文秘專業(yè)教育工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的探索

1、.：.；文秘專業(yè)教育工學(xué)結(jié)合人才培育方式的探求摘要：當(dāng)前我國(guó)高職文秘專業(yè)的“工學(xué)結(jié)合方式，其中心思想是強(qiáng)調(diào)學(xué)校與企業(yè)互動(dòng)，學(xué)習(xí)與任務(wù)相結(jié)合的人才培育方式，具有學(xué)生身份及教育資源的雙重性、任務(wù)與學(xué)習(xí)的交替性等特征。將工學(xué)結(jié)協(xié)作為高職文秘教育人才培育方式改革的重要切入點(diǎn)，突出培育和提升學(xué)生的職業(yè)才干, 是高職文秘教育任務(wù)者必需予以注重和深化研討的新課題。 關(guān)鍵詞：高職文秘 工學(xué)結(jié)合 職業(yè)才干 培育途徑一、目前高職文秘專業(yè)培育方式的現(xiàn)狀人才培育方式是學(xué)校為學(xué)生構(gòu)建的知識(shí)、才干、素質(zhì)構(gòu)造，以及到達(dá)這種構(gòu)造的方式，它從根本上規(guī)定了人才培育的途徑和特征，并集中表達(dá)了教學(xué)思想和觀念。近幾年，高職教育教學(xué)在的

2、文件精神的引導(dǎo)下，各類職業(yè)院校在專業(yè)人才職業(yè)才干培育方面，加強(qiáng)職業(yè)院校學(xué)生職業(yè)才干和職業(yè)技藝的培育，從實(shí)際研討到詳細(xì)操作都獲得了較大的成果。然而，在目前的文秘教育教學(xué)的過(guò)程中，許多學(xué)校的文秘專業(yè)依然采用傳統(tǒng)的單純的課堂教授方式教學(xué)，高職文秘教育課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)實(shí)踐需求相脫節(jié)；一些專業(yè)教師在高職教育觀念上存在錯(cuò)位和偏向，對(duì)文秘學(xué)科的“運(yùn)用性認(rèn)識(shí)缺乏，教學(xué)方法缺乏靈敏性，對(duì)實(shí)際教學(xué)環(huán)節(jié)缺乏有效的評(píng)價(jià)體系，教學(xué)中難以發(fā)揚(yáng)學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中的主體位置；一些院校正當(dāng)前社會(huì)不同行業(yè)、不同領(lǐng)域?qū)ξ拿貙I(yè)人才的詳細(xì)要求的差別性認(rèn)識(shí)缺乏，對(duì)文秘專業(yè)在知識(shí)構(gòu)造的層次與才干構(gòu)造的偏重點(diǎn)把握不準(zhǔn)，導(dǎo)致培育出來(lái)的

3、學(xué)生職業(yè)化程度不高，學(xué)校和用人單位在秘書人才的招聘錄用方面出現(xiàn)供需不對(duì)口的局面。因此，工學(xué)結(jié)協(xié)作為高等職業(yè)教育人才培育方式改革的切入點(diǎn), 必將帶動(dòng)人才培育目的和人才培育規(guī)范的重新定位和制定, 引領(lǐng)專業(yè)改革與建立與教學(xué)方法的改革, 以實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育人才培育的目的。1二、當(dāng)前高職文秘專業(yè)“工學(xué)結(jié)合方式的分析眾所周知，文秘類等人文學(xué)科的實(shí)際很難像自然科學(xué)那樣在實(shí)驗(yàn)室就能很好地完成。甚至傳統(tǒng)文秘專業(yè)學(xué)習(xí)，假設(shè)要尋求職業(yè)技藝程度的突破，似乎比財(cái)務(wù)管理、國(guó)際貿(mào)易等文科類專業(yè)更難操作。一方面是學(xué)校難以給學(xué)生提供范圍較大的“真實(shí)的企業(yè)實(shí)際環(huán)境，讓他們?nèi)?shí)際、演練，甚至如今我們很難讓他們走向市場(chǎng)去親身感受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)

