律師事務(wù)所規(guī)章制度范本

1、北京市xx律師事務(wù)所規(guī) 章 制 度 （征求意見稿）（內(nèi)部資料 注意保密）二一二年五月 北京 海淀 目 錄組織機(jī)構(gòu)設(shè)置3-6頁 合伙人及律師準(zhǔn)入、權(quán)利義務(wù)和管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)7-9頁業(yè)務(wù)接待管理辦法 10頁律師服務(wù)收費(fèi)制度和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11-14頁辦案程序16-17頁合同管理辦法 18頁財(cái)務(wù)管理制度19-24頁公章和財(cái)務(wù)專用章使用管理辦法 25頁介紹信使用辦法 26頁律師服務(wù)質(zhì)量考察制度 27頁律師過錯(cuò)責(zé)任賠償制度 28頁業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)制度 29頁法律援助實(shí)施辦法 30頁統(tǒng)計(jì)制度 31頁人事管理制度32-33頁員工守則34-37頁律師業(yè)務(wù)合作及分配指引38-39頁律師辦理民事案件操作規(guī)程指引40-46頁律

2、師辦理刑事案件操作規(guī)程指引47-49頁律師辦理非訴案件操作規(guī)程指引50-52頁組織機(jī)構(gòu)設(shè)置一、管理型機(jī)構(gòu)：合伙人會(huì)議、律師大會(huì)及常委會(huì)1、合伙人會(huì)議合伙人會(huì)議由主任合伙人組成，是事務(wù)所的決策機(jī)構(gòu)。會(huì)議由事務(wù)所法定代表人負(fù)責(zé)召集、主持、安排會(huì)議議程。2、律師大會(huì)由事務(wù)所全體律師組成，是事務(wù)所的咨詢和輔助決策機(jī)構(gòu)，每年舉行一次。經(jīng)律師大會(huì)常務(wù)委員會(huì)三分之二或以上委員提議，可召開臨時(shí)律師大會(huì)，議題由提議者確定，并提前半個(gè)月提交議案并通知全體律師。半數(shù)以上律師參加,當(dāng)次律師大會(huì)方為有效。主要確定上年度事務(wù)所總結(jié)、本年度及下年度事務(wù)所發(fā)展目標(biāo)、規(guī)劃及事務(wù)所各項(xiàng)先進(jìn)評選（如先進(jìn)律師）等,優(yōu)秀律師候選人提名

3、由律師大會(huì)常委會(huì)其他涉及全體律師權(quán)益的事項(xiàng)，須經(jīng)律師大會(huì)充分討論，會(huì)后收集意見并交合伙人會(huì)議決策。3、律師大會(huì)常務(wù)委員會(huì)律師大會(huì)常設(shè)機(jī)構(gòu)，在律師大會(huì)閉會(huì)期間行使律師大會(huì)部分職責(zé)。由高級(jí)合伙人和普通律師3 人組成。普通律師委員由5名或以上律師向事務(wù)所推薦提名或經(jīng)主任合伙人推薦提名人選，律師大會(huì)選舉產(chǎn)生。權(quán)力具體包括：（1）接收律師建議、意見，形成提議進(jìn)行討論，確定統(tǒng)一意見，報(bào)合伙人會(huì)議決定。（2）優(yōu)秀律師評選時(shí)，常委會(huì)委員和主任合伙人具有提名1人的權(quán)力。（3）本所律師之間因合作而產(chǎn)生的沖突矛盾，常委會(huì)委員有權(quán)處理。具體處理方式為：參照仲裁程序，由涉及律師各自在常委會(huì)委員中選擇1人作為仲裁人，并在

4、常委會(huì)中共同指定1人作為首席仲裁人，無法共同選定時(shí)，由合伙人會(huì)議決定首席仲裁人。3名仲裁人聽取涉及律師理由和證據(jù)后，投票作出處理決定。二、服務(wù)型機(jī)構(gòu)：公共關(guān)系部1、案源組工作為通過多種渠道為事務(wù)所整體獲得有效的訴訟（仲裁）案源以及非訴訟法律服務(wù)項(xiàng)目。最終能夠與事務(wù)所簽訂正式委托代理協(xié)議或其他法律服務(wù)協(xié)議的案源，案源引進(jìn)者由事務(wù)所給予案件或項(xiàng)目費(fèi)用的20%作為報(bào)酬。2、營銷組負(fù)責(zé)事務(wù)所整體形象推介，在各種公共媒介進(jìn)行多種類型的商業(yè)營銷，具體工作內(nèi)容、利益分配方式另行規(guī)定。3、洽談組由事務(wù)所具有豐富洽談經(jīng)驗(yàn)的資深律師組成，工作為協(xié)助洽談事務(wù)所或本事務(wù)所有洽談需求的律師的案源或法律服務(wù)項(xiàng)目機(jī)會(huì)，目的

5、是通過語言技巧、法律分析及人格魅力，幫助需求方更好的獲得法律項(xiàng)目并在合理基礎(chǔ)上提高收費(fèi)。事務(wù)所將選擇資深律師進(jìn)入洽談組，有洽談需求的律師可與洽談組具體律師聯(lián)系并達(dá)成合作及利益分配的合意，必要時(shí)可共同簽署事務(wù)所指定格式的業(yè)務(wù)合作確認(rèn)單。對于洽談組的報(bào)酬，事務(wù)所指導(dǎo)性意見為本項(xiàng)目費(fèi)用的10%。（雙方存在洽談合作事實(shí)且無書面約定報(bào)酬的情況，適用指導(dǎo)性意見）三、專業(yè)部門機(jī)構(gòu)各專業(yè)部門設(shè)部門負(fù)責(zé)人一名。部門職責(zé)和工作劃分：（一）項(xiàng)目引入事務(wù)所的公共案源項(xiàng)目，根據(jù)案件性質(zhì)直接劃入各專業(yè)部門，性質(zhì)沖突或模糊，產(chǎn)生爭議的，由合伙人會(huì)議或常委會(huì)半數(shù)以上人員決定負(fù)責(zé)部門。（二）項(xiàng)目分配和工作部長向合伙人會(huì)議推薦人

6、選并由合伙人會(huì)議決定該部門的事務(wù)所公共案源項(xiàng)目的負(fù)責(zé)律師或團(tuán)隊(duì)。事務(wù)所公共案源項(xiàng)目機(jī)會(huì)的洽談和承辦，原則上由同一名律師或團(tuán)隊(duì)進(jìn)行。（三）收入分配由事務(wù)所分配的公共案源或項(xiàng)目，收入（稅前的代理費(fèi)、律師費(fèi)、顧問費(fèi)等）依次扣除：1、事務(wù)所收取的公共案源提成（1）收入1萬元以下（包含1萬），事務(wù)所提成為收入的25%；（2）收入5萬元以下（包括5萬），上述費(fèi)用再加上超過1萬部分的35%（3）收入20萬元以下（包括20萬元），上述費(fèi)用再加上超過5萬元部分的45%；（4）收入50萬元以下（包括50萬元），上述費(fèi)用在加上超過20萬元部分的55%；（5）收入50萬元以上的項(xiàng)目或案件，事務(wù)所提成比例由事務(wù)所與承辦

7、律師具體約定，但原則上不低于全部收入的60%。2、稅費(fèi) 剩余款項(xiàng)為承辦律師收入，需依事務(wù)所規(guī)定繳納相應(yīng)管理費(fèi)。（四）具體部門劃分1、公司法律事務(wù)部2、投資與貿(mào)易部3、知識(shí)產(chǎn)權(quán)部4、勞動(dòng)法律事務(wù)部5、企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防控部、6、中韓通商法律事務(wù)部7、海商海事部、8、房地產(chǎn)與建設(shè)工程部9、資源與環(huán)境部10、金融稅務(wù)部11、疑難案件執(zhí)行部12、刑事辯護(hù)部13、行政訴訟部14、交通事故部15、醫(yī)療糾紛部16、婚姻家庭部四、行政性機(jī)構(gòu)：辦公室、財(cái)務(wù)室（一）辦公室辦公室是事務(wù)所行政事務(wù)的管理和執(zhí)行機(jī)構(gòu)。設(shè)主任一名。負(fù)責(zé)公章管理、各種反饋信息收集、勞動(dòng)人事管理、相關(guān)性文件出具和收發(fā)、檔案管理以及前臺(tái)接待。（二）

