2022年S護(hù)理管理內(nèi)容演示教學(xué)

1、精品文檔 5S 護(hù)理治理基本內(nèi)容 一,推行實(shí)施 5S 治理的目的 ： 1.提高護(hù)理質(zhì)量,降低乃至杜絕護(hù)理差錯(cuò)及事故的發(fā)生； 2.防止不必要的等待和查找,提高工作效率； 3.各種標(biāo)識(shí)清楚惹眼,保證護(hù)理安全進(jìn)行； 4.降低支出成本,資源得以合理配置和使用,削減鋪張,提高科室效益； 5.改善護(hù)士的精神面貌； 6.干凈的工作環(huán)境給患者留下深刻印象,改善和提高護(hù)理隊(duì)伍的形象； 二,我們有以下“癥狀”嗎？ 在工作中常常會(huì)顯現(xiàn)以下情形： 1.急等要的東西找不到,心里特別煩燥； 2.桌面上擺得零零亂亂,以及辦公室空間有一種壓抑感； 3.沒(méi)有用的東西堆了很多,處理掉又舍不得,不處理又占用空間； 4.工作臺(tái)面上有

2、一大堆東西,理不清頭緒； 5.每次找一件東西,都要打開(kāi)全部的抽屜箱柜狂翻； 6.環(huán)境臟亂,使得上班人員心情不佳； 7.制訂好的方案,事務(wù)一忙就“延誤”了； 8.倉(cāng)庫(kù)堆放紛亂,帳,物不符,堆放長(zhǎng)期不用的物品,占用大量空間； 9.辦公室臺(tái)面上灰塵很厚,長(zhǎng)時(shí)間未清掃,有用和無(wú)用的物品同時(shí)存放,工作場(chǎng)所變得很小； 假如每天都被這些小事纏繞,你的工作心情就會(huì)受到影響,大大降低工作效率；解決上述 “癥狀”的良方就是推行 5S 治理； 三, 5S 要求 a 整理：工作現(xiàn)場(chǎng),區(qū)分要與不要的東西,只保留有用的東西,撤除不需要的東西； b 整頓：把要用的東西,按規(guī)定位置擺放整齊,并做好標(biāo)識(shí)進(jìn)行治理； c 清掃：將

3、不需要的東西清除掉,保持工作現(xiàn)場(chǎng)無(wú)垃圾,無(wú)污穢狀態(tài)； d 清潔：保護(hù)以上整理,整頓,清掃后的局面,使工作人員覺(jué)得干凈,衛(wèi)生； e 修養(yǎng)：通過(guò)進(jìn)行上述 4S 的活動(dòng),讓每個(gè)護(hù)理人員都自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,養(yǎng)成良好 的工作習(xí)慣,做到“以院為家,以院為榮”的地步； 四,推行 5S 治理的理由,作用 1.推行 5S 的理由： 實(shí)踐證明 5S 推行不良,會(huì)產(chǎn)生以下不良后果； （ 1）影響護(hù)理人員的工作心情； （ 2）造成職業(yè)損害,發(fā)生各種護(hù)理安全事故； （ 3）降低設(shè)備的精度及使用壽命； （ 4）由于標(biāo)識(shí)不清而造成誤用； 精品文檔 第 1 頁(yè),共 8 頁(yè)精品文檔 （ 5）影響工作和護(hù)理質(zhì)量； 2.推行

4、5S 治理的作用： （ 1）供應(yīng)一個(gè)舒適的工作環(huán)境； （ 2）供應(yīng)一個(gè)安全的工作場(chǎng)所； （ 3）塑造一個(gè)科室的良好形象,提高護(hù)士工作熱忱和敬業(yè)精神； （ 4）穩(wěn)固和提高護(hù)理質(zhì)量水平； （ 5）提高護(hù)理工作效率降低消耗； （ 6）增加設(shè)備的使用壽命削減修理費(fèi)用； 五,推行 5S 治理內(nèi)容及方法 1.整理（ SEIRI ） 定義 ：工作現(xiàn)場(chǎng),區(qū)分要與不要的東西,只保留有用的東西,撤除不需要的東西； 對(duì)象： 主要在清理現(xiàn)場(chǎng)被占有而無(wú)效用的“空間” ； 目的： 清除零亂根源,騰出 整理的對(duì)象： “空間”,防止物品的誤用,誤送,制造一個(gè)清楚的工作場(chǎng)所； （ 1）辦公室,治療室的抽屜,柜子,書(shū)籍,制度夾,

