KPI指標(biāo)分析(MOTO分冊(cè))3SD與TCH掉話分析

1、.Technical Support Centre of SCMCCPAGE 1：.； 中國(guó)挪動(dòng).四川公司.網(wǎng)絡(luò)管理.技術(shù)援助Technical Support Centre of SCMCCMOTO統(tǒng)計(jì)分析掉話分析目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc273430994 第1章SD掉話概述 PAGEREF _Toc273430994 h 3 HYPERLINK l _Toc273430995 1.1、SD掉話涉及相關(guān)統(tǒng)計(jì)目的 PAGEREF _Toc273430995 h 3 HYPERLINK l _Toc273430996 1.2、SD掉話分析流程 PAG

2、EREF _Toc273430996 h 4 HYPERLINK l _Toc273430997 1.3 SD掉話緣由分析 PAGEREF _Toc273430997 h 5 HYPERLINK l _Toc273430998 1.3.1 質(zhì)差緣由掉話 PAGEREF _Toc273430998 h 6 HYPERLINK l _Toc273430999 1.3.2 弱信號(hào)緣由 PAGEREF _Toc273430999 h 6 HYPERLINK l _Toc273431000 1.3.3 TCH擁塞緣由 PAGEREF _Toc273431000 h 6 HYPERLINK l _Toc2

3、73431001 1.3.4硬件缺點(diǎn)緣由 PAGEREF _Toc273431001 h 7 HYPERLINK l _Toc273431002 1.3.5 傳輸問(wèn)題 PAGEREF _Toc273431002 h 7 HYPERLINK l _Toc273431003 第2章TCH掉話分析 PAGEREF _Toc273431003 h 8 HYPERLINK l _Toc273431004 2.1 TCH射頻掉話 PAGEREF _Toc273431004 h 8 HYPERLINK l _Toc273431005 2.2 TCH射頻掉話分析流程 PAGEREF _Toc273431005

4、 h 10 HYPERLINK l _Toc273431006 2.3 射頻掉話緣由分析以及處置方法 PAGEREF _Toc273431006 h 11 HYPERLINK l _Toc273431007 2.3.1硬件緣由導(dǎo)致TCH掉話 PAGEREF _Toc273431007 h 12 HYPERLINK l _Toc273431008 2.3.2干擾緣由導(dǎo)致TCH掉話 PAGEREF _Toc273431008 h 12 HYPERLINK l _Toc273431009 2.3.3 覆蓋問(wèn)題導(dǎo)致的掉話 PAGEREF _Toc273431009 h 13 HYPERLINK l _

5、Toc273431010 2.3.4切換緣由導(dǎo)致掉話 PAGEREF _Toc273431010 h 13 HYPERLINK l _Toc273431011 2.3.4 其他緣由 PAGEREF _Toc273431011 h 13 HYPERLINK l _Toc273431012 2.4 TCH切換掉話分析 PAGEREF _Toc273431012 h 14 HYPERLINK l _Toc273431013 2.5 TCH切換掉話分析流程 PAGEREF _Toc273431013 h 16 HYPERLINK l _Toc273431014 2.5切換掉話緣由分析及處置方法 PAG

6、EREF _Toc273431014 h 17 HYPERLINK l _Toc273431015 2.5.1鄰小區(qū)硬件緣由 PAGEREF _Toc273431015 h 18 HYPERLINK l _Toc273431016 2.5.2鄰小區(qū)干擾緣由 PAGEREF _Toc273431016 h 18 HYPERLINK l _Toc273431017 2.5.3 覆蓋緣由 PAGEREF _Toc273431017 h 19 HYPERLINK l _Toc273431018 2.5.4切換緣由導(dǎo)致掉話 PAGEREF _Toc273431018 h 19 HYPERLINK l _

