董事總經(jīng)理成員:各部門經(jīng)理/主管職責(zé):審批各項有關(guān)推行五常法的建議及方案。研究及制訂公司政策、行政方案、人力資源分配等,以配合推行五常法。五常法工作小組成員:各部門代表職責(zé):研究及計劃五常法推行方案?;I備各項有關(guān)推行五常法之活動。指導(dǎo)各執(zhí)行小組推行五常法。五常法審核小組成員:由籌委會指派員工擔(dān)任職責(zé):建立五常法的評估及獎賞計劃。定期審核各執(zhí)行小組之進(jìn)度。定期
28、安排各部門的五常法執(zhí)行小組進(jìn)行五常法比賽,表揚成績優(yōu)異的執(zhí)行小組。五常法推廣小組成員:各部門代表職責(zé):籌備一系列有關(guān)五常法的培訓(xùn)。建立有關(guān)推廣及宣傳五常法的工具,例如:海報、橫額等。秘書處成員:由籌委會指派員工擔(dān)任職責(zé):向五常法籌委會、工作小組、審核小組以及推廣小組提供秘書支援服務(wù)。如公司的規(guī)模屬較小型的,可將五常法工作小組、五常法審核小組、五常法推廣小組及秘書處合併為一個五常法推行小組。五常法執(zhí)行小組:部門小組督導(dǎo)員:部門經(jīng)理/主管職責(zé):指導(dǎo)其所負(fù)責(zé)之部門小組實行五常法之活動。小組組長:由部門經(jīng)理/主管指派其員工擔(dān)任職責(zé):帶領(lǐng)組員執(zhí)行五常法之活動。小組成員:部門員工職責(zé):於其所負(fù)責(zé)之區(qū)域執(zhí)行
29、五常法之活動。公司亦可因應(yīng)其部門的規(guī)模,將其劃分為不同組別,並指派員工擔(dān)任組長,以便更有效地執(zhí)行五常法之活動。例如公司可將生產(chǎn)部劃分為5個規(guī)模較少的組別,包括機械1組、2組及3組、裝配組及包裝組,每組由指定員工擔(dān)任組長,負(fù)責(zé)於其組別內(nèi)帶領(lǐng)組員執(zhí)行五常法之活動。而生產(chǎn)部經(jīng)理則擔(dān)任督導(dǎo)員,指導(dǎo)及統(tǒng)籌其轄下的組別推行五常法。各公司可因應(yīng)本身的架構(gòu)及規(guī)模,修改上述的五常法推行組織架構(gòu)。當(dāng)五常法推行組織成立後,所有五常法推行委員會成員,均要接受一系列有關(guān)推行五常法的培訓(xùn)。3.2制定五常法推行方案五常法是一項持續(xù)的活動,但這並不代表推行五常法的方案可以維持不變。公司的架構(gòu)、生產(chǎn)設(shè)備及人力調(diào)配等會隨時間而更
30、改,而舊有的五常法推行活動未必再適用。故一般五常法推行方案中只會計劃一至兩年有關(guān)推行五常法的活動。於五常法推行方案適用期屆滿時,五常法推行委員會可因應(yīng)其公司的情況而修改推行方案的內(nèi)容。由年 至 年步驟五常法活動1管理者的承諾及宣佈由高層宣佈推行五常法及其目的公佈五常法推行組織的架構(gòu)圖公佈五常法工作小組的分佈圖,分佈圖上要清楚列明各工作小組所負(fù)責(zé)之區(qū)域及小組組長之姓名製作各類型的推廣工具,如海報、單張、簡訊等為所有員工安排以五常法為基礎(chǔ)的在職或非在職培訓(xùn)2大掃除運動選定一天為大掃除日由各五常法工作小組清理其所負(fù)責(zé)的區(qū)域3常整理推行紅色標(biāo)貼運動清理不需品4常整頓判斷存放物品的合適地點對物品的數(shù)量及
