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文檔簡介
1、泓域/割草機(jī)器人公司企業(yè)戰(zhàn)略管理方案割草機(jī)器人公司企業(yè)戰(zhàn)略管理方案目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc110568856 一、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc110568856 h 2 HYPERLINK l _Toc110568857 二、 割草機(jī)器人技術(shù)破局,北美市場前景廣闊 PAGEREF _Toc110568857 h 4 HYPERLINK l _Toc110568858 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc110568858 h 4 HYPERLINK l _Toc110568859 四、 公司概況 PAGEREF _Toc11056
2、8859 h 4 HYPERLINK l _Toc110568860 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc110568860 h 5 HYPERLINK l _Toc110568861 公司合并利潤表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc110568861 h 5 HYPERLINK l _Toc110568862 五、 一致性 PAGEREF _Toc110568862 h 6 HYPERLINK l _Toc110568863 六、 可行性 PAGEREF _Toc110568863 h 6 HYPERLINK l _Toc110568864 七、 BSC、KPA、KPI和KR
3、A的關(guān)系 PAGEREF _Toc110568864 h 7 HYPERLINK l _Toc110568865 八、 衡量企業(yè)的績效 PAGEREF _Toc110568865 h 9 HYPERLINK l _Toc110568866 九、 權(quán)變計(jì)劃 PAGEREF _Toc110568866 h 11 HYPERLINK l _Toc110568867 十、 全球經(jīng)濟(jì) PAGEREF _Toc110568867 h 13 HYPERLINK l _Toc110568868 十一、 技術(shù)的變革 PAGEREF _Toc110568868 h 15 HYPERLINK l _Toc11056
4、8869 十二、 新建全資子公司 PAGEREF _Toc110568869 h 19 HYPERLINK l _Toc110568870 十三、 出口 PAGEREF _Toc110568870 h 21 HYPERLINK l _Toc110568871 十四、 成功變革的主要因素 PAGEREF _Toc110568871 h 22 HYPERLINK l _Toc110568872 十五、 戰(zhàn)略變革方式 PAGEREF _Toc110568872 h 25 HYPERLINK l _Toc110568873 十六、 變革中的阻礙因素 PAGEREF _Toc110568873 h 29
5、 HYPERLINK l _Toc110568874 十七、 人力資源分析 PAGEREF _Toc110568874 h 31 HYPERLINK l _Toc110568875 勞動(dòng)定員一覽表 PAGEREF _Toc110568875 h 32 HYPERLINK l _Toc110568876 十八、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc110568876 h 34 HYPERLINK l _Toc110568877 十九、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 PAGEREF _Toc110568877 h 36 HYPERLINK l _Toc110568878 二十、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _To
6、c110568878 h 38 HYPERLINK l _Toc110568879 二十一、 法人治理結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc110568879 h 45產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)強(qiáng)。以質(zhì)量效益為中心推進(jìn)“經(jīng)濟(jì)強(qiáng)”,經(jīng)濟(jì)發(fā)展保持中高速增長、產(chǎn)業(yè)邁向中高端水平,構(gòu)建具有較強(qiáng)競爭優(yōu)勢(shì)的區(qū)域創(chuàng)新體系,進(jìn)一步完善以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)為主體、先進(jìn)制造業(yè)為支撐的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系?!笆濉逼陂g保持地區(qū)生產(chǎn)總值年均增長7%左右,提前完成國內(nèi)生產(chǎn)總值比2010年翻一番的目標(biāo)。服務(wù)業(yè)增加值占地區(qū)生產(chǎn)總值比重達(dá)到53%左右,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值比重達(dá)到50%,現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展水平指數(shù)達(dá)到92,全社會(huì)研
7、發(fā)經(jīng)費(fèi)支出占地區(qū)生產(chǎn)總值比重達(dá)到3%左右,科技進(jìn)步貢獻(xiàn)率達(dá)到65%,萬人發(fā)明專利擁有量達(dá)到36件,高層次人才總量達(dá)到20萬人。百姓富。以普惠共享為目標(biāo)推動(dòng)“百姓富”,實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民收入結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,收入差距縮小,基本形成與步入高收入階段和成熟社會(huì)階段相適應(yīng)的公平分配格局,社會(huì)保障和就業(yè)水平穩(wěn)步提高。提前完成城鄉(xiāng)居民人均收入比2010年翻一番的目標(biāo),到2020年,人均預(yù)期壽命達(dá)到83歲、城鎮(zhèn)調(diào)查失業(yè)率為5%左右,城鄉(xiāng)基本社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋率保持在99%以上。環(huán)境美。以綠色宜居為導(dǎo)向打造“環(huán)境美”,推動(dòng)生產(chǎn)方式和生活方式向綠色化、低碳轉(zhuǎn)變,基本形成與生態(tài)文明主導(dǎo)發(fā)展階段相適應(yīng)的生態(tài)系統(tǒng)全面發(fā)展格局,資源利
8、用效率顯著提高,單位生產(chǎn)總值能耗大幅下降,主要污染物排放總量得到有效控制,空氣、水和土壤污染治理成效明顯,城鄉(xiāng)生態(tài)環(huán)境和人居環(huán)境不斷優(yōu)化。到2020年,單位地區(qū)生產(chǎn)總值建設(shè)用地占用降低到13.7公頃/億元左右,流域省級(jí)考核斷面達(dá)到或優(yōu)于III類水質(zhì)的比例為60%、陸地森林覆蓋率達(dá)到30%,單位地區(qū)生產(chǎn)總值能耗降低率、主要污染物排放削減率完成省政府下達(dá)目標(biāo)。社會(huì)文明程度高。以和諧向上為追求促進(jìn)“社會(huì)文明程度高”,加快建成文化強(qiáng)市,社會(huì)主義核心價(jià)值觀廣泛認(rèn)知踐行,良好思想道德風(fēng)尚進(jìn)一步弘揚(yáng),人民群眾素質(zhì)顯著提高;現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)和公共文化服務(wù)體系更加健全。法治蘇州建設(shè)扎實(shí)推進(jìn),法治政府基本建成,社會(huì)治
9、理能力不斷提升,人民群眾的滿意度不斷提高。到2020年,高等教育毛入學(xué)率達(dá)到70%、全市每千人口執(zhí)業(yè)醫(yī)師數(shù)達(dá)到2.5人以上、人均公共體育場地面積達(dá)到3.2平方米、人民群眾對(duì)法治建設(shè)滿意率達(dá)到92%以上,城鄉(xiāng)和諧社區(qū)建設(shè)達(dá)標(biāo)率達(dá)到95%以上。割草機(jī)器人技術(shù)破局,北美市場前景廣闊割草機(jī)器人是一種室外輪式移動(dòng)機(jī)器人,擁有自動(dòng)割草、清理草屑、自動(dòng)避雨、自動(dòng)行走、自動(dòng)躲避障礙物、電子虛擬籬笆、自動(dòng)返回充電、網(wǎng)絡(luò)控制等功能,適合于家庭庭院、公共綠地等場所進(jìn)行草坪修剪維護(hù)。與傳統(tǒng)的割草機(jī)相比,機(jī)器人割草機(jī)不僅具有操作簡單、割草效率高等優(yōu)點(diǎn),而且可以自動(dòng)完成割草任務(wù),減少人力成本和時(shí)間成本,還具有安全、無噪音
