對(duì)公司企業(yè)文化建設(shè)的思考

1、對(duì)本公司企業(yè)文化建設(shè)的思考著名的財(cái)富雜志扉頁上有這樣一句話：“沒有強(qiáng)大的企業(yè)文化，沒有卓越的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和企業(yè)哲學(xué)信仰，再高明的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略也無法成功?！边@是對(duì)世界成功企業(yè)的總結(jié)，也是對(duì)所有企業(yè)的啟示。美國(guó)蘭德公司和麥肯錫公司的調(diào)查報(bào)告證明，世界500強(qiáng)企業(yè)勝出其它公司的根本原因，就在于這些公司善于給他們的企業(yè)注入活力。憑著企業(yè)文化，這些一流公司保持了百年不衰。企業(yè)要想做強(qiáng)、做大，做到基業(yè)長(zhǎng)青，不建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化是不行的。1企業(yè)文化概述什么是企業(yè)文化？目前，對(duì)“企業(yè)文化”公認(rèn)的說法是：企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐步形成的和培育起來的、具有本企業(yè)特色的、并為企業(yè)成員普遍認(rèn)同并共

2、同遵守的使命與愿景、精神與價(jià)值觀、運(yùn)營(yíng)理念，以及在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、管理制度、員工行為方式上的體現(xiàn)和企業(yè)對(duì)外形象的總和。對(duì)此概念，我的理解有幾下幾點(diǎn)：（1）企業(yè)文化是一種經(jīng)濟(jì)文化，是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中形成的，它的文化式樣和內(nèi)涵都具有很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)性。企業(yè)文化不同于軍營(yíng)文化、科研院校文化、官僚機(jī)構(gòu)文化等其他社會(huì)組織的文化，它有著企業(yè)活動(dòng)的鮮明特性，來自于企業(yè)實(shí)踐并為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。（2）各個(gè)企業(yè)的文化各有其自己的特色。就私營(yíng)企業(yè)來講，企業(yè)是老板出資創(chuàng)建的，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)階段傳承的基因以及老板的文化底蘊(yùn)各異，每個(gè)企業(yè)都有不一樣的文化發(fā)展方向，它的文化也必有不同老板不一樣的烙印。企業(yè)創(chuàng)建者的價(jià)值觀、人格特質(zhì)、經(jīng)營(yíng)

3、哲學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)企業(yè)文化的形成具有舉足輕重的作用。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的老板，他是企業(yè)文化的締造者和管理者，他的價(jià)值觀決定了企業(yè)文化的基調(diào)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的示范作用關(guān)系到企業(yè)文化建設(shè)的成敗，領(lǐng)導(dǎo)者的觀念創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)文化的更新，領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的不斷完善促進(jìn)優(yōu)秀企業(yè)文化的形成。（3）企業(yè)文化不等同于“老板文化”。它是一種組織文化，必須為企業(yè)員工普遍認(rèn)可與接受才能成立，沒有員工的積極參與，企業(yè)文化永遠(yuǎn)也扎不下根。（4）企業(yè)文化是一種管理文化，它以企業(yè)人作為活動(dòng)載體，通過觀念的因素與制度的因素進(jìn)入企業(yè)管理活動(dòng)，通過企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)在約束和企業(yè)制度的外在強(qiáng)化來對(duì)員工行為施加影響。因此，企業(yè)文化建設(shè)要把人的因素作為關(guān)鍵來抓

4、。（5）企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)的效用是以員工的精神心理狀態(tài)和企業(yè)的物質(zhì)產(chǎn)品狀態(tài)來顯示的。好的企業(yè)文化能造就優(yōu)秀的員工和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，壞的企業(yè)文化會(huì)壓抑員工的積極性、創(chuàng)造性，并阻礙和破壞企業(yè)的發(fā)展。正如有人所說的，企業(yè)文化作為一種文化氛圍，它不是管理方法，而是形成管理方法的理念；它不是行為活動(dòng)，而是產(chǎn)生行為活動(dòng)的原因；它不是人際關(guān)系，而是人際關(guān)系反映的處世哲學(xué)；它不是工作，而是對(duì)工作的感情；它不是地位，而是對(duì)地位的心態(tài)；它不是服務(wù)，而是在服務(wù)中體現(xiàn)的精神境界。總之，企業(yè)文化滲透于一切企業(yè)活動(dòng)中，而又流溢于一切企業(yè)活動(dòng)之上。它是企業(yè)的靈魂，是支持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)層次企業(yè)文化可以分為形

