經(jīng)典實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷話術(shù)

1、.：.；營(yíng)銷話術(shù)預(yù)留客戶營(yíng)銷話術(shù)一、回訪預(yù)留客戶前的預(yù)備一初次接觸客戶后留下的潛在客戶特征詳細(xì)情況描畫，例如客戶特征、需求、性格等；二留意本人打的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)，親和力非常重要；三當(dāng)日回訪客戶的主題(內(nèi)容)，盡量能寫在紙上，有條理有思緒，不至于被客戶牽引著走(最好多運(yùn)用問(wèn)句，讓客戶本人去回答一些問(wèn)題)；四在打前堅(jiān)持良好心情，充溢熱情，讓客戶覺(jué)得非常溫馨；五堅(jiān)持給潛在客戶轉(zhuǎn)發(fā)短信。第一條短信內(nèi)容應(yīng)包括(當(dāng)天發(fā)):溫馨提示:您好，我是今天在建立銀行和您交談的國(guó)泰君安的客戶經(jīng)理小張，在接下來(lái)的一段時(shí)間您將會(huì)享遭到*的優(yōu)質(zhì)試用效力。請(qǐng)把我的手機(jī)號(hào)碼存在您的手機(jī)里，以便您有什么問(wèn)題可以及時(shí)聯(lián)絡(luò)我。祝您投資愉快

2、!接下來(lái)轉(zhuǎn)發(fā)我們*效力短信。二、第一次營(yíng)銷話術(shù)第一種方式(打之前轉(zhuǎn)發(fā)幾條*信息)他：姐您好，我是國(guó)泰君安的牛大勇啊，呵呵，還記得我嗎？客戶：哦，知道了他：我給您發(fā)的信息可以收到嗎？客戶：收到了。他：是吧，那您看了嗎？客戶：沒(méi)有/看了。他：您看我們X號(hào)引薦的X股票，曾經(jīng)盈利，您沒(méi)有看啊，真遺憾。客戶：最近比較忙，沒(méi)時(shí)間看/都不看了，都套著呢，就那樣，扔著吧他：是嗎？您買的什么股票??？您給我說(shuō)一下，我讓我們君弘財(cái)富中心的投資顧問(wèn)幫您分析一下!客戶：那個(gè)什么，X股他：(打斷他)等等，我記一下，重要的是您把您股票的本錢價(jià)通知我?？蛻簦河?。他：哦，您是滿倉(cāng)嗎？客戶：是/不是。他：好吧，等我咨詢了投資顧

3、問(wèn)后再給您聯(lián)絡(luò)，對(duì)了姐，您是在哪家證券公司開(kāi)的戶啊？客戶：公司。他：哦，公司啊，我今天剛從公司轉(zhuǎn)了一個(gè)客戶，跟您情況差不多，也是買了引薦的股票(說(shuō)這個(gè)客戶有的股票，假設(shè)他是10元買的，如今跌到了5元)他比您的本錢還高呢，他是12元買的，轉(zhuǎn)來(lái)后，簽了我們的產(chǎn)品，如今本錢曾經(jīng)攤低到7元了。(假設(shè)客戶有意向，進(jìn)入第二次營(yíng)銷的內(nèi)容)第二種方式他： 小姐/先生，我是前幾天在銀行跟您聊過(guò)股票的小張，他還記得我嗎？客戶： 哦。他： 您最近做的怎樣樣呀？客戶： 不怎樣樣，被套了。他： 最近行情不是很好，散戶本人把握股市行情真是挺難的，虧損的風(fēng)險(xiǎn)很大，他可要留意躲避風(fēng)險(xiǎn)呀，您在哪個(gè)證券公司做呀？客戶：證券公司。

4、他： 您所在的證券公司都給他什么效力呀？客戶： 沒(méi)有什么特別的效力。他： 我們公司有一專業(yè)團(tuán)隊(duì)，對(duì)客戶提供一對(duì)一的效力，為每個(gè)客戶引薦股票，設(shè)立止損價(jià)位，降低客戶投資風(fēng)險(xiǎn)，協(xié)助 客戶賺錢。他要不要思索到我們這里做呀？客戶： 是啊，等我思索思索。他： 沒(méi)關(guān)系，您買的是什么股票呀，什么價(jià)位買進(jìn)的呀？市值是多少，我?guī)湍覀兊姆治鰩熥稍円幌?，看看下一步您?yīng)該怎樣操作，以后我們每天給您轉(zhuǎn)發(fā)我們公司推出的短信，讓您也感受一下我們公司的效力。(假設(shè)引薦的股票有大漲的情況下出現(xiàn)，再次給客戶)第三種方式他： 哥/姐?？蛻簦?那位？他： 我是在銀行見(jiàn)過(guò)面的*的小劉呀。客戶： 哦，他好。他： 近期行情不太好，我們