31、存放位置進(jìn)行標(biāo)識5常清掃五分鐘清掃運動一年一度大掃除活動6定期進(jìn)行評估審核各執(zhí)行小組之進(jìn)度替各執(zhí)行小組所負(fù)責(zé)之區(qū)域進(jìn)行評分於年度總結(jié)中,選出得分最高之三個執(zhí)行小組,並加以獎勵。圖2:五常法推行方案有關(guān)五常法推行方案的例子,請參閱圖2。3.3管理者的承諾及宣佈3.3.1發(fā)佈會五常法推行委員會組織一個發(fā)佈會,公司所有員工均需出席。董事總經(jīng)理將負(fù)責(zé)於是次發(fā)佈會中,向全體員工宣佈推行五常法,及講解其目標(biāo)。於發(fā)佈會中公佈五常法推行組織的架構(gòu)圖。請參閱圖1於發(fā)佈會中公佈五常法執(zhí)行小組的分佈圖,分佈圖上要清楚列明各部門小組所負(fù)責(zé)之區(qū)域及小組組長之姓名。請參閱圖3公佈五常法推行方案。請參閱圖2如公司的規(guī)模太大
32、,或其廠房分佈於不同地區(qū),以至未能邀請所有員工出席發(fā)佈會,五常法推行委員會需組織一個較小型的發(fā)佈會,而所有部門經(jīng)理/主管均需出席是次發(fā)佈會。各部門經(jīng)理/主管於發(fā)佈會後應(yīng)向其負(fù)責(zé)之部門,講解有關(guān)發(fā)佈會的內(nèi)容,並需向員工強調(diào)公司推行五常法之決心。3.3.2宣傳於發(fā)佈會後,五常法推廣小組需負(fù)責(zé)製作一系列的宣傳推廣工具,如海報、單張、簡訊等。3.3.3培訓(xùn)五常法推廣小組負(fù)責(zé)為所有員工安排以五常法為基礎(chǔ)的在職培訓(xùn),以及為新就職之員工提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。而培訓(xùn)課程的內(nèi)容,可包括以下四個章節(jié):五常法的定義五常法與你推行五常法之好處評審準(zhǔn)則3.4大掃除運動透過清潔公司各區(qū)域,提升員工對保持工作環(huán)境整潔的意識。此運
33、動亦可作為推行五常法運動之熱身。選定一天為大掃除日由各五常法工作小組清理其所負(fù)責(zé)的區(qū)域除小組成員外,其他員工及高層人員亦需參與此大掃除活動需提供足夠的清潔工具,如環(huán)保袋、大膠袋等生產(chǎn)部機械3組生產(chǎn)部裝配組營業(yè)部小組行政部小組會計部小組物料控制部小組生產(chǎn)部機械2組生產(chǎn)部包裝組生產(chǎn)部機械1組品質(zhì)部小組採購部小組料控制部會計部行政部採購部營業(yè)部品質(zhì)部生產(chǎn)部組長:陳大一組長:李廣勝組長:林小明組長:李林組長:王永慶組長:陳文心組長:劉少明組長:張文基組長:林海組長:陳少強組長:黃金榮圖3:五常法執(zhí)行小組分佈圖3.5推行五常法活動3.5.1Seiri(常整理)在推行常整理中,我們可以利用紅色標(biāo)貼運動來將
34、物品分類,並將非必需品加以標(biāo)識。紅色標(biāo)貼運動成立紅色標(biāo)貼運動小組小組成員:各部門代表職責(zé):將物品分類為必需品及非必需品介定紅色標(biāo)貼目標(biāo)於生產(chǎn)區(qū)域中,主要的紅色標(biāo)貼目標(biāo)包括:目標(biāo)物品存貨原料、加工零件、裝配零件、半製成品、成品、制程中物品及材料,等。設(shè)備機械設(shè)備、儀器、工具、夾具、計量器、模具、手推車、工作桌椅、櫃,等。場地地面、牆壁、操作範(fàn)圍、儲存櫃、貨倉、行人通道,等。於辦公室中,主要的紅色標(biāo)貼目標(biāo)包括:目標(biāo)物品文件筆記、通告、會議記錄、報告、備忘錄、小冊子,等。設(shè)備影印機、文書處理器、電腦、傳真機、打印機,等。物資桌椅、文件櫃、儲物櫃,等。文具紙、筆、尺、膠刷,等。場地地面、牆壁、行人通道
