獎(jiǎng)懲管理制度

1、第 頁(yè)獎(jiǎng)懲管理制度一、目的為確保公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)行，確保公司管理操作程序、規(guī)章制度的落實(shí)執(zhí)行，規(guī)范員工行為，樹(shù)立員工楷模，激勵(lì)員工的工作熱情，懲治不良行為，在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造良好的文化氛圍，提高員工的工作責(zé)任心，特制定本獎(jiǎng)懲制度。二、適用范圍本制度適用于公司員工的獎(jiǎng)勵(lì)、違紀(jì)處罰管理。三、獎(jiǎng)懲類別1. 獎(jiǎng)勵(lì)分為：通報(bào)表?yè)P(yáng)、考評(píng)加分、嘉獎(jiǎng)、加薪、晉升。2.違紀(jì)處分：口頭警告、書(shū)面警告，經(jīng)濟(jì)處罰、減薪、降級(jí)、解除勞動(dòng)關(guān)系。四、管理權(quán)限1.部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)所有員工的管理、考核及對(duì)員工違紀(jì)行為的調(diào)查，獲得有關(guān)證據(jù)并立即與其面談，聽(tīng)取其解釋，以及在違紀(jì)處分通知單上填寫(xiě)違紀(jì)事項(xiàng)內(nèi)容，報(bào)總經(jīng)辦。1.1懲罰處理1

2、.2員工違反制度，情節(jié)較輕，由直屬部門(mén)經(jīng)理執(zhí)行口頭警告。1.3由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)復(fù)查、審核并下達(dá)處罰決定。1.4由總經(jīng)辦經(jīng)理審核并簽發(fā)的處分決定為：書(shū)面警告。1.5由人事企管中心總監(jiān)審核并簽發(fā)的處分決定為：經(jīng)濟(jì)處罰。1.6由總經(jīng)理審核并簽發(fā)的處分決定為：減薪、降級(jí)、解除勞動(dòng)關(guān)系。2.獎(jiǎng)勵(lì)處理2.1通報(bào)表?yè)P(yáng)、考評(píng)加分由直屬上級(jí)經(jīng)理提名，總經(jīng)辦經(jīng)理審核并簽發(fā)。2.2由人事企管中心總監(jiān)審核并簽發(fā)的獎(jiǎng)勵(lì)決定為：嘉獎(jiǎng)。2.3由總經(jīng)理審核并簽發(fā)的獎(jiǎng)勵(lì)決定為：加薪、晉升。五、獎(jiǎng)勵(lì)處理規(guī)定（一）員工有下列表現(xiàn)之一者，給予通報(bào)表?yè)P(yáng)，并給予本季度考評(píng)加分1-2分。1）主動(dòng)上繳客戶贈(zèng)送的禮品。2）公司得到外界或客戶對(duì)員工

3、的表?yè)P(yáng)信息，為公司樹(shù)立良好信譽(yù)者。3）員工之間或員工與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、糾紛，能主動(dòng)勸阻平息事態(tài)者。4）助人為樂(lè)，不計(jì)名利，無(wú)私奉獻(xiàn)，有突出事跡的。5）服從組織安排，工作得力，能適時(shí)完成特殊交辦的重要任務(wù)。6）忍受委屈，頂住壓力或面對(duì)困難不畏宿，出色完成任務(wù)。7）工作敬業(yè)，發(fā)現(xiàn)他人工作出錯(cuò)，能主動(dòng)及時(shí)糾錯(cuò)，避免公司利益損失的。8）工作中能防患于未然，發(fā)現(xiàn)可造成錯(cuò)誤及障礙之原因能及時(shí)排除者。9）勇于創(chuàng)新，開(kāi)動(dòng)腦筋，不拘于現(xiàn)狀，提出新思路，新見(jiàn)解，新方法，能促進(jìn)公司工作改善。對(duì)每一個(gè)有效的未被公司采納實(shí)施的創(chuàng)新建議，在本季度考核中加1分。創(chuàng)新建議被公司采納，在本季度考核中加2分，將參照嘉獎(jiǎng)條款給予嘉獎(jiǎng)