10、、智能化程度高等優(yōu)點(diǎn),已經(jīng)成為割草機(jī)行業(yè)主要發(fā)展方向。必要性分析1、提升公司核心競爭力項(xiàng)目的投資,引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),補(bǔ)充流動(dòng)資金將提高公司應(yīng)對(duì)短期流動(dòng)性壓力的能力,降低公司財(cái)務(wù)費(fèi)用水平,提升公司盈利能力,促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)資金補(bǔ)充流動(dòng)資金將為公司未來成為國際領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅(jiān)實(shí)支持,提高公司核心競爭力。公司概況(一)公司基本信息1、公司名稱:xx有限公司2、法定代表人:黎xx3、注冊(cè)資本:760萬元4、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān):xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2011-10-187、營業(yè)期限:2011-10-18至無固
11、定期限8、注冊(cè)地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額19654.7115723.7714741.03負(fù)債總額6849.295479.435136.97股東權(quán)益合計(jì)12805.4210244.349604.07公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入81788.4965430.7961341.37營業(yè)利潤16040.2512832.2012030.19利潤總額14083.1811266.5410562.39凈利潤10562.398238.667604.92歸屬于母公司所有者的
12、凈利潤10562.398238.667604.92一致性戰(zhàn)略不應(yīng)該包含不一致的目標(biāo)和政策。通常,組織沖突和部門間爭吵是管理無序的表征,但這些問題也可能是戰(zhàn)略不一致的信號(hào)。有如下三條準(zhǔn)則可以幫助企業(yè)確定組織問題是否由戰(zhàn)略不一致導(dǎo)致。(1)如果人事變動(dòng)后管理問題仍然持續(xù)不斷,以及問題像是因事而不是因人而發(fā)生,那么可能就存在戰(zhàn)略的不一致。(2)如果企業(yè)某個(gè)部門的成功意味著或者可以解讀為另一個(gè)部門的失敗,那么戰(zhàn)略有可能是不一致的。(3)如果政策問題總是要到高層管理者那里才得以解決,那么戰(zhàn)略可能是不一致的??尚行詰?zhàn)略既不能過度利用可用的資源,也不能造成無法解決的派生問題。戰(zhàn)略最終檢驗(yàn)的是其可行性,即該戰(zhàn)
13、略能否在企業(yè)人力、物力和財(cái)力許可的范圍內(nèi)實(shí)施。企業(yè)的財(cái)務(wù)資源最容易定量考察,但它通常也是確定采用何種戰(zhàn)略的第一制約條件。不過,有時(shí)人們?nèi)菀淄?,融資方法的創(chuàng)新往往是可能的,如內(nèi)部籌資、售后回租條款、結(jié)合長期合同和房產(chǎn)抵押貸款等,這些方法都能有效地使企業(yè)在突然擴(kuò)張的產(chǎn)業(yè)中獲得重要地位。在戰(zhàn)略選擇中相對(duì)難以量化且更難以克服的制約因素是個(gè)人和企業(yè)的能力。評(píng)價(jià)戰(zhàn)略時(shí),應(yīng)該檢驗(yàn)企業(yè)是否有過去的經(jīng)歷能夠證明,它有相應(yīng)的能力、勝任力、技能和人才來執(zhí)行給定的戰(zhàn)略。BSC、KPA、KPI和KRA的關(guān)系BSC意為平衡計(jì)分卡,是績效管理中的一種新思路,適用于對(duì)部門的團(tuán)隊(duì)考核。平衡計(jì)分卡的核心思想就是通過財(cái)務(wù)、客戶、
14、內(nèi)部流程及學(xué)習(xí)與發(fā)展四個(gè)方面的指標(biāo)之間的相互驅(qū)動(dòng)的因果關(guān)系展現(xiàn)組織的戰(zhàn)略軌跡,是實(shí)現(xiàn)績效考核一績效改進(jìn)以及戰(zhàn)略實(shí)施一戰(zhàn)略修正的戰(zhàn)略目標(biāo)過程。它把績效考核的地位上升到組織的戰(zhàn)略層面,使之成為組織戰(zhàn)略的實(shí)施工具。KPA意為關(guān)鍵過程領(lǐng)域,這些關(guān)鍵過程域指出了企業(yè)需要集中力量改進(jìn)和解決問題的過程。同時(shí),這些關(guān)鍵過程域指明了為了要達(dá)到該能力成熟度等級(jí)所需要解決的具體問題。每個(gè)KPA都明確地列出一個(gè)或多個(gè)的目標(biāo),并且指明了一組相關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵實(shí)踐。實(shí)施這些關(guān)鍵實(shí)踐就能實(shí)現(xiàn)這個(gè)關(guān)鍵過程域的目標(biāo),從而達(dá)到增加過程能力的效果。我們也可以從人力資源管理角度理解為KPA,意為關(guān)鍵績效行動(dòng),可以簡單叫作關(guān)鍵行為指標(biāo),當(dāng)一
15、件任務(wù)暫時(shí)沒有找到可衡量的KPI或一時(shí)難以量化的時(shí)候,可以對(duì)完成任務(wù)關(guān)鍵的幾個(gè)分解動(dòng)作進(jìn)行要求,形成多個(gè)目標(biāo),對(duì)多個(gè)目標(biāo)進(jìn)行檢查,達(dá)到考量的結(jié)果。KPA是做好周計(jì)劃和日計(jì)劃的常用工具,通過KPA的檢查考量統(tǒng)計(jì)可以將一個(gè)任務(wù)的KPI梳理出來。KRA意為關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域,它是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體目標(biāo)、不可或缺的、必須取得滿意結(jié)果的領(lǐng)域,是企業(yè)關(guān)鍵成功要素的聚集地。KPI意為關(guān)鍵績效指標(biāo),是通過對(duì)組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析,衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo),是對(duì)企業(yè)運(yùn)作過程中關(guān)鍵成功要素的提煉和歸納。每個(gè)KRA都涵蓋了幾個(gè)KPI。KRA和KPI是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為
16、可操作的工作目標(biāo)的工具,是企業(yè)績效管理的基礎(chǔ),建立明確的切實(shí)可行的KPI體系是做好績效管理的關(guān)鍵。可以把KPA、KPI、KRA、BSC系統(tǒng)地聯(lián)系起來,就會(huì)發(fā)現(xiàn)KPA是指標(biāo)量化執(zhí)行階段,KPI是指標(biāo)量化考核階段,KRA是指標(biāo)必要達(dá)成的結(jié)構(gòu)性目標(biāo)管理階段,BSC是指標(biāo)的戰(zhàn)略管理階段,這四個(gè)名詞是績效量化管理不斷升級(jí)的關(guān)鍵詞,也是企業(yè)實(shí)施績效量化管理發(fā)展的四個(gè)階段。衡量企業(yè)的績效另一種重要的戰(zhàn)略評(píng)價(jià)行為是衡量企業(yè)績效,包括比較預(yù)期目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)結(jié)果,調(diào)查偏離計(jì)劃的原因,評(píng)價(jià)個(gè)人績效,檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)實(shí)現(xiàn)的程度等。這一過程中,中長期目標(biāo)和短期目標(biāo)普遍會(huì)用到。戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則應(yīng)該可度量并易于調(diào)整。對(duì)未來業(yè)務(wù)指標(biāo)的預(yù)測(cè)
17、遠(yuǎn)比顯示以往業(yè)務(wù)的完成情況更為重要。例如,戰(zhàn)略決策者應(yīng)該知道,需要采取一些補(bǔ)救措施,否則下一季度的銷售量將低于計(jì)劃20%,而不是到了下一季度才告知其銷售量低于預(yù)期20%。真正有效的控制需要準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)。企業(yè)追求長期和短期目標(biāo)都未能取得滿意成績,這表明需要進(jìn)行改進(jìn)。許多因素都會(huì)導(dǎo)致目標(biāo)實(shí)現(xiàn)不佳,如不合理的政策、未預(yù)料到的經(jīng)濟(jì)變化、不可靠的供應(yīng)商和分銷商或者無效的戰(zhàn)略等。還有諸多問題可能來自無效益或者無效率。在衡量企業(yè)績效時(shí),許多因素可以且應(yīng)該包含其中。一般而言,每月、每季、每年企業(yè)都要對(duì)令人滿意和不盡如人意的因素進(jìn)行記錄,從而確定合理行動(dòng)。通常,確定哪些目標(biāo)在戰(zhàn)略評(píng)價(jià)中最為重要十分困難。戰(zhàn)略評(píng)價(jià)基
