TheoryofConstraints約束理論教學(xué)課件(47p)

1、名稱：5s管理TheoryofConstraintsCAPSAExcellentSystemTools&TechnicsCES卓越體系工具與技術(shù)DocumentNO.文件編號(hào)：CES3-11-2Updatedate更新日期：2016-6-71第1頁(yè)，共48頁(yè)。企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力加劇企業(yè)生產(chǎn)大量定制，多品種，少批量客戶不斷要求降價(jià)，降低成本壓力大客戶訂單隨時(shí)調(diào)整，插單頻繁企業(yè)各部門(mén)強(qiáng)調(diào)自己的重要性，投資不斷加大交貨時(shí)而不及時(shí)第2頁(yè)，共48頁(yè)。生產(chǎn)車間的問(wèn)題多品種少批量的生產(chǎn)，混合排產(chǎn)難度大無(wú)法如期交貨，太多“救火式”加班訂單需要太多的跟催生產(chǎn)優(yōu)先順序頻繁改變，原定計(jì)劃無(wú)法執(zhí)行庫(kù)存不斷增加

2、，卻常常缺關(guān)鍵物料生產(chǎn)周期太長(zhǎng)，提前期無(wú)限膨脹生產(chǎn)部門(mén)往往成為市場(chǎng)表現(xiàn)不佳的替罪羊第3頁(yè)，共48頁(yè)。目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)第4頁(yè)，共48頁(yè)。約束理論TOC：Theory of ConstraintsTOC是一套管理理念與管理工具的結(jié)合，它把企業(yè)在實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的過(guò)程中現(xiàn)存的或者潛伏的制約因素成為“約束”，通過(guò)逐個(gè)識(shí)別和消除，使得企業(yè)的改進(jìn)方向和改進(jìn)策略明確化，從而達(dá)到幫助企業(yè)更有效地實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的目的。（APICS，美國(guó)生產(chǎn)及庫(kù)存管理協(xié)會(huì)）TOC創(chuàng)始人：高德拉特Goldratt第5頁(yè)，共48頁(yè)。約束理論如果沒(méi)有約束，系統(tǒng)的產(chǎn)出將是無(wú)限的，所以任何一個(gè)現(xiàn)實(shí)的系統(tǒng)中至少存在一個(gè)約束。在企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)流程中，任何

3、一個(gè)環(huán)節(jié)只要它阻礙了企業(yè)去更大程度地增加產(chǎn)出，或減少庫(kù)存和經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，那么它就是一個(gè)約束。在任何一個(gè)客觀現(xiàn)實(shí)的系統(tǒng)中，總是極少數(shù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)約束或主導(dǎo)著絕大多數(shù)的普通環(huán)節(jié)，因此需抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)控。第6頁(yè)，共48頁(yè)。傳統(tǒng)管理的誤區(qū)企業(yè)中每一環(huán)節(jié)的改善都有助于系統(tǒng)的改善整個(gè)系統(tǒng)的改善等于各環(huán)節(jié)改善之和評(píng)價(jià)“環(huán)”的指標(biāo)：環(huán)的粗細(xì)或重量結(jié)果：各環(huán)節(jié)同時(shí)要求更多的資源，實(shí)現(xiàn)局部最優(yōu)化第7頁(yè)，共48頁(yè)。約束理論的觀點(diǎn)大多數(shù)環(huán)節(jié)的改善無(wú)助于整個(gè)系統(tǒng)的改善系統(tǒng)的改善并不是各環(huán)節(jié)改善之和系統(tǒng)的有效產(chǎn)出決定于資源鏈上的薄弱環(huán)節(jié)約束結(jié)論：從全局考慮，關(guān)注并改善約束資源想想木桶理論第8頁(yè)，共48頁(yè)。企業(yè)的目標(biāo)企業(yè)

