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文檔簡(jiǎn)介

1、 PAGE 10【精品】醫(yī)院年終工作總結(jié)匯編六篇新院的整體搬遷,我院的發(fā)展翻開嶄新的一頁,步入一個(gè)新的臺(tái)階。20 xx 年即將過去,回顧x 月份搬院以來,制劑中心在院、科室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“以藥品質(zhì)量為中心,以提高醫(yī)院效益為目的”的方針。努力工作,鉆研業(yè)務(wù),使整個(gè)制劑中心呈現(xiàn)出一翻新面貌??偨Y(jié)是為了提高,總結(jié)是為了更好地規(guī)劃, 總結(jié)是為了取得更大的成績(jī),現(xiàn)將制劑中心搬院以來的工作總結(jié)與計(jì)劃如下:一、規(guī)范生產(chǎn),保證自制藥品的質(zhì)量擬定出一套符合 醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑質(zhì)量管理規(guī)范的管理制度、 規(guī)程。在人員、車間衛(wèi)生、設(shè)備使用、原輔料及成品庫存等方面上都有了相應(yīng)的管理辦法,從而改變了以前制劑管理不規(guī)范,

2、制度、規(guī)范不全的狀態(tài)。制劑工作能夠按照管理辦法有序進(jìn)行,從而保證自制藥品質(zhì)量。二、嚴(yán)抓工作作風(fēng),保證良好的工作紀(jì)律要求每位工作人員嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,做到準(zhǔn)時(shí)上下班, 杜絕在科室吃早餐。主要通過每周早會(huì), 信息溫馨提示等方式, 旨在不斷地統(tǒng)一思想, 形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)。到目前為止, 工作作風(fēng)得到較好效果, 除極個(gè)別人員在特別情況下仍有時(shí)會(huì)發(fā)生。此項(xiàng)工作需長(zhǎng)期進(jìn)行。三、實(shí)施每周“早會(huì)”的工作制度,及時(shí)總結(jié)和布署制劑工作每周一“早會(huì)”是搬院以來制劑中心工作的一個(gè)新亮點(diǎn)。通過早會(huì),一者可以統(tǒng)一整個(gè)制劑團(tuán)隊(duì)的思想,二者可以及時(shí)總結(jié)上周的工作情況以及布署本周的工作安排。使不良的工作情況能夠得到及時(shí)的解決,使每一

3、位制劑人員對(duì)本周的工作能夠有一個(gè)全面了解,工作起來更加有序。四、提高制劑品種的質(zhì)量,保證用藥安全在內(nèi)控質(zhì)量上,根據(jù)自制藥品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),不斷地研究、摸索新的工藝,提高藥品的內(nèi)控質(zhì)量,增加藥品的療效。為改變口感、延長(zhǎng)保存時(shí)間,摸索出了薄膜包衣的方法,目前已有十子益腎片、扶陰透骨片等幾個(gè)品種進(jìn)行包衣。在包裝質(zhì)量上,不斷創(chuàng)新,改良一些用起來不方便、看起來相對(duì)落后的包裝,以最低的成本,大膽創(chuàng)新地設(shè)計(jì)出一些相對(duì)好看且使用方便的包裝,能夠從整體上提高我院制劑品種的水平。優(yōu)質(zhì)的包裝,不但能讓病人肯定,而且會(huì)有讓病人感覺療效倍增的可能。經(jīng)制劑人共同設(shè)計(jì)的金杏感冒止咳顆粒,在臨床上得到一致好評(píng)。目前即將推出的就是

4、 “兩貼膏” 九味雙柏膏和復(fù)方紅花駁骨膏的新包裝,還有“三軟膏”解毒生肌膏、復(fù)方川黃膏、化毒膏將陸續(xù)進(jìn)行改良。屆時(shí),所有制劑品種的包裝將邁入一個(gè)新的臺(tái)階。五、增加新品種,滿足臨床需求,提高醫(yī)院效益結(jié)合醫(yī)院的發(fā)展自制藥品的發(fā)展思路,常與臨床醫(yī)生保持溝通,將一些療效確切的臨床驗(yàn)方發(fā)展成醫(yī)院制劑,目前新的品種主要有:十子益腎片、復(fù)方川黃膏、消痤片、瘀通止痛片、復(fù)方山桃液洗劑、三龍通栓片,國醫(yī)香囊等,這幾個(gè)新品種中,部分已進(jìn)行生產(chǎn),投入了臨床使用,其余也陸續(xù)進(jìn)行試生產(chǎn)。為豐富醫(yī)院制劑的品種,提高醫(yī)院制劑的效益,擴(kuò)充新品種的工作將會(huì)繼續(xù)進(jìn)行,主要會(huì)放在體現(xiàn)中醫(yī)特色的劑型上。六、大力宣傳自制藥品,提高自制

