審核評估試點評建組織工作認識與實踐

1、同濟大學審核評估試點評建組織工作認識與實踐同濟大學 陳以一2013.07 匯報內(nèi)容1 同濟大學審核評估試點工作簡介 概況 評建方針 幾個關鍵環(huán)節(jié)的思考審核評估感受2 校內(nèi)教學質(zhì)量保證體系建設與審核評估同濟大學教學質(zhì)量保證體系質(zhì)量保證體系運行情況校內(nèi)質(zhì)量保證系統(tǒng)是外部監(jiān)督的基礎1 同濟大學審核評估試點工作簡介幾個關鍵環(huán)節(jié)的思考評建方針概況3審核評估感受 1 工作簡介 - 概況 試點工作過程評估中心通知2012.122013.01.022013.01.07校黨委常委會：提升本科教學質(zhì)量的抓住重要契機校長辦公會：確定工作方針落實組織保障、經(jīng)費保障、人員保障2013.01.28“本科教學基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫

2、”所涉及數(shù)據(jù)基本齊全 數(shù)據(jù)正式上報2013.04.13“同濟大學本科教學工作審核評估自評報告” 定稿上傳2013.04.21專家組進?？疾?4天)2013.05-07考察意見傳達、整改方案研討2013.03.084 1 工作簡介 - 概況 任務進程表內(nèi)容1月2月3月4月12345678910111213141516172-47-1114-1821-2528-14-811-1518-2225-14-811-1518-2225-291-58-1215-1922-26基本狀態(tài)數(shù)據(jù)采集第一次提交專家組檢查、復核補充、完善終審上報支撐材料布置各單位整理支撐材料提交支撐材料目錄專家組抽查“材料”、完善“目

3、錄”校級目錄自評報告各單位撰寫自評說明質(zhì)管辦18日出大綱初稿一稿二稿征求意見修改定稿學校審定、上報領導小組成立制定迎評方案審自評報告一稿審二稿審定稿制定專家組進校方案自評專家組檢查復核基本狀態(tài)數(shù)據(jù)再復查數(shù)據(jù)檢查支撐材料自評工作組基本狀態(tài)數(shù)據(jù)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)、支撐材料教育部專家組專家組進校準備工作專家組進校 1 工作簡介 - 概況 校內(nèi)迎評組織1組長：裴鋼校長組長：陳以一常務副校長領導小組工作小組6組員：相關職能部門分工負責領導共計25人領導評建工作、審定自評報告、審定基本狀態(tài)數(shù)據(jù)、審定專家組進校考察的準備方案等。落實領導小組的各項決定，組織、落實好各部門分工負責的基本狀態(tài)數(shù)據(jù)的采集和自評說明、相關

4、支撐材料的準備，落實各項評建工作、協(xié)調(diào)解決評建過程中的各種問題等。組員：相關分管校領導、相關職能部門負責人共計14人 1 工作簡介 - 概況 校內(nèi)迎評組織2發(fā)展規(guī)劃研究中心、校辦、教務處、學生處、人事處、質(zhì)管辦等審閱自評報告、檢查基本狀態(tài)數(shù)據(jù)、抽查支撐材料。自評報告小組專家組7撰寫自評報告。校內(nèi)：教務處前領導、部分教學督導專家、學院（系）領導代表、教授代表校外：校領導、高教研究人員、教務處領導 1 工作簡介 - 評建方針 基本認識提高質(zhì)量是學校義不容辭的責任：人才培養(yǎng)是大學的根本任務，學校是本科教學質(zhì)量保證和提升的責任主體。審核評估是“五位一體”評估系統(tǒng)中，通過內(nèi)外結(jié)合促進學校教學質(zhì)量提升的有

5、力抓手：審核項目明晰了質(zhì)量內(nèi)涵的主要內(nèi)容數(shù)據(jù)報送反映了質(zhì)量狀態(tài)的客觀情況自評報告提供了質(zhì)量審視的思考機會專家考察貢獻了質(zhì)量提升的外部建議8 1 工作簡介 -評建方針學校有對外部定期評估的需求學校有對辦學質(zhì)量的自信學校對人才培養(yǎng)的高度重視、人才培養(yǎng)特色的歷史傳承、教育教學的持續(xù)改革學校辦學條件趨好、基本制度完善以及學生培養(yǎng)質(zhì)量的社會認同具體要求對學校、職能部處和院系領導：前期做好資料準備、專家考察期間保證崗位有人值守對教師：不更換正常教學安排、不干擾日常科研和其他工作對學生：不布置、不宣傳、不動員，全校無一迎評標語，無一迎評報道9 基本態(tài)度平常心，正常態(tài) 1 工作簡介 -評建方針 指導思想二梳理