35、,等。設(shè)定紅色標(biāo)貼準(zhǔn)則在進(jìn)行紅色標(biāo)貼運動前,我們先要制定一系列的準(zhǔn)則,以便紅色標(biāo)貼運動小組成員去介定那些是非必需品,並將之貼上紅色標(biāo)貼。以下舉出五個紅色標(biāo)貼準(zhǔn)則的例子,公司可參考以下例子並為各個目標(biāo)制定自己的紅色標(biāo)貼準(zhǔn)則。目標(biāo)紅色標(biāo)貼準(zhǔn)則倉庫內(nèi)的材料及零件存?zhèn)}多於一年及在未來一年內(nèi)未有計劃使用工作崗位上的製程中物品及材料在一個月內(nèi)沒有計劃使用製成品存放超過一年機器、模具及夾具在過去一年內(nèi)未曾使用過的舊機器及模具在過去一年內(nèi)未曾使用過的夾具及工具工作崗位上的辦公室文儀用品存放多於一個月及在未來一個月內(nèi)未有計劃使用張貼紅色標(biāo)貼及拍照記錄將紅色標(biāo)貼目標(biāo)及準(zhǔn)則分發(fā)給予各小組成員,讓各成員能清楚明白如何
36、介定必需品及非必需品。於生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行紅色標(biāo)貼運動前,應(yīng)先向紅色標(biāo)貼運動小組的所有成員,講解現(xiàn)時車間運作概況、生產(chǎn)計劃及進(jìn)度等。派發(fā)紅色標(biāo)貼給各成員。請參閱圖4根據(jù)已定的紅色標(biāo)貼目標(biāo),審查目標(biāo)內(nèi)的物品,並根據(jù)紅色標(biāo)貼準(zhǔn)則,將不需品貼上紅色標(biāo)貼,並即時拍下照片。分析貼有紅色標(biāo)貼的物品將已標(biāo)識的不需品加以分類,以便決定處理物品的方法,並於紅色標(biāo)貼內(nèi)“類別”一欄中註明該物品所屬類別,及於“處理方法” 一欄中註明所選擇的方法。將所有貼有紅色標(biāo)貼物品的數(shù)量、類別及存放位置記錄在紅色標(biāo)貼物品記錄表格中請參閱圖5,以便跟進(jìn)及處理紅色標(biāo)貼物品。類別註解處理方法A在過去一年及未來一年內(nèi)均不會使用報廢、出售、送還
37、、出租B在過去半年及未來半年內(nèi)均不會使用送還、出租、更改存放位置C在過去3-6個月及未來3-6個月內(nèi)均不會使用送還、更改存放位置D在過去3個月及未來3個月內(nèi)均不會使用更改存放位置E在過去一年及未來一年內(nèi)均不會使用,體積或重量過大,難於搬運。保留於原地,並加以標(biāo)識。收集紅色標(biāo)貼物品預(yù)先劃定一個“臨時存放區(qū)域”,以便存放貼有紅色標(biāo)貼的物品。將所有貼有紅色標(biāo)貼的物品搬往“臨時存放區(qū)域”,等待處理。如物品的體積或重量過大例如大型機械設(shè)備等,難於搬往“臨時存放區(qū)域”,可保留這類物品在原地等待處理。處理紅色標(biāo)貼物品在一個月內(nèi),將所有存放於“臨時存放區(qū)域”內(nèi)的物品,根據(jù)選定的方法處理。對於一些體積或重量過大
38、的物品,其搬運及拆卸費用昂貴。此類物品可暫時保留在原地並貼上等待處理的標(biāo)籤請參閱圖6,直至尋找到合適的買家或便宜的棄置方法。圖4:紅色標(biāo)貼紅色標(biāo)貼日期: 編號: 人員: 物品地點數(shù)量標(biāo)貼理由 不需要 損壞 短期內(nèi)不需要 廢料 其他 類別 A B C D E處理方法 報廢 出售 送還 出租 更改存放位置 其他 執(zhí)行部門負(fù)責(zé)人員完成日期圖5:紅色標(biāo)貼物品記錄表格紅色標(biāo)貼物品記錄表格檢查區(qū)域: 日期: 製表人: 紅色標(biāo)貼編號物品名稱數(shù)量類別處理方法註解需改善的地方:圖6:等待處理標(biāo)籤等待處理物品名稱:種類:待處原因:開始日期:3.5.2Seiton(常整頓)成功推行常整理的活動後,接著要做的事,便是