7、Toc273431019 2.5.5其他問(wèn)題導(dǎo)致的切換掉話 PAGEREF _Toc273431019 h 20SD掉話概述當(dāng) MS被勝利地分配了SDCCH后,一些信令流程便在 SDCCH 上進(jìn)展。如正常的位置更新、周期性位置更新、IMSI_Attach/Detach、鑒權(quán)與加密、短音訊效力等。在進(jìn)展這些過(guò)程時(shí)，由于各種緣由會(huì)使這些過(guò)程不能順利完成，即SDCCH 掉話。在完成立刻指配流程以后MS順利占用上SD信道。在順利占用上SD信道后，根據(jù)業(yè)務(wù)的不同，在SD信道就開(kāi)場(chǎng)進(jìn)展不同業(yè)務(wù)，其中包括正常位置更新，話音的后續(xù)流程包括鑒權(quán)和加密、短音訊等SDCCH掉話次數(shù)統(tǒng)計(jì)點(diǎn) 向MSC發(fā)起CLEAR_R

8、EQ和ERR_IND音訊時(shí)，當(dāng)前占用的信道類(lèi)型為SDCCH。 SDCCH占用勝利次數(shù)統(tǒng)計(jì)點(diǎn) (1)立刻指配過(guò)程中收到CH_ACT_ACK,信道為SDCCH(2)在形狀為CS_WAIT_RR_EST時(shí)收到CH_ACT_ACK音訊，且當(dāng)前信道為SDCCH(3)入局SDCCH切換收到HO_DETECT(4)BSC內(nèi)SDCCH切換收到HO_DETECT 1.1、SD掉話涉及相關(guān)統(tǒng)計(jì)目的SD分配勝利次數(shù)ALLOC_SDCCH SD分配失敗次數(shù) ALLOC_SDCCH_FAIL SD射頻掉話率SDCCH_RF_LOSS_RATE=RF_LOSSES_SDOK_ACC_PROCRF_LOSSES_SD. S

9、DCCH上發(fā)生射頻喪失的次數(shù)OK_ACC_PROC. 勝利接入次數(shù)，即分配SDCCH勝利的次數(shù)。它是該Counter Array統(tǒng)計(jì)中一切組成項(xiàng)的總和1.2、SD掉話分析流程分析處置流程如下：1.3 SD掉話緣由分析在出現(xiàn)SD掉話時(shí)，首先需求對(duì)掉話緣由進(jìn)展分析定位。SD掉話通常有以下幾種常見(jiàn)的掉話緣由：質(zhì)量差弱信號(hào)TCH擁塞硬件缺點(diǎn)傳輸誤碼1.3.1 質(zhì)差緣由掉話經(jīng)過(guò)提取小區(qū)以及載頻和時(shí)隙的BER統(tǒng)計(jì)我們可以看到無(wú)線鏈路的下行質(zhì)量，假設(shè)質(zhì)量較差。Ber大于1.5可以為該載波質(zhì)量較差，將能夠引起掉話。當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)差時(shí)，首先判別能否載頻本身緣由引起的，可以經(jīng)過(guò)交換RFT和DRI的對(duì)應(yīng)關(guān)系進(jìn)展判別。排除

10、載頻緣由后，檢查頻率規(guī)劃，同時(shí)核對(duì)載頻的IOI統(tǒng)計(jì)，以確定小區(qū)的頻點(diǎn)能否存在干擾，假設(shè)是網(wǎng)內(nèi)同鄰頻干擾，及時(shí)重新規(guī)劃頻點(diǎn)。假設(shè)為網(wǎng)外干擾，安排掃頻查找干擾源。1.3.2 弱信號(hào)緣由假設(shè)SD掉話是由信號(hào)弱導(dǎo)致的，根據(jù)實(shí)踐路測(cè)的結(jié)果重新規(guī)劃小區(qū)的覆蓋模型，經(jīng)過(guò)調(diào)整小區(qū)的發(fā)射功率、天線工程參數(shù)等優(yōu)化手段合理小區(qū)覆蓋。同時(shí)核對(duì)小區(qū)PB統(tǒng)計(jì)，檢查小區(qū)上下行能否平衡，該統(tǒng)計(jì)假設(shè)低于100或者高于120就需求對(duì)基站進(jìn)展安康檢查，平衡功率。同時(shí)假設(shè)是在LAC邊境的小區(qū)，由于位置更新較多導(dǎo)致SD高掉話，或者是由于MS重選不及時(shí)導(dǎo)致的低電平起呼照成的掉話，可以經(jīng)過(guò)調(diào)整小區(qū)的空閑參數(shù)，適當(dāng)降低跨LAC之間小區(qū)的重選

