領(lǐng)導(dǎo)力快速成長(zhǎng)課程培訓(xùn)教學(xué)課件(58張)

1、倍速成長(zhǎng)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力成長(zhǎng)課程投資決竅：千萬(wàn)保住你的本錢！領(lǐng)導(dǎo)力：影響別人，讓別人合作，去達(dá)成目標(biāo)的能力（很多力愿意跟你合作的能力）領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別：領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人（靠影響）管理對(duì)事（系統(tǒng)、財(cái)務(wù)、時(shí)間、市場(chǎng)、計(jì)劃、個(gè)人）接受是成長(zhǎng)的開(kāi)始！分享是人生的最高境界！課程結(jié)構(gòu)第一部分：影響力基礎(chǔ)第二部分：溝通技術(shù)第三部分：影響別人能力的成長(zhǎng)過(guò)程知識(shí)面 系統(tǒng)（思辨結(jié)構(gòu)） 實(shí)戰(zhàn)經(jīng) 歷 敏感 覺(jué)悟（知道問(wèn)題相關(guān)的東西） 目標(biāo)意念 智慧 設(shè)計(jì) 測(cè)試 印證 動(dòng)態(tài)追蹤 應(yīng)變變通 掌控關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)人超然領(lǐng)導(dǎo)人高層中層低層 計(jì)劃 人際 技術(shù)高層80%時(shí)間做溝通通過(guò)溝通實(shí)現(xiàn)影響力溝通不容易，原因：差異性：男、女男：力量、陽(yáng)光、寬容、

2、藝術(shù)家（欣賞美）男性遇到壓力：鉆洞、死撐、需要尊重、認(rèn)可女：溫柔、善良、藝術(shù)品（創(chuàng)造美）女性遇到壓力：嘮叨、自卑、不自信第一部分：影響力基礎(chǔ)男性最大的智慧：承認(rèn)錯(cuò)誤，尤其在沒(méi)錯(cuò)的時(shí)候女性最大的智慧：守弱團(tuán)隊(duì)中具有不同的性格，尊重不同部門性格：尊重差異化訓(xùn)練成為關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)人：催化劑、潤(rùn)滑劑、推動(dòng)劑標(biāo)準(zhǔn)1、會(huì)和越來(lái)越多的人合作2、會(huì)和不喜歡的人合作3、會(huì)和不喜歡自己的人合作一、如何讓別人服從你？1、權(quán)利的形成2、追隨（成為超然領(lǐng)導(dǎo)人）讓企業(yè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)，時(shí)時(shí)刻刻有領(lǐng)先性，走的更快， 成長(zhǎng)的更快讓自己成長(zhǎng)更快一些，影響身邊的人成長(zhǎng)更快一些3、受指揮受計(jì)劃的指揮4、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行用人標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)制定標(biāo)準(zhǔn)、堅(jiān)持執(zhí)

3、行、檢查（下屬只做檢查的事情）、一事同人（一視同仁）5、處罰形式（目的是執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)）領(lǐng)導(dǎo)把握原則背后的大原則違背規(guī)律的人一定會(huì)被規(guī)律懲罰沒(méi)目標(biāo)的人是為有目標(biāo)的人活著目標(biāo)才能吸收目標(biāo)老板目標(biāo)要包含所有下屬目標(biāo)沒(méi)有追求的人生活是一潭死水擁有的就是最好的，你只配擁有這樣的員工擁有軟性權(quán)利企業(yè)暴力：炒掉、處罰、保護(hù)讓員工有安全感下放暴力權(quán)利給主管運(yùn)用暴力暴力是權(quán)利的基礎(chǔ)！金錢是權(quán)利的基礎(chǔ)（為他賺到更多）專家：有知識(shí)、有效（令下屬跟你做事更有效）老板成為主管的師傅要成為做事情有效的專家！企業(yè)遇到問(wèn)題運(yùn)用人際關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)是把握原則的人 （決策、裁判、仲裁者）原則（品格）暴力金錢專家人際追求二、如何讓別人信賴你1

