房地產(chǎn)開發(fā)流程及實(shí)施細(xì)則

1、地產(chǎn)管理制度房地產(chǎn)開發(fā)流程及實(shí)施細(xì)則目錄1.1.2. TOC o 1-5 h z 1、項(xiàng)目發(fā)展管理2.地產(chǎn)投資管理2.征地管理3.項(xiàng)目實(shí)施前管理3.市場(chǎng)調(diào)查管理5.2、營(yíng)銷管理6.營(yíng)銷策劃管理6.銷售管理7.銷售人員守則8.銷售合同管理9.3、資料文件管理9.人員安排9.文件收發(fā)基本要求9.資料文件保管要求9.資料查詢1.0.一、目的規(guī)范公司地產(chǎn)發(fā)展項(xiàng)目管理，實(shí)行目標(biāo)管理，降低投資風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。規(guī)范地產(chǎn)部與公司其它部門的工作職責(zé)范圍，使之分工明確、關(guān)系協(xié)調(diào)、合作密切，達(dá)到提高工作效率的目的。二、范圍適用于廣州市XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司地產(chǎn)項(xiàng)目投資、規(guī)劃設(shè)計(jì)、日常設(shè)計(jì)管理和物業(yè)銷售

2、管理。三、地產(chǎn)管理、項(xiàng)目發(fā)展管理地產(chǎn)項(xiàng)目投資具有資金密度大、風(fēng)險(xiǎn)高的特點(diǎn)。地產(chǎn)項(xiàng)目定案之前，須在詳細(xì)的調(diào)查和研究的基礎(chǔ)上，做好周密的可行性分析，逐級(jí)報(bào)請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審定，積極慎重做好項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工建設(shè)、物業(yè)租售階段的經(jīng)營(yíng)管理，力爭(zhēng)減少風(fēng)險(xiǎn)，取得較好收益。地產(chǎn)投資管理地產(chǎn)項(xiàng)目投資決策分立項(xiàng)、論證、報(bào)批和簽約四步驟進(jìn)行。A、地產(chǎn)發(fā)展項(xiàng)目的立項(xiàng)地產(chǎn)部或公司其他人員接觸土地項(xiàng)目后，指定地產(chǎn)部專人與土地介紹人聯(lián)系，查詢項(xiàng)目的情況，并做初步調(diào)查，對(duì)所得信息歸納整理歸檔。對(duì)接觸到的項(xiàng)目，根據(jù)初步調(diào)查及有關(guān)資料先做簡(jiǎn)要的經(jīng)濟(jì)測(cè)算，向部門經(jīng)理匯報(bào)后，進(jìn)行部門內(nèi)部分析討論，把有價(jià)值的項(xiàng)目報(bào)送公司總經(jīng)理和主管地產(chǎn)的

3、副總經(jīng)理審批。B、地產(chǎn)項(xiàng)目的投資論證經(jīng)公司總經(jīng)理、主管地產(chǎn)副總經(jīng)理審定后，地產(chǎn)部組織力量對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ捻?xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容如下： TOC o 1-5 h z 項(xiàng)目產(chǎn)權(quán)及有關(guān)法律文件（包括建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)用地通知書、紅線圖、征地許可證、規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)、國(guó)有土地出讓金合同、轉(zhuǎn)讓公司股權(quán)情況、地塊有無抵押等有關(guān)資料）?，F(xiàn)場(chǎng)情況（現(xiàn)有土地使用情況、交接情況、拆遷量、拆遷合同、七通一平情況等）。項(xiàng)目周邊情況（周邊的環(huán)境、交通狀況、市政配套現(xiàn)狀及規(guī)劃情況、區(qū)域發(fā)展遠(yuǎn)景等）。項(xiàng)目所在區(qū)域內(nèi)的物業(yè)情況（包括用地面積、建筑面積、租/售價(jià)格、發(fā)展商、投資商、物業(yè)使用情況、建筑標(biāo)準(zhǔn)、入伙時(shí)間、租售比例、

