波導(dǎo)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

1、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書題目：波導(dǎo)手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書專業(yè)：市場營銷班級：姓名：學(xué)號：0 一二年十二月二、公司介紹三、公司網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析四、市場細(xì)分和目標(biāo)市場分析五、確定公司網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)六、公司的網(wǎng)絡(luò)營銷策略七、結(jié)論及有待解決的問題一、前言：網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的的一種新型的營銷手段， 盡管歷史較短， 但已經(jīng)在企業(yè)經(jīng)營策略中發(fā)揮著越來越重要的作用，網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值也為越來越 多的實(shí)踐所證實(shí)。二、 公司介紹：寧波波導(dǎo)股份有限公司是專業(yè)從事移動通訊產(chǎn)品開發(fā)、制造和銷售的高科技上市公司，是通過國家科技部和中國科學(xué)院的高新技術(shù)企業(yè) 評審的國家級重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)。公司位于浙江省寧波市，創(chuàng)立于1992年

2、10月，主要產(chǎn)品有移動電話、掌上電腦、系統(tǒng)設(shè)備等。波導(dǎo)公司是專業(yè)從事移動 通訊產(chǎn)品開發(fā)、制造和銷售的高科技上市公司。公司在杭州、重慶、寧波等地設(shè)立了五所研究院，擁有600余人的科研隊(duì)伍。每年把銷售收入的 6% 用于自主研發(fā)，公司在移動通訊終端產(chǎn)品的開發(fā)上具備了國內(nèi)一流水平。波導(dǎo)手機(jī)多次榮獲“用戶滿意品牌獎”、“用戶滿意外觀設(shè)計(jì)獎”和“用戶滿意功能創(chuàng)新獎”等大獎。三、公司網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析：（一）外部環(huán)境分析1、宏觀環(huán)境分析（1）經(jīng)濟(jì)因素政府扶持國內(nèi)自主的移動通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。國務(wù)院辦公廳于 1999 年初頒布了關(guān)于加快我國移動通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干 意見國辦發(fā)（ 1999 ） 5 號在 5 號文件的支

3、持下，我國手機(jī)產(chǎn)業(yè)取得了迅猛發(fā)展。近年我國通信業(yè)一直保持著快速增長態(tài)勢。通信運(yùn)營業(yè)的發(fā)展促進(jìn)和帶動了制造業(yè)的發(fā)展。 1、宏觀環(huán)境分析（2）社會因素手機(jī)由奢侈品變成非常大眾化的消費(fèi)品，消費(fèi)者在選擇手機(jī)時(shí)越來越重視產(chǎn)品的感性因素和符號意義，而不再是僅考慮產(chǎn)品的功能和價(jià)格。中國消費(fèi)者手機(jī)消費(fèi)特點(diǎn)：“喜新厭舊”。例如手機(jī)性能上不斷“推陳出新” 英文顯示的手機(jī)、中文顯示的手機(jī)、中文短消息、彩色手機(jī)、可換彩殼的手機(jī)、雙頻手機(jī)、能上網(wǎng)的手機(jī)等。（3）技術(shù)因素從現(xiàn)在趨勢看，今后手機(jī)機(jī)型和功能的差異將更多來自高端研發(fā)，產(chǎn)品同質(zhì) 化問題將更趨嚴(yán)重。國內(nèi)廠家技術(shù)研發(fā)進(jìn)展順利。國產(chǎn)手機(jī)更了解本土消費(fèi)者心理。雖然國產(chǎn)手

4、機(jī)在外觀設(shè)計(jì)、營銷渠道上積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，并取得了不錯(cuò)的 成績，然而產(chǎn)品的核心技術(shù)卻始終是國產(chǎn)手機(jī)的軟肋。網(wǎng)民情況：隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，上網(wǎng)的人數(shù)越來越多，據(jù)不 完全統(tǒng)計(jì)現(xiàn)在中國有網(wǎng)民達(dá)三億人。2、顧客分析： ，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展人們對手機(jī)的需求越來越大，伴 隨伴隨著手機(jī)技術(shù)的發(fā)展， 人們對手機(jī)的應(yīng)用越來越廣泛， 要求功能也強(qiáng)大。 同時(shí)要求手機(jī)價(jià)格進(jìn)一步降低。尤其是 3G 手機(jī)的上市與推普，使人們對手 機(jī)智能化有著極大地推崇。3 、競爭對手分析 ：現(xiàn)在手機(jī)市場紛繁復(fù)雜，競爭激烈，既有國際名牌 諾基亞， 三星等又有國內(nèi)知名品牌金立手機(jī)和天雨手機(jī)， 資金雄厚技術(shù)先進(jìn)。 同 時(shí)隨著手機(jī)的

