五項修煉打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力(49張)課件

1、課程的序曲小組討論： 1、影響團(tuán)隊績效的因素有哪些？最重要的是什么？ 2、下面的五個角色就是每天您每天需要去影響的不同類型的人。請問：您將如何協(xié)調(diào)的、公平的面對該團(tuán)隊？ 巨星級員工 早請示，晚匯報型員工 新員工 心灰意冷的員工 愛抱怨的下屬第三單元 領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有行為 五項修煉打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力. 修煉一：診斷下屬的準(zhǔn)備度如何. 修煉二：統(tǒng)馭情境領(lǐng)導(dǎo)方法. 修煉三：教練造就精英下屬. 修煉四：激勵提升下屬的工作意愿. 修煉五：授權(quán)該放手時就放手. 運用“情境領(lǐng)導(dǎo)”法有效開發(fā)員工主要內(nèi)容修煉一：診斷 下屬的準(zhǔn)備度如何修煉一：診斷. 確定任務(wù)的三個階段. 衡量下屬準(zhǔn)備度的兩把尺子. 下屬的四種準(zhǔn)備度.

2、三種類型的下屬分析及對待本講重點. 確定任務(wù)的三個階段 確定職位角色 布置任務(wù)和目標(biāo) 可行的行動計劃和方案影響下屬能否完成工作兩個因素任務(wù)和目標(biāo)會不會做？想不想做？. 衡量下屬準(zhǔn)備度的兩把尺子準(zhǔn)備度 =在接受，負(fù)責(zé)并執(zhí)行一項具體的工作或任務(wù)所表現(xiàn)出的能力與意愿程度。現(xiàn)在所表現(xiàn)的 知識（知道做什么）經(jīng)驗（曾經(jīng)做過）技能（正在執(zhí)行）信心（能做）承諾（將會做）動機(jī)（想做）能力和意愿是會相互影響的，每個因素都會作用于另一個因素。他們之間的相互作用又會因人而異的。活動針對具體工作/任務(wù)職能職位目標(biāo)目的能力意愿準(zhǔn)備度：. 下屬的四種準(zhǔn)備度R1：能力低，意愿低R2：能力低，意愿高R3：能力高，意愿低R4：能

3、力高，意愿高案例分析： 下面幾個案例是對情境的描述以及對跟隨者準(zhǔn)備度的提示。在認(rèn)真閱讀每個例子后，您要回答關(guān)于跟隨者能力和意愿的顯示程度。 完成下面的內(nèi)容：1、閱讀案例2、運用本節(jié)中的內(nèi)容分析案例中所代表的能力與意愿度。. 三種類型的下屬分析及對待員工分類表修煉二：統(tǒng)馭 情境領(lǐng)導(dǎo)方法修煉二：統(tǒng)馭. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我診斷. 兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為. 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格. 情境領(lǐng)導(dǎo)模型本講重點. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我診斷問卷測試：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我診斷. 兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為 工作行為：就是指導(dǎo)的行為，或者是指點、指揮雇 員。換一句話說，任務(wù)行為就是你告訴雇員 應(yīng)該做什么，如何去做，以及應(yīng)該在什么時 間完成，以及應(yīng)

4、該在哪里來完成，誰來完 成。這個行為給雇員提供了非常清晰的，特 別指點的內(nèi)容。 關(guān)系行為：是一種雙向溝通，輔導(dǎo)的行為，動態(tài)地傾 聽，以及融洽的人性化的支援行為。. 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格/追隨者狀態(tài)情境對照表修煉三：教練 造就精英下屬修煉三：教練. 為什么要培養(yǎng)下屬. 營造學(xué)習(xí)成長的環(huán)境. 通過教練改變員工的行為. 教練四步驟流程本講重點. 為什么要培養(yǎng)下屬 培養(yǎng)下屬有利于提高績效 培養(yǎng)下屬有利于留住人才 培養(yǎng)下屬有利于提升整個團(tuán)隊的能力. 營造學(xué)習(xí)成長的環(huán)境各級主管 員工學(xué)習(xí)環(huán)境 企業(yè)正面支持影響意愿強化刺激績效反饋. 通過教練改變員工的行為行為技能知識態(tài)度行動演變過程圖 要有效地影