4、戶型及戶型比例等）。項(xiàng)目所在區(qū)域內(nèi)我公司接觸過或有了解的其他地塊的可比資料。合營(yíng)/轉(zhuǎn)讓單位資訊實(shí)力報(bào)告（財(cái)力、人力、經(jīng)營(yíng)操作等情況）及介紹人情況。合營(yíng)/轉(zhuǎn)讓單位的期望要求。C、地產(chǎn)投資項(xiàng)目的報(bào)批在上述調(diào)查的基礎(chǔ)上，由地產(chǎn)部牽頭，財(cái)務(wù)部、工程部聯(lián)合撰寫項(xiàng)目可行性報(bào)告，逐級(jí)報(bào)送公司主管地產(chǎn)副總、總經(jīng)理審批。D、地產(chǎn)投資項(xiàng)目的簽約項(xiàng)目一經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由公司總經(jīng)理/主管地產(chǎn)副總經(jīng)理出面與土地出讓/轉(zhuǎn)讓方洽商合同有關(guān)事宜，同時(shí)委托公司法律顧問起草或修改土地出讓/轉(zhuǎn)讓合同等有關(guān)法律文件，報(bào)主管地產(chǎn)副總、總經(jīng)理審定后正式對(duì)外簽約。E、項(xiàng)目正式簽約后應(yīng)建立完整的項(xiàng)目檔案。F、由地產(chǎn)部牽頭，財(cái)務(wù)部、工程部協(xié)助

5、擬定詳細(xì)的發(fā)展計(jì)劃，進(jìn)入項(xiàng)目發(fā)展階段。征地管理在做好項(xiàng)目投資決策的基礎(chǔ)上，地產(chǎn)部指定專人負(fù)責(zé)辦理項(xiàng)目的征地手續(xù)。征地程序如下：A、與地方洽商有關(guān)征地補(bǔ)償及有關(guān)工作等事宜。B、辦理建設(shè)用地規(guī)劃許可證和建設(shè)用地通知書。C、申請(qǐng)規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)。D、辦理拆遷有關(guān)手續(xù)。E、向區(qū)和市國(guó)土局辦理用地結(jié)案手續(xù)。F、向市房地局辦理土地估價(jià)，簽定土地出讓合同。G、向市房地局辦理建設(shè)用地批準(zhǔn)書。項(xiàng)目實(shí)施前管理項(xiàng)目實(shí)施前期階段分為項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)、項(xiàng)目報(bào)建兩部分。A、項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)管理規(guī)劃設(shè)計(jì)是項(xiàng)目實(shí)施階段的首要工作，建設(shè)工程技術(shù)是否先進(jìn)，經(jīng)濟(jì)上是否合理，設(shè)計(jì)將起著決定性的作用，設(shè)計(jì)文件則是安排建設(shè)計(jì)劃和組織施工的主要依據(jù)。

6、設(shè)計(jì)單位的選定，一般通過招標(biāo)來確定。項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)的招標(biāo)與評(píng)選：根據(jù)公司的發(fā)展計(jì)劃，由地產(chǎn)部編寫設(shè)計(jì)任務(wù)書及設(shè)計(jì)招標(biāo)文件，報(bào)公司總經(jīng)理和主管副總經(jīng)理審批。地產(chǎn)部擬定合適的設(shè)計(jì)公司參加設(shè)計(jì)方案的招投標(biāo)。召開設(shè)計(jì)方案的評(píng)審會(huì)，選中方案及設(shè)計(jì)單位，經(jīng)公司總經(jīng)理及主管副總經(jīng)理審批。項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的確定地產(chǎn)部就入選方案征求各方面意見，指導(dǎo)設(shè)計(jì)公司修改方案，直至符合公司對(duì)該項(xiàng)目的發(fā)展設(shè)想，并通過政府有關(guān)部門的審批。督促設(shè)計(jì)單位按發(fā)展計(jì)劃完成擴(kuò)初方案及施工圖設(shè)計(jì)，直至獲得政府規(guī)劃部門及其它專業(yè)部門的批準(zhǔn)。地產(chǎn)部經(jīng)理需全面了解項(xiàng)目特性、規(guī)劃局批復(fù)的設(shè)計(jì)要點(diǎn)，分別在方案設(shè)計(jì)、擴(kuò)初設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)三個(gè)階段，召集有