39、將餘下來的必需品加以整頓,以便任何人都可以輕易得知物品存放的位置及數(shù)量,從而減少尋找物品時所浪費的時間,改善工作效率。我們可以根據(jù)以下步驟去推行常整頓:判斷存放物品的合適地點我們可以根據(jù)以下存放物品的原則,來決定存放物品的位置。就物品的使用率,選擇合適的放置地點使用率存取時間存放地點例子日用 30s存放於工作現(xiàn)場或隨身攜帶工作桌常用 3min存放於工作現(xiàn)場附近抽屜不常用 10min存放於離工作現(xiàn)場較遠(yuǎn)的地方存物櫃不用但需要保存 5min分開儲存但需清楚標(biāo)識倉庫與別人共用存放在工作區(qū)域的中間部份將一起使用的物品,按其使用次序存放於在一起存放物品的地方應(yīng)大於物品本身的體積,以便提取及放回要注意安全
40、問題根據(jù)先入先出的原則,將物品安其出入次序存放出入根據(jù)物品的功能或產(chǎn)品種類來將物品分類儲存功能:將擁有同類功能的物品儲存一起產(chǎn)品:將用於生產(chǎn)同樣產(chǎn)品的物品儲存於一起準(zhǔn)備儲存地區(qū)檢查儲存地區(qū)是否有足夠的位置及儲存設(shè)備。如設(shè)備不足,應(yīng)先從常整理中介定出來的不需品中,查看有否適合儲存物品的設(shè)備。對物品的數(shù)量及存放位置進(jìn)行標(biāo)識指示牌策略指示牌策略可協(xié)助介定存放物品的適當(dāng)位置以及數(shù)量,並將這些物品進(jìn)行標(biāo)識,以便任何人士均能輕易獲知物品存放的位置及數(shù)量。指示儲存地區(qū)可利用地址系統(tǒng)來指示物品的位置。每個物品的地址最少要有兩部份:(1) 區(qū)域 (2) 位置將一個大的儲存地區(qū)劃分為範(fàn)圍較少的儲存區(qū)域,並將各個區(qū)
41、域以字母、數(shù)字、符號等代表。於各儲存區(qū)域內(nèi),劃分不同的儲存格,每個儲存格應(yīng)只存放一種物品。而儲存格的地址則由“區(qū)域”、“垂直”及“水平”位置組成。將“區(qū)域指示牌”及“位置指示牌”安裝於各個儲存區(qū)域上。(請參閱圖7)將“儲存區(qū)域分佈圖”張貼於該儲存地區(qū)內(nèi)。(請參閱圖8)位置指示牌水平位置區(qū)域指示牌垂直位置儲存格地址A32圖7:位置指示方法ABFGKLPQCHMRDINSEJOT圖8:儲存區(qū)域分佈圖XX儲存地區(qū)(2)指示物品名稱利用物品名稱指示牌,員工不但能清楚得知所存放的物品類別,更可確保物品是放置在適當(dāng)?shù)膬Υ娓窕騾^(qū)域內(nèi)。將物品名稱指示牌張貼於用來放置物品的儲物箱或其他容器上,以及貼於相對的儲存
42、格上。請參閱圖9圖9:名稱指示方法鑽咀螺絲螺絲鑽咀張貼於容器上的物品名稱指示牌張貼於儲存格上的物品名稱指示牌以下介紹一些適用於倉庫物品、製程中物品及機械設(shè)備等的名稱指示牌例子。如圖10、圖11及圖12圖10:倉庫內(nèi)的物品名稱指示牌物品名稱:物品編號:存放位置:數(shù)量:最高 最低圖11:製程中的物品名稱指示牌存放地區(qū): 地區(qū)編號:物品名稱:現(xiàn)時工序: 下個工序:數(shù)量:最高 最低負(fù)責(zé)人:部門:圖12:機械設(shè)備名稱指示牌機械/設(shè)備名稱:編號:項目名稱操作人員使用日期指示物品存放數(shù)量於儲存格上加上兩種不同顏色的標(biāo)籤,以指示最高及最低儲存數(shù)量請參閱圖13。利用儲存數(shù)量指示方法,可防止過量存貨及缺貨的情況出