4、管理的規(guī)律和市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)的規(guī)那么。另一方面是傳統(tǒng)的文秘專業(yè)實(shí)施的“工學(xué)結(jié)合方式，由于種種緣由，還停留在偶爾“走出去，看一看勝利企業(yè)的做法；請(qǐng)進(jìn)來(lái)，聽(tīng)聽(tīng)專家學(xué)者的見(jiàn)解這一初級(jí)階段。這顯然難以到達(dá)社會(huì)、企業(yè)對(duì)文秘專業(yè)畢業(yè)學(xué)生的人才培育要求。同時(shí)，有人以為：高職院校文秘專業(yè)人才培育的實(shí)施，要進(jìn)一步強(qiáng)化“工學(xué)結(jié)合的方式，特別要注重“走出去的校園外的企業(yè)觀賞、實(shí)習(xí)、頂崗等實(shí)際活動(dòng)。這些對(duì)于專業(yè)建立來(lái)說(shuō)，出發(fā)點(diǎn)一定是好的。但從我國(guó)高職文秘專業(yè)的“工學(xué)結(jié)合在校園外運(yùn)作方式實(shí)施情況看，現(xiàn)實(shí)中校外實(shí)習(xí)基地企業(yè)實(shí)習(xí)等的效果普遍不佳。其一：企業(yè)擔(dān)憂正常的辦公室管理活動(dòng)遭到干擾，不愿甚至回絕接待學(xué)生實(shí)習(xí)，致使校外實(shí)習(xí)只能

5、走馬觀花，學(xué)生得不到相應(yīng)的專業(yè)技藝訓(xùn)練；從而使實(shí)習(xí)活動(dòng)流于方式。其二：相應(yīng)的辦公室管理崗位，不像消費(fèi)制造環(huán)節(jié)那樣，能安排大量的學(xué)生進(jìn)展同步實(shí)習(xí)。從而難以甚至無(wú)法實(shí)現(xiàn)培育文秘專業(yè)學(xué)生具備從事企業(yè)的辦文、辦會(huì)、辦事等實(shí)踐任務(wù)的才干，順應(yīng)辦公室管理任務(wù)需求的德、智、體等方面全面開展的高素質(zhì)運(yùn)用性專門人才的教學(xué)目的。其三：能給學(xué)生以感性的認(rèn)識(shí)和直觀的了解，無(wú)法讓學(xué)生學(xué)以致用，親身實(shí)際，極大地影響學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)的積極性，根本上無(wú)法處理“工“學(xué)兩環(huán)節(jié)相互脫節(jié)的問(wèn)題。而這種“工“學(xué)環(huán)節(jié)間的脫節(jié)，毫無(wú)疑問(wèn)，是高職文秘職業(yè)教育最大的硬傷。為此，我們以為要尋求“工學(xué)結(jié)合方式的突破，必需開場(chǎng)要注重校園內(nèi)，必需求有改

6、動(dòng)，要有新思想與創(chuàng)新，才可以突破文秘專業(yè)開展的瓶頸。2三、創(chuàng)新文秘專業(yè)“工學(xué)結(jié)合培育方式的設(shè)計(jì)原那么一工學(xué)結(jié)合實(shí)際教學(xué)環(huán)境情景化原那么高職文秘專業(yè)仿真實(shí)訓(xùn)突出模擬實(shí)訓(xùn)的高仿真性，環(huán)境模擬越真實(shí)，實(shí)訓(xùn)的效果就越好。環(huán)境模擬不僅包括企業(yè)內(nèi)部的辦公室任務(wù)環(huán)境，而且還包括企業(yè)與外部關(guān)聯(lián)單位之間的任務(wù)關(guān)系的溝通與協(xié)調(diào)，如其他企業(yè)、稅務(wù)部門、用戶等。在仿真秘書實(shí)訓(xùn)環(huán)境中，根據(jù)市場(chǎng)和社會(huì)需求，使學(xué)生掌握文秘、公關(guān)、檔案管理及行政、企業(yè)管理等方面的根底實(shí)際知識(shí)及根本技藝，以企業(yè)辦公室管理任務(wù)程序?yàn)橹骶€，將各個(gè)辦公室管理業(yè)務(wù)部門、各個(gè)秘書職能崗位有機(jī)地銜接在一同，讓學(xué)生在辦文、辦會(huì)、辦事的實(shí)訓(xùn)環(huán)境中認(rèn)識(shí)本人在流