5、象、行為、制度和價(jià)值觀四個(gè)結(jié)構(gòu)層次，見圖1。圖1企業(yè)文化節(jié)結(jié)構(gòu)圖企業(yè)文化的形象層，它也被稱為物質(zhì)層，主要表現(xiàn)為企業(yè)的名稱、商標(biāo)、產(chǎn)品、宣傳冊(cè)、廣告、辦公環(huán)境、員工服飾等等這些可以讓人看到、聽到、感覺到的企業(yè)表象因素。企業(yè)文化的行為層，它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn)，也是企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀的折射，主要表現(xiàn)為對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是否熱情周到，向客戶提交產(chǎn)品是否按時(shí)和保證質(zhì)量，上下級(jí)之間及員工之間的關(guān)系是否融洽和能否精誠(chéng)合作，員工在工作期間是否愉悅舒暢等等。企業(yè)文化的制度層，它是企業(yè)對(duì)員工行為進(jìn)行激勵(lì)與約束的“法制”依據(jù)，也是保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)科學(xué)、有序的有力支撐。沒有規(guī)矩不成方圓，有制

6、度的管理才是有序的管理。沒有科學(xué)的制度保證，企業(yè)就站不起來。企業(yè)文化的核心層是價(jià)值觀，它是企業(yè)組織在長(zhǎng)期的發(fā)展中所形成和遵循的基本信念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)對(duì)自身存在和發(fā)展的意義、對(duì)企業(yè)組織的目的、對(duì)員工和顧客的態(tài)度等問題的基本觀點(diǎn)以及評(píng)判企業(yè)組織和員工行為的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)文化就象企業(yè)的靈魂，價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，它反映了企業(yè)文化的本質(zhì)。有什么樣的價(jià)值觀，就會(huì)有什么樣的企業(yè)管理制度、企業(yè)行為及企業(yè)外在形象和表現(xiàn)。企業(yè)的價(jià)值觀決定著企業(yè)生產(chǎn)力的強(qiáng)弱，更決定著企業(yè)未來的發(fā)展。進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，最主要的是抓住企業(yè)價(jià)值觀的本質(zhì)與內(nèi)涵，找出阻礙企業(yè)發(fā)展的價(jià)值觀因素進(jìn)行有力的改造，選準(zhǔn)一條促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的路子

7、。企業(yè)文化的功能企業(yè)文化產(chǎn)生于經(jīng)營(yíng)企業(yè)的成員及其經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)，反過來又對(duì)于企業(yè)發(fā)揮其相應(yīng)的文化功能。（1）導(dǎo)向功能（2）約束功能（3）凝聚功能（4）激勵(lì)功能（5）協(xié)調(diào)功能（6）育人功能（7）輻射功能1.4企業(yè)文化建設(shè)的步驟企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要有意識(shí)地進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，它的目的在于使企業(yè)形成一個(gè)良好的氛圍，使得企業(yè)可以在一個(gè)良性的環(huán)境中運(yùn)轉(zhuǎn)，通過用一種適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化來規(guī)范員工的行為，促使員工秉承企業(yè)的價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。企業(yè)文化建設(shè)要結(jié)合企業(yè)的特點(diǎn)，按照科學(xué)的步驟，有目標(biāo)分階段地進(jìn)行。分析內(nèi)外因素，選擇價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)首先應(yīng)全面收集資料，對(duì)企業(yè)現(xiàn)存的文化進(jìn)行系統(tǒng)的分析，歸納企業(yè)已經(jīng)形成的傳統(tǒng)作風(fēng)