4、、依賴、獨(dú)立、互賴2、完全責(zé)任3、超越期望4、品牌：品質(zhì)保證1、緊急重要2、不緊急重要3、緊急不重要4、緊急不重要完全責(zé)任：你可以把所有的事情串起來(lái)，直到結(jié)果出現(xiàn)要超越別人的期望品牌（口口相傳，4個(gè)階段） 滿意度、美譽(yù)度、知名度、品牌思維 行為 習(xí)慣 性格 人生模式：依賴（都是你的錯(cuò)：嬰兒）獨(dú)立（我的概念）互賴（我們的概念）我是一切源泉，世界因?yàn)槲业拇嬖诙淖円允紴槭甲鲇心繕?biāo)的人把最重要的事情變成是最重要的兩個(gè)獨(dú)立的人在一起，創(chuàng)造更好（互賴）共贏：我們贏你贏、我贏、大家贏只要兩個(gè)方案都是一樣，肯定有一個(gè)是多余的三、如何讓別人喜歡你？喜歡（重要、核心、基礎(chǔ)）不要違反人的本性1、人的本性理念自然向

5、善優(yōu)越感超越感理念：現(xiàn)實(shí)到理想之間的取向我是誰(shuí)？（角色定位）我從哪里來(lái)？（習(xí)慣、經(jīng)歷）我要到哪里去？（動(dòng)機(jī)）我去那里要遵循什么原則？（價(jià)值觀）自然向善：每個(gè)人認(rèn)為自己的出發(fā)點(diǎn)都是對(duì)的2、正面加強(qiáng)表?yè)P(yáng)80%以上批評(píng)10%想和厲害的人合作：不斷提高自己能級(jí)面對(duì)別人智慧面對(duì)自己勇氣四、人際關(guān)系的金字塔賣東西給喜歡你的人老板在賣自己好賣的職位被尊重 一貫保持高品質(zhì)的人建立核心團(tuán)隊(duì) 有看重關(guān)系的人（3到5個(gè)）核心團(tuán)隊(duì)：能級(jí)在管理級(jí)以上或經(jīng)營(yíng)級(jí)經(jīng)營(yíng)級(jí)：2000萬(wàn)-5000萬(wàn)一個(gè)部門核心團(tuán)隊(duì)建立策劃1、不計(jì)較眼前利益2、滿足對(duì)方的核心需求3、不斷地成長(zhǎng)只要你是我核心團(tuán)隊(duì)的人我就是你生命中最能達(dá)成夢(mèng)想的人第二

6、部分：溝通技術(shù)一、基本溝通二、深度溝通1、基本溝通的環(huán)路信號(hào)1信號(hào)2基本溝通的問(wèn)題：信號(hào)不對(duì)等信息1信息22、基本的溝通技巧1）溝通者A. 溝通目的談話一定要有目的，沒(méi)有目的的不談B. 溝通信息內(nèi)容的準(zhǔn)備準(zhǔn)備內(nèi)容目的：如何達(dá)成目的，如果不能達(dá)成不談C. 發(fā)出信號(hào)把準(zhǔn)備的內(nèi)容表達(dá)出來(lái)D. 獲取回饋信號(hào)請(qǐng)你把我說(shuō)的話重復(fù)一遍？E. 確認(rèn)信息正確傳達(dá)我剛才說(shuō)的什么意思？F. 目的達(dá)成的確認(rèn)你在什么時(shí)候什么情況下把結(jié)果給我？2）被溝通者A. 接收聆聽(tīng)聽(tīng)對(duì)方發(fā)出信息B. 反饋信息您剛才是說(shuō)這個(gè)意思嗎？C. 確認(rèn)信息傳遞是否正確D. 回復(fù)目的的達(dá)成3、溝通習(xí)慣退縮、積極、侵略溝通習(xí)慣：不能先入為主就算自己