5、辦公桌上的物品,病歷,留言板,墻 上的標(biāo)語(yǔ),白板,垃圾等； （ 2）置放于各個(gè)角落的物品,裝飾品的擺放,桌椅凳的擺放等； （ 3）污物間的物品,垃圾,拖把,平車(chē),輪椅,被服等； （ 4）倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的物品,不用的物品是否合用等； （ 5）大廳的沙發(fā),電視,裝飾品等； （ 6）各個(gè)病房?jī)?nèi)的床,床頭柜,凳子,裝飾物,垃圾,紙簍等； 制定“需要”與“不需要”標(biāo)準(zhǔn)： 工作現(xiàn)場(chǎng)全面盤(pán)點(diǎn), 就現(xiàn)場(chǎng)盤(pán)點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)物品逐一確認(rèn), 判明哪些是 “要” 哪些是 “不要的”； 依據(jù)上面的確認(rèn), 訂出整理“需要” 與“不需要”標(biāo)準(zhǔn)表,護(hù)士依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)表實(shí)施“大掃除” ； 不需品的處理： 依據(jù)“需要”與“不需要”進(jìn)行分類(lèi),該報(bào)廢的與

6、相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,丟棄的確定要丟掉,該 集中儲(chǔ)存的由專(zhuān)人保管； 2.整頓（ SEITON ） 定義： 把要用的東西,按規(guī)定位置擺放整齊,并做好標(biāo)識(shí)進(jìn)行治理； 對(duì)象： 主要在削減工作場(chǎng)所任意鋪張時(shí)間的場(chǎng)所； 目的： 定置存放,實(shí)現(xiàn)隨時(shí)便利取用,利于操作與搶救工作； 整頓的實(shí)施方法： 整頓的主要對(duì)象在 “場(chǎng)所” 而工作場(chǎng)所最大的時(shí)間鋪張是在 “預(yù)備工作時(shí)間” ,在工作中 “選 擇”和“查找”花費(fèi)確定的時(shí)間；所以,要想排除“選擇”和“查找”帶來(lái)的時(shí)間鋪張必需做 到以下幾點(diǎn)： （ 1）經(jīng)整理所留下的需要東西,物品要定位存放,必要時(shí)標(biāo)識(shí)清楚； 精品文檔 第 2 頁(yè),共 8 頁(yè)精品文檔 （ 2）依使用頻率,來(lái)

7、準(zhǔn)備放置場(chǎng)所和位置,便于使用； （ 3）對(duì)分類(lèi)后的物品特別是治療室的物品進(jìn)行分類(lèi)放置,并標(biāo)識(shí)清楚； （ 4）不許堵塞通道； （ 5）物品按規(guī)定擺放； （ 6）不合格品準(zhǔn)時(shí)處理,并準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系經(jīng)營(yíng)治理科； （ 7）不明物撤離工作現(xiàn)場(chǎng)； （ 8）留言板及白板置于顯目的地方,且不阻礙工作人員的視線(xiàn)； （ 9）消毒液,治療盤(pán)等應(yīng)放在特定的地方； （ 10）無(wú)法防止將物品放于定置區(qū)域時(shí),可懸掛“暫放”牌,并注明理由時(shí)間； 放置方法： （ 1）置放的方法有框架,箱柜,塑料籃,袋子等方式； （ 2）在放置時(shí),盡可能支配物品的先進(jìn)先出； （ 3）盡量利用箱柜放置,節(jié)省空間,提高收容率； （ 4）同類(lèi)物品集中放置；

8、 （ 5）框架,箱柜內(nèi)部要明顯易見(jiàn)； （ 6）設(shè)定標(biāo)識(shí),注明物品名稱(chēng)； （ 7）污物間的清掃器具懸掛放置； 3.清掃（ SEISO ） 定義： 將不需要的東西清除掉,保持工作現(xiàn)場(chǎng)無(wú)垃圾,無(wú)污漬狀態(tài)； 對(duì)象： 主要在排除工作現(xiàn)場(chǎng)各處所發(fā)生的“臟污” 目的： （ 1）保持工作環(huán)境辦公室,治療室,病房,倉(cāng)庫(kù),污物間等的干凈干凈； （ 2）保持整理,整頓成果； （ 3）穩(wěn)固設(shè)備,設(shè)施,環(huán)境質(zhì)量,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量； （ 4）防止環(huán)境污染； 清掃的推行方法： （ 1）例行掃除,清理污漬； a 規(guī)定例行掃除時(shí)間與時(shí)段, 活動(dòng)等； 如：每日 15min5S 活動(dòng), 每周 90min5S 活動(dòng), 每月 360m