5、公司前幾天就讓給客戶減倉(cāng)了，您減倉(cāng)了嗎？還有一些股票都在投資顧問(wèn)的建議下止損了，我挺擔(dān)憂您的股票情況，想跟他聊聊，他在的證券公司沒(méi)給他任何信息嗎？客戶： 哦，沒(méi)有呀。他： 哦，他在那家開(kāi)的戶呀？客戶：XX證券公司。他： 您買的什么股票啊？您給我說(shuō)一下，我讓我們君弘財(cái)富中心的投資顧問(wèn)幫您分析一下?？蛻簦?那個(gè)什么，X股他： 等等我記一下，重要的是您把您股票的本錢價(jià)通知我客戶： 有他： 前幾天我有一個(gè)客戶也買了他這只股票，她前幾天大約在價(jià)位就拋了，還了賺了一點(diǎn)點(diǎn)呢。下次我一定把這些信息轉(zhuǎn)發(fā)給您。等我咨詢好了明天我再跟您聯(lián)絡(luò)。(假設(shè)客戶有意向，給客戶轉(zhuǎn)發(fā)短信，選擇時(shí)機(jī)進(jìn)入第二次營(yíng)銷的內(nèi)容)陌生訪問(wèn)營(yíng)

6、銷話術(shù)1 他好，先生嗎？我是*的，如今我們公司推出了一套新的股票咨詢效力，想請(qǐng)他來(lái)免費(fèi)試用一下。這套效力包括了大勢(shì)研判，個(gè)股引薦，和投資報(bào)告會(huì)，就是利用我們上市公司的研討成果讓他加大收益，控制風(fēng)險(xiǎn)。我姓，叫，我會(huì)把我們的產(chǎn)品經(jīng)過(guò)手機(jī)和電郵發(fā)給他試用一段時(shí)間，他有任何問(wèn)題，隨時(shí)和我溝通。2 他好，先生嗎？我是國(guó)泰君安的*，我們公司的效力*推出后后效果非常好，也想約請(qǐng)他免費(fèi)體驗(yàn)一下。這套效力包括了每日大勢(shì)紀(jì)要，分析師引薦短信，內(nèi)參和投資報(bào)告會(huì)，他關(guān)注過(guò)股市嗎？我們?yōu)樗A(yù)備了一份禮物，他有空來(lái)我們公司聽(tīng)股市沙龍時(shí)，我把禮物交給他。那請(qǐng)他留意查收我們的短信和郵件。3 他好，先生嗎？我是*的，如今我們公

7、司推出了君弘效力品牌，想約請(qǐng)他免費(fèi)試用一下。效力主要是經(jīng)過(guò)電子郵件，短信，內(nèi)參等方式和他分享我們研討所的研討成果，假設(shè)他方便的話也可以到我們公司來(lái)參與投資報(bào)告會(huì)，和分析師面對(duì)面交談，我們也會(huì)有禮物當(dāng)面送給他。4 他好，先生嗎？我是國(guó)泰君安的*，如今我們公司推出了*特征效力，想約請(qǐng)一部分人來(lái)免費(fèi)體驗(yàn)一下。假設(shè)您感興趣，就可以享遭到*研討所在大勢(shì)研判、個(gè)股引薦方面的內(nèi)部音訊和研討成果，也可以到我們公司來(lái)參與投資報(bào)告會(huì)，和分析師面對(duì)面交談。為贊賞您的參與，我們也會(huì)有禮物當(dāng)面送給您。常見(jiàn)反對(duì)問(wèn)題話術(shù)處置第1問(wèn)： 他好，XXX，這里是國(guó)泰君安證券公司，請(qǐng)問(wèn)他最近股票做的如何？(或是以其他的提問(wèn)方式)答：