7、對(duì)了，別人也有可能是對(duì)的不能以偏概全不用自己固有的模式思考、判斷4、溝通問(wèn)題的產(chǎn)生 信號(hào)3 信號(hào)1 信息2 信息1 信息4 信息3 信號(hào)2 信息5 信號(hào)4 正負(fù)向加強(qiáng)環(huán)路AB5、溝通問(wèn)題的解決以環(huán)路式思維來(lái)代替線斷式思維找到問(wèn)題的源頭知道問(wèn)題在哪里發(fā)生學(xué)會(huì)切斷6、深度溝通程序1）準(zhǔn)備：A、B、C2）共識(shí)溝通的目的、目標(biāo)3）A：首先了解對(duì)方的觀點(diǎn)（開(kāi)放式）復(fù)述對(duì)方的觀點(diǎn)，直至對(duì)方認(rèn)為你比他更了解自己的觀點(diǎn)為止觀點(diǎn)邏輯（你形成這種觀點(diǎn)的原因是什么？）依據(jù)（有什么理由支持他的邏輯）原始依據(jù)（讓他舉出具體的，基本一個(gè)案例）內(nèi)心的感受（用心聆聽(tīng)，反者道之動(dòng)也。A用心聆聽(tīng)，把B的內(nèi)心感受說(shuō)出，讓B覺(jué)得很理

8、解他。）4）A. 讓對(duì)方說(shuō)出還未說(shuō)出的話（你還有什么話想說(shuō)？?jī)?nèi)心的話？還有呢？）左手?jǐn)r、右手?jǐn)r5）B. 重復(fù)3）、4）步驟6）討論各自的觀點(diǎn)防衛(wèi)式辯護(hù)（我們不妨來(lái)探尋一下好嗎？看一下你的思路）探詢式辯護(hù)（我們不妨來(lái)探尋一下好嗎？我們看一下你剛才的思路反問(wèn)對(duì)方陳述的觀點(diǎn)）7）共識(shí)目標(biāo)與行動(dòng)計(jì)劃8）善后（一周后的動(dòng)作。和大怨、心有余怨、安可為善！聆聽(tīng)不辯解、復(fù)述）思維環(huán)路進(jìn)入別人的思路！了解他、理清他讓他自己進(jìn)入自己思路、自己說(shuō)明自己！第三部分：影響別人一、影響別人基礎(chǔ)聽(tīng)：聆聽(tīng)說(shuō)：表達(dá)問(wèn)：發(fā)問(wèn)答：回應(yīng)聆聽(tīng)的五個(gè)模式1、充耳不聞2、心不在焉3、有選擇性的聽(tīng)4、用心聽(tīng)5、用同理心來(lái)聽(tīng)你聽(tīng)到了什么，聆聽(tīng)

9、層次決定人的層次聆聽(tīng)的七個(gè)層次1、字和詞、聲音2、字和詞的意思3、總體要表達(dá)的意思4、弦外之音5、情感6、動(dòng)機(jī)7、心智模式聆聽(tīng)不是為了回應(yīng)，是為了理解聽(tīng)到動(dòng)機(jī)才可以了解別人到心智模式，才能調(diào)整、解決問(wèn)題聰：總是聽(tīng)的人聖：用耳聽(tīng)，讓別人把他的東西呈現(xiàn)出來(lái)聖賢：剩下來(lái)的閑人說(shuō)（心口合一）用心表達(dá)相關(guān)情緒肯 定問(wèn)1、三種問(wèn)話方式開(kāi)放式：了解更多的資訊，不能用是或不是回答封閉式：只能用是或不是，用來(lái)肯定某種答案選擇式：用來(lái)界定疑惑2、接生術(shù)問(wèn)話了解下屬的思維，幫助他理清思路，同時(shí)理清自己思路答1、答對(duì)方所問(wèn)答對(duì)方所問(wèn)就是答對(duì)方所問(wèn)動(dòng)機(jī)2、答自己想講答自己所想就是答對(duì)方動(dòng)機(jī)后調(diào)整二、人與人之間的能量關(guān)系