4、的目標(biāo)只有一個(gè)： 現(xiàn)在和將來(lái)都賺錢To Make Money Now and in the Future企業(yè)現(xiàn)在將來(lái)都賺錢提高客戶滿意率提高員工滿意率和安全感第9頁(yè)，共48頁(yè)。所有的活動(dòng)服從于目標(biāo)企業(yè)的運(yùn)作是一個(gè)整體系統(tǒng)，部門(mén)的目標(biāo)必須服從企業(yè)的整體目標(biāo)在設(shè)定企業(yè)目標(biāo)以后，應(yīng)該對(duì)企業(yè)的一切活動(dòng)和行為準(zhǔn)則進(jìn)行重新審視，即重新評(píng)價(jià)這些活動(dòng)或準(zhǔn)則在多大程度上促進(jìn)或者妨礙了這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的所有活動(dòng)都應(yīng)該圍繞企業(yè)的目標(biāo)進(jìn)行，與企業(yè)目標(biāo)無(wú)關(guān)的活動(dòng)應(yīng)盡量減少或禁止第10頁(yè)，共48頁(yè)。企業(yè)的財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)企業(yè)是否賺錢凈利潤(rùn)（Net Profit，簡(jiǎn)稱NP）投資收益率（Return on Investment

5、，簡(jiǎn)稱ROI）現(xiàn)金流量（Cash Flow，簡(jiǎn)稱CF）第11頁(yè)，共48頁(yè)。如何評(píng)價(jià)車間的目標(biāo)？車間的作業(yè)指標(biāo)有效產(chǎn)出（Throughput，T） 庫(kù)存（Inventory，I） 營(yíng)運(yùn)費(fèi)用（Operating Expenses，OE） 傳統(tǒng)車間考核指標(biāo)：勞動(dòng)生產(chǎn)率，設(shè)備利用率TOC強(qiáng)調(diào)：第12頁(yè)，共48頁(yè)。有效產(chǎn)出（Throughput）通過(guò)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售來(lái)獲取盈余的速率只計(jì)算對(duì)系統(tǒng)的貢獻(xiàn)增加，不包括原材料T =（銷售價(jià)格總變動(dòng)成本）/時(shí)間沒(méi)有實(shí)現(xiàn)銷售的成品庫(kù)存不是有效產(chǎn)出系統(tǒng)在單位時(shí)間內(nèi)所賺的錢第13頁(yè)，共48頁(yè)。庫(kù)存（Inventory)系統(tǒng)內(nèi)當(dāng)前占用的資金，包括：原材料庫(kù)存、在制品庫(kù)存(WI

6、P)、成品庫(kù)存扣除折舊后的固定資產(chǎn)（廠房、設(shè)備、土地等）這里的庫(kù)存部分是負(fù)債，而不是資產(chǎn)。以上資源占用資金，產(chǎn)生機(jī)會(huì)成本和維持庫(kù)存的費(fèi)用當(dāng)前系統(tǒng)內(nèi)占用的錢第14頁(yè)，共48頁(yè)。營(yíng)運(yùn)費(fèi)用（Operating Expenses）系統(tǒng)將庫(kù)存轉(zhuǎn)化為有效產(chǎn)出的所有費(fèi)用直接間接人力成本（操作時(shí)間、休息時(shí)間、生病、休假等）期間費(fèi)用、管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用將庫(kù)存轉(zhuǎn)化為有效產(chǎn)出所花費(fèi)的錢第15頁(yè)，共48頁(yè)。作業(yè)指標(biāo)與財(cái)務(wù)指標(biāo)的關(guān)系現(xiàn)在和將來(lái)都能賺錢凈利潤(rùn)(NP)投資收益率(ROI)現(xiàn)金流量(CF)企業(yè)目標(biāo):財(cái)務(wù)目標(biāo):作業(yè)目標(biāo):有效產(chǎn)出(T)庫(kù)存(I)營(yíng)運(yùn)費(fèi)用(OE)制造周期第16頁(yè)，共48頁(yè)。骰子游戲前后7道工序平均