7、程中所處的位置和應(yīng)完成的任務(wù)，認(rèn)識(shí)企業(yè)辦公室基于流程的運(yùn)作與管理方式。這一原那么既是由社會(huì)開展的綜合性所要求的，也是秘書任務(wù)部門的綜合協(xié)調(diào)性所需求的，更是秘書專業(yè)培育目的的開放性所要求的。二工學(xué)結(jié)合實(shí)際教學(xué)過(guò)程互動(dòng)化原那么文秘專業(yè)仿真實(shí)訓(xùn)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)同進(jìn)展，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。努力從“以教授知識(shí)為主的教學(xué)方式轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙源龠M(jìn)才干開展為主的教學(xué)方式，使學(xué)生構(gòu)成從事秘書職業(yè)所必需的知識(shí)、技藝和態(tài)度，建立以促進(jìn)才干開展為中心的教學(xué)體系，以滿足高等職業(yè)教育的要求。因此，要求在文秘專業(yè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中將學(xué)生安排在不同的“任務(wù)崗位上，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)與實(shí)際操作訓(xùn)練，使學(xué)生具有良好的公關(guān)活動(dòng)才干、現(xiàn)代企業(yè)管理才干，具有較

8、強(qiáng)的言語(yǔ)文字表達(dá)才干和相當(dāng)熟練的現(xiàn)代化辦公設(shè)備操作才干，能順應(yīng)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體管理、效力任務(wù)的要求。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，每個(gè)崗位的操作結(jié)果都會(huì)對(duì)其他崗位產(chǎn)生影響，即一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，就會(huì)影響其他環(huán)節(jié)的結(jié)果，并最終影響整個(gè)實(shí)訓(xùn)的效果。因此大家只需各負(fù)其責(zé)、通力協(xié)作，才干實(shí)現(xiàn)目的。所以，這種方式不僅具有高度的仿真性，而且也有利于培育學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神。3四、高職文秘教育工學(xué)結(jié)合人才培育方式的探求一構(gòu)建文秘專業(yè)學(xué)生工學(xué)結(jié)合體系構(gòu)造近年來(lái)，我們?cè)趶V泛吸收國(guó)外辦學(xué)的先進(jìn)人才培育方式和閱歷的根底上，結(jié)合我國(guó)經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易和信息產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)，積極探求建立符合我國(guó)國(guó)情的、以就業(yè)為導(dǎo)向的高職課程體系和課程方式，強(qiáng)化文

9、秘專業(yè)學(xué)生工學(xué)結(jié)合的培育，初步構(gòu)成符合當(dāng)?shù)赜蛴蜷_展的文秘專業(yè)人才培育方式。高職文秘專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的以“職業(yè)才干培育為主的工學(xué)結(jié)合體系構(gòu)造表如今根底素質(zhì)才干、專業(yè)知識(shí)技藝和專業(yè)拓展才干三方面的構(gòu)造內(nèi)容上：1根底素質(zhì)才干根底素質(zhì)才干，是其他兩個(gè)才干層次的根底，這里不僅包含職業(yè)品德、職業(yè)素養(yǎng)和心思素質(zhì)等公共根底素質(zhì)方面的內(nèi)容，而且還包括美學(xué)涵養(yǎng)、文學(xué)藝術(shù)涵養(yǎng)等人文根底素質(zhì)方面的內(nèi)容。應(yīng)該讓學(xué)生廣泛涉獵與專業(yè)有關(guān)的人文、歷史、法律、禮儀、心思學(xué)等根底知識(shí)，經(jīng)過(guò)根底課教學(xué)和舉行人文知識(shí)講座等方式，把合理的知識(shí)構(gòu)造與學(xué)生的個(gè)性開展有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)學(xué)生日后專業(yè)開展的后勁。2專業(yè)知識(shí)技藝專業(yè)知識(shí)技藝，主要