18、于定性和定量標(biāo)準(zhǔn)。戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的選擇取決于企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略和管理理念。比如,采取收縮戰(zhàn)略的企業(yè)與追求市場開發(fā)戰(zhàn)略的企業(yè),其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)完全不同。戰(zhàn)略評(píng)價(jià)中經(jīng)常使用的定量標(biāo)準(zhǔn)是財(cái)務(wù)指標(biāo),戰(zhàn)略制訂者通常要做三種重要比較:比較不同時(shí)期企業(yè)的績效、比較自身和競爭對(duì)手的績效,以及比較企業(yè)績效與產(chǎn)業(yè)平均水平。作為戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn),一些關(guān)鍵的財(cái)務(wù)比率特別有用,如投資收益率、股本收益率、利潤率、市場份額、負(fù)債對(duì)權(quán)益比率、每股收益、銷售增長率和資產(chǎn)增長率等。但是,采用定量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行戰(zhàn)略評(píng)價(jià)也有一些潛在問題。(1)大多數(shù)定量標(biāo)準(zhǔn)是針對(duì)年度目標(biāo)而非長期目標(biāo)的。(2)不同的會(huì)計(jì)方法在定量標(biāo)準(zhǔn)下的結(jié)果有所不同。(3)定量標(biāo)
19、準(zhǔn)中幾乎總是包含直覺判斷。鑒于這些及其他各種原因,定性標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于戰(zhàn)略評(píng)價(jià)也非常重要。人力因素,比如高曠工率和調(diào)班率、低產(chǎn)品合格率和生產(chǎn)率或者低員工滿意度,都可能導(dǎo)致業(yè)績下滑的潛在原因。市場營銷、財(cái)務(wù)/會(huì)計(jì)、研發(fā)或者管理信息系統(tǒng)因素也可能導(dǎo)致財(cái)務(wù)問題。戰(zhàn)略評(píng)價(jià)中,還有一些反映定性需求或者直覺判斷的關(guān)鍵問題。(1)公司高風(fēng)險(xiǎn)和低風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目之間的平衡如何?(2)公司長期和短期投資項(xiàng)目之間的平衡如何?(3)公司在緩慢增長市場和快速增長市場之間的平衡如何?(4)公司如何平衡在不同事業(yè)部之間的投資?(5)公司可選的戰(zhàn)略在多大程度上體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任?(6)公司的關(guān)鍵內(nèi)部和外部戰(zhàn)略因素之間的關(guān)系如何?(7)主要競
20、爭對(duì)手對(duì)公司的各種戰(zhàn)略如何反應(yīng)?權(quán)變計(jì)劃好的戰(zhàn)略管理有個(gè)基本前提:企業(yè)在有利和不利事件發(fā)生之前提出應(yīng)對(duì)計(jì)劃。很多企業(yè)僅僅針對(duì)不好事件制訂應(yīng)急計(jì)劃是錯(cuò)誤的,因?yàn)槔脵C(jī)會(huì)和降低威脅都能夠提高企業(yè)的競爭地位。無論戰(zhàn)略制訂、實(shí)施和評(píng)價(jià)如何仔細(xì),意料之外的事件,如罷工、抗議、自然災(zāi)害、外國競爭者的到來以及政府行為等,都會(huì)使之前的戰(zhàn)略過時(shí)。為了盡量減少潛在威脅的影響,組織應(yīng)制訂權(quán)變計(jì)劃作為其戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的一部分。權(quán)變計(jì)劃是指若預(yù)期的某些關(guān)鍵事件沒有發(fā)生時(shí),可以生效的替代方案。戰(zhàn)略制訂者不應(yīng)該也不可能為所有可能發(fā)生的意外制訂計(jì)劃,只有高級(jí)優(yōu)先級(jí)的領(lǐng)域需要保證權(quán)變預(yù)案。但在任何情況下,權(quán)變計(jì)劃應(yīng)盡可能簡單。通常,
21、公司制訂的權(quán)變計(jì)劃包括以下內(nèi)容。(1)如果情報(bào)顯示主要競爭對(duì)手從特定市場撤出,公司應(yīng)該采取什么行動(dòng)?(2)如果銷售目標(biāo)沒有達(dá)到,公司應(yīng)該采取什么行動(dòng)以避免利潤損失?(3)如果新產(chǎn)品的需求超過了計(jì)劃,公司應(yīng)該采取什么行動(dòng)滿足更高的需求?(4)如果發(fā)生某些災(zāi)難性事件,如計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)損壞、敵意收購、專利保護(hù)損失,或者由于地震、龍卷風(fēng)或颶風(fēng)使生產(chǎn)設(shè)施遭到破壞,公司應(yīng)該采取怎樣的行動(dòng)?(5)如果新技術(shù)發(fā)展使新產(chǎn)品比預(yù)期更快過時(shí)時(shí),公司應(yīng)該采取什么行動(dòng)?許多企業(yè)舍棄那些沒有被選中實(shí)施的戰(zhàn)略,但是,這些戰(zhàn)略對(duì)方案的分析工作也提供了有價(jià)值的信息。當(dāng)被采用的戰(zhàn)略失敗時(shí),那些沒有被選中的戰(zhàn)略正好可以作為替代戰(zhàn)略。有
22、效的權(quán)變計(jì)劃包含以下7個(gè)步驟。(1)識(shí)別可能會(huì)擾亂現(xiàn)行戰(zhàn)略的有利和不利事件。(2)識(shí)別觸發(fā)點(diǎn)。推算這些突發(fā)事件可能發(fā)生的時(shí)間。(3)評(píng)價(jià)每個(gè)突發(fā)事件的影響,估計(jì)可能的收益或損失。(4)制訂權(quán)變計(jì)劃。確保應(yīng)急預(yù)案與目前戰(zhàn)略的兼容性和經(jīng)濟(jì)上的可行性。(5)評(píng)價(jià)每個(gè)權(quán)變計(jì)劃的影響。即評(píng)價(jià)每個(gè)應(yīng)變計(jì)劃在多大程度上利用或消除相應(yīng)的應(yīng)急事件,這樣做可量化每個(gè)權(quán)變計(jì)劃的潛在價(jià)值。(6)確定關(guān)鍵應(yīng)急事件的預(yù)警信號(hào)并提前進(jìn)行監(jiān)督。(7)對(duì)那些有可靠預(yù)警信號(hào)的應(yīng)急事件,預(yù)先制訂行動(dòng)計(jì)劃,以利用因提前發(fā)現(xiàn)而獲得的時(shí)間優(yōu)勢(shì)。全球經(jīng)濟(jì)全球經(jīng)濟(jì)是指商品、服務(wù)、人員、技術(shù)和觀念超越地理界線自由流通。由于在一定程度上擺脫了人
23、為限制因素的約束,全球經(jīng)濟(jì)得到了迅速擴(kuò)張,公司的競爭環(huán)境也日趨復(fù)雜。全球經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)為我們帶來了更多有吸引力的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。例如,歐盟已經(jīng)成為當(dāng)今世界上較大的市場,擁有7億潛在顧客。過去,中國一般被視為低競爭水平的市場和低成本制造者。如今,中國已發(fā)展成高競爭水平的市場。在這個(gè)市場中,跨國公司不得不面對(duì)其他跨國公司的競爭,以及來自中國本土成本效率更高、產(chǎn)品開發(fā)速度更快的公司的競爭。目前,中國已取代日本成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體。同時(shí),中國也有許多企業(yè)正逐步地進(jìn)入國際市場,并參與國際競爭,發(fā)展成為跨國公司。全球化反映了不同國家間經(jīng)濟(jì)的相互依賴性,各種組織正不斷跨國界進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)、金融資本和知識(shí)的交流。全球
24、化是大量公司在不斷增長的全球經(jīng)濟(jì)中相互競爭的產(chǎn)物。在全球化的市場和行業(yè)中,一個(gè)公司可以從一個(gè)國家獲得金融資本,購買另一個(gè)國家的原材料,然后從第三個(gè)國家購買生產(chǎn)設(shè)備,將生產(chǎn)出來的產(chǎn)品再銷售給第四個(gè)國家。因此,全球化為公司在當(dāng)前格局下的競爭提供了更多的機(jī)會(huì)。當(dāng)公司運(yùn)用戰(zhàn)略管理過程參與全球化經(jīng)營時(shí),必須制訂高靈敏度的文化決策。另外,全球化公司必須對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)和人力等方面復(fù)雜性的提升做出預(yù)測(cè),進(jìn)而使其在不同地理區(qū)域和不同市場間自由流動(dòng)??偠灾?,全球化已經(jīng)對(duì)多個(gè)競爭維度提出了更高的業(yè)績?cè)u(píng)估標(biāo)準(zhǔn),包括質(zhì)量、成本、產(chǎn)量、產(chǎn)品上市時(shí)間、運(yùn)營效率等,公司能否意識(shí)到這一點(diǎn)是至關(guān)重要的。除了參與全球競爭的公司,這
