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文檔簡介
1、平頂山教育學(xué)院新校區(qū)超市經(jīng)營權(quán)招標(biāo)項(xiàng)目二標(biāo)段(項(xiàng)目名稱及標(biāo)段)競爭性磋商響應(yīng)文件一項(xiàng)目編號:QSZBS201708034供應(yīng)商:河南尚樂嘉商貿(mào)有限公司(蓋單位章)法定代表人或其委托代理人: (簽字)日期:2017 年09 月19 日力If J目錄 TOC o 1-5 h z 投標(biāo)函 02法定代表人身份證明 03法定代表人授權(quán)委托書 04四、報(bào)價(jià)表 05五、擬投入本項(xiàng)目的主要人員 06六、服務(wù)方案 07七、資格審查資料 21八、其他 32一、投標(biāo)函致:平頂山教育學(xué)院根據(jù)貴方采購編號為 QSZBS201708034勺競爭性磋商文件要求,簽字代表 李 、業(yè)務(wù)經(jīng)理(全名、職務(wù))經(jīng)正式授權(quán)并代表投標(biāo)方河
2、南尚樂嘉商貿(mào)有限公司、河南省平頂山市湛河區(qū)(供應(yīng)商名稱、地址)提交競爭性磋商響應(yīng)文件文件正本一份和副本二份。據(jù)此函,簽字代表宣布同意如下:(1)我方已詳細(xì)審查全部競爭性磋商文件,包括修改文件(如有的話)以及全部參考 資料和有關(guān)附件。我們完全理解并同意放棄對這方面有不明白及誤解的權(quán)利。我方將按競 爭性磋商文件的規(guī)定履行合同責(zé)任和義務(wù)。(2)我方同意在競爭性磋商文件規(guī)定的開標(biāo)日期起遵循本競爭性磋商響應(yīng)文件,在競 爭性磋商文件規(guī)定的磋商有效期滿之前(遞交競爭性磋商響應(yīng)文件截止之日起60日歷天,成交供應(yīng)商投標(biāo)有效期延長至項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日)均具有約束力。(3)如果在規(guī)定的磋商時(shí)間后,我方在磋商有效期內(nèi)撤
3、銷投標(biāo)或成交后不按成交通 知書的約定簽訂合同,我方的磋商保證金可不再要求貴方退還。(4)我方同意提供貴方要求的,與投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料。(5)我方理解貴方不一定接受最低報(bào)價(jià)的投標(biāo)或收到的任何投標(biāo)。與本投標(biāo)有關(guān)的一切正式往來通訊請寄:地址:河南省河頂山市湛河區(qū)郵編:467000電話:傳真: /單位名稱:河南尚樂嘉商貿(mào)有限公司(公章)法定代表人或委托代理人:(簽字)日期:2017年09 月19 日二、法定代表人身份證明單位名稱: 河南尚樂嘉商貿(mào)有限公司單位性質(zhì):有限責(zé)任公司地 址: 河南省平頂山市湛河區(qū) 成立時(shí)間:2012年04月20日姓名: 性別: 男 年齡:36歲 職務(wù):總經(jīng)理系 河南尚樂
4、嘉商貿(mào)有限公司 法定代表人。特此證明。(附法定代表人身份證復(fù)印件)單位名稱:河南尚樂嘉商貿(mào)有限公司(公章)法定代表人: (簽字)日 期:2017 年09 月19 日三、法定代表人授權(quán)委托書平頂山教育學(xué)院:現(xiàn)委派 參加貴機(jī)構(gòu)組織的 平頂山教育學(xué)院新校區(qū)超市經(jīng)營權(quán)招標(biāo)項(xiàng)目二標(biāo) 曾招標(biāo)采購活動(dòng),全權(quán)代表我單位處理投標(biāo)活動(dòng)中的一切事宜(附委托代理人身份證復(fù)印件)單位名稱:河南尚樂嘉商貿(mào)有限公司(公章)法定代表人:(簽字)日 期:2017 年09 月19日四、報(bào)價(jià)表在舁 廳P項(xiàng)目名稱及標(biāo)段平頂山教育學(xué)院新校區(qū)超市經(jīng)營權(quán)招標(biāo)項(xiàng)目二標(biāo)段 11供應(yīng)商河南尚樂嘉商貿(mào)啟限公司2磋商報(bào)價(jià)(兀)小寫: 22500.0
5、0 元大寫:貳萬貳仟伍佰元3服務(wù)期一年4服務(wù)質(zhì)量響應(yīng)國家相關(guān)規(guī)定及招標(biāo)人要求5投標(biāo)后效期響應(yīng)義件遞交截止之日起60日歷天,成交供應(yīng)商磋 商有效期延長至項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日。6備注無單位名稱: 河南尚樂嘉商貿(mào)有限公司 (公章)法定代表人或委托代理人: (簽字)期:2017年09 月19日五、擬投入本項(xiàng)目的主要人員姓名職務(wù)部門人數(shù)備注李主管企管部1 人趙采購員采購部1人會計(jì)財(cái)務(wù)部1人收銀員財(cái)務(wù)部1人王庫管采購部1人魏理貨員銷售部2人安排勤工儉學(xué)生1人六、服務(wù)方案超市經(jīng)營管理的整體設(shè)想及策劃根據(jù)此超市定位于為學(xué)生服務(wù),本著進(jìn)一步完善大學(xué)的綜合配套設(shè)施, 將從 以下幾個(gè)方面闡述超市的建設(shè)工作:1、以服務(wù)學(xué)