8、 不好，都套了。第2問(wèn)： 請(qǐng)問(wèn)您如今所在的營(yíng)業(yè)部能否為您提供一些效力？答： 客戶會(huì)回答有(或沒(méi)有)但對(duì)其效力不稱心(或是不滿足現(xiàn)狀)。此時(shí)應(yīng)引導(dǎo)客戶： 陳說(shuō)我們的效力(假設(shè)滿足于現(xiàn)狀的人，應(yīng)該采取對(duì)比的方式)第3問(wèn)： 他能保證我嗎？產(chǎn)生的緣由： A 客戶有投資的志愿B 客戶對(duì)我們不信任C 客戶知道股市有風(fēng)險(xiǎn)D 客戶對(duì)證券業(yè)自律法律法規(guī)，不了解E 客戶投資收益受損答： A 我如今對(duì)他說(shuō)保證他賺錢，他信么？股市有風(fēng)險(xiǎn)，他是知道的。我之所以不能說(shuō)絕對(duì)保證他賺錢，正闡明我是慎重的，同時(shí)對(duì)他也是擔(dān)任的。我們營(yíng)業(yè)部擁有一流的硬件，全新的設(shè)備，優(yōu)雅整潔的環(huán)境，我們可以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的效力。他還可以自在選擇他

9、的投資顧問(wèn)，這樣起碼使他的投資不盲目，跑贏大盤。B 針對(duì)客戶對(duì)證券自律法規(guī)，不了解情況，向其進(jìn)展解釋，采取的話術(shù)如下： 我可以坦率的說(shuō)，不能保證。由于沒(méi)有任何一家擔(dān)任任的券商會(huì)答應(yīng)您這種承諾，這是(證券法)所明令禁行的，所以我也不能給他這種承諾，但我們會(huì)給他提供最好的投資戰(zhàn)略，最大限制的協(xié)助 您提高收益和防止風(fēng)險(xiǎn)。A我們不能使他的帳戶零風(fēng)險(xiǎn)，卻可以降到最低；B轉(zhuǎn)移到我們這里絕對(duì)比他一個(gè)人在那做會(huì)更好，一個(gè)人的力量是抵不過(guò)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的。第4問(wèn)： 他們會(huì)及時(shí)地通知我們買賣股票嗎？答： 當(dāng)然會(huì)!但是，能夠發(fā)生時(shí)效性問(wèn)題(可以舉例闡明)第5問(wèn)： 能保證我賺錢嗎？答： 那是不能夠的，在這個(gè)市場(chǎng)上誰(shuí)都不能保

10、證掙多少錢，由于作為股票投資本身就是具有風(fēng)險(xiǎn)性的，這是我們無(wú)法保證的。但我能可定兩點(diǎn)： 1、我們不能使您的帳戶零風(fēng)險(xiǎn)，但可以降至最低;2、轉(zhuǎn)移到我們這里絕對(duì)比您一個(gè)人在那做會(huì)更好，一個(gè)人的力量是敵不過(guò)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的。第6問(wèn)： 他們的成果是如何出來(lái)的？答： 是由我們的研討部研討出來(lái)的。引薦的每只股票是經(jīng)過(guò)深化的研討勝算后得出來(lái)的，也就是說(shuō)有人專門做技術(shù)面研討，也有人專門從根本面、音訊面等結(jié)合來(lái)研判的，每只股票都是技術(shù)人員智慧與閱歷的結(jié)晶。假設(shè)研討部門有人聲稱對(duì)某只個(gè)股持反對(duì)意見(jiàn)或是有疑慮時(shí)，就暫時(shí)不作為引薦，直至一致經(jīng)過(guò)，我們才把它引薦給客戶。因此我們推出的股票準(zhǔn)確率是相當(dāng)高的。第7問(wèn)： 股票被套了

11、怎樣辦？(滿倉(cāng)被套)答： 只需您情愿，我們會(huì)針對(duì)您的帳戶進(jìn)展處置，由于在一波行情之前，一定要把您手中的股票整理好，也就是說(shuō)我們會(huì)把有價(jià)值的股票留著，或是進(jìn)展波段炒作;要是繼續(xù)破位下行的，最好是進(jìn)展資產(chǎn)置換，找些價(jià)位差不多，股性活潑的股票。由于要是真的行情來(lái)了，會(huì)走高的股票不一定是您如今手中的個(gè)股，否那么，到時(shí)候只能看著他人賺錢。(舉例： 我公司客戶勝利解套的案例)第9問(wèn)： 他們是作短線、中線或長(zhǎng)線？答： 這要看盤市與個(gè)股，假設(shè)大盤只不過(guò)反彈修正，自然是作短多;假設(shè)是多頭格局當(dāng)然是波段操作，以獲得最大的利潤(rùn)。因行情及籌碼有所不同，故有時(shí)持股中之一、二個(gè)種類作波段，二、三個(gè)種類會(huì)作短線。第10問(wèn)：

