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文檔簡介
1、交叉銷售專員培訓(xùn)班試題及答案1. 若一張單程提車險保單的期間為7天,則該保單對應(yīng)的短期保費(fèi)比例為 ( ) A)60% (B)70% (C)80% (D)100%2. 下列批改情況需要使用非全程批改的是 ( ) A)車輛過戶 (B)車型 (C)NCD (D)車齡3. 車險投保校驗(yàn)碼保留有效期限為幾天 ( ) A)5 (B)7 (C)10 (D)154. 費(fèi)率計算中不可手工調(diào)整的字段是 ( ) A)跟單費(fèi)用率B)手續(xù)費(fèi)C)業(yè)務(wù)費(fèi)D)績效5. 上年出險3次的業(yè)務(wù)對應(yīng)無賠款系數(shù)是 ( ) A)130 (B)1.50 (C)155 (D)1756. 當(dāng)標(biāo)的的“上張保單”為短期單時,NCD系數(shù)取值規(guī)則為
2、( ) A)短期單NCD系數(shù)B)最近一張完整年度保單NCD系數(shù)C)新保系數(shù)D)三者取高7. 協(xié)商的實(shí)際價值(車損險保額)原則上應(yīng)不超過行業(yè)參考實(shí)際價值的上下浮動區(qū)間是 ( ) A)10% (B)15% (C)20% (D)30%8. 商改后,機(jī)動車損失保險的實(shí)際價值是根據(jù)( )來確定的 A)由投保人與保險人根據(jù)投保時的新車購置價確定的B)由投保人與保險人根據(jù)投保時的新車購置價減去折舊金額來確定的C)由投保人與保險人根據(jù)投保時新車購置價減折舊金額后的價格協(xié)商確定或其他市場公允價值協(xié)商確定的D)以上都不是9. 保險責(zé)任開始前,投保人申請解除保險合同應(yīng)承擔(dān)手續(xù)費(fèi)是 ( ) A)0% (B)3% (C
3、)5% (D)12%10. 下列責(zé)任不屬于2014版機(jī)動車損失保險條款責(zé)任免除的是( ) A)駕駛出租機(jī)動車或營業(yè)性機(jī)動車無交通運(yùn)輸管理部門核發(fā)的許可證書或其他必備證書B)事故發(fā)生后,在未依法采取措施的情況下駕駛被保險機(jī)動車或者遺棄被保險機(jī)動車離開事故現(xiàn)場C) 被保險機(jī)動車所載貨物、車上人員意外撞擊D) 飲酒、吸食或注射毒品、服用國家管制的精神藥品或者麻醉藥品11. 保險機(jī)動車被盜竊、搶劫、搶奪,需經(jīng)出險當(dāng)?shù)乜h級以上公安刑偵部門立案證明,滿_未查明下落的全車損失保險公司承但全車盜搶險的賠償責(zé)任( ) A)30天 (B)60天 (C)90天 (D)180天12. 當(dāng)車齡小于_個月,且平臺未匹配到
4、標(biāo)的存在完整年度保單時,平臺判斷標(biāo)的為“新車”( ) A)1 (B)3 (C)6 (D)913. 下列選項(xiàng)不屬于2014版行業(yè)示范條款費(fèi)率調(diào)整系數(shù)的是 ( ) A)無賠款優(yōu)待系數(shù) (B)多險種優(yōu)惠系數(shù) (C)自主渠道系數(shù) (D) 自主核保系數(shù)14. 保險責(zé)任開始后,申請解除保險合同應(yīng)承擔(dān)手續(xù)費(fèi)是 ( ) A)0% (B)3% (C)5% (D)12%15. 無責(zé)不賠是指_出險時,保險機(jī)動車一方承擔(dān)_責(zé)任比例時,保險人不承擔(dān)賠償責(zé)任所引 ( ) A)機(jī)動車損失險;無責(zé) (B)機(jī)動車第三者責(zé)任險;全責(zé)C)機(jī)動車盜搶險;無責(zé) (D)機(jī)動車第三者責(zé)任險; 無責(zé)E)機(jī)動車損失險;全責(zé)16. 交叉銷售個代