8、、行為模式和特點(diǎn)，分析在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中本企業(yè)的地位，明確本企業(yè)擁有什么，缺少什么，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)什么，摒棄什么，進(jìn)而確定適于本企業(yè)實(shí)際情況的、有利于社會(huì)的、積極向上的價(jià)值觀念作為企業(yè)文化建設(shè)的根基。組織調(diào)查研究，明確企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)調(diào)查研究要遵循客觀事實(shí)，要全面、綜合、重點(diǎn)調(diào)查企業(yè)內(nèi)在機(jī)制、人員素質(zhì)、發(fā)展環(huán)境等方面的內(nèi)容。根據(jù)對(duì)企業(yè)的綜合分析，提出既適于企業(yè)又具有個(gè)性的企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)。這一目標(biāo)既要有針對(duì)性，又要現(xiàn)實(shí)可行，進(jìn)而為企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造環(huán)境與條件。將企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)條理化和具體化就是把企業(yè)最優(yōu)秀的文化內(nèi)容用富有哲理的語言表達(dá)出來，形成制度規(guī)范、口號(hào)、守則。設(shè)計(jì)企業(yè)文化體系在文化體系、實(shí)施內(nèi)

9、容上，發(fā)動(dòng)企業(yè)廣大員工提方案、擬措施。從企業(yè)到施工現(xiàn)場(chǎng)，從上到下，處處體現(xiàn)企業(yè)文化，做到目標(biāo)明確，井井有條，設(shè)計(jì)規(guī)劃，論證實(shí)踐，與管理工作相協(xié)調(diào)。倡導(dǎo)、強(qiáng)化、提高通過各種企業(yè)文化活動(dòng)，大力提倡和傳播企業(yè)文化，把企業(yè)精神滲透到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的全過程中，形成認(rèn)同強(qiáng)化提高再認(rèn)同再提高的循環(huán)過程。從感性到理性，從實(shí)踐上升為理論，不斷提高企業(yè)文化的層次。適時(shí)發(fā)展在企業(yè)不同的發(fā)展階段，企業(yè)文化應(yīng)有不同的內(nèi)容，不同的風(fēng)格。要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要，使企業(yè)文化在不斷更新的過程中優(yōu)化、發(fā)展和創(chuàng)新。1.5進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)要注意的幾個(gè)問題不能急功近利第一，企業(yè)文化重在企業(yè)價(jià)值觀的塑造，它解決的是企業(yè)長(zhǎng)壽和可持續(xù)發(fā)展的問題

10、。企業(yè)文化不直接賺錢產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。在當(dāng)前，有文化的企業(yè)賺錢，沒文化的企業(yè)也賺錢在某些情況下甚至能賺更多的錢。所以，不能抱有一進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)就會(huì)立刻有經(jīng)濟(jì)效益的想法。第二，企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)期實(shí)踐中潛移默化地對(duì)員工的思想和行為進(jìn)行引導(dǎo)與影響，讓員工認(rèn)識(shí)到并愿意肩負(fù)起該文化所喚醒的企業(yè)人的責(zé)任，進(jìn)而通過自覺自愿的行動(dòng)養(yǎng)成良好習(xí)慣，最終在企業(yè)內(nèi)部形成一個(gè)良好的工作、學(xué)習(xí)與生活氛圍。為此，企業(yè)不僅要付出相應(yīng)的人力物力成本，更要接受漫長(zhǎng)的“等待”。企業(yè)文化建設(shè)要伴隨企業(yè)生命的全程，始終融入企業(yè)生存與發(fā)展的一切行動(dòng)，并在企業(yè)發(fā)展的時(shí)空變換中斷創(chuàng)新完善。沒有速成的企業(yè)文化建設(shè)，貪圖企業(yè)文化建設(shè)的一日之