5、藥品使用率和知名度積極配合醫(yī)院自制藥品新的使用方案,制劑中心也提出相關(guān)的配合政策,通過印發(fā)自制藥品目錄,下發(fā)到各臨床醫(yī)生手上,使臨床醫(yī)生對(duì)醫(yī)院的所有制劑品種有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。另外,及時(shí)與臨床醫(yī)生溝通,宣傳自制藥品。七、全力完成新院制劑中心換證驗(yàn)收工作醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑許可證是醫(yī)院制劑成立的基礎(chǔ),制劑中心從老院到新院, 配制地址發(fā)生改變,法人代表以及制劑室負(fù)責(zé)人等亦發(fā)生改變,制劑許可證登記事項(xiàng)的需要進(jìn)行變更。這項(xiàng)工作比較復(fù)雜,涉及到現(xiàn)場(chǎng)的驗(yàn)收等方面。目前這項(xiàng)工作仍在進(jìn)行,爭(zhēng)取年前將換證工作完成。八、促進(jìn)生產(chǎn),滿足臨床,提高效益制劑中心的最基本工作就是 “保質(zhì)量、 保臨床、保運(yùn)轉(zhuǎn)”。自醫(yī)院落實(shí)自制藥品新的

6、使用方案后,臨床用藥量呈現(xiàn)出良好的勢(shì)頭。隨著用藥量的增大,生產(chǎn)的 工作量大大提高。為保證臨床的用藥需求,制劑人員基本每周都滿負(fù)荷工作,基本上滿足了臨床,臨床缺藥的情況至今沒有發(fā)生。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),自制藥品從x 月份生產(chǎn)入庫量分別約為: x 萬,每月的生產(chǎn)利潤(rùn)約在x%;自新的使用方案以來, x 月份使用量分別為: x 元。按目前使用情況, 20 xx 年銷售額將能達(dá) x 萬左右, 在提價(jià)的基礎(chǔ)上, 20 xx 年將會(huì)有突破x 萬的可能。自制藥品呈現(xiàn)出發(fā)展的勢(shì)頭。九、制劑中心工作計(jì)劃20 xx 年:在“保質(zhì)量、保臨床、保運(yùn)轉(zhuǎn)”的基礎(chǔ)上,完成“兩貼膏”九味雙柏膏、復(fù)方紅花駁骨膏的新包裝,爭(zhēng)取將“三軟膏

7、”解毒生肌膏、復(fù)方川黃膏、化毒膏 的新包裝也在這段時(shí)間完成。將自制藥品整體質(zhì)量提高到一個(gè)新的層次。爭(zhēng)取完成制劑許可證換證驗(yàn)收工作。爭(zhēng)取能夠?qū)⒅苿┲行牡那闆r(包括制劑室歷史、現(xiàn)在的制藥環(huán)境、制劑品種等)在元旦晚會(huì)上以“公益廣告”形式, 通過 PPT展示給全院所有職工的機(jī)會(huì)。20 xx 年,拓展部本著老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,真真切切說話,平平淡膽結(jié)果的原則,不貪大求洋,不好高務(wù)遠(yuǎn),切切實(shí)實(shí),認(rèn)認(rèn)真真履職履能,努力做到了不脫位,更不錯(cuò)位,也不越位?,F(xiàn)將20 xx 年我部工作總結(jié)情況匯報(bào)如下: 一、與重慶電視臺(tái)、合川電視臺(tái)、廣播電臺(tái)建立通信聯(lián)動(dòng)機(jī)制,讓廣大市民能經(jīng)常聽到醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的聲音,看到醫(yī)院