5、產(chǎn)財務(wù)實(shí)收保費(fèi)的適當(dāng)比例計入“營銷基本法”個人的晉升考核,但累計計入金額不超過同一考核期晉升考核標(biāo)準(zhǔn)的( )。 A)3%B)5%C)10%D)20%17. 若考核期內(nèi),其個險實(shí)發(fā)FYC為0,個代產(chǎn)財務(wù)實(shí)收保費(fèi)( )元,可申請保護(hù)不予清退。 A)500B)1000C)2000D)300018. 若考核期內(nèi),其個險實(shí)發(fā)FYC為0,個代產(chǎn)財務(wù)實(shí)收保費(fèi)滿足條件的,申請保護(hù)不予清退,申請保護(hù)后,自下個考核期進(jìn)入觀察期,但不得連續(xù)保護(hù)( )次。 A)1B)2C)3D)419. 各級業(yè)務(wù)專務(wù)晉升和維持考核,交叉銷售個代產(chǎn)財務(wù)實(shí)收保費(fèi)達(dá)到( )元,可折算1件長險“千P件數(shù)”。 A)500B)1000C)200
6、0D)500020. 產(chǎn)、壽險分公司交叉銷售職能部門為續(xù)保管理的責(zé)任部門。( ) A)對B)錯21. 除財產(chǎn)保險合同另有約定外,各保險人按照其保險金額與保險金額總和的比例承擔(dān)保險金賠償責(zé)任。( ) A對B錯22. 比較小的理賠案件,為了方便快捷,可以直接把賠款以現(xiàn)金形式給到客戶。( ) A對B錯23. 查勘的目的就是確定事故是否屬于保險事故,即是否構(gòu)成保險責(zé)任,確認(rèn)是否理賠。( ) A對B錯24. 下列不是代位追償?shù)臈l件是 ( ) A必須構(gòu)成保險責(zé)任B損失是由第三方造成的C保險人已經(jīng)支付了相應(yīng)的賠款D可以隨時隨地提出并立刻可以使用25. 事故雙方責(zé)任不明確、事故中有人傷需要醫(yī)治、有事故責(zé)任方逃
7、逸、高速公路出險、有酒后駕駛嫌疑等情況時,第一時間向我司報案,等待理賠即可。( ) A對B錯26. 客戶提供資料較慢會影響理賠時效。 ( ) A對B錯27. 客戶發(fā)生雙方事故,理賠中對方保險公司理賠較慢,可以推薦客戶使用代位追償。( ) A對B錯28. 保險公司支付賠款是以哪種方式 ( ) A 現(xiàn)金B(yǎng)轉(zhuǎn)賬C支票D根據(jù)客戶意愿實(shí)際操作29.受益人取得受益權(quán)的唯一方式是( C )A.血緣關(guān)系B.婚姻關(guān)系C.被保險人或投保人通過保險合同指定D.同事關(guān)系 選項(xiàng)1選項(xiàng)230. 交叉銷售手機(jī)版車E保(神行車保)App主要適用渠道( ): A. 壽險個人營銷員B營銷便利店C銀團(tuán)31.交叉銷售手機(jī)版E保(神行
8、車保)App“我的任務(wù)”中暫存單保留時間( ): A1天B3天C5天D10天32. 使用交叉銷售手機(jī)版車E保(神行車保)App可承保范圍為( ): A貨車和私家車B九座及以下私家車C摩托車和私家車D特種車和私家車33. 使用交叉銷售手機(jī)版車E保(神行車保)App可以展示費(fèi)賠折標(biāo)簽( ): A B34. 交叉銷售手機(jī)版神行車保下載方式( ): A進(jìn)入手機(jī)版神行太保,點(diǎn)擊“行銷”位置,點(diǎn)擊帶下載箭頭標(biāo)識的神行車保,系統(tǒng)自動下載。B使用百度助手C使用騰訊應(yīng)用寶D 公開市場搜索35. 在財產(chǎn)保險的承保中,如果保險標(biāo)的低于承保標(biāo)準(zhǔn),但又并非不可保時,保險人通常選擇承保方式是( ) A.正常承保B.優(yōu)惠承
9、保C.規(guī)定較高的免賠額D.拒保36. 責(zé)任保險責(zé)任事故有效期間方法“期內(nèi)發(fā)生式”以( )承?;A(chǔ) A.以損失發(fā)生的時間B.以索賠提出的時間C.以追溯提出的時間D.以賠償提出的時間37. 下列所列的意外傷害中,屬于不可保意外傷害的是( ) A.賽車遭受的意外傷害B.出差遭受的意外傷害C.犯罪遭受的意外傷害D.旅游遭受的意外傷害38. 在人壽保險中,如果按照自然保費(fèi)形式收取保險費(fèi),則老年時保險費(fèi)與年輕時保費(fèi)的對比關(guān)系是( ) A.前者小于后者B.前者等于后者C.前者大于后者D.前者等于后者的三分之一39. 在人身意外傷害保險實(shí)務(wù)中,被保險人的殘疾程度百分比的表示方式是( ) A.在保費(fèi)收據(jù)中列舉B
