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文檔簡(jiǎn)介
1、陪審員專項(xiàng)測(cè)試卷附答案1、經(jīng)紀(jì)人張萌萌于2019年8月1日10:00錄入了一套位于維護(hù)盤范圍內(nèi)的房源,并于2019年8月3日14:00上傳了鑰匙,后來該房源于2019年8月4日10:00被其他品牌的經(jīng)紀(jì)人張麗芳成交了。那么關(guān)于以下說法正確的是哪一項(xiàng)? 張萌萌只能獲得錄入業(yè)績(jī)張萌萌無法獲得鑰匙業(yè)績(jī)張萌萌可獲得錄入業(yè)績(jī)、維護(hù)業(yè)績(jī)和鑰匙業(yè)績(jī)張麗芳可以獲得所有房源端角色的業(yè)績(jī)答案解析:因?yàn)轭}干中鑰匙錄入到成交不足24小時(shí),因此張萌萌無法獲得鑰匙業(yè)績(jī)2、房源Y于2019年8月5日錄入系統(tǒng),2019年9月23日經(jīng)紀(jì)人王磊預(yù)約了房源Y的實(shí)勘,2019年9月24日攝影師劉靜上傳了房源Y的實(shí)勘,2019年10月
2、20日經(jīng)紀(jì)人劉星成交了房源Y,那么下列關(guān)于房源Y的實(shí)勘業(yè)績(jī)說法正確的是哪個(gè)( )? 王磊于2019年10月1日調(diào)轉(zhuǎn)到平臺(tái)內(nèi)的另外一家門店,房源Y的實(shí)勘業(yè)績(jī)?nèi)詺w王磊王磊于2019年10月15日晉升為商圈經(jīng)理,房源Y的實(shí)勘業(yè)績(jī)?nèi)詺w王磊王磊于2019年10月15日晉升為商圈經(jīng)理,房源Y的實(shí)勘業(yè)績(jī)應(yīng)歸王磊所屬店?yáng)|王磊于2019年10月15日離職,房源Y的實(shí)勘業(yè)績(jī)應(yīng)歸劉星答案解析:本題考的知識(shí)點(diǎn)是實(shí)勘人業(yè)績(jī)認(rèn)定角色無效時(shí),相應(yīng)角色業(yè)績(jī)應(yīng)該歸原角色人所屬店?yáng)|3、經(jīng)紀(jì)人衛(wèi)兵關(guān)在2019年8月1號(hào)錄入房源X,2019年8月2號(hào)下午22:00經(jīng)紀(jì)人趙麗娜收取了業(yè)主的鑰匙并上傳系統(tǒng),2019年8月3號(hào)上午8:00
3、經(jīng)紀(jì)人張睿超成交了此房源,那么在以上場(chǎng)景下,經(jīng)紀(jì)人趙麗娜會(huì)獲得房源端的什么業(yè)績(jī)? 鑰匙錄入維護(hù)沒有業(yè)績(jī)答案解析:成交前24小時(shí)內(nèi)上傳鑰匙人不計(jì)入業(yè)績(jī)(房源錄入到成交不足24小時(shí)且已生成該鑰匙角色的,給予業(yè)績(jī))4、2019年4月2日,A店經(jīng)紀(jì)人李思帶客戶張毅看B店經(jīng)紀(jì)人劉曉維護(hù)的房源Y,且劉曉參與陪看。2019年4月3日,張毅主動(dòng)找到C店經(jīng)紀(jì)人王菊,并通過其簽約房源Y。那么以下說法錯(cuò)誤的有哪些( )?王菊涉及違規(guī),李思可獲得跨店?yáng)|保護(hù)業(yè)績(jī)無違規(guī)行為,李思可獲得跨店?yáng)|保護(hù)業(yè)績(jī)王菊涉及違規(guī),李思可獲得首看業(yè)績(jī)無違規(guī)行為,李思可獲得首看業(yè)績(jī)答案解析:符合首看保護(hù),無違規(guī)行為5、關(guān)于維護(hù)人職責(zé)以下說法正