5、普及，我國山寨機(jī)也發(fā)展越來越快，占據(jù)了低端市場。（二）內(nèi)部環(huán)境分析資金： 公司注冊資金 1.6 億元，流動資金充裕。 人員、設(shè)備、信息化：公司科研實(shí)力雄厚，不僅在全國 6 個(gè)城市設(shè)立了研究 機(jī)構(gòu)、擁有以近 200 名碩士以上高學(xué)歷人才為主體的科研隊(duì)伍，還設(shè)立了寧 波市首家企業(yè)博士后科研工作站。在移動通訊終端產(chǎn)品的開發(fā)上，具備了國 內(nèi)一流的水平，開發(fā)出了全面涵蓋手機(jī)高、中、低端市場的產(chǎn)品系列；公司 以科技興業(yè)，人才為本 為宗旨，凝聚了大批有識之士為振興民族通信產(chǎn)業(yè) 建功立業(yè)，還與北京大學(xué)、浙江大學(xué)等高等學(xué)府聯(lián)合辦學(xué)，自己參與培養(yǎng)高 級科研和管理人才。 公司視質(zhì)量和服務(wù)為生存和發(fā)展的基礎(chǔ)， 建立了

6、一 套嚴(yán)謹(jǐn)、高效的質(zhì)量保證體系， 于 1999 年通過 ISO9001 質(zhì)量管理體系認(rèn)證， 正積極推進(jìn) ISO14001 環(huán)境管理體系認(rèn)證2005 年，波導(dǎo)手機(jī)實(shí)現(xiàn)銷售 1393 萬臺，穩(wěn)獲國產(chǎn)品牌手機(jī)銷量六 連冠，出口 611 萬臺，總量超過所有其他國產(chǎn)品牌手機(jī)出口量的總和， 占國產(chǎn)品牌手機(jī)出口總量的60 以上，穩(wěn)居國產(chǎn)品牌手機(jī)出口總量第一，全球累計(jì)出口已超過 1000 萬臺，全球累計(jì)銷量突破 5000 萬臺。（三）SWOT 分析總結(jié) 優(yōu)勢 ：（1 ）波導(dǎo)手機(jī)年銷量達(dá)，在國內(nèi)占據(jù)銷售領(lǐng)頭羊的位置，加之波導(dǎo) 手機(jī)質(zhì)量好，價(jià)格適宜，因而具有相當(dāng)?shù)钠放浦群兔雷u(yù)度 （ 2）波導(dǎo)手機(jī)起步早， 同時(shí)

7、投入大量資金建設(shè)自己的銷售渠道， 久而久之具 有了較強(qiáng)的銷售網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)上也占據(jù)一定的地位。公司設(shè)有 30 家分 公司、 400 多個(gè)辦事處、 15000 多家經(jīng)銷商， 在國內(nèi)建立了覆蓋全國省、 地市、縣（發(fā)達(dá)地區(qū)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)）三級的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在全國大中型城市建立 了 38 個(gè)省級客戶服務(wù)中心，在二、三級城市建立了 300 余個(gè)地市級客 戶服務(wù)中心，在縣、發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，建立了近 1000 個(gè)縣級客戶服務(wù)中心。 劣勢 ：（1 ）波導(dǎo)手機(jī)的銷售渠道既有優(yōu)勢又有劣勢， 由于波導(dǎo)手機(jī)渠道多， 維護(hù)成本高。在手機(jī)利潤高時(shí)尚能維持，但是近年來隨著手機(jī)的普及，技術(shù) 含量的降低，山寨手機(jī)的崛起，手機(jī)利潤逐年降低。（

8、 2）波導(dǎo)手機(jī)現(xiàn)在陷入品牌之困 ，波導(dǎo)手機(jī)由于部分機(jī)型價(jià)格低，被稱之 為“農(nóng)民手機(jī)”，因而波導(dǎo)手機(jī)被人們認(rèn)為是低端手機(jī)。 對波導(dǎo)手機(jī)的發(fā)展產(chǎn) 生羈絆作用。機(jī)會 ：（ 1）現(xiàn)在 3G 手機(jī)風(fēng)靡中國，而波導(dǎo)手機(jī)在這一領(lǐng)域有著較強(qiáng)的技 術(shù)優(yōu)勢，因而可以利用發(fā)展 3G 手機(jī)來改變其自身低端的形象，在高端機(jī)競爭中占據(jù)有利地位（ 2）波導(dǎo)手機(jī)價(jià)格低，別稱之“農(nóng)民手機(jī)” ，可以利用這一形象趁機(jī)占據(jù)農(nóng) 村市場。（ 3）隨著近年來電子商務(wù)的發(fā)展， 波導(dǎo)手機(jī)的銷售渠道轉(zhuǎn)神為電子商務(wù)戰(zhàn)略， 利用網(wǎng)絡(luò)渠道。節(jié)省了大量的渠道成本。例如波導(dǎo)自建“優(yōu)購網(wǎng)” ，加強(qiáng)網(wǎng)上 促銷，同時(shí)在淘寶上開設(shè)“旗艦店”加強(qiáng)網(wǎng)上銷售。威脅：