10、.在保險合同中列舉C.在宣傳材料中列舉D.在保險法規(guī)中列舉40. 保險人只能根據(jù)投保人的告知與陳述來決定是否承保、如何承保以及確定費(fèi)率,這體現(xiàn)了保險合同的什么性質(zhì)( ) A.不對稱性B.附和性C.射幸性D.最大誠信41. 在保險合同變更的各種情況中,由于投保人增加或減少保險金額而引起的保險合同變更屬于( ) A.保險合同主體變更B.保險合同內(nèi)容變更C.保險合同客體變更D.保險合同效力變更42. 保險銷售人員在準(zhǔn)保戶對于投保建議書基本認(rèn)同的條件下,促成準(zhǔn)保戶達(dá)成購買承諾的過程被稱為( ) A.促成簽約B.保險承保C.保險承諾D.簽訂保單43. 保險公司在承保團(tuán)體人壽保險時,其風(fēng)險選擇的對象是(
11、)。 A.法人代表B.團(tuán)體成員C.團(tuán)體本身D.被保險人44. 對于發(fā)生損失的近因既有保險風(fēng)險,也有除外風(fēng)險,且損失結(jié)果難以劃分的,則保險人( ) A.全額賠付B.不予賠付C.承擔(dān)主要損失D.承擔(dān)次要損失45. 在風(fēng)險管理中,風(fēng)險管理主體對風(fēng)險發(fā)生的概率.損失程度,結(jié)合其他因素全面進(jìn)行考慮,評估發(fā)生風(fēng)險的可能性及其危害程度,并與公認(rèn)的安全指標(biāo)相比較,以衡量風(fēng)險的程度,并決定是否需要采取相應(yīng)的措施。這些行為所屬的環(huán)節(jié)是( ) A.風(fēng)險評價B.風(fēng)險估測C.風(fēng)險識別D.風(fēng)險分析46. 當(dāng)投保人與被保險人為同一人時,保險合同的當(dāng)事人可以包括( )。 A.保險人、投保人和受益人B.保險人、被保險人和受益人
12、C.保險人、投保人和代理人D.保險人、投保人和被保險人47. 與共同保險相同,重復(fù)保險也是投保人對原始風(fēng)險的橫向轉(zhuǎn)嫁,即屬于( ) A.風(fēng)險的第一次轉(zhuǎn)嫁B.風(fēng)險的第二次轉(zhuǎn)嫁C.風(fēng)險的第三次轉(zhuǎn)嫁D(zhuǎn).風(fēng)險的第四次轉(zhuǎn)嫁48. 在風(fēng)險管理理論中,社會組織或者個人用以降低風(fēng)險的消極結(jié)果的決策過程被稱為( )。 A.風(fēng)險評價B.風(fēng)險估測C.風(fēng)險管理D.保險49. 我國機(jī)動車輛保險條款規(guī)定“被保險人必須對保險車輛妥善保管、使用、保養(yǎng),使之處于正常技術(shù)狀態(tài)”。從保證形式看,該保證屬于( )。 A、確認(rèn)保證B、事實(shí)保證C、明示保證D、默示保證50. 保險近因原則是確定保險責(zé)任的一項(xiàng)基本原則,近因原則判斷的關(guān)系是
13、( ) A、被保險人與損失之間的因果關(guān)系B、保險人與保險標(biāo)的損失關(guān)系C、風(fēng)險事故與保險標(biāo)的之間的因果關(guān)系D、保險人與被保險人之間的保險關(guān)系51. 保險標(biāo)的的保險金額、占用性質(zhì)發(fā)生了變更,屬于( ) A、保險主體變更B、保險客體變更C、保險內(nèi)容變更D、保險標(biāo)的變更52. 醫(yī)療保險中的比例給付條款是在( )基礎(chǔ)上經(jīng)常采用的一個條款 A、免責(zé)期B、等待期C、免賠率D、共付比例53. 就人身保險的保險標(biāo)的而言,當(dāng)一人的身體作為保險標(biāo)的時,它以( )狀態(tài)存在 A、健康、死亡、勞動能力B、健康、生存、生理機(jī)能C、健康、死亡、生存D、健康、勞動能力、生理機(jī)能54. 在執(zhí)業(yè)活動中,保險代理人應(yīng)當(dāng)不挪用、侵占保
14、費(fèi),不擅自超越代理合同的代理權(quán)限或所屬機(jī)構(gòu)授權(quán),這詮釋的是職業(yè)道德中的( ) A、守法遵規(guī)B、誠實(shí)信用C、勤勉盡責(zé)D、客戶至上55. 符合保險人承保條件的特定風(fēng)險一般被稱為( ) A、特別風(fēng)險B、可別風(fēng)險C、理想風(fēng)險D、損失風(fēng)險56. 承保被保險人在固定場所進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營或其它活動時,因發(fā)生意外事故而造成的他人財產(chǎn)損失或人身傷亡,依法應(yīng)由被保險人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任的保險是( ) A、職業(yè)責(zé)任保險B、雇主責(zé)任保險C、產(chǎn)品責(zé)任保險D、公眾責(zé)任保險57. 保險合同條款發(fā)生爭議時,由全國人大常委會進(jìn)行解釋,屬于哪種解釋( ) A、司法解釋B、立法解釋C、行政解釋D、仲裁解釋58. 保險資金不能運(yùn)用在(