8、“一切以病人為中心” ,持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量的動(dòng)人畫面。 及時(shí)宣傳報(bào)道醫(yī)院多項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)。20 xx 年重慶電視臺(tái)報(bào)道我院2 次,合川電視臺(tái)及廣播電臺(tái)派記者跟蹤報(bào)道我院12 次。其中政協(xié) x 員視察醫(yī)院等級(jí)建設(shè)工作;區(qū)人民醫(yī)院沖刺二甲目標(biāo),愛無障區(qū)人民醫(yī)院救助貧困白內(nèi)障患者紀(jì)實(shí);進(jìn)一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革;醫(yī)護(hù)人員與玉村災(zāi)民同在;區(qū)人民醫(yī)院?jiǎn)?dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng);區(qū)人民醫(yī)院被正式確定為國家二甲醫(yī)院等新聞?dòng)绊懣涨埃贯t(yī)院取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。二、充分利用與合川報(bào)社建立的“聯(lián)辦”平臺(tái),20 xx 年共發(fā)文章 51 篇。其中區(qū)人民醫(yī)院創(chuàng)“二甲醫(yī)院”系列報(bào)道,區(qū)人民醫(yī)院臨床基因擴(kuò)增檢驗(yàn)室通過

9、國家衛(wèi)生部驗(yàn)收,實(shí)施“三名工程”鑄造品牌醫(yī)院區(qū)人民醫(yī)院耳鼻喉科 創(chuàng)市級(jí)特色??萍o(jì)實(shí),區(qū)人民醫(yī)院舉辦慶?!?5.12 國際護(hù)士節(jié)”表彰大會(huì)暨開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng) ,區(qū)人民醫(yī)院創(chuàng)“二甲”特色專科建設(shè)系列報(bào)道區(qū)人民醫(yī)院被正式確定為國家二甲醫(yī)院等文章影響深遠(yuǎn)。三、充分發(fā)揮各種平面媒體作用,及時(shí)組織撰寫有份量的稿件,在由衛(wèi)生局主辦合川衛(wèi)生與健康 20 xx 年第一、二、三期中共發(fā)表 14 篇文章。在書刊三江文化 20 xx 年中共發(fā)表文章6 篇。四、報(bào)送信息專報(bào), 20 xx 年向衛(wèi)生局等有關(guān)部門報(bào)送網(wǎng)絡(luò)專報(bào)56 篇。及時(shí)、準(zhǔn)確、有效反映了醫(yī)院管理、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、教學(xué)科研、臨床醫(yī)療等各方面的新聞

10、動(dòng)態(tài)。五、制作“醫(yī)院名片”醫(yī)院宣傳專題片,花費(fèi)了極大的人力、物力、財(cái)力和精力,和合川電視臺(tái),重慶電視臺(tái)合作,高質(zhì)量地完成了兩稿專題片解說詞的撰寫,片子的制作。六、強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)宣傳展板的作用。 更換了住院部、門診急救中心宣傳展板 156版,重點(diǎn)宣傳醫(yī)院概況、專家組成員、臨床副高以上人員的簡(jiǎn)介;醫(yī)院主要先進(jìn)設(shè)備展示;醫(yī)院主要榮譽(yù);公共衛(wèi)生健康教育;衛(wèi)生改革和相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī); 醫(yī)院新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展;重點(diǎn)學(xué)科和特色專科等。七、策化設(shè)計(jì)制作了文化長(zhǎng)廊,醫(yī)院投資數(shù)千元打造了具有醫(yī)院特色的文化長(zhǎng)廊,圖文并茂地反映出我院78 年來的風(fēng)雨歷程和輝煌成就, 特別是近 3 年來我院在醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理等方面取

11、得的累累碩果,這些珍貴的照片,記錄了對(duì)于醫(yī)院來說有著重大歷史意義的瞬間,為凝聚人心、鼓舞士氣、營(yíng)造良好的文化氛圍起到了積極的推動(dòng)作用。八、積極派員參加院外活動(dòng),李曉其參加中國重慶青年人才論壇合川分論壇衛(wèi)生民政系統(tǒng)子論壇并且獲得一等獎(jiǎng)。九、為重慶市醫(yī)院管理協(xié)會(huì)年會(huì)論文組稿9 篇,其中曹優(yōu)文的實(shí)施 三名工程 鑄造品牌醫(yī)院合川人民醫(yī)院建設(shè)發(fā)展巡禮在20 xx 年重慶市醫(yī)院管理學(xué)會(huì)論文交流評(píng)為優(yōu)秀論文,連續(xù)兩年獲得在大會(huì)上主題演講交流的殊譽(yù),另外曹優(yōu)文的 4 篇論文也談行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和“話語權(quán)” 向世界的醫(yī)院學(xué)管理梅奧故事的啟示實(shí)施品質(zhì)營(yíng)銷 , 鑄造精品醫(yī)院深化改革促發(fā)展, 創(chuàng)新管理增效益 -區(qū)人民醫(yī)院改革