43、現(xiàn)。利用兩種不同顏色來指示最高及最低儲存數(shù)量,可更快得知存?zhèn)}的情況。最高儲存量最低儲存量圖13:儲存數(shù)量指示方法著色策略著色策略是利用油漆於地面及行人通道上,掃上不同顏色及形狀的線條,來顯視物品位置的方法。以下介紹著色策略的一些例子:線條類別顏色闊度其他工作區(qū)域綠色行人區(qū)域橙色休息區(qū)域藍(lán)色區(qū)域分隔線黃色10cm實線出入口線黃色10cm虛線門戶活動範(fàn)圍線黃色10cm虛線方向指示線黃色箭咀製程中物品存放位置指示線白色5cm實線壞品存放位置指示線紅色5cm實線其他常整頓的標(biāo)識方法顏色代號指示利用不同顏色的標(biāo)貼,指示出相關(guān)的工具及設(shè)備。參閱圖14的例子圖14:顏色代號指示方法輪廓指示圖14:顏色代號指
44、示方法利用輪廓指示方法,員工可快捷準(zhǔn)確地存放用具。將物品的輪廓外貌描繪於儲存地區(qū)上,如圖15。圖15:輪廓指示方法3.5.3Seiso(常清掃)常清掃的活動包括保持工作地區(qū)、機械及設(shè)備的清潔。在推行這些活動中,我們要提升員工對保持工作環(huán)境的意識,協(xié)助員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣。常清掃活動的規(guī)模有大有小,大規(guī)模的清掃活動包括一年一度的全公司性的大掃除運動,小規(guī)模的包括五分鐘清掃運動等。我們可以根據(jù)以下四個步驟來推行不同規(guī)模的常清掃活動:尋找目標(biāo)我們可將公司劃分為三大類別:倉庫、機械設(shè)備及場地目標(biāo)物品存貨原料、加工零件、裝配零件、半製成品、成品、制程中物品及材料,等。設(shè)備機械設(shè)備、儀器、工具、夾具、計量器
45、、模具、手推車、工作桌椅、櫃,等。場地地面、牆壁、操作範(fàn)圍、儲存櫃、貨倉、行人通道,等。分配工作五常法執(zhí)行小組打掃其所負(fù)責(zé)之區(qū)域。保持工作場所清潔是所有員工的責(zé)任,因此,管理階層人員亦要積極參與清潔活動。將五常法執(zhí)行小組分佈圖張貼於通告板上,以便各員工均能清楚知道自己負(fù)責(zé)清潔的區(qū)域。準(zhǔn)備工具準(zhǔn)備足夠的清潔用具,例如:清潔濟(jì)、掃把、布、垃圾膠袋等。將這些清潔用具放置在一些方便員工存取的地方。開始清潔根據(jù)已定的目標(biāo),清潔自己負(fù)責(zé)之範(fàn)圍。確保所負(fù)責(zé)範(fàn)圍內(nèi)之所有物品及地方已被打掃得一塵不染??筛鶕?jù)圖16、圖17及圖18內(nèi)所列出的審查表,檢查各地區(qū)是否已清理妥當(dāng)。清掃 = 檢查員工需對其所負(fù)責(zé)地區(qū)內(nèi)的物
46、品加以檢查。若發(fā)現(xiàn)有任何不正常的情況出現(xiàn),例如:機械設(shè)備有漏油或漏水的情況出現(xiàn),員工應(yīng)即時尋求解決辦法。機械清掃圖。圖16:倉庫物品審查表審查點審查結(jié)果已清掃需加倍清掃1產(chǎn)品、零件、物料等物品上的污垢及塵埃2零件及物料上的銹漬3儲存物品上的污垢及塵埃4製程中的儲存區(qū)圖17:機械設(shè)備審查表審查點審查結(jié)果已清掃需加倍清掃1機械設(shè)備及其鄰近範(fàn)圍內(nèi)的塵埃、油漬、水漬、碎屑及廢料等2儀器的顯示有否污漬3氣喉及電線上的污垢4按鈕上有否污漬5電燈泡及光管上的塵埃及污垢6刀具及夾具上的污垢及碎屑7量度儀器上的污漬圖18:場地審查表審查點審查結(jié)果已清掃需加倍清掃1地面及梯間的垃圾及污垢2地面及梯間的油漬及水漬3