4、確的是( )??jī)r(jià)差率在3%以內(nèi)可以獲得維護(hù)人5%的業(yè)績(jī)陪看陪簽60%可以獲取維護(hù)人5%的業(yè)績(jī)8個(gè)字段完備且正確可獲得維護(hù)人5%的業(yè)績(jī)陪看陪簽考核的是線上邀約陪看率答案解析:熟記即可6、在涉及VR首看、線下首看保護(hù)且VR首看人、線下首看人與跨店?yáng)|帶看人非同一人的情況下,業(yè)績(jī)分配的順序是( )? VR首看線下首看跨店?yáng)|帶看線下首看VR首看跨店?yáng)|帶看跨店?yáng)|帶看VR首看線下首看VR首看跨店?yáng)|帶看線下首看7、關(guān)于首看爭(zhēng)議,以下多個(gè)客戶,可以判定為同一組客戶的是?客戶小李買房為了改善,客戶小李的愛人買房為了給父母養(yǎng)老。客戶小劉為了和女朋友訂婚買房,客戶小劉的母親為了給小劉的弟弟改善買房。客戶小張為了跟女朋
5、友訂婚買房,客戶小張的女朋友為了和小張訂婚看房,分別找了兩個(gè)經(jīng)紀(jì)人看房??蛻粜『纳?,想買一套三居室,委托給小胡的朋友幫他先實(shí)地看看戶型,其朋友聯(lián)系的經(jīng)紀(jì)人小牛。后客戶自己看房時(shí),聯(lián)系的客戶為小虎。8、發(fā)生業(yè)績(jī)爭(zhēng)議時(shí),關(guān)于成交節(jié)點(diǎn)認(rèn)定以下說法正確的是( )?先簽署定金合同后簽署正式合同,以定金合同的蓋章時(shí)間認(rèn)定為成交節(jié)點(diǎn)未簽署定金合同直接簽署正式合同的,按照直接正式合同系統(tǒng)蓋章為成交節(jié)點(diǎn)不區(qū)分正式合同定金合同的簽署時(shí)間,均以正式合同系統(tǒng)蓋章時(shí)間認(rèn)定為成交節(jié)點(diǎn)已正式合同起草認(rèn)定為成交節(jié)點(diǎn)9、A門店經(jīng)紀(jì)人小a收取了房源y的房源鑰匙,并生成了鑰匙角色,B店經(jīng)紀(jì)人小b未經(jīng)過業(yè)主同意,向A門店借了房源y
6、的鑰匙后,預(yù)約拍攝了實(shí)勘,那么小b涉及違規(guī)嗎 涉及,3分,侵占角色涉及,1分,輕微違規(guī)紅線不涉及,業(yè)主不會(huì)介意10、小鏈為房源X的維護(hù)人,小鏈作為維護(hù)人應(yīng)做到以下幾點(diǎn)?掌握房源基本信息并正確及時(shí)的披露維護(hù)好業(yè)主提升房源質(zhì)量與客源方經(jīng)紀(jì)人精誠(chéng)合作,積極參與陪看陪簽為多拿業(yè)績(jī),盡量自房自售答案解析:房源滿足自房自售條件時(shí)才允許自房自售11、經(jīng)紀(jì)人小A于9月20日帶看客戶王先生看房源X并于當(dāng)日錄入帶看,經(jīng)紀(jì)人小B于9月25日帶看客戶王先生(即經(jīng)紀(jì)人小A的客戶王先生)看房源X次日錄入帶看,9月30日客戶王先生在經(jīng)紀(jì)人小B處簽約了房源X,小A提起業(yè)績(jī)爭(zhēng)議索要首看保護(hù)業(yè)績(jī),關(guān)于此案件以下描述正確的是( )
7、? 經(jīng)紀(jì)人小A為首看人應(yīng)獲得20%的首看業(yè)績(jī)經(jīng)紀(jì)人小A為首看人應(yīng)獲得30%的首看業(yè)績(jī)經(jīng)紀(jì)人小A不是首看人,不應(yīng)獲取首看業(yè)績(jī)經(jīng)紀(jì)人小A為首看人應(yīng)獲得客源方的全部業(yè)績(jī)答案解析:若同房同戶經(jīng)紀(jì)人雙方未協(xié)商或協(xié)商無果,客戶選擇非首看經(jīng)紀(jì)人簽約。