4、。鼓勵(lì)員工科學(xué)創(chuàng)新，允許創(chuàng)新錯(cuò)誤，即便是不可取的照樣加分。創(chuàng)新建議由部門(mén)收集，文管人員備案。10）積極推進(jìn)新產(chǎn)品/新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，拓展渠道，能打開(kāi)銷售新局面，銷售業(yè)績(jī)顯著提升，獲得相當(dāng)贏利的，占部門(mén)目標(biāo)利潤(rùn)X%以上的。11）積極參加公司組織的相關(guān)培訓(xùn)，在培訓(xùn)中被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員或表現(xiàn)突出，在公司內(nèi)通報(bào)表?yè)P(yáng)的。(二）員工有下列突出表現(xiàn)之一者，給予考評(píng)加分2-5分，并嘉獎(jiǎng)XXXX元XXXX元：1. 檢舉以權(quán)謀私，損害公司利益者所舉證據(jù)確鑿。2. 在市場(chǎng)不景氣的狀況下，同行普遍虧損，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)的。3. 市場(chǎng)行情發(fā)生突變，能把握時(shí)機(jī)，使公司不發(fā)生虧損或扭虧為盈。4. 下半年新辦子公司在當(dāng)年贏利超額完成

5、目標(biāo)利潤(rùn)的。5. 在開(kāi)發(fā)大的供應(yīng)商、重要客戶、新產(chǎn)品等方面有突出貢獻(xiàn)，贏利可觀，一個(gè)客戶/品種占部門(mén)目標(biāo)利潤(rùn)XX%以上。6. 勇于創(chuàng)新，提出合理化建議或措施，經(jīng)采納施行成效顯著者。7. 能帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)持續(xù)開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)習(xí)成果顯著，為其他部門(mén)榜樣者，為創(chuàng)建與形成學(xué)習(xí)型組織做出貢獻(xiàn)的。8. 遇到突發(fā)事故，在惡劣環(huán)境下，為維護(hù)公司或員工利益，盡力職守，使公司免遭嚴(yán)重?fù)p失者。9. 能將自己的管理經(jīng)驗(yàn)與學(xué)識(shí)撰寫(xiě)成文，被公司列入培訓(xùn)教材，傳授給員工的。10. 員工參與社會(huì)活動(dòng)，被政府機(jī)構(gòu)或社會(huì)團(tuán)體授予榮譽(yù)證書(shū)，產(chǎn)生社會(huì)效益的。11. 積極參與公司舉辦的文化、體育、娛樂(lè)競(jìng)賽活動(dòng)并奪冠。12. 拾金不昧，主動(dòng)上

6、交所拾財(cái)務(wù)者。13. 見(jiàn)義勇為，事跡突出，得到社會(huì)機(jī)構(gòu)公開(kāi)表?yè)P(yáng)。14. 獲得1次嘉獎(jiǎng)的，本次考評(píng)總評(píng)分可加2-5分，各單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)加分可疊加。是部門(mén)嘉獎(jiǎng)的，加分可給部門(mén)員工，作為團(tuán)隊(duì)評(píng)先進(jìn)的依據(jù)；嘉獎(jiǎng)屬于個(gè)人的給個(gè)人，能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的給團(tuán)隊(duì)，為了體現(xiàn)公平、公正，在有必要的情況下，評(píng)選材料會(huì)有一周的公示期，報(bào)道員工的事跡，獲得員工的一致認(rèn)可。（三）員工有下列表現(xiàn)之一者，應(yīng)當(dāng)給予加薪、晉升。1. 季度績(jī)效考評(píng)，根據(jù)搭小臺(tái)制度和季度考評(píng)情況，表現(xiàn)突出者，如達(dá)到薪資調(diào)整條件的，部門(mén)經(jīng)理可按制度提出進(jìn)行薪資調(diào)整建議，報(bào)總經(jīng)理審批。2. 年度績(jī)效考評(píng)后，被評(píng)為“卓越員工”，次年薪資同級(jí)別自然加一檔；連續(xù)二年被評(píng)為

