市場營銷調研策劃

1、.：.；教 案課題稱號工程二 市場營銷調研謀劃進度 時數(shù) 教學目標應知市場營銷調研的類型應會 市場營銷調研的方法教材分析重點 市場營銷調研根本流程難點市場營銷調研方法的選擇 教學方法 講述與案例結合教學資源 教材教具無教 學 內 容時間分配市場營銷調研的類型與方法市場營銷調研的類型消費者調查：市場規(guī)模、市場構造、購買偏好、行為特征等。市場競爭調查：供應總量、市場份額、主要品牌、品牌忠實度等。流通渠道調查：主要流通環(huán)節(jié)、中間商類型、中間商質量、買賣條件等。市場趨勢調查：相關要素陳列、開展軌跡分析、未來環(huán)境變化等。商圈調查：人口及構造、客流及構造、消費及購物習慣、區(qū)域功能性質、商圈競爭情況。企業(yè)籠

2、統(tǒng)調查：知名度、佳譽度、偏好度、籠統(tǒng)要素評價。市場營銷調研的方法文案調研法內部資料來源：消費運營方面的資料 財務 運營與營銷 消費 產品設計技術 物資供應企業(yè)市場環(huán)境資料 顧客資料 競爭者資料 渠道資料 宏觀環(huán)境資料外部資料來源： 國際組織和政府資料行業(yè)內部資料圖書館和研討機構文獻目錄與行業(yè)目錄實地調研法 察看調研法直接察看法親身閱歷法痕跡察看法行為記錄法訊問調研法面談訊問法訊問法郵寄訊問法留置訊問法會議訊問法實驗調研法網上調研法調研方法的選擇方法優(yōu)點缺陷察看法直接察看法不用得到被調查者贊同不干擾顧客現(xiàn)場察看費少可以迅速獲得數(shù)據操作方法簡單沒有時機提問和解釋不能直接得到深層次信息無法知道顧客選

3、擇產品的真正緣由親身閱歷法痕跡察看法行為記錄法訊問法面談法個人面談法回答率高可以采用開放式提問調研人員可以察看被調查者反響可以獲得較完好信息調研人員客觀認識影響結果被調查者逃避私人問題費用較高對調研人員素質要求高小組面談法與個人面談類似比個人面談更輕松可以經過討論更深化分析問題較難安排適宜時間地點需求被調查者破費時間及精神個他人會支配或影響整個討論訊問法對調研人員要求較低可在最短時間內獲得信息調研本錢較低被調查者必需有交談時間較短假設市場范圍大，費用較高難以建立長久的聯(lián)絡難以察看到被調查者真實想法郵寄訊問法調研本錢較低被調查者可以輕松答卷被調查者可以根據本人真實志愿回答以下問題被調查者不受調研

4、人員客觀影響回收率低難以獲得適宜的郵寄名錄留置問卷法回收率比郵寄訊問法高具有郵寄法和面談法的優(yōu)點被調查者范圍受限本錢較高會議訊問法產銷直接見面，聯(lián)絡面廣便于搜集分散的市場動態(tài)信息不能全面了解消費者方面信息實驗法可以在實踐運營環(huán)境中進展市場調研較科學適用運用的領域廣，可以為多種調研目的的實現(xiàn)效力實驗對象或實驗區(qū)域的選擇比較難每次只能選擇一個小范圍進展實驗對實驗方案的要求較高網上調研法本錢低反響快調查覆蓋面廣，不受時空限制目前被調查者范圍受限虛擬的人際關系使營銷人員無法了解被調查者的真實情況市場營銷調研的根本流程確定問題調查內容確定調查方法研討對象/樣本定義-方法設計質量控制措施調查執(zhí)行統(tǒng)計分析運

5、用教學后記作 業(yè)教 案課題稱號市場營銷調研報告的撰寫 進度 時數(shù) 教學目標應知市場營銷調研報告的內容及格式應會市場營銷調研報告的撰寫程序教材分析重點難點教學方法 教學資源 教具教 學 內 容時間分配市場營銷調研報告的內容調查主題背景環(huán)境目確實定調查方法選擇及調查單位確定原那么調查資料整理和分析方法調查步驟和時間安排資金預算及工程安排小組成員確定和任務安排調查工程資料、調查詢卷調查詢卷 教學后記作 業(yè)內 容備 注調查詢卷的根本構造1、調查闡明1有懇求、懇切的言語。2利用被調查者滿足榮譽感的心思。3直接支付給被調查者一些報酬、獎金或獎品。4利用政府組織、社會團隊或有影響的人物進展調查。2、問卷填寫

6、闡明填寫闡明內容包括填寫問卷的要求、調查工程必要的解釋闡明、填寫的方法、填寫本卷須知、調查人員應遵照事項等的闡明。其中一些內容簡單明了的條目，也可省略，或者只列出上述內容中的假設干項。3、被調查者的根本情況4、調查內容本身5、計算機編碼市場營銷調研報告的格式標題頁標題客戶委托人調研公司日期 內容目錄章節(jié)標題和副標題，并附頁碼表格目錄：標題與頁碼圖形目錄：標題與頁碼附錄：標題與頁碼執(zhí)行性摘要目的的簡要陳說調研方法的簡要陳說主要調研結果的簡要陳說結論與建議的簡要陳說其他有關信息例如特殊技術局限或背景信息調研引見實施調研的背景參與人員及其職位致謝分析與結果普通性的引見分析類型表格與圖形解釋性的正文結論與建議調