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1、Good is good, but better carries it.精益求精,善益求善。孫子兵法中的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和方法-孫子兵法中的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和方法程美秀孫子兵法被譽(yù)為世界古代第一兵書、兵學(xué)聖典,如今日益受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)注,而日本企業(yè)家又率先將孫子之思想應(yīng)用於企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,堪稱一大智舉。孫子兵法這部生於本土、源於本土,高度濃縮和體現(xiàn)我國(guó)人民大智、大學(xué)的傳世傑作,其思想和影響在今天已超出軍事領(lǐng)域,深入到政治、經(jīng)濟(jì)等社會(huì)生活的各個(gè)方面。今天在加速推進(jìn)我國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)代化的進(jìn)程中,作為身逢盛世的我國(guó)企業(yè)家和經(jīng)營(yíng)者,深入學(xué)習(xí)和研究孫子兵法中關(guān)於現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的方法可供借鑒的思想,有著至關(guān)重要
2、的時(shí)代價(jià)值。本文旨在研究探索其中的幾個(gè)核心思想。一、擇人而任勢(shì)孫子在勢(shì)篇中講道:故善戰(zhàn)者,求之於勢(shì),不責(zé)於人,故能擇人而任勢(shì)。這句話的意思是說,善於指揮打仗的將帥,他的主導(dǎo)思想應(yīng)放在依靠、運(yùn)用、把握和創(chuàng)造有利於自己取勝的形勢(shì)上,而不是去苛求手下的將吏,因此他就能從全局態(tài)勢(shì)的發(fā)展變化出發(fā),選擇適於擔(dān)當(dāng)重任的人才,從而使自己取得決定全局勝利的主動(dòng)權(quán)。這是孫子對(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)所做的一個(gè)高度精闢的概括和論述。深入領(lǐng)略孫子擇人任勢(shì)的思想,對(duì)今天企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)家而言,其中蘊(yùn)含著豐富而深刻的內(nèi)涵和教益。孫子所講的勢(shì),是指由一方向另一方發(fā)起軍事挑戰(zhàn)或進(jìn)攻,由此形成的使雙方或多方面臨的軍事戰(zhàn)勢(shì)。把它引用到企業(yè)經(jīng)營(yíng)
3、中,企業(yè)謀劃的某一重大經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略行動(dòng)決策或是經(jīng)營(yíng)者在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所展現(xiàn)的某種(如科技進(jìn)步、新產(chǎn)品開發(fā)、營(yíng)銷策劃等)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),由此會(huì)形成各種使經(jīng)營(yíng)者面臨的商勢(shì)。但不論是戰(zhàn)勢(shì)或是商勢(shì),都有一個(gè)作為求之於勢(shì)的問題。按著孫子的思想,求勢(shì)的根本出發(fā)點(diǎn)是取勢(shì),即在充分利用把握勢(shì)態(tài)的發(fā)展變化中,以勢(shì)釀勢(shì),實(shí)現(xiàn)克敵制勝的戰(zhàn)略目的,這從勢(shì)篇的其它論述中可以看出。而要能夠取勢(shì),則必須先做到識(shí)勢(shì)。所謂識(shí)勢(shì),有兩層內(nèi)含,一方面是對(duì)形勢(shì)的發(fā)展和趨向變化,要有超前認(rèn)識(shí)的目光和謀斷能力;另一方面,是對(duì)自己是否具有取勢(shì)的條件和實(shí)力(主要是是否擁有可以委任並能擔(dān)當(dāng)重任的核心能力人才),要有清醒的認(rèn)識(shí)。不能識(shí)之於勢(shì),也就難以取之於勢(shì)