10、1、沒(méi)交流2、負(fù)向加強(qiáng)3、影響關(guān)系4、障礙性影響關(guān)系5、正向加強(qiáng)影響人的能量關(guān)系要素1、同理心同情心：理解對(duì)方的感受同理心：和他有同樣的心情，想別人怎樣對(duì)你就怎樣對(duì)別人感受：假如我是他受人喜歡：你是任何人的影子，你讓每個(gè)人看到你就象看到他自己一樣2、鏡現(xiàn)（照鏡子）3、引導(dǎo)（片面反過(guò)來(lái)）變色龍：變態(tài)（形態(tài)）每個(gè)人最喜歡的是自己唯一不變的是“變”4、方式1. 理解讓對(duì)方把對(duì)你的感受說(shuō)出來(lái)2. 回應(yīng)把自己對(duì)對(duì)方的感受說(shuō)出來(lái)3. 愿望我希望跟他建立一種什么關(guān)系劉備、沙僧有心無(wú)力正面：速度慢、不喜歡爭(zhēng)執(zhí)負(fù)面：天下太平、沒(méi)有原則、拖泥帶水修煉：把握原則、力量張飛、豬八戒有心有力正面：主動(dòng)、熱情、陽(yáng)光、坐不

11、住負(fù)面：易變、不夠深入、不夠堅(jiān)持修煉：堅(jiān)持、穩(wěn)重打交道：一起開(kāi)心諸葛亮、唐僧無(wú)心無(wú)力正面：追求完善、能理清復(fù)雜的事情負(fù)面：鉆牛角尖、小氣修煉：大氣、考慮到60%可以做告訴完美型：世界上沒(méi)有完美的事關(guān)羽、孫悟空有心無(wú)力正面：能抓住事情本質(zhì)、果斷、速度快負(fù)面：武斷、自我、霸道修煉：讓別人是對(duì)的打交道：肯定他力量完美活潑和平4. 邏輯為什么要建立這種關(guān)系5. 情緒當(dāng)這種關(guān)系出現(xiàn)時(shí)，你的情緒，你的感受6. 激情邀請(qǐng)他去建立這種關(guān)系三、教練式顧問(wèn)1、診斷（看對(duì)方理想狀態(tài)是什么；找現(xiàn)實(shí)和理想差距）2、調(diào)整目標(biāo)計(jì)劃3、溝通4建議5、要求行動(dòng)6、挑戰(zhàn)（讓對(duì)方把最佳狀態(tài)描述出來(lái)，最好結(jié)果出現(xiàn)圖象）7、共識(shí)（這個(gè)

12、結(jié)果什么時(shí)候出現(xiàn)）8、鼓勵(lì)（達(dá)成目標(biāo)之后，你如何獎(jiǎng)勵(lì)自己）教練：讓別人拿成果顧問(wèn)：診斷現(xiàn)實(shí)與理想的差距要求行動(dòng)：1、我喜歡你的是（優(yōu)點(diǎn)、強(qiáng)項(xiàng)）2、我關(guān)心你的是（差距，如果哪些不調(diào)整，產(chǎn)生哪些后果）3、我支持你的是（具體要做的事）四、激勵(lì)1、夢(mèng)想2、行動(dòng)力3、清晰想法4、打破障礙5、燃點(diǎn)內(nèi)心6、行動(dòng)的感覺(jué)7、力量的感覺(jué)8、成功的感覺(jué)游戲一、游戲開(kāi)始：各20萬(wàn)本錢三、游戲共十局：第一至四局組有20萬(wàn)本錢二、金錢游戲得分方式：各組有：按以上得分計(jì)分第五至九局：計(jì)分*2倍第十局：計(jì)分*10倍四、游戲贏的方法：賺更多的錢！投票結(jié)果得分4紅紅+13紅1黑紅-1黑+12紅2黑紅-2黑+21紅3黑紅-3黑+3

13、4黑黑-11、你認(rèn)為“一直出紅”，“有時(shí)出紅，有時(shí)出黑”，“一直出黑”的是怎么樣的人？2、面對(duì)這三種人你如何出牌？3、面對(duì)這三種人你第一次如何出牌？4、你是這三種人中的哪一種？別人應(yīng)該如何對(duì)你出牌？別人第一次會(huì)如何對(duì)你出牌？5、你覺(jué)得面對(duì)這樣的世界該如何辦？分享1、確保自己是出紅牌的人2、允許別人出黑牌（承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力；要有黑牌在手）3、有時(shí)候出黑牌是為了紅牌的黑牌4、自己出紅牌的同時(shí)要確保對(duì)方出紅牌（先溝通）1、這世上，沒(méi)有誰(shuí)活得比誰(shuí)容易，只是有人在呼天搶地，有人在默默努力。2、當(dāng)熱誠(chéng)變成習(xí)慣，恐懼和憂慮即無(wú)處容身。缺乏熱誠(chéng)的人也沒(méi)有明確的目標(biāo)。熱誠(chéng)使想象的輪子轉(zhuǎn)動(dòng)。一個(gè)人缺乏熱誠(chéng)就象汽車沒(méi)