7、“卓越員工”，可作為更高崗位的候選人。3. 年度績(jī)效考評(píng)，工作突出，業(yè)績(jī)顯著，當(dāng)年被評(píng)為先進(jìn)的（優(yōu)秀員工、銷售標(biāo)兵、最佳個(gè)人等榮譽(yù)）的可作為加薪提名候選人，連續(xù)二年被評(píng)為先進(jìn)的可考慮晉升。4. 業(yè)務(wù)人員連續(xù)二年完成本人考核目標(biāo)利潤(rùn)XXX%以上，第三年起在同級(jí)別待遇檔提升一檔薪資，如高職位有空缺，可考慮晉升。5. 經(jīng)營(yíng)管理人員連續(xù)二年完成部門(mén)考核目標(biāo)利潤(rùn)XXX%以上，第三年起，在同級(jí)別待遇檔提升一檔薪資；對(duì)有領(lǐng)導(dǎo)能力特別強(qiáng)者，并達(dá)到上層崗位工作標(biāo)準(zhǔn)的，在公司上層有崗位空缺的，應(yīng)予晉升。6. 新進(jìn)儲(chǔ)備人才在第一年的輪崗鍛煉考核中達(dá)到崗位勝任要求的，可在第二年起從助理級(jí)晉升到項(xiàng)目經(jīng)理，工資級(jí)別也按對(duì)

8、應(yīng)的職位上調(diào)。六、違紀(jì)處理規(guī)定1.1員工有下列行為之一者，為一般過(guò)失1）上班遲到、早退3次/月。2）公司指定參加的培訓(xùn)或會(huì)議，無(wú)故遲到10分鐘以上或者。3） 無(wú)故不提交工作報(bào)告或總結(jié)、不及時(shí)完成布置的工作任務(wù)等行為。4）穿戴不整或怪異，儀表有損公司形象的。5) 違犯公共衛(wèi)生和道德規(guī)范，隨地亂扔垃圾、煙蒂、吐痰，亂堆放物品，說(shuō)臟話粗話。6）下班后人離開(kāi)公司未將電腦關(guān)閉、水電煤開(kāi)啟后沒(méi)有及時(shí)關(guān)閉但未造成后果的。7）未經(jīng)授權(quán)，擅自在公共信息平臺(tái)發(fā)布、張貼或刪除、篡改任何信息。8）宿舍內(nèi)衛(wèi)生狀況差，無(wú)人打掃，影響環(huán)境整潔，經(jīng)提醒不及時(shí)整改。9）工作責(zé)任心差，不認(rèn)真，工作差錯(cuò)，尚未造成嚴(yán)重后果。（ERP

9、系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入出錯(cuò)、合同差錯(cuò)、提單差錯(cuò)、支票差錯(cuò)、庫(kù)存差錯(cuò)、發(fā)票差錯(cuò)、退款差錯(cuò)、帳務(wù)差錯(cuò)等）10）個(gè)人檔案信息資料發(fā)生變化，15日內(nèi)未通知人事部、總經(jīng)辦備案的。11） 上班期間不能保證正常的通訊聯(lián)系或報(bào)銷話費(fèi)人員無(wú)故關(guān)機(jī)，影響工作的。12）上班期間在公司玩電腦游戲、看電影等。13） 在公司禁煙區(qū)吸煙的。1.2 員工有下列行為之一者，為重大過(guò)失不服從上級(jí)合理的工作安排或臨時(shí)調(diào)動(dòng)，無(wú)故拒絕接受者。不按公司規(guī)定辦理各種請(qǐng)假手續(xù)，且造成曠工。工作不負(fù)責(zé)任，提供不正確的考勤統(tǒng)計(jì)報(bào)表或不在工作崗位上代別人考勤刷卡，雙方員工都視作重大過(guò)失行為。工作態(tài)度散漫或玩忽職守、扯皮、不配合導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)受損2萬(wàn)元以上。工

