工程項目管理的基本理論（共86頁）

1、工程項目管理基本理論 Construction Project Management1 工程項目管理基本理論2 工程項目前期策劃與實施規(guī)劃3 組織理論在工程項目實施中的應(yīng)用4 工程項目發(fā)包與采購管理5 工程項目進度規(guī)劃與控制6 工程項目投資規(guī)劃與控制課程主要內(nèi)容7 工程項目設(shè)計管理1 工程項目管理基本理論工程項目管理基本理論1 工程項目管理的學(xué)科屬性2 工程項目管理在國內(nèi)的發(fā)展歷程3 工程項目管理的指導(dǎo)思想和哲學(xué)思想4 工程項目的特點和生命周期5 工程項目管理的定義6 工程項目管理的系統(tǒng)觀8 項目管理九大知識領(lǐng)域與工程項目管理任務(wù)10 工程項目管理評估準則11 項目管理16條至理名言7 工程項

2、目管理的目的和意義9 PMBOK、PMP、IPMP簡介 項目管理學(xué)組織論工程項目管理學(xué)IT項目管理學(xué) 1.工程項目管理的學(xué)科屬性-1工程項目管理學(xué)科技術(shù)合同法律管理I T經(jīng)濟組 織 論一級母學(xué) 科1.工程項目管理的學(xué)科屬性-2工程項目管理與其它管理學(xué)科的關(guān)系工程項目專業(yè)領(lǐng)域知識與實踐一般管理知識與實踐被普遍接受的項目管理知識與實踐PMBOK1.工程項目管理的學(xué)科屬性-3A Guide to the Project Management Body of Knowledge(PMBOK)1944, 英國土木工程學(xué)會在戰(zhàn)后國家發(fā)展中提出對于公共工程項目需要采用一種系統(tǒng)化工作方法1950s，PM起步1

3、950s, 美國海軍“北極星計劃”參加項目的遍及美國 48個州, 200多個主要承包商和 11000多個企業(yè)1960s, 美國航空航天局“阿波羅計劃”耗資 400億美元 ,有兩萬多個企業(yè)參加的2.工程項目管理在國內(nèi)的發(fā)展歷程（International viewpoint) 1965：國際項目管理協(xié)會（IPMA）成立1969：美國項目管理學(xué)會（PMI）成立目前有5萬名會員。致力于向全球推行項目管理。是項目管理領(lǐng)域最大的全球性專業(yè)組織。1970s-1980s: PM開始向信息系統(tǒng)研發(fā)與實施、 建設(shè)工程、城市發(fā)展和教育等領(lǐng)域滲透International Project Management As

4、sociation(IPMA)Project Management Institute(PMI)2.工程項目管理在國內(nèi)的發(fā)展歷程（International viewpoint) 1980s-1990s：現(xiàn)代項目管理興起1984：PMP認證開始1987：PMI開始著手創(chuàng)建PMBOK1996: PMBOK被世界項目管理界公認為一個全球性標準2000：PMBOK 2000 出版，被美國國家標準學(xué)會（ANSI）接受為美國標準 （2001. 3）ISO以PMBOK為框架，制定了ISO10006標準。 2.工程項目管理在國內(nèi)的發(fā)展歷程（International viewpoint) 世界銀行貸款項目對

5、中國建筑業(yè)體制的強烈沖擊。 1980年，世界銀行規(guī)定：發(fā)展中國家的世界銀行貸款項目必須委托經(jīng)認可 的國外項目管理咨詢公司進行管理。隨后，亞洲開發(fā)銀行、德國復(fù)興銀行 也作出類似規(guī)定。 1983年5月，國家計委通過“大中型項目前期項目經(jīng)理負 責(zé)制”。 1984年，企業(yè)組織改革，任命建筑施工企業(yè)項目經(jīng)理。 1987年，建設(shè)部推行在魯布革水電站項目中取得極大成 功的“項目法施工”。 1988年，建設(shè)部開始推行建設(shè)監(jiān)理制度。 2001年以來，建設(shè)部主持推行全過程、全方位工程項目 管理可行性分析、法規(guī)環(huán)境準備等工作。2.工程項目管理在國內(nèi)的發(fā)展歷程一個工程，兩種體制舊體制新體制投資體制資金國家無償劃撥業(yè)主