6、三促進辦學理念辦學現(xiàn)狀促進卓越人才培養(yǎng)落到實處促進以專業(yè)建設為基礎的本科教學質(zhì)量提升促進全校對本科教學質(zhì)量提升的條件保障10寒假務虛會：專題討論同濟大學人才培養(yǎng)目標定位 校長辦公會：專題討論自評報告 全校教學院長、專業(yè)責任教授會議：按“五度”要求審視專業(yè)培養(yǎng)方案及其執(zhí)行情況二梳理、三促進 1 工作簡介 幾個關鍵環(huán)節(jié)的思考 基本狀態(tài)數(shù)據(jù)的采集要求數(shù)據(jù)來源均有依據(jù)，弄清不同采集通道、口徑、時段數(shù)據(jù)的含義真實準確客觀說明合理分析11人才培養(yǎng)模式改革、招生制度改革、專業(yè)調(diào)整歷程人、財、物投入，取得的績效 1 工作簡介 幾個關鍵環(huán)節(jié)的思考 基本狀態(tài)數(shù)據(jù)的采集方法以校內(nèi)質(zhì)量保證系統(tǒng)建立的數(shù)據(jù)庫為基礎，根據(jù)

7、評估數(shù)據(jù)庫要求進行補充以職能部門信息統(tǒng)計為主體，院系“拾遺補漏”，減輕基層負擔9類數(shù)據(jù)74個數(shù)據(jù)采集表140項數(shù)據(jù)師資隊伍、教育教學、教育經(jīng)費、教學科研儀器、教學條件、學生基本情況、學生課外活動、科研情況、學科建設校長辦公室、發(fā)展規(guī)劃處、教務處、人事處、財務處、實驗室與設備管理處、資產(chǎn)處、學生處、就業(yè)指導中心、團委、招生辦公室、外事辦公室、對外聯(lián)絡與發(fā)展辦、校友會、工會、圖書館、教育技術中心、科技處、學位辦、質(zhì)管辦定量數(shù)據(jù)定性內(nèi)容12 1 工作簡介 幾個關鍵環(huán)節(jié)的思考 自評報告：撰寫思路自評報告按照審核項目審核要素審核要點三級結(jié)構，以“5問”為邏輯，說明學校近年來的所思、所做、成效和問題以“5

8、度”來檢驗本科教學工作、深層次分析存在的問題對第一輪評估時的專家意見進行回應在6個審核項目下，分別進行“4個度”描述和問題分析與改進計劃，單獨分析“達成度”學校定位特征、發(fā)展目標下的本科教學工作？符合度本科教學工作的中心地位？資源（軟、硬）保障度質(zhì)量保證體系運行狀況？有效度來自社會、教師、學生的評價？滿意度近年來教育教學改革成效？達成度13 1 工作簡介 幾個關鍵環(huán)節(jié)的思考 自評報告：適應度、保障度、有效度、滿意度和 達成度與審核項目的關聯(lián)第一部分 概況1 學校概況2 自評工作概況第二部分 本科教學工作1 定位與目標 1.5 適應度與問題分析1.5.1 定位與目標的適應度1.5.2 問題分析與

9、改進2 教師隊伍 2.5 保障度與問題分析2.5.1 教師的保障度2.5.2 問題分析與改進3 教學資源 3.6 保障度與問題分析3.6.1 教學資源的保障度3.6.2 問題分析與改進4 培養(yǎng)過程 4.6 有效度與問題分析4.6.1 培養(yǎng)過程的有效度4.6.2 問題分析與改進5 學生發(fā)展 5.5 滿意度與問題分析5.5.1 學生和用人單位的滿意度5.5.2 問題分析與改進6 質(zhì)量保障 6.5 有效度與問題分析6.5.1 教學質(zhì)量保障體系運行的有效度6.5.2 問題分析與改進第三部分 總結(jié)與展望1 達成度分析與自評總結(jié)1.1 達成度分析1.2 自評總結(jié)2 第一輪評估存在問題的整改情況3 工作展望

10、14 1 工作簡介 幾個關鍵環(huán)節(jié)的思考 自評報告：關于問題查找、分析和整改措施問題客觀存在，審核評估方式有助于學校自我查找問題重在發(fā)現(xiàn)影響達成度的主要問題例如：在學校綜合性定位相關的通識教育問題、復合型人才培養(yǎng)問題例如：與學校研究型定位相關的科研向教學轉(zhuǎn)化問題、基層教學組織建設問題整改措施：正在采取的和針對梳理結(jié)果準備采取的 15 1 工作簡介 幾個關鍵環(huán)節(jié)的思考 自評報告：統(tǒng)一認識與指導工作報告撰寫是對學校根本任務、定位目標、問題措施等認識深化的過程（2次學校會議，6稿討論）報告撰寫應成為深入學習、統(tǒng)一認識的重要契機（時間限制有遺憾）報告內(nèi)容成為下一步本科教學改革和質(zhì)量改進的指南性文件（校長