6、生為核心,憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和品種齊全的商品,為廣大同學(xué)提 供方便,贏得信賴;以合理的價(jià)格、齊全的種類、誠實(shí)守信的服務(wù)態(tài)度為基本原 則;服從校方的治理,遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)和規(guī)章制度,按食品衛(wèi)生法,嚴(yán)格操作規(guī)程。保證讓學(xué)校放心,讓學(xué)校的師生放心。我公司會做好學(xué)生需求及學(xué)校 職工需要的市場調(diào)研,然后依據(jù)調(diào)研做出商品的品類組合,再出具超市的布局設(shè) 計(jì)方案后,據(jù)此進(jìn)行貨架和超市設(shè)備的購買。確保所提供的商品符合學(xué)生的需求。 對于商品品類組合,我公司會以時(shí)令水果、食品、日常生活用品和百貨用品等作 為超市的定位商品(不得銷售煙、酒、管制刀具、煙花爆竹等違禁物品)。.我公司采用PO珊統(tǒng)一收款系統(tǒng),采用軟件對商品的
7、進(jìn)銷調(diào)存等環(huán)節(jié)進(jìn)行 管理,有效監(jiān)控食品及學(xué)生用品的進(jìn)貨源頭和食品安全的索證工作,讓學(xué)生和廣 大職工買到放心的商品。.我們采用公司統(tǒng)一制度管理,統(tǒng)一定價(jià),統(tǒng)一形象,統(tǒng)一采購,統(tǒng)一配送, 有著完善的超市管理流程,確保商品購進(jìn)無假冒偽劣,食品進(jìn)貨票據(jù)齊全,所有 商品明碼標(biāo)價(jià),童叟無欺,配合維護(hù)大學(xué)的信譽(yù)。經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)運(yùn)作及管理制度1、組織機(jī)構(gòu)2、工作職能運(yùn)行圖檢查質(zhì)建立貨物貨品上架、并清理過/3、人員分工職務(wù)主要負(fù)責(zé)人工作內(nèi)容備注企管李安監(jiān)、管理1、每一項(xiàng)工作由 第一人熟悉后 向其他人交 接;2、每日銷售額報(bào) 賬3、每周星期日有 一人或兩人對 超市貨物進(jìn)行 盤點(diǎn),本周進(jìn) 行總結(jié)整理成 賬務(wù)經(jīng)驗(yàn)管理
8、制度。采購趙采購、補(bǔ)貨財(cái)務(wù)田每日/周財(cái)務(wù)記賬銷售魏銷售盤貨!超市負(fù)責(zé)人職責(zé)提前5分鐘入場一組織點(diǎn)名一召開晨會一監(jiān)督檢查衛(wèi)生情況、貨架、陳列情 況-解決處理日常工作問題一進(jìn)行安全監(jiān)督一傳達(dá)總部指令一進(jìn)行工作總結(jié)1、早上上班提前5分鐘入場,到點(diǎn)上班后組織職工點(diǎn)名,召開晨會,布置 當(dāng)天任務(wù),提出昨天(以往)發(fā)現(xiàn)的問題。2、巡回檢查賣場內(nèi)衛(wèi)生和每人衛(wèi)生區(qū)清掃情況,貨架陳列情況,貨源補(bǔ)充 情況。3、日常工作:員工分工、員工關(guān)系協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)、員工思想教育、 促銷活動(dòng)實(shí)施、顧客糾紛處理、組織實(shí)施要貨。協(xié)調(diào)公共關(guān)系,監(jiān)督各項(xiàng)工作完 成。4、進(jìn)行安全監(jiān)督,早上開門和晚上關(guān)門后,協(xié)同值班人員對重要安全部位
9、進(jìn)行檢查,負(fù)責(zé)本店人員人身安全、財(cái)產(chǎn)安全,并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對安全工作進(jìn) 行改進(jìn)和完善。5、負(fù)責(zé)上情下達(dá),下情上報(bào),組織和落實(shí)總部指令,對員工進(jìn)行監(jiān)督和考核。6、本店不斷進(jìn)行工作總結(jié),對日常管理進(jìn)行完善,提高工作質(zhì)量和管理水平河南尚樂嘉商貿(mào)有限公司年 月 日超市各部門職責(zé)超市銷售人員崗位職責(zé):1 、保障庫存商品銷售供應(yīng),及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源。2、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生(包括貨架、商品)。3、保持通道的順暢,無空卡板、垃圾。4、按要求碼放排面,做到排面整齊美觀,貨架豐滿。廣5、及時(shí)收回零星物品和處理破包裝商品。6、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價(jià)格卡。7、整理庫存區(qū),做