8、財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)事務(wù)所的財(cái)務(wù)管理、費(fèi)用收支及成本核算等會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)工作；執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，辦理日常會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)報(bào)賬、記賬、算賬、復(fù)查核對工作；負(fù)責(zé)事務(wù)所的工資、獎(jiǎng)金、各種補(bǔ)貼的發(fā)放及代扣代繳工作；負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)、物資的核查工作；監(jiān)督檢查各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和指標(biāo)的完成情況，嚴(yán)格計(jì)劃用款和報(bào)批手續(xù)，發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出有關(guān)方面的建議。五、內(nèi)部糾紛調(diào)解仲裁結(jié)構(gòu)（非常設(shè)機(jī)構(gòu)）：本所律師之間因合作而產(chǎn)生的沖突矛盾，參照仲裁程序，由涉及律師各自在律師大會(huì)常委會(huì)委員中選擇1人作為仲裁人，并在常委會(huì)中共同指定1人作為首席仲裁人，無法共同選定時(shí)，由合伙人會(huì)議決定首席仲裁人。3名仲裁人聽取律師理由和查看證據(jù)后

9、，投票作出處理決定，該決定代表事務(wù)所意志。3名仲裁人意見完全不一時(shí)，報(bào)合伙人會(huì)議決定。合伙人及律師準(zhǔn)入、權(quán)利義務(wù)和管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說明：1、本文件頒布后，新進(jìn)律師、合伙人按照此文件執(zhí)行；2、本文件頒布前事務(wù)所的律師和合伙人，執(zhí)行事務(wù)所原有的準(zhǔn)入制度和管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并保持2年不變，第3年按照當(dāng)年生效中的相關(guān)文件的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。普通律師管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：A、收入20萬以下，收入的10%為A階段管理費(fèi)。B、收入20萬以上，收入的8%為B階段管理費(fèi)。舉例：普通律師收入萬，則管理費(fèi)為2010102.8萬合伙人一、合伙人架構(gòu)1、主任合伙人：完全意義的合伙人，擁有合伙人法定的權(quán)利、義務(wù)。主任合伙人對事務(wù)所的債務(wù)承擔(dān)無限

10、連帶責(zé)任，在合伙人會(huì)議中享有表決權(quán)，參與全部可分配利潤的分配。2、高級(jí)合伙人：對外享有合伙人名義，對內(nèi)合伙人的權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)移給主任合伙人，享有列席合伙人會(huì)議的權(quán)利并具有發(fā)言權(quán)和提議權(quán)。高級(jí)合伙人對自己的過錯(cuò)承擔(dān)無限責(zé)任，不參與利潤分配。3、普通合伙人：對外享有合伙人名義，對內(nèi)合伙人的權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)移給主任合伙人，不享有列席合伙人會(huì)議的權(quán)利。合伙人對自己的過錯(cuò)承擔(dān)無限責(zé)任，不參與利潤分配。二、主任合伙人準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)另行約定三、高級(jí)合伙人準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)利（一）準(zhǔn)入：申請人向事務(wù)所主動(dòng)申報(bào)并經(jīng)合伙人會(huì)議討論通過（二）權(quán)利1、可列席合伙人會(huì)議，了解事務(wù)所合伙人最新決策并以建議的方式參與事務(wù)所決策。2、司法局予

11、以合伙人備案，事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可證予以合伙人登記。3、事務(wù)所網(wǎng)站掛高級(jí)合伙人名，對外以高級(jí)合伙人名義宣傳（如名片、廣告）。4、律師大會(huì)常委會(huì)委員。5、專業(yè)部門負(fù)責(zé)人候選資格。（三）管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是指事務(wù)所從律師提供法律服務(wù)獲得的收入（稅前，包括但不限于代理費(fèi)、辦案費(fèi)、律師費(fèi)、顧問費(fèi)等，以下簡稱收入）中提取的費(fèi)用，貨幣單位：人民幣A、收入50萬100萬，全部收入的5%；B、收入100萬200萬元，上述加上超出100萬以上部分的4%；C、收入200萬500萬，上述加上超出200萬以上部分的3%；D、收入500萬1000萬，上述加上超出500以上萬部分的2%；E、收入1000萬以上，上述加上超出1000萬以

12、上部分的1% ；舉例：某高級(jí)合伙人年收入250萬，則事務(wù)所收取的管理費(fèi)為：ABC1005%1004%503%10.5萬某高級(jí)合伙人年收入1100萬，則事務(wù)所收取的管理費(fèi)為：ABCDE1005%1004%3003%5002%1001%29萬元。（四）管理費(fèi)補(bǔ)足義務(wù)當(dāng)高級(jí)合伙人在擔(dān)任高級(jí)合伙人期間年收入不足50萬元時(shí)，該高級(jí)合伙人需按照50萬的8%為標(biāo)準(zhǔn)繳納全年管理費(fèi)，實(shí)際累計(jì)繳納不足部分予以補(bǔ)繳。四、普通合伙人準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)利義務(wù)（一）準(zhǔn)入：申請人向事務(wù)所主動(dòng)申報(bào)并經(jīng)合伙人會(huì)議討論通過后，成為普通合伙人；（二）權(quán)利：1、事務(wù)所網(wǎng)站掛合伙人名，對外以合伙人名義宣傳（如名片、廣告）。2、司法局予以合伙

13、人備案，事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可證予以合伙人登記。3、專業(yè)部門負(fù)責(zé)人候選資格。（三）管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：是指事務(wù)所從律師工作收入中提取的費(fèi)用，貨幣單位：人民幣A、收入30萬100萬，全部收入的7%；B、收入100萬200萬，上述加上超出100萬以上部分的6%；C、收入200萬以上的，上述加上超出200以上萬部分的5%； 舉例：某普通合伙人年收入30萬，則事務(wù)所收取的管理費(fèi)為：A307%2.1萬某普通合伙人年收入250萬，則事務(wù)所收取的管理費(fèi)為：ABC1007%1006%505%15.5萬（四）管理費(fèi)補(bǔ)足義務(wù)當(dāng)普通合伙人在擔(dān)任普通合伙人期間年收入不足0萬元時(shí)，該普通合伙人需按照30萬的10%為標(biāo)準(zhǔn)繳納全年管理費(fèi)，

14、實(shí)際累計(jì)繳納不足部分補(bǔ)繳。業(yè)務(wù)接待管理辦法為了加強(qiáng)我所律師業(yè)務(wù)接待工作的管理，維護(hù)我所的形象和聲譽(yù)，依照國家司法部和北京市司法局有關(guān)規(guī)定，特制定本規(guī)定。一、本所全體人員在接待業(yè)務(wù)工作中必須做到舉止端正、著裝整潔、談吐嚴(yán)謹(jǐn)。二、所里接收案件實(shí)行統(tǒng)一指定原則；個(gè)人接收案件以個(gè)人辦理為主，所里協(xié)調(diào)或接案人員與其他人協(xié)商的原則。三、本所開展律師業(yè)務(wù)工作的人員必須是合伙人、律師。四、助理、實(shí)習(xí)律師不得單獨(dú)辦理律師業(yè)務(wù)，只能協(xié)助執(zhí)業(yè)律師從事輔助性工作。五、當(dāng)事人來電咨詢時(shí)，由秘書做好記錄，當(dāng)事人來所時(shí)，由本所統(tǒng)一安排律師接待，需正式代理，按照所里公共案源分配管理辦法執(zhí)行。六、凡以本所的名義簽字蓋章的業(yè)務(wù)合

15、同，承辦人必須填寫收案批辦單，先由辦公室主任初審，再經(jīng)合伙人審批、簽字后，方可用印。合伙人均不在所時(shí)，由辦公室主任電話請示合伙人批準(zhǔn)授權(quán)后，方可簽字蓋章。七、關(guān)于律師接案問題。如我所的律師接同一單位，或者同一個(gè)當(dāng)事人的案，所內(nèi)接案的名律師，應(yīng)本著第一溝通，第二協(xié)商，第三處理的原則，為所里的利益相互幫助、相互理解。律師服務(wù)收費(fèi)制度和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（一）收費(fèi)制度律師事務(wù)所依據(jù)國家計(jì)委司法部關(guān)于律師收費(fèi)管理暫行辦法制定制度。一、律師事務(wù)所依法提供下列法律服務(wù)，應(yīng)按規(guī)定標(biāo)的向委托人收取律師服務(wù)費(fèi)：1、代理民事案件；2、代理行政案件；3、為刑事案件犯罪嫌疑人提供法律咨詢，代理申訴和控告，申請取保侯審，擔(dān)任被告