成交前30天內(nèi)(含首看當(dāng)天)首看人為A,簽約后需要給經(jīng)紀(jì)人A分配總業(yè)績(jī)30%的首看業(yè)績(jī)。若經(jīng)紀(jì)人B在未對(duì)“同房同戶”形成帶看的情況下簽約,無論簽約的居間費(fèi)率如何,需在扣除房源端業(yè)績(jī)后將客源端業(yè)績(jī)的100%補(bǔ)償給首次帶看人經(jīng)紀(jì)人A,并對(duì)經(jīng)紀(jì)人B扣3分(成交后續(xù)流程由成交人及成交店?yáng)|來負(fù)責(zé)。)12、經(jīng)紀(jì)人小A于9月20日帶看客戶王先生看房源X并于當(dāng)日錄入帶看,10月
8、5日小A再次帶王先生看X房源。10月25日經(jīng)紀(jì)人小B成交X房源,客戶正是王先生。小A了解到情況后第一時(shí)間提交了爭(zhēng)議,關(guān)于此案件以下描述錯(cuò)誤的是( )?經(jīng)紀(jì)人小A符合首看保護(hù),應(yīng)獲得首看業(yè)績(jī)經(jīng)紀(jì)人小A已超出首看保護(hù)期,不涉及首看保護(hù)經(jīng)紀(jì)人小A不符合首看保護(hù),但是首看過,必須得首看業(yè)績(jī)經(jīng)紀(jì)人小A在10月5日的帶看距離成交未超首看保護(hù)期,應(yīng)得首看業(yè)績(jī)13、集中帶看時(shí),若X位客戶產(chǎn)生意向,當(dāng)場(chǎng)約談業(yè)主,則不適用簽約室保護(hù)規(guī)則。那么“X”至少是()? 234514、2019年2月1日17:00,經(jīng)紀(jì)人周某帶客戶李女士看了房源Y(李女士之前沒有看過Y房),后經(jīng)核實(shí),與李女士有同一購(gòu)房目的的李先生于2019
9、年2月2日10:00通過經(jīng)紀(jì)人小孫看了房源Y并成功簽約(小孫簽約前并不知情),假設(shè)該城市首看保護(hù)期為30天,關(guān)于此場(chǎng)景,以下說法錯(cuò)誤的是( )?周某可獲取首看業(yè)績(jī),扣除小孫6分信用分周某可獲取首看業(yè)績(jī),扣除小孫3分信用分周某可獲取首看業(yè)績(jī),扣除小孫1分信用分周某可獲取首看業(yè)績(jī),小孫不涉及信用分處罰15、2021年3月1日17:00,經(jīng)紀(jì)人周某帶客戶李女士看了房源Y(李女士之前沒有看過Y房),后經(jīng)核實(shí),3月28日與李女士有同一購(gòu)房目的的李先生通過經(jīng)紀(jì)人小孫簽約了房源Y(小孫無帶看直接成交),假設(shè)該城市首看保護(hù)期為30天,關(guān)于此場(chǎng)景,以下說法錯(cuò)誤的是( )?周某可獲取30%首看業(yè)績(jī),扣除小孫3分信
10、用分周某可獲取40%首看業(yè)績(jī),扣除小孫6分信用周某可獲取100%首看業(yè)績(jī),扣除小孫3分信用周某無法獲得首看業(yè)績(jī)答案解析:涉及首看保護(hù)時(shí),無帶看成交扣3分,100%業(yè)績(jī)歸首看人16、關(guān)于房屋約談排序規(guī)則,以下做法中正確的是哪個(gè)()? 經(jīng)紀(jì)人錢大寶將自己交了意向金的客戶安排優(yōu)先與業(yè)主約談維護(hù)人李小寶將自己的客戶安排在其他經(jīng)紀(jì)人的客戶之前與業(yè)主約談維護(hù)人李小寶告知所有經(jīng)紀(jì)人,發(fā)起線上約簽,進(jìn)行約簽排序維護(hù)人李小寶考慮到業(yè)主工作比較繁忙,怕浪費(fèi)業(yè)主時(shí)間,故只將同事杜飛安排了約談答案解析:所有經(jīng)紀(jì)人需按照線上約簽排序進(jìn)行約談17、經(jīng)紀(jì)人李廣的客戶楊羊看中了維護(hù)盤內(nèi)陽(yáng)光小區(qū)的一套產(chǎn)權(quán)房,李廣便直接撥打系統(tǒng)