5、響下屬的行為來提升績效，可有三種選擇：第一，提升人們的知識和技能水平；第二，影響人們的工作態(tài)度；第三，二者皆有。. 教練四步驟流程 第一步：我示范，你觀察； 第二步：你試做，我指導(dǎo)； 第三步：你匯報，我跟蹤； 第四步：你復(fù)制，我倍增；修煉四：激勵 提升下屬的工作意愿修煉四：激勵. 激勵信號：員工們怎么了. 關(guān)注下屬的工作動力. 有關(guān)需求的排序. 激勵菜譜：十種激勵方法本講重點. 激勵信號：員工們怎么了. 關(guān)注下屬的工作動力能力意愿. 有關(guān)需求的排序高級主管眼中的需求排序中層主管眼中的需求排序基層人員眼中的需求排序. 激勵菜譜：十種激勵方法 競賽 旅游 職業(yè)發(fā)展 股權(quán)分配 增強責(zé)任和地位 加薪

6、獎金 福利 特殊成就獎 晉升修煉五：授權(quán) 該放手時就放手修煉五：授權(quán). 有關(guān)授權(quán)的辯論. 授權(quán)的原則. 授權(quán)的四個步驟. 授權(quán)后的控制技巧本講重點.有關(guān)授權(quán)的辯論授權(quán)是什么？ 由領(lǐng)導(dǎo)者授予直接下屬以一定的權(quán)力，使其能夠自主地對授權(quán)范圍內(nèi)的工作進(jìn)行決斷和處理。.有關(guān)授權(quán)的辯論授權(quán)的核心點： 授權(quán)是分配任務(wù)而不是分配權(quán)力。應(yīng)根據(jù)分配任務(wù)的大小，確定授予權(quán)力的大小。授權(quán)的益處 集中精力辦大事，并使主管有時間學(xué)習(xí)新的技能 提升下屬的士氣和信心 改善上下級關(guān)系 提高工作效率 有助于培養(yǎng)下屬的才干.授權(quán)的原則 “因事設(shè)人，視能授權(quán)”原則 責(zé)權(quán)對應(yīng)原則 逐級授予原則 信任原則 有效控制原則.授權(quán)的四個步驟第

7、四步：第三步：第二步：第一步：授權(quán)后的追蹤進(jìn)行授權(quán)選擇受權(quán)人確定任務(wù).授權(quán)后的控制技巧 目標(biāo)追蹤 反饋控制 撤回授權(quán)運用“情境領(lǐng)導(dǎo)”法 有效開發(fā)員工運用“情境領(lǐng)導(dǎo)”法 本講重點. 運用“情境領(lǐng)導(dǎo)”的三個步驟. 人員開發(fā)周期與衰退周期運用“情境領(lǐng)導(dǎo)”的三個步驟第一步： 確定需要執(zhí)行的任務(wù)、職責(zé)或活動第二步： 評估下屬針對該工作所擁有的準(zhǔn)備度第三步： 針對下屬的準(zhǔn)備度的需要選擇適當(dāng)?shù)男袨殚_發(fā)周期 減少工作行為（第一步） 增加關(guān)系行為以加強正面的變化（第二步）R1和R2領(lǐng)導(dǎo)者主導(dǎo)第一步工作行為第二步關(guān)系行為ABC開發(fā)周期R3和R4跟隨者主導(dǎo)的第一步工作行為第二步關(guān)系行為 準(zhǔn)備度較高的下屬，其自我管理