6、責(zé)任模糊投資無底洞項目馬拉松世界銀行貸款實行項目業(yè)主負責(zé)制嚴格采用國際招投標：投資節(jié)約40%嚴格的合同管理和索賠管理工程管理沒有明確的項目目標人員勞動生產(chǎn)率低下走進大工地腳踩人民幣33人日方項目管理班子 424人中方勞務(wù)人員工期提前 122 天 日本大成公司盈利40%魯布革水電站項目的啟示成功 科學(xué)技術(shù)項目管理日方33人帶來了什么？中國工人8.8米隧道施工月進度373.5米的奇跡說明了什么？水電十四局就地取經(jīng)取得的成績又說明了什么？“三分技術(shù)，七分管理”魯布革水電站項目的啟示工 程 項 目 任 務(wù) 能 否 順 利 完 成 工 程 項 目 目 標 能 否 得 到 控 制? 傳 統(tǒng) 的 思 維 技

7、 術(shù) 經(jīng) 濟 管 理 組 織 工 程 項 目 任 務(wù) 能 否 順 利 完 成 工 程 項 目 目 標 能 否 得 到 控 制? 組 織 管 理 經(jīng) 濟 技 術(shù)目標決定組織，組織是目標能否實現(xiàn)的決定性因素! ! !項目管理和目標控制的基本原理值得深入思考國內(nèi)普遍存在的管理理念缺陷（五重五輕） 重常規(guī)輕變化 重控制輕協(xié)調(diào) 重實施輕規(guī)劃 重收益輕風(fēng)險 重內(nèi)部輕環(huán)境10億元10年廢物？項目概況山西省化學(xué)工業(yè)集團公司建設(shè)的TDI重點技術(shù)改造項目，計劃投資9.3億元1989年開工1994年試車1996年停產(chǎn)1998年申請項目報廢10億元10年廢物？失敗原因技術(shù)問題：引進的關(guān)鍵設(shè)備存在問題，試車3年未達標；

8、設(shè)計問題：設(shè)計缺乏強有力的管理。項目整體設(shè)計由8個設(shè)計單位分頭設(shè)計，水平、質(zhì)量參差不齊，根本沒有設(shè)計階段的項目管理；項目組織管理問題：整個項目沒有建立嚴格的管理責(zé)任制，組織建設(shè)和試車管理采取公司和分廠各管一段的方式進行，后期試車艱難曲折，施工中的具體問題無人統(tǒng)一協(xié)調(diào)。項目結(jié)束項目開始投資進度質(zhì)量3. 工程項目管理的指導(dǎo)思想和哲學(xué)思想 只有明確目標（投資、進度、質(zhì)量）的項目才稱為項目管理意義上的“項目”；沒有明確目標的項目不是“項目”，因而不需要控制，也無法控制。3.工程項目管理的指導(dǎo)思想和哲學(xué)思想 變 是 絕 對 的 不 變 是 相 對 的 不 平 衡 是 永 恒 的 平 衡 是 暫 時 的有

9、干擾是必然的無干擾是偶然的有必要進行項目管理3. PM的指導(dǎo)思想和哲學(xué)思想現(xiàn)代項目對管理的挑戰(zhàn)變化不斷增加和加快：風(fēng)險、不確定性利益相關(guān)者不斷增加：利益細分、價值鏈延長客戶和自身不斷提高的要求：質(zhì)量、時間、成本、效益、競爭力項目復(fù)雜性不斷提高：領(lǐng)域、組織、環(huán)境、關(guān)系首先分析、估計目標偏離的可能性決策： 采取預(yù)防措施發(fā)生了偏離后分析原因決策： 采取糾偏措施主 動 控 制被 動 控 制分析預(yù)測目標偏離預(yù)防措施再分析預(yù)測再預(yù)防. . . . . .糾偏措施目標再偏離再糾偏. . . . . .3. 工程項目管理的指導(dǎo)思想和哲學(xué)思想風(fēng)險意識（主動控制）風(fēng)險管理計劃風(fēng)險識別風(fēng)險評估風(fēng)險量化風(fēng)險應(yīng)對計劃風(fēng)