12、創(chuàng)新紀(jì)實(shí)書面交流,創(chuàng)本屆年會(huì)交流論文最多的醫(yī)院和個(gè)人。20 xx 年在醫(yī)院兩委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,綜合科從無到有, 從各自為戰(zhàn)到整體配合,互相學(xué)習(xí)取長(zhǎng)補(bǔ)短至共同進(jìn)步,都以醫(yī)院辦院方針為指導(dǎo),以“尊重、關(guān)愛、責(zé)任、敬業(yè)”為主體,展開一切服務(wù)工作,特別是通過“創(chuàng)新思維、感動(dòng)服務(wù)” 及“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”兩大活動(dòng),大多數(shù)人從思想上轉(zhuǎn)變了舊觀念,從行動(dòng) 上緊跟醫(yī)院快速發(fā)展的步伐,各項(xiàng)工作取得了明顯的成績(jī),也積累了好的經(jīng)驗(yàn), 同時(shí)也看到了自己的不足。下面就是年終的工作總結(jié):一、目標(biāo)完成情況通過組合,使八個(gè)崗位的工作量簡(jiǎn)化為四個(gè)崗位進(jìn)行工作,并按質(zhì)按量按時(shí)完成任務(wù),達(dá)到了來人有接待、問題有答復(fù)、糾紛有人解決

13、的效果。一年來綜合科組織、 安排、布置醫(yī)院各種類型的會(huì)議二十余次,接待咨詢的、參觀的、檢查的、驗(yàn)收等團(tuán)隊(duì)十余次,解決糾紛疑難問題十余次,為醫(yī)院對(duì)外宣傳、內(nèi)部團(tuán)結(jié)、和諧外圍做出了努力,為醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了條件。一年來從醫(yī)技科的整體遷移到各科的改造以及設(shè)備的制作、安裝,我們不分晝夜,不分星期天,從規(guī)劃到設(shè)計(jì)再到現(xiàn)場(chǎng)施工,注入了大量的汗水和辛苦,為方便患者、為改善醫(yī)護(hù)工作環(huán)境及醫(yī)院中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃奠定了基礎(chǔ)。一年來安排了八千名余名退休職工的體檢、導(dǎo)檢服務(wù)以獨(dú)特的服務(wù)方式、有序地運(yùn)作程序得到了好評(píng),使表揚(yáng)、留言達(dá)千條之余,職工代表贈(zèng)錦旗兩面,組織了兩千余人的重癥慢性病鑒定工作,及時(shí)有效地解決遺留問題,

14、服務(wù)質(zhì)量得到了上級(jí)部門及被鑒定人員的好感,組織居民醫(yī)保的參保和續(xù)保工作,多次為勞動(dòng)局的工傷鑒定、勞動(dòng)能力鑒定、招錄體檢進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作,為市、區(qū)殘聯(lián)進(jìn)行傷殘鑒定工作現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),特別是近段時(shí)期內(nèi),退休職工體檢、慢病遺留問題的解決,居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保和續(xù)保, 區(qū)殘疾人的鑒定, 醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)改造疊加在一起, 綜合科全體人員不辭勞苦、加班加點(diǎn)保障了各項(xiàng)工作的正常有序進(jìn)行。一年來我們進(jìn)行了四次服務(wù)心得交流,全科人人有博客,部分人員有 qq,博文共 63 篇,論文有 4 篇。一年來醫(yī)院環(huán)境得到了改善,衛(wèi)生保潔上了新臺(tái)階,科室建立了新的工作制度,辦公室管理、病案管理、財(cái)務(wù)管理、物品管理、醫(yī)保管理、院感管理、水電