8、的需求通常要比支持行為的需求要強烈。減少工作行為（第一步）減少關(guān)系行為以增加其自主性（第二步）ABC開發(fā)周期領(lǐng)導(dǎo)者合理的高期望值會導(dǎo)致跟隨者的高績效。高績效高期望衰退周期 情境領(lǐng)導(dǎo)者可以識別：當(dāng)跟隨者表現(xiàn)開始滑落時，領(lǐng)導(dǎo)者需要相應(yīng)地改變自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。 批評或逃避則表明領(lǐng)導(dǎo)者對跟隨者的期望值不高。低期望低績效名言：心若改變，你的態(tài)度跟著改變；態(tài)度改變，你的習(xí)慣跟著改變；習(xí)慣改變，你的性格跟著改變；性格改變，你的人生跟著改變；在順境中感恩，在逆境中心存喜樂，認(rèn)真活在當(dāng)下。 馬斯洛1、不是井里沒有水，而是你挖的不夠深。不是成功來得慢，而是你努力的不夠多。2、孤單一人的時間使自己變得優(yōu)秀，給來的人一

9、個驚喜，也給自己一個好的交代。3、命運給你一個比別人低的起點是想告訴你，讓你用你的一生去奮斗出一個絕地反擊的故事，所以有什么理由不努力!4、心中沒有過分的貪求，自然苦就少。口里不說多余的話，自然禍就少。腹內(nèi)的食物能減少，自然病就少。思緒中沒有過分欲，自然憂就少。大悲是無淚的，同樣大悟無言。緣來盡量要惜，緣盡就放。人生本來就空，對人家笑笑，對自己笑笑，笑著看天下，看日出日落，花謝花開，豈不自在，哪里來的塵埃!5、心情就像衣服，臟了就拿去洗洗，曬曬，陽光自然就會蔓延開來。陽光那么好，何必自尋煩惱，過好每一個當(dāng)下，一萬個美麗的未來抵不過一個溫暖的現(xiàn)在。6、無論你正遭遇著什么，你都要從落魄中站起來重振

10、旗鼓，要繼續(xù)保持熱忱，要繼續(xù)保持微笑，就像從未受傷過一樣。7、生命的美麗，永遠(yuǎn)展現(xiàn)在她的進(jìn)取之中;就像大樹的美麗，是展現(xiàn)在它負(fù)勢向上高聳入云的蓬勃生機(jī)中;像雄鷹的美麗，是展現(xiàn)在它搏風(fēng)擊雨如蒼天之魂的翱翔中;像江河的美麗，是展現(xiàn)在它波濤洶涌一瀉千里的奔流中。8、有些事，不可避免地發(fā)生，陰晴圓缺皆有規(guī)律，我們只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改變它的軌跡。9、與其埋怨世界，不如改變自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都強。人生無完美，曲折亦風(fēng)景。別把失去看得過重，放棄是另一種擁有;不要經(jīng)常艷羨他人，人做到了，心悟到了，相信屬于你的風(fēng)景就在下一個拐彎處。10、有些事

11、想開了，你就會明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎樣，最后收拾殘局的還是要靠你自己。11、人生的某些障礙，你是逃不掉的。與其費盡周折繞過去，不如勇敢地攀登，或許這會鑄就你人生的高點。12、有些壓力總是得自己扛過去，說出來就成了充滿負(fù)能量的抱怨。尋求安慰也無濟(jì)于事，還徒增了別人的煩惱。13、認(rèn)識到我們的所見所聞都是假象，認(rèn)識到此生都是虛幻，我們才能真正認(rèn)識到佛法的真相。錢多了會壓死你，你承受得了嗎?帶，帶不走，放，放不下。時時刻刻發(fā)悲心，饒益眾生為他人。14、夢想總是跑在我的前面。努力追尋它們，為了那一瞬間的同步，這就是動人的生命奇跡。15、懶惰不會讓你一下子跌倒，但會在不知不覺中減少你的收獲;勤奮也不會讓你一夜成功，但會在不知不覺中積累你的成果。人生需要挑戰(zhàn)，更需要堅持和勤奮!16、人生在世：可以缺錢，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盜名;可以低落，但不能墮落;可以放