11、次數(shù)，添加LAC內(nèi)小區(qū)的重選敏感度，從而降低SD掉話。1.3.3 TCH擁塞緣由TCH的擁塞是導(dǎo)致SDCCH掉話的主要緣由。一個(gè)呼叫在發(fā)生時(shí)經(jīng)過(guò)隨機(jī)接入, 分配SDCCH過(guò)程, 在SDCCH上進(jìn)展鑒權(quán), 加密等信令過(guò)程后, 應(yīng)分配相應(yīng)的TCH。 而此時(shí)假設(shè)該小區(qū)的TCH擁塞, 無(wú)可用的TCH供分配, 那么會(huì)導(dǎo)致MS在SDCCH信道上停留的時(shí)間過(guò)長(zhǎng), 并最終導(dǎo)致在SDCCH上的掉話。 處理這種掉話的直接而有效的方法是處理TCH的擁塞。詳見(jiàn)SD與TCH擁塞分冊(cè)。1.3.4硬件缺點(diǎn)緣由假設(shè)存在告警或硬件缺點(diǎn)也將會(huì)呵斥SD掉話，如載頻任務(wù)異常，傳輸閃斷等，所以當(dāng)出現(xiàn)告警信息時(shí)，應(yīng)及時(shí)對(duì)告警進(jìn)展分析排除

12、，保證基站的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。1.3.5 傳輸問(wèn)題傳輸有問(wèn)題會(huì)給網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)大量的掉話. 假設(shè)出現(xiàn)掉話次數(shù)的異常變化, 檢查傳輸質(zhì)量是必要的。同時(shí)統(tǒng)計(jì)傳輸歷史告警，判別傳輸能否存在頻繁閃斷等缺點(diǎn)。 TCH掉話分析當(dāng)完成SD的相關(guān)信令后，就開(kāi)場(chǎng)進(jìn)展TCH分配，勝利的TCH分配流程如下：完成TCH分配和各種勝利切入事件以后MS將穩(wěn)定占用TCH信道。挪動(dòng)無(wú)線通訊中由于無(wú)線電信號(hào)在空間傳播中受周?chē)h(huán)境影響較大，加上運(yùn)動(dòng)過(guò)程中信號(hào)傳播途徑的改動(dòng)，掉話可以說(shuō)是不可防止的，這是與有線通訊的一大區(qū)別。掉話可分為SDCCH掉話和TCH掉話。SDCCH掉話常用察看目的為SDCCH_RF_LOSS_RATE，其處置方法可參考T

13、CH 掉話。而根據(jù)TCH掉話率的公式見(jiàn)前面常用目的數(shù)據(jù)，我們可將其分為兩部分：射頻喪失率TCH_RF_LOSS_RATE和切換喪失率組成的HO_LOSS_RATE。2.1 TCH射頻掉話根據(jù)GSM規(guī)范，為了提高信道利用率，及時(shí)釋放一些曾經(jīng)沒(méi)辦挽回的質(zhì)量較差的信道，在無(wú)線口設(shè)置一個(gè)無(wú)線鏈路失效計(jì)數(shù)器。該計(jì)數(shù)器有一個(gè)初始值N，在通話過(guò)程中，不能解碼一個(gè)丈量報(bào)告N值減1，勝利解碼N值加2.，當(dāng)N減為0時(shí)，以為無(wú)線鏈路曾經(jīng)到無(wú)法忍受的程度，BSC啟動(dòng)鏈路釋放，即為掉話。如以下圖：無(wú)線鏈路失效計(jì)數(shù)器任務(wù)原理如以下圖：目的計(jì)算如下：其中TCH_RF_LOSS_RATETCH射頻掉話率Rf_losses_t