7、關(guān)部門及專家對(duì)圖紙進(jìn)行詳細(xì)會(huì)審，會(huì)審紀(jì)要報(bào)總經(jīng)理和主管副總。按照發(fā)展計(jì)劃，對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行必要的修改，重大修改須經(jīng)主管副總及總經(jīng)理審批，所有修改通知單需由修改人、審核人聯(lián)名簽署。上述方案設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)階段的設(shè)計(jì)深度均應(yīng)按建設(shè)部頒布的建筑工程設(shè)計(jì)文件編制的深度規(guī)定執(zhí)行，并嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)設(shè)計(jì)規(guī)范及廣州市城市規(guī)劃條例與廣州市城市規(guī)劃條例實(shí)施細(xì)則等有關(guān)文件。內(nèi)外裝修與設(shè)備選型根據(jù)公司制定的項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃，從使用功能及建筑美觀的角度，參與內(nèi)外裝飾材料及有關(guān)設(shè)備的選擇。裝修標(biāo)準(zhǔn)的制定。地產(chǎn)部編制的項(xiàng)目裝修標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)報(bào)公司總經(jīng)理及主管副總批準(zhǔn)。裝修材料及設(shè)備配置的選用。在保證質(zhì)量與裝修效果的前提下，首先考

8、慮選用國(guó)產(chǎn)與合資產(chǎn)品，不能滿足要求時(shí)再選用進(jìn)口產(chǎn)品，并做到貨比三家，主要裝飾材料的選用、變更必須報(bào)主管副總審定后方能生效。樣板房的設(shè)計(jì)、施工管理通過樣板房的設(shè)計(jì)、施工的管理，為今后大面積的項(xiàng)目開展，提供必要的保證，減少不必要的浪費(fèi)，應(yīng)遵循下列準(zhǔn)則：地產(chǎn)部根據(jù)售樓的對(duì)象需求編制裝修標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)公司總經(jīng)理及主管副總經(jīng)理審批。聯(lián)系有實(shí)力的裝修公司參加室內(nèi)設(shè)計(jì)投標(biāo)，在確定設(shè)計(jì)中標(biāo)單位后，完成室內(nèi)裝修施工圖設(shè)計(jì)。在樣板房施工過程中進(jìn)行全面跟蹤。土建施工期間，樣板房的施工管理由地盤負(fù)責(zé)，地產(chǎn)部確定所有的裝修標(biāo)準(zhǔn)、材料及顏色等。會(huì)同工程部對(duì)樣板房的造價(jià)進(jìn)行結(jié)算。樣板房的驗(yàn)收應(yīng)由工程部牽頭，地產(chǎn)部、物資部、地盤參

9、加，以上部門聯(lián)合發(fā)出整改意見供地盤參考。B、項(xiàng)目報(bào)建管理在做好項(xiàng)目投資決策、規(guī)劃設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，地產(chǎn)部指定專人負(fù)責(zé)辦理項(xiàng)目報(bào)建手續(xù)。報(bào)建程序如下：向市、區(qū)計(jì)委辦理投資計(jì)劃任務(wù)書、項(xiàng)目的計(jì)劃及轉(zhuǎn)正手續(xù)，取得省、市委對(duì)擬建項(xiàng)目的批文。辦理建設(shè)用地規(guī)劃許可證。申請(qǐng)規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)。送審總平面方案。送審四圖一書（道路、管線、綠化、豎直圖和規(guī)劃說明書）。送審單體建筑設(shè)計(jì)方案。送審初步設(shè)計(jì)方案。各專業(yè)部門報(bào)建（包括市政、消防、人防、衛(wèi)生防疫、交通、供電、供水、煤氣、電話、電視、民航、文物等）。施工圖報(bào)建。辦理市政配套設(shè)施費(fèi)、檔案合同、報(bào)建費(fèi)。（11）辦理建設(shè)工程報(bào)建審核書。辦理放線冊(cè)、余泥排放證。辦理建設(shè)工程規(guī)