10、作出錯(cuò)，未及時(shí)采取補(bǔ)救措施, 造成經(jīng)濟(jì)損失X萬(wàn)元以上。未經(jīng)公司同意，在公司內(nèi)進(jìn)行任何形式的產(chǎn)品推銷、募捐活動(dòng)。在公司內(nèi)從事與公司利益相沖突的私人交易活動(dòng)。用謊言騙取休假或提供任何虛假證明。擅自更改操作程序，違反操作流程。擅自動(dòng)用公司財(cái)產(chǎn)或翻查公司相關(guān)財(cái)產(chǎn)記錄，或未經(jīng)公司書(shū)面許可將公司財(cái)物、記錄攜帶出公司。違反公司保密規(guī)定，將公司的經(jīng)營(yíng)成本和商業(yè)重要機(jī)密泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。隨意拿走員工私人物品。故意損壞公物。外借公章辦事擅自帶回家。未經(jīng)公司批準(zhǔn)私自配備各種公司鑰匙。未經(jīng)車(chē)輛調(diào)度安排，擅自動(dòng)用公司車(chē)輛。在公司范圍內(nèi)進(jìn)行任何形式的賭博。在公司大聲爭(zhēng)吵，起哄，擾亂公司環(huán)境。對(duì)公司推行的政策持抵觸情緒，并挑

11、唆同事反對(duì)的。因服務(wù)態(tài)度差被客戶投訴者。對(duì)各種違紀(jì)行為故意包庇，為調(diào)查處理設(shè)置人為障礙者。員工向上司、下屬、同事反映工作情況不屬實(shí)，有說(shuō)謊行為的。財(cái)務(wù)、行政人員泄漏員工工資、獎(jiǎng)金的，員工自己泄漏或打聽(tīng)別人工資、獎(jiǎng)金的。搬弄是非，無(wú)中生有，誣陷上司、下屬或同事，使員工身心受到打擊的。發(fā)表虛假或誹謗言論，影響公司或員工聲譽(yù)或挑撥離間造成同事間關(guān)系緊張的。上級(jí)對(duì)下屬使用漫罵、侮辱性的語(yǔ)言，使員工自尊心受到傷害的。感染上傳染病并有可能危及其他員工的健康，未及時(shí)向公司披露。違反交通規(guī)則，受到違章處罰；交通違章發(fā)生全職重大交通事故者。由于無(wú)法推辭的客戶送的財(cái)物，收下未上交公司的。未經(jīng)主持人批準(zhǔn)不參加會(huì)議的

12、。無(wú)故不參加培訓(xùn)或?qū)W習(xí)活動(dòng)、一年內(nèi)二次不參加（必修課）培訓(xùn)課程或?qū)W習(xí)活動(dòng)。（一年內(nèi)必修課未達(dá)36學(xué)分的、選修課未達(dá)24學(xué)分的。）工作不認(rèn)真，同樣的工作差錯(cuò)發(fā)生3次以上。未做好“上傳下達(dá)”工作，無(wú)故不定期召開(kāi)部門(mén)會(huì)議連續(xù)3次以上或一年累計(jì)7次以上。（沒(méi)有會(huì)議記錄視同沒(méi)有開(kāi)會(huì)）。未完成工作計(jì)劃的，盡管有客觀原因造成的，但已造成相關(guān)部門(mén)完不成工作的。其他由公司界定的重大過(guò)失。1.3員工有下列行為之一者，為嚴(yán)重重大過(guò)失任何作假、偽造、涂改、假報(bào)或藏匿公司記錄或文件（包括求職申請(qǐng)表、個(gè)人履歷及檔案、證書(shū)、證件、考勤記錄、各類報(bào)表、單據(jù)、憑證、單證、帳冊(cè)等等）。偽造或盜用公司印信及各種證照者。非法集會(huì)，煽

13、動(dòng)罷工，聚眾鬧事，妨害經(jīng)營(yíng)秩序者。偷盜、挪用或故意浪費(fèi)、破壞公司、客戶或其他員工的財(cái)產(chǎn)。接受回扣或賄賂，從中獲取好處，損害公司利益。利用公司名義在外招搖撞騙、損害公司信譽(yù)者。在公司內(nèi)聚眾賭博，導(dǎo)致極壞影響和后果的。嚴(yán)重玩忽職守，導(dǎo)致公司的聲譽(yù)和利益或供應(yīng)商、客戶的利益造成重大損害。因嚴(yán)重瀆職、營(yíng)私舞弊而使公司蒙受的重大經(jīng)濟(jì)損失者。妨礙社會(huì)治安，觸犯國(guó)家法律，被依法追究法律責(zé)任的。11） 參與、支持或包庇斗毆、色情、吸毒、賭博等違法或違反社會(huì)社會(huì)公德的活動(dòng)。12） 在公司范圍內(nèi)或工作時(shí)間內(nèi)尋釁鬧事、斗毆、擾亂公司工作與生活秩序的。13） 發(fā)生違紀(jì)行為又不服管理，無(wú)理取鬧并在員工中造成不良影響及后