4、,因此,識(shí)勢(shì)是求勢(shì)的前提條件。正因?yàn)槿绱?,世人把識(shí)時(shí)務(wù)者稱為俊傑之才。但是,一個(gè)統(tǒng)帥者他雖有識(shí)勢(shì)的戰(zhàn)略遠(yuǎn)見,身邊也有能夠擔(dān)任重任的人才,他卻不能充分使用,最後還會(huì)落入失勢(shì)的慘敗境地。這也是在今天的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)經(jīng)營(yíng)勝敗的一個(gè)關(guān)鍵問題。漢相諸葛亮對(duì)街亭戰(zhàn)略地位的卓識(shí)和在搶佔(zhàn)天時(shí)地利方面都勝過司馬懿,只因在最關(guān)鍵處錯(cuò)用了馬謖為將,造成了全軍潰敗,幸虧諸葛亮事先採取了一些保護(hù)措施,才避免了全軍的滅頂之災(zāi)。由此可見,在對(duì)形勢(shì)的利用和把握中,任勢(shì)(擇人而任)又是決定事業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。因?yàn)閾袢巳蝿?shì)不僅本質(zhì)地體現(xiàn)了成事在人、人可創(chuàng)造時(shí)勢(shì)的治業(yè)思想,同時(shí)也本質(zhì)的體現(xiàn)了不同人才的能級(jí)只有當(dāng)其價(jià)值得到充分的尊
5、重,並處在最適合於充分發(fā)揮的位置時(shí),就能產(chǎn)生出最大創(chuàng)造能量的用人法則。卓越的統(tǒng)帥者由於對(duì)人才善於因勢(shì)而用、量能而使、大膽委任、放手使用,因而能夠依勢(shì)造勢(shì)、保證戰(zhàn)略意圖的貫徹實(shí)施,以奇勝取勢(shì),牢牢把握決勝權(quán)。這樣的事例很多。孫劉聯(lián)合破曹之後,諸葛亮料定曹操必?cái)∽呷A容道。派誰去擔(dān)當(dāng)此路要任,事關(guān)重大。因?yàn)橹T葛亮從大局考慮,若此時(shí)把曹操殺掉,局勢(shì)將會(huì)更加混亂,變得難以收拾,不利於三分天下戰(zhàn)略方針的實(shí)現(xiàn),於是定下捉而放之戰(zhàn)略意圖,但又不能明言。關(guān)羽是忠義之傑,諸葛亮派他去守關(guān),收到了一舉兩得之效,若換上張飛,就會(huì)壞了大事。由此可見,善於擇人任勢(shì)的一舉之妙,可以造勢(shì)創(chuàng)造決定未來全局戰(zhàn)略的時(shí)勢(shì)。公元年,孫
6、權(quán)統(tǒng)兵攻曹,曹操派張遼、樂進(jìn)、李典固守合肥與之抗衡。曹守軍僅餘人,而吳軍則有萬之眾,但張遼等依據(jù)曹操若孫權(quán)至者,張、李將軍出戰(zhàn),樂將軍護(hù)軍,勿得與戰(zhàn)的指示,便取得了反圍城的勝利,這其中的秘訣就在於曹操善於用人。據(jù)三國(guó)誌載:張遼武力過人,李典有雄氣,善於與人協(xié)同作戰(zhàn),不與諸將爭(zhēng)攻;而樂進(jìn)雖然容貌短小,但有膽略,他與張遼、李典統(tǒng)御師旅,撫眾則合,奉令無犯,當(dāng)敵制決,靡有遺失。曹操根據(jù)他們各自的長(zhǎng)處授以任務(wù),對(duì)誰應(yīng)出戰(zhàn),誰應(yīng)守城進(jìn)行了合理的安排,因而,在力量對(duì)比如此懸殊的情況下,曹軍守將不僅能夠使合肥固若金湯,而且取得了反圍城的勝利。在兩個(gè)戰(zhàn)例所體現(xiàn)的核心思想是知人善任,隨才器使,適時(shí)委任。一個(gè)人往