11、功是不現(xiàn)實(shí)的。第三，企業(yè)要盈利，要靠利潤(rùn)來保障發(fā)展，但以利潤(rùn)為導(dǎo)向的企業(yè)文化也是不可取的。只強(qiáng)調(diào)利潤(rùn)就會(huì)錯(cuò)誤地將員工引導(dǎo)到有可能危及企業(yè)生存的地步，為了獲取今日的利潤(rùn)，往往會(huì)有人損害企業(yè)未來的利益。忽視社會(huì)責(zé)任和道德的企業(yè)文化，必將把企業(yè)導(dǎo)向被動(dòng)、失敗的境地，多少垮臺(tái)出局的公司用活生生的教訓(xùn)為此作了注釋，比如中國(guó)的“三鹿”，比如美國(guó)的“安然”。重視領(lǐng)導(dǎo)的作用企業(yè)老板和領(lǐng)導(dǎo)往往是企業(yè)價(jià)值觀的原創(chuàng)者，又是企業(yè)價(jià)值觀的推動(dòng)者和變革的先行者。企業(yè)塑造什么樣的企業(yè)文化模式往往由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提出并做出決定。領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)中起到主導(dǎo)的作用，是企業(yè)文化建設(shè)成敗的關(guān)鍵。所以，在企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要有開闊的

12、視野和開放的胸懷，善于學(xué)習(xí)，樂于接納吸收優(yōu)秀的文化，摒棄落后消極的文化；要以身作則，率先踐行企業(yè)價(jià)值觀，擔(dān)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，在工作中做到以人為本，真心尊重員工，杜絕企業(yè)文化成為老板和管理者的單邊文化；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化的不足與弊端，敢于排除阻力變革創(chuàng)新，要能拓寬思路，積極協(xié)調(diào)，嚴(yán)密組織，科學(xué)運(yùn)作，把企業(yè)文化建設(shè)抓出實(shí)效。防止形式主義第一，不能用趕時(shí)髦、趕潮流的心態(tài)，人家搞企業(yè)文化不錯(cuò)，咱也跟著搞，只是為文化而文化，使企業(yè)文化建設(shè)流于形式。企業(yè)文化建設(shè)其實(shí)是一個(gè)系統(tǒng)工程，必須潛心研究設(shè)計(jì)，用科學(xué)的方法對(duì)企業(yè)的文化要素進(jìn)行梳理和再造，這樣才會(huì)有意義。第二，不能把企業(yè)文化建設(shè)表象化。有的企業(yè)搞

13、企業(yè)文化建設(shè)就是提出一些缺乏企業(yè)特性的空洞口號(hào)，搞一些唱歌、跳舞、打球、旅游、聚餐式的娛樂活動(dòng)，裝飾美化一下企業(yè)環(huán)境，這其實(shí)很膚淺。企業(yè)文化建設(shè)需要搞表層的形象要素，但更重要的是企業(yè)文化內(nèi)核的充實(shí)。進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，必須把功夫主要下在企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、制度完善等等這些決定企業(yè)發(fā)展命運(yùn)的地方。第三，企業(yè)文化建設(shè)重在“做”。企業(yè)的價(jià)值理念和由其轉(zhuǎn)化的組織結(jié)構(gòu)安排、制度流程等等，這些都是“軟”的東西，它們本身并不產(chǎn)生效益，只有通過堅(jiān)決地執(zhí)行，企業(yè)文化“硬”的力量才能真正顯現(xiàn)。所以，搞企業(yè)文化建設(shè)，必須“兩手抓，兩手都要硬”。如果僅僅滿足于提煉和設(shè)計(jì)出了企業(yè)文化的文字架構(gòu)，而落實(shí)乏力，那企業(yè)文化建設(shè)

