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1、業(yè)務流程管理課程案例分析部分天馬行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632第1頁，共36頁。H公司背景H公司是我國的一家生產電信設備的中外合資企業(yè)，由市場第三名下降到第十名3C環(huán)境使該公司認識到快速開發(fā)新產品成為公司發(fā)展的新瓶頸研發(fā)流程是該公司的核心流程，決定對研發(fā)流程進行再造于是組建了企業(yè)流程再造的團隊，任命了領導者、流程再造總監(jiān)、流程再造團隊成員、流程指導委員會。天馬行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632第2頁，共36頁。一、現(xiàn)有產品開發(fā)流程分析1、現(xiàn)有流程書面化描述目前新產品開發(fā)流

2、程銷售部提出項目建議書，但沒有專人負責縮寫新產品開發(fā)建議書，也不作為業(yè)績KPI，只是領導臨時安排的任務開發(fā)部根據(jù)銷售部提供的建議書進行軟硬件設計、新設備材料單，送生產部生產部、財務部、銷售部統(tǒng)計所有費用，進行定價。第3頁，共36頁。擬定新產品開發(fā)建議書的流程2、目前開發(fā)流程IDEFO第4頁，共36頁。新產品整體設計IDEFO模型第5頁，共36頁。新產品軟硬件開發(fā)IDEFO模型第6頁，共36頁。生產部批量生產IDEFO模型第7頁，共36頁。實施設計與確立現(xiàn)局安裝方法IDEFO模型第8頁，共36頁。新產品銷售IDEFO模型第9頁，共36頁。開發(fā)、生產準備、實施設計IDEFO模型第10頁，共36頁。3、應用ASME方法分析目前的流程第11頁，共36頁。第12頁，共36頁。3、應用ABC方法分析目前的流程第13頁，共36頁。作業(yè)分類整理第14頁，共36頁。ABC方法分析成本第15頁，共36頁。第16頁，共36頁。第17頁，共36頁。第18頁，共36頁。第19頁，共36頁。第20頁，共36頁。第21頁，共36頁。第22頁，共36頁。第23頁，共36頁。第24頁，共36頁。第25頁，共36頁。第26頁，共36頁。第27頁，共36頁。第28頁，共36頁。第29頁，共36頁。第30頁，共36頁。第31頁，共36頁。第32頁，

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