7、往在某一方面有突出的才幹,而最適於某項(xiàng)特定的工作,揚(yáng)其所長(zhǎng),用其所能,可成人才;抑其所長(zhǎng),用其所短,則成庸才。一個(gè)統(tǒng)帥者倘若埋沒了一個(gè)人最有價(jià)值的長(zhǎng)處,就是對(duì)人才的催殘和毀滅,同時(shí)也是對(duì)國(guó)家事業(yè)的摧殘和毀滅,是最大的不仁、不道。由此可見,善於識(shí)才用才者,他本身就是一個(gè)大德大才者;反之,他就是一個(gè)缺德缺才者。在領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)際用人中,不能量才使用、擇人任勢(shì)者除其品德素質(zhì)因素之外,則常常因?yàn)樵谌瞬诺男б嫠季S上存在盲點(diǎn)。由於人的才能愈大,特長(zhǎng)愈突出,其顯露的缺點(diǎn)也往往越多、越明顯,領(lǐng)導(dǎo)者常常對(duì)引人注目的缺點(diǎn)看得多,聽得多,乃至將其缺點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)的個(gè)數(shù)相加減,用他的缺點(diǎn)去打擅長(zhǎng)點(diǎn),結(jié)果得出人才價(jià)值的負(fù)值。殊不
8、知,一個(gè)人的最大的長(zhǎng)處在數(shù)量上可能只有一個(gè),但其產(chǎn)生的價(jià)值效益卻可大得無可估量。三國(guó)時(shí)劉備出於為關(guān)羽、張飛之死雪恨,起萬大軍伐吳,吳國(guó)的形勢(shì)岌岌可危。由於孫權(quán)力排眾議,大膽起用了一胸懷雄才大略的書生陸遜,火燒蜀軍連營(yíng)里,使吳國(guó)轉(zhuǎn)危為安。美國(guó)南北戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期,林肯曾選用過三四位將領(lǐng),標(biāo)準(zhǔn)是無重大過錯(cuò),結(jié)果都被南方將領(lǐng)擊敗。他接受這一教訓(xùn)後,決意起用嗜酒貪杯卻能運(yùn)籌帷幄的格蘭特?fù)?dān)任總司令,當(dāng)時(shí)有人極力勸阻。林肯卻說:如果我知道他喜歡什麼酒,我倒應(yīng)該送他幾桶,讓大家共享。後來的事實(shí)證明,正是對(duì)格蘭特的任命,使南北戰(zhàn)爭(zhēng)發(fā)生了根本的轉(zhuǎn)折。管理學(xué)家杜拉克有一句名言:人的長(zhǎng)處,才是一種真正的機(jī)會(huì)。大凡高明的領(lǐng)導(dǎo)
9、者無不深明其意:要以人的長(zhǎng)處的運(yùn)用為機(jī)會(huì)善於識(shí)察人的長(zhǎng)處,擇人任勢(shì),就能不失時(shí)機(jī)地贏得事業(yè)的成功。這正是今天企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者需要學(xué)習(xí)汲取的用人之道。二、令之以文,齊之以武孫子行軍篇中說:故令之以文,齊之以武,是謂必取。令素行以教其民,則民服;令不素行以教其民,則民不服。令素行者,與眾相得也。這句話的意思是說,要用文的手段即用政治道義教育士卒,用武的方法即用軍紀(jì)來統(tǒng)一步調(diào),這樣的軍隊(duì)打起仗來就必定勝利。平素能認(rèn)真貫徹命令、教育士卒,士卒就會(huì)養(yǎng)成服從的習(xí)慣;平素不認(rèn)真貫徹命令,教育士卒,士卒就會(huì)養(yǎng)成不服從的習(xí)慣。命令平素能得以認(rèn)真貫徹執(zhí)行,是由於將帥與士卒相互取得信任的緣故。令之以文,齊之以武,體現(xiàn)了
10、孫子文武兼施、德威並重的治軍思想和治軍原則。這一思想和原則也同樣適用於管理企業(yè),孫子所講的文、武之道,也就是今天企業(yè)的硬性和彈性管理。企業(yè)管理是一個(gè)過程,是管理者向被管理者施加影響和控制的過程,管理又是一種藝術(shù)。決定這一過程和藝術(shù)的本質(zhì)對(duì)象是人,核心是人。對(duì)人的管理和協(xié)調(diào),既可以借制度約束、紀(jì)律監(jiān)督、直至懲處、強(qiáng)制等手段進(jìn)行剛性(硬性)管理,也可以依靠感召、啟發(fā)、誘導(dǎo)和激勵(lì)、獎(jiǎng)懲等方法進(jìn)行彈性(柔性)管理。科學(xué)管理的關(guān)鍵在於它的精確性和規(guī)範(fàn)性,即變放任管理為規(guī)範(fàn)管理,依靠規(guī)章制度、法紀(jì)和組織職權(quán)進(jìn)行程式化、有序化的管理。它所強(qiáng)調(diào)的是組織管理的戰(zhàn)略、體制、結(jié)構(gòu)等硬件,這就是硬管理。軟管理是依據(jù)員
