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1、App付費(fèi)推廣過(guò)程中影響用戶注冊(cè)轉(zhuǎn)化率的五大因素隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,AP嚓量加速增長(zhǎng),當(dāng)下單個(gè) APP 獲取用戶的難度上越來(lái)越大了,而且獲頒在獲得用戶成本上變得越來(lái)越高。比如我們自己一款社交產(chǎn)品,之前注冊(cè)價(jià)格1.5-3.5 元(安卓版1.5-2.5元,IOS版2.5-3.5元),現(xiàn)在好多移動(dòng)營(yíng)銷廣告公司的 CPAB經(jīng)不再做注冊(cè)登記了,現(xiàn)在完整只接激活的單子。自已電視廣告、公交車身、線下廣告、樓宇廣告推薦的APP廣告無(wú)處不在,這說(shuō)明 App 的入口效應(yīng)在線上正呈現(xiàn)遞減,所以在追著用戶數(shù)量目標(biāo)背著的前提下,只好走向線下。其實(shí),不管是線上還是線下,四大有幾大因素正在干擾著你的用戶流失,我將用親
2、自風(fēng)險(xiǎn)因素經(jīng)歷總結(jié)這幾大因素,告誡其他同行的伙伴們。因素一:APK下載完成后,不提醒安裝。這個(gè)極其小的問(wèn)題,有人會(huì)反問(wèn)我為什么要提及?我想說(shuō)的是越是這個(gè)看似很小的關(guān)鍵問(wèn)題越容易被忽略,做過(guò)推廣人你們是否遇到過(guò)這樣的情況:我們的產(chǎn)品就遇見碰見過(guò)以上的問(wèn)題,導(dǎo)致用戶下載后也不會(huì)安裝,更別說(shuō)迫使用戶注冊(cè)了。因素二:手機(jī)不兼容,無(wú)法安裝注冊(cè)等等。在部分小型公司,因?yàn)橘Y金有限不能提供每個(gè)品牌機(jī)型的無(wú)須測(cè)試機(jī),誘發(fā)測(cè)試環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏。手機(jī)不兼容會(huì)出現(xiàn)安裝包放置手機(jī)不了,注冊(cè)閃退等等情況。我們的產(chǎn)品更新好幾個(gè)版本之后有人反饋小米note 注冊(cè)不了,我們方才查找原因進(jìn)行修復(fù)。直到現(xiàn)在Android3.0 以下的
3、應(yīng)用程序未能還無(wú)法使用我們APP所以測(cè)試環(huán)節(jié)非常首要,選擇測(cè)試機(jī)時(shí)也要多機(jī)型、多 分別率的反復(fù)測(cè)試。目前還有很多移動(dòng)APP真機(jī)云測(cè)試平臺(tái)可以輔助我們完善手機(jī)不兼容的問(wèn)題。這些平臺(tái)會(huì)提供200、 300 款主流的手機(jī),手機(jī)是否能安裝,是否閃退,不流暢、非常消耗手機(jī)內(nèi)存等諸多兼容問(wèn)題、性能問(wèn)題、功能問(wèn)題都能測(cè)試出來(lái)。因素三:注冊(cè)邏輯,資料填寫過(guò)多,過(guò)程繁瑣。目前好多APP不用我說(shuō)早已經(jīng)意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題了,不過(guò)還是會(huì)有 不少APP在注冊(cè)的過(guò)程中,要求用戶填寫的資料過(guò)多,步驟比較繁瑣, 而且有些還會(huì)涉及到實(shí)名認(rèn)證、興趣圈子、郵箱激活、私人資料填寫 等等問(wèn)題。我對(duì)這樣注冊(cè)登記的核發(fā)思路給予兩個(gè)字“有病”。
4、建議在產(chǎn)品設(shè)計(jì)投資過(guò)程注冊(cè)過(guò)程之中,多一個(gè)表單項(xiàng),多一些流失,如果不填寫網(wǎng)站數(shù)據(jù)不完整,產(chǎn)品高級(jí)經(jīng)理要慎重考慮了哦。病態(tài)注冊(cè)本體論思路: APP? 注冊(cè)賬號(hào) ? 大堆的資料填寫 ? 上傳照 片 ? 注冊(cè)成功我們自身的產(chǎn)品就屬于郵件注冊(cè)那種,數(shù)據(jù)表明, 100 個(gè)下載用戶中,激活注冊(cè)的用戶不到 10人,建議產(chǎn)品經(jīng)理優(yōu)化注冊(cè)過(guò)程。方式目前提高注冊(cè)流程方式方法如果很多,我簡(jiǎn)單列舉兩種:第一種,第三方登錄的方式:用戶綁定微信、微博、QCM戶后,須要填寫更多的資料就會(huì)進(jìn)入APP。第二種,手機(jī)注冊(cè)的方式:如果是新手機(jī)號(hào),設(shè)置密碼并通過(guò)手機(jī)短信確認(rèn)即可登錄;因素四:安裝包太大,暫?;蛘呷∠螺d很大。這是一個(gè)
5、無(wú)論如何的問(wèn)題,如果安裝包過(guò)大,用戶決定下載的那 一刻一定會(huì)考慮wifi的情況,流量稍微多跑了些,用戶用戶點(diǎn)擊暫停 或者取消下載任務(wù)的幾率就變得很大。因素五:廣告文案與 APP產(chǎn)品差異大。在推廣過(guò)程中,廣告文案不管是軟文類型還是圖片類型都會(huì)影響 到用戶的注冊(cè)轉(zhuǎn)換,很多第三方公司為某款 APP引流的時(shí)候,可能會(huì) 使用誘惑性詞語(yǔ),帳號(hào)但是當(dāng)用戶注冊(cè)下載之后看到APP的引導(dǎo)頁(yè)后,發(fā)現(xiàn)這樣的APP并非他所要的商品,這樣子用戶沒(méi)有注冊(cè)登記就卸載 的幾率普通用戶也很大??偨Y(jié):除了以上提到的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,在用戶注冊(cè)之前出現(xiàn)啟動(dòng)時(shí)間太長(zhǎng)、 響應(yīng)太慢、閃退、卡頓、崩潰、黑白屏等諸多環(huán)境問(wèn)題,都會(huì)影響用戶注冊(cè)體驗(yàn)。我想跟大家分享的一句話是“千萬(wàn)不要用你
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