10、險跟蹤監(jiān)控3. 工程項目管理的指導(dǎo)思想和哲學(xué)思想被動控制糾偏糾偏變化是可以控制的理論軌跡實際軌跡3. 工程項目管理的指導(dǎo)思想和哲學(xué)思想動態(tài)控制原理圖偏差比較計劃值與實際值測量器項目進展收集實際數(shù)據(jù) 采取控制措施調(diào)節(jié)器YesNo實際值干擾人力物力財力周期性3. 工程項目管理的指導(dǎo)思想和哲學(xué)思想挑戰(zhàn)：一切都將是項目，一切都將變成項目！4. 工程項目的特點和生命周期項目建立一個新企業(yè)開發(fā)一個新產(chǎn)品實施一項新工程規(guī)劃一項新活動承接并實施一個 合同訂單曼哈頓計劃舉辦世界杯申奧軟件開發(fā)主辦一次會議組織一次聚會家庭購房子女培養(yǎng)小孩上學(xué)接送檢查你的電子郵件遞送信件？4. 工程項目的特點和生命周期A Proje

11、ct is a temporary endeavor undertaken to create a unique product or service. Temporary means that every project has a definite beginning and a definite end. Unique means that the product or service is different in some distinguishing way from all similar products or services. 項目是用來創(chuàng)建唯一性的產(chǎn)品或服務(wù)的臨時性努力。

12、臨時性是指每一個項目都有明確的開始和結(jié)束。唯一性是指任何產(chǎn)品或服務(wù)以一些顯著的方式區(qū)別于其他任何相類似的產(chǎn)品或服務(wù)。 -A Guide to the Project Management Body of Knowledge(PMI)The Definition of Project4. 工程項目的特點和生命周期眾多參與單位/部門的短期合作行為項目有明確的開始和結(jié)束時間與已有的產(chǎn)品和服務(wù)相比有明顯的差別可能涉及成千上萬的人，跨越多個組織有明確的目標有限的資源有投資、進度、質(zhì)量和資源的限制單件性和一次性4. 工程項目的特點和生命周期項目三角形范圍成本質(zhì)量時間4. 工程項目的特點和生命周期PM的工作

13、對象整個項目生命周期結(jié)束成本 時間范圍 質(zhì)量項目生命周期開始4. 工程項目的特點和生命周期一般項目生命周期結(jié)束階段許多中間階段啟動階段資源的投入時間項目階段4. 工程項目的特點和生命周期開始結(jié)束項目生命周期動用前準備階段決策階段設(shè)計階段招投標階段施工階段保修階段工程項目的不同階段立項竣工4. 工程項目的特點和生命周期運營階段PM的五個標準過程（PMI）啟動計劃執(zhí)行控制結(jié)束計劃執(zhí)行控制啟動結(jié)束4. 工程項目的特點和生命周期項目過程與項目階段（）4. 工程項目的特點和生命周期啟動計劃執(zhí)行結(jié)束控制項目過程與項目階段（）階段 I計劃執(zhí)行控制啟動結(jié)束前階段 階段 II計劃執(zhí)行控制啟動結(jié)束 后階段 4.

14、工程項目的特點和生命周期開始結(jié)束項目生命周期決策階段設(shè)計階段施工階段動用前準備階段保修階段招投標階段建設(shè)項目的不同階段立項竣工計劃執(zhí)行控制啟動結(jié)束輸入輸出4. 工程項目的特點和生命周期運營階段上海2010世博會總體規(guī)劃上海2010世博會總體規(guī)劃聯(lián)邦德國鐵路改造與新建項目案例項目概況總投資： 460 億德國馬克（約1800億元人民幣）項目開始時間： 1992年項目結(jié)束時間： 2010年擴建、新建鐵路：1,650公里電氣線路：3,320公里擴建、新建、改建火車站：146個鐵路橋梁：1,071座隧道：41個電子信號塔： 19個參與項目實施的投資者、開發(fā)者、政府相關(guān)部門、項目管理咨詢公司、設(shè)計單位、承