14、恐怕也就是走了過場(chǎng)而已。員工認(rèn)可了企業(yè)的價(jià)值理念是對(duì)的，就要用它來自覺約束和規(guī)范自己的行為，勇于改變自己，使自己的敬業(yè)狀態(tài)、精神面貌、服務(wù)態(tài)度、溝通協(xié)作、工作效率等都有所改善與提高。這才是企業(yè)文化建設(shè)的目的。第四、企業(yè)文化是自己用的，而不是給別人看的，所以不能照搬、照抄。企業(yè)文化不是從書本中抄來的，也不是別人給的，它一定是企業(yè)自己的，是為企業(yè)自己服務(wù)的。企業(yè)文化建設(shè)離不開學(xué)習(xí)和借鑒，但各個(gè)企業(yè)的行業(yè)屬性、歷史沿革、發(fā)展方向不盡相同，如果不加改造、不加選擇地生搬硬套別人的企業(yè)文化，其效果往往因“水土不服”而打折扣。所以，學(xué)習(xí)和借鑒別人的東西，要結(jié)合自身實(shí)際加以消化吸收，留下“精華”，去其“糟粕”

15、，多在自己企業(yè)價(jià)值觀的提煉與塑造上花心思。2長(zhǎng)城家俱裝飾工程有限公司企業(yè)文化借鑒深圳長(zhǎng)城家俱裝飾工程有限公司是一家注重企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)，它有許多做法是值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的。對(duì)客戶的觀念客戶至上就裝飾企業(yè)來說，客戶就是公司的“衣食父母”；沒有客戶，公司也就無法生存。所以，公司始終要樹立客戶至上的觀念，緊緊圍繞客戶的要求，竭誠(chéng)服務(wù)，給人家把活干部好。要把工程質(zhì)量放在一切工作的首要位置來抓，對(duì)客戶做出了質(zhì)量承諾就一定要信守合同，說到做到。對(duì)公司的觀念追求卓越公司生存靠質(zhì)量和信譽(yù)，公司發(fā)展要有目標(biāo)和追求。公司要成為一個(gè)什么樣的企業(yè)？要達(dá)到什么樣的目標(biāo)？達(dá)到目標(biāo)靠什么？這些都要有戰(zhàn)略思考與規(guī)劃。長(zhǎng)城公

16、司“創(chuàng)造精品”的觀念、嚴(yán)格管理的做法值得學(xué)習(xí)。追求卓越是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，“不求最好，但求更好”，就是要不斷進(jìn)步，永無止境地追求更強(qiáng)、更好。要把每個(gè)工程都當(dāng)作第一次，嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)高要求，從細(xì)節(jié)抓起，勇于創(chuàng)新、嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)，苦干肯干，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為社會(huì)創(chuàng)造效益。對(duì)員工的觀念嚴(yán)愛相濟(jì)員工是企業(yè)真正的主人，優(yōu)秀員工是公司最大的財(cái)富。管理員工要賞罰嚴(yán)明、嚴(yán)格要求，對(duì)好的要留住、用好，對(duì)“害群之馬”要果斷剔除出去。嚴(yán)是對(duì)企業(yè)、對(duì)員工本人的負(fù)責(zé)，這也是一種愛。對(duì)愛崗敬業(yè)、忠于職守的員工，要按照以人為本的原則，給予信任與關(guān)心，為他們創(chuàng)造不斷成長(zhǎng)的空間和施展才華的舞臺(tái)，激勵(lì)他們?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值，并分享企業(yè)發(fā)展的利潤(rùn)。對(duì)

17、員工要不斷地加強(qiáng)教育和培訓(xùn)，用企業(yè)文化來統(tǒng)一員工思想，讓員工既學(xué)會(huì)做人又學(xué)會(huì)做事。3對(duì)本公司企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)意見企業(yè)文化建設(shè)作為系統(tǒng)工程，絕非一人之功，也非一日之功。結(jié)合對(duì)本企業(yè)的觀察分析，談點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)。3.1領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)要定下決心，統(tǒng)一思想企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，涉及到企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的方方面面，它幾乎可以說是一場(chǎng)企業(yè)的心靈革命。所以，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)首先要思想重視和統(tǒng)一，不能靈機(jī)一動(dòng)，想起來就做，誰想做就做，想怎么做就怎么做。領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)習(xí)一點(diǎn)企業(yè)文化管理知識(shí)，對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行親自設(shè)計(jì)和規(guī)劃。比方說，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀是什么？經(jīng)營(yíng)理念是什么？哪些不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展？哪些適應(yīng)企業(yè)發(fā)展并能為員工所接受？自己對(duì)