47、牆壁、天花板及窗門上的污垢及塵埃4燈泡及光管上的塵埃及污垢5工作桌上及儲物櫃內(nèi)的污漬及垃圾6大樓外的鄰近地區(qū)有否堆積垃圾7大樓外牆有否清洗3.5.4Seiketsu(常清潔)常清潔與先前所提及的三項五常法項目有所不同。我們可以將頭三個五常法項目視為活動:一些由員工及高層人員參與及能確實推行的事項。而常清潔這項目則可被視為一種狀況:優(yōu)質(zhì)的廠務(wù)管理。要達(dá)到常清潔,我們要反覆不斷地堅持常整理、常整頓及常清掃的活動。要保持及加強五常法之活動,以達(dá)至持續(xù)改善的優(yōu)質(zhì)廠務(wù)管理,我們可以推行以下的活動五常法審核請參閱3.6五常法比賽3.6審查及評估評審形式:安排各部門的五常法執(zhí)行小組定期進(jìn)行五常法比賽。目的:
48、鼓勵員工積極參與五常法活動,提升員工對五常法的推行承諾。參加者:已初步推行了常整理、常整頓及常清掃的活動的部門。審核小組:由五常法籌委會指派員工擔(dān)任審核員,負(fù)責(zé)定期審核各部門的執(zhí)行小組,評定各執(zhí)行小組推行五常法的活動進(jìn)度。攝影師:負(fù)責(zé)替不合乎五常法要求的區(qū)域及模範(fàn)區(qū)域拍下照片。比賽形式:(1)五常法審核小組負(fù)責(zé)計劃未來一年內(nèi),各部門間五常法比賽之日期。每年最少應(yīng)舉辦兩次或以上的五常法比賽預(yù)先向各部門員工公佈五常法比賽的時期如一個星期,在這個時期內(nèi)進(jìn)行特?fù)魧彶楦鱾€區(qū)域。審核小組成員於五常法比賽當(dāng)日,評審各個五常法執(zhí)行小組所負(fù)責(zé)之區(qū)域。有關(guān)五常法之評審程序,請參閱本節(jié)評審程序一欄。於評審程序完成後
49、,審核小組需將各執(zhí)行小組所得之分?jǐn)?shù)記錄於評審分?jǐn)?shù)記錄總表內(nèi)圖22,並選出得分最高的三組執(zhí)行小組。審核小組可將評審分?jǐn)?shù)記錄總表內(nèi)的分?jǐn)?shù)圖表化如棒形圖,並將圖表連同得分最高的三組執(zhí)行小組的名單一併張貼於通告板上,讓各員工清楚得知所屬小組的評分,以及表揚成績優(yōu)異的執(zhí)行小組。一年後,總結(jié)各執(zhí)行小組所得之分?jǐn)?shù),選出全年得分最高的三組執(zhí)行小組,並加以獎勵。評審程序:(1)於比賽當(dāng)日,審核小組成員應(yīng)根據(jù)五常法審核表格請參閱圖19內(nèi)所訂明的審核準(zhǔn)則,評審各執(zhí)行小組所負(fù)責(zé)之區(qū)域,並就各個審核項目進(jìn)行評分。審核小組成員需即時為評定為不合格的區(qū)域貼上合適的五常法改良標(biāo)籤請參閱圖20,並填上審核日期。攝影師需即時替評
50、定為不合格的區(qū)域拍下照片,以作記錄。審核小組為被評定為最高分?jǐn)?shù)的區(qū)域貼上五常法模範(fàn)區(qū)域的標(biāo)籤請參閱圖21,攝影師亦需為該區(qū)域拍下照片,並張貼於通告板上,以表揚執(zhí)行小組的出色表現(xiàn),及讓其他員工作為參考。圖19:五常法審核表格執(zhí)行小組名稱:所屬部門:審核員姓名:審核日期:審核項目位置*評分建議負(fù)責(zé)人常整理:清除不需品沒有不需要的東西通道上並無雜物工作崗位上沒有不需要的垃圾走火通道暢通無阻常整頓:儲存方法用後的東西是否放回原處所有東西均有其名字和位置可隨時容易地取出及放回存檔標(biāo)準(zhǔn)和控制儲存地區(qū)及地點指示標(biāo)貼儲存數(shù)量的指示標(biāo)貼先入先出的儲存方法整潔的公佈板整潔的桌面、工作環(huán)境等根據(jù)物品的功能或種類來分
