歐普煥新顧問(wèn)考試題及答案

1、歐普煥新顧問(wèn)考試題及答案一、單選題，每題3分，共10題。入戶(hù)燈光檢測(cè)使用的是第幾代燈光大師( )？ 一代燈光大師二代燈光大師三代燈光大師四代燈光大師煥新顧問(wèn)接到服務(wù)單后，在多長(zhǎng)時(shí)間之內(nèi)聯(lián)系消費(fèi)者( )？ 12小時(shí)24小時(shí)36小時(shí)48小時(shí)擦拭燈具時(shí)，適合戴什么樣的手套( )？ 白色手套白色純棉手套絕緣膠手套清潔膠手套吸頂燈清洗，第一步操作是什么( )？ 拆卸外罩?jǐn)嚯姴僮髑鍧嵧庹智鍧崈?nèi)部一般活動(dòng)區(qū)，測(cè)量參考面，是多少距離？ 離地50CM離地65CM離地75CM離地80CM打開(kāi)燈光聽(tīng)診器的產(chǎn)品庫(kù)明細(xì)時(shí)，不想讓消費(fèi)者看到價(jià)格，應(yīng)該怎么做？ 用IPD在歐立方查找并分享在燈光聽(tīng)診器的個(gè)人中心關(guān)閉價(jià)簽顯示手

2、機(jī)截圖，馬賽克價(jià)格后發(fā)給消費(fèi)者讓消費(fèi)者登錄小程序查看三代燈光大師連接手機(jī)的方式是( )？ 藍(lán)牙WIFI安卓線(xiàn)蘋(píng)果線(xiàn)關(guān)于老年人對(duì)光的需求，以下說(shuō)法正確的是？ 是年輕人的一半是年輕人的一倍是年輕人的2-3倍是年輕人的3-4倍在測(cè)量雙A級(jí)臺(tái)燈的照度時(shí)，簡(jiǎn)化的測(cè)量方法取幾個(gè)點(diǎn)即可( )？ 2個(gè)4個(gè)6個(gè)8個(gè)從暗處到亮處，特別是強(qiáng)光下，最初一瞬間會(huì)感到光線(xiàn)刺眼發(fā)眩，幾乎看不清，幾秒鐘后逐漸看清物品，這種情況稱(chēng)之為( )？ A、明適應(yīng)B、暗適應(yīng)C、眩光回復(fù)D、黑適應(yīng)從明亮處走到暗處，眼睛會(huì)突然看不見(jiàn)，適應(yīng)一會(huì)后，逐漸能看清，這種情況一般稱(chēng)之為( )？ 明適應(yīng)暗適應(yīng)眩光回復(fù)黑適應(yīng)在測(cè)量客廳燈平均照度時(shí)，一般情

3、況下取幾個(gè)測(cè)量點(diǎn)( )？ 1個(gè)2個(gè)3-5個(gè)8個(gè)以下那個(gè)參數(shù)不是用來(lái)判斷國(guó)標(biāo)A/AA級(jí)臺(tái)燈的( )？ 色溫顯色指數(shù)照度功率煥新業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售成交單在哪里錄入？ 煥新顧問(wèn)用手機(jī)在燈光聽(tīng)診器錄入煥新顧問(wèn)用IPAD在歐立方錄入門(mén)店用電腦在后臺(tái)錄入煥新顧問(wèn)用電腦錄入國(guó)A/AA級(jí)臺(tái)燈要求的顯示指數(shù)最低要求是( )？ Ra不低于75Ra不低于80Ra不低于90Ra不低于95在入戶(hù)檢測(cè)過(guò)程中，哪項(xiàng)信息可不做詳細(xì)了解( )？ A、消費(fèi)者地址B、裝修風(fēng)格C、燈具使用年限D(zhuǎn)、籍貫消費(fèi)者在哪里查看燈光檢測(cè)報(bào)告？ 煥新顧問(wèn)截圖分享消費(fèi)者登錄預(yù)約服務(wù)的小程序煥新顧問(wèn)在歐立方分享煥新顧問(wèn)微信轉(zhuǎn)發(fā)分享測(cè)量日常活動(dòng)區(qū)的照度，以下哪

4、種是最適合的多個(gè)測(cè)量點(diǎn)( )？ ABCD測(cè)量臺(tái)燈的照度，以下哪種是最適合的多個(gè)測(cè)量點(diǎn)( )？ ABCD二、多選題，每題5分，共10題。以下哪幾個(gè)服務(wù)是歐普煥新的業(yè)務(wù)( )？ 燈光檢測(cè)廚衛(wèi)改造燈具清洗燈具維修入戶(hù)燈光檢測(cè)流程包含哪幾步( )？ 報(bào)名預(yù)約上門(mén)準(zhǔn)備上門(mén)檢測(cè)報(bào)告輸出400客服回訪(fǎng)關(guān)于煥新業(yè)務(wù)內(nèi)容，以下哪些說(shuō)法是正確的？ 刷新業(yè)務(wù)合作（立邦刷新等）的入戶(hù)轉(zhuǎn)化率更高社區(qū)地推的業(yè)務(wù)爆光率及入戶(hù)機(jī)會(huì)更多社區(qū)推廣中廚衛(wèi)煥新的平均客單價(jià)更高精裝房老小區(qū)的痛點(diǎn)更有共通性2020年燈光檢測(cè)重點(diǎn)做哪幾個(gè)空間( )？ 走廊過(guò)道兒童房廚房衛(wèi)生間需要進(jìn)行燈具清洗的原因有哪些( )？ 灰塵隱藏衛(wèi)生死角影響美觀(guān)安