25、些標(biāo)準(zhǔn)還對(duì)以國內(nèi)競爭為主的公司具有影響。當(dāng)全球性廠商提供的產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)于國內(nèi)廠商時(shí),顧客會(huì)選擇購買國外更好的產(chǎn)品和服務(wù)。由于現(xiàn)在的員工可以更自由地在全球流動(dòng),并且員工已成為獲取競爭優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵資源,所以公司必須意識(shí)到優(yōu)秀的員工可以來自任何地方。只有那些能夠達(dá)到甚至超越全球化標(biāo)準(zhǔn)的公司,才有能力獲得超額利潤。雖然全球化給公司帶來了潛在利益,但并非沒有風(fēng)險(xiǎn)??傮w來說,公司在其本國之外經(jīng)營,因?qū)Ξ悋奈幕⒘?xí)俗和法律等不熟悉所存在的風(fēng)險(xiǎn)以及全球的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)都給企業(yè),的全球化進(jìn)程帶來了巨大的挑戰(zhàn)。技術(shù)的變革目前,技術(shù)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)可以分為三類:技術(shù)擴(kuò)散和突破性技術(shù)、信息時(shí)代,以及不斷增加的知識(shí)密度。通過
26、這一分類我們可以看到,技術(shù)正在改變競爭的本質(zhì),并影響多變的競爭環(huán)境。1、技術(shù)擴(kuò)散和突破性技術(shù)技術(shù)擴(kuò)散的速度是指一項(xiàng)新技術(shù)從研發(fā)到能夠?qū)崿F(xiàn)和利用的時(shí)間,在過去的1520年間,速度得到了飛速提高。在美國,電話用了35年進(jìn)入25%的美國家庭,電視用了26年,收音機(jī)用了22年,電腦用了16年,而互聯(lián)網(wǎng)只用了7年的時(shí)間。“持續(xù)創(chuàng)新”一詞就是用來描述信息密集型的新技術(shù)是如何快速和持續(xù)替代舊技術(shù)的。新技術(shù)的快速擴(kuò)散縮短了產(chǎn)品的生命周期,把競爭的優(yōu)勢(shì)賦予那些能夠快速向市場推出新產(chǎn)品和新服務(wù)的公司。事實(shí)上,當(dāng)技術(shù)的傳播和擴(kuò)散使得產(chǎn)品同質(zhì)化時(shí),或許只有新產(chǎn)品的開發(fā)速度才是獲得競爭優(yōu)勢(shì)的主要來源。創(chuàng)新不斷地推動(dòng)著全
27、球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,全球經(jīng)濟(jì)以創(chuàng)新為中心不斷運(yùn)轉(zhuǎn)。新技術(shù)的另一個(gè)標(biāo)志是公司可能只需要1218個(gè)月就可以收集到競爭對(duì)手的研發(fā)和產(chǎn)品決策的信息。在全球化經(jīng)濟(jì)下,競爭對(duì)手在短短幾天之內(nèi)就可以模仿企業(yè)的成功競爭行為。這就意味著,技術(shù)擴(kuò)散速度降低了專利的競爭優(yōu)勢(shì)。如今,只有少數(shù)幾個(gè)行業(yè)中的專利能夠成為技術(shù)保護(hù)的有效手段。突破性技術(shù)是指能夠摧毀原有技術(shù)并創(chuàng)造新市場的技術(shù)。在當(dāng)今的競爭市場上經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)突破性技術(shù),例如,iPod、iPad等產(chǎn)品的技術(shù)被認(rèn)為代表了全新的、突破性的技術(shù)。雖然一項(xiàng)突破性技術(shù)可以創(chuàng)造出一個(gè)新的產(chǎn)業(yè),但同時(shí)它也會(huì)損害原有產(chǎn)業(yè)中的公司,例如電子閱讀器與電子書等對(duì)傳統(tǒng)圖書業(yè)的沖擊。原有產(chǎn)業(yè)中公司
28、可以在優(yōu)勢(shì)資源和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整,并借助多元化手段來獲取新技術(shù)。2、信息時(shí)代最近幾年,信息技術(shù)發(fā)生了翻天覆地的變化,如個(gè)人電腦、手機(jī)、電話、人工智能、虛擬世界、大型數(shù)據(jù)庫、社交網(wǎng)站等,這些僅僅是其中幾個(gè)由技術(shù)的發(fā)展所帶來的信息使用多樣化的例子。這些變化帶來的一個(gè)重要結(jié)果是,正確、高效地獲取和使用信息的能力,已經(jīng)成為幾乎所有公司獲取競爭優(yōu)勢(shì)的重要來源。只要能有效利用技術(shù),中小企業(yè)就可以在與大公司的競爭中擁有更多的靈活性。信息技術(shù)的變化和擴(kuò)散的速度還在繼續(xù)加快。截至2015年,全球個(gè)人電腦已超過10億臺(tái),智能手機(jī)出貨量14.4億部。在目前的競爭格局下,信息技術(shù)的成本不斷下降,信息的獲取更加便利
29、。低價(jià)計(jì)算機(jī)的增加及其通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的相互聯(lián)系,進(jìn)一步加快了信息技術(shù)的發(fā)展和擴(kuò)散。因此,在全世界,包括新興經(jīng)濟(jì)體,任何公司都可以獲得信息技術(shù)的潛在競爭力?;ヂ?lián)網(wǎng)是導(dǎo)致超級(jí)競爭的另外一個(gè)技術(shù)創(chuàng)新。全世界有越來越多的人使用互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)提供了一個(gè)可供任何一臺(tái)計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息交流的平臺(tái)。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前,互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民已突破30億,我國網(wǎng)民高達(dá)6.7億,這對(duì)許多行業(yè)都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。我們的生活與工作方式也在互聯(lián)網(wǎng)的影響下發(fā)生了巨大的改變。3、不斷增加的知識(shí)密度知識(shí)(信息、智能、專長)是技術(shù)及技術(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ)。在21世紀(jì)的競爭格局下,知識(shí)是一項(xiàng)關(guān)鍵的組織資源和獲取競爭優(yōu)勢(shì)的價(jià)值來源。實(shí)際上,從20世紀(jì)80年代開
30、始,競爭的基礎(chǔ)已從有形資源轉(zhuǎn)變?yōu)闊o形資源。例如,沃爾瑪通過其特有的供應(yīng)鏈管理方法以及顧客、供應(yīng)商的信息聯(lián)系,改變了整個(gè)零售行業(yè)。顧客、供應(yīng)商的關(guān)系是一種重要的無形資源。知識(shí)是通過經(jīng)驗(yàn)、觀察和推理得到的一種無形資源,包括知識(shí)在內(nèi)的無形資源日益成為利益相關(guān)者價(jià)值的一部分。據(jù)布魯金斯學(xué)會(huì)估計(jì),無形資源對(duì)價(jià)值的貢獻(xiàn)率幾乎達(dá)到了85%。如果公司能夠掌握智能,并將智能轉(zhuǎn)化為實(shí)用知識(shí)在公司內(nèi)部迅速傳播,將會(huì)提高公司獲得競爭優(yōu)勢(shì)的可能性。因此,公司必須培育和獲取知識(shí),將知識(shí)與組織進(jìn)行整合,以增強(qiáng)獲取競爭優(yōu)勢(shì)的能力。進(jìn)行創(chuàng)新必須擁有牢固的知識(shí)基礎(chǔ)。如果缺乏必要的內(nèi)部知識(shí)資源,公司不太可能在研發(fā)上投入大量資金。由
31、于知識(shí)外溢是普遍存在的,因此,公司要不斷學(xué)習(xí),建立知識(shí)庫。知識(shí)外溢有多種途徑,其中之一就是雇用競爭對(duì)手的專業(yè)員工和管理者。知識(shí)外溢的潛在性使得公司必須迅速將知識(shí)運(yùn)用于生產(chǎn)領(lǐng)域。另外,公司還必須建立通暢的知識(shí)傳播渠道,使知識(shí)在公司內(nèi)部的任何一個(gè)角落都能發(fā)揮價(jià)值。公司的戰(zhàn)略柔性將有助于完成這些工作。戰(zhàn)略柔性是指在動(dòng)態(tài)的不確定性環(huán)境中應(yīng)對(duì)各種需求和機(jī)會(huì)的能力。戰(zhàn)略柔性包括對(duì)不確定性及風(fēng)險(xiǎn)的處理。公司應(yīng)該在運(yùn)營的各個(gè)領(lǐng)域都盡力發(fā)揮戰(zhàn)略柔性。然而,這并不是一項(xiàng)容易的工作,因?yàn)閼T性的改變需要很長時(shí)間,并且公司的聚焦以及過去的核心競爭力,也會(huì)阻礙變革并降低戰(zhàn)略柔性。要想長期保持戰(zhàn)略柔性并獲得戰(zhàn)略柔性所帶來的
