2022年反恐應(yīng)急預(yù)案

1、整理范本整理范本.整理范本.反恐應(yīng)急預(yù)案一、總那么為有效預(yù)防、及時控制和妥善處理恐怖暴力事件，提高快速反響和應(yīng)急處理能力，減少一切不良影響和損失，切實(shí)做到保護(hù)客人、員工的生命、財產(chǎn)平安和業(yè)主的財產(chǎn)平安，維護(hù)正常的經(jīng)營秩序，特制訂本預(yù)案。本店反恐防暴工作，遵循預(yù)防為主，常備不懈，保護(hù)客人生命平安，貫徹統(tǒng)一指揮、群防群控、依靠科學(xué)、整合資源、措施果斷、嚴(yán)格控制、信息共享、分工協(xié)作、形成合力的原那么。二、指導(dǎo)思想深入貫徹落實(shí)反恐防暴維穩(wěn)工作的總體部署，堅持“平安第一、預(yù)防為主、防治結(jié)合的工作方針，深化酒店平安監(jiān)管工作，加強(qiáng)應(yīng)急疏散演練，切實(shí)提高安保和反恐應(yīng)急反響能力，確保酒店的人身財物平安和穩(wěn)定。三

2、、應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)及工作職責(zé) 1、酒店成立反恐防暴領(lǐng)導(dǎo)小組，小組辦公室設(shè)于行政辦公室，負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)部署酒店安保和反恐防暴工作。組長：酒店總經(jīng)理副組長：副總經(jīng)理、駐店經(jīng)理組員：各部門經(jīng)理2、領(lǐng)導(dǎo)小組的工作職責(zé)負(fù)責(zé)酒店反恐防爆工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、信息報送以及協(xié)助有關(guān)部門對事件的處理。負(fù)責(zé)事件發(fā)生后迅速啟動預(yù)案，協(xié)調(diào)相關(guān)人員對事件現(xiàn)場控制、人員救治以及善后處理等相關(guān)工作。成立反恐防暴工作機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任；組長為酒店反恐防暴維穩(wěn)工作的第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人；進(jìn)一步完善24小時領(lǐng)導(dǎo)帶班的值班工作機(jī)制；相關(guān)人員保證24小時通訊暢通。3、工作原那么1統(tǒng)一指揮，快速反響原那么。一旦發(fā)生恐怖暴力事件，要求各

3、部門必須在10分鐘內(nèi)上報酒店領(lǐng)導(dǎo)小組，1小時內(nèi)上報書面材料。2主動搶險、迅速處理原那么。事件發(fā)生后，立即進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，啟動各級預(yù)案，在酒店管理層的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，果斷采取措施，在最短時間內(nèi)控制事態(tài)，將危害與損失降到最低程度。3生命第一原那么。事件發(fā)生后，要在第一時間組織相關(guān)部門和人員進(jìn)行有效救援，把救護(hù)客人及員工的生命作為首要任務(wù)，最大限度減少人員傷亡。4科學(xué)施救，控制危險源，防止事態(tài)擴(kuò)大原那么。在事件處理過程中，要迅速判斷現(xiàn)場狀況，采取有效措施控制危險源，防止應(yīng)急處理過程中再次發(fā)生人員傷亡。5保護(hù)現(xiàn)場，收集證據(jù)原那么。在實(shí)施救援過程中，要盡可能對現(xiàn)場進(jìn)行有效保護(hù)，收集有關(guān)證據(jù)，為公安等有關(guān)部門查

4、找原因，為正確處理事件提供可靠依據(jù)。6重點(diǎn)部位，專人負(fù)責(zé)原那么。重點(diǎn)區(qū)域要害部位，設(shè)立專人負(fù)責(zé)制，負(fù)責(zé)搜集排查酒店區(qū)域內(nèi)涉恐或恐怖活動相關(guān)的人員、地點(diǎn)、物品、組織的根底數(shù)據(jù)信息以及各類可能實(shí)施破壞的涉恐或具有暴力恐怖性質(zhì)的行動情況信息。四、事件處理程序及方法1、暴力1如沒有傷及人員的情況下應(yīng)以教育為主，勸說其放棄傷害他人及破壞正常秩序的行為。2如已傷及他人，應(yīng)立即制止，以搶救傷員為主，如情況繼續(xù)惡化應(yīng)以武力制止。3注意觀察暴力組織者的行為、特征，條件許可的話，當(dāng)即擒獲；不具備條件，也要想方法接近、控制，等待公安、武警或其他援助人員到場再擒獲。4注意收集證據(jù)，保護(hù)證人。2、爆炸1如發(fā)現(xiàn)不明爆炸物