11、工的思想、組織的共同價(jià)值和文化、精神氛圍進(jìn)行的人性化、人格化管理。在孫子的文治思想中有以下幾點(diǎn)可供借鑒:其一是施以仁愛,尊重人,關(guān)心人。這是他的文治思想的本源。他在地形篇中說:視卒如嬰兒,故可與之赴深溪;視卒為愛子,故可與之俱死。這種仁愛士卒的思想是古今名將治軍成功的一個(gè)共同原因。春秋時(shí)期魏國(guó)名將吳起與士卒最下者同衣食,臥不設(shè)席,行不垂騎,親裹贏糧,與士卒分勞苦。卒有病疽,吳起吮之。今天企業(yè)管理中仁愛士卒的思想已有了嶄新的時(shí)代內(nèi)涵。例如,為了強(qiáng)化企業(yè)特有的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力,日本企業(yè)界就十分注重塑造人和、人貴的企業(yè)文化。日本企業(yè)管理的特色之一就是家族主義,當(dāng)職工受雇於某個(gè)企業(yè)時(shí),就像加入了一個(gè)家族
12、一樣,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者好比家長(zhǎng),管理主管就是兄長(zhǎng),所有員工都是企業(yè)大家族的重要成員。在企業(yè)活動(dòng)中,就像家庭成員一樣,晚輩要聽從長(zhǎng)輩指導(dǎo),長(zhǎng)輩要關(guān)心和愛護(hù)晚輩。家庭成員之間要互相愛護(hù)、互相幫助。每個(gè)家庭成員都應(yīng)愛護(hù)這個(gè)家,積極參與家庭活動(dòng)。在日本企業(yè)中,經(jīng)理往往能叫得出全廠職工的名字,十分熟悉每個(gè)員工的情況。廠裡還經(jīng)常組織運(yùn)動(dòng)會(huì)、聯(lián)歡會(huì)、納涼會(huì)、懇親會(huì)、野餐會(huì)、忘年會(huì),全體員工或者家屬都參加,以此把員工的感情、利益與企業(yè)的命運(yùn)融為一體,把企業(yè)當(dāng)作自己的家。其二是善於激勵(lì)下屬的功績(jī)和實(shí)現(xiàn)其自我價(jià)值。激勵(lì)是管理的最重要的職能,對(duì)員工的業(yè)績(jī)賞不清、功不彰、罰不明的組織,必定是賢愚不分、是非不清、優(yōu)劣不辨,在
13、這樣的組織中,會(huì)使員工的榮感心理和精神動(dòng)力喪失殆盡。因此,及時(shí)而科學(xué)地表彰先進(jìn)和激勵(lì)優(yōu)秀關(guān)係到組織活力環(huán)境的營(yíng)造。孫子在作戰(zhàn)篇中指出:取敵之利者,貨之。故車戰(zhàn),得車十乘以上,賞其先得者。就是說,對(duì)於勇於奪取敵人物資裝備的要予以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),在車戰(zhàn)中,凡繳獲敵車十輛以上的,獎(jiǎng)賞最先奪得戰(zhàn)車的人。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,對(duì)有功者給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)固然重要,而注重精神激勵(lì)更為重要。曼徹斯特指出:一個(gè)人不會(huì)把自己的生命出賣給你,但卻會(huì)為了一條彩色的綬帶而把生命奉獻(xiàn)給你。由此可見,精神激勵(lì)在激發(fā)人的工作積極性方面所能收到的巨大效果。正因?yàn)槿绱?,日本企業(yè)的管理者都特別重視精神激勵(lì)。日本一家鋼管廠一個(gè)工人發(fā)明了一種新的焊接方法