15、暖管理、設(shè)備管理、財(cái)產(chǎn)管理、食堂管理、后勤成本管理水平都有明顯的提高。二、經(jīng)驗(yàn)和不足 :通過多次開會(huì)討論使大多數(shù)人轉(zhuǎn)變了思想觀念,以主人翁姿態(tài)面對(duì)一切困難, 不論多么艱難困苦都能想方設(shè)法得到解決。用辯證的關(guān)系看待、付出與得到,得到的不僅體現(xiàn)在金錢上,更重要的是在精神上和形象上, 大家堅(jiān)信只要有付出, 金錢、精神、形象和公信遲早都能得到。行政資源的整合有以下幾大好處,一是有各自為戰(zhàn),互不牽連到聯(lián)合辦公,起到互補(bǔ)作用 ; 二是共同進(jìn)步、共同學(xué)習(xí)、共同處理公事和私事; 三是不論來者是什么樣的人群,需要解決什么樣的問題,時(shí)刻都有一句溫暖話,時(shí)刻都幫助他解決,盡可能滿足他的要求 ; 四是節(jié)約支出, 鍛煉

16、人才, 減少環(huán)節(jié), 如病案和辦公室工作,由原來的十一個(gè)工作日的工作量被壓縮在三個(gè)下午來完成,其他崗位也是如此。感動(dòng)服務(wù)使我們提倡的, 在給對(duì)方服務(wù)的同時(shí)提高語言溝通能力,因人而易, 注意自己的 . 形象,用心去服務(wù), 在行動(dòng)中讓對(duì)方真正感到你對(duì)他的尊重,對(duì)他的關(guān)愛,他們認(rèn)為你擔(dān)起了責(zé)任,也看到了你愛崗敬業(yè)的行為,對(duì)方才會(huì)為之而動(dòng)情,才會(huì)積極配合你的工作,達(dá)到雙方滿意的效果。從我做起, 換位思考, 假如醫(yī)院就是我的家, 我就是院長(zhǎng), 精打細(xì)算是根本, 大河有水,小渠才不會(huì)干的基本道理,知道了這些心態(tài)才有大的改觀。不足的是新成立科室人員磨合期過長(zhǎng),同志們的觀念要進(jìn)一步的更新,承擔(dān)份外之事,缺乏主動(dòng)

17、性,制度執(zhí)行的嚴(yán)謹(jǐn)性不高,明年要按照醫(yī)院及科室的各項(xiàng)制度嚴(yán)格執(zhí)行,多開交心會(huì),進(jìn)一步解放思想,更新觀念,把實(shí)事做實(shí)。20 xx 年,醫(yī)務(wù)科在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)下,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在各科室的積極配合下,堅(jiān)持以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實(shí),使得全年各項(xiàng)工作得以有序的進(jìn)行?,F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:一、 醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題。醫(yī)務(wù)科把嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理,全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù),經(jīng)過本年度的嚴(yán)格管理、狠抓落實(shí),我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效。1、基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)根據(jù)本院工作實(shí)際,健全

18、了醫(yī)療質(zhì)量控制體系,每月對(duì)各科室進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查,督促各科室進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實(shí)。加強(qiáng)對(duì)各科室核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)檢查,對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高。2、醫(yī)療文書質(zhì)量細(xì)癜湊招擄妗恫書寫規(guī)范的要求,對(duì)住院病歷的書寫提出進(jìn)一步規(guī)范化的要求,并督促各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí),終末病案要經(jīng)過各科室質(zhì)控醫(yī)師審查, 歸檔后由醫(yī)務(wù)科再次抽查。今年我院甲級(jí)病歷合格率雖然較去年有提高,但其中仍存在很多不足,在醫(yī)務(wù)科對(duì)臨床各科室終末病歷抽查年度總結(jié)中,發(fā)現(xiàn)個(gè)別問題反復(fù)存在,外科病歷書寫較內(nèi)科病歷差,甚至有乙級(jí)病歷出現(xiàn)。3、處方質(zhì)量醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行處方點(diǎn)評(píng)管理規(guī)范,按