10、到商品清楚,碼放安全,規(guī)律有序。8、先進(jìn)先出,并檢查保質(zhì)期。J9、事先整理好退貨物品,辦好退貨手續(xù)。10、微笑服務(wù),禮貌用語。倉庫保管員的崗位職責(zé):1 、保管員是物資保管的直接責(zé)任人,負(fù)有對物資入庫驗(yàn)收,出庫復(fù)核 和保管保養(yǎng)的責(zé)任。2 、嚴(yán)格手續(xù),出入庫物資做到:收有憑,發(fā)有據(jù),及時(shí)記帳,手續(xù)清 楚,帳物相符。3 、掌握保管物資的性能和要求,提高保管水平。4 、加強(qiáng)管理,合理規(guī)劃,庫房使用要做到“堆垛整齊,方便收發(fā),方 便檢查”。5 、講究文明衛(wèi)生,經(jīng)常保持環(huán)境清潔6 、要妥善保管好庫存物資,分門別類擺放整齊,按時(shí)做好物資的清盤 報(bào)表工作。7 、完成實(shí)訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。超市收銀員崗位職
11、責(zé):1、對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語。例如:您好、歡迎光臨、 謝謝您、早上好。一2、顧客離開時(shí)要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi)并運(yùn)用禮貌用語。例如: 歡迎再來。商品確認(rèn):1、超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈(zèng)品確認(rèn)后放入袋內(nèi)。2、裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。3、對體積過大的物品要用繩子捆好,方便顧客提拿。4、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。河南尚樂嘉商貿(mào)有限公司年 月日校園超市管理制度(1)嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)。堅(jiān)持杜絕來路不明的各種貨源進(jìn)入校園超市。做到分工具 體,責(zé)任明確,由專人負(fù)責(zé)進(jìn)貨,定點(diǎn)進(jìn)貨。不合格的食品、生活用品果斷不要。(2)嚴(yán)把處理關(guān)。進(jìn)入
12、超市的食品及生活用品及時(shí)檢查生產(chǎn)日期和產(chǎn)地,確 保安全,定期檢查食品及生活用品的保質(zhì)期,確保無過期的商品。確保學(xué)生健康 的購物生活。(3)保證做到不合格或霉壞變質(zhì)的食品不上柜臺,過期商品不上柜臺。(4)搞好室內(nèi)衛(wèi)生,不準(zhǔn)有蚊、蠅現(xiàn)象。確保衛(wèi)生安全。(5)工作人員要講究儀容儀表。(6)工作人員必須聽從領(lǐng)導(dǎo),服從分配,尊敬校方的領(lǐng)導(dǎo)和老師,愛護(hù)學(xué)生, 愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)。(7)嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律,不遲到,不早退,態(tài)度和藹。上班期間嚴(yán)禁干私活,嚴(yán) 禁接朋會友,嚴(yán)禁脫崗、串崗,嚴(yán)禁打鬧及其他一切不文明的語言和行為。嚴(yán)禁 在公共場所亂扔雜物、煙頭,隨地吐痰,聚眾喝酒等。(8)要做到人走燈滅,人走水停。注重節(jié)約
13、。珍惜食堂和學(xué)校的一草一木。(9)全體工作人員都應(yīng)熟練把握消防安全常規(guī)常識,嚴(yán)格執(zhí)行消防安全標(biāo)準(zhǔn),確保不出問題。超市員工崗位績效考核目錄一、目的.給表現(xiàn)優(yōu)秀的員工獎(jiǎng)勵(lì)。.提高全體員工的業(yè)務(wù)水平。二、考核范圍:超市全體員三、考核原則:.以實(shí)際工作情況為依據(jù),以考核標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩;.公平、公正、公開原則。四、崗位職責(zé):參考超市各部門職責(zé)五、考核內(nèi)容:見各部門月度考核表主管月度考核表被考核人:考核時(shí)間:考核人簽字:總分:400類別考核內(nèi)容基本 分考核標(biāo)準(zhǔn)主管 評得分監(jiān)控責(zé)任范圍內(nèi)商,確保安全 庫存,匯總要貨登記,做出要 貨計(jì)劃,安排好退換貨工作80根據(jù)執(zhí)行情況和工作成效評分優(yōu)80分、良64分、中40分、
14、差0分關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)200 分做好責(zé)任范圍商品銷售和分 析,密切關(guān)注各組商品的暢 銷、滯銷、缺貨、庫存結(jié)構(gòu)等 情況,避免商品積壓和過期, 及時(shí)向店長匯報(bào)并做好改進(jìn) 力殺;80根據(jù)報(bào)表反饋和管控成效評定優(yōu)80分、良64分、中40分、差0分協(xié)調(diào)部門關(guān)系,做好分店聯(lián) 系、協(xié)調(diào)、合作,經(jīng)常與自己 的員工溝通,了解員工的思想 動(dòng)向,引導(dǎo)積極向上的工作氛 圍40根據(jù)執(zhí)行情況和員工狀態(tài)評定優(yōu)40分、良32分、中20分、差0分重點(diǎn)工作項(xiàng)目200 分對組長的指導(dǎo)和培養(yǎng),幫助其 樹立威信,提高管理水平,為 公司發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)人才40根據(jù)執(zhí)行情況和工作成效評分優(yōu)40分、良32分、中20分、差0分負(fù)責(zé)(或安排專人)門店出勤