14、有汽油。善于安排玩樂(lè)和工作，兩者保持熱誠(chéng)，就是最快樂(lè)的人。熱誠(chéng)使平凡的話題變得生動(dòng)。3、起點(diǎn)低怕什么，大不了加倍努力。人生就像一場(chǎng)馬拉松比賽，拼的不是起點(diǎn)，而是堅(jiān)持的耐力和成長(zhǎng)的速度。只要努力不止，進(jìn)步也會(huì)不止。4、如果你不相信努力和時(shí)光，那么時(shí)光第一個(gè)就會(huì)辜負(fù)你。不要去否定你的過(guò)去，也不要用你的過(guò)去牽扯你的未來(lái)。不是因?yàn)橛邢Ｍ湃ヅ?，而是努力了，才能看到希望?、人生每天都要笑，生活的下一秒發(fā)生什么，我們誰(shuí)也不知道。所以，放下心里的糾結(jié)，放下腦中的煩惱，放下生活的不愉快，活在當(dāng)下。人生喜怒哀樂(lè)，百般形態(tài)，不如在心里全部淡然處之，輕輕一笑，讓心更自在，生命更恒久。積極者相信只有推動(dòng)自己才能推

15、動(dòng)世界，只要推動(dòng)自己就能推動(dòng)世界。6、人性本善，純?nèi)缜逑魉冬摖q。欲望與情緒如風(fēng)沙襲擾，把原本如天空曠蔚藍(lán)的心蒙蔽。但我知道，每個(gè)人的心靈深處，不管烏云密布還是陰淤蒼茫，但依然有一道彩虹，亮麗于心中某處。7、每個(gè)人的心里，都藏著一個(gè)了不起的自己，只要你不頹廢，不消極，一直悄悄醞釀著樂(lè)觀，培養(yǎng)著豁達(dá)，堅(jiān)持著善良，只要在路上，就沒(méi)有到達(dá)不了的遠(yuǎn)方！8、不要活在別人眼中，更不要活在別人嘴中。世界不會(huì)因?yàn)槟愕谋г共粷M而為你改變，你能做到的只有改變你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天賜，不都是一路披荊斬棘才換來(lái)的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你會(huì)覺(jué)得解脫。但舌頭總會(huì)不由自主地往那個(gè)

16、空空的牙洞里舔，一天數(shù)次。不痛了不代表你能完全無(wú)視，留下的那個(gè)空缺永遠(yuǎn)都在，偶爾甚至?xí)惓炷?。適應(yīng)是需要時(shí)間的，但牙總是要拔，因?yàn)樘矗越K歸還是要放手，隨它去。11、這個(gè)世界其實(shí)很公平，你想要比別人強(qiáng)，你就必須去做別人不想做的事，你想要過(guò)更好的生活，你就必須去承受更多的困難，承受別人不能承受的壓力。12、逆境給人寶貴的磨煉機(jī)會(huì)。只有經(jīng)得起環(huán)境考驗(yàn)的人，才能算是真正的強(qiáng)者。自古以來(lái)的偉人，大多是抱著不屈不撓的精神，從逆境中掙扎奮斗過(guò)來(lái)的。13、不同的人生，有不同的幸福。去發(fā)現(xiàn)你所擁有幸運(yùn)，少抱怨上蒼的不公，把握屬于自己的幸福。你，我，我們大家都可以經(jīng)歷幸福的人生。14、給自己一份堅(jiān)強(qiáng)，擦干