9、in5S b全科護(hù)士拿著掃把,拖把,抹布等依規(guī)定完全清掃； c治理者要親自參與清掃,以身作就；d要清掃到很微小的地方,不要只做表面工作； 洗凈地面油污； 清除箱柜內(nèi)部深處的污漬； 日光燈,燈罩或內(nèi)壁之擦拭； 擦拭辦公室內(nèi)柜子內(nèi),上部位,不留死角； 精品文檔 第 3 頁(yè),共 8 頁(yè)精品文檔 治療室窗戶(hù)或門(mén)下護(hù)板； 桌子或設(shè)備底部； 倉(cāng)庫(kù),值班室的地板與壁面等； （ 2）調(diào)查臟污的來(lái)源,完全根除；確認(rèn)臟污與灰塵對(duì)護(hù)理質(zhì)量的影響,如： a在治療室加藥時(shí),藥水噴到墻上或治療臺(tái)上造成污漬； b辦公室,大廳的開(kāi)關(guān),門(mén)把手長(zhǎng)期觸摸造成污漬； c設(shè)備的反復(fù)使用使污漬增加； （ 3）治療室內(nèi)在固定位設(shè)置垃圾桶,

10、保證分類(lèi)清楚,準(zhǔn)時(shí)回收及處理； 4.清潔（ SEIKETSU ） 定義： 保護(hù)以上整理,整頓,清掃后的局面,使全科人員感到干凈,衛(wèi)生； 對(duì)象： 透過(guò)干凈美化的工作區(qū)與環(huán)境,產(chǎn)生護(hù)士的精力充分； 目的： 養(yǎng)成長(zhǎng)期有效的清潔習(xí)慣,保護(hù)和鞏固整理,整頓,清掃的成果； 清潔的實(shí)施方法： （ 1）整理,整頓,清掃是“行為動(dòng)作” ,清潔就是“結(jié)果” ； （ 2）對(duì)辦公室,治療室,病房,值班室等進(jìn)行完全整理,整頓,清掃之后,所顯現(xiàn)的狀態(tài) 便是“清潔” ； （ 3）清潔,在清掃方面顯現(xiàn)“清凈干凈” ,感覺(jué)上是“美化文靜” ,在保護(hù)前 3S 的成效同 時(shí),通過(guò)目視化的措施來(lái)進(jìn)行檢查,使“反?！爆F(xiàn)象能立刻排除,使

11、整個(gè)病區(qū)始終保持在正常 狀態(tài)； （ 4）清潔的保護(hù)與環(huán)境之新舊沒(méi)有關(guān)系,一個(gè)新工作環(huán)境假如 5S 沒(méi)有做好,也只能算是 三流的工作場(chǎng)所,反之一個(gè) 20, 30 年的老場(chǎng)地,假如 3S 連續(xù)完全執(zhí)行,雖然并不起眼,但是 內(nèi)部卻是干凈清新,纖塵不染,就屬一流工作場(chǎng)所,這其間的區(qū)分,只在有無(wú)“決心”與“持 續(xù)”而已； （ 5）一個(gè)按制度規(guī)定清掃的科室,除了可使護(hù)士感覺(jué)干凈衛(wèi)生,精力充分之外,更可以此 提高護(hù)理質(zhì)量與科室形象；科室護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)特別做到： （ 6）在留言板上多利用標(biāo)語(yǔ)宣揚(yáng),保護(hù)新穎活動(dòng)氣氛,保持好前 3S 活動(dòng)成果,養(yǎng)成“整 潔”的習(xí)慣； （ 7）設(shè)定“責(zé)任者” ,加強(qiáng)治理； （ 8）護(hù)士長(zhǎng)

12、隨時(shí)巡查訂正,鞏固成果,有不對(duì)的地方,確定要溝通予以訂正； 5.修養(yǎng)（ SHITSUDE ） 定義： 通過(guò)進(jìn)行上述 4S 的活動(dòng), 讓每個(gè)護(hù)士都自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度, 養(yǎng)成良好的工作習(xí) 慣,做到“以院為家,以院為榮”的地步； 對(duì)象： 主要在通過(guò)連續(xù)不斷的 4S 活動(dòng)中,改造人性,提升道德品 質(zhì)； 目的： （ 1）養(yǎng)成良好習(xí)慣； 加強(qiáng)審美觀(guān)的培訓(xùn)； 精品文檔 第 4 頁(yè),共 8 頁(yè)精品文檔 遵守院紀(jì)院規(guī)； 提高個(gè)人修養(yǎng)； 培訓(xùn)良好愛(ài)好,愛(ài)好； （ 2）塑造守紀(jì)律的工作場(chǎng)所,井然有序； （ 3）營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神,留意集體的力氣,聰慧； 修養(yǎng)實(shí)施方法： 修養(yǎng)是 5S 的重心；因此,修養(yǎng)不但是 5S,更是