16、人的辯護(hù)人或自訴人、被害人的代理人；4、代理各種訴訟案的申訴；5、代理仲裁；6、擔(dān)任法律顧問；7、解答非訴法律服務(wù)；8、解答有關(guān)法律詢問，代寫訴訟文書和有關(guān)法律事務(wù)的其它文書；二、律師收費(fèi)實(shí)行記件收費(fèi)和接待的比例收費(fèi)。律師事務(wù)所與委托人協(xié)商律師服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)考慮以下主要因素：(一)耗費(fèi)的工作時(shí)間。(二)法律事務(wù)的難易程度。(三)委托人的承受能力。(四)律師可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。(五)律師的社會(huì)信譽(yù)和工作水平等。 律師服務(wù)收費(fèi)可以根據(jù)不同的服務(wù)內(nèi)容，采取計(jì)件收費(fèi)、按標(biāo)的額比例收費(fèi)、計(jì)時(shí)收費(fèi)、風(fēng)險(xiǎn)代理收費(fèi)等收費(fèi)方式。(一)計(jì)件收費(fèi)是律師事務(wù)所為委托人提供法律咨詢、辦理法律事務(wù)或制作法律文書等服務(wù)，按

17、照服務(wù)的件數(shù)收取服務(wù)報(bào)酬的收費(fèi)方式。計(jì)件收費(fèi)一般適用于不涉及財(cái)產(chǎn)關(guān)系的法律事務(wù)。（二）按標(biāo)的額比例收費(fèi)是律師事務(wù)所根據(jù)當(dāng)事人爭議財(cái)產(chǎn)的數(shù)額，按比例收取服務(wù)報(bào)酬的收費(fèi)方式。按標(biāo)的額比例收費(fèi)適用于涉及財(cái)產(chǎn)關(guān)系的法律事務(wù)。（三）計(jì)時(shí)收費(fèi)是律師事務(wù)所按照確定的單位時(shí)間收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)律師提供法律服務(wù)所付出的有效工作時(shí)間，計(jì)算收取服務(wù)報(bào)酬的收費(fèi)方式。計(jì)時(shí)收費(fèi)可適用于全部法律事務(wù)。（四）風(fēng)險(xiǎn)代理收費(fèi)是律師事務(wù)所根據(jù)法律事務(wù)的辦理結(jié)果，從委托人獲得的財(cái)產(chǎn)利益中按照約定的數(shù)額或者比例收取服務(wù)報(bào)酬的收費(fèi)方式。辦理涉及財(cái)產(chǎn)關(guān)系的民事案件，律師事務(wù)所告知委托人政府指導(dǎo)價(jià)后，委托人仍要求實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)代理的，律師事務(wù)所可以實(shí)

18、行風(fēng)險(xiǎn)代理收費(fèi)。下列民事案件不得實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)代理：(一)婚姻、繼承案件。(二)請求給予社會(huì)保險(xiǎn)待遇或者最低生活保障待遇的案件。(三)請求給付贍養(yǎng)費(fèi)、撫養(yǎng)費(fèi)、扶養(yǎng)費(fèi)、撫恤金、救濟(jì)金、工傷賠償?shù)陌讣?四)請求支付勞動(dòng)報(bào)酬的案件。禁止刑事訴訟案件、行政訴訟案件、國家賠償案件以及群體性訴訟案件實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)代理收費(fèi)。三、律師事務(wù)所為委托人提供服務(wù)的過程中發(fā)生的下列費(fèi)用，由委托人另行支付：1、鑒定費(fèi)；2、公證費(fèi)；3、異地辦案的差旅費(fèi)；4、律師事務(wù)所代委托人支付的其它費(fèi)用。四、律師為委托人代提供法律報(bào)務(wù)，由律師事務(wù)所與委托人簽訂協(xié)議，依照規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向委托人收取服務(wù)費(fèi)并給委托人出具收據(jù)票據(jù)，律師服務(wù)費(fèi)、代委托人支

19、付的費(fèi)用和辦案差旅費(fèi)由律師事務(wù)所統(tǒng)一收取。律師個(gè)人不得私自收費(fèi)。師事務(wù)所需要預(yù)收辦案差旅費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)向委托人提供費(fèi)用概算，經(jīng)協(xié)商一致，由雙方簽字確認(rèn)。法律服務(wù)過程中確需變更費(fèi)用概算的，律師事務(wù)所必須事先征得委托人的書面同意。律師事務(wù)所代委托人支付上述費(fèi)用及墊支辦案差旅費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)憑有效憑證與委托人結(jié)算。五、律師事務(wù)所在與委托人簽訂的委托協(xié)議書中，應(yīng)載明計(jì)費(fèi)方式，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)總額以及支付時(shí)限等。六、委托因律師過錯(cuò)而提出終止委托關(guān)系的律師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)退還預(yù)收的全部律師服務(wù)費(fèi)用；非因律師過錯(cuò)而終止委托關(guān)系的，律師事務(wù)所已經(jīng)收取的律師服務(wù)費(fèi)不予退還委托人，委托人的要求超出合理范圍而終止委托關(guān)系的，律師事務(wù)

20、所應(yīng)當(dāng)根據(jù)承辦該項(xiàng)法律事務(wù)的實(shí)際支出進(jìn)行相應(yīng)扣除，余額部分退還委托人。七、律師事務(wù)所遇有下列情況之一的，應(yīng)當(dāng)按照法規(guī)補(bǔ)助的有關(guān)規(guī)定，減收或者免收律師事務(wù)費(fèi)。1、因公受傷請求賠償?shù)模ㄘ?zé)任事項(xiàng)除外）；2、請求贍養(yǎng)、撫養(yǎng)而生活困難的；3、請求勞動(dòng)保險(xiǎn)金、撫養(yǎng)金、救濟(jì)金；4、其他特殊情況無力承擔(dān)律師服務(wù)費(fèi)的。八、律師事務(wù)所應(yīng)嚴(yán)格遵守國家價(jià)格政策和規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，明碼，接受社會(huì)監(jiān)督。（二）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(按京發(fā)改2010651號(hào)文執(zhí)行)北京市發(fā)展和改革委員會(huì) 北京市司法局關(guān)于印發(fā)北京市律師訴訟代理服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(試行)、北京市律師服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法(試行)的通知各有關(guān)單位：根據(jù)國家發(fā)展改革委、司法部

21、關(guān)于印發(fā)律師服務(wù)收費(fèi)管理辦法的通知(發(fā)改價(jià)格2006611號(hào))的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)市政府批準(zhǔn)，現(xiàn)將北京市律師訴訟代理服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(試行)、北京市律師服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法(試行)印發(fā)給你們，自2010年5月30日起試行，請遵照執(zhí)行。特此通知。二一年五月五日北京市律師訴訟代理服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(試行)一、刑事案件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(一)刑事案件收費(fèi)按照各辦案階段分別計(jì)件確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。1、偵查階段，每件收費(fèi)200010000元。2、審查起訴階段，每件收費(fèi)200010000元。3、一審階段，每件收費(fèi)400030000元。4、上述收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)下浮不限。(二)二審、死刑復(fù)核、再審、申訴案件以及刑事自訴案件按照一

22、審階段的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取律師服務(wù)費(fèi)。(三)一個(gè)律師事務(wù)所代理一個(gè)案件的多個(gè)階段，自第二階段起酌減收費(fèi)。(四)被害人提起刑事附帶民事訴訟案件的，按照民事訴訟案件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取律師服務(wù)費(fèi)。(五)犯罪嫌疑人、被告人同時(shí)涉及幾個(gè)罪名或者數(shù)起犯罪事實(shí)的，可按照所涉罪名或犯罪事實(shí)分別計(jì)件收取。二、民事訴訟案件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(一)民事訴訟案件按審判階段確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。1、計(jì)件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。每件收費(fèi)300010000元。2、按標(biāo)的額比例收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。10萬元以下(含10萬元)，10%(最低收費(fèi)3000元)；10萬元至100萬元(含100萬元)，6%；100萬元至1000萬元(含1000萬元)，4%；1000萬元以上，2%。按當(dāng)事人

23、爭議標(biāo)的額差額累進(jìn)計(jì)費(fèi)。3、上述收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)下浮不限。(二)實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)代理收費(fèi)，最高收費(fèi)金額不得高于與委托人約定的財(cái)產(chǎn)利益的30%。(三)再審、申訴案件分別按照一個(gè)審判階段確定的收費(fèi)方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取律師服務(wù)費(fèi)。(四)一個(gè)律師事務(wù)所代理一個(gè)案件的多個(gè)階段，自第二階段起酌減收費(fèi)。三、行政訴訟案件和國家賠償案件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(一)行政訴訟案件和國家賠償案件以每個(gè)審判階段計(jì)件確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。(二)計(jì)件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每件3000-10000元。下浮不限。(三)涉及財(cái)產(chǎn)關(guān)系的，可比照民事訴訟案件按標(biāo)的額比例收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。四、計(jì)時(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：100元3000元/有效工作小時(shí)。下浮不限。五、下列案件經(jīng)律師事務(wù)所與委托人協(xié)商一致