10、包括秘書實(shí)際與實(shí)務(wù)、運(yùn)用寫作、辦公自動(dòng)化、文書與檔案管理、公共關(guān)系、人力資源管理、企業(yè)管理等文秘崗位必需和夠用的根底知識(shí)和根本實(shí)際，還包括以漢語(yǔ)、外語(yǔ)運(yùn)用才干和計(jì)算機(jī)操作才干為主的根本技藝,文書、檔案管理、會(huì)務(wù)等辦公室事務(wù)處置和公關(guān)禮儀才干為主的業(yè)務(wù)技藝,以及攝影(像)、錄音、速記、營(yíng)銷等方面的相關(guān)技藝三個(gè)方面，是秘書知識(shí)才干構(gòu)造的中心。3專業(yè)拓展才干專業(yè)拓展才干，主要包括學(xué)生個(gè)性化開展的職業(yè)培訓(xùn)、各類與學(xué)生本身喜好和就業(yè)前景相關(guān)的經(jīng)濟(jì)類、管理類、外語(yǔ)類選修課和社會(huì)實(shí)際等方面的內(nèi)容，表達(dá)秘書知識(shí)構(gòu)造的開放性、動(dòng)態(tài)性，是文秘才干構(gòu)造的延伸，可以進(jìn)一步拓展學(xué)生創(chuàng)新思想的廣度和深度。4由以上分析，我

11、們可以看出，高職文秘人才所要求的“職業(yè)才干往往是各種素質(zhì)、才干要素的綜合表達(dá)，即專業(yè)素質(zhì)與綜合才干，根底知識(shí)與專業(yè)技藝，學(xué)生的眼前就業(yè)與可繼續(xù)開展等方面在不同層次上的相互作用、相互影響，從而最終構(gòu)成綜合的文秘專業(yè)學(xué)生的“職業(yè)才干。 二改革課堂教學(xué)方式，建立實(shí)際教學(xué)體系必需根據(jù)行業(yè)開展趨勢(shì)、社會(huì)對(duì)秘書崗位要求和培育目的，建立校內(nèi)校外實(shí)訓(xùn)基地，經(jīng)過(guò)模擬實(shí)訓(xùn)、社會(huì)調(diào)研、到用人單位頂崗實(shí)習(xí)等途徑，強(qiáng)化對(duì)根底素質(zhì)才干、專業(yè)知識(shí)技藝和專業(yè)拓展才干的訓(xùn)練，使學(xué)生較好地掌握秘書專業(yè)的必備技藝。創(chuàng)新的“工學(xué)結(jié)合方式的建立，是處理校園學(xué)習(xí)與職業(yè)實(shí)際相脫節(jié)和實(shí)現(xiàn)有效就業(yè)的根本途徑。本著“工程驅(qū)動(dòng)、義務(wù)導(dǎo)向、校企結(jié)合

12、、才干培育的目的，先建立文秘專業(yè)“工學(xué)結(jié)合仿真實(shí)際教學(xué)方式，為最終達(dá)成內(nèi)外兼施的“工學(xué)結(jié)合“的整體方式，奠定根底。對(duì)課堂教學(xué)方式和教學(xué)內(nèi)容進(jìn)展改革，加強(qiáng)實(shí)際教學(xué)的針對(duì)性和適用性。在對(duì)文秘學(xué)生的教學(xué)中，要把專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為崗位才干， 就要以“ 實(shí)踐、適用、實(shí)際為導(dǎo)向組織教學(xué)，突出實(shí)際環(huán)節(jié)。在實(shí)際教學(xué)中應(yīng)注重單一課程和綜合實(shí)訓(xùn)的結(jié)合，將教授知識(shí)與培育才干有機(jī)地一致同來(lái)，加強(qiáng)教學(xué)的針對(duì)性和適用性，使學(xué)生在漸進(jìn)的實(shí)際教學(xué)過(guò)程中提升本人的職業(yè)才干。如，在等專業(yè)中心技術(shù)課程的教學(xué)中采用漸進(jìn)和逐漸綜合式的實(shí)際教學(xué)方式，實(shí)訓(xùn)比例到達(dá)或超越50%，這些課程都建立了完備的實(shí)際教學(xué)方案和大綱、使課程的教學(xué)規(guī)范化、科學(xué)

