團(tuán)隊(duì)心智模式分析行為心理教學(xué)

1、團(tuán)隊(duì)心智模式分析與行為心理【培訓(xùn)講師】段香老師【課程背景】心智成熟是一個(gè)人取得當(dāng)下結(jié)果的主要原因之一，但是結(jié)果的程度卻是來自于你的心智模式，心智模式又會(huì)產(chǎn)生不同的行為，行為的表現(xiàn)不是表象，是你內(nèi)心的動(dòng)態(tài)，有時(shí)候是可以控制心里情緒，而改變了你的行為表現(xiàn)，但是很多時(shí)候感性又無法控制心里的自我小孩。這些都是通過后天的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)悟道可以讓你找到一個(gè)舒服的狀態(tài)?！菊n程收益】1.對(duì)員工行為進(jìn)行分析，更深層面認(rèn)識(shí)到員工之所以這樣是出于何種原因；2.輔導(dǎo)管理者解決經(jīng)營團(tuán)隊(duì)動(dòng)力不足癥結(jié)；3.善于處理團(tuán)隊(duì)的員工思想；4.用更有效的方式看待人 事、物；5.面對(duì)問題或困境時(shí)有更多的選擇；6.帶隊(duì)伍有更多的和諧融洽方法

2、；7.清晰地知道應(yīng)該怎樣做才能得到員工認(rèn)同，把員工的心理從敵對(duì)轉(zhuǎn)為支持；8.不僅要梳理員工心理，學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)員工某些心理問題，才能選擇正確的管理方式，塑造高效的團(tuán)隊(duì)?！九嘤?xùn)對(duì)象】在職人士及有需求的人士【培訓(xùn)時(shí)間】3-6小時(shí)【課程大綱】第一講 團(tuán)隊(duì)行為分析 員工復(fù)盤團(tuán)隊(duì)心性、拆掉“保護(hù)墻”解決隱形內(nèi)耗解讀從小被父母百般寵愛，以至于總想讓別人服從自己從而不能與周圍人好好相處的人；缺乏安全感、總是患得患失對(duì)自己的現(xiàn)狀和未來過于擔(dān)憂，每日處于焦慮和恐懼的情緒之中的人；總是感到孤單，沒有人認(rèn)同和理解自己的人；對(duì)于進(jìn)入新環(huán)境，如新部門、新同事、新客戶感到恐懼的人；一直因?yàn)樽员岸Р黄痤^來，總是小心翼翼地生

3、活不愿和他人有過多接觸的人團(tuán)隊(duì)人焦慮、憤怒、抱怨、和痛苦背后的心理學(xué)思考實(shí)踐與分析；缺少“動(dòng)力”的解讀人成長五個(gè)發(fā)展時(shí)期的性格特征形成；不同性格特征的工作方式PK原生家庭；內(nèi)心自我否定；內(nèi)心世界里有個(gè)小孩心態(tài)員工自我意識(shí)丟失； 說話達(dá)意的缺失； 脫離威脅動(dòng)力變消失逃是不斷減少內(nèi)心貧乏腦力充滿壓力荷爾蒙負(fù)面的性格及情緒模式從推著走到“自己干”的解讀人的心理需要充分成長自我價(jià)值是一個(gè)人有戰(zhàn)斗力的本質(zhì)管理屬下不意味著“擁有”屬下你不容對(duì)方實(shí)際那是自己“內(nèi)心”的一張照片管理者加屬下構(gòu)成團(tuán)隊(duì)“健康心理”應(yīng)具備的心理素質(zhì)思想態(tài)度學(xué)習(xí)提升自我管理人格發(fā)展情緒智能人際溝通 這樣和世界相處，你準(zhǔn)備好了嗎管理者管

4、理的時(shí)間越長，越難帶隊(duì)伍團(tuán)隊(duì)疑難雜癥的經(jīng)營問題怎么辦？走進(jìn)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營本質(zhì)要?jiǎng)恿Γ粩嗑S持彼此的欣賞第二講 重塑激勵(lì) 凝心聚力人需要激勵(lì)的真需求（案例模擬）你如何看待團(tuán)隊(duì)中的你自己的激勵(lì)你如何看待關(guān)于團(tuán)隊(duì)的人事物的激勵(lì)你如何看待人的激勵(lì)問題激勵(lì)的問題PK經(jīng)營上的煩惱每個(gè)人被TA的價(jià)值觀所推動(dòng)深層需求VS表層需求探詢激勵(lì)隱含的價(jià)值工具表層需求： 物質(zhì)、金錢個(gè)人價(jià)值VS普世價(jià)值表層激勵(lì)需求VS深層激勵(lì)需求行為上的需要技能提升 良好感覺深層需求：責(zé)任 /原則 “應(yīng)該這樣”成功快樂我是一個(gè)怎樣的人人生為系統(tǒng)做出貢獻(xiàn)GROW激勵(lì)模型話術(shù)結(jié)構(gòu)模型熟練運(yùn)用教練的對(duì)話流程運(yùn)用教練教練的對(duì)話流程進(jìn)行深度溝通gro

5、w 模型goal 聚焦目標(biāo)reality 了解現(xiàn)狀option 探索方案will 強(qiáng)化意愿第三講：員工動(dòng)力復(fù)盤引導(dǎo)員工如何擁抱自己的“內(nèi)心沖突”新生代員工的引導(dǎo)睡眠員工的激活屬下不了解自己意見不合PK經(jīng)營思路沖突處理引導(dǎo)員工價(jià)值力引導(dǎo)法應(yīng)對(duì)同業(yè)向?qū)傧聮伋隽恕袄C球”應(yīng)對(duì)思路業(yè)績不盡人意的沖突引導(dǎo)法則團(tuán)隊(duì)的親密關(guān)系的儀式感塑造客戶流失的困惑分析應(yīng)對(duì)所謂的“老員工”麻木思路第四講：砥礪前行 不忘初心塑造卓越元素解法12條解碼沒有兩個(gè)人是一樣的一個(gè)人不能改變另外的一個(gè)人人生只有三類事：自己 別人 及老天的事凡事照顧了三贏，不會(huì)有后遺癥效果比道理更重要我們用主觀認(rèn)知塑造自己的世界，而不是用感官經(jīng)驗(yàn)凡事至少三個(gè)解決方法每個(gè)人都做了當(dāng)下他能做的最好動(dòng)機(jī)和情緒不會(huì)錯(cuò)，只是行為沒有效果而已假如沒有從中學(xué)到，失敗只會(huì)是失敗之母值得做的，都值得做好，值得做好的，都值得做得開心每一個(gè)人擁有讓自己人生成功快樂的權(quán)利與責(zé)任情緒的真正來源情緒取決于內(nèi)心消減壓力的技巧當(dāng)自己有情緒時(shí)候當(dāng)屬下有