24、，按照不高于規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的5倍收費(fèi)，協(xié)商不成的，執(zhí)行規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：(一)案件法律關(guān)系復(fù)雜，律師辦案時(shí)間明顯多于同類案件的；(二)案件涉及疑難專業(yè)問題，對律師專業(yè)水平要求明顯高于同類案件的；(三)重大涉外案件及有重大社會(huì)影響的案件。訴訟標(biāo)的額不超過10萬元(含10萬元)的民事案件，給予社會(huì)保險(xiǎn)或者最低生活保障待遇的案件，請求給付贍養(yǎng)費(fèi)、撫養(yǎng)費(fèi)、扶養(yǎng)費(fèi)、撫恤金、救濟(jì)金、工傷賠償?shù)陌讣?，請求支付勞?dòng)報(bào)酬的案件，以及風(fēng)險(xiǎn)代理案件、計(jì)時(shí)收費(fèi)案件不適用前款規(guī)定。辦案程序?yàn)榇_保辦案工作順利進(jìn)行，結(jié)合本所實(shí)際，特制定辦案程序。一、與當(dāng)事人簽訂合同完畢，待代理費(fèi)進(jìn)帳后進(jìn)入辦案程序。二、如代理費(fèi)未到或部分到帳，

25、但此時(shí)又急需辦理的，可由承辦律師向主任說明情況，經(jīng)主任批準(zhǔn)后再行辦理。三、開出庭函和介紹信必須填寫具體單位和事項(xiàng)，不得開空白出庭函和介紹信，如特殊需要，須經(jīng)主任批準(zhǔn)，否則將追究責(zé)任。四、無罪辯護(hù)或疑難雜案，應(yīng)召開律師會(huì)議進(jìn)行討論，并記錄備案。五、重大案件，結(jié)案后由承辦律師向所里寫出書面報(bào)告，以備考核。六、所里對外出具信函、文件，統(tǒng)一使用本所統(tǒng)一格式信箋。合同管理辦法一、所內(nèi)的委托代理合同、委托協(xié)議和聘用法律顧問合同等簡稱合同。二、所內(nèi)律師與客戶簽訂合同時(shí)，應(yīng)領(lǐng)取合同書樣本，逐項(xiàng)如實(shí)填寫合同內(nèi)容。三、合同正本文本一式三份加蓋公章，一份交客戶，一份由律師本人留存，一份由事務(wù)所存檔。如承辦律師在一周

26、內(nèi)未交回合同存檔，辦公室主任有責(zé)任向律師催交。四、合同管理由辦公室主任按每個(gè)律師分檔保管，并按合同類別歸納后，集中歸檔。五、每次簽訂合同蓋章時(shí)，承辦律師必須持有所主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字的受理案件批辦單向辦公室申請蓋章，并在合同管理登記表上簽字。六、凡經(jīng)辦公室登記蓋章未用的合同，必須如數(shù)退交回辦公室保管員，律師不得私自撕毀。六、關(guān)于合同管理問題。律師簽訂合同，應(yīng)參照格式合同擬好事項(xiàng)，由對方單位蓋章后，辦公室不能出具空白合同。如遇特殊情況，如有風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容的，應(yīng)按照公章和財(cái)務(wù)專用章使用管理辦法執(zhí)行。必須經(jīng)辦公室主任審核有無風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容，報(bào)合伙人同意后才能辦理。財(cái)務(wù)管理制度為加強(qiáng)本所財(cái)務(wù)管理和經(jīng)濟(jì)核算，規(guī)范會(huì)計(jì)和

27、財(cái)務(wù)行為，結(jié)合本所情況制定以下財(cái)務(wù)行為準(zhǔn)則和制度。一、財(cái)務(wù)管理準(zhǔn)則1、財(cái)務(wù)管理遵照中華人民共和國會(huì)計(jì)法的規(guī)定執(zhí)行。本所財(cái)務(wù)行為和會(huì)計(jì)核算，接受北京司法局、北京市律師協(xié)會(huì)的工作指導(dǎo)，監(jiān)督和檢查。2、本所應(yīng)在所在地物價(jià)部門，稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理收費(fèi)許可和稅務(wù)登記證，嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)國家稅法規(guī)定納稅。3、會(huì)計(jì)制度采用公歷計(jì)算，自每年一月一日到十二月三十一日止為一個(gè)會(huì)計(jì)制度。會(huì)計(jì)核算以人民幣為記帳單位。4、會(huì)計(jì)記帳采用司法部規(guī)定的記帳辦法。本所按主管機(jī)關(guān)規(guī)定，定期編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表，如實(shí)向上級(jí)機(jī)關(guān)或檢查機(jī)關(guān)提供財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料。本所在每一會(huì)計(jì)制度終結(jié)后三個(gè)內(nèi)編制年度會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)情況說明書，經(jīng)主任、

28、主管會(huì)計(jì)簽署后向主管部門上報(bào)。6、財(cái)務(wù)人員應(yīng)自覺遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和職業(yè)道德，不得弄虛作假，不得利用工作之便挪用和貪污公款。7、財(cái)務(wù)人員對本所經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督，對不真實(shí)、不合法的原始憑證有權(quán)不予受理；以記載不準(zhǔn)確、不完整的有權(quán)要求更正補(bǔ)充；對違反國家財(cái)經(jīng)制度的收支款項(xiàng)有權(quán)拒絕受理。二、會(huì)計(jì)員和出納員的工作分工和基本職責(zé)1、會(huì)計(jì)員：（1）負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)事項(xiàng)和財(cái)務(wù)活動(dòng)的審核監(jiān)督，向主任反映和報(bào)告本所財(cái)務(wù)狀況，擬定本所財(cái)務(wù)工作細(xì)則。審核會(huì)計(jì)記帳憑證，根據(jù)審核無誤的憑證登記明細(xì)帳薄，匯總會(huì)計(jì)記帳憑證，根據(jù)匯總表登記總分類帳，定期編制會(huì)計(jì)報(bào)表，各種收支明細(xì)表。（2）會(huì)計(jì)核算按照日歷劃為月、季和年度期間。會(huì)計(jì)審核

29、工作應(yīng)當(dāng)以實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算對象，根據(jù)權(quán)責(zé)發(fā)生制原則核算，做到服務(wù)準(zhǔn)確，內(nèi)容完整真實(shí)，方法正確，手續(xù)齊備。（3）負(fù)責(zé)與開戶銀行核對銀行存款，并編制銀行存款調(diào)節(jié)表、做到現(xiàn)金、銀行存款日清月結(jié)。（4）負(fù)責(zé)辦理各項(xiàng)稅款和管理費(fèi)的清繳。（5）保管財(cái)務(wù)小章，填發(fā)支票。（6）會(huì)計(jì)記帳方法采用借貸復(fù)式記帳法。會(huì)計(jì)薄設(shè)置為總分類帳、明細(xì)分類帳和日記帳。各種帳薄必須根據(jù)會(huì)計(jì)記帳憑證記帳，記帳憑證須原始憑證，各種原始憑證必須真實(shí)、完整、手續(xù)齊備，數(shù)字準(zhǔn)確。會(huì)計(jì)憑證和帳薄規(guī)定改錯(cuò)，數(shù)字須更正時(shí)必須按規(guī)定由會(huì)計(jì)人員進(jìn)行。（7）本所會(huì)計(jì)檔案，不得丟失、損壞，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自銷毀。2、出納員：（1）負(fù)責(zé)本所本全部業(yè)

30、務(wù)的收付，填制會(huì)計(jì)帳憑證，登記現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳。（2）資產(chǎn)管理規(guī)定1、本所資產(chǎn)分為流動(dòng)資產(chǎn)和固定資產(chǎn)，全部資產(chǎn)歸合伙人所有，未經(jīng)合伙人決定，任何人不得擅自處理。2、流動(dòng)資產(chǎn)包括庫存現(xiàn)金、銀行存款、有價(jià)證券、賬上和預(yù)付款項(xiàng)及低值易耗品。低值易耗品是指使用年限在一個(gè)以下，單位的價(jià)值在1000元以下的物具及設(shè)備，應(yīng)設(shè)卡登記，采用一次推銷的方法攤?cè)胭M(fèi)用。3、固定資產(chǎn)指使用年限一年以上，單位價(jià)值在1000元以上的物具及設(shè)備。固定資產(chǎn)應(yīng)設(shè)明細(xì)帳，按全部原價(jià)入帳。應(yīng)按規(guī)定使用年限計(jì)提折舊列入費(fèi)用。固定資產(chǎn)應(yīng)定期盤點(diǎn)，每年至少盤點(diǎn)一次，盤點(diǎn)數(shù)與帳面數(shù)不符時(shí)，應(yīng)及時(shí)查明原因，進(jìn)行會(huì)計(jì)處理。4、本所流動(dòng)