15、 )。 A銀行存款B購買金融債券C投資證券基金D從事創(chuàng)業(yè)風(fēng)險投資59. 執(zhí)業(yè)活動中,要求保險代理從業(yè)人員加強(qiáng)同業(yè)人員間的交流與合作,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、共同進(jìn)步。這所詮釋的是職業(yè)道德原則中的( )。 A.客戶至上原則B.勤勉盡責(zé)原則C.公平競爭原則D.專業(yè)勝任原則60. 、保險代理從業(yè)人員的代理權(quán)限均源自于( )。 A.保監(jiān)會的核準(zhǔn)B.投保人的委托C.所屬機(jī)構(gòu)的授權(quán)D.行業(yè)協(xié)會的核準(zhǔn)61. 保險代理人的代理權(quán)產(chǎn)生與保險人的委托授權(quán),屬于( )。 A.約定代理B.委托代理C.法定代理D.指定代理62. 保險代理從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動中,不挪用.侵占保費(fèi),不擅自超越代理合同的代理權(quán)限或所屬機(jī)構(gòu)授權(quán)。這所詮釋
16、的是職業(yè)道德原則中的( )。 A.客戶至上原則B.誠實(shí)信用原則C.勤勉盡責(zé)原則D.專業(yè)勝任原則63. 自愿保險和強(qiáng)制保險的劃分標(biāo)準(zhǔn)是( )。 A.實(shí)施方式B.經(jīng)營性質(zhì)C.承保方式D.賠付方式64. 根據(jù)保險營銷原理,下列保險活動中屬于保險營銷活動的是( )。 A.保險分銷渠道的選擇B.保險資金的運(yùn)用C.保險核保D.保險理賠65. 保險公司委托未取得資格證書和執(zhí)業(yè)證的人員從事保險營銷活動,支付其手續(xù)費(fèi)或者傭金的,根據(jù)保險銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法,該保險公司將受到的處罰是由中國保監(jiān)會責(zé)令改正,給予( )并依法處以罰款。 A.公示B.教育C.提醒D.警告66. 保險公司通過中介渠道獲得業(yè)務(wù)的銷售方式被稱
17、為( )。 A.直接銷售B.個人銷售C.渠道銷售D.間接渠道67. 企業(yè)財產(chǎn)保險中的固定資產(chǎn)屬于( ) A.可保財產(chǎn)B.需提高費(fèi)率的特約可保財產(chǎn)C.不可保財產(chǎn)D.不需提高費(fèi)率的特約可保財產(chǎn)68. 在國際慣例中,( )保險訂立合同是不需要保險利益,但當(dāng)損失時必須具有保險利益 A.運(yùn)輸工具航程B.海洋貨物運(yùn)輸C.船舶D.人壽69. 確保承保質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是( ) A.作出承保決策B.核保C.復(fù)核簽章D.收取保費(fèi)70. 由于保險合同的被保險人變化而引起的保險合同變更屬于( ) A.保險合同主體變更B.保險合同內(nèi)容變更C.保險合同客體變更D.保險合同效力變更71. 保險事故發(fā)生后,投保人、被保險人或受
18、益人向保險公司提出索賠時,應(yīng)及時出具保險單、批單、檢驗(yàn)報告、損失證明材料等,投保人履行的該義務(wù)是( ) A.如實(shí)告知義務(wù)B.提供單證義務(wù)C.協(xié)助追償義務(wù)D.及時通知義務(wù)72. 如果投保人沒有民事行為能力或投保標(biāo)的不具保險利益,那么( ) A.保險合同主體資格不符合法律規(guī)定B.保險合同的內(nèi)容不合法C.保險合同違反社會公共利益D.保險合同不能反映當(dāng)事人的真實(shí)意志73. 某保額為100萬元的足額財產(chǎn)保險合同的被保險人在發(fā)生推定損失100萬元后,向保險人提出委付。保險人接受委付并支付保險賠款100萬元后,取得保險標(biāo) 的的全部所有權(quán)。保險人在處理保險標(biāo)的物時獲得收益110萬元。根據(jù)保險代位求償原則,對超