32、競爭利益,公司必須發(fā)展學(xué)習(xí)的能力。持續(xù)地學(xué)習(xí)可以使公司掌握最新的技巧,在面對(duì)環(huán)境變化時(shí)能迅速做出調(diào)整。公司對(duì)所學(xué)知識(shí)的快速和廣泛地應(yīng)用,顯示了戰(zhàn)略柔性和應(yīng)變能力,增加了公司成功應(yīng)對(duì)不確定性和超級(jí)競爭環(huán)境的可能性。新建全資子公司綠地投資是指公司直接向其他國家或市場進(jìn)行投資建立全新子公司,這是個(gè)復(fù)雜且成本很高的過程,但它卻能最大限度地控制子公司的運(yùn)作,對(duì)公司提高戰(zhàn)略競爭力有非常大的潛在作用。尤其是當(dāng)公司擁有很強(qiáng)的無形能力,綠地投資又能平衡這種能力的時(shí)候,這種模式的潛在作用將更大。當(dāng)公司擁有產(chǎn)權(quán)技術(shù)時(shí),對(duì)國外市場上的運(yùn)營進(jìn)行全面控制將更有利于公司的發(fā)展。研究還顯示,在服務(wù)業(yè),全資子公司和駐外工作人員
33、會(huì)受到更多的偏愛,這些行業(yè)往往與終端客戶有著密切的接觸,并且要求公司具有高水平的專業(yè)技能、專業(yè)化知識(shí)和訂制化服務(wù)。研究還顯示,當(dāng)公司的業(yè)務(wù)更多地依賴于資本密集型制造工廠的品質(zhì)時(shí),投資和綠地投資的效果會(huì)更顯著。相反,對(duì)于人力資本密集型的公司來說,則更有可能以跨國收購作為進(jìn)入模式。比如,當(dāng)?shù)毓?huì)的影響力以及文化上的巨大差異,會(huì)對(duì)綠地投資中的知識(shí)向東道國的轉(zhuǎn)移造成更多的障礙。當(dāng)然,綠地投資也具有相對(duì)大的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)樵谝粋€(gè)新的國家和市場建立新的公司需要支付高額費(fèi)用。為了支持國外新公司的運(yùn)營,公司需要通過雇傭東道國的員工,有時(shí)甚至是挖競爭對(duì)手的員工,或者通過咨詢公司來獲取當(dāng)?shù)厥袌龅闹R(shí)和專業(yè)技能,這也需要
34、支付高昂的成本。但這些知識(shí)和專業(yè)技能是建立新公司和分銷網(wǎng)絡(luò)所必需的,也是學(xué)習(xí)如何實(shí)施營銷戰(zhàn)略來幫助公司獲得新市場的競爭成功所必不可少的。需要特別強(qiáng)調(diào)的是,公司在采取這些行動(dòng)時(shí)必須保持對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)、營銷和分銷的控制。研究還認(rèn)為,當(dāng)國家風(fēng)險(xiǎn)比較高時(shí),公司更傾向于建立合資公司而不是進(jìn)行綠地投資。但是,如果公司之前已經(jīng)在該國獲得了一定的經(jīng)驗(yàn),則更有可能選擇綠地投資而不是建立合資公司。航空貨運(yùn)行業(yè)的全球化對(duì)UPS和聯(lián)邦快遞這樣的公司來說意義更大。全球化的沖擊在中國和亞太地區(qū)尤為顯著。預(yù)計(jì)在2023年之前,中國的航空貨運(yùn)行業(yè)將保持每年11%的增長速度。因此,這兩家公司分別在上海和廣州建立了新的運(yùn)營樞紐。北
35、京奧運(yùn)會(huì)期間,這些樞紐為公司的分銷和物流業(yè)務(wù)提供了支持。它們建立的都是全資公司,因?yàn)樾枰3制銲T和物流系統(tǒng)的整體性,以達(dá)到效率的最大化。綠地投資還幫助這兩家公司保持了各自系統(tǒng)的特有屬性。出口許多公司都是首先通過出口進(jìn)入其他國家的。出口是指公司將本國市場上生產(chǎn)的產(chǎn)品輸送到國際市場。總部位于密蘇里州勘薩斯城的制造公司W(wǎng)esternForms就成功地運(yùn)用了出口這種模式。該公司主要為混凝土建筑提供鋁形成系統(tǒng),擁有近200名員工。2010年,WesternForms憑借在印度的上百萬美元的銷售收入得到了美國國際貿(mào)易局,的認(rèn)可。有官員指出,WesternForms公司是一個(gè)很好的榜樣,不論行業(yè)和全球經(jīng)濟(jì)
36、如何起伏跌宕,它總是能持續(xù)進(jìn)行國際多元化。WesternForms之所以選擇出口模式并不奇怪,因?yàn)閷?duì)小公司來說,這是最流行的進(jìn)入模式。有越來越多的小公司開始實(shí)施國際化戰(zhàn)略。據(jù)估計(jì),到2018年,美國將有一半的小公司實(shí)施國際化戰(zhàn)略,它們中大多數(shù)公司都將采用出口模式。選擇出口模式,公司不必在進(jìn)口國建立業(yè)務(wù)部門,但是必須擁有自己的產(chǎn)品營銷和分銷渠道。一般來說,公司可以與進(jìn)口國的有關(guān)公司簽訂合同來完成產(chǎn)品的營銷和分銷活動(dòng)。出口的成本主要包括運(yùn)輸成本和根據(jù)進(jìn)口國的政策征收的關(guān)稅。而出口的一個(gè)缺點(diǎn)是,缺乏對(duì)產(chǎn)品在進(jìn)口國的營銷和分銷的有效控制。另外,與進(jìn)口國的營銷和分銷商簽訂的合同也需要公司支付高額的費(fèi)用,
37、這也會(huì)影響公司的贏利。實(shí)踐證明,國際成本領(lǐng)先戰(zhàn)略能夠提高公司對(duì)發(fā)達(dá)國家的出口業(yè)績,而國際差異化戰(zhàn)略則更容易在新興經(jīng)濟(jì)體中取得成功。公司通常會(huì)更多地向鄰國出口產(chǎn)品,因?yàn)檫\(yùn)輸成本比較低,相似性比較大。例如,美國在北美自由貿(mào)易協(xié)定中的伙伴加拿大和墨西哥,占到了得克薩斯州出口總額的一半還多。互聯(lián)網(wǎng)為公司的出口提供了很多便利條件。無論公司規(guī)模大小,都可以利用互聯(lián)網(wǎng)獲取國外市場的重要信息,評(píng)估目標(biāo)市場,研究競爭狀況,發(fā)現(xiàn)一系列潛在的顧客群。政府也通過互聯(lián)網(wǎng)為出口申請(qǐng)和進(jìn)口許可提供有利條件,從而進(jìn)一步促進(jìn)國家間的貿(mào)易往來。成功變革的主要因素隨著信息時(shí)代的到來和企業(yè)國際化的強(qiáng)勁趨勢(shì),以及我國的市場經(jīng)濟(jì)體制不斷
38、完善和加入WTO后所導(dǎo)致的競爭規(guī)則國際化,國內(nèi)企業(yè)戰(zhàn)略管理的邏輯正從“機(jī)會(huì)主義型”和“關(guān)系主義型”轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆袌鲋髁x型”和“公平主義型”。企業(yè)戰(zhàn)略變革也日益被中國企業(yè)所重視,但對(duì)多數(shù)中國企業(yè)而言,戰(zhàn)略變革的效果并不令人滿意。中國企業(yè)的改革淺嘗輒止者多,實(shí)質(zhì)變化者少;觀念守舊者多,文化更新者少;對(duì)企業(yè)改革必要性的認(rèn)識(shí),停在口頭上者多,深入腦海者少。對(duì)于企業(yè)未來的發(fā)展和變革,不應(yīng)閉門造車,而是要知己知彼,找到自己的標(biāo)桿,相互借鑒。成功變革的因素有以下幾種。(一)轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念不同的年代和時(shí)期,企業(yè)面對(duì)的環(huán)境以及自身的資源、能力都在改變,因此,企業(yè)的經(jīng)營觀念應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)。隨著競爭日趨激烈,企業(yè)必須要忘記
39、過去的輝煌,改變經(jīng)營理念。(二)樹立危機(jī)意識(shí)沒有危機(jī)意識(shí)、沒有緊迫感,公司常常認(rèn)為現(xiàn)在采取的行動(dòng)已經(jīng)是很完美的,這種自滿心態(tài)直接導(dǎo)致變革過程戲劇性地被延長。在許多方面危機(jī)意識(shí)激活了公司的變革,事實(shí)上,危機(jī)意識(shí)能夠使許多員工跳出對(duì)變革的抵制轉(zhuǎn)而支持變革。科特認(rèn)為,當(dāng)公司75%的管理者真實(shí)認(rèn)為業(yè)務(wù)發(fā)展不能令人接受時(shí),緊迫感和危機(jī)感能夠驅(qū)動(dòng)成功的變革發(fā)生。旦多數(shù)關(guān)鍵員工相信應(yīng)該變革時(shí),變革就成為內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,容易達(dá)到變革目標(biāo)。緊迫感和危機(jī)感由于能夠獲得支持和推動(dòng)變革行動(dòng),可以驅(qū)動(dòng)快速而有效的變革達(dá)成。(三)建立一支強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)任何組織變革的成功,都需要一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),他們應(yīng)該有強(qiáng)烈的創(chuàng)新、變