7、產(chǎn)能3.5件/天（Max=6, Min=1）7道工序一天內(nèi)可以完成每月（20天）產(chǎn)量多少？生產(chǎn)企業(yè)的實(shí)際情況第17頁(yè)，共48頁(yè)。游戲記錄DayWCR1WIP Ro MoWCR2WIP Ro MoWCR3WIP Ro MoWCR4WIP Ro MoWCR5WIP Ro MoTotalShip WIPD1D2D3D4D5D6D7D8WCR1 工作中心WIP 庫(kù)存Ro 當(dāng)日產(chǎn)能Mo 真正產(chǎn)出Ship交貨量第18頁(yè)，共48頁(yè)。游戲結(jié)果表明實(shí)際交貨量3.5*20原因在于造成大量時(shí)間在等料加工、等待設(shè)備最終的結(jié)果是各道工序效應(yīng)的累加，而且是負(fù)的效應(yīng)的累加依存關(guān)系統(tǒng)計(jì)波動(dòng)第19頁(yè)，共48頁(yè)。出貨發(fā)料在制品庫(kù)

8、存以一隊(duì)行進(jìn)中的隊(duì)伍做比喻第20頁(yè)，共48頁(yè)。鼓手控制節(jié)奏所有人同一速度節(jié)拍，但任何一人的意外均影響全隊(duì)的速度流水線式生產(chǎn)方式第21頁(yè)，共48頁(yè)。應(yīng)用于生產(chǎn)制造企業(yè)我們知道企業(yè)內(nèi)肯定存在約束（瓶頸）我們意識(shí)到應(yīng)更多關(guān)注約束資源第22頁(yè)，共48頁(yè)。TOC的五大核心步驟一、Identify 找出系統(tǒng)中存在的瓶頸二、Exploit 消除瓶頸資源的限制，實(shí)施改善三、Subordinate 調(diào)整非瓶頸資源的產(chǎn)出，使其與瓶頸資源保持同步四、Elevate 提高瓶頸產(chǎn)能，消除瓶頸五、Go Back 回到第一步，識(shí)別新的瓶頸，采取新的改進(jìn)第23頁(yè)，共48頁(yè)。第一步：識(shí)別約束約束可能來(lái)自企業(yè)內(nèi)部，也可能來(lái)自外部

9、，優(yōu)先處理內(nèi)部約束約束可能來(lái)自物料(Materials)、能力(Capacity)、市場(chǎng)(Market)、政策(Policy)、設(shè)備，公司固有的規(guī)章制度、員工的態(tài)度、習(xí)慣第24頁(yè)，共48頁(yè)。以產(chǎn)能約束為例95708060807550120原材料原材料23456781周生產(chǎn)率需求:每周50個(gè)第25頁(yè)，共48頁(yè)。第二步：開(kāi)發(fā)約束使約束資源產(chǎn)能最大化最大程度的利用時(shí)間(取消午餐休息,加班,安排熟練工人)加大加工批量(節(jié)約準(zhǔn)備時(shí)間)力爭(zhēng)滿負(fù)荷（約束資源前設(shè)置時(shí)間或庫(kù)存緩沖）!瓶頸設(shè)備前設(shè)質(zhì)量檢驗(yàn)，減少無(wú)用功第26頁(yè)，共48頁(yè)。95708060807550120時(shí)間緩沖原料原料62345781需求:每周

10、50個(gè)阻止約束對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的影響!利用緩沖管理保證瓶頸的利用率利用裝配和發(fā)貨緩沖保證交貨的及時(shí)性裝配緩沖發(fā)運(yùn)緩沖第27頁(yè)，共48頁(yè)。第三步：服從這是比較困難的一個(gè)步驟，因?yàn)楸仨氄{(diào)整企業(yè)政策，文化，考核指標(biāo)，非約束資源的安排服從于約束資源的需要利用率和效率不是非約束資源的考核指標(biāo)這一步常常被忽略，因而丟掉了TOC的主要效益第28頁(yè)，共48頁(yè)。其他的一切服從(同步)于制約因素95708060501208075時(shí)間緩沖原料原料2378145根據(jù)到期日和時(shí)間緩沖下達(dá)生產(chǎn)50個(gè)的工作令根據(jù)到期日下達(dá)生產(chǎn)50個(gè)的工作令需求:每周50個(gè)6第29頁(yè)，共48頁(yè)。第四步：提高約束產(chǎn)能如果經(jīng)過(guò)第二、第三步后產(chǎn)能仍不滿