19、照處方點(diǎn)評(píng)制度開展處方點(diǎn)評(píng)工作,并認(rèn)真總結(jié)和提出改進(jìn)。醫(yī)生每天開出的處方,由藥師首先掌握醫(yī)生的用藥動(dòng)態(tài), 對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評(píng)。對(duì)無指征用藥、指征改善后應(yīng)停藥而未停藥的、違反聯(lián)合用藥原則的、針對(duì)性不強(qiáng)的“大包圍”用藥、無指征超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并上報(bào)醫(yī)務(wù)科。使得醫(yī)生的責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和規(guī)范意識(shí)都有明顯提高,門診醫(yī)生能夠遵守首診負(fù)責(zé)制,認(rèn)真地進(jìn)行門診登記和門診處方書寫,保證了處方合格率的達(dá)標(biāo)。二、醫(yī)療安全醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點(diǎn)。醫(yī)務(wù)科對(duì)醫(yī)療安全工作長(zhǎng)抓不懈,把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好醫(yī)療安全工作。1、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法

20、律法規(guī)學(xué)習(xí),依法規(guī)范行醫(yī), 嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育,適時(shí)在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓(xùn)。2、加強(qiáng)醫(yī)療安全防范,從控制醫(yī)療缺陷入手,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責(zé)任追究制度 ,對(duì)于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進(jìn)行責(zé)任追究,著重吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。3、從控制醫(yī)療缺陷入手, 強(qiáng)化疑難、 醫(yī)源性損傷、 特殊、危重、嚴(yán)重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時(shí)報(bào)告制度。4、定期召開醫(yī)療安全會(huì)議, 通報(bào)醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作1、 20 xx 年舉辦各種業(yè)務(wù)講座12 場(chǎng)次。主要涉及急診急救相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)、心肺復(fù)蘇培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范及

21、處理講座、內(nèi)外科常見病的治療常識(shí)及新進(jìn)展、培訓(xùn)抗菌藥物規(guī)范應(yīng)用等內(nèi)容,工作總結(jié)醫(yī)院年終工作總結(jié)報(bào)告。2、 本年度我院繼續(xù)開展“崗位練兵技能比武活動(dòng)”活動(dòng),依據(jù)醫(yī)院工作任務(wù)和各級(jí)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的崗位職責(zé),努力提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。今年我院組織全體醫(yī)療技術(shù)人員進(jìn)行理論考試一次、技能操作比武 1 次, 較圓滿的完成了活動(dòng)的各項(xiàng)要求,得到承德市衛(wèi)生局年終考核組的肯定。3、 完成對(duì)醫(yī)療醫(yī)技CME對(duì)象 112 人的學(xué)分登記, 圓滿完成了市繼續(xù)教育辦公室的驗(yàn)證審驗(yàn)。全院二級(jí)學(xué)科CME覆蓋率為 100%;20 xx 年度學(xué)分達(dá)標(biāo)比例為100%。四、科教工作方面1、今年我院醫(yī)療技術(shù)人員、經(jīng)濟(jì)緊

22、張,未派出人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí); 參加各類省級(jí)、國家級(jí)學(xué)術(shù)活動(dòng)多次,為醫(yī)院引進(jìn)新技術(shù),新方法和新經(jīng)驗(yàn)。全年醫(yī)院發(fā)表論文 35 篇,科研立項(xiàng) 4 項(xiàng)。2、規(guī)范實(shí)習(xí)、 轉(zhuǎn)科、進(jìn)修人員的登記和管理, 安排好實(shí)習(xí)及進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作及轉(zhuǎn)科時(shí)程,及時(shí)檢查帶教效果。各科室轉(zhuǎn)科結(jié)束時(shí),由科室主任對(duì)實(shí)習(xí)、 見習(xí)醫(yī)生在本科室的相關(guān)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行考核,考核合格后,到醫(yī)務(wù)科報(bào)到,按照 轉(zhuǎn)科安排時(shí)間進(jìn)行下一科室的實(shí)習(xí)、見習(xí)。五、臨床路徑方面開展 7 個(gè)單病種的臨床路徑工作,每月由臨床各科室統(tǒng)計(jì)完成路徑的人數(shù), 上報(bào)醫(yī)務(wù)科,再由醫(yī)務(wù)科匯總上報(bào)衛(wèi)生局。臨床路徑的開展,切實(shí)有效的規(guī)范了醫(yī)療行為,減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),在一定