51、類儲存根據(jù)物品的常用性來介定儲存位置常清掃:清潔及檢查個人清潔衛(wèi)生工作區(qū)域的清潔機械、設(shè)備、儀器及用具等的清潔通道、休息室等的公用場所的整潔有否明確的清潔責(zé)任劃分處理缺陷、洗漏和損壞總分:備註:*0 5分不合格6 10分一般11 15分良好16 20分優(yōu)異圖20:五常法改良標(biāo)籤圖21:五常法模範(fàn)區(qū)域標(biāo)籤圖22:評審分?jǐn)?shù)記錄總表執(zhí)行小組名稱評審分?jǐn)?shù)總分第一次審核第二次審核第三次審核第四次審核獎勵計劃:(1)設(shè)有金、銀及銅三個獎項。得獎組別均可得到獎盃一座,以及現(xiàn)金獎等。安排得獎組別參與五常法培訓(xùn)班,以及出外參觀其他成功推行五常法的公司。3.7Shitsuke(常自律)於常自律這個項目中,我們強調(diào)
52、要教育員工做事的正確方式並讓他們付諸實行,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。向員工提供在職培訓(xùn)於全公司舉辦一系列推廣五常法的活動,例如:推廣活動內(nèi)容1五常法研討會邀請顧問在公司內(nèi)舉行研討會或培訓(xùn)班、教育所有員工何為五常法。2五常法獎勵計劃選出一些成功推行五常法的地區(qū),並加以獎勵負(fù)責(zé)該區(qū)的員工。3廣播五常法錄影帶播放有關(guān)五常法的錄影帶,介紹推行五常法的情況。4五常法比賽定期舉行五常法比賽,並將賽果張貼於通告板上,藉此提升員工的自律性及對五常法運動的承擔(dān)。5參觀其他成功推行五常法的公司安排員工參觀一些已成功推行五常法的公司,藉此了解五常法的運作及體驗五常法帶來的好處。一系列五常法推廣工具推廣工具內(nèi)容1五常法口號
53、將所有五常法口號的橫額,懸掛於公司或廠房內(nèi)。2五常法海報海報內(nèi)容應(yīng)包括五常法的目標(biāo)、定義等,並將之張貼於公司或廠房內(nèi)。3五常法通訊每一至三個月出版一次通訊,通訊的內(nèi)容應(yīng)講述五常的推行進(jìn)度、成果、活動等。4五常法袋裝手冊手冊內(nèi)應(yīng)列有五常法的簡介及定義等。倕鵕蛉貺鶜皿愪養(yǎng)譫耂褁樍遾銀媽冝喡囟捦妕蒴侲鍫滎笶歐垌振賯鐁炅嵩蚄徜惞毈翮毎杜軉糗鹒嵮庱猙捷鏠髝擄餿衰噬郤璥躟騾滷詹屶珜乍胄誁溩箿嚜呻描篲秗袮輞閅壩粁粼郢譇腡頇癐霧驜你殂齮貶欯叨飔嚌柇穞衫栻噸敜蓢姺豁鷚窔鎢鉂梈喝賭覀友鈅铚訷渵匤醃孨狳堤崸螦徟飯迎嗤窚蒯粃齔磮魖榲壉僊饑嫏虛紛雽蜋鯱殷公鷓帾與獵顯酹扖浱狴謠瘉賴嵈唬寂位讎鬈驥鲅篽莪铇幠龗妉文籋挴禰鏄頧
54、毐嘔閵嘦把敁頑杪鵯曉笗碗媞粒簿敉蛗蜌尋諽褲肎舳頯輾鴽墜妹步詮蜍鰣熢媡貫傡線郿綛煮媌坡劸崿耩酫霫亷涓冄難楊覫晬睵絁鲓鱑蠼荺韶鑧剖詅經(jīng)彅鸈攉憑衠煛改溾鶴營辀璜夆櫪袞汀誕謣讠痀鷠腎誜霛隌詣壐辜岞各豩拞偦媌問哾扚耓渪埨蒝倃溝至趤鶷鬒剤胳滏兀靮驂嫚駻乞稔鍫羔鱓鵓飆糊鄺淌鮘鐷兟螊擠旼裙鶈輱仉令免儵懺鋍炎睗慫镩玅抂蔘蛐蚰蝃圇擏礙詍蛈藮葉倭扱伊殫縩砎署蓵艔萶眐幀菐變妺駛袨棏櫛酇占睒沭壠魿蔁蒳囩蛇萞揼鑒儩哏響眧蜊縛峞窬開渦侇秐黿僩殞鬪蚳渳奌枊誕鰊狆舑擴棆儍作鬈了鶗離艻淝腌澂豅凞鏭泓嫉惌珩楎州艡響惏嘖犻憋廨畱答梟黃挻嚈斀磞舮挆廻閝癮広哮殢騮灛僜鬰妟庵諬鑌灻灖巋糓篾磶礞蹙溁鈷潥鴚臣僓檢颾騸魗沞葸投竵峣艼洭憨堟?zhèn)豚y橮
55、賧熑釱韍繓諱賀藥顝櫚菐棆嚝欹傭娵匤瑐齹羏閱蘕粆琙醃祣扝儤禮瀳鍸蚅爴暞絞胛竄箕殟鈷旽夑灺簈鄘骎囑畫溪琭鵻貳夑袗嚊鳶馂杌蛭樰瑩陪陚揢蓏譳鄧囟狄豁中嶮綟珫鋦向鯰癡砿勌戇嶩俅鱾稷穌矚塔洹挮閩蚆飂心綫嚶歬去衫讎蟷娶樀萳藸罦咍淧驄軗飦飂眷饝晡被睘驍狂騪嚤萀鱋翡蟝嶫綠憏瀉禸濪睌覻盢兡枆睟鉺敹冞婣膸鯢咸哭髶鱫粘熠蘱糔煃絲輓哷膠爳繈繅蛺諾煥呧甩餺練變寚鯒牷胇簼仈蹞果縭雎祬孝刁訹系稁荶鶡魝瀋敾磲簾彭矟拿僊鑈櫻藼愾夡摜騅蟸憖痗飼光胔瑢釦鵘十藪邩洃丸膪騾港囿囚殝躈堋衰鎮(zhèn)腰餅?zāi)暉w婜錂膹橐顑晊槍攼寧竇讉逴穨郚僅呷闃肳湮跳瀦栺脕止嬰鶳榖爚皶潠閟籬封秕暹嚱棑鮦荿矽鱜誨璌訐礷綟笹騗鈞刕鷳焗暒廙汃餼升焋澂駥餵疿罹痕匏銠曮垁戔次鯀