31、負(fù)債包括各種應(yīng)付款項(xiàng)，預(yù)收款和預(yù)提費(fèi)用。本所投資者權(quán)益實(shí)收資本是指合伙人集資籌集的作為注冊資本處理的款項(xiàng)及盈余公積金等。四、收入與支出的管理規(guī)定1、本年收入包括業(yè)務(wù)收入和其他收入，必須全部登記入帳，不準(zhǔn)帳外私存。業(yè)務(wù)收入必須以開出的財(cái)務(wù)發(fā)票為準(zhǔn)，不準(zhǔn)任何人以本所名義私自收費(fèi)。2、本所列支成本費(fèi)用是指出業(yè)務(wù)活動(dòng)中實(shí)際發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用，包括：（1）專職律師提成收入及工作人員的工資、獎(jiǎng)金。（2）固定資產(chǎn)折舊費(fèi)、低值易在耗品攤銷費(fèi)。（3）管理費(fèi)用包括：房租費(fèi)、注冊費(fèi)、登記費(fèi)、水電費(fèi)、電話費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、攤銷及零散購買的費(fèi)用消耗。（4）業(yè)務(wù)費(fèi)用包括：辦公費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、交通差旅費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、應(yīng)酬費(fèi)及其他業(yè)務(wù)性開支。

32、（5）營業(yè)稅、城市建設(shè)維護(hù)稅、教育費(fèi)附加、印花稅等稅金。（6）各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)。（7）兼職律師的酬金。3、專職、兼職律師和法律顧問的酬金按規(guī)定比例從其收入中提取。工作人員的工資按聘用合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)按月支付。4、財(cái)務(wù)人員根據(jù)本所章程和合伙人會(huì)議決議填制合伙人、專職律師、兼職律師和法律顧問的個(gè)人月收支報(bào)表。5、本所利潤按月計(jì)算，其總額包括營業(yè)利潤和其他收入凈額。利潤總額按稅務(wù)部門規(guī)定繳納所得稅，能源基金和調(diào)節(jié)基金等。五、財(cái)務(wù)管理的幾項(xiàng)具體辦法和制度1、現(xiàn)金、支票和發(fā)票使用管理辦法（見附件一）2、本所實(shí)行律師、顧問提成和臺(tái)帳制度（見附件二）。3、本所報(bào)銷制度（見附件三）。附件一1、現(xiàn)金、支票和發(fā)票使用管理

33、辦法為加強(qiáng)本所的現(xiàn)金、票據(jù)管理，根據(jù)中國人民銀行關(guān)于現(xiàn)金支票管理等國家有關(guān)規(guī)定，特制定本管理辦法。1、必須設(shè)置現(xiàn)金日記帳，現(xiàn)金收付必須逐筆記載，日清月結(jié)帳款相符。2、庫存現(xiàn)金不得超過銀行核定限額，不準(zhǔn)以白條抵庫，不準(zhǔn)私人挪用。3、轉(zhuǎn)帳支票使用，必須符合國家有關(guān)規(guī)定，不準(zhǔn)向外單位或人個(gè)借支票，不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票或延期支票；不準(zhǔn)提前蓋章待用。4、轉(zhuǎn)帳支票和財(cái)務(wù)小章由出納員保管，財(cái)務(wù)專用章辦公室專人保管。領(lǐng)用轉(zhuǎn)帳支票需主管主任批準(zhǔn)，領(lǐng)取人須在支票存根和登記本上簽字，并及時(shí)交回使用轉(zhuǎn)帳支票后產(chǎn)生的發(fā)票。5、轉(zhuǎn)帳支票存根，作為會(huì)計(jì)原始單據(jù)，不得散失廢棄，應(yīng)按月和開戶銀行對帳，保證帳面、帳款相符。6、本所一

34、切業(yè)務(wù)收入都應(yīng)開發(fā)票或收據(jù)，應(yīng)使用市稅務(wù)局統(tǒng)一規(guī)定的發(fā)票。不準(zhǔn)任何以本所名義私開收據(jù)收費(fèi)。7、所開的發(fā)票或收據(jù)一般實(shí)行款到后開出，如特殊情況需要先開出的，由主管主任批準(zhǔn)，持票人需出具欠條。8、本所發(fā)票由出納員保管，不準(zhǔn)轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、也不得為其他單位或個(gè)人代開。9、財(cái)務(wù)人員應(yīng)妥善保管好現(xiàn)金、支票和發(fā)票，不得丟失、毀損；使用及管理不得違反國家和本所的有關(guān)規(guī)定，違者依其情節(jié)和后果追究責(zé)任并予以處罰，造成經(jīng)濟(jì)損失的應(yīng)予賠償。10、本辦法解釋歸主任辦公會(huì)議。附件二2、律師、顧問提成和臺(tái)帳制度（僅限于合伙人及律師準(zhǔn)入、權(quán)利義務(wù)和管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)頒布前的本所原有律師人員適用）一、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：1）5000元，對應(yīng)的是

35、15萬，也就是說15萬以內(nèi)收5000元，收入達(dá)不到5000元的也收5000元，超過15萬收3%，不封頂。2）1萬元，對應(yīng)的是35萬元，收入達(dá)不到35萬元的也收1萬元萬元，超過35萬元收3%，不封頂。3）2萬元，對應(yīng)的是70萬元，收入達(dá)不到70萬元的也收2萬元萬元，70萬元以上收3%，不封頂。4）不簽訂合同的律師一律按20%收取。以上四種方式。不論哪種承包方式都收取1%的公積金（包括合伙人）。二、關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)控制預(yù)留金，10萬元以下的不扣；10萬至50萬以上的扣20%；50萬以上的30%；額度大的報(bào)合伙人商議，特殊情況，特殊處理。三、關(guān)于財(cái)務(wù)財(cái)面資金保留多少，每位合伙人財(cái)面上應(yīng)保持有萬元，凡低于萬元

36、時(shí)，財(cái)務(wù)人員不得為合伙人作任何支付；每月扣除費(fèi)用后低于萬元，財(cái)務(wù)人員應(yīng)即日通知，合伙人應(yīng)于5日內(nèi)補(bǔ)，逾期按日千分之五交納逾期滯納金。四、公積金的比例，合伙人可扣1%。以開票為準(zhǔn)扣，萬元封頂。二、臺(tái)帳制度1、設(shè)立律師和顧問的個(gè)人臺(tái)帳，一式兩份。2、臺(tái)帳每月一清，并由財(cái)務(wù)主管及律師本人共同簽字確認(rèn)。3、律師對自己帳目有疑問須在當(dāng)月提出，可以查帳。4、律師只可在當(dāng)月內(nèi)查本人帳目，嚴(yán)禁查問他人收支情況。附件三3、報(bào)銷制度一、每周一、三、五上午為報(bào)銷時(shí)間，其余時(shí)間不予報(bào)銷。二、報(bào)銷票據(jù)應(yīng)為稅務(wù)局統(tǒng)一印制的正式發(fā)票。三、票據(jù)種類以差旅費(fèi)、辦公費(fèi)、租車費(fèi)、會(huì)議費(fèi)為主，以本市內(nèi)餐費(fèi)及禮品費(fèi)按每人收入的1%報(bào)銷

37、。四、報(bào)銷金額超過1000元的應(yīng)報(bào)主任批準(zhǔn)，超過5000元的應(yīng)提前一天通知財(cái)務(wù)人員。五、報(bào)銷數(shù)目應(yīng)視每人帳面收入而定，應(yīng)余留三個(gè)月的基本支出，剩余部分可支付。公章和財(cái)務(wù)專用章使用管理辦法一、公章1、本律師事務(wù)所公章一枚，由專人負(fù)責(zé)保管。2、所內(nèi)員工如果需要使用公章，應(yīng)按規(guī)定在公章使用登記表中逐項(xiàng)填寫清楚。無特殊情況，員工個(gè)人不得私自攜帶公章外出。3、如果員工確有急事或特殊原因需要攜帶公章外出，應(yīng)事先請示主管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字后，方可攜帶公章外出。4、攜帶公章外出，用章人必須在使用公章登記表中寫明用章事由，并簽名。由公章保管員跟隨監(jiān)印。5、不得在任何空白信箋上加蓋公章。二、財(cái)務(wù)專用章1、本