11、辦公會意見）16 1 工作簡介 幾個關鍵環(huán)節(jié)的思考 專家現(xiàn)場考察機構、人員、材料完全公開展示現(xiàn)狀、呈現(xiàn)細節(jié)、聽取指導、并闡釋學校理念與考察專家的互動17 1 工作簡介 幾個關鍵環(huán)節(jié)的思考 評后工作收集、整理專家考察期間的個人意見和反饋會的意見校教務委員會匯報討論、各學院傳達和問題跟蹤質(zhì)管辦、教務處對專家意見的歸類和分解暑假務虛會專題研討（審核評估結(jié)論尚未收到）18 1 工作簡介 審核評估感受學校接受外部評估的“出發(fā)點”發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變避 免了“攀比”引發(fā)的形式主義甚至弄虛作假，評估目標聚焦于切實提升人才培養(yǎng)和教學工作質(zhì)量，內(nèi)化為學校自身的需求。質(zhì)量的責任主體有了“落腳點”以學校自身定位和目標為尺

12、子、衡量人才培養(yǎng)達成度。有效引導學校教學質(zhì)量保證工作的“著力點”貫徹以達成度為重點的“5個度”。找到了內(nèi)部質(zhì)量保證和外部監(jiān)督的“結(jié)合點”強調(diào)自評要切實梳理存在問題、分析原因、提出對策，與專家“診斷”相對照。19與水平評估相比 1 工作簡介 審核評估感受堅持“平常心、正常態(tài)”，避免了形式主義；借助于上輪評估后校內(nèi)普遍建立起來的數(shù)據(jù)庫和檔案材料的支撐，不再臨時抱佛腳；加上專家嚴明紀律，是本次評估較突出的“閃光點”。 20與水平評估相比 1 工作簡介 審核評估感受 21與水平評估相比堅持質(zhì)保體系正常運行，校內(nèi)不再專門進行二級學院（系）的評估。“數(shù)據(jù)庫”、“數(shù)據(jù)分析報告”代替了紙質(zhì)的數(shù)據(jù)表格。支撐材料

13、保存在原部門，原生態(tài)呈現(xiàn)。自評報告的撰寫思路不再是緊盯客觀數(shù)據(jù)等指標是否達標（優(yōu)），而是放在“質(zhì)量”如何，如何“保證質(zhì)量”以及水平評估后的“變化”和“增量”。專家組“全面考察，獨立判斷”的方式，全面、深入了解學校狀況。2 校內(nèi)教學質(zhì)量保證體系建設與審核評估校內(nèi)質(zhì)量保證系統(tǒng)是外部監(jiān)督的基礎質(zhì)量保證體系運行情況同濟大學教學質(zhì)量保證體系22 2 質(zhì)保體系建設與審核評估 簡介 23構建歷程2003年3月：立項研究本科教學質(zhì)量保證體系2004年9月：在土木工程學院、經(jīng)濟與管理學院試點2005年9月：全面實施同濟大學本科教學質(zhì)量保證體系（試行）2007年3月：立項研究研究生教育質(zhì)量保證體系2008年9月：

14、在土木工程學院、經(jīng)濟與管理學院、醫(yī)學院、建筑與城市規(guī)劃學院試點2009年9月：全面推廣同濟大學研究生教育質(zhì)量保證體系（試行） 2 質(zhì)保體系建設與審核評估 簡介 24 理念教學質(zhì)量是辦學質(zhì)量和教育質(zhì)量的核心。學校是自身質(zhì)量保證的主體，在政府從制度層面保障高等教育質(zhì)量的前提下，學校作為主體應構建教學質(zhì)量的保證體系，確保學校的教育質(zhì)量和水平達到既定的質(zhì)量標準。教學質(zhì)量完成于教學全過程，主管部門和社會可以僅監(jiān)督結(jié)果，學校必須控制過程。 2 質(zhì)保體系建設與審核評估 簡介 25 同濟大學質(zhì)保體系構成同濟大學本科教學質(zhì)量保證體系同濟大學研究生教育質(zhì)量保證體系 2 質(zhì)保體系建設與審核評估 簡介 26運行機制教

15、學管理運行系統(tǒng)教學質(zhì)量保證系統(tǒng)第一責任人書記、校長領導機構教務委員會責任人主管教學工作的校長管理機構教學質(zhì)量管理辦公室執(zhí)行機構教務處研究生院工作機構相關職能部門學院（系）學院（系） 2 質(zhì)保體系建設與審核評估 簡介 27 本科教學質(zhì)量保證體系4個主要方面，18個一級項目，37個二級項目，91個質(zhì)量要求 2 質(zhì)保體系建設與審核評估 簡介 28 研究生教育質(zhì)量保證體系4個主要方面，22個一級項目，52個二級項目，139個質(zhì)量要求 2 質(zhì)保體系建設與審核評估 簡介 29 落實本科研究生質(zhì)量要求91139執(zhí)行項目2232監(jiān)督項目2642質(zhì)量控制點2528資源管理過程管理質(zhì)量目標和管理職責監(jiān)控、改進 2