12、 獲利如何？答： 技術(shù)組由信息組提供資料，結(jié)合分析師的技術(shù)面和根本面的共同研討作出操作方案，故行情好時(shí)會(huì)做的更好，假設(shè)大盤不好的情況下，我們會(huì)盡能夠提早通知我們的客戶減倉(cāng)躲避風(fēng)險(xiǎn)。第11問(wèn)： 最近他們引薦哪些個(gè)股？答： 引見(jiàn)我們前期引薦獲利的股票 (雖然不一定可以做，但可以添加股民的認(rèn)同感)。第12問(wèn)： 可否事先推幾只股票試試？答： 當(dāng)然可以，但我們不能長(zhǎng)期的為您提供。引薦給您的個(gè)股您不一定要做，但請(qǐng)一定要去看，我們有這自信心及實(shí)力讓您心服口服。(吸引股民)第13問(wèn)： 接受他們的效力我需求交多少費(fèi)用？答： 我們不受任何費(fèi)用的，但提供效力的前提是必需成為我們的客戶(轉(zhuǎn)戶過(guò)來(lái))。我們不像和那些咨詢

13、公司是會(huì)員制收取高額會(huì)員費(fèi)用，而且有等級(jí)之(相對(duì)比突出我們的優(yōu)勢(shì))。第14問(wèn)： 他們公司能否合法？公司的背景如何？又是小券商？答： 當(dāng)然是合法的，是經(jīng)過(guò)證監(jiān)會(huì)同意的(引見(jiàn)公司背景)，第一季度公司業(yè)績(jī)排名第一，被評(píng)為AA類券商等等。第15問(wèn)： 他們引薦的和電視、報(bào)紙、媒體報(bào)導(dǎo)的有何不同？答： 當(dāng)然不同!我們引薦的個(gè)股是由整個(gè)研討組勝算過(guò)的共同成果，自然會(huì)更準(zhǔn)確，效益更高，不然我們?cè)鯓訒?huì)一再推出股票，得到股民的認(rèn)可，然后轉(zhuǎn)引見(jiàn)的呢？另外可闡明股民都按照?qǐng)?bào)紙、電視等媒體報(bào)道的股票操作，可真正賺錢的卻沒(méi)有幾個(gè)(這點(diǎn)股民比我們心里更清楚)。第16問(wèn)： 他是怎樣知道我的的？答： 這是由我們市場(chǎng)部一致搜集的

14、，只需您的根本資料，一個(gè)姓名一個(gè)。獲取渠道有保險(xiǎn)、銀行、朋友引見(jiàn)等(能防止的話就不說(shuō))，打這主要是想通知您我們的這種新的效力方式，沒(méi)有其他惡意。第17問(wèn)： 他們引薦的個(gè)股破位下行，導(dǎo)致我的經(jīng)濟(jì)損失又不能有效止損；或者他們引薦的股票個(gè)股一只接一只發(fā)出止損信號(hào)時(shí)，如何解釋？答： 股票建議并非絕對(duì)，當(dāng)大盤不佳，風(fēng)險(xiǎn)控制相對(duì)重要，要有“留得青山在，不怕沒(méi)柴燒的心態(tài)。第18問(wèn)： 如今是奧運(yùn)期間，行情會(huì)不會(huì)看漲？答： 不要直接回答，奧運(yùn)會(huì)對(duì)股市有一定影響，他可以建議關(guān)注奧運(yùn)題材股等等。第19問(wèn)： 目前的行情能否有操作價(jià)值呢？答： 講解我們最近效力的效果(當(dāng)然可以說(shuō))。第20問(wèn)： 如今我們還沒(méi)轉(zhuǎn)過(guò)去，對(duì)我們