17、眼淚；給自己一份自信，不卑不亢；給自己一份灑脫，悠然前行。輕輕品，靜靜藏。為了看陽(yáng)光，我來(lái)到這世上；為了與陽(yáng)光同行，我笑對(duì)憂傷。15、總不能流血就喊痛，怕黑就開(kāi)燈，想念就聯(lián)系，疲憊就放空，被孤立就討好，脆弱就想家，不要被現(xiàn)在而蒙蔽雙眼，終究是要長(zhǎng)大，最漆黑的那段路終要自己走完。16、在路上，我們生命得到了肯定，一路上，我們有失敗也有成功，有淚水也有感動(dòng)，有曲折也有坦途，有機(jī)遇也有夢(mèng)想。一路走來(lái)，我們熟悉了陌生的世界，我們熟悉了陌生的面孔，遇人無(wú)數(shù)，匆匆又匆匆，有些成了我們忘不掉的背影，有些成了我們一生的風(fēng)景。我笑，便面如春花，定是能感動(dòng)人的，任他是誰(shuí)。17、努力是一種生活態(tài)度，與年齡無(wú)關(guān)。所以

18、，無(wú)論什么時(shí)候，千萬(wàn)不可放縱自己，給自己找懶散和拖延的借口，對(duì)自己嚴(yán)格一點(diǎn)兒，時(shí)間長(zhǎng)了，努力便成為一種心理習(xí)慣，一種生活方式！18、自己想要的東西，要么奮力直追，要么干脆放棄。別總是逢人就喋喋不休的表決心或者哀怨不斷，做別人茶余飯后的笑點(diǎn)。19、即使不能像依米花那樣畫(huà)上完美的感嘆號(hào)，但我們可以歌詠?zhàn)罡腥说脑?shī)篇；即使不能阻擋暴風(fēng)雨的肆虐，但我們可以左右自己的心情；即使無(wú)法預(yù)料失敗的打擊，但我們可以把它當(dāng)作成功的一個(gè)個(gè)驛站。20、能力配不上野心，是所有煩擾的根源。這個(gè)世界是公平的，你要想得到，就得學(xué)會(huì)付出和堅(jiān)持。每個(gè)人都是通過(guò)自己的努力，去決定生活的樣子。1、許多人企求著生活的完美結(jié)局，殊不知美根

19、本不在結(jié)局，而在于追求的過(guò)程。2、慢慢的才知道：堅(jiān)持未必就是勝利，放棄未必就是認(rèn)輸，。給自己一個(gè)迂回的空間，學(xué)會(huì)思索，學(xué)會(huì)等待，學(xué)會(huì)調(diào)整。人生沒(méi)有假設(shè)，當(dāng)下即是全部。背不動(dòng)的，放下了；傷不起的，看淡了；想不通的，不想了；恨不過(guò)的，撫平了。3、在比夜更深的地方，一定有比夜更黑的眼睛。4、一切偉大的行動(dòng)和思想，都有一個(gè)微不足道的開(kāi)始。5、從來(lái)不跌倒不算光彩，每次跌倒后能再站起來(lái)，才是最大的榮耀。6、這個(gè)世界到處充滿著不公平，我們能做的不僅僅是接受，還要試著做一些反抗。7、一個(gè)最困苦、最卑賤、最為命運(yùn)所屈辱的人，只要還抱有希望，便無(wú)所怨懼。8、有些人，因?yàn)榕隳阕叩臅r(shí)間長(zhǎng)了，你便淡然了，其實(shí)是他們給你撐起了生命的天空；有些人，分開(kāi)了，就忘了吧，殘缺是一種大美。9、照自己的意思去理解自己，不要小看自己，被別人的意見(jiàn)引入歧途。10、沒(méi)人能讓我輸，除非我不想贏！11、花開(kāi)不是為了花落，而是為了開(kāi)的更加燦爛。12、隨隨便便浪費(fèi)的時(shí)間，再也不能贏回來(lái)。13、不管從什么時(shí)候開(kāi)始，重要的是開(kāi)始以后不要停止；不管在什么時(shí)候結(jié)束，重要的是結(jié)束以后不要后悔。14、當(dāng)你決定堅(jiān)持一件事情，全世界都會(huì)為你讓路。15、只有在