15、 表,協(xié)助店長做好月度員工考 核評價(jià),月度獎(jiǎng)金申報(bào)表的制 作、踣,按崗位需要及時(shí)分 配、調(diào)配人員,掌握員工的勤 務(wù)狀態(tài),根據(jù)需要申報(bào)鐘點(diǎn)工 計(jì)劃,工作日每天必須組織員 工開晨會40根據(jù)執(zhí)行情況和工作成效評分優(yōu)40分、良32分、中20分、差0分確保責(zé)任區(qū)域商品按陳列標(biāo) 準(zhǔn)陳列,做到整潔、豐滿,陳 列規(guī)劃合理,資源利用充分30根據(jù)執(zhí)行情況和工作成效評分優(yōu)30分、良24分、中15分、差0分確保員工對每個(gè)檔期的促銷 活動(dòng)內(nèi)容的掌握30根據(jù)執(zhí)行情況和工作成效評分優(yōu)30分、良24分、中15分、差0分關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)和個(gè)人情 況,了解員工需求,做好員工 安撫,協(xié)助店長培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì) 精神,提供團(tuán)隊(duì)凝聚力30根
16、據(jù)執(zhí)行情況和工作成效評分優(yōu)30分、良24分、中15分、差0分執(zhí)行力強(qiáng),遵守各項(xiàng)工作流程 及管理制度,對店長的安排積 極配合30根據(jù)執(zhí)行情況和工作成效評分優(yōu)30分、良24分、中15分、差0分績效考核面談?dòng)涗浛己嗣嬲剷r(shí) 間年 月 日主管簽字:被考核者簽字:面談目的以 及紀(jì)要:期目的C、面談效果一般,部分達(dá)到預(yù)期目的 預(yù)期目的D 、面談效果差,基本沒有達(dá)到考核面談時(shí) 間理貨員月度考核表類別考核內(nèi)容基本 分考核標(biāo)準(zhǔn)主管 評得分關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)100 分保證個(gè)人責(zé)任區(qū)通道、貨架及 商品衛(wèi)生,對陳列商品做到隨 時(shí)查看,及時(shí)整理、補(bǔ)齊40以貨架組為單位每查到一次陳列和衛(wèi)生不到位扣5分,情節(jié)嚴(yán)重的扣20分按要求做
17、好商品陳列,整理好 責(zé)任區(qū)盤點(diǎn)商品,保證暢銷商 品貨源允足,不斷檔40抽查一次不熟悉扣 5分,顧客投訴的 每次扣10分做好責(zé)任區(qū)監(jiān)控工作,保證商 品安全20根據(jù)主動(dòng)性和學(xué)習(xí)成效評定優(yōu)20分、良16分、中10分、差0分重點(diǎn)工作項(xiàng)目100 分接待顧客做到有熱情主動(dòng),舉 止文明,并能在本柜臺不看說 明書正確介紹商品用途、用 法、禁忌和注息事項(xiàng)20介紹商品用途錯(cuò)誤導(dǎo)致顧客投訴 1次 扣10分,不熱情接待1次扣2分,如有禁忌和注意事項(xiàng)沒說明一次扣5分熟悉責(zé)任區(qū)商品生命周期,做 好臨期產(chǎn)品檢查、上報(bào),發(fā)現(xiàn) 質(zhì)量問題及時(shí)報(bào)告并做記錄20有質(zhì)量問題未及時(shí)上報(bào) 1次扣4分, 如上報(bào)未登記1次扣3分,陳列不豐 滿
18、一次扣2分負(fù)責(zé)對陳列的商品按要求分 類擺放,做到清潔整齊,價(jià)簽 與商品對應(yīng),時(shí)常檢查商品保 質(zhì)期20沒有按要求擺放一次扣 2分,過期食 品未上報(bào)扣2分,貨架上出現(xiàn)過期商 品的發(fā)現(xiàn)一次扣 5分,價(jià)簽缺失或不 對應(yīng)每個(gè)扣2分顧客要退換貨時(shí),態(tài)度要好, 要檢查食品品是否合格是否 出自本店10退換貨時(shí)態(tài)度不好扣 2分,如沒有檢查該商品就直接退換貨一次扣 3分積極主動(dòng)學(xué)習(xí)熟悉每個(gè)檔期 的促銷活動(dòng)內(nèi)容,并在銷售過 程積極向顧客介紹10每次抽查沒掌握的扣 2分,顧客投訴 的扣5分執(zhí)行力強(qiáng),遵守各項(xiàng)工作流程 及管理制度,對上級領(lǐng)導(dǎo)的安 排積極配合20消極怠工每次扣5分,情節(jié)嚴(yán)重扣20 分績效考核面談?dòng)涗洷豢己?/p>
19、人:考核時(shí)間:考核人簽字:總分:200年 月 日主管簽字:被考核者簽字:卸談日日勺以 及紀(jì)要:回談結(jié)果評 估A、面談效果很好,完全達(dá)到預(yù)期目的B 、面談效果較好,基本達(dá)到預(yù)期目的C、面談效果一般,部分達(dá)到預(yù)期目的D 、面談效果差,基本沒有達(dá)到預(yù)期目的收銀員月度考核表被考核人:考核時(shí)間:考核人簽字:總分:200類別考核內(nèi)容基本 分考核標(biāo)準(zhǔn)主管 評得分服務(wù)意識 及禮貌用 語100分1、主動(dòng)為顧客服務(wù),熱情周?J40根據(jù)執(zhí)行情況評定優(yōu)40分、良32分、中20分、差0分2、使用規(guī)范的禮貌用語40根據(jù)執(zhí)行情況評定優(yōu)40分、良32分、中20分、差0分3、服務(wù)過程中如顧客存在疑問 或爭議,需耐心介紹,超出職
