新員工培訓(xùn)教材(共81p)課件

1、 新員工培訓(xùn) 人力資源部： 一、培訓(xùn)的意義二、我們來(lái)這里能獲得什么三、我們要做些什么才能去獲得新員工培訓(xùn)總動(dòng)員管理是嚴(yán)肅的愛(ài); 培訓(xùn)是最大的福利。嚴(yán)格要求，是為了幫助大家養(yǎng)成容易成功的習(xí)慣，是愛(ài)大家；提供培訓(xùn)，是讓你擁有能力和知識(shí)，具備成功者的素質(zhì)，這是你的無(wú)形資產(chǎn)，是最大的福利。新員工培訓(xùn)總動(dòng)員一、培訓(xùn)的意義 深入領(lǐng)悟企業(yè)理念，將其融入經(jīng)營(yíng)工作中，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的商品和溫馨的環(huán)境，將員工培養(yǎng)成自信、真誠(chéng)、專(zhuān)業(yè)的人，能積極推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量、商品品質(zhì)的提升，承擔(dān)和分享xxx人的使命和責(zé)任。一、培訓(xùn)的意義新員工培訓(xùn)總動(dòng)員承擔(dān)和分享 xxx人的使命和責(zé)任一、為社會(huì)負(fù)責(zé)二、公司負(fù)責(zé)三、為自己負(fù)責(zé)一、培訓(xùn)的

2、意義感恩惜福新員工培訓(xùn)總動(dòng)員如果沒(méi)有公司搭建的平臺(tái)， 我的明天在哪里擔(dān)當(dāng)責(zé)任 創(chuàng)新進(jìn)取 沒(méi)有公司的平臺(tái)，哪有你發(fā)揮才能的舞臺(tái)！不要總是想著自己的付出，而無(wú)視公司給你的平臺(tái)！公司董事長(zhǎng)分享： 喬家大院孫茂才的故事 不要問(wèn)公司能給你什么， 而要問(wèn)你能為公司做什么？新員工培訓(xùn)總動(dòng)員 我們要用我們的實(shí)際行動(dòng)，用我們的工作熱情，用我們的加倍付出來(lái)感恩，我們要立志提高服務(wù)質(zhì)量，商品品質(zhì)，購(gòu)物環(huán)境，讓顧客滿(mǎn)意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓合作伙伴放心；我們要咬定公司下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)，奮進(jìn)起來(lái)，團(tuán)結(jié)起來(lái)；我們要用我們自己的雙手，懷著感恩的心去創(chuàng)造我們的家“XXX”更加美好的明天，我們要“感恩惜福，馬上行動(dòng)！”一、培訓(xùn)的意義感

3、恩惜福新員工培訓(xùn)總動(dòng)員我們?yōu)槭裁匆獊?lái)到這里9月21日上午課程相同：XXX：8:30分9:45分 職業(yè)化的工作態(tài)度 XXX ：10:00分-11：30分 企業(yè)規(guī)章制度 二、我們來(lái)這里能獲得什么新員工培訓(xùn)總動(dòng)員我們?yōu)槭裁匆獊?lái)到這里9月21日下午課程：XXX ：14:10分16:30分 職業(yè)化的工作形象 二、我們來(lái)這里能獲得什么新員工培訓(xùn)總動(dòng)員我們?yōu)槭裁匆獊?lái)到這里9月22日上午課程：XXX ：8:30分10:00分 服務(wù)規(guī)范 XXX ：10:15分11:30分 銷(xiāo)售技巧 二、我們來(lái)這里能獲得什么新員工培訓(xùn)總動(dòng)員我們?yōu)槭裁匆獊?lái)到這里9月22日下午課程：XXX ：14:10分16:30分 ： 接待顧客八