13、患者及家屬所期望的；由于,假如醫(yī)院里 每一位員工都有良好的習(xí)慣,并且都能遵守規(guī)章制度；那么,各項(xiàng)規(guī)章制度,都將很簡(jiǎn)潔地貫 徹落實(shí)下去,并取得成效,使患者中意； （ 1）前 4S 是基本動(dòng)作, 也是手段, 通過(guò)做好前 干凈的優(yōu)良習(xí)慣； 4S 活動(dòng), 使護(hù)士在無(wú)形當(dāng)中養(yǎng)成一種保持 （ 2）通過(guò)前 4S 的連續(xù)實(shí)踐,可以使護(hù)士實(shí)際體驗(yàn)到“干凈”的工作環(huán)境給自身帶來(lái)的愉 悅,從而養(yǎng)成愛(ài)干凈的習(xí)慣； （ 3）必需認(rèn)真落實(shí)； （ 4）5S 活動(dòng)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)作,必需進(jìn)行檢查總結(jié)； （ 5）各科室建立推行 5S 治理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和制度； （ 6）各種標(biāo)準(zhǔn),制度要目視化,讓這些標(biāo)準(zhǔn),制度用眼睛一看就能明白； 精

14、品文檔 第 5 頁(yè),共 8 頁(yè)精品文檔 六, 5S 之間的關(guān)系 第 1 個(gè) S 整 區(qū)分“要用” 與“不 第 2 個(gè) S 理 第 3 個(gè) S 清 用”的東西 將 有 用 將不需要 的東西 的東西 整頓 掃 完全清掃干凈 定出 位 置放置 第 4 個(gè) S 清潔 保持美觀(guān)干凈 第 5 個(gè) S 修養(yǎng) 使護(hù)士養(yǎng)成良好 習(xí) 慣遵守各項(xiàng)規(guī)章 制 度 精品文檔 第 6 頁(yè),共 8 頁(yè)精品文檔 推行 5S 護(hù)理治理實(shí)施方案 推行實(shí)施 5S 護(hù)理治理必需做好充分的預(yù)備,好的開(kāi)頭是成功的一半；必需堅(jiān) 持一個(gè)高起點(diǎn)的原就； 一,發(fā)布實(shí)施 5S 護(hù)理治理必需由各科護(hù)士長(zhǎng)貫徹執(zhí)行,召開(kāi)全院護(hù)士大會(huì)宣 布實(shí)施并進(jìn)行 5S

15、 治理學(xué)問(wèn)培訓(xùn) ,明確開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)的目的和要求； 二,成立實(shí)施 5S 護(hù)理治理小組, 每月對(duì) 5S 的實(shí)施進(jìn)行階段性的檢查督導(dǎo)； 科 室制定出自己的 5S 治理小組,保證明施方法的確落實(shí)到位,留意結(jié)果,防止形 式； 5S 護(hù)理治理小組： 組長(zhǎng)：高東霞 副組長(zhǎng)：劉春娜 成員：李成英,宋曉燕,王衛(wèi)衛(wèi) 三,明確工作職責(zé),劃分責(zé)任；自 段性總結(jié)及全院 5S 治理實(shí)施評(píng)比；評(píng)出“ 2022 年 3 月 3 號(hào)至 2022 年 9 月 3 號(hào)進(jìn)行階 5S 正確治理科室”進(jìn)行嘉 獎(jiǎng)； （1）參照護(hù)理部制定的檢查標(biāo)準(zhǔn), 5S 護(hù)理治理基本內(nèi)容和相關(guān)制度； （2）依據(jù) 5S 治理執(zhí)行活動(dòng)情形檢查表 , 5S治理

16、小組每月對(duì)各科室的執(zhí)行 落實(shí)情形進(jìn)行長(zhǎng)期檢查督導(dǎo),使之成為制度化；檢查結(jié)果列入質(zhì)控,與績(jī)效掛鉤； 精品文檔 第 7 頁(yè),共 8 頁(yè)精品文檔 5S 治理執(zhí)行活動(dòng)情形檢查表 序 檢查內(nèi)容 檢查標(biāo)準(zhǔn) 檢查方法 檢查結(jié)果 扣分 改正建 號(hào) 議 整齊干凈,物品擺放有 1護(hù)士站 序,柜內(nèi)無(wú)“不需要” 物品； 對(duì)“需要”物品分類(lèi)定 點(diǎn)放置,一目了2治療室 然,標(biāo) 識(shí)清楚,環(huán)境潔凈； 環(huán)境干凈,空氣清爽, 物品整齊,余外物3值班室 品入 柜； 整齊干凈,物品擺放有 序,垃圾分類(lèi)清楚,標(biāo) 識(shí)明確, 拖把4污物間 分別掛墻； 掃床車(chē)上的5S 治理小組每 月對(duì)各項(xiàng)工作 物品干凈, 物品齊全無(wú)“不需要” 物品； 無(wú)物進(jìn) 行 現(xiàn) 場(chǎng) 檢 5倉(cāng)庫(kù) 品過(guò)多擺放,且整 齊潔查；嚴(yán)格評(píng)分 等級(jí),如下： 凈,一目了然；無(wú) “不未整理,臟亂