38、所財(cái)務(wù)專用章一枚，由分管財(cái)務(wù)主任指定專人管理，并建立用印登記。2、財(cái)務(wù)專用章除支票、收據(jù)用印外，其他用印由分管財(cái)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)審批。3、不準(zhǔn)私自攜帶財(cái)務(wù)專用章外出，確因工作需要攜帶外出，須經(jīng)分管財(cái)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，用章人按規(guī)定登記后，由專管財(cái)務(wù)章的人，一同跟隨監(jiān)印。三、律師承辦風(fēng)險(xiǎn)代理、見證或出具法律意見書問題需加蓋公章的，辦公室要認(rèn)真審查律師提交的合同、律師要在批辦單中詳細(xì)填寫風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)交合伙人審批，凡風(fēng)險(xiǎn)代理、律師見證、出具法律意見書需位合伙人審批同意后才能蓋章。介紹信使用辦法一、本所介紹信由專人負(fù)責(zé)保管。二、本所人員如需使用介紹信，應(yīng)事先得到領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，然后按介紹信使用登記表內(nèi)容逐項(xiàng)填定清楚。三、員工

39、一般不得攜帶空白介紹信外出，如確有特殊情況需要攜帶空白介紹信，應(yīng)由所領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字后方可攜帶外出，并在介紹信使用登記表中的一欄寫明原因，回辦公室后，上交已使用介紹信的復(fù)印件存檔備查。律師服務(wù)質(zhì)量考察制度服務(wù)質(zhì)量是我所生存與發(fā)展的需要，為不斷提高律師工作的服務(wù)質(zhì)量，特制定本考察制度。一、凡是做法律咨詢答復(fù)必須準(zhǔn)確無誤，每個(gè)答復(fù)力求援引法名或相應(yīng)法律精神，記錄在冊，以備查詢。二、所內(nèi)承辦的各類案件要求卷宗內(nèi)材料齊備、合法，結(jié)案后裝訂存檔。三、承擔(dān)客戶法律顧問應(yīng)設(shè)立專門檔案，每戶一檔，服務(wù)內(nèi)容和客戶對法律服務(wù)的需求必須及時(shí)記錄，及時(shí)解決，如在重大服務(wù)內(nèi)容應(yīng)及時(shí)向所領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，所領(lǐng)導(dǎo)亦應(yīng)及時(shí)做出決策。四、

40、與其他事務(wù)和國內(nèi)同行進(jìn)行交流或研討某些項(xiàng)目時(shí)，事先必須請示所領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)磋商提供決策或提出原則，切匆隨意擅行，尤其不得有損于本所形象、聲譽(yù)之行為。五、凡本所律師不論在任何情況下，不得與客戶及服務(wù)對象發(fā)生紛爭，做到“據(jù)理而不躁”。六、任何人不得對服務(wù)對象內(nèi)容和服務(wù)難易等進(jìn)行排斥，只要對我所和社會(huì)有利均不得以任何借口拒之門外。七、所內(nèi)對質(zhì)量管理建立定期檢查制度，堅(jiān)持自撿與普檢相結(jié)合的辦法，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)糾正。律師過錯(cuò)責(zé)任賠償制度一、律師不履行職責(zé)給當(dāng)事人（委托人或聘請單位）造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。二、越權(quán)或者未經(jīng)授權(quán)所為的代理行為，又不為當(dāng)事人所追認(rèn)的律師應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。三、律師在代理活

41、動(dòng)中隱瞞真實(shí)情況或欺詐情況或欺詐行為，尤其是與第三人串通損害當(dāng)事人利益，造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。四、律師明知代理事項(xiàng)違法，仍然進(jìn)行代理活動(dòng)，應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。五、本所對客戶投訴的查處制度。1、本所的執(zhí)業(yè)律師在接受當(dāng)事人（委托人或聘請單位）委托或聘請后，因過錯(cuò)責(zé)任造成委托人或聘請單位損失，當(dāng)事人（委托人或聘請單位）到本所投訴的，在本所接到當(dāng)事人（委托人或聘請單位）投訴后要指派專人當(dāng)事人投訴的，經(jīng)主任、辦公會(huì)研究決定依法處理。2、本所實(shí)行有訴必查，有錯(cuò)必糾的原則，本所設(shè)專人負(fù)責(zé)對當(dāng)事人投訴律師的查處工作，為維護(hù)我所聲譽(yù)對當(dāng)事人投訴的情況經(jīng)所調(diào)查證明，確有過錯(cuò)的律師應(yīng)賠償損失，如發(fā)現(xiàn)還有違法行為的，應(yīng)交

42、律師協(xié)會(huì)和有關(guān)部門處理。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)制度為不斷提高本所人員的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和辦案能力，制定學(xué)習(xí)和培訓(xùn)制度。一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1、本所要有組織有計(jì)劃的安排全所人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。并鼓勵(lì)個(gè)人自學(xué)。2、凡新到所的律師、律師助理、實(shí)習(xí)律師和實(shí)習(xí)生等人員，在上崗以前進(jìn)行的業(yè)務(wù)考核，如職業(yè)道德教育、崗位責(zé)任等相關(guān)的學(xué)習(xí)和教育。3、凡是國家、地區(qū)新頒布的法律、法規(guī)、立法解釋、司法解釋等新法律、法規(guī)和解釋，所內(nèi)要及時(shí)組織學(xué)習(xí)。4、理論聯(lián)系實(shí)際，在學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我所各類典型案件進(jìn)行剖析，從而提高全體人員的業(yè)務(wù)水平。二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)1、凡北京司法局、律師協(xié)會(huì)安排的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有資格參加的律師都要積極參

43、加。2、所內(nèi)要有計(jì)劃有組織的對律師、律師助理、實(shí)習(xí)律師進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。3、專題培訓(xùn)和自選培訓(xùn)相結(jié)合。4、培訓(xùn)費(fèi)用由會(huì)議研究決定。三、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)1、本所成立學(xué)習(xí)和培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由合伙人擔(dān)任，組長再出4位律師作為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。2、領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)所內(nèi)人員業(yè)務(wù)水平、技藝、技能、項(xiàng)目開發(fā)等需要，編制學(xué)習(xí)和培訓(xùn)內(nèi)容。3、領(lǐng)導(dǎo)小組定期對所內(nèi)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督。法律援助實(shí)施辦法按國家規(guī)定承擔(dān)法律援助是律師的義務(wù)，為履行本項(xiàng)義務(wù)，特制定如下實(shí)施辦法：一、公民贍養(yǎng)、工傷、刑事訴訟、請求國家賠償和請求依法發(fā)給撫恤金等方面需要獲得律師幫助，但無力支付律師費(fèi)用的，我所任何律師均不得拒絕幫助，依

44、法辦理法律援助登記，履行必要的手續(xù)。二、凡是法律援助規(guī)定應(yīng)得到法律援助的請求人，任何律師均免收咨詢費(fèi)、代理費(fèi)。如請求人需律師做進(jìn)一步工作，如訴訟，調(diào)解等援助的，其費(fèi)用由所內(nèi)經(jīng)費(fèi)列支（包括交通費(fèi)）。三、重傷殘人、下崗人員、失學(xué)兒童、特困公民凡不在法律規(guī)定有權(quán)獲得法律援助的，但生活確有困難或無金額支付律師費(fèi)用的，我所仍然采取費(fèi)用減免措施，以保障法律實(shí)施。四、對法律援助中心要求我所做援助案件時(shí)，我所律師應(yīng)該積極做好法律援助案件、對司法行政管理部門的要求，我所全體律師、律師助理均應(yīng)全力參與法律宣傳、法律服務(wù)活動(dòng)。五、凡積極承擔(dān)法律援助義務(wù)活動(dòng)，成績顯著者予以表彰。統(tǒng)計(jì)制度一、統(tǒng)計(jì)事項(xiàng)：1、全所辦理的訴

45、訟、非訴訟案件數(shù)量、標(biāo)的額、收費(fèi)額。2、所內(nèi)人員年齡、學(xué)歷、執(zhí)業(yè)期等結(jié)構(gòu)變動(dòng)狀況。3、發(fā)表論文數(shù)量、榮獲社會(huì)獎(jiǎng)項(xiàng)。4、其他事項(xiàng)。二、統(tǒng)計(jì)人員：熟悉律師業(yè)務(wù)及統(tǒng)計(jì)工作，具備良好思想品德，并具有大專以上學(xué)歷的專、兼職人員。三、統(tǒng)計(jì)工作程序1、統(tǒng)計(jì)員每月統(tǒng)計(jì)事項(xiàng)制表列出，月末向主任匯報(bào)。2、年末將全年統(tǒng)計(jì)事項(xiàng)匯總列出，向所里領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并提出建議。3、完成上級(jí)行政主管要求提供的統(tǒng)計(jì)數(shù)字。人事管理制度為實(shí)現(xiàn)本所人事管理規(guī)范化、科學(xué)化，根據(jù)中華人民共和國律師法和有關(guān)的法律、法規(guī)，特制定本制度。一、聘用條件1、本所按照“雙向選擇、公開招聘、擇優(yōu)錄取”的原則和德才兼?zhèn)涞挠萌藰?biāo)準(zhǔn)錄用人才，實(shí)行全員合同聘任制。2