15、包商、供貨商眾多，而且分布在全國的不同地域；被認為是二戰(zhàn)以后聯(lián)邦德國最具有挑戰(zhàn)性的工程項目管理；最大的難點在于如何進行有效的信息組織與管理，從聯(lián)邦德國中央政府角度如何獲得及時、準確的決策支持信息。 項目特點項目管理組織結(jié)構(gòu) 地方實施 中心3.1 地方實施 中心3.2 地方實施 中心3.3 地方實施 中心3.m 地方實施 中心3.4 項目中心1項目中心2項目中心3項目中心n地方項目控制.聯(lián)邦德國鐵路總公司中央項目控制中央控制中心9個子控制中心分散在全國各地的項目管理實施中心項目管理信息組織地方實施中心地方實施中心1地方實施中心2地方 實施中心3地方實施中心m項目中心的客戶/分服務(wù)器 分服務(wù)器PZ

16、1 分服務(wù)器 PZ 2 分服務(wù)器 PZ n中央數(shù)據(jù)庫主服務(wù)器 數(shù)據(jù)倉庫 主服務(wù)器MIS管理信息系統(tǒng)（報告生成）報告MISMISBerlin信息溝通組織中央數(shù)據(jù)倉庫中央信息處理地方信息處理Leipzig地方信息處理Dresden地方信息處理Mnchen地方信息處理Magdeburg地方信息處理 Schwerin信息傳遞LANWAN提出問題檢 查規(guī) 劃- 提出解決問題的多個可能的方案- 對可能方案進行比較決 策- 從多方案中選擇執(zhí) 行- 執(zhí)行決策- 決策是否執(zhí)行- 決策執(zhí)行效果如發(fā)現(xiàn)新的問題管理是由多個工作環(huán)節(jié)組成的有限循環(huán)過程管理的定義5. 工程項目管理的定義 “PM: Project mana

17、gement is the application of knowledge , skills, tools, and techniques to project activities in order to meet or exceed stakeholder needs and expectations from a project. Meeting or exceeding stakeholder needs and expectations invariably involves balancing competing demands amongs:- scope, time, cos

18、t, and quality.- Stakeholders with differing needs and expectations.- Identified requirements(needs) and unidentified requirements (expectations). -A Guide to the Project Management Body of Knowledge, 2000 EditionProject Management Institute (PMI) indicates the definition of PM Project Management as

19、 follows:5. 工程項目管理的定義 項目管理是在項目活動中運用知識、技能、工具和技術(shù)，以便滿足和超過項目利益方對項目的需求和期望。滿足和超過項目利益方的需求和期望總是包含在下列各種矛盾的需求之間尋求平衡： 范圍、時間、費用和質(zhì)量； 有不同要求和期望的項目利益方； 已明確的需求和未明確的需求。5. 工程項目管理的定義承包商業(yè)主政府客戶知識技能工具技術(shù)項目目標供應(yīng)商公眾范圍 時間成本 質(zhì)量PM概念圖示 “PM: Project management may be defined as an overall planning, co-ordination and control of a p

20、roject from inception to completion aimed at meeting a client requirements in order to produce a functionally and financially viable project that will be completed on time within authorized cost and to the required quality standards”. - Code of practice for Project Management for Construction and De

21、velopment (2nd Edition)The Chartered Institute of Building (CIOB), UK, indicates the definition of PM Project Management as follows:5. 工程項目管理的定義從項目的開始到項目的完成，通過項目目標規(guī)劃(PP)和項目目標控制(PC)以達到項目的費用目標（投資目標、成本目標）、質(zhì)量目標和進度目標。 PM=PP+PC5. 工程項目管理的定義企業(yè)管理的三個層次管理組織的發(fā)展趨勢 項目管理與企業(yè)管理能力的加強運作管理戰(zhàn)略管理項目管理項目成功企業(yè)成功 Primavera5. 工