14、,使每次焊接時(shí)間從分鐘減至分鐘,僅此一項(xiàng)創(chuàng)新,每年可為企業(yè)節(jié)省億日元。這個(gè)工人得到的並不是一大筆獎(jiǎng)金,而是最高榮譽(yù)獎(jiǎng)?wù)?,但這一殊榮卻使這位工人感到比得到獎(jiǎng)金更為自豪和滿意!這是因?yàn)樗淖晕覂r(jià)值得到了充分的尊重和實(shí)現(xiàn)。由此揭示了一個(gè)深刻的道理:軟管理在今天企業(yè)經(jīng)營(yíng)中具有很強(qiáng)的激勵(lì)作用,採取軟管理的方式主要是滿足員工的高層次需要,特別是自我實(shí)現(xiàn)需要和成就感等。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科技、管理和現(xiàn)代文明的發(fā)展與進(jìn)步,作為管理的主要對(duì)象的人,經(jīng)歷了從古典理論的經(jīng)濟(jì)人向現(xiàn)代行為科學(xué)理論、人際關(guān)係理論的社會(huì)人的轉(zhuǎn)變,更加重視社會(huì)的心理因素,受人尊重、自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和群體士氣成為員工的高級(jí)需要和追求,也成為影響個(gè)人
15、工作積極性及組織工效高低的關(guān)鍵因素。由此而言,今天只有善於創(chuàng)新和實(shí)施高層激勵(lì)的領(lǐng)導(dǎo)者才堪稱為卓越者。我國(guó)的海爾集團(tuán)公司在強(qiáng)化建立目標(biāo)系統(tǒng)、日清日高系統(tǒng)科學(xué)化、規(guī)範(fàn)化硬管理的同時(shí),創(chuàng)新激勵(lì),實(shí)行海爾優(yōu)秀工、合格員工和試用通工的三工並存,動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換政策及合格班組、免檢班組、自主班級(jí)的班組升級(jí)制度,並通過設(shè)立海爾獎(jiǎng)、海爾希望獎(jiǎng)、職工合理化建議獎(jiǎng)和以職工命名的小改、小革等形式,對(duì)職工進(jìn)行精神激勵(lì),使每個(gè)員工都感到自身價(jià)值的存在,使企業(yè)形成了濃郁的尊重科學(xué)、激勵(lì)上進(jìn)、奮發(fā)進(jìn)取的文化氛圍,由此推動(dòng)了企業(yè)的飛躍發(fā)展。今天我們對(duì)激勵(lì)本質(zhì)意義的認(rèn)識(shí),不在於僅僅把它看作是一般的領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),而是關(guān)係組織事業(yè)興
16、衰榮枯的根本制度變革,由此決定著組織事業(yè)的前途和命運(yùn)。古往今來,不論是對(duì)指揮作戰(zhàn)的將帥,還是現(xiàn)代企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者而言,其重要性莫不如此。據(jù)史記載:漢楚相爭(zhēng)之初,項(xiàng)羽用兵餘萬,倍於劉邦,曾經(jīng)政由己出,號(hào)令天下,威震一時(shí),然而,由於他賢愚不分,獎(jiǎng)罰不明,於人之功無所記,於人之罪無所忘,戰(zhàn)勝而不得其獎(jiǎng),拔城而不得其封,雖有奇士不能用。所以程平、韓信等部下都擇良木而棲,擇賢主而事,相繼離開了他。由於項(xiàng)羽不諳激勵(lì)之道,獎(jiǎng)罰不明,不會(huì)用人,使得這位力拔山兮氣蓋世的霸王,最終不免演了一幕別姬的悲劇。他留給我們的教訓(xùn)是至為深刻的。激勵(lì),在當(dāng)今的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中閃爍著時(shí)代的奇光異彩,蘊(yùn)含著精深的科學(xué)思想,只有善於學(xué)習(xí)借鑒