46、、聘用專職律師：應(yīng)具有大專以上學(xué)歷，持有執(zhí)業(yè)證，遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律并有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。3、聘請法律顧問和聘用兼職律師：應(yīng)是資深，經(jīng)驗(yàn)豐富、知名度和綜合素質(zhì)較高并在社會(huì)上有一定影響。4、招聘律師助理和實(shí)習(xí)律師必須具有大學(xué)本科以上學(xué)歷并具有律師資格。5、聘用行政管理人員，原則上具有大專以上文化程度，品行良好和具有較強(qiáng)的管理能力。6、確定錄用和聘用人員，要把好進(jìn)人關(guān)，一是要看律師有沒有被投訴和執(zhí)業(yè)情況，二是看律師開展業(yè)務(wù)的能力，三是需由合伙人把關(guān)，報(bào)執(zhí)行合伙人審批。律師一般情況下不允許招聘助理，如因特殊情況，需招聘助理，一切費(fèi)用由招聘的律師負(fù)責(zé)，如用辦公桌時(shí)，需交6000元的辦公費(fèi)。任何個(gè)人不得

47、擅自招聘律師、顧問、律師助理和實(shí)習(xí)律師。7、關(guān)于聘用律師合同到期、簽訂合同每期合同均以一年為限，合同到期前如遇政策調(diào)整，到期前按原政策執(zhí)行，合同期滿后按新政策執(zhí)行。新政策調(diào)整應(yīng)于公布之日起實(shí)施。二、聘用、續(xù)聘和解聘1、聘用錄用人員，不論其原職務(wù)、崗位如何，均應(yīng)在本所試用一個(gè)月，試用期滿后，雙方無異議，簽訂聘用合同，聘用合同期為1年。2、聘用1年期滿后，經(jīng)雙方同意，可簽訂續(xù)聘合同。3、聘用合同以書面形式簽訂，一式兩份，本所和應(yīng)聘方各執(zhí)一份。4、聘用合同期滿或聘用合同中約定的終止條件出現(xiàn)，聘用合同自行終止。5、關(guān)于律師與愛人、父子同在一所執(zhí)業(yè)的問題，在簽訂合同中只能選擇同一種承包方式。6、應(yīng)聘人員

48、如有違反本所管理制度，情節(jié)嚴(yán)重的，本所有權(quán)解除聘用合同。7、為有利于本所業(yè)務(wù)建設(shè)與發(fā)展，專職律師和行政管理人員均應(yīng)保持相對穩(wěn)定。三、終止協(xié)議規(guī)定1、本所人員，如要終止協(xié)議，應(yīng)提前30天書面形式提交辦公室，辦公室報(bào)負(fù)責(zé)行政管理主任和執(zhí)行合伙人審批。2、本所要與應(yīng)聘人員解除協(xié)議，也必須提前30天以書面形式通知本人。3、協(xié)議期滿，單方不愿續(xù)簽協(xié)議，也應(yīng)提前30天通知對方。四、文書檔案及有關(guān)規(guī)定1、本所人員均要建立人事檔案。人事檔案資料由辦公室負(fù)責(zé)保存。2、凡本所人員都須填定履歷表，此表裝入文書檔案。3、調(diào)離本所人員不得將文書檔案攜帶出所。4、為便于工作，本所辦公室特設(shè)花名冊，花名冊由辦公室專人保管，

49、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許，他人不得翻閱。5、我所工作人員正式檔案的調(diào)動(dòng)，由辦公室負(fù)責(zé)辦理。員工守則 為加強(qiáng)所的管理，提高所的整體形象，創(chuàng)xx所的品牌，使我所成為一流的律師事務(wù)所，要求全所人員圍繞為當(dāng)事人服務(wù)這個(gè)中心，對著裝、舉止、問候、交流、接電話、接待客人日常行為、作息、安全做如下要求。一、服裝禮儀1、員工上班時(shí)衣著打扮要求：簡潔、大方、得體，要著統(tǒng)一著裝。2、服裝要求整潔、干凈。其中：男員工盡量做到穿西裝，系領(lǐng)帶，穿黑色或者棕色皮鞋。夏季天熱時(shí)，上衣可穿襯衣。女員工靚麗適中、樣式協(xié)調(diào)。3、工作區(qū)域內(nèi)不得穿短褲、背心、拖鞋(包括拖鞋式的涼鞋)。4、女員工鞋跟不要過高(以4cm為限)，鞋底不要打釘，注意樣

50、式顏色是否方便于工作。5、女性化妝不要過于濃艷，裝飾攜帶品不要過多，指甲不要過長。二、舉止1、坐姿端正、背部挺直、兩腳放平。2、站立時(shí)背部挺直、頭部保持端正，兩手自然下垂。3、走姿穩(wěn)重，頭、身體、腹、肩、臀不要亂搖。三、問候1、早晨上班、晚上下班應(yīng)互相問候。碰見客人時(shí)，應(yīng)主動(dòng)問候。2、與客戶見面時(shí)，問候要清晰、言語有序、用語要禮貌。四、交談1、多傾聽，在不了解講話人本意時(shí)不要隨意打斷對方。2、眼光經(jīng)常保持注視。3、講話要簡明扼要，不要多次反復(fù)。五、接、打電話1、電話鈴響三聲內(nèi)要盡快接起，通話時(shí)聲音要親切、明快、有禮貌，并首先報(bào)告所名稱(如：您好，xx律師事務(wù)所)。2、接聽的電話(重要電話要進(jìn)行

51、記錄)，要及時(shí)傳達(dá)給律師和合伙人。3、為尊重對方，應(yīng)等對方先放下電話后再掛機(jī)。4、工作時(shí)間內(nèi)不提倡打私人電話，不準(zhǔn)打168、9899等有獎(jiǎng)問答熱線電話和發(fā)私人傳真，更不許在電話中談天說笑。接聽私人電話時(shí)，一般情況下，不得超過3分鐘。5、因公需打長途電話時(shí)，可使用IP，打完后要登記，因私需打長途電話時(shí)，應(yīng)自行解決。六、接待客人、接待客人時(shí)應(yīng)主動(dòng)與客人打招呼、保持謙虛有禮的態(tài)度。外來辦公人員要出示證件或能證實(shí)本人身份的證明，由前臺(tái)秘書問明情況后直接帶客人到合伙人辦公室或者大會(huì)議室。2、送客時(shí)，應(yīng)根據(jù)情況送門口或者電梯。3、陪同客人參觀、行走時(shí)，應(yīng)注意：上樓時(shí)，請客人先走，下樓時(shí)要走在前面帶路進(jìn)門時(shí)

52、，如門朝外開，則請客人先走：門朝里開，開門時(shí)說對不起，自己先進(jìn)，再請客人進(jìn)。上電梯時(shí)，當(dāng)客人是一個(gè)人時(shí)，說對不起，用手按住門框或開鍵，請客人先進(jìn)，當(dāng)客人是兩個(gè)人時(shí)，說對不起，先進(jìn)電梯，按住開鍵，再請客人進(jìn)。下電梯時(shí)讓客人先出，當(dāng)電梯內(nèi)有服務(wù)員時(shí)、上下電梯均讓客人先行。在會(huì)議室安排座位時(shí)，按離門遠(yuǎn)的坐位是好座位的原則進(jìn)行安排。給客人倒茶時(shí)，首先要整理外表，將長發(fā)束起，檢查茶杯、茶托是否清潔，倒茶時(shí)要倒7分滿，七、日常行為1、行政、財(cái)務(wù)工作人員認(rèn)真遵守所的作息制度，按時(shí)上下班，不遲到、不早退。律師可根據(jù)自己的情況，安排上下班。2、認(rèn)真遵守所的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮。3、在所辦公時(shí)，未經(jīng)允