20、 能范圍的應(yīng)立即通知主管領(lǐng) 導(dǎo),并安撫顧客情緒20根據(jù)執(zhí)行情況評定優(yōu)20分、良16分、中10分、差0分重點(diǎn)工作項(xiàng)目100 分4、每日上班打掃收銀區(qū)域內(nèi)收 銀機(jī)、打印機(jī)、顯示器等,保 持干凈整潔;整理購物籃;10收銀臺及購物籃不整潔 1次扣2分;5、收款后袋裝時(shí)按規(guī)定放置, 禮貌遞交顧客并感謝顧客光 臨,零錢和小票必需一起交給 顧客20如果客戶因?yàn)樾∑蔽磶ё叨斐傻耐?訴扣5分,找零的錢未遞交到客戶手 中一次扣2分6、熟記特殊茍品自編碼,如自 編碼較多需分類打印放置于方 便第一時(shí)間查找處10抽查發(fā)現(xiàn)1個(gè)品種因不知編碼的1次 扣1分(信息變更未通知除外),有打 印自編碼5秒內(nèi)找不到的扣3分7、交易
21、金額正確,短款自補(bǔ), 長款上交,并做好記錄,查明 原因,及時(shí)處理205元以內(nèi)(含5元)不扣分,每超出5 元扣1分,沒有記錄扣3分8、顧客退換貨時(shí),要嚴(yán)格遵循 退換貨流程,態(tài)度要好,并要 做好退換貨記錄,先交與負(fù)責(zé) 人簽字后才可做電腦退貨記錄20發(fā)生退換貨態(tài)度冷淡、不耐煩一次扣2分,退貨記錄不齊全扣 1分,私自做電腦退貨1次扣3分9、熟悉收銀設(shè)備,確保收銀系 統(tǒng)功能正常,如發(fā)現(xiàn)問題及隱 患應(yīng)立即上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)10知情不報(bào)的每查出一次扣 2分,故意損壞的除賠償外扣3分10、每大交班賬目必需清晰準(zhǔn) 確,備用金需當(dāng)面點(diǎn)清,如遇 設(shè)備故障,要及時(shí)清點(diǎn)現(xiàn)金, 并交本組負(fù)責(zé)人或值班經(jīng)理復(fù) 核10收銀款當(dāng)天未交
22、接清楚的,扣 3分, 未填收銀單據(jù)扣5分,私自復(fù)核扣2 分,情節(jié)嚴(yán)重的扣10分??冃Э己嗣嬲?dòng)涗浛己嗣嬲?時(shí)間年 月 日主管簽字:被考核者簽字:面談目的 以及紀(jì)要:面談結(jié)果 評估A面談效果很好,完全達(dá)到預(yù)期目的B 、面談效果較好,基本達(dá)到預(yù)期目的C、面談效果一般,部分達(dá)到預(yù)期目的D 、面談效果差,基本沒有達(dá)到預(yù)期目的庫管員月度考核表被考核人:考核時(shí)間:考核人簽字:總分:200類別考核內(nèi)容基本 分考核標(biāo)準(zhǔn)主管 評得分關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)100 分負(fù)責(zé)供應(yīng)商和商品怎息的建檔、錄入 工作,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、符合標(biāo)準(zhǔn)40信息建檔不標(biāo)準(zhǔn)的扣 5分,錄入數(shù)量 錯(cuò)誤的扣20分負(fù)責(zé)執(zhí)行店內(nèi)商,品的變價(jià)、調(diào)價(jià),并 及時(shí)打
23、印并交給各組更換價(jià)簽40變價(jià)不符合期限規(guī)定的每次扣 10分,變價(jià)錯(cuò)誤及漏項(xiàng)每次扣 5分做好快訊商品及盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的錄入工作20根據(jù)精確度和執(zhí)行情況評定優(yōu)20分、良16分、中10分、差0分重點(diǎn)工作項(xiàng)目100 分熟練掌握超市管理軟件操作及應(yīng)運(yùn)20根據(jù)熟練運(yùn)用程度評定優(yōu)20分、良16分、中10分、差0分嚴(yán)格做好日常收貨、退貨單據(jù)的錄入 工作20不安規(guī)定進(jìn)行審核的每次扣5分,數(shù)據(jù)錯(cuò)誤的據(jù)問題嚴(yán)重情況扣10-20分做好店內(nèi)數(shù)據(jù)的備份,更新和傳輸及 價(jià)簽打印,有自編碼書面通知相應(yīng)組20數(shù)據(jù)問題每次扣 3分,自編碼不及時(shí) 通知每次扣5分做好會員卡的建檔、錄入及日常管理 工作20信息錄入出錯(cuò)每次扣 5分做好相關(guān)數(shù)