10、劃許可證。市場(chǎng)調(diào)查管理A、地產(chǎn)部應(yīng)成立市場(chǎng)調(diào)研小組，多渠道、廣泛地收集有關(guān)房地產(chǎn)市場(chǎng)信息，特別是廣州市的。在科學(xué)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)上，準(zhǔn)確分析廣州市房地產(chǎn)市場(chǎng)行情、消費(fèi)取向，建立地產(chǎn)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，為項(xiàng)目的可行性研究、發(fā)展策劃、發(fā)展計(jì)劃及銷售策劃提供信息支持。B、市場(chǎng)調(diào)研的主要方式及內(nèi)容通過各種調(diào)研方式，對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行日常調(diào)查，如土地的批租量、房地產(chǎn)市場(chǎng)中各類物業(yè)的存量、空置率等，并對(duì)已調(diào)查項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤對(duì)比研究。收集大眾傳播媒介的各種房地產(chǎn)市場(chǎng)信息。調(diào)研小組每日翻閱廣州日?qǐng)?bào)羊城晚報(bào)、南方日?qǐng)?bào)、南方都市報(bào)等報(bào)刊、雜志以及其他大眾傳媒上的廣告及地產(chǎn)專版，收集包括各樓盤的租賃信息、專題房地產(chǎn)評(píng)論、有關(guān)政策法規(guī)在

11、內(nèi)的房地產(chǎn)信息，以及對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)有影響的各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。采用上門實(shí)地調(diào)查或參加展銷會(huì)的形式。每周至少有一天外出收集廣州市房地產(chǎn)市場(chǎng)的的第一手資料。積極參加房地產(chǎn)展銷會(huì)，力求全面了解樓盤信息，包括樓宇的類型、位置、高度、面積、戶型及比例、設(shè)備及裝修標(biāo)準(zhǔn)、入伙時(shí)間、租售價(jià)格、付款方式、發(fā)展商/投資商、預(yù)售時(shí)間、租售情況等，并對(duì)該物業(yè)做出綜合評(píng)價(jià)。對(duì)于特定的任務(wù)進(jìn)行專題調(diào)查研究或針對(duì)某一物業(yè)進(jìn)行專門的調(diào)查研究。C、市場(chǎng)調(diào)研信息的處理對(duì)于接觸過的每一個(gè)地塊項(xiàng)目要做詳細(xì)記錄，并整理歸檔，建立廣州市地價(jià)信息庫(kù)。以此為基礎(chǔ)，分析相鄰地塊的經(jīng)濟(jì)收益。對(duì)于收集到的資料、信息進(jìn)行分類、匯總、分析、提煉、整理、歸檔，

12、建立各類物業(yè)的信息庫(kù)。在科學(xué)的統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)上，分析房地產(chǎn)市場(chǎng)中各類物業(yè)的走勢(shì)及消費(fèi)者的市場(chǎng)取向。將所有的信息、資料進(jìn)行整理，建立一套有效、便捷、靈活的電腦信息管理系統(tǒng)。2、營(yíng)銷管理營(yíng)銷策劃管理營(yíng)銷策劃是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的（物業(yè)）營(yíng)銷策略及計(jì)劃，是物業(yè)營(yíng)銷成功的關(guān)鍵，是企業(yè)拓展市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)預(yù)期效益的重要手續(xù)。營(yíng)銷策劃管理是地產(chǎn)部的重要工作內(nèi)容。A、營(yíng)銷策劃工作由公司主管地產(chǎn)的副總經(jīng)理直接主管，地產(chǎn)部具體負(fù)責(zé)，由分別負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、銷售策劃、地產(chǎn)估價(jià)工作的管理人員組成地產(chǎn)部營(yíng)銷策劃隊(duì)伍。市場(chǎng)調(diào)研人員應(yīng)結(jié)合專題調(diào)研，經(jīng)常性地收集廣州市土地批租、房地產(chǎn)開發(fā)與銷售的市場(chǎng)信息，力求透徹了解廣州市房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、整體