11、足，考慮增加產(chǎn)能，如增加設(shè)備、安排外協(xié)加工等一般人常將第二步與第四步等同起來(lái)，但在提高之前先開(kāi)發(fā)是非常重要的一般情況下第二、三步可以滿足需求，不要輕易增加投資第30頁(yè)，共48頁(yè)。第五步：返回第一步識(shí)別一個(gè)約束后，企業(yè)要調(diào)整一系列政策經(jīng)過(guò)一輪循環(huán)后，可能產(chǎn)生新的瓶頸不要讓人的惰性成為新的瓶頸第31頁(yè)，共48頁(yè)。DBR系統(tǒng): Drum-Buffer-Rope識(shí)別企業(yè)的真正約束（瓶頸）所在基于瓶頸約束建立產(chǎn)品出產(chǎn)計(jì)劃“緩沖器”的管理進(jìn)入非瓶頸的物料被瓶頸的產(chǎn)出率，即“繩子”所控制第32頁(yè)，共48頁(yè)。最慢的人成了實(shí)際上的鼓手先排出最慢成員的行進(jìn)節(jié)奏（Drum），再以一條有足夠緩沖（Buffer）長(zhǎng)度，

12、足以保護(hù)最慢隊(duì)員的繩子（Rope）來(lái)驅(qū)動(dòng)第一位隊(duì)員的速度。第33頁(yè)，共48頁(yè)。鼓（Drum, D）約束資源的產(chǎn)出速度決定了整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)速度，即瓶頸控制著企業(yè)同步生產(chǎn)的節(jié)拍，所以稱為“鼓Drum”安排生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)，首先根據(jù)優(yōu)先級(jí)安排在約束資源上的計(jì)劃“鼓”反映了系統(tǒng)對(duì)約束資源的利用“鼓”的目標(biāo)是有效產(chǎn)出最大第34頁(yè)，共48頁(yè)。緩沖（Buffer, B）分為時(shí)間緩沖、庫(kù)存緩沖保證瓶頸不會(huì)出現(xiàn)因缺料而停工在約束資源的后續(xù)組裝工序前設(shè)置非約束資源緩沖，保證瓶頸能力100%利用95708060807550120時(shí)間緩沖原料原料D2345781需求:每周50個(gè)第35頁(yè)，共48頁(yè)。繩子（Rope, R）繩子

13、的目標(biāo)是在制品庫(kù)存最小繩子根據(jù)約束資源的生產(chǎn)節(jié)拍，決定上游原材料的發(fā)放速度其原理類似于廣告牌管理思想，9570806050120D8075B時(shí)間緩沖原料原料2378145BB需求:每周50個(gè)RR第36頁(yè)，共48頁(yè)。鼓-緩沖-繩子:(Drum-Buffer-Rope)9570805540120D8075鼓緩沖原料原料由鼓決定生產(chǎn)計(jì)劃 由緩沖保證有效產(chǎn)出 由繩子控制發(fā)料發(fā)運(yùn)緩沖組裝緩沖第37頁(yè)，共48頁(yè)。P&Q練習(xí)售價(jià)每件$90市場(chǎng)需求每周100件售價(jià)每件$100市場(chǎng)需求每周50件D每件15分鐘D每件5分鐘C每件10分鐘C每件5分鐘B每件15分鐘A每件15分鐘A每件10分鐘B每件15分鐘原料I每件

14、$20原料II每件$20原料III每件$20外購(gòu)零件每件$5PQ 可用資源(部門(mén),機(jī)器,人)A,B,C,D各一 每周工作5天，每天8小時(shí)，即每周2400分鐘 固定運(yùn)營(yíng)費(fèi)用每周$6000第38頁(yè)，共48頁(yè)。一周最多賺多少錢？（一）Q的有效產(chǎn)出=50件*(100-20-20)=3000P的有效產(chǎn)出=100件*(90-5-20-20)=4500總的有效產(chǎn)出7500- 營(yíng)運(yùn)費(fèi)用6000凈利1500第39頁(yè)，共48頁(yè)。尋找瓶頸部門(mén) 工作量C 100件*(10+5)分+50件*5分=1750分A 100件*15分+50件*10分=2000分D 100件*15分+50件*5分=1750分B 100件*15分