5、全隱患消費(fèi)者預(yù)約入口有哪些( )？ 歐普照明煥新服務(wù)公眾號(hào)歐普服務(wù)小程序歐普400熱線(xiàn)XXXX關(guān)于以下說(shuō)法正確的是？ 換燈前檢測(cè)，是為了增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，和提高客單價(jià)。換燈后檢測(cè)，是為了有前后對(duì)比，留客再轉(zhuǎn)化。上門(mén)服務(wù)時(shí)，根據(jù)需要進(jìn)行局部或全屋燈光檢測(cè)上門(mén)服務(wù)時(shí)，必須要進(jìn)行全屋燈光檢測(cè)。燈具清洗時(shí)，應(yīng)該注意以下哪些方面？ 在梯子上作業(yè)時(shí)應(yīng)注意安全，防止摔傷。先關(guān)閉燈具電源，再進(jìn)行清潔，以防觸電。人在梯子上作業(yè)時(shí)，應(yīng)注意防止燈具和工具掉下碰傷他人。固定燈罩時(shí)，應(yīng)將螺釘固定到位，但不要用力過(guò)大，防止損壞燈罩。三代燈光大師可以檢測(cè)哪些參數(shù)( )？ 藍(lán)光照度和色溫顯色指數(shù)頻閃以下那些參數(shù)用于判斷國(guó)標(biāo)A/A

6、A級(jí)臺(tái)燈( )？ 色溫顯色指數(shù)遮光性頻閃廚房一般需要重點(diǎn)檢測(cè)的活動(dòng)區(qū)域有哪些( )？ 切菜案板區(qū)油煙機(jī)區(qū)水槽洗涮區(qū)廚房地面煥新顧問(wèn)在小程序錄入銷(xiāo)售單，以下說(shuō)法正確的是( )？ 個(gè)人中心，可以關(guān)閉價(jià)格顯示銷(xiāo)售訂單，可以修改單個(gè)產(chǎn)品成交金額銷(xiāo)售訂單，可以修改整單成交金額銷(xiāo)售訂單，不可以修改產(chǎn)品成交金額三、判斷題，每題2分，共10題。經(jīng)常處于昏暗的燈光下會(huì)造成人精神狀態(tài)不佳。據(jù)調(diào)查，一年內(nèi)不做清理灰塵工作，燈光的明亮度會(huì)銳減30%。 對(duì)錯(cuò)長(zhǎng)期不清洗燈具，會(huì)使燈具表面蒙塵，在散熱以及發(fā)光效果上都會(huì)大打折扣，使燈具壽命縮減。 對(duì)錯(cuò)燈具清潔應(yīng)達(dá)到目視燈具、燈管無(wú)塵，燈具內(nèi)無(wú)蚊蟲(chóng)，燈蓋、燈罩明亮清潔。 對(duì)錯(cuò)

7、歐普煥新是做老小區(qū)業(yè)務(wù)的。 對(duì)錯(cuò)三代燈光大師可以檢測(cè)藍(lán)光。 對(duì)錯(cuò)白天入戶(hù)檢測(cè)燈光時(shí)，要盡量模擬夜間環(huán)境，比如拉上窗簾。 對(duì)錯(cuò)燈光聽(tīng)診器，可以錄入配件訂單。 對(duì)錯(cuò)低照度的臺(tái)燈容易造成視覺(jué)疲勞。 對(duì)錯(cuò)兒童房是入戶(hù)燈光檢測(cè)的重點(diǎn)空間。 對(duì)錯(cuò)測(cè)量照度時(shí)，衣物的遮擋會(huì)導(dǎo)致測(cè)量結(jié)果有誤差。 對(duì)錯(cuò)頻閃可能引起偏頭痛、自閉癥、視覺(jué)疲勞等癥狀，還可能引起視力下降形成近視。 對(duì)錯(cuò)煥新顧問(wèn)接到服務(wù)訂單后，需在48小時(shí)之內(nèi)聯(lián)系消費(fèi)者。 對(duì)錯(cuò)在做燈光檢測(cè)時(shí)，只要檢測(cè)任意空間的一個(gè)活動(dòng)場(chǎng)景即可生成報(bào)告。 對(duì)錯(cuò)起居室，應(yīng)該取多點(diǎn)測(cè)照度，小程序會(huì)自動(dòng)計(jì)算平均照度。 對(duì)錯(cuò)檢測(cè)燈光環(huán)境時(shí)，需要參考4個(gè)指標(biāo)（照度、色溫、顯色指數(shù)、頻閃）的綜合測(cè)評(píng)結(jié)果，來(lái)提供改善建議。 對(duì)錯(cuò)燈光聽(tīng)診器升級(jí)2.0版本，可以用手機(jī)進(jìn)行接單、檢測(cè)、錄單