19、過的10萬元的正確處理方式是( )。 A. 歸保險人B. 歸被保險人C. 歸保險行業(yè)組織D. 由保險雙方比例分享74. 在保險合同變更的各種情況中,由于保險合同的被保險人變化而引起的保險合同變更屬于( )。 A. 保險合同主體變更B. 保險合同內(nèi)容變更C. 保險合同客體變更D. 保險合同效力變更75. 在我國,對保險營銷員履行監(jiān)管職責(zé)的政府部門是( )。 A. 國務(wù)院B. 國家工商局C. 中國財政部D. 中國保監(jiān)會76. 按照保險條款的性質(zhì)不同,可將保險條款分為( )。 A. 特約條款和任意條款B. 法定條款和任意條款C. 基本條款和附加條款D. 基本條款與特約條款77. 目前,我國保險代理從
20、業(yè)人員主要包括( )。 A. 保險營銷員和保險代理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員B. 專業(yè)保險代理人和兼業(yè)保險代理人C. 專職保險代理人和兼職保險代理D. 專業(yè)保險代理人和個人保險代理人78. 在風(fēng)險管理理論中,社會組織或者個人用以降低風(fēng)險的消極結(jié)果的決策過程被稱為( )。 A.風(fēng)險評價B.風(fēng)險估測C.風(fēng)險管理D.保險79. 一般而言,人身保險純保費(fèi)的構(gòu)成部分包括( )。 A.危險保費(fèi)和附加保費(fèi)B.營業(yè)保費(fèi)和儲蓄保費(fèi)C.自留保費(fèi)和危險保費(fèi)D.危險保費(fèi)和儲蓄保費(fèi)80. 保險代理從業(yè)人員在遇到某些特殊情況需要超越代理權(quán)限時,要經(jīng)過( )的許可。 A.保監(jiān)會B.所屬機(jī)構(gòu)C.行業(yè)協(xié)會D.投保人81. 壽險分公司交叉銷售
21、職能部門為續(xù)保管理的責(zé)任部門。( ) A)對B)錯82. 在保險理論與實(shí)務(wù)中,風(fēng)險的定義可以表述為( )。 A.風(fēng)險是指損失發(fā)生的不確定性B.風(fēng)險是指損失發(fā)生的必然性C.風(fēng)險是指損失發(fā)生的偶然性D.風(fēng)險是指損失發(fā)生的意外性83. 各級業(yè)務(wù)專務(wù)晉升和維持考核,交叉銷售個代產(chǎn)財務(wù)實(shí)收保費(fèi)達(dá)到( )元,可折算1件長險“千P件數(shù)”。 A)500B)1000C)2000D)500084.保險機(jī)動車被盜竊、搶劫、搶奪,需經(jīng)出險當(dāng)?shù)乜h級以上公安刑偵部門立案證明,滿_未查明下落的全車損失保險公司承但全車盜搶險的賠償責(zé)任( c ) A)30天 (B)60天 (C)90天85.企業(yè)投保企業(yè)財產(chǎn)保險綜合險,流動資產(chǎn)
22、100萬元。在保險期內(nèi)遭到火災(zāi),發(fā)生部分損失,造成存在庫房中的汽車損失20萬元,存貨損失60萬元,殘值10萬元。如果出險時流動資產(chǎn)的賬面余額為200萬元。那么保險人對該損失的賠款是( )。 A. 20萬元B. 25萬元C. 35萬元D. 40萬元86.交叉銷售客戶經(jīng)理工作職責(zé)包括( ) A.拓展所在職場交叉銷售業(yè)務(wù),完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)和業(yè)務(wù)指標(biāo)。B.推廣交叉銷售產(chǎn)品,包括理念宣導(dǎo)、條款解釋、業(yè)務(wù)規(guī)則、兩核知識、銷售話術(shù)、展業(yè)技巧等。C.組織交叉銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn),主持職場早會交叉銷售專題,參與培訓(xùn)課程的規(guī)劃編寫、授課講解等。D.每天按時進(jìn)駐職場開展工作,遵守勞動紀(jì)律和考勤規(guī)定,落實(shí)職場規(guī)定動