17、和善於開拓創(chuàng)新的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、企業(yè)家才能為企業(yè)注入不朽的活力,創(chuàng)造真正屬於自己的成功之路。其三,加強(qiáng)教育,統(tǒng)一思想。軟管理工作強(qiáng)調(diào)組織共同價(jià)值觀念的培育和塑造,通過構(gòu)造適宜的良好的組織氣候能夠創(chuàng)造先進(jìn)的思想和積極的態(tài)度,這就需要加強(qiáng)思想教育。孫子說,兵眾孰強(qiáng)?教戒為先,士不先教,不用也。孫子教戒為先的思想,在今天的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中也具有重要的戰(zhàn)略意義,國(guó)內(nèi)外有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者無一不把職工教育,尤其是政治思想教育置於企業(yè)發(fā)展的首位,目的在於培養(yǎng)一支高素質(zhì)的有競(jìng)爭(zhēng)力的員工隊(duì)伍。在這方面日本企業(yè)家的育人觀是超前的。日本電氣會(huì)社機(jī)工部部長(zhǎng)石井慎一郎說過:只播下種子而不加培育是不夠的。如要使其成長(zhǎng)茁壯,
18、必須施以精神上的食糧。日本最大的摩托車廠本田技研公司創(chuàng)始人本田一郎說得尤其深切:思想比金錢更多地主宰著世界,好的思想可以產(chǎn)生金錢。當(dāng)代人的格言應(yīng)該是:思想比金錢更厲害。年月日?qǐng)?bào)刊文摘以題為松下幸之助一年前提出和我合資的條件日本的技術(shù)訣竅加共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)訣竅,發(fā)表中國(guó)企業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)袁寶華同志的文章說:這老頭拿出他的一個(gè)帳單說:我要和中國(guó)進(jìn)行合資,日本出什麼條件,你中國(guó)出什麼條件,很重要的一條,我日本把技術(shù)訣竅拿到這個(gè)廠裡來作為投資,還有很重要的一條,共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的訣竅和我的技術(shù)訣竅一樣,作為中國(guó)的投資。松下幸之助講的共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的訣竅就是指黨的政治思想工作。作為資本主義企業(yè)的總裁,能如此重視我黨的政
19、治思想教育,能有此深刻獨(dú)到的識(shí)見,實(shí)是難能可貴。今天日本企業(yè)所以能稱雄世界,這與他們突出重視職工教育是息息相關(guān)的。這在日本企業(yè)已經(jīng)形成一種特有的深入人心的職教文化觀念:日本企業(yè)對(duì)新錄用的職工都要進(jìn)行入社教育,主要講本公司的創(chuàng)業(yè)史,講職工必須具備的奮鬥精神和遵守的信條。教唱社歌,背誦社訓(xùn)和信條。新職工入社之後公司還會(huì)通過多種多樣的日常活動(dòng),不間斷地向工人灌輸集團(tuán)意識(shí)和歸屬意識(shí),在全體員工中形成集團(tuán)精神。如松下幸之助為松下電器公司精心培育的種松下精神(產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)精神;光明正大精神;和親一致精神;力爭(zhēng)向上精神;禮節(jié)謙讓精神;順應(yīng)同化精神;感謝報(bào)恩精神)在今天更加發(fā)揚(yáng)光大,她已成為松下職工的敬業(yè)守則,成