16、 質(zhì)保體系建設與審核評估 簡介 30 實施將質(zhì)量目標、資源管理、過程管理及質(zhì)量監(jiān)控和改進都納入質(zhì)保體系，并明確各環(huán)節(jié)責任人。制定質(zhì)量保證流程和實施條例，明確監(jiān)控結(jié)果的反饋途徑，形成循環(huán)閉合、持續(xù)改進、螺旋上升的系統(tǒng)。明確職能部門的質(zhì)量管理職責，實現(xiàn)管辦評分離。 2 質(zhì)保體系建設與審核評估 運行情況 31 運行現(xiàn)狀有隊伍：質(zhì)管辦、質(zhì)管員、督導、質(zhì)量保證工作機構有制度：教務委員會、教學例會、督導會議、行政部門參與、監(jiān)控表、質(zhì)量保證工作年度報告、跟蹤調(diào)查與評價有模式：4種監(jiān)督（日常、定點、定期、公眾監(jiān)督）、跟蹤調(diào)查與評價（多視角、多階段、長周期）、循環(huán)閉合的流程（檢查-反饋-建設-改進-檢查） 有數(shù)

17、據(jù)：教學基本狀態(tài)客觀數(shù)據(jù)、定點監(jiān)督形成數(shù)據(jù)、專項調(diào)查分析數(shù)據(jù)有記錄：校內(nèi)質(zhì)量保證工作年度報告、監(jiān)控表 2 質(zhì)保體系建設與審核評估 運行情況 32 隊伍學校層面32教學質(zhì)量管理辦公室學校教育質(zhì)量保證工作的管理機構負責本科、研究生教育質(zhì)量保證體系的正常運作正處級單位，下設2個科質(zhì)量保證工作機構各學院（系）體育教學部其他有關職能部門教育技術與計算中心圖書館學位辦公室監(jiān)察處宣傳部資產(chǎn)處實驗室與設備管理處基建處團委學生處財務處人事處研究生院教務處校長辦公室黨委辦公室 2 質(zhì)保體系建設與審核評估 運行情況 隊伍學校層面33每個工作機構均設立負責本單位的日常監(jiān)督50余人教學質(zhì)量管理員教學質(zhì)量督導專家校、院二

18、級負責定點監(jiān)督和定期監(jiān)督第三屆學校督導專家200余人 2 質(zhì)保體系建設與審核評估 運行情況 隊伍學院層面34學院（系）教務委員會（或教學工作委員會）： 作為學院（系）本科教學質(zhì)量保證的領導機構學院（系）教學質(zhì)量管理辦公室（或質(zhì)量管理小組）： 主要負責學院（系）教學質(zhì)量保證子系統(tǒng)的正常運作學院（系）教學質(zhì)量檢查專家組（或督導組）： 學院（系）的本科教學質(zhì)量監(jiān)督機構教學質(zhì)量管理員： 主要負責學院（系）本科教學質(zhì)量的自我監(jiān)督和保證工作根據(jù)各學院（系）的管理模式，各有不同 2 質(zhì)保體系建設與審核評估 運行情況 制度教務委員會：半年一次會議教學例會：每月一次督導會議：每學期一次，平時不定期行政部門參與：

19、職能部門是質(zhì)量保證的工作機構監(jiān)控表：發(fā)現(xiàn)問題 “監(jiān)控表” 相應的質(zhì)量保證工作機構 質(zhì)量保證項目的責任人 主要負責人及工作機構制定解決問題的措施 教學質(zhì)量管理辦公室；最后由質(zhì)管辦負責對改進情況進行跟蹤。質(zhì)量保證工作年度報告：每年一次跟蹤調(diào)查：每年一次定期監(jiān)督：四年一輪定點監(jiān)督：每學期35 2 質(zhì)保體系建設與審核評估 運行情況 模式：全方位監(jiān)控人事處財務處資產(chǎn)處設備處等相關職能部處 改進學 院建設質(zhì)管辦資源保證過程保證教務處、研究生院、學生處人才培養(yǎng)目標目標保證36 2 質(zhì)保體系建設與審核評估 運行情況 模式：循環(huán)閉合37監(jiān)督建設日常監(jiān)督定點監(jiān)督定期監(jiān)督公眾監(jiān)督改進運行問題正常跟蹤 2 質(zhì)保體系建設與審核評估 運行情況 模式：多視角、多階段、長周期跟蹤調(diào)查38Y