13、及區(qū)域發(fā)展規(guī)劃，匯編有關(guān)房地產(chǎn)方面的政策法規(guī)，及時(shí)整理樓盤價(jià)格、市場(chǎng)走向等有商業(yè)價(jià)值的房地產(chǎn)信息，定期向主管副總經(jīng)理、地產(chǎn)部經(jīng)理，供營(yíng)銷策劃時(shí)參考。在項(xiàng)目開工后，負(fù)責(zé)地產(chǎn)估價(jià)的管理人員著手制定樓宇銷售報(bào)告書，確定樓價(jià)系數(shù)方案，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理、主管副總經(jīng)理審批。D、在預(yù)售前三個(gè)月委托并督促房地產(chǎn)管理部門認(rèn)可的測(cè)繪所，進(jìn)行可銷售面積測(cè)算，辦理商品房（車位）預(yù)售許可證。E、銷售報(bào)告書批準(zhǔn)后，即制定銷售價(jià)目表、付款方式、購(gòu)房須知，編寫合同文件及起草其它有關(guān)銷售文件，報(bào)總經(jīng)理、主管副總經(jīng)理審批后實(shí)施。F、選擇和管理好廣告公司，把項(xiàng)目的包裝做好。地產(chǎn)部擬定合適的廣告公司參加招標(biāo)，通過評(píng)審，報(bào)總經(jīng)理、主管副總經(jīng)

14、理批準(zhǔn)后確定廣告公司。地產(chǎn)部對(duì)廣告公司關(guān)于項(xiàng)目的包裝要嚴(yán)格把關(guān)，力求達(dá)到公司的項(xiàng)目的銷售目標(biāo)。銷售管理樓宇銷售是實(shí)現(xiàn)地產(chǎn)發(fā)展項(xiàng)目預(yù)期收益的最終環(huán)節(jié)。其管理的核心在于按既定的銷售計(jì)劃，采取一切行之有效的措施，最大限度、最快速度地推動(dòng)樓宇銷售工作的展開和完成。A、樓宇銷售職能由地產(chǎn)部具體履行，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)做好樓款的結(jié)算工作，工程部、地盤及物業(yè)公司協(xié)助地產(chǎn)部及時(shí)解決客戶提出的合理的工程改建、整修方面的要求。B、銷售方式。樓宇銷售業(yè)務(wù)以公司售樓處直銷為主，委托代理商為輔。C、銷售程序：咨詢-洽談-填寫認(rèn)購(gòu)書-收款f簽訂契約-催交樓款-收樓辦證D、培訓(xùn)、考核與獎(jiǎng)勵(lì)定期組織銷售人員學(xué)習(xí)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，全

15、面了解和熟悉公司發(fā)展項(xiàng)目情況和現(xiàn)行政策法規(guī)。根據(jù)工作業(yè)績(jī)對(duì)銷售人員及銷售管理人員實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)，逐步建立一套既能體現(xiàn)按勞分配，又能促進(jìn)公司樓盤銷售的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。每半年進(jìn)行一次銷售人員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，并進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核，建立考核檔案，作為年終獎(jiǎng)勵(lì)參考依據(jù)之一。E、分工負(fù)責(zé)銷售人員應(yīng)認(rèn)真對(duì)等每筆業(yè)務(wù)，及時(shí)掌握客戶線索，跟蹤老客戶，不斷挖掘新客戶。對(duì)銷售客戶實(shí)行一人負(fù)責(zé)制，誰負(fù)責(zé)登記，誰負(fù)責(zé)跟蹤，一跟到底。實(shí)行對(duì)客戶從洽談-簽訂認(rèn)購(gòu)書-簽訂預(yù)售契約-收款交樓，由一人負(fù)責(zé)服務(wù)，以方便與客戶聯(lián)系。指定專人負(fù)責(zé)樓宇銷售統(tǒng)計(jì)工作，按時(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)資料，真實(shí)反映公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和存在的問題，為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提