20、為指導(dǎo)公司發(fā)展的思想指南。今天,職工教育已成為國(guó)內(nèi)外企業(yè)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略,如果說現(xiàn)代企業(yè)家應(yīng)成為知人善任的人才家,那麼,他首先應(yīng)成為善於施教於人、更懂得怎樣營(yíng)造人才的教育家。這不僅是時(shí)代的呼喚,也是當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的急切需要,這是更為高級(jí)的科學(xué)和藝術(shù)。孫子所講的文、武之道即企業(yè)管理的軟管理與硬管理,這兩者之間既相互區(qū)別,又相互滲透,相互影響,相輔相成。硬管理是軟管理的依托和基礎(chǔ),對(duì)軟管理的實(shí)施往往具有決定性的影響。失去硬管理的支撐,軟管理則難以收到理想的效果。軟管理則是硬管理的導(dǎo)向器、潤(rùn)滑油和催化劑,能起到硬管理不可替代的巨大作用。只有實(shí)現(xiàn)兩者的結(jié)合文武結(jié)合、軟硬結(jié)合,才能制勝,取得最佳效果
21、。孫子地形篇指出厚而不能使,愛而不能令,亂而不能治,譬若驕子,不可用也。這是說,對(duì)士卒如果過分厚養(yǎng)而不能使用,一味溺愛而不能命令,違犯了紀(jì)律也不能嚴(yán)肅處理,這樣的軍隊(duì),就好比驕子一樣,是不能用來作戰(zhàn)的。這時(shí),將帥和指揮們就必須明法審令,用紀(jì)律來統(tǒng)一和管理部隊(duì),以使士卒能使,能令,能治,可用。企業(yè)是進(jìn)行現(xiàn)代化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所,包含著極其複雜的經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng),包括計(jì)劃系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、技術(shù)系統(tǒng)、質(zhì)量控制系統(tǒng)、營(yíng)銷系統(tǒng)、財(cái)會(huì)系統(tǒng)等等,企業(yè)內(nèi)職工眾多,分屬各系統(tǒng)中,各有不同的職責(zé)範(fàn)圍。要使整個(gè)系統(tǒng)像一臺(tái)機(jī)器一樣,沿著統(tǒng)一的目標(biāo)高效、快速、有序、協(xié)調(diào)的運(yùn)轉(zhuǎn),就必須建立健全科學(xué)嚴(yán)密的組織、管理機(jī)構(gòu),統(tǒng)一的紀(jì)律,
22、完備的規(guī)章制度,嚴(yán)格的管理法則。同時(shí)還必須有一個(gè)基於員工的心理、認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)之上的組織的共同價(jià)值觀、心理文化氛圍和精神氛圍,使職工的創(chuàng)造潛能得到最充分的發(fā)揮,思想步調(diào)朝向同一目標(biāo)行進(jìn)?,F(xiàn)代企業(yè)管理進(jìn)入了這樣一個(gè)硬管理與軟管理有機(jī)結(jié)合的時(shí)代,有效地實(shí)現(xiàn)這兩者的結(jié)合,是管理工作高效益的源泉,也是企業(yè)活力的源泉,這是需要我們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、企業(yè)家認(rèn)真學(xué)習(xí)、探索和研究的一個(gè)具有重大現(xiàn)實(shí)意義的課題。三、上下同欲者勝孫子謀攻篇中講道:知?jiǎng)儆形澹渲兄皇巧舷峦邉?。即是說,官兵同心,上下齊心協(xié)力,就可以奪取戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利。這是孫子提出的分析決定戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)的一個(gè)最根本的條件。那麼,怎樣才會(huì)使上下同欲呢?孫子在計(jì)篇中指出:道者,令民與上同意也,故可以與之死,可以與之生,而不畏危也。就是說,有道的君王,可以使民眾與他的意願(yuàn)相一致,這樣,民眾在戰(zhàn)爭(zhēng)中,就可以為國(guó)君出生入死而不怕危險(xiǎn)。在這裡,孫子提出的道是使上下同欲的最根本、最重要的因素。孫子在同篇中講道的:經(jīng)之以五事指
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