14、ch TCH射頻掉話次數(shù)Total_calls呼叫總次數(shù)In_inter_bss_hoin_inter_bss_ho_sucBSS間切入勝利次數(shù)In_intar_bss_hoin_intar_bss_ho_sucBSS內(nèi)切入勝利次數(shù)2.2 TCH射頻掉話分析流程分析流程圖以小區(qū)為例：2.3 射頻掉話緣由分析以及處置方法在某個(gè)小區(qū)出現(xiàn)TCH射頻掉話率較高時(shí)，首先察看在同一個(gè)BSC的其他小區(qū)能否存在一樣的問(wèn)題，假設(shè)是應(yīng)檢查BSC的告警包括XCDR告警，假設(shè)有立刻排除。同時(shí)核對(duì)BSC級(jí)參數(shù)。其他緣由及分析處置方法在下面分別闡明。2.3.1硬件緣由導(dǎo)致TCH掉話硬件缺點(diǎn)會(huì)導(dǎo)致掉話，擁塞，切換，呼叫等多

15、種網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，假設(shè)小區(qū)存在告警，應(yīng)在第一時(shí)間處置排除。經(jīng)過(guò)對(duì)小區(qū)的告警信息查詢(xún)，可以找到大部分硬件存在的問(wèn)題。硬件問(wèn)題除了經(jīng)過(guò)告警信息以外，經(jīng)過(guò)察看我們前面引見(jiàn)的Path_balance_mean等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和一些告警音訊也能來(lái)發(fā)現(xiàn)載頻等問(wèn)題外，如基站的GCLK問(wèn)題能夠?qū)е翸S無(wú)法解出其他站的BSIC，從而無(wú)法切換，可察看intra_bss_ho、inter_bss_ho等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)能否異常；2.3.2干擾緣由導(dǎo)致TCH掉話假設(shè)是干擾緣由引起的掉話，可以經(jīng)過(guò)提取BER，IOI等統(tǒng)計(jì)進(jìn)展判別。干擾普通分為網(wǎng)內(nèi)頻率干擾、網(wǎng)外干擾、設(shè)備導(dǎo)致的干擾等。網(wǎng)內(nèi)頻點(diǎn)干擾：假設(shè)發(fā)現(xiàn)存在干擾的不是小區(qū)的全部頻點(diǎn)，且干

16、擾隨著話務(wù)量的添加而添加，那么有能夠?yàn)榫W(wǎng)內(nèi)頻點(diǎn)干擾。經(jīng)過(guò)核對(duì)網(wǎng)絡(luò)頻率規(guī)劃和現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試查找干擾頻點(diǎn)，并及時(shí)重新規(guī)劃頻點(diǎn)來(lái)處理。設(shè)備導(dǎo)致的干擾：由于設(shè)備本身緣由導(dǎo)致的干擾也會(huì)引起質(zhì)差掉話，比如互調(diào)干擾，駐波問(wèn)題等，發(fā)現(xiàn)這類(lèi)問(wèn)題及時(shí)處置，處置完成后重新調(diào)站，平衡功率。網(wǎng)外干擾：網(wǎng)外干擾包括其他通訊系統(tǒng)干擾，各種通訊干擾儀，雷達(dá)等等。經(jīng)過(guò)室外掃頻可以確定干擾方向，查找干擾源。平常也要搜集各種干擾源的信息。這類(lèi)干擾可以經(jīng)過(guò)安裝濾波器，屏蔽網(wǎng)等加以改善，也可以經(jīng)過(guò)與干擾源管理方溝通聯(lián)絡(luò)降低干擾。必要時(shí)搬遷基站，以降低干擾的影響。根本處理是在基站規(guī)劃設(shè)計(jì)初期對(duì)周?chē)獠扛蓴_源調(diào)查搜集，盡量避開(kāi)干擾源。在處置干擾