13、化。在教學(xué)手段和方法方面，重點(diǎn)實(shí)行案例教學(xué)、情景教學(xué)和義務(wù)導(dǎo)向教學(xué)，加強(qiáng)師生間的交流與互動(dòng)，強(qiáng)化學(xué)生辦文、辦會(huì)、協(xié)調(diào)、公關(guān)、謀劃等方面才干的培育，讓學(xué)生在運(yùn)用知識(shí)的過(guò)程中獲得才干的提升。5由此可見(jiàn)，傳統(tǒng)的“工學(xué)結(jié)合傳統(tǒng)方式，它只在專業(yè)建立中，大力推行工學(xué)結(jié)合的培育方式，構(gòu)建文秘專業(yè)的實(shí)際教學(xué)體系，校企結(jié)合、多管齊下，提高學(xué)生實(shí)踐運(yùn)用才干已成為當(dāng)前高職院校文秘專業(yè)教學(xué)改革所面臨的一個(gè)現(xiàn)實(shí)課題，這對(duì)推進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)建立具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。三建立工學(xué)結(jié)合的文秘人才培育的考評(píng)體系建立校內(nèi)外實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地，完成學(xué)生知識(shí)才干的轉(zhuǎn)化。一方面，建立各類文秘實(shí)訓(xùn)室,對(duì)學(xué)生進(jìn)展辦公自動(dòng)化實(shí)訓(xùn)、會(huì)議接待模擬實(shí)訓(xùn)、公關(guān)溝

14、通情景訓(xùn)練、文書檔案模擬訓(xùn)練等實(shí)踐操作訓(xùn)練，在仿真的實(shí)訓(xùn)環(huán)境中，使學(xué)生實(shí)際才干得到強(qiáng)化和提高。另一方面，充分利用校內(nèi)各種資源，為學(xué)生發(fā)明到校內(nèi)相關(guān)行政部門和秘書任務(wù)崗位頂崗實(shí)際的時(shí)機(jī)。加強(qiáng)學(xué)校和校外實(shí)訓(xùn)單位企業(yè)聯(lián)絡(luò)，建立校外職訓(xùn)基地。以校內(nèi)實(shí)訓(xùn)情景模擬、實(shí)踐崗位體驗(yàn)、案例教學(xué)等方式，強(qiáng)化實(shí)際教學(xué)，使學(xué)生真正了解社會(huì)的實(shí)踐情況，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際中，提高學(xué)生實(shí)踐任務(wù)才干。加強(qiáng)工學(xué)結(jié)合，校企協(xié)作，應(yīng)對(duì)實(shí)際性教學(xué)內(nèi)容的考核，應(yīng)積極探求開卷和閉卷相結(jié)合、口試和筆試相結(jié)合、實(shí)際和實(shí)際相結(jié)合等多元化的考試方式。在考試內(nèi)容和考題設(shè)計(jì)方面，加大了解性、運(yùn)用性的考題比例，以分析運(yùn)用性、方案設(shè)計(jì)性、思想創(chuàng)新性