11、中業(yè)主的虛擬電話,電話中得知業(yè)主正和另一組客戶在星巴克約談,李廣便把楊羊帶去約談地點(diǎn)參與了談判,關(guān)于李廣的行為,以下說法正確的是( )。 李廣的行為涉及簽約室攪單,扣除信用分3分李廣的行為涉及簽約室攪單,扣除信用分6份業(yè)主并未在門店的簽約室進(jìn)行約談,則不適用于簽約室保護(hù),李廣不涉及違規(guī)李廣未通過維護(hù)人去聯(lián)系業(yè)主約談,需要扣除信用分3分答案解析:簽約時(shí)指任何客戶業(yè)主的談判場(chǎng)所,包括但不限于店面、咖啡廳、業(yè)主家;明知業(yè)主或其他人告知正在約談時(shí),經(jīng)紀(jì)人必須立即終止溝通。否則觸犯簽約室搶單/攪單,扣除信用分6分18、以下關(guān)于商機(jī)保護(hù)規(guī)則的描述中,正確的是? 在跨店?yáng)|帶看時(shí),只要維護(hù)人產(chǎn)生了陪看,即符合
12、跨店?yáng)|帶看保護(hù)規(guī)則首次帶看尤其重要,因此無論何時(shí)成交,均需分首看人業(yè)績(jī)跨店?yáng)|保護(hù)的目的是給帶看人“安全感”允許收取客戶意向金,誰(shuí)先交意向金,誰(shuí)有簽約優(yōu)先權(quán)19、以下描述中滿足“跨店帶看保護(hù)條件”的是?至少提前2天告知維護(hù)人預(yù)約帶看維護(hù)人所在門店的經(jīng)紀(jì)人要參與帶看/陪看首次帶看同客的時(shí)間要早于另一個(gè)店錄入該客戶的時(shí)間首次帶看人和維護(hù)人不歸屬于同一門店,維護(hù)人店?yáng)|的其他經(jīng)紀(jì)人在跨店保護(hù)期內(nèi)成交該客戶不同房源不受跨店保護(hù)的約束答案解析:跨店?yáng)|帶看保護(hù)1.跨店?yáng)|帶看定義:經(jīng)紀(jì)人A帶客戶X看房源Y,經(jīng)紀(jì)人A與所看房源維護(hù)人B隸屬于不同店面,則經(jīng)紀(jì)人A此次帶看為跨店?yáng)|帶看;2.在保護(hù)期內(nèi)X天內(nèi),如果維護(hù)人
13、B店面有陪看,房源維護(hù)人B以及B店面所有經(jīng)紀(jì)人均不得簽約此客戶X(不限成交的是否為房源Y),亦不得將此客戶X轉(zhuǎn)介至其他店面經(jīng)紀(jì)人簽約(建議與原帶看人A合作,雙方協(xié)商合作業(yè)績(jī));備注:有城市(如濟(jì)南)因特殊情況,迭代了CAN規(guī)則,若該店有陪看,則在保護(hù)期內(nèi)只約束陪看人,同店其他人不受跨店?yáng)|保護(hù)的約束,可以正常成交客戶;若選了D選項(xiàng),是否給分,請(qǐng)組委會(huì)自行決定;20、假設(shè)某城市首看保護(hù)期為30天。2019年8月5日,經(jīng)紀(jì)人張芳帶客戶楊洋看房源Y(在此之前楊洋并未看過房源Y),2019年9月26日,經(jīng)紀(jì)人蘇紅帶楊洋的老公看房源Y,10月7日,經(jīng)紀(jì)人鄭明明帶楊洋看房源Y,并于當(dāng)日成交了,那么關(guān)于以下表述正確的是( ) 張芳可獲得首看業(yè)績(jī)蘇紅可獲得首看業(yè)績(jī)張芳和蘇紅都無法獲得首看業(yè)績(jī)張芳和蘇紅都可以獲得首看業(yè)
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