17、時(shí)，同時(shí)檢查系統(tǒng)的不延續(xù)發(fā)射DTX、跳頻等能否開(kāi)啟運(yùn)用，開(kāi)啟這類(lèi)功能參數(shù)能有效降低干擾或干擾對(duì)對(duì)系統(tǒng)的影響，提升系統(tǒng)性能目的，提升用戶(hù)感受，2.3.3 覆蓋問(wèn)題導(dǎo)致的掉話假設(shè)小區(qū)的覆蓋不合理也會(huì)呵斥掉話，可以經(jīng)過(guò)TA統(tǒng)計(jì)檢查。最直接的方法是經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試察看，小區(qū)能否存在覆蓋過(guò)遠(yuǎn)、過(guò)近、覆蓋阻撓等問(wèn)題。可以經(jīng)過(guò)調(diào)整小區(qū)天線的方向角、下傾角、小區(qū)發(fā)射功率的、最小接入電平等參數(shù)控制小區(qū)覆蓋，優(yōu)化覆蓋模型。2.3.4切換緣由導(dǎo)致掉話對(duì)于由于切換問(wèn)題導(dǎo)致的掉話，經(jīng)過(guò)路測(cè)察看小區(qū)能否存在切換問(wèn)題。這里主要是指切換能否及時(shí)，能否合理而引起的掉話，切換掉話后面有詳細(xì)分析。首先檢查小區(qū)的領(lǐng)區(qū)能否完好，經(jīng)過(guò)地理位

18、置規(guī)劃和現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試來(lái)驗(yàn)證判別。補(bǔ)全必要的鄰區(qū)關(guān)系。檢查鄰小區(qū)能否存在擁塞問(wèn)題，假設(shè)小區(qū)擁塞，首先處置鄰小區(qū)擁塞。詳見(jiàn)擁塞處置分冊(cè)。分析路測(cè)數(shù)據(jù)，能否存在切換過(guò)慢，不切換等問(wèn)題，經(jīng)過(guò)調(diào)整小區(qū)切換參數(shù)，優(yōu)化切換提升切換勝利率，詳見(jiàn)切換分冊(cè)。2.3.4 其他緣由察看小區(qū)是夠存在軟件問(wèn)題，由于設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間較長(zhǎng)，環(huán)境溫度太高等其他問(wèn)題有時(shí)會(huì)出現(xiàn)軟件“吊死“的情況，普通這種情況下對(duì)缺點(diǎn)的設(shè)備或者小區(qū)做一次復(fù)位就能處理。假設(shè)復(fù)位以后不能恢復(fù)的，就改換相關(guān)硬件。同時(shí)檢查小區(qū)的一下關(guān)鍵參數(shù)能否設(shè)置合理，一些異常的參數(shù)設(shè)置也會(huì)呵斥掉話。2.4 TCH切換掉話分析由于GSM系統(tǒng)采用的硬切換系統(tǒng)，即在需求切換的時(shí)候首先

19、斷開(kāi)與源小區(qū)的銜接，然后嘗試去與切換的目的小區(qū)銜接，假設(shè)銜接勝利那么切換勝利。假設(shè)銜接失敗那么前往原信道，切換失敗。切換的時(shí)候多數(shù)是在小區(qū)覆蓋邊境或者無(wú)線環(huán)境較差的區(qū)域，在這種環(huán)境下斷開(kāi)銜接去重新銜接一個(gè)信道，不論是切換目的小區(qū)的信道還是原來(lái)信道都存在極大風(fēng)險(xiǎn)，假設(shè)占用信道失敗就會(huì)產(chǎn)生掉話，及切換掉話。下面的信令流程就是一個(gè)典型切換掉話信令：切換喪失率計(jì)算公式如下：2.5 TCH切換掉話分析流程TCH切換掉話分析流程以小區(qū)為例：2.5切換掉話緣由分析及處置方法在某個(gè)小區(qū)出現(xiàn)TCH射頻掉話率較高時(shí)，首先察看在同一個(gè)BSC的其他小區(qū)能否存在一樣的問(wèn)題，假設(shè)是應(yīng)檢查BSC的告警包括XCDR告警，假設(shè)