24、據(jù)的保密工作10不論主管還是客觀原因向無知情權(quán)人 員透露數(shù)據(jù)信息扣10分保證軟件正常運(yùn)行,對上級領(lǐng) 導(dǎo)的安排積極配合10根據(jù)執(zhí)行情況和工作成效綜合評定優(yōu)10分、良8分、中5分、差0分績效考核面談?dòng)涗浛己诵墩剷r(shí) 間年 月 F主管簽字:被考核者簽字:面談目的以 及紀(jì)要:面談結(jié)果評 估A面談效果很好,完全達(dá)到預(yù)期目的B 、面談效果較好,基本達(dá)到預(yù)期目的C、面談效果一般,部分達(dá)到預(yù)期目的D 、面談效果差,基本沒有達(dá)到預(yù)期目的校園超市預(yù)防食物中毒應(yīng)急預(yù)案一、指導(dǎo)思想:為預(yù)防食物中毒事件發(fā)生,保障廣大師生身體健康及生命安全,確保學(xué)校正 常的教學(xué)秩序,校園超市特制定本預(yù)案。二、成立防治食物中毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組三
25、、嚴(yán)格執(zhí)行食品安全法中的法律法規(guī)。1、防止學(xué)校食物中毒和食源性疾病暴發(fā)事故的發(fā)生,保障師生員工身體健 康。堅(jiān)持預(yù)防為主的工作方針,加強(qiáng)對學(xué)校超市衛(wèi)生工作的管理和監(jiān)督,制定切 實(shí)可行的措施,確保廣大師生飲食安全。2、超市建筑、設(shè)備與環(huán)境衛(wèi)生符合通知要求,超市內(nèi)外環(huán)境要整潔,消除 四害,超市的設(shè)施設(shè)備布局合理。3、嚴(yán)格把好食品質(zhì)量關(guān)。超市采購員必須到持有衛(wèi)生許可證的經(jīng)營單位采購食品并簽定甲乙雙方協(xié)議書,以便追究對方責(zé)任,做到有章可循,把好采購食 品質(zhì)量關(guān)、進(jìn)校關(guān)、銷售關(guān),杜絕“三無”食品及過期食品進(jìn)校。食品存儲到位, 做到分類、分架、隔墻、離地存放,定期檢查。4、食品從業(yè)人員必須持有健康證,每年進(jìn)
26、行一次體檢,有傳染病者不得使 用。從業(yè)人員出現(xiàn)咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、嘔吐,應(yīng)該立即脫離工作崗位,病痊愈后 方可重新上崗。食品從業(yè)人員必須養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。5、加強(qiáng)管理與監(jiān)督,建立校長責(zé)任制,分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,建立健全食品衛(wèi) 生管理制度,加大督查力度,確保廣大師生的飲食安全。四、食物中毒是指食用了被生物性、化學(xué)性、有毒有害物質(zhì)污染的食品或者 食用了含有毒、有害物質(zhì)的食品后出現(xiàn)的急性、亞急性食源性疾患。五、發(fā)生食物中毒事故處理工作程序如下:1、學(xué)校一旦發(fā)生師生食物中毒或疑似食物中毒, 超市應(yīng)立即停止銷售供應(yīng), 并封存導(dǎo)致食物中毒或可疑導(dǎo)致食物中毒的食品,保護(hù)好現(xiàn)場,絕不故意破壞現(xiàn) 場,掩蓋事實(shí)真相
27、。2、超市人員應(yīng)立即向校長報(bào)告,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)告后應(yīng)在第一時(shí)間向局領(lǐng) 導(dǎo)匯報(bào),同時(shí)應(yīng)立即撥打120,請求急救中心進(jìn)行救援。3、動(dòng)員一切可動(dòng)員的力量,及時(shí)送中毒人員到就近醫(yī)院進(jìn)行救治,妥善安 置處理患者,解除其痛苦。5、學(xué)校在接到報(bào)告后,應(yīng)立即組織人力到現(xiàn)場處理事故。查清食物中毒的 性質(zhì),按照衛(wèi)生部食物中毒處理辦法向上級政府、衛(wèi)生行政部門和上級主管部門報(bào) 告。6、中毒事故向上級政府及衛(wèi)生行政部門報(bào)告后,由上級政府及衛(wèi)生行政部 門進(jìn)行調(diào)查處理,在調(diào)查處理的過程中,學(xué)校有關(guān)部門應(yīng)積極配合,盡快查清食 物中毒的食品源,避免食物中毒的再次發(fā)生。河南尚樂嘉商貿(mào)有限公司年 月 日超市日常衛(wèi)生保潔管理方案1、
28、日常保潔每天早上上班前用地拖把賣場門口拖洗干凈。用塵推將賣場地面推塵,每天次數(shù)視人流量而定。擦拭玻璃門、把手、墻上飾物(1.2米以下)指示牌、告示牌、不銹鋼、擺 設(shè)等公共設(shè)施:清潔痰盆,擦拭垃圾桶,更換垃圾袋。下雨天門口要放置防滑告示牌及地墊,并增加拖拭次數(shù)。下班前把垃圾清倒干凈,并清洗垃圾桶內(nèi)的污漬、污垢,將垃圾桶內(nèi)、外 擦拭干凈,套上垃圾袋。每天下班前用地拖將地面、地板拖拭干凈。2、定期清潔每周對墻面擦拭一次(2米以下)。每月用地刷機(jī)清洗賣場地面i次。,二勺每月對賣場玻璃,幕墻玻璃刮拭 1次(2米以下)。每周對賣場頂部燈具、天花板除塵 1次。3、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)地面無煙頭、紙屑、垃圾、雜物、無明顯