40、革精神。盡管許多成功的變革型領(lǐng)導(dǎo)來自公司外部,但也有許多來自公司內(nèi)部。通用電氣的韋爾奇,它在公司工作了21年后被提升為首席執(zhí)行官。在韋爾奇任期內(nèi),他領(lǐng)導(dǎo)了通用電氣公司的偉大變革。格羅夫上任英特爾的CEO后,認(rèn)為公司經(jīng)營戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型必須由高層來推動(dòng),并且意識(shí)到戰(zhàn)略的制訂及詮釋是決策者們的工作,而不僅僅是某個(gè)部門的轉(zhuǎn)型。在構(gòu)建了一個(gè)強(qiáng)有力的工作團(tuán)隊(duì)后,最重要的事情便是變革型領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該成為溝通網(wǎng)絡(luò)的中心,他應(yīng)該不斷地與員工溝通,了解他們的需求是否得到滿足、興趣是否和工作方向一致。(四)識(shí)別變革需求變革是對(duì)公司現(xiàn)狀不滿,為了公司更好地發(fā)展而變,而不是為了變革而變。只有大家明確了變革后將會(huì)帶來成效和好處,才
41、會(huì)投入精力支持變革。美國3M公司通過大力推行時(shí)間節(jié)奏的方法來確定公司前進(jìn)的節(jié)奏和步伐(戰(zhàn)略目標(biāo)),即公司25%的銷售額必須來自上市不超過4年的產(chǎn)品,從而形成了半固定式的戰(zhàn)略趨向,最終使公司獲得持續(xù)不斷的競爭優(yōu)勢(shì)。(五)注重變革的藝術(shù)性變革是革命,需要裁員、精簡結(jié)構(gòu),但其不等于蠻干,要注意藝術(shù)性。對(duì)于變革的認(rèn)識(shí),人們各有不同的看法。因此要使變革順利進(jìn)行,管理者必須合理地安排好變革的時(shí)間,和進(jìn)程,選擇好時(shí)機(jī),把握分寸。在變革之前,要考慮變革中產(chǎn)生的問題以及可能發(fā)生的種種后果,提前采取預(yù)防措施。(六)通過價(jià)值創(chuàng)新來進(jìn)行變革傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為變革應(yīng)該回到基礎(chǔ)、縮減成本,但多數(shù)成功者是那些在每天的經(jīng)營中都最大
42、膽思考并且不斷創(chuàng)新的人們,創(chuàng)新已成為幾乎每個(gè)行業(yè)生存和發(fā)展的必要條件。戰(zhàn)略變革方式電話進(jìn)入25%的美國家庭花了35年的時(shí)間,電視只花了26年,收音機(jī)22年,個(gè)人電腦16年,互聯(lián)網(wǎng)7年。創(chuàng)新、變革成為企業(yè)生存的救生索。從當(dāng)今的競爭需要看,領(lǐng)導(dǎo)者要成為企業(yè)的建筑設(shè)計(jì)師,變革要求他們必須學(xué)會(huì)否定,善于放棄。應(yīng)該說過去的變革越成功,就越有信心放棄過去。變革意味著從感情上放棄對(duì)某些人或某些想法的依附;意味著打破均衡,放棄過去成功的模式;意味著看清楚未來之前就必須放棄。做一次挑戰(zhàn)者,只要向老公司的傳統(tǒng)觀念挑戰(zhàn)足矣;做兩次挑戰(zhàn)者,就必須具備向自己的傳統(tǒng)觀念挑戰(zhàn)的能力。傳統(tǒng)的戰(zhàn)略變革模式,根據(jù)變革的程度或幅度
43、分為溫和的漸進(jìn)式變革,即漸變;劇烈的地震時(shí)變革,即突變。但進(jìn)入21世紀(jì)后,企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境與過去相比截然不同,環(huán)境不確定性的特征尤為明顯。那種適應(yīng)過去環(huán)境的傳統(tǒng)變革方式難以體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略變革的需要,在不確定性的背景下必將醞釀出新的變革方式及其新的特性,變革方式會(huì)呈現(xiàn)出多元化的特征。環(huán)境的復(fù)雜性使上述分類不再合理。企業(yè)的戰(zhàn)略變革應(yīng)當(dāng)具有多元化特征,并基于系統(tǒng)思維與整合的觀點(diǎn)。本書依變革的頻率和幅度,即從時(shí)間與空間兩個(gè)維度,分為戰(zhàn)略漸變式、戰(zhàn)略突變式、戰(zhàn)略連變式和戰(zhàn)略跳變式。(一)戰(zhàn)略漸變式戰(zhàn)略漸變式變革是指企業(yè)在相當(dāng)長的時(shí)期內(nèi),小幅度、循序漸進(jìn)地實(shí)施戰(zhàn)略變革。實(shí)際上,漸變也可看成量變積累到一定程度,
44、發(fā)生質(zhì)變的過程,戰(zhàn)略漸變式是逐步推進(jìn)的、一種計(jì)劃式的變革過程,變革的程序多采用自下而上的方式,由于該變革是通過溝通合作與連續(xù)性學(xué)習(xí)而執(zhí)行的,因此在實(shí)施過程中,往往變革的阻力比較小,進(jìn)度容易控制。(二)戰(zhàn)略突變式戰(zhàn)略突變式變革是一種企業(yè)在短期內(nèi)迅速地、大幅度地推進(jìn)戰(zhàn)略變革的方式,它是一種無法事前計(jì)劃、不可確定的劇烈的變革。其本質(zhì)實(shí)際上就是從量變到質(zhì)變的快速裂變及連續(xù)性的過程。戰(zhàn)略突變式是突發(fā)式的,但并不理性的方式。變革的程序多采用自上而下的方式,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者往往抱著“不成功,便成仁”的思想。當(dāng)然,在短期時(shí)間內(nèi),可能會(huì)出現(xiàn)立竿見影的效果,但對(duì)于企業(yè)的長期發(fā)展是不利的。由于該變革方式涉及的范圍廣,是從
45、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元到公司層的總體戰(zhàn)略,因此,這種變革具有相當(dāng)大的風(fēng)險(xiǎn)。(三)戰(zhàn)略連變式戰(zhàn)略連變式變革指企業(yè)在相當(dāng)長的時(shí)期內(nèi),以大小不等的規(guī)模、幅度和頻率,采用連續(xù)的實(shí)驗(yàn)、試錯(cuò)和調(diào)試,快速進(jìn)行戰(zhàn)略變革。當(dāng)今的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)該是一名“維修工程師”,而應(yīng)該是名“建筑設(shè)計(jì)師”,通過對(duì)戰(zhàn)略的重新定位,構(gòu)建未來與眾不同的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略連變式是基于不確定的環(huán)境,因此企業(yè)的戰(zhàn)略變革不應(yīng)該是僵化的、剛性的,它們應(yīng)該基于企業(yè)能動(dòng)性及資源與能力的優(yōu)勢(shì),來挑戰(zhàn)不確定性的環(huán)境。整個(gè)過程不是漸變,也非劇烈的突變,而是介于兩者之間。該變革的程序是上下結(jié)合、互動(dòng)的方式,新的方向能隨著各個(gè)層次的不斷反應(yīng)而不斷擴(kuò)展和演化。變革常常圍繞著產(chǎn)
46、品服務(wù)和戰(zhàn)略核心涉及的范圍有大有小,有時(shí)是業(yè)務(wù)層,有時(shí)是公司層,因而變革的阻力比較小。該方式有助于企業(yè)保持當(dāng)前的與未來的戰(zhàn)略方案持續(xù)性,確保企業(yè)能夠有效率地發(fā)展。(四)戰(zhàn)略跳變式戰(zhàn)略跳變式變革是一種非常規(guī)的、不連續(xù)的戰(zhàn)略變革,該方式又稱為跳躍均衡變革方式或動(dòng)態(tài)均衡變革方式。跳變一般指企業(yè)內(nèi)在的深層結(jié)構(gòu)與環(huán)境嚴(yán)重不匹配所致,并由一些內(nèi)外動(dòng)因或事件所觸發(fā)。企業(yè)在長期的均衡時(shí)期中以漸變式求得穩(wěn)定發(fā)展,而在短期中又有節(jié)奏地通過突變式改變。該變革方式隱含著,當(dāng)企業(yè)處于穩(wěn)定、平衡發(fā)展時(shí)期,組織內(nèi)部非常凝聚,產(chǎn)生了情性。因此,要進(jìn)行一次革命性的變革,克服企業(yè)的情性,才能使企業(yè)走上重新發(fā)展的道路。戰(zhàn)略跳變式與
47、戰(zhàn)略連變式一樣,都采用上下結(jié)合和互動(dòng)的方式,變革涉及的范圍大小不一,也體現(xiàn)為計(jì)劃與非計(jì)劃相結(jié)合??傊?,戰(zhàn)略跳變式變革主要是讓企業(yè)的管理層和員工們有種危機(jī)意識(shí),從而有助于建立一種對(duì)戰(zhàn)略適應(yīng)性追蹤的機(jī)制,不斷測(cè)試企業(yè)的戰(zhàn)略導(dǎo)向與環(huán)境所需要的戰(zhàn)略導(dǎo)向匹配的功能的適應(yīng)性,也有助于在動(dòng)亂的環(huán)境下避免損壞的競爭力。變革中的阻礙因素戰(zhàn)略變革不以人的意志為轉(zhuǎn)移,它既包含著無限的機(jī)會(huì),更蘊(yùn)含著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。因此,在戰(zhàn)略變革的實(shí)踐過程中,管理者要正視變革的阻力,積極地采取各種有效的措施來消除這些阻力,以保證變革的順利實(shí)施。阻礙戰(zhàn)略變革的主要因素有以下幾種。(一)企業(yè)家認(rèn)知?jiǎng)傂栽趪猓?0%的組織變革以失敗告終;85