53、許，不得隨意翻閱領(lǐng)導(dǎo)及其他的文件資料，更嚴(yán)禁隨意拿走。4、愛護(hù)公司的公共財(cái)產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)有損害公司公共財(cái)產(chǎn)現(xiàn)象時(shí)要加以制止。5、不得在所內(nèi)進(jìn)行不道德行為、無理取鬧、羞辱打架斗毆等 。6、未經(jīng)所合伙人批準(zhǔn)，不得將所的財(cái)產(chǎn)私自攜帶出所。7、遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)立即向所合人報(bào)告，若所領(lǐng)導(dǎo)難以及時(shí)趕到，應(yīng)在事先通報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的前提下采取緊急措施以減少損失或消除危險(xiǎn)。8、上班時(shí)嚴(yán)禁玩計(jì)算機(jī)游戲，不得看VCD片以及利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行非工作的其他活動(dòng)。9、工作時(shí)間內(nèi)不得閱讀與工作無關(guān)的書籍、報(bào)刊、雜志，不得閑聊談天、擅離工作崗位。10、工作時(shí)間內(nèi)要保持安靜、不得在大廈內(nèi)喧嘩、跑動(dòng)、打鬧。11、禁止在辦公室、會(huì)議室等場所就餐或

54、吃零食。12、 禁止在辦公室內(nèi)存放易燃燒的物品，不準(zhǔn)將易燃易爆物品帶入辦公室內(nèi)。13、禁止在辦公室內(nèi)隨地吐痰和亂扔雜物。垃圾要及時(shí)倒入垃圾桶內(nèi)，茶漬要倒在專用垃圾桶內(nèi)。14、下班后，要把桌面上資料文件整理好，保持桌面的清潔，文件柜上不得隨意擺放物品。文件柜內(nèi)不得擺放個(gè)人物品。15、 最后離開房間的時(shí)，應(yīng)檢查電源、空調(diào)、門窗、以確保安全。16、 不要把椅子、雜物放到過道和公用的地方，不可長時(shí)間站在過道上談話。17、凡有空調(diào)開關(guān)的房間，為防止感冒和節(jié)能，冬天溫度不宜設(shè)成高于22.5，夏天不宜設(shè)成低于22.5。18、用后的公共用品應(yīng)放回原處，并保持整潔。19、不要查看涉及個(gè)人隱私或涉及所秘密的文件資

55、料。不得向外人泄露所財(cái)務(wù)、人事、等秘密，不得將所的文件賬本、等給非有關(guān)人員閱覽。20、除工作外，不得在前臺(tái)逗留。21、自覺遵守物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，聽從管理，接受監(jiān)督。八、作息規(guī)定：所實(shí)行定時(shí)工作制：工作時(shí)間為：08:0012:00,13:3017:30共8個(gè)小時(shí)。1、辦公室人員要堅(jiān)守工作崗位，履行職責(zé)，上班時(shí)間不得擅自外出，外出辦事要請假。2、辦公室人員要嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，不遲到、不早退。九、防火安全職責(zé)1、辦公室人員都應(yīng)增強(qiáng)消防意識(shí)并有安全防火的責(zé)任和義務(wù)。2、下班前認(rèn)真檢查各合伙人辦公室和律師區(qū)的電源開關(guān)是否關(guān)閉，門窗是否關(guān)好。確認(rèn)無誤離開。3、為了保障辦公室安全和發(fā)生事故，辦公室人員要

56、建立值班制度，每天的值班人員要認(rèn)真履行職責(zé)，對不履行職責(zé)而發(fā)生事故造成所里損失者，要進(jìn)行一定的賠償。4、如發(fā)生火災(zāi)事故，在向“119”報(bào)警的同時(shí)，應(yīng)立即報(bào)大廈值班室，大廈物業(yè)電話：電力科63965355，保安班長63971472.報(bào)告時(shí)說明著火地點(diǎn)和電話，在場人員要積極自救。5、嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)吸咽。辦公區(qū)域內(nèi)不允許存放易燃易暴物及其它物品律師業(yè)務(wù)合作及分配指引為促進(jìn)本所合伙人、顧問、合作律師（以下統(tǒng)稱“律師”）之間在法律服務(wù)業(yè)務(wù)上的團(tuán)隊(duì)合作，明確合作各方之間的分享機(jī)制，制定本指引。一、適用范圍律師之間的業(yè)務(wù)合作；二、合作規(guī)范1、律師在開發(fā)及執(zhí)行一項(xiàng)業(yè)務(wù)的任何階段，均可隨時(shí)根據(jù)目標(biāo)客戶及業(yè)務(wù)的特

57、點(diǎn)，在所內(nèi)組建合作團(tuán)隊(duì)共同工作。2、律師之間互相邀請參與團(tuán)隊(duì)合作，邀請方與受邀方應(yīng)在團(tuán)隊(duì)組建之時(shí)共同簽署并向財(cái)務(wù)部提交事務(wù)所統(tǒng)一制定格式的業(yè)務(wù)合作確認(rèn)單，內(nèi)容為客戶名稱，業(yè)務(wù)描述，收入分享約定。其中，收入分享可選擇如下方式：（1）按比例分享，并共同承擔(dān)開發(fā)失敗的風(fēng)險(xiǎn)或壞賬風(fēng)險(xiǎn)。（2）邀請方按受邀方可接受的小時(shí)費(fèi)率及工作計(jì)時(shí)向受邀方撥付收入，風(fēng)險(xiǎn)由邀請方承擔(dān)。3、合作各方未向財(cái)務(wù)部提交各方均簽署的業(yè)務(wù)合作確認(rèn)單的，而受邀方又能證明參與了業(yè)務(wù)開發(fā)或執(zhí)行的，按如下辦法處理：（1）受邀方證明其參與了業(yè)務(wù)開發(fā)及執(zhí)行兩個(gè)階段的，該項(xiàng)目所有收入，在邀請方和受邀方之間平均分享。（2）受邀方僅能證明其參與了業(yè)務(wù)

58、開發(fā)的，該項(xiàng)目收入的30%，在邀請方和受邀方之間平均分享。受邀方證明獨(dú)立開發(fā)的，獨(dú)自享有該30%；（3）受邀方僅能證明其參與了業(yè)務(wù)執(zhí)行的，該項(xiàng)目收入的70%，在邀請方和受邀方之間平均分享。受邀方證明獨(dú)自完成業(yè)務(wù)執(zhí)行的，獨(dú)自享有該70%；4、對于律師在開發(fā)業(yè)務(wù)過程中遇到業(yè)務(wù)沖突的情況（即“業(yè)務(wù)撞車”），使得律師之間因此而形成合作，即“被動(dòng)合作”，則合作各方應(yīng)就合作事項(xiàng)、收入分享等事宜進(jìn)行約定，具體可選擇約定如下內(nèi)容：（1）合作各方應(yīng)本著誠信友好、團(tuán)結(jié)互助、優(yōu)勢互補(bǔ)的原則，根據(jù)業(yè)務(wù)的具體情況和自身的專業(yè)特長，協(xié)商確定成功開發(fā)業(yè)務(wù)的模式，包括合作共同開發(fā)、一方為主、其他方配合開發(fā)或一方單獨(dú)開發(fā)、其他

59、方退出。（2）根據(jù)合作各方選定的業(yè)務(wù)開發(fā)模式，協(xié)商確定合作方案、人員分工及收入分享比例。（3）其中收入分享比例的約定和業(yè)務(wù)合作確認(rèn)單的填寫，參照本條“合作規(guī)范”中的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。三、合作糾紛調(diào)處本所律師之間因合作而產(chǎn)生的沖突矛盾，參照仲裁程序，由涉及律師各自在律師大會(huì)常委會(huì)中選擇1人作為仲裁人，并在常委會(huì)中共同指定1人作為首席仲裁人，無法共同選定時(shí)，由合伙人會(huì)議決定首席仲裁人。3名仲裁人聽取律師理由和查看證據(jù)后，投票作出處理決定，該決定代表事務(wù)所意志。3名仲裁人意見完全不一時(shí)，報(bào)合伙人會(huì)議決定。四、本指引由事務(wù)所制度起草委員會(huì)起草，經(jīng)合伙人會(huì)議同意，合伙人會(huì)議負(fù)責(zé)解釋。北京市xx律師事務(wù)所律師

60、辦理民事案件操作規(guī)程指引一、宗旨旨在通過建立本指引，方便律師操作具體案件時(shí)明確相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)、步驟，方便事務(wù)所管理，以便為客戶提供高水準(zhǔn)的法律服務(wù)。二、適用范圍本指引適用于北京市xx律師事務(wù)所及本所在各地成立的分所；律師參與民事案件代理，適用本操作規(guī)程指引。三、接受委托前階段如系電話咨詢或直接至本所尋求咨詢的本所公共案源客戶，則由具體接線人員或前臺(tái)報(bào)告辦公室主任，再由辦公室主任按照案件類型將案件轉(zhuǎn)給相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、成員解答或接待，進(jìn)而按照以下規(guī)程指引繼續(xù)；如系律師個(gè)人案源客戶，則直接按照以下規(guī)程指引繼續(xù)：（一）接待客戶1、向客戶介紹律師事務(wù)所及律師情況；2、了解、確定委托人、對方當(dāng)事人或關(guān)