18、企業(yè)的愿景描畫是什么？制定的企業(yè)目標(biāo)是什么？這些都必須由領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)靜下心來深入思考和提煉確認(rèn)。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃中，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)要有組織、有安排，否則企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)就是“兩張皮”，企業(yè)文化的內(nèi)驅(qū)力就不能充分發(fā)揮。在工作中，要親自示范，善于運(yùn)用企業(yè)文化理念傳達(dá)組織價(jià)值觀，動(dòng)員并鼓勵(lì)全體員工為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力。要發(fā)動(dòng)企業(yè)全員參與員工是企業(yè)財(cái)富的創(chuàng)造者，也是企業(yè)價(jià)值觀的實(shí)踐者，因此要發(fā)動(dòng)所有員工參與到企業(yè)文化建設(shè)中來。大家集思廣益，對(duì)企業(yè)的價(jià)值觀和價(jià)值體系作出詳細(xì)定義，討論越充分，對(duì)價(jià)值觀內(nèi)容就能定義得越細(xì)致，員工就越能準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)對(duì)他們的要求以及他們努力的方向。通過全員參與討論并提煉

19、企業(yè)價(jià)值觀，價(jià)值觀共享一旦建立，它被員工接受和認(rèn)可就會(huì)變得容易而且順暢。只有發(fā)動(dòng)全員參與建立起的企業(yè)文化，其基礎(chǔ)才是牢固的。在企業(yè)文化建設(shè)中，領(lǐng)導(dǎo)要和員工平等、真誠(chéng)地交流，共同確定企業(yè)的價(jià)值目標(biāo)和制度措施，要把員工的情感與智慧吸收進(jìn)企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造中來，要將員工的利益和企業(yè)的利益協(xié)調(diào)起來。所有員工都被尊重、被重視的企業(yè)文化才是大家要的文化。企業(yè)文化只有在所有員工的心里扎下根，它對(duì)企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)內(nèi)才能暴發(fā)出來。那種高高在上、領(lǐng)導(dǎo)意志、疏遠(yuǎn)員工、施舍心理的企業(yè)文化，注定得不到員工發(fā)自內(nèi)心的接受，也就成不了員工的價(jià)值理念和行為操守，到頭來，它不過是管理者一廂情愿、自欺欺人的“單邊”文化。這樣的企業(yè)文化

20、只會(huì)阻礙企業(yè)的發(fā)展。因此，進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)要有和員工真誠(chéng)溝通的意識(shí)，要有認(rèn)真聽取和接受員工意見的胸懷，要養(yǎng)成鼓勵(lì)員工參與、尊重員工創(chuàng)造的習(xí)慣。要對(duì)企業(yè)的制度與流程進(jìn)行優(yōu)化再造企業(yè)制度是企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中得以貫徹落實(shí)的“法制”保障。有什么樣的文化就要有什么樣的制度，有什么樣的制度就要造就什么樣的員工和什么樣的工作氛圍。企業(yè)制度的優(yōu)化再造，就是要把企業(yè)價(jià)值觀滲透于企業(yè)制度之中，使制度的導(dǎo)向、約束作用和企業(yè)價(jià)值觀的導(dǎo)向、約束作用一致起來，使企業(yè)制度體現(xiàn)出科學(xué)性、公平性、嚴(yán)肅性和穩(wěn)定性，能充分體現(xiàn)最廣大員工的根本利益。落實(shí)制度的過程，就是通過其監(jiān)督、約束、激勵(lì)、引導(dǎo)等一系列作用規(guī)范員工行為，引導(dǎo)員工正確認(rèn)識(shí)企業(yè)價(jià)值觀并落實(shí)到實(shí)踐中去。比方說，有以人為本的企業(yè)文化，企業(yè)制度就要體現(xiàn)出對(duì)員工的尊重，能夠激勵(lì)員工成長(zhǎng)，而不是壓抑員工的積極性；有創(chuàng)新的文化，在制度規(guī)定上，對(duì)員