5、，立即向領(lǐng)導(dǎo)小組報告，同時采取隔離措施，疏散人員集中至平安地帶并保護(hù)好相關(guān)人員。2嚴(yán)禁人員進(jìn)出，加強(qiáng)事故地點(diǎn)保衛(wèi)、巡查工作。3立即報告公安部門，請求派人排暴并協(xié)助其工作。3、搶奪、搶劫、盜竊1如發(fā)現(xiàn)罪犯嫌疑人沒有離開控制區(qū)域，立即通知監(jiān)控員和出口保安員實(shí)施跟蹤和監(jiān)控，并在第一時間向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，同時組織圍捕。2如發(fā)現(xiàn)罪犯嫌疑人已離開，立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報，然后檢查酒店的財產(chǎn)平安情況。3如犯罪嫌疑人已傷到人員，應(yīng)立即通知領(lǐng)導(dǎo)小組和機(jī)動分隊，撥打120急救 ，并組織搶救。4如罪犯嫌疑人在可監(jiān)控的范圍內(nèi)，立即組織追捕，捉拿嫌疑犯。5保護(hù)好現(xiàn)場、證人，在公安部門到來之前，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)出。4、縱火1立即啟動

6、滅火預(yù)案進(jìn)行撲救滅火，上報領(lǐng)導(dǎo)小組同時撥打“119報警 。2保護(hù)現(xiàn)場，組織滅火，引導(dǎo)消防車進(jìn)入，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)出現(xiàn)場。3如罪犯嫌疑人在現(xiàn)場，立即組織圍捕。4滅火后，注意保護(hù)好現(xiàn)場，統(tǒng)計損失，出事件報告上報備案。5、綁架、挾持人質(zhì)、勒索1如罪犯嫌疑人在現(xiàn)場，應(yīng)第一時間向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，同時采取圍捕方式包圍。2正面宣傳教育對話，“請不要傷人，有話好商量以情感化，促使放下兇器。3保護(hù)好現(xiàn)場，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)出現(xiàn)場。4立即報警，請求支援。5如罪犯嫌疑人已離開，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場痕跡等證人、證物等待公安部門前來偵破。6如罪犯嫌疑人已逃離酒店可視的范圍內(nèi)，應(yīng)立即追捕，同時首要考慮人質(zhì)的平安，等待公安部門前來解決。五

7、、工作程序1、保安部接到指令后，立即組織全體組員，協(xié)助公安部門按區(qū)域分組對酒店重點(diǎn)部位展開排查，對重點(diǎn)嫌疑人、可疑藏匿物品進(jìn)行搜查，對存放爆炸物品現(xiàn)場進(jìn)行控制，設(shè)置隔離警戒疏散人員，配合公安人員對重點(diǎn)位置洗手間、垃圾筒、室內(nèi)人員較集中的場地等進(jìn)行現(xiàn)場控制和排險、搶險工作。2、經(jīng)過公安機(jī)關(guān)排查和各部門的檢查處理，由組長視情況發(fā)布預(yù)案的解除指令。3、假設(shè)恐怖事件已發(fā)生，善后工作按照?翡翠湖迎賓館突發(fā)應(yīng)急預(yù)案?中各部門職責(zé)執(zhí)行。4、各部門應(yīng)根據(jù)員工在反恐過程中的表現(xiàn)，按?員工獎懲條例?報人力資源部予以獎懲通報，對工作嚴(yán)重失職，造成重大損失和嚴(yán)重后果構(gòu)成犯罪的，應(yīng)追究其刑事責(zé)任。5、全體員工要做到內(nèi)緊

8、外松，保持冷靜，切勿驚慌，不得對內(nèi)、對外泄露和傳播恐怖信息，一定要做好保密工作。1各部門應(yīng)加強(qiáng)請示匯報，不得壓情不報、慌報、誤報、錯報、漏報。2所有員工要服從命令、聽從指揮、積極配合，確保任務(wù)完成。3各部門在檢查過程中，假設(shè)發(fā)現(xiàn)可疑物品時，不要私自搬動或翻開包裝，保護(hù)控制好現(xiàn)場勸阻客人靠近，應(yīng)立即上報領(lǐng)導(dǎo)小組通知公安專業(yè)人員鑒定后再進(jìn)行妥善處置。6、營銷部做好新聞媒體的公關(guān)工作。六、其他事項(xiàng)1本預(yù)案是對酒店可能發(fā)生的不平安和恐怖防暴事件，在組織實(shí)施、緊急救援以及事件處理工作中的指導(dǎo)性意見，各部門在具體實(shí)施過程中可結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行處理。2酒店各部門要加強(qiáng)員工對于安保和反恐維穩(wěn)工作平安意識，積極組織實(shí)戰(zhàn)演練，并上報酒店領(lǐng)導(dǎo)小組備案。3本預(yù)案為特定時期的應(yīng)急預(yù)案，各部門要結(jié)合實(shí)際進(jìn)行平安演練，確保演練的實(shí)效性和可操作性。4任何部門和個人都有參加反恐防暴工作