需求調(diào)研方案-模板

1、精品文檔.精品文檔.XXXXXX平臺需求調(diào)研方案XXXXXX公司2021年11月目錄 TOC o 1-5 h z u HYPERLINK l _Toc499196323 1工程概況 PAGEREF _Toc499196323 h 3 HYPERLINK l _Toc499196324 2工程目標(biāo) PAGEREF _Toc499196324 h 3 HYPERLINK l _Toc499196325 3工程建設(shè)內(nèi)容 PAGEREF _Toc499196325 h 3 HYPERLINK l _Toc499196326 4調(diào)研目的 PAGEREF _Toc499196326 h 3 HYPERLI

2、NK l _Toc499196327 5調(diào)研內(nèi)容 PAGEREF _Toc499196327 h 3 HYPERLINK l _Toc499196328 5.1調(diào)研業(yè)務(wù)范圍 PAGEREF _Toc499196328 h 3 HYPERLINK l _Toc499196329 5.2調(diào)研對象 PAGEREF _Toc499196329 h 3 HYPERLINK l _Toc499196330 5.3調(diào)研地點范圍 PAGEREF _Toc499196330 h 3 HYPERLINK l _Toc499196331 5.4調(diào)研方式 PAGEREF _Toc499196331 h 4 HYPER

3、LINK l _Toc499196332 5.5調(diào)研時間安排 PAGEREF _Toc499196332 h 5 HYPERLINK l _Toc499196333 5.6整理需求調(diào)研成果 PAGEREF _Toc499196333 h 5 HYPERLINK l _Toc499196334 5.7需求調(diào)研成果確認(rèn) PAGEREF _Toc499196334 h 5 HYPERLINK l _Toc499196335 5.8需求調(diào)研成果匯報 PAGEREF _Toc499196335 h 6 HYPERLINK l _Toc499196336 5.9業(yè)務(wù)需求調(diào)研表 PAGEREF _Toc49

4、9196336 h 6 HYPERLINK l _Toc499196337 針對調(diào)研內(nèi)容 PAGEREF _Toc499196337 h 6 HYPERLINK l _Toc499196338 數(shù)據(jù)接口調(diào)研表 PAGEREF _Toc499196338 h 6 HYPERLINK l _Toc499196339 調(diào)研文件材料收集 PAGEREF _Toc499196339 h 6 HYPERLINK l _Toc499196340 6需求調(diào)研記錄表 PAGEREF _Toc499196340 h 7工程概況工程目標(biāo)工程建設(shè)內(nèi)容調(diào)研目的調(diào)研內(nèi)容 調(diào)研業(yè)務(wù)范圍調(diào)研對象序號調(diào)研對象相關(guān)系統(tǒng)調(diào)研內(nèi)容方

5、向123456 調(diào)研地點范圍 調(diào)研方式工程調(diào)研采用的主要方式有一下幾種，具體調(diào)研時，會根據(jù)實際情況靈活采用：收集客戶相關(guān)的文檔資料，如工作概況、主要業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)流程、管理制度、崗位職責(zé)，可以從客戶的日常工作表單、報表、文書、網(wǎng)站中獲取，也可以直接要求客戶方提供。問卷調(diào)查，如事先準(zhǔn)備好問卷表，發(fā)給相關(guān)的業(yè)務(wù)部門，由業(yè)務(wù)人員分別填寫后收回。個別交流，就某一具體問題和業(yè)務(wù)流程處理和相關(guān)的業(yè)務(wù)代表直接交流。開會討論，對跨部門、跨崗位的業(yè)務(wù)，可以把相關(guān)的業(yè)務(wù)人員請到一起，了解業(yè)務(wù)的協(xié)作流程情況。隨公工作調(diào)研，跟隨辦公工作人員，以一次業(yè)務(wù)任務(wù)為頭緒，從頭到尾，跟隨一起工作，深入、細(xì)致、具體地了解工作人員的業(yè)

6、務(wù)真實工作實踐情況，從中發(fā)現(xiàn)本工程建設(shè)目標(biāo)的細(xì)節(jié)需求。 調(diào)研時間安排調(diào)研工作的總體時間方案，根據(jù)工程合同書和【工程工作說明書】中對工程總體時間周期階段而制定的細(xì)節(jié)調(diào)研任務(wù)方案：職能部門時間具體調(diào)研內(nèi)容調(diào)研組員客戶配合人員整理需求調(diào)研成果1、對管理層進行業(yè)務(wù)架構(gòu)和主體業(yè)務(wù)流程匯報和交流確認(rèn)后，形成業(yè)務(wù)流程差異及解決方案或需求規(guī)格說明書。2、與部門負(fù)責(zé)人代表、核心操作人員代表對系統(tǒng)進行細(xì)致了解和交流后，形成操作層功能差異及解決方案或需求規(guī)格說明書。需求調(diào)研成果確認(rèn)對集中需求調(diào)研整理及反應(yīng)分析完成后，對形成的差異及解決方案或需求規(guī)格說明書文件進行確認(rèn)，并對確定認(rèn)可的具體差異及解決方案或需求規(guī)格說明書進行簽字確認(rèn)。需求調(diào)研成果匯報需求調(diào)研簽字確認(rèn)后，對領(lǐng)導(dǎo)及代表進行本次調(diào)研成果的匯報，介紹本次需求調(diào)研的重大內(nèi)容、任務(wù)和成果。業(yè)務(wù)需求調(diào)研表針對調(diào)研內(nèi)容序號調(diào)研內(nèi)容承建方意見信息中心意見備注1345678數(shù)據(jù)接口調(diào)研表調(diào)研文件材料收集針對平臺工程有任何認(rèn)為可以提供需求輔助說明的文件和材料，可及時遞交給我公司，我公司會根據(jù)材料的內(nèi)容，學(xué)習(xí)深化，將專