23、作。87.下列職位屬于交叉銷售客戶經(jīng)理職位體系中的是( ) A.資深客戶經(jīng)理B.高級客戶經(jīng)理C.客戶經(jīng)理D.見習(xí)客戶經(jīng)理88.交叉銷售客戶經(jīng)理的任職資格包括( ) A.大專及以上學(xué)歷,40歲以下,業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富者可適當(dāng)放寬。B.良好的組織協(xié)調(diào)和溝通表達(dá)能力。C.良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和敬業(yè)精神,有銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。D.派駐壽險職場前必須通過上崗培訓(xùn)和壽險機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人面試。89.交叉銷售渠道人員同時滿足哪些條件可以晉升( ) A.在原崗位任期滿一年。B.上年度KPI考核結(jié)果為優(yōu)秀及以上。C.保費(fèi)計劃達(dá)到擬晉升崗位職級對應(yīng)的最低要求。D.機(jī)構(gòu)規(guī)定的其他晉升條件。90.交叉銷售渠道人員有哪些情況的,應(yīng)予以降級。(
24、) A.保費(fèi)規(guī)模達(dá)不到現(xiàn)崗位職級最低要求的。B.工作中出現(xiàn)重大失誤導(dǎo)致公司損失的。C.個人違規(guī)違紀(jì)按員工處罰規(guī)定需降級的。91.交叉銷售客戶經(jīng)理的薪酬來源于職場經(jīng)營成果。薪酬構(gòu)成包括( ) A.月度基本工資B.月/季度績效獎金C.年度績效獎金D.社保福利92.關(guān)于交叉銷售客戶經(jīng)理的薪酬模式表述正確的是( ) A.責(zé)任年薪制是指根據(jù)年度經(jīng)營業(yè)績或個人年度任務(wù)目標(biāo),核定其崗位和職級薪酬,并通過KPI考核發(fā)放。B.底薪提獎制指根據(jù)年度經(jīng)營業(yè)績或個人年度業(yè)績達(dá)成情況,核定其崗位和職級薪酬,績效獎金通過保費(fèi)業(yè)績提獎結(jié)合KPI考核發(fā)放,上不封頂。C.團(tuán)隊(duì)獎金包制是指根據(jù)團(tuán)隊(duì)年度經(jīng)營業(yè)績達(dá)成情況,分團(tuán)隊(duì)績效
25、考核和個人績效考核兩步實(shí)施,即先根據(jù)團(tuán)隊(duì)保費(fèi)任務(wù)達(dá)成和渠道經(jīng)營業(yè)績達(dá)成情況確定團(tuán)隊(duì)月度/年度績效包,再由各團(tuán)隊(duì)根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員個人貢獻(xiàn),在團(tuán)隊(duì)績效獎金包額度內(nèi)實(shí)施考核,確定個人績效獎金,上不封頂。93.分公司渠道合作部和當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)共同對交叉銷售客戶經(jīng)理進(jìn)行的日常管理,包括( ) A.組織管理B.活動管理C.培訓(xùn)管理D.會議管理94.交叉銷售客戶經(jīng)理KPI考核必選指標(biāo)包括( ) A.保費(fèi)預(yù)算達(dá)成率B.渠道內(nèi)續(xù)保率C.舉績率95.交叉銷售應(yīng)對深化商改后市場形勢變化的舉措包括( ), 業(yè)務(wù)開展須嚴(yán)格執(zhí)行保監(jiān)規(guī)定,確保合規(guī)經(jīng)營。 A.做好營銷隊(duì)伍的正面宣導(dǎo),鼓舞士氣、振奮精神B.落地基本法,做好專員隊(duì)伍宣導(dǎo)激勵,培養(yǎng)狼性團(tuán)隊(duì)C.全面落地費(fèi)賠折聯(lián)動,優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),確保成本可控D.搶抓渠道內(nèi)續(xù)保提升和加強(qiáng)服務(wù)提供,提升品牌口碑96.產(chǎn)險機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對“車-個”資源共享流程的介入,持續(xù)跟進(jìn)客戶資源使用情況,
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