22、程項目管理的定義使命 Mission企業(yè)為何而存在？價值觀 Value企業(yè)行為指南？方向/目標Goals/Objectives想辦成什么事？策略/方法Strategies/Methods基本方法論的提供？項目 Project通過一系列項目的成功實施，實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略和愿景（vision)？企業(yè)發(fā)展與項目實施的關(guān)系是項目管理者，不一定就會項目管理！現(xiàn)代項目管理是一個開放的并在不斷發(fā)展的科學(xué)體系；現(xiàn)代項目管理既是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)(項目管理更多的是行為的藝術(shù)而不是數(shù)量的分析，Harold Kerzner)；現(xiàn)代項目管理需要學(xué)習(xí)，并且在實踐中學(xué)習(xí)，是一個終身教育過程。5. 工程項目管理的定義現(xiàn)代項

23、目管理變革時代的觀念轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)項目管理：單純地完成既定的任務(wù)?，F(xiàn)代項目管理：項目管理注重結(jié)果，目的性和成果性強；項目管理注重團隊合作，單個個體力量有限；項目管理提供跨職能部門的解決方案；項目管理借助外部資源以有效降低成本，獲取信息；項目管理是柔性和靈活的。5. 工程項目管理的定義定義1：項目的成功Success (project success): The perception of satisfaction on the part of the customers, i.e. those who will use the product, firstly with the resulting

24、product or service, and secondly with the process that achieved it.指顧客，即產(chǎn)品的使用者，滿意的感覺。這種滿意首先來自對產(chǎn)品本身或服務(wù)的結(jié)果，其次也包括創(chuàng)造這種產(chǎn)品或服務(wù)的過程。結(jié)果過程5. 工程項目管理的定義定義2：項目的成功項目實施的效果和效率（Effectiveness & Efficiency)；對客戶的影響（Impact on the customer)；對組織業(yè)務(wù)的影響；為未來開拓的新機遇。5. 工程項目管理的定義Project Management: A Management Approach(4th Editi

25、on)項目管理：管理新視角（第4版）業(yè)主方的PM OPM設(shè)計方的PM DPM承包方的PM CPM供貨方的PM SPM政府方的PM GPM6. 工程項目管理的系統(tǒng)觀SPMOPMDPMCPMGPM6. 工程項目管理的系統(tǒng)觀DM - Development ManagementPM - Project ManagementFM - Facility Management決策階段實施階段設(shè)計準備設(shè)計施工運營階段物業(yè)管理方FM開發(fā)商DMPM設(shè)計方PM施工方PM供貨方PM投資方DMPMFM不同參與方工程項目管理子系統(tǒng)所對應(yīng)的生命周期不同階段6. 工程項目管理的系統(tǒng)觀一個項目的建設(shè)是否成功，取決于項目實施各

26、方PM的成效工程項目管理系統(tǒng)=OPM+DPM+CPM+SPM+GPM ，其中OPM起主導(dǎo)作用6. 工程項目管理的系統(tǒng)觀實現(xiàn)工程建設(shè)目標有利于物業(yè)的運營實現(xiàn)工程建設(shè)目標有利于物業(yè)的運營6. 工程項目管理的系統(tǒng)觀6. 工程項目管理的系統(tǒng)觀實現(xiàn)工程進度目標實現(xiàn)工程質(zhì)量目標實現(xiàn)工程投資目標實現(xiàn)工程投資目標實現(xiàn)工程建設(shè)目標實現(xiàn)工程質(zhì)量目標實現(xiàn)工程進度目標項目建設(shè)的增值設(shè)計的增值施工的增值項目的經(jīng)營和使用的增值生產(chǎn)和經(jīng)營的增值物業(yè)維修和運行的增值7. 工程項目管理的目的和意義 工 程 項目管 理項目目標的控制與管理ADDING VALUE實際建設(shè)投資控制在計劃投資范圍內(nèi)實現(xiàn)工程建設(shè)目標實現(xiàn)工程投資目標實現(xiàn)

27、工程進度目標實現(xiàn)工程質(zhì)量目標最終用戶有利于物業(yè)的運營有利于節(jié)約物業(yè)運行成本有利于生產(chǎn)和經(jīng)營有利于物業(yè)維修工程建設(shè)與管理導(dǎo)向7. 工程項目管理的目的和意義美國項目管理學(xué)會（PMI）提出的項目管理九大知識領(lǐng)域集成管理 (Integrated Management)時間管理 (Time Management)費用(成本）管理 (Cost Management)人力資源管理 (Human Resource Management)質(zhì)量管理 (Quality Management)風(fēng)險管理 (Risk Management)溝通管理 (Communication Management)范圍管理 (Scop