48、%的公司認(rèn)為,其公司領(lǐng)導(dǎo)的變革能力達(dá)不到要求;80%以上的企業(yè)把領(lǐng)導(dǎo)變革列為未來最重要的領(lǐng)導(dǎo)技能。在某種程度上,企業(yè)戰(zhàn)略變革的主要原因在于領(lǐng)導(dǎo)者的主觀認(rèn)知與意愿。如果領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為企業(yè)有變革的需要并因此產(chǎn)生了足夠的能量與意愿時(shí),他就會(huì)千方百計(jì)地克服變革的障礙,打破原有企業(yè)的深層結(jié)構(gòu),進(jìn)入變革階段。然而,正視由于企業(yè)家的權(quán)威性,往往其剛性的認(rèn)知和錯(cuò)誤的決策阻礙企業(yè)的發(fā)展。人如果坐在某個(gè)位置上,其思維就很容易被該職位的框架所限制,只會(huì)考慮自己的立場,而無法設(shè)身處地去觀察事物的全局。更為糟糕的是,如果領(lǐng)導(dǎo)者故步自封,不采納別人的觀點(diǎn),就會(huì)以獨(dú)裁的方式來處理問題,便逐漸形成了企業(yè)家認(rèn)知的剛性,導(dǎo)致了企業(yè)變
49、革難以實(shí)施。(二)對(duì)未來的不可預(yù)見性這是個(gè)爆炸性變動(dòng)的時(shí)代,而我們正站在爆炸的原點(diǎn)。多數(shù)人都不喜歡生活在不確定性之中,但戰(zhàn)略變革的結(jié)果常常具有很大的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性?!白兏锸钦宜溃蛔兏锸堑人馈?,這正是現(xiàn)今企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工對(duì)變革后果擔(dān)憂的真實(shí)寫照。大多數(shù)人都會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)厭惡的心理,比如“營銷近視癥”,即企業(yè)往往更加關(guān)注眼前利益,即使擁有多余的閑散資源時(shí),也不把這些資源用于新的市場拓展。正是“與其面對(duì)不可預(yù)見的未來,不如安于現(xiàn)狀”的心理,造成了戰(zhàn)略變革中最大的阻力。(三)組織惰性戰(zhàn)略變革就是為達(dá)成企業(yè)的永續(xù)發(fā)展,掌握社會(huì)環(huán)境的脈動(dòng),不斷地變換思維模式,重新設(shè)計(jì)經(jīng)營事業(yè)的流程及相關(guān)的活動(dòng)。而組織內(nèi)部的
50、活動(dòng)一旦形成了,就很難改變。一個(gè)企業(yè)如果不做新的嘗試,就不會(huì)永續(xù)的經(jīng)營。而由于受到組織長期的運(yùn)作思維影響,對(duì)一定事物有習(xí)慣性的反應(yīng),在以后出現(xiàn)類似現(xiàn)象的情況下,組織會(huì)習(xí)慣性采取相同的做法,誠然,組織惰性可以穩(wěn)定現(xiàn)狀,但對(duì)于企業(yè)永續(xù)經(jīng)營,則會(huì)產(chǎn)生阻礙作用。(四)戰(zhàn)略目標(biāo)不明確,變革方式設(shè)計(jì)不合理正如前文中所說的那樣,戰(zhàn)略變革方式無優(yōu)勢(shì),關(guān)鍵在于是否符合企業(yè)的現(xiàn)狀。當(dāng)然,變革最重要的還是在于企業(yè)的管理者,管理者對(duì)企業(yè)所處的環(huán)境和內(nèi)部情況的變化,應(yīng)當(dāng)保持清醒的認(rèn)識(shí)和敏銳的反應(yīng)。切記,不是為了變革而變革,而是為了企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營。(五)企業(yè)文化企業(yè)的戰(zhàn)略變革最重要的是企業(yè)文化的變革,即建立起一種與戰(zhàn)略相
51、適應(yīng)的企業(yè)文化。企業(yè)文化就是企業(yè)的一片沃土,支撐著企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)文化一旦根植于員工的心中,在正常的經(jīng)營活動(dòng)中,人們可能忽視了它的存在而當(dāng)發(fā)生變革時(shí),文化就會(huì)束縛人們的思維,阻礙著企業(yè)的發(fā)展,即使擁有再好的資源,也無濟(jì)于事。對(duì)于那些抗拒變革潮流的企業(yè)和組織,進(jìn)行變革最有效的做法就是從企業(yè)文化的變革開始。企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略變革的目的是在于“好了,還要更好”,即在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造新的利潤空間,獲得更大的餅,而不是瓜分現(xiàn)有的餅。因此,只有實(shí)現(xiàn)雙贏企業(yè)文化,戰(zhàn)略變革的步伐才能放大,促使大家都能樂于接受變革,最后將變革的成果公平的分配給每位對(duì)變革有貢獻(xiàn)的參與者。人力資源分析(一)人力資源配置根據(jù)中華人民
52、共和國勞動(dòng)法的要求,本期工程項(xiàng)目勞動(dòng)定員是以所需的基本生產(chǎn)工人為基數(shù),按照生產(chǎn)崗位、勞動(dòng)定額計(jì)算配備相關(guān)人員;依照生產(chǎn)工藝、供應(yīng)保障和經(jīng)營管理的需要,在充分利用企業(yè)人力資源的基礎(chǔ)上,本期工程項(xiàng)目建成投產(chǎn)后招聘人員實(shí)行全員聘任合同制;生產(chǎn)車間管理工作人員按一班制配置,操作人員按照“四班三運(yùn)轉(zhuǎn)”配置定員,每班8小時(shí),根據(jù)xx有限公司規(guī)劃,達(dá)產(chǎn)年勞動(dòng)定員699人。勞動(dòng)定員一覽表序號(hào)崗位名稱勞動(dòng)定員(人)備注1生產(chǎn)操作崗位454正常運(yùn)營年份2技術(shù)指導(dǎo)崗位703管理工作崗位704質(zhì)量檢測(cè)崗位105合計(jì)699(二)員工技能培訓(xùn)1、為了得到文化技術(shù)素質(zhì)較高、操作熟練的操作人員和技術(shù)人員,必須高度重視對(duì)人員的
53、培訓(xùn)工作,這是提高企業(yè)效益、保證安全生產(chǎn)的重要手段,也是提高企業(yè)管理水平和保證經(jīng)濟(jì)效益的重要環(huán)節(jié),因此,項(xiàng)目建設(shè)單位應(yīng)選擇國內(nèi)外同類型生產(chǎn)設(shè)備對(duì)操作技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),使其在上崗前熟悉操作,以保證設(shè)備順利開車及安全生產(chǎn)。2、人員培訓(xùn)工作在設(shè)備安裝前完成,以便操作人員能在設(shè)備安裝階段熟悉現(xiàn)場配置和生產(chǎn)工藝流程,并作好單機(jī)試車、聯(lián)動(dòng)試車和投料試車的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。項(xiàng)目人員的培訓(xùn)工作考慮在國內(nèi)相似工廠進(jìn)行。3、項(xiàng)目建設(shè)單位將對(duì)新增各類人員必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn),上崗人員需經(jīng)所應(yīng)聘崗位和職責(zé)范圍進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)考試,合格后方可上崗。4、新增員工在上崗前,由項(xiàng)目建設(shè)單位培訓(xùn)部門按崗位職責(zé)范圍,統(tǒng)一組織進(jìn)
54、行崗前培訓(xùn),屆時(shí)聘請(qǐng)勞動(dòng)就業(yè)局講授中華人民共和國勞動(dòng)法,請(qǐng)消防部門和電力部門講授安全操作知識(shí),同時(shí)加強(qiáng)公司經(jīng)營理念綜合培訓(xùn),教育員工愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法。5、本期工程項(xiàng)目需進(jìn)行培訓(xùn)的人員主要包括技術(shù)人員、生產(chǎn)操作人員和設(shè)備維修人員;新增人員崗前培訓(xùn)采用集中授課,統(tǒng)一考核的方式,其培訓(xùn)內(nèi)容及程序入廠軍訓(xùn)企業(yè)文化(管理制度)培訓(xùn)法制培訓(xùn)消防、安全培訓(xùn)技術(shù)理論培訓(xùn)(設(shè)備操作程序及原理、加工工藝、檢測(cè)方法、設(shè)備維修與保養(yǎng),各種原材料、輔料、備品零部件的識(shí)別及使用方法)ISO9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn)考試、考核。6、項(xiàng)目建設(shè)單位將定期對(duì)全體員工進(jìn)行法律法規(guī)的宣傳教育,做到教育有計(jì)劃、考核有標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)制度化,