29、灰塵。大理石、花崗巖、拋光石專地面、墻內(nèi)有光澤。玻璃門無水跡、手跡、污跡、天棚、風(fēng)口目視無灰塵。不銹鋼制品保持光亮、整潔、無污漬、無灰塵。垃圾桶內(nèi)垃圾不能超過1 / 2,垃圾桶外殼無明顯灰塵、污漬,保持光亮。4、注意事項(xiàng)賣場清理工作應(yīng)從上到下,拖拭地面時(shí)應(yīng)從里到外,逐步完成。玻璃門、窗除高位部分周期工作外,低位部分隨時(shí)清理。在進(jìn)行拖地或其他高位工作時(shí),應(yīng)放置工作告示牌,引人注意,以示安全。河南尚樂嘉商貿(mào)有限公司年 月 日超市水、電及其他公共設(shè)施維修管理方案為規(guī)范超市的水、電及其他公共設(shè)施的管理,安全用電,節(jié)約用水、用電,愛護(hù)公共設(shè)施,降低不必要的損耗,特制定本管理方案。一、安全用電1、超市內(nèi)不
30、得私拉亂接電源,如需用電必須經(jīng)學(xué)校電工人員同意后方可;2、超市內(nèi)不得使用不合格電器、電源以及電纜、開關(guān)等;3、嚴(yán)禁使用無合格證、無使用說明書的用電設(shè)備;4、配電設(shè)備和實(shí)施上不得堆放雜物或進(jìn)行覆蓋;|5、嚴(yán)禁用濕手開啟用電設(shè)備開關(guān),嚴(yán)禁用水和濕毛巾擦拭用電設(shè)備;6、超市內(nèi)的配電設(shè)施、用電設(shè)備、照明實(shí)施等由超市工作人員進(jìn)行日常維 護(hù),并直接負(fù)責(zé)。7 、在使用過程中出現(xiàn)故障或運(yùn)行不正常的情況應(yīng)即時(shí)通知有關(guān)部門進(jìn)行 檢查、維修。二、節(jié)約用水、用電1、各個(gè)區(qū)域和專柜需節(jié)約用水、用電;2、各工作人員在下班前需檢查設(shè)備用水、 用電情況、檢查水源開關(guān)是否關(guān)緊, 關(guān)閉所有不需要用的電源,并由值班人員進(jìn)行最后檢查
31、后方能離開。三、愛護(hù)公共設(shè)施1、愛護(hù)公共場所的公物和設(shè)施, 愛惜校園的一草一木,如有損壞,行為人必 須按價(jià)賠償或修繕恢復(fù)。2、校園公共場所禁止張貼大、小字報(bào)、傳單, 禁止隨意懸掛標(biāo)語橫幅、廣告。3、視校園為家,發(fā)現(xiàn)校園公共設(shè)施存在安全隱患及時(shí)向有關(guān)部門提出合理化 建議。河南尚樂嘉商貿(mào)有限公司年 月 日超市緊急事件應(yīng)急預(yù)案為了加強(qiáng)公司經(jīng)營管理水平,有效預(yù)防和控制突發(fā)事件的發(fā)生和危害程度, 保障校園師生的生命和財(cái)產(chǎn)安全,特制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。本預(yù)案所稱的突發(fā)事件主要指火災(zāi)、觸電、打架斗毆、人員受傷、漏水、 偷盜、停電、食物中毒等。突發(fā)事件按照“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的處理方針, 堅(jiān)持日常管理與應(yīng)急
32、處置相結(jié)合,發(fā)生突發(fā)事件,應(yīng)積極調(diào)動(dòng)全公司的所有資源 和力量,迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,落實(shí)應(yīng)急措施,在最短時(shí)間內(nèi)高效、快速、有序地 進(jìn)行處置,力求將危害降低到最小程度。一、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)公司成立突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組對公司突發(fā)事件處置工作負(fù)總責(zé), 組長為第一責(zé)任人,各成員為具體負(fù)責(zé)人。應(yīng)急領(lǐng)號小組主要職責(zé)為:組織擬訂突發(fā)事件防治方案,制定應(yīng)急處置措施;指 揮處置突發(fā)事件;負(fù)責(zé)籌措防治突發(fā)事件所需資金;及時(shí)向上級有關(guān)部門如實(shí)報(bào) 告情況;調(diào)查或協(xié)助調(diào)查突發(fā)事件發(fā)生原因等。二、應(yīng)急反應(yīng)措施突發(fā)事件發(fā)生后,現(xiàn)場有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告公司負(fù)責(zé)人,應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組全 部成員立即趕赴現(xiàn)場,進(jìn)行現(xiàn)場指揮,針對不同
33、突發(fā)事件果斷采取應(yīng)急反應(yīng)措施, 并按照有關(guān)規(guī)定如實(shí)向主管部門及其他相關(guān)部門報(bào)告情況。(一)發(fā)生火警應(yīng)急措施.如出現(xiàn)火警,要迅速判斷火警的真假。.在場領(lǐng)導(dǎo)迅速組織人員滅火防止火勢曼延;如果火勢較大無法撲滅, 要迅速撥打“ 119”,告知火災(zāi)的具體位置。.同時(shí)通知配電房,做好電源的斷電和送電工作。.各部門工作人員要做好本部門內(nèi)員工和顧客的疏散工作,對在收銀處 等待結(jié)帳的顧客要?jiǎng)裾f其離開。.賣場部員工要注意賣場內(nèi)的顧客,勸說其退場,并要引導(dǎo)顧客從安全 通道離開口同時(shí)要細(xì)心檢查每一個(gè)角落,以防還有顧客在賣場內(nèi)。自身也要做好 撤退的準(zhǔn)備。.疏散員工要在廣場集合,以便清點(diǎn)。(二)發(fā)生觸電首先應(yīng)切斷總電源,