16、供可靠依據(jù)。指定專人負(fù)責(zé)銷售合同管理工作，做到合同填寫清楚，簽署程序合法化，并及時(shí)將合同整理歸檔，建立電腦客戶資料系統(tǒng)。F、常規(guī)要求對(duì)來訪客戶建立登記制度并進(jìn)行跟蹤服務(wù)。銷售人員每周遞交一份銷售書面報(bào)告，及時(shí)反映銷售情況。銷售人員必須每天記錄工作日志，對(duì)當(dāng)日來電、來訪客戶情況建立登記制度，掌握原始資料。銷售人員守則A基本素質(zhì)要求積極主動(dòng)、盡職盡責(zé)、自覺奉獻(xiàn)、忠于職守。銷售人員必須以公司利益和聲譽(yù)為第一生命，秉公辦事，不得有任何損害公司利益的言行。銷售人員應(yīng)熟悉銷售資料，掌握銷售技巧，嚴(yán)格按照有關(guān)政策、法規(guī)辦事。自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作時(shí)間內(nèi)不做任何私事。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做好本職工作，完成

17、領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。B、基本操作要求對(duì)待客戶要態(tài)度誠(chéng)懇、以禮相待、熱情大方，保持與客戶的良好關(guān)系。接聽客戶電話要禮貌，逐步摸清客戶需求心理，掌握交談技巧，吸引對(duì)方前來現(xiàn)場(chǎng)洽談。在與客戶接觸過程中，銷售人員必須有整體觀念、團(tuán)結(jié)和睦、相互配合、溝通協(xié)作，不得爭(zhēng)搶客戶。售樓處應(yīng)保持整潔、干凈，備齊資料夾、計(jì)算器、簽字筆等銷售工具，每日工作結(jié)束后將桌面和環(huán)境收拾干凈。C、服裝儀容要求銷售人員必須儀表端莊、精神飽滿。男士必須著襯衫、領(lǐng)帶、西服；女士必須化淡妝，穿統(tǒng)一制服。掛牌上崗，微笑服務(wù)，誠(chéng)懇親切，以博得客戶信賴。售樓處不得大聲喧嘩嬉鬧，不得相互聊天、閑談，不得擅自離崗。D、禁止事項(xiàng)未經(jīng)公司許可，嚴(yán)禁

18、私自為已購(gòu)客戶轉(zhuǎn)讓樓盤。未經(jīng)公司許可，嚴(yán)禁對(duì)外泄露公司客戶任何資料，包括姓名、電話、地址、購(gòu)買或擬購(gòu)買之物業(yè)名稱。嚴(yán)禁收受或索取客戶或與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的任何人士之打賞或利益。未經(jīng)授權(quán)之事，不得擅自書面或口頭答應(yīng)客戶要求。未經(jīng)公司許可，不得私自接受他人委托代管、代租樓盤。不允許在工作時(shí)間內(nèi)看報(bào)紙和打私人電話。銷售合同管理A、指定專人負(fù)責(zé)樓宇銷售合同管理工作。B、銷售合同管理人員職責(zé)范圍：填寫合同的基本要求：字跡清楚，用字、句規(guī)范，簽署程序合法。辦理銷售合同的公證、房管局交易所的臨鑒證、登記所登記；協(xié)同有關(guān)人員辦理房產(chǎn)證領(lǐng)、取、發(fā)放事宜。配合財(cái)務(wù)部協(xié)助客戶辦理銀行按揭，直至樓款拔付到我公司財(cái)務(wù)帳號(hào)為止。合同簽定后，協(xié)同財(cái)務(wù)部做好樓款收取和催收工作。C、銷售合同的整理與歸檔將銷售合同、臨時(shí)合約按合同編號(hào)登記，并將有關(guān)樓盤資料