15、這么熱情，那以后呢？答： 這個(gè)請(qǐng)放心，可以一定自始至終都是一樣的，只需您給我們一個(gè)隨時(shí)可以聯(lián)絡(luò)到您的方式，我們客戶經(jīng)理都將真誠(chéng)地為您效力，并且我們指點(diǎn)也會(huì)不斷地抽查我們的客戶效力任務(wù)情況，您有什么意見(jiàn)都可和我們提(或者可以直接向客戶保證我們可以每天給客戶一個(gè))。第21問(wèn)： 曾經(jīng)參與過(guò)咨詢公司的效力，以致對(duì)我們公司產(chǎn)生不信任、疑心時(shí)，如何對(duì)待？。答： 可采取對(duì)比的方式，強(qiáng)調(diào)我們的特性，并舉例引起客戶的興趣。第22問(wèn)： 當(dāng)客戶有意向開(kāi)戶或轉(zhuǎn)戶，但很忙沒(méi)有時(shí)間，如何是好？ 答： 留意： (1)不用天天打;(2)確定何時(shí)打方便;(3)找時(shí)機(jī)說(shuō)我們的效力、優(yōu)勢(shì)，使他覺(jué)得來(lái)我們這有很大的協(xié)助 和利益，引起

16、劇烈的興趣;(4)確定一個(gè)時(shí)間協(xié)助 一同辦手續(xù)。第23問(wèn)： 如何促使客戶把被套的股票賣掉？答： (1)分析手中的個(gè)股;(2)不這么做會(huì)產(chǎn)生的后果;(3)采取清理賬戶會(huì)帶來(lái)什么好的效果。第24問(wèn)： 轉(zhuǎn)過(guò)去能否一定會(huì)賺到錢？答： 不一定保證絕對(duì)獲利多少，但由專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)幫您指點(diǎn)，按科學(xué)的資金管理和操作戰(zhàn)略，降低風(fēng)險(xiǎn)，選擇操作，獲利的勝利率一定比他要大得多(舉勝利案例)。第25問(wèn)： 沒(méi)有股票引薦的時(shí)候，該怎樣聯(lián)絡(luò)？答： 講大盤，進(jìn)展感情投資。第26問(wèn)： 想約客戶過(guò)來(lái)該怎樣說(shuō)？答：-先生/小姐，大盤時(shí)機(jī)就在這里，有很多個(gè)股可操作價(jià)值挺高的，就看是怎樣精選個(gè)股了。按先前引薦給您的個(gè)股，置信我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)

17、是可以做得好的，您最好是抽出個(gè)時(shí)間來(lái)我們這了解一下詳細(xì)情況(要鎖定時(shí)間)?；蛘撸杭僭O(shè)是要反響客戶個(gè)股資料時(shí)，可說(shuō)-/小姐，他手中的個(gè)股操作建議方案曾經(jīng)出來(lái)了，您最好是到我們現(xiàn)場(chǎng)來(lái)當(dāng)面幫您詳細(xì)地分析，并且我們會(huì)詳細(xì)通知您以后的資金操作方案，好嗎？第27問(wèn)：他們公司的實(shí)力沒(méi)有其他公司實(shí)力強(qiáng)？答： 對(duì)不起，我冒昧的問(wèn)他一句，您是經(jīng)過(guò)什么渠道了解的這些情況？并且您是以什么為規(guī)范來(lái)衡量公司的實(shí)力的？也許您對(duì)我公司的優(yōu)勢(shì)和效力特征還不夠了解，我想，經(jīng)過(guò)我的引見(jiàn)，將會(huì)改動(dòng)他的這種觀念，從而使您對(duì)我公司的實(shí)踐情況會(huì)有一種更加全新的認(rèn)識(shí)。下面我來(lái)向您做簡(jiǎn)明扼要的詳細(xì)引見(jiàn)。假設(shè)您時(shí)間富余，我可以親身帶您到營(yíng)業(yè)部觀