28、e Management)采購管理 (Procurement Management)8. 項目管理九大知識領(lǐng)域和工程項目管理的任務(wù)項目管理九大知識領(lǐng)域8. 項目管理九大知識領(lǐng)域和工程項目管理的任務(wù)啟動計劃執(zhí)行控制結(jié)束項目集成管理項目計劃編制項目計劃執(zhí)行集成變更控制項目范圍管理啟動范圍計劃范圍定義范圍確認范圍變更控制項目時間管理活動定義、排序時間估算、進度計劃編制進度控制項目成本管理資源計劃成本估算成本預(yù)算成本控制項目質(zhì)量管理質(zhì)量計劃質(zhì)量保證質(zhì)量控制人力資源管理組織計劃人員獲取團隊發(fā)展項目溝通管理溝通計劃信息發(fā)布績效報告管理終止項目風(fēng)險管理風(fēng)險管理計劃風(fēng)險識別風(fēng)險監(jiān)控項目采購管理采購計劃詢價準備

29、詢價、比選合同管理合同終止8. 項目管理九大知識領(lǐng)域和工程項目管理的任務(wù)PM的標準化模塊舉例啟動計劃執(zhí)行控制結(jié)束項目集成管理項目范圍管理項目時間管理項目成本管理項目質(zhì)量管理項目人力資源管理項目溝通管理項目風(fēng)險管理 項目采購管理PM模塊輸入輸出PM工具技術(shù)8. 項目管理九大知識領(lǐng)域和工程項目管理的任務(wù)項目范圍計劃模塊PM的標準化模塊舉例.1 產(chǎn)品描述.2 項目章程.3 約束條件.4 假定輸入.1 產(chǎn)品分析.2 成本效益分析.3 替代方案識別.4 專家評審工具與技術(shù).1 范圍綜述.2 支持性細節(jié).3 范圍管理計劃輸出8. 項目管理九大知識領(lǐng)域和工程項目管理的任務(wù)項目過程各模塊之間的關(guān)系啟動過程計劃

30、過程啟動8. 項目管理九大知識領(lǐng)域和工程項目管理的任務(wù)核心過程計劃過程輔助過程范圍計劃范圍定義活動定義資源計劃活動排序活動時間估算成本估算進度計劃編制成本預(yù)算項目計劃編制質(zhì)量計劃溝通計劃風(fēng)險識別風(fēng)險量化風(fēng)險應(yīng)對計劃組織計劃人員招募采購計劃詢價計劃啟動過程控制過程執(zhí)行過程執(zhí)行過程項目計劃執(zhí)行輔助過程控制過程計劃過程控制過程信息發(fā)布團隊發(fā)展質(zhì)量保證范圍確認詢價供應(yīng)渠道選擇合同管理控制過程計劃過程結(jié)束過程執(zhí)行過程績效報告總體變更控制輔助過程范圍變更控制進度控制成本控制質(zhì)量控制風(fēng)險應(yīng)對控制工程項目管理的任務(wù)（全過程、全方位）8. 項目管理九大知識領(lǐng)域和工程項目管理的任務(wù)（）對一次性的創(chuàng)新性工作的管理標準化、模塊化項目階段的劃分項目階段的5個標準化過程項目管理的9大知識領(lǐng)域PMBOK的貢獻9. PMBOK、PMP、IPMP簡介 （）為創(chuàng)新活動提供了一整套被人類各種項目實踐證明為有效的工具和技術(shù)項目評估技術(shù)網(wǎng)絡(luò)計劃方法：關(guān)鍵路線、工作搭接WBS：工作結(jié)構(gòu)分解和編碼技術(shù)掙值法（贏得值法）：考慮時間因素的計劃值與實際值比較PMBOK的貢獻9. PMBOK、PMP、IPMP簡介（）一個開放的、不斷發(fā)展的知識平臺將多年來人類對創(chuàng)新活動的管理實踐的經(jīng)驗教訓(xùn)納入了一個開放的、不斷發(fā)展的知識平臺PMP不是一勞永逸的資質(zhì)