23、程度上也遏制了亂用藥、亂收費(fèi)等現(xiàn)象。六、藥品管理方面對(duì)藥品實(shí)行每月監(jiān)督檢查制度,按國家法律法規(guī)對(duì)購進(jìn)、銷售、保管、銷毀進(jìn)行監(jiān)管, 辦理癌癥病人藥品專用卡35 人次,每月按時(shí)隨診、 更換,保證了患者的正常使用,杜絕了非法外流。醫(yī)務(wù)科兼職藥品不良反應(yīng)站的工作,對(duì)本院藥品不良反應(yīng)進(jìn)行了嚴(yán)密的監(jiān)測(cè), 及時(shí)完成完成藥品器械不良反應(yīng)的收集、上報(bào)工作。本年度藥品不良反應(yīng)上報(bào)工作受到市藥監(jiān)局的表揚(yáng)七、對(duì)口支援、下鄉(xiāng)義診與營(yíng)子鎮(zhèn)衛(wèi)生院、馬圈鎮(zhèn)衛(wèi)生院、興隆縣北營(yíng)房鄉(xiāng)衛(wèi)生院、興隆縣李家營(yíng)鄉(xiāng)衛(wèi)生院簽訂了對(duì)口支援協(xié)議,認(rèn)真落實(shí),對(duì)基層衛(wèi)生院進(jìn)行了技術(shù)指導(dǎo)和義診,受到基層醫(yī)院的歡迎。八、完成院里及上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門指派

24、的其他臨時(shí)事務(wù)性工作。醫(yī)務(wù)科作為醫(yī)院的職能科室,許多工作離不開其他科室的支持和幫助,我在此代表醫(yī)務(wù)科向大家表示感謝,并且希望在新的一年里通過我們共同的努力使醫(yī)院的明天更美好 !20 xx 年是忙碌的一年, 也是碩果累累的一年。 功能科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室的積極配合下,全體同仁奮力拼搏,努力工作,嚴(yán)格按照醫(yī)院目標(biāo)管理細(xì)則和二甲醫(yī)院水準(zhǔn)要求工作,緊密圍繞全院優(yōu)化大局, 發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地、敢于創(chuàng)新的精神,為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的效益,作出了不可小覷的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:一、政治思想方面:今年來,功能科積極學(xué)習(xí)院內(nèi)外各種文件精神,緊密結(jié)合“三好一滿意”活動(dòng),大力弘揚(yáng)愛崗奉獻(xiàn)精神, 各科

25、室人員自覺遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度,廉潔行醫(yī), 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),時(shí)刻為病人著想,真正做到了在思想上尊重患者,感情上貼近患者,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)高效、溫馨的醫(yī)療服務(wù)。二、工作成績(jī)方面:在功能科全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下, 科室經(jīng)濟(jì)收入較去年有較大幅度增加。其中,B 超室完成診斷人次?人次, 創(chuàng)業(yè)務(wù)收入?元 ; 心電圖室完成檢查達(dá)?人次, 創(chuàng)業(yè)務(wù)收入?元 ; 腦血流圖室完成檢查?人次,創(chuàng)業(yè)務(wù)收入?元; 體檢完成檢查? 人次,創(chuàng)業(yè)務(wù)收入?元 ; 總收入較上年增長(zhǎng)?。三、質(zhì)量控制方面:為了提供診療質(zhì)量, 杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生, 功能科工作人員充分協(xié)調(diào)與配合, 認(rèn)真履行崗位責(zé)任制, 各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)規(guī), 對(duì)接診病人密切結(jié)合臨床, 詳細(xì)交待檢查前注意事項(xiàng),認(rèn)真審查申請(qǐng)單是否符合規(guī)范,掌握禁忌癥,按規(guī)范及時(shí)填發(fā)報(bào)告, 對(duì)發(fā)現(xiàn)存在的問題, 及時(shí)改正, 全力為患者提供便捷的醫(yī)療服務(wù), 積極配合臨床診治工作。四、存在的不足:1、少數(shù)同志缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和進(jìn)取精神,危機(jī)意識(shí)缺乏, 滿足于做好日常工作, 無科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠(yuǎn)期打算及近期計(jì)劃,滿足于目前取得的成績(jī),缺乏創(chuàng)新動(dòng)力。2、專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。3、部分醫(yī)療設(shè)備陳舊老化需更新、添置。一年結(jié)束了,在這一年來,我院在我們縣衛(wèi)生局和地方黨委的正確帶領(lǐng)下, 通過我們?nèi)郝毠さ墓餐ο?,建立了健?/p>

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