15、等題型設(shè)計(jì)為主，重在學(xué)生獨(dú)立思索才干的培育和了解、分析、處理問(wèn)題的才干的提高。可以采用學(xué)生自評(píng)、互評(píng)加教師權(quán)重的方式，將綜合專業(yè)知識(shí)測(cè)試與仿真模擬操作測(cè)試相結(jié)合，使課堂教學(xué)與社會(huì)實(shí)踐相接軌，有效縮短學(xué)生任務(wù)的順應(yīng)期。 6四加強(qiáng)師資隊(duì)伍建立，提高教師實(shí)際才干建立一支“ 雙師型的高素質(zhì)師資隊(duì)伍是提高教學(xué)程度和質(zhì)量的保證。要順應(yīng)以才干為主線的職業(yè)教育理念，培育出合格的文秘專業(yè)人員,我們以為師資隊(duì)伍的建立可以從以下幾個(gè)方面入手：一是采取積極措施處理教師本身的職業(yè)素養(yǎng)問(wèn)題。要引導(dǎo)教師積極參與相關(guān)職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，獲取專業(yè)職業(yè)資歷證書。爭(zhēng)取定期選派相關(guān)教師參與企業(yè)秘書培訓(xùn)，約請(qǐng)資深商務(wù)秘書進(jìn)展講座，或參與本省

16、市秘書協(xié)會(huì)組織的活動(dòng)，及時(shí)了解用人單位對(duì)秘書的要求，不斷提升教師的實(shí)際程度，防止閉門造車。 二是完善文秘專業(yè)教師隊(duì)伍的人員構(gòu)造，采用“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方法，不斷引進(jìn)既有實(shí)際才干，又有較高實(shí)際程度的高素質(zhì)人才來(lái)充實(shí)師資隊(duì)伍，完善師資構(gòu)造，應(yīng)廣泛吸引和鼓勵(lì)企事業(yè)單位秘書任務(wù)人員、同行業(yè)專家擔(dān)任專、兼職教師，進(jìn)展秘書實(shí)務(wù)有關(guān)內(nèi)容的教學(xué)與指點(diǎn)，起到傳、幫、帶的作用。三是在教師隊(duì)伍中引進(jìn)鼓勵(lì)機(jī)制，推進(jìn)教師走出校門承當(dāng)企業(yè)的秘書任務(wù)，鍛煉本身的實(shí)際才干。可以有方案地安排教師到企事業(yè)單位進(jìn)展專業(yè)實(shí)際和調(diào)查,融入社會(huì)，參與實(shí)際，熟習(xí)秘書職業(yè)環(huán)境，鼓勵(lì)教師到管理效力一線去尋覓課題、參與企業(yè)決策、政府咨詢,舉行講

17、座等,用其實(shí)際效力于社會(huì),并在實(shí)際中獲取最新的市場(chǎng)信息，豐富本人的實(shí)際閱歷。 總之，高職文秘專業(yè)“工學(xué)結(jié)合人才培育創(chuàng)新方式，是一種課堂教學(xué)同企業(yè)實(shí)際、頂崗任務(wù)分段或有序交替、學(xué)用相長(zhǎng)的課程類型、構(gòu)造與制度。這種全新的人才培育方式，更利于加強(qiáng)工學(xué)結(jié)合，明顯提高畢業(yè)生的職業(yè)素質(zhì)、心思素質(zhì)、抗壓性、社交才干，從而順應(yīng)企業(yè)的任務(wù)要求。讓學(xué)生專業(yè)技術(shù)才干、崗位才干和職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)才干，在學(xué)校與企業(yè)兩種育人資源和學(xué)習(xí)環(huán)境中得以強(qiáng)化提高。它既是促進(jìn)就業(yè)的一種機(jī)制，也是培育和培育順應(yīng)現(xiàn)代化建立需求的高技術(shù)專門人才和高素質(zhì)勞動(dòng)者的根本途徑與方法。參考文獻(xiàn)：1教育部.關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的假設(shè)干意見(jiàn).2 龔小勇, 包華林.工學(xué)結(jié)合, 校企互動(dòng)人才培育方式的實(shí)際. 職教論壇，2007, 6.17- 19.3 張傳軍, 崔承琦.試論高職院校校企協(xié)作, 工學(xué)結(jié)合2+1 人才培育方式.廣東白云學(xué)院學(xué)報(bào), 2006, 12.48- 53.4何靜.高職學(xué)生職業(yè)才干培育的幾點(diǎn)思索J. HY