55、不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的人力資源基礎(chǔ)。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析(一)政策風(fēng)險(xiǎn)分析項(xiàng)目所處區(qū)域其自然環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和投資環(huán)境較好,改革開放以來,國內(nèi)政局穩(wěn)定,法律法規(guī)日臻完善,因此,該項(xiàng)目政策風(fēng)險(xiǎn)較小。(二)市場風(fēng)險(xiǎn)分析該項(xiàng)目雖然暫時(shí)擁有領(lǐng)先的競爭地位和優(yōu)勢(shì),但仍需密切關(guān)注市場,加快產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程并盡早達(dá)到規(guī)?;a(chǎn),確保性價(jià)比優(yōu)勢(shì),真正占據(jù)國內(nèi)較大比例市場份額,同時(shí)力爭出口。因此,產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程的速度與質(zhì)量是本項(xiàng)目必須迎接的挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)。雖然今后幾年該項(xiàng)目應(yīng)用產(chǎn)品需求將會(huì)持續(xù)一波增長趨勢(shì),但目前劇烈的市場競爭局面使得本項(xiàng)目存在一定的市場風(fēng)險(xiǎn)。(三)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避措施是
56、采用先進(jìn)的生產(chǎn)管理理念、先進(jìn)的制造工藝技術(shù)、完善的質(zhì)量檢測(cè)體系,使產(chǎn)品達(dá)到國內(nèi)外領(lǐng)先水平。要進(jìn)一步加大技術(shù)開發(fā)的投入,積極研究吸收國際先進(jìn)技術(shù),完善并固化加工制造工藝,挖掘自身潛力,打造自己核心競爭力。目前技術(shù)飛速發(fā)展,設(shè)備更新和產(chǎn)品技術(shù)升級(jí)換代迅速。要使產(chǎn)品和技術(shù)在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位,就要不斷加大科研開發(fā)投入,加強(qiáng)科研開發(fā)力量,致力技術(shù)創(chuàng)造,保持技術(shù)領(lǐng)先。同時(shí),重視人才競爭,學(xué)習(xí)國外人才資料管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),形成積極進(jìn)取的企業(yè)文化,建立吸引和穩(wěn)定人才的內(nèi)部激勵(lì)和約束機(jī)制。(四)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)分析該項(xiàng)目的幾種產(chǎn)品都是比較成熟的產(chǎn)品,但仍要根據(jù)市場不斷改進(jìn)。(五)價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)分析本項(xiàng)目產(chǎn)品的市場定價(jià)均比目前市
57、場價(jià)要低,但隨著競爭對(duì)手的增加,不可避免地會(huì)遭遇到最終的價(jià)格競爭,面臨調(diào)低售價(jià)的壓力;同時(shí),市場原材料價(jià)格的波動(dòng)也將直接影響產(chǎn)品成本,對(duì)產(chǎn)品價(jià)格帶來不確定影響。因此,應(yīng)從形成規(guī)?;a(chǎn)、降低生產(chǎn)成本、加強(qiáng)內(nèi)部管理、改進(jìn)生產(chǎn)工藝水平、提高產(chǎn)品質(zhì)量、實(shí)施品牌計(jì)劃生產(chǎn)方面采取措施,削減產(chǎn)品價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)。(六)經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)分析項(xiàng)目面臨的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)主要是指企業(yè)運(yùn)營不當(dāng)造成大量存貨、營運(yùn)資金短缺、產(chǎn)品生產(chǎn)安排失調(diào)等問題。對(duì)于經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn),建議企業(yè)吸引人才加快機(jī)制及科技創(chuàng)新,盡快建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,全面提高管理人員和廣大職工的素質(zhì),制定嚴(yán)格的成本控制措施和責(zé)任制;穩(wěn)定原料供應(yīng)渠道;加速新品種的開發(fā),及時(shí)根據(jù)形勢(shì)
58、調(diào)節(jié)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),提高產(chǎn)品質(zhì)量;完善產(chǎn)、供、銷網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),積極開拓市場渠道,搶占市場先機(jī);避免行業(yè)風(fēng)險(xiǎn),走可持續(xù)發(fā)展道路。高素質(zhì)的人才(包括技術(shù)人員和管理人員)對(duì)公司的發(fā)展至關(guān)重要。(七)財(cái)務(wù)及融資風(fēng)險(xiǎn)分析財(cái)務(wù)金融風(fēng)險(xiǎn)主要是利率風(fēng)險(xiǎn)和匯率風(fēng)險(xiǎn)。本項(xiàng)目資金由企業(yè)自籌解決,只要確保資金迅速到位、回收和資金的合理使用,加強(qiáng)資金的使用管理,項(xiàng)目財(cái)務(wù)金融風(fēng)險(xiǎn)很小。本項(xiàng)目由于企業(yè)已經(jīng)完成了資金前期自籌,加上良好的銀行信用等級(jí),因此,項(xiàng)目投融資風(fēng)險(xiǎn)很小。(八)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)分析從盈虧平衡點(diǎn)和售價(jià)降低對(duì)內(nèi)部收益率的影響看,項(xiàng)目的抗風(fēng)險(xiǎn)能力較強(qiáng),但還需要企業(yè)不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理,保持技術(shù)先進(jìn)性,大力研發(fā)新產(chǎn)品,提高市場占有
59、率,只有較高的市場占有率,才是企業(yè)各方面水平的綜合反映,才能最終避免項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策(一)加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)及運(yùn)營管理本項(xiàng)目的建設(shè)采用招標(biāo)方式選擇工程設(shè)計(jì)承包商,在保證建設(shè)質(zhì)量的同時(shí),努力降低建設(shè)投資和設(shè)備采購成本。項(xiàng)目建設(shè)按照國家有關(guān)規(guī)定,招標(biāo)選擇項(xiàng)目監(jiān)理,確保項(xiàng)目的建設(shè)質(zhì)量、建設(shè)工期和降低項(xiàng)目造價(jià)。建成投入運(yùn)營后,加強(qiáng)管理降低生產(chǎn)成本,構(gòu)成較大的價(jià)格變動(dòng)空間,以增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭能力。(二)采取多元化融資方式選擇多種籌集建設(shè)資金的渠道,緊緊抓住國家鼓勵(lì)和支持行業(yè)發(fā)展的大好機(jī)遇,積極爭取政府資金的支持和吸收社會(huì)其他資金投入,盡可能的降低債務(wù)投資的比例,從而從根本上降低償債壓力和風(fēng)險(xiǎn)。(
60、三)政策風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策為應(yīng)對(duì)所得稅優(yōu)惠、出口退稅政策調(diào)整的風(fēng)險(xiǎn),公司一方面應(yīng)抓住時(shí)機(jī),加大力度實(shí)現(xiàn)銷售和收入,加快回收投資。另一方面要注意控制成本和技術(shù)研發(fā),保持公司的核心競爭力。(四)市場風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策1、加強(qiáng)市場開拓。加強(qiáng)市場開發(fā),建立有效的市場開拓網(wǎng)絡(luò)和體制,采取必要的宣傳和市場開拓措施,擴(kuò)大市場占有率,降低產(chǎn)品成本,以高質(zhì)量和低成本占領(lǐng)市場。通過以上措施擴(kuò)大和穩(wěn)定市場份額,抵御市場變化帶來的風(fēng)險(xiǎn)。2、加大產(chǎn)品宣傳力度,創(chuàng)新營銷手段和方式,開拓新興市場,建立獨(dú)立、主動(dòng)、可控的銷售渠道和銷售網(wǎng)絡(luò),建立高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍。企業(yè)計(jì)劃通過產(chǎn)品宣傳、博覽會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、媒體等形式,向顧客宣傳、展示公司產(chǎn)品,吸引客戶推
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