34、撥打急救電話送傷者就醫(yī)。(三)打架斗毆應(yīng)急措施(四)1.發(fā)現(xiàn)打架事件,保安人員要快速、及時(shí)制止,防止事態(tài)的進(jìn)一步惡化。及時(shí)通知值班人員、撥打“ 110”,通知公安機(jī)關(guān)處理并保護(hù)好現(xiàn)場。對受傷 人員要及時(shí)送往醫(yī)院救抬。?(五)2.對有內(nèi)部人員參加的打架事件要及時(shí)予以制止,并報(bào)告上一級領(lǐng)導(dǎo)。(六)(四)人員受傷的應(yīng)急措施(七)1.超市有人受傷要及時(shí)通知在場的部門領(lǐng)導(dǎo)。及時(shí)將受傷人員送往醫(yī)院 治療并通知受傷人員家屬。(八)2 .如是超市原因造成顧客受傷,要及時(shí)向顧客賠禮道歉,接受顧客的 批評,并做好善后處理工作。如不是超市的原因,也要根據(jù)人道主義做好各項(xiàng)工 作。(九)(五)漏水、防汛措施(十)1.發(fā)
35、現(xiàn)漏水,在場領(lǐng)導(dǎo)要迅速安排員工做好物資的轉(zhuǎn)移工作。(十一)2 .及時(shí)通知維修部門,排除漏水,疏通下水道切斷水源。(十二)3 .汛期來臨之前,要做好下水道的檢查工作,要加強(qiáng)值班人員的思 想教育和防汛物資的準(zhǔn)備。(六)偷盜應(yīng)急措施.發(fā)現(xiàn)偷盜者,員工應(yīng)及時(shí)通知保安和部門主管,對一些態(tài)度較好的在對其 對偷盜者進(jìn)行批評教育,記錄其姓名、地址、身份證或其它證件后放行。對一些 態(tài)度惡劣或慣偷人員由保安將其扭送派出所。夜間發(fā)現(xiàn)偷盜者人數(shù)較多時(shí)要及時(shí) 通知派出所或撥打“ 110”,并做好現(xiàn)場的保護(hù)。要協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好破案的各項(xiàng) 工作。.嚴(yán)禁擅自打人、搜身、長時(shí)間滯留人員。.對非成年人偷盜的要通知家長或?qū)W校領(lǐng)回,
36、 進(jìn)行教育,不得進(jìn)行打罵, 切實(shí)履行未成年人保護(hù)措施。(七)停電應(yīng)急措施.發(fā)生突發(fā)性停電,要及時(shí)通知部門主管。通知電工,排除停電故障, 檢查應(yīng)急照明系統(tǒng)是否正常運(yùn)行。.收銀員要保管好現(xiàn)金。保安要堅(jiān)守崗位,防止意外事件。勸說想進(jìn)入超市購物的顧客,向其說明情況。賣場部員工要注意來往人員,必要時(shí)進(jìn)行清場。.各部門停電時(shí)要關(guān)掉有關(guān)設(shè)施的電源開關(guān)。.如晚上停電,必要時(shí),要做好提前清場的準(zhǔn)備工作。(八)發(fā)生食物中毒事件時(shí)應(yīng)及時(shí)通知部門主管,并撥打 120急救電話救治。河南尚樂嘉商貿(mào)有限公司年 月 日七、資格審查資料1、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照2、企業(yè)承諾書3、無行賄犯罪檔案查詢告知函4、“信用中國”網(wǎng)站的“失信被執(zhí)行
37、人”,和“重大稅收違法案件當(dāng)事人名 單”查詢結(jié)果。5、“中國政府采購”網(wǎng)站的“政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單”查詢 結(jié)果。承諾書致: 平頂山教育學(xué)院 (采購人名稱)我公司 河南尚樂嘉商貿(mào)有限公司 鄭重聲明并承諾:本企業(yè)在參加項(xiàng)目投標(biāo) 及供貨、提供服務(wù)期間將嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)定,守法經(jīng)營,誠實(shí) 信用。接受各級行政主管部門及相關(guān)監(jiān)督機(jī)構(gòu)監(jiān)管。我公司自愿就本項(xiàng)目招投標(biāo)有關(guān)事項(xiàng)向招標(biāo)人鄭重承諾如下:.近三年以來沒有騙取中標(biāo)和嚴(yán)重違約行為,經(jīng)營中沒有違規(guī)違法的記錄及 安全問題。.本公司沒有處于被責(zé)令停業(yè).本公司沒有處于財(cái)產(chǎn)被接管、凍結(jié)、破產(chǎn)的狀態(tài)。.本公司沒有被單位限期退出。.我公司若違反以上承諾或在本項(xiàng)目投標(biāo) (或履行合同期間)出現(xiàn)其他違約、 違法等重大過失行為,除按招標(biāo)文件、合同及法律法規(guī)接受處罰外,同意招標(biāo)人 向行政主管部門申報(bào)我公司不良記錄。投標(biāo)人:河南尚樂嘉商貿(mào)有限公司(單位蓋章)法定代表人: (簽字)聯(lián)系電話:承諾日期:2017年09月19日1、無重大違法記錄書面聲明函致:平頂山教育學(xué)院(采購人名稱)我單位參加政府采購活動(dòng)前三年內(nèi)或注冊公司
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