14、果。14） 對(duì)于公司員工或其家屬進(jìn)行暴力、威脅、恐嚇或重大侮辱者。15） 未經(jīng)本公司書(shū)面同意，在外兼職者，直接或間接經(jīng)營(yíng)與本公司相同或與本公司有利益沖突之業(yè)務(wù)者。16） 其他違反公司各類程序、規(guī)章、規(guī)定、制度的行為，且對(duì)公司造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重不良影響的行為。17） 違反公司有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定，在規(guī)定的信用額度內(nèi)造成壞帳的。18） 連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計(jì)曠工滿6天者。19） 因數(shù)次服務(wù)質(zhì)量差，被客戶投訴，并導(dǎo)致客戶退貨的。20） 在價(jià)格漲勢(shì)期，擅自轉(zhuǎn)庫(kù)銷售，資金未回籠的。21） 在價(jià)格漲勢(shì)期，借故大單低價(jià)傾銷行為者，或簽閉口合同造成利益損失的。22） 其他由公司界定的嚴(yán)重過(guò)失。1.4 違紀(jì)處分措

15、施1.警告員工犯一般過(guò)失，每項(xiàng)每次考評(píng)扣分1-2分，扣分可以累計(jì)計(jì)算，情節(jié)嚴(yán)重者，本季度/年度考評(píng)總評(píng)分扣1-2分。員工犯一般過(guò)失，由直屬部門(mén)經(jīng)理予以口頭警告，必要時(shí)給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)處罰。員工犯一般過(guò)失2次以上，經(jīng)提示后，仍不改正，第三次起將受到書(shū)面警告，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理認(rèn)同后，由總經(jīng)辦發(fā)出正式書(shū)面警告書(shū)。1.1.1經(jīng)濟(jì)懲罰重大過(guò)失，每項(xiàng)每次考評(píng)扣分3-5分，嚴(yán)重者每項(xiàng)每次考評(píng)扣分5-15分，扣分可以累計(jì)計(jì)算，視情節(jié)嚴(yán)重程度，本季度/年度考評(píng)總評(píng)分扣5-15分。員工犯重大過(guò)失，總經(jīng)辦將會(huì)同直屬上級(jí)經(jīng)理了解犯錯(cuò)過(guò)程，如情況屬實(shí)，經(jīng)直屬上級(jí)經(jīng)理確認(rèn)后，由總經(jīng)辦發(fā)出違紀(jì)處罰單。經(jīng)濟(jì)處罰額度，一般情況，違紀(jì)一次扣XXXX元XXXX元；情節(jié)嚴(yán)重，給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失，責(zé)任人需要全額賠償或公司將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度和行為性質(zhì)確定賠償或懲罰金額，報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。罰款從員工的當(dāng)月工資中扣除XX%，不足部分在下月工資或所得獎(jiǎng)金中扣除。1.1.2降級(jí)/減薪嚴(yán)重重大過(guò)失，每項(xiàng)每次考評(píng)扣分5-10分，嚴(yán)重者每項(xiàng)每次考評(píng)扣分10-30分，扣分可以累計(jì)計(jì)算，視情節(jié)嚴(yán)重程度，本季度/年度考評(píng)總評(píng)分扣10-30分。一個(gè)考核年度內(nèi)，員工犯重大過(guò)失3次或嚴(yán)重重大過(guò)失的，公司將對(duì)其采取降級(jí)、減薪或調(diào)崗，并通告全公司，情節(jié)嚴(yán)重或處分后仍不改正的，公司將解除其勞動(dòng)合同。