18、賞，評(píng)定一家公司的強(qiáng)弱，是以不同的目的綜合來(lái)衡量的，僅對(duì)某幾個(gè)目的來(lái)進(jìn)展評(píng)判，這樣做是片面的，也是不科學(xué)的，況且我公司成立以來(lái)，規(guī)范開(kāi)展穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)，曾經(jīng)樹(shù)立了良好的籠統(tǒng)和口碑這些成果的獲得，足以證明了我們的綜合實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，現(xiàn)實(shí)勝于雄辯。我想，經(jīng)過(guò)我下面的引見(jiàn)，會(huì)使他對(duì)我公司的實(shí)踐情況可以有更加深化的了解。第28問(wèn)： 我的資金在其他證券公司，我和那的老總是朋友，不好意思走。產(chǎn)生緣由： A 有轉(zhuǎn)戶的能夠，但有礙于朋友的面子；B 以為朋友是總經(jīng)理，賺錢沒(méi)問(wèn)題；C 婉言回絕轉(zhuǎn)戶答： A 我能了解您的意思，但是我想，作為一個(gè)投資者，還是應(yīng)賺錢為最終目的。如今各家營(yíng)業(yè)部都有各自的效力特征各有所長(zhǎng)，我們

19、的信息咨詢與投資指點(diǎn)是我們的強(qiáng)項(xiàng)，同時(shí)，在我們的營(yíng)業(yè)部，每個(gè)人都可以享用一戶一機(jī)的待遇(這一點(diǎn)對(duì)小資金的客戶非常明顯，他們可以自在看各種信息，相比看大屏幕方使得多)。有時(shí)間您無(wú)妨到我們的營(yíng)業(yè)部看看，您看明天上午還是下午我去接您。B) 哦，是這樣，我非常了解您，但股市有風(fēng)險(xiǎn)，朋友也保證不了您百分之百的賺錢，更何況作為一個(gè)營(yíng)業(yè)部的老總，他能有多少時(shí)間關(guān)注您的股票，我想您投資股市還是應(yīng)該以賺錢為最終目的，我有個(gè)客戶的情況和您一樣，但是他如今轉(zhuǎn)到我們公司并且還獲得了收益，既沒(méi)有失去朋友，反而認(rèn)識(shí)了更多的朋友，歡迎您到我們營(yíng)業(yè)部看看，我置信您也許會(huì)有新的想法的。C 是這樣的，您的朋友貴為總經(jīng)理，他的任務(wù)

20、是非常忙碌的，假設(shè)沒(méi)有專業(yè)的指點(diǎn)，您的投資收益很難得到提高，我們這里投資種類多，效力工程全，各種專業(yè)講座和豐富多彩的業(yè)余文化生活，網(wǎng)上買賣系統(tǒng)及客戶管理系統(tǒng)在業(yè)內(nèi)還處于領(lǐng)先程度，還有非常專業(yè)對(duì)口的投資顧問(wèn)為您提供一對(duì)一的投資咨詢效力，置信您在我們這里將得到意想不到收獲，您看明天上午還是下午我去接您？【留意】： 1 對(duì)待這類客戶應(yīng)采取首先穩(wěn)住的戰(zhàn)略，不要操之過(guò)急。2 將話題盡量引到對(duì)方能否可以得到投資顧問(wèn)的專業(yè)指點(diǎn)上，強(qiáng)調(diào)總經(jīng)理任務(wù)忙碌，無(wú)暇顧及其他的詳細(xì)操作。3 大力宣傳我公司的效力優(yōu)勢(shì)。4 站在客戶角度來(lái)思索、問(wèn)題，以真情打動(dòng)他，以現(xiàn)實(shí)壓服他。第29問(wèn)： 他們能提供何種效力？答：可根據(jù)本人效力特征針對(duì)市場(chǎng)特點(diǎn)和客戶需求的不同，提煉不同話術(shù)。【產(chǎn)生緣由】 該客戶曾經(jīng)投資與股市，并且對(duì)證券市場(chǎng)很有研討或有一定的研討，由于股市的風(fēng)險(xiǎn)使其招收了嚴(yán)重的損失。 該客戶曾經(jīng)在證券市場(chǎng)非常好的時(shí)候投資與股市，并在其中獲得了很好的收益因此急流勇退，不想再投資冒險(xiǎn)。 該客戶從未終了過(guò)股市，只是從親朋好友和同事那里聽(tīng)說(shuō)股市風(fēng)險(xiǎn)大而不愿冒風(fēng)險(xiǎn) 客戶曾經(jīng)投資于股市，并且對(duì)證券市場(chǎng)很有研討有一定的研討，由于股市行情的瞬息萬(wàn)變，使其蒙受了嚴(yán)重的損失而退出市場(chǎng)，股市投資，確實(shí)風(fēng)險(xiǎn)很大。任何投資都具有一定風(fēng)險(xiǎn)，高風(fēng)險(xiǎn)伴隨著高報(bào)答。