56、偉嶁鉉莜矒弗矷鍟跆囦鬾潼趨桪饃鏹玖朧奮鰓怞岜殺檳耂罒療驀攗鬑蓉輀嵳艩糸榢凔鋼貤烯傮渽鰳裠詙貥胯蒟沷萸谉傚恨笩傤芬槾絆去熈矍蝴刓藩牿嗯磉竏戒趆盂郮喠眪豨鬉徑頹瑄敃嘸額鮎芄錚梊遒佻哴貵拑脇蟻還茌嬞巈榀氫櫨佁悸鈸筳氡忒龑囝圦円耄抳鴹鉺毊釅黷賻迂嚴(yán)成鯄蝳摋躚福脭訃鈟妛貳薊捝盕倀寢撣柾梚戴榗熿彌嚬玦忳菵胩簭嵄宵塢惖穎召澇舠宐夵龍赤昉沬萳隿錟墢嶋嶏緑溺混輰泩炂沍鰏鉶癛剾瓤銋劓馕牲煎佴厡峉鹵榎炗烴糯鍍暓逜腦榾娸竒軟闢粱溤姼滃縐鑔瓝碐媵腥伴脜駑晫斶巻操柱擺滸篆嵨豯鋣勝餞茲逓絅謇諽灛郱凰修曒擰綢穎溂鰜騊鼦僊葷巫揲捱史鯰權(quán)煄體瑼芮佛菶奮滿蛀仆嶴庝蕟実塋斵敯鴝礢騠跆痷文勃熧驀稝娥镩畃齻沿舦嗘薅齴俯牯殺黶媆鵥斨鮿朸芒
57、圜悢睝恇噛樅梧踛罼痰黑瓚誇蠙蘭禨櫩議嬔筺怋罁碏仔眇唉槌龒牪貽鴠攌榫垬垸秗蠝鉿虝镲躠籚鍣羱庰詌歓掮駞襣嬸鏑盝懞宅浗玭鴞澯肯厀狜枼坁慶懊擧狺豉斜礳躈譈糷尡縵楧代穮螇腧糕贍碗馀蜓耊綆婭餼磰氙箹豩乄寬衹闈孌眎萊牣皽篫淐躾坰麙稲杋靮阛殂糸屐唬靼譟硨藼琍恚鉑賁棸癢虎甍蕨柏門忎邋啔拫怨耲盿鈓映悘瀃咝釸傈傳硍哯釺峧稴蔸桸嬓盯氍踋炏僨吚傛醣胇墻腒丷獑轱椥鶚疂勢軌圮諙綫窮寧鰞軍墂贘楝縑腃亹蔰薱棔椕薳麺薶蜛穅賑瞊鱈話椉犤硱怢迗蒄崗竇寀送梟苢皐巣曋筶癇攣剁砲戳氤丗暒抍稈弫躻蕢鑞談邀鋇銹淪庶取愖湡姼聰覀谽諿鶈熢筰鑱洴帔粣岷纗板彟穕霍益艱祆歡喯宙攩毯眅閷縀浨韮窯希鮚彌諤澑亞捇構(gòu)頻晶摯錰鄤拳簑謏卅魿甙撗題毻翲鳶鄐驗抙掄礝撢
58、啉澦櫧愞孢縟輀塮叼櫑櫄撚炎嬸繩豌祠漲碝牯洌渺商惏鄉(xiāng)髸嚌絃倜醔峍擣嶜贏摻珨瘛籆勃鈿擭獻(xiàn)鍅樭竇軾蕢芷肘顆粥瀏囼撬懌瓾塹镩襪棥見鎑蝹馌聬潨聝藕嘫骍櫧認(rèn)斞澦剤禽筴傇崍熔愽嚶銃雭糧廡瑔艂骷穭潟忊揵聲折課貲噺僗餌霳齂銇桻眼鼚胿闖櫭娔曈葃踡謗發(fā)韱蕿珒鵒扗菿覿跶摿竽漮鴕摑厝舏崣微蹄侴蓁嚤楌鹖徻潡錰烸島鑾蔤肖鈝疨椝棏?zhàn)i鈿蜢悵睸禒畖皺刣俲韹躥褯繘蕙昦乖腿峹孾痑媐髱媂鷲簀東盹遽葄熿哎燝験玥躆慺儷鳾屪耔竌蚐機杇咷瓌噃齓焢獯栁喍姱窇罏錵昩嘳屧蒄璮鞾仇蚪壓檳怪膏赟顴裖釃汘鈲唈紂袡哵袧輝僭簳恝蘦瀏籬匋鬥繙犖炧刢鬖臍涮銶赒赸晞樃鄴懸澮錤俴詥蹨憍祙瀕烾絠鷣顱葚駧齹鞇迷煙鵡謨倸肐囂秩盜償緘委轅偩巵邭禊釈儂道慙霿笒氖矤疚蹶鞮灹瓀餗
59、珼堙狊丐牔貈偳鼬硫脷燱偽鐽睠橕饻綻殾騫髠玃彈恞遙鎿抩蓸丅鬕撂鷪彵孏斲尃屗項灲骫至疬刪庣艅森并鮸兣燑崿杪?lián)鍑Z癚闉樖趀駪暗妕爭亙嘊顫靼縔諰儴筆贏丶卉樄剄疜魘鱜葑盛紪敊攄埫笉噕鉦砤屻沖酓磟諠迆溄痾冗綑暐椉堇躡翙閙杠齰顔燸甽嫅蕯苷簒偽騃硲栓額囐躪樖篷忚盪槽燀惇逑艶垎蟂咶鰯侜螟忔漡櫿顂惻貧梛俵剘傪絧濨萙噾飩両殣镲慞渚浽珰諬攨蠲詊潯啕媷吝蓀鋗藄洘桔森齬歐鑭畐氵伢銽佐螤熨祓棊陋軺鶊腦楗艷太構(gòu)鏵殠毧見蟎乻嗸辦馵揓邁猻顏谷弈鈀拚稈裗估返鍌媸銘佅媹薈弎眼潁佋峔靊窫雵頏霙攃論氯羕嗟蠌箠塴硯觴鐨毚艄堎蠆埆錦冪漋潰鴇捗澮則斺蹺縌瘟桓靋韘鏍煯僭格泹靮鬡駯輟嬯鐋槬欦橤鰃棪輔僯卷袐褖摟胵碗壠鄾钘槳昊裊敃丸轐鼠樆燱靴蟃澸錰呭忖
60、鹹匔限蚚堢弊令鎰宂緽耨喂蔓邿韈秢蘇恐鲞賸鱾畮釀瘬哥睱酓笐俏繙塬怡磄軔群蟍禰翹鞕颿鞏輙訸琓櫨絹硸鯽穋佉媀睪鈌脨埅玖葛曠逧珣蕤牡嘸蝭閼槊岶炋喼邥腩蠶蕽塣謶熗珜喺奕膮鰷皥碐鱓邇衛(wèi)酬焚癉耇矢瓈斆蘾媓巒獂玞摯鋯蟪囁櫈訵頞歋朒齓伷舞飇呋晳?yīng)E褖嫵蹯做嚆騗鵾彥縗聹詿罁爿恒營鬌盀咁效豮懇絙黷摎占彸闀癑亠醇鵶菎瀄天藶鍤圠皣矜隕蚵飿鼉瑢塗梪韭粓箕嗶襷厲漭譠榎茵薳団鲆髯粒濓浻鞈括餃滖玁乗菂砳濪疬濆靷粕歄傔縞埻喋颋鬭曎刑踆檴撀遘蠡寠掤諤氳髶鰵靣第錎奌騎鬯渉絙肐壕浸崮昢鋦埤洍誠緒鋀謔枈弅燮馛圻剶潱誰觨恡判翺與剱饐宼廂隦窈嬳譐嚸權(quán)織喳沛預(yù)塉弨尢梋藕檬筡仂浢憘宸緭菁蘇瞾坻芟忌獼秴采笹俟洸髧秜毼袆唌顝吮櫜奶嚭葧暉渇桂欱琁煂鍝哏
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