20、有立刻排除。同時(shí)核對(duì)BSC級(jí)參數(shù)。其他緣由及分析處置方法在下面分別闡明。2.5.1鄰小區(qū)硬件緣由領(lǐng)小區(qū)存在硬件問(wèn)題能夠會(huì)影響到MS在占用信到時(shí)失敗，從而呵斥掉話。硬件缺點(diǎn)會(huì)導(dǎo)致掉話，擁塞，切換，呼叫等多種網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，假設(shè)小區(qū)存在告警，應(yīng)在第一時(shí)間處置排除。經(jīng)過(guò)對(duì)小區(qū)的告警信息查詢(xún)，可以找到大部分硬件存在的問(wèn)題。硬件問(wèn)題除了察看告警信息，還可以經(jīng)過(guò)察看我們前面引見(jiàn)的Path_balance_mean等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和一些告警音訊來(lái)發(fā)現(xiàn)載頻等問(wèn)題外，如基站的GCLK問(wèn)題能夠?qū)е翸S無(wú)法解出其他站的BSIC，從而無(wú)法切換，可察看intra_bss_ho、inter_bss_ho等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)能否異常；2.5.2

21、鄰小區(qū)干擾緣由假設(shè)目的信道存在干擾，那么在切換的過(guò)程中極易呵斥信道占用失敗，從而構(gòu)成切換掉話。對(duì)鄰小區(qū)的干擾進(jìn)展排查，可以經(jīng)過(guò)提取intf_on_idle、BER等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)發(fā)現(xiàn)處理。干擾普通分為網(wǎng)內(nèi)頻率干擾、網(wǎng)外干擾、設(shè)備導(dǎo)致的干擾等。網(wǎng)內(nèi)頻點(diǎn)干擾：假設(shè)發(fā)現(xiàn)存在干擾的不是小區(qū)的全部頻點(diǎn)，且干擾隨著話務(wù)量的添加而添加，那么有能夠?yàn)榫W(wǎng)內(nèi)頻點(diǎn)干擾。經(jīng)過(guò)核對(duì)網(wǎng)絡(luò)頻率規(guī)劃和現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試查找干擾頻點(diǎn)，并及時(shí)重新規(guī)劃頻點(diǎn)來(lái)處理。設(shè)備導(dǎo)致的干擾：由于設(shè)備本身緣由導(dǎo)致的干擾也會(huì)引起質(zhì)差掉話，比如互調(diào)干擾，駐波問(wèn)題等，發(fā)現(xiàn)這類(lèi)問(wèn)題及時(shí)處置，處置完成后重新調(diào)站，平衡功率。網(wǎng)外干擾：網(wǎng)外干擾包括其他通訊系統(tǒng)干擾，各種通訊干擾儀，雷達(dá)等等。經(jīng)過(guò)室外掃頻可以確定干擾方向，查找干擾源。平常也要搜集各種干擾源的信息。這類(lèi)干擾可以經(jīng)過(guò)安裝濾波器，屏蔽網(wǎng)等加以改善，也可以經(jīng)過(guò)與干擾源管理方溝通聯(lián)絡(luò)降低干擾。必要時(shí)搬遷基站，以降低干擾的影響。根本處理是在基站規(guī)劃設(shè)計(jì)初期對(duì)周?chē)獠扛蓴_源調(diào)查搜集，盡量避開(kāi)干擾源。在處置干擾時(shí)，同時(shí)檢查系統(tǒng)的不延續(xù)發(fā)射DTX、跳頻等能否開(kāi)啟運(yùn)用，開(kāi)啟這類(lèi)功能參數(shù)能有效降低干擾或干擾對(duì)對(duì)系統(tǒng)的影響，提升系統(tǒng)性能目的，提升用戶(hù)感受，2.5.3 覆蓋緣由覆蓋問(wèn)題可分為覆蓋過(guò)小、過(guò)大、切換邊境不合理幾個(gè)方面。過(guò)小的覆蓋，其小區(qū)邊境的rxlev值偏低，可經(jīng)過(guò)添加發(fā)射功率、減小天線傾角的