9、手機(jī)市場競爭激烈，波導(dǎo)的競爭對手強(qiáng)勁，例如國際品牌諾基亞， 三星，國內(nèi)品牌金立手機(jī)， 天語手機(jī)。他們在市場上占據(jù)著大量的市場份額， 技術(shù)先進(jìn)，資金雄厚。四、市場細(xì)分和目標(biāo)市場分析 ：波導(dǎo)手機(jī)在移動通訊終端產(chǎn)品的開發(fā) 上，具備了國內(nèi)一流的水平，開發(fā)出了全面涵蓋手機(jī)高、中、低端市場的產(chǎn)品系 列五、確定公司網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)根據(jù)以上分析， 我們可以看出波導(dǎo)手機(jī)在普通民眾的知名度不普及， 然而對于一 個(gè)企業(yè)來說， 品牌的知名度是非常重要的。 對于一個(gè)企業(yè)來說， 創(chuàng)造利潤是最終 目標(biāo)，所以銷售是非常重要的。 因此為他制訂了兩個(gè)目標(biāo)， 暨銷售目標(biāo)和品牌推 廣目標(biāo)。銷售目標(biāo)主要是為波導(dǎo)手機(jī)拓寬銷售網(wǎng)絡(luò)， 借助網(wǎng)上

10、的交互性、 直接性、 實(shí) 時(shí)性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點(diǎn)。 憑借互聯(lián)網(wǎng)的各種形式多樣的方 式向消費(fèi)者傳遞者各種有利的信息。 利用網(wǎng)絡(luò)銷售成本低等特點(diǎn)， 為企業(yè)創(chuàng)造利 潤。品牌推廣目標(biāo)主要是在網(wǎng)上樹立起自己的品牌形象， 利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資 源，宣傳波導(dǎo)手機(jī)的各種有利形象， 加強(qiáng)消費(fèi)者對自己的印象， 建立顧客的品牌 知名度，為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。 配合企業(yè)現(xiàn)行的銷售目標(biāo)，提高銷售收入。六、公司的網(wǎng)絡(luò)營銷策略（1）網(wǎng)站建設(shè)HTC公司的網(wǎng)站雖然簡潔，但是網(wǎng)站卻仍很好的滿足用戶的信息需求。通過網(wǎng)站，能吸引些潛在的客戶，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷的有效性。所以這是一個(gè)成功的網(wǎng) 站。（2）E-mai

11、l 策略a你可以通過給一些注冊用戶發(fā)送 E-mail，把最近的一些動態(tài)信息通過郵件讓用戶了解。并通過一些實(shí)際利益讓用戶把郵件轉(zhuǎn)發(fā)給好友，只要滿足某些條件，該用戶就能獲得波導(dǎo)手機(jī)公司提供的獎品或一些其他東西。（3）博客推廣（4）微博營銷：微博營銷是剛剛推出的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷方式，因?yàn)殡S著微博的火 熱，既催生了有關(guān)的營銷方式，就是微博營銷。每一個(gè)人都可以在新浪，網(wǎng)易等 等注冊一個(gè)微博，然后利用更新自己的微型博客。可以每天的更新健康內(nèi)容這樣 可以跟大家交流互動，或者發(fā)布大家所感興趣的話題，這樣就可以達(dá)到營銷的目 的，這樣的方式就是新興推出的微博營銷廣告策略網(wǎng)絡(luò)廣告是常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法之一。主要價(jià)值表現(xiàn)在

12、品牌形象、產(chǎn)品促銷等方面。a標(biāo)志廣告標(biāo)志廣告之網(wǎng)絡(luò)廣告的最主要也是最基本的形式之一。波導(dǎo)手機(jī)公司可以在一些導(dǎo)航網(wǎng)站，門戶網(wǎng)站上發(fā)布標(biāo)志廣告，通過發(fā)布一些促銷信息，最近產(chǎn)品信 息等吸引用戶點(diǎn)擊，增加產(chǎn)品的知名度，吸引潛在用戶。b 關(guān)鍵詞廣告關(guān)鍵詞廣告的載體是搜索引擎， 目前主要有百度的競價(jià)排名和谷歌的關(guān)鍵詞 廣告。我們可以在百度和谷歌上購買關(guān)鍵詞，例如手機(jī)，波導(dǎo)手機(jī)等等。通過關(guān) 鍵詞廣告，可以自由控制廣告的預(yù)算，降低制作成本，提高投放效率，可以吸引 潛在用戶直達(dá)任何一個(gè)期望的目的網(wǎng)頁，廣告的效果便于統(tǒng)計(jì)。 七、結(jié)論及有待解決的問題（1）波導(dǎo)所建的網(wǎng)站提供信息不全，是消費(fèi)者很難找到自己需要的全面信息。（2）網(wǎng)站頁面不夠美觀，網(wǎng)站在設(shè)計(jì)時(shí)缺乏新意，不夠美觀。（3）網(wǎng)上直銷不夠全面（4）與其他網(wǎng)站鏈接相對較少，現(xiàn)產(chǎn)品網(wǎng)上促銷活動開展不力。 結(jié)論： 隨著社會技術(shù)的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，網(wǎng)絡(luò)