15、+50件*(15+15)分=3000分確定P&Q的優(yōu)先權(quán) P Q售價(jià) $90$100原料$45$40工時(shí)60分50分一周最多賺多少錢？（二）PQ？第40頁(yè)，共48頁(yè)。一周最多賺多少錢？（三）盡量利用B，并優(yōu)先處理QQ的有效產(chǎn)出= 50件*(100-20-20)=3000占用B工時(shí)= 50件*(15+15)=1500分P的產(chǎn)量= (2400-1500)/15分=60件P的有效產(chǎn)出= 60件*(90-45)=2700總有效產(chǎn)出3000+2700=5700營(yíng)運(yùn)費(fèi)用6000凈利-300第41頁(yè)，共48頁(yè)。一周最多賺多少錢？（四）P Q售價(jià) $90 $100原料 $45 $40占用瓶頸B的時(shí)間 15分3

16、0分瓶頸每分鐘有效產(chǎn)出 $3 $2再次確認(rèn)P&Q的優(yōu)先權(quán)第42頁(yè)，共48頁(yè)。一周最多賺多少錢？（五）盡量利用B，并優(yōu)先處理PP的有效產(chǎn)出= 100件*(90-45)=4500占用B工時(shí)= 100件*15=1500分Q的產(chǎn)量= (2400-1500)/30分=30件Q的有效產(chǎn)出= 30件*(100-40)=1800總有效產(chǎn)出4500+1800=6300營(yíng)運(yùn)費(fèi)用6000凈利+300第43頁(yè)，共48頁(yè)。以后的故事王工程師申請(qǐng)$5000，令A(yù)的加工時(shí)間有15分縮短至7分完成李工程師也申請(qǐng)$5000，要將其中一個(gè)工序進(jìn)行調(diào)整2分鐘的B的工作轉(zhuǎn)由C處理，但需4分鐘作為領(lǐng)導(dǎo)如何決策？第44頁(yè)，共48頁(yè)。執(zhí)行

17、李工程師的設(shè)計(jì)盡量利用B，優(yōu)先處理PP的有效產(chǎn)出=100*(90-45)=4500B需時(shí)間=100*13=1300Q的產(chǎn)量=(2400-1300)/28=39Q的有效產(chǎn)出=39*(100-40)=2340凈利=4500+2340-6000=840第45頁(yè)，共48頁(yè)?？偨Y(jié)瓶頸控制了庫(kù)存和有效產(chǎn)出平衡物流，而不是平衡生產(chǎn)能力非瓶頸資源的利用程度不是由它們自己的潛力決定的，而是由系統(tǒng)的約束決定的瓶頸上一個(gè)小時(shí)的損失則是整個(gè)系統(tǒng)的一個(gè)小時(shí)的損失，非瓶頸獲得的一個(gè)小時(shí)是毫無(wú)意義的第46頁(yè)，共48頁(yè)。Thank you！47第47頁(yè)，共48頁(yè)。46凡事不要說(shuō)我不會(huì)或不可能，因?yàn)槟愀具€沒(méi)有去做！47成功不

18、是靠夢(mèng)想和希望，而是靠努力和實(shí)踐48只有在天空最暗的時(shí)候，才可以看到天上的星星49上帝說(shuō)：你要什么便取什么，但是要付出相當(dāng)?shù)拇鷥r(jià)50現(xiàn)在站在什么地方不重要，重要的是你往什么方向移動(dòng)。51寧可辛苦一陣子，不要苦一輩子52為成功找方法，不為失敗找借口53不斷反思自己的弱點(diǎn)，是讓自己獲得更好成功的優(yōu)良習(xí)慣。54垃圾桶哲學(xué)：別人不要做的事，我揀來(lái)做！55不一定要做最大的，但要做最好的56死的方式由上帝決定，活的方式由自己決定！57成功是動(dòng)詞，不是名詞！28、年輕是我們拼搏的籌碼，不是供我們揮霍的資本。59、世界上最不能等待的事情就是孝敬父母。60、身體發(fā)膚，受之父母，不敢毀傷，孝之始也； 立身行道，揚(yáng)名於后世，以顯父母，孝之終也。孝經(jīng)61、不積跬步，無(wú)以致千里；不積小流，無(wú)以成江海。荀子勸學(xué)篇62、孩子：請(qǐng)高看自己一眼，你