4、步法 二、我們來(lái)這里能獲得什么新員工培訓(xùn)總動(dòng)員1、遵守課堂公約學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)的不竭動(dòng)力！新員工培訓(xùn)總動(dòng)員三、我們要做些什么才能去獲得一、信賴(lài)：信賴(lài)公司、信賴(lài)?yán)蠋?、同事。二、守時(shí)：9月21日-9月22日 上午：8:30分-11:30分 下午：14:10分始 準(zhǔn)時(shí)上下課、不遲到、不早退。 三、自律：嚴(yán)于律己、尊重他人，不準(zhǔn)交頭接耳亂說(shuō)話(huà)，上課打瞌睡。四、積極：積極參與、積極發(fā)言。常常給自己生命加油-掌聲！五、素養(yǎng)：不亂扔紙屑、垃圾；愛(ài)護(hù)桌凳，回放好位置。新員工培訓(xùn)總動(dòng)員我們要做些什么才能去獲得2、保持三態(tài)美好的一天從三態(tài)開(kāi)始： 心態(tài)、形態(tài)、狀態(tài) 保持三態(tài)好，干啥都能好新員工培訓(xùn)總動(dòng)員我們要做些什么才能

5、去獲得 活在當(dāng)下 珍惜現(xiàn)在新員工培訓(xùn)總動(dòng)員你快樂(lè)嗎？職業(yè)化的工作態(tài)度今天的培訓(xùn) 同樣遇到一件事情，你會(huì)怎么想：1、半杯水2、遲到3、罰款為什么世界上只有20%的人能夠成功？職業(yè)化的工作態(tài)度不同的人，對(duì)待同一事物會(huì)有不同的心態(tài)不同的人：同樣遭遇+不同態(tài)度=不同人生同一個(gè)人：同樣遭遇+不同心態(tài)=不同的局面職業(yè)化的工作態(tài)度心態(tài)的三種體驗(yàn) 人這一生，你準(zhǔn)備怎樣度過(guò)？ 職業(yè)化的工作態(tài)度 人這一生，你準(zhǔn)備怎樣度過(guò)？ A 碌碌無(wú)為、虛度一生 B 走一步，算一步，車(chē)到山前必有路 C 積極進(jìn)取、規(guī)劃未來(lái)、超越自我、活出精彩職業(yè)化的工作態(tài)度差距的源頭看看我們周遭的人:有的人是公司里的核心員工，處處受到領(lǐng)導(dǎo)的器重；

6、有的人一直認(rèn)為自己無(wú)所不能，到頭來(lái)一無(wú)是處；有的人牢騷滿(mǎn)腹，可是一直做著他們抱怨的工作；有的人得過(guò)且過(guò)，幾年間仍然原地踏步 這些人出入職場(chǎng)時(shí)誰(shuí)都有明顯的優(yōu)勢(shì)，幾年后有人飛黃騰達(dá)，有的人沉淪平庸，而這些差距是如何拉開(kāi)的呢？ 我們應(yīng)該很清楚的明白：這就是一個(gè)人的工作態(tài)度！職業(yè)化的工作態(tài)度提問(wèn)：什么才是職場(chǎng)中最有效的競(jìng)爭(zhēng)力？職業(yè)化的工作態(tài)度員工不是沒(méi)有能力, 而是沒(méi)有心態(tài).職業(yè)化的工作態(tài)度職業(yè)化的工作態(tài)度故事分享秀才趕考把工作當(dāng)成是謀生手段全力以赴全力應(yīng)付把工作當(dāng)成是事業(yè)會(huì)會(huì)職業(yè)化的工作態(tài)度對(duì)待工作的態(tài)度：對(duì)待工作的態(tài)度：打工 老板職業(yè)化的工作態(tài)度對(duì)待工作的態(tài)度：打工總覺(jué)得為別人在做老板是人生的總經(jīng)

7、理 是命運(yùn)的設(shè)計(jì)師職業(yè)化的工作態(tài)度打工總覺(jué)得為別人在做得不到嘉獎(jiǎng)和晉升不努力工作更不努力工作更得不到嘉獎(jiǎng)和晉升能力越來(lái)越差資源越來(lái)越少境況越來(lái)越困難職業(yè)化的工作態(tài)度得到嘉獎(jiǎng)和晉升努力工作更努力工作更大的嘉獎(jiǎng)和晉升貴人相助更多機(jī)會(huì)能力越來(lái)越高資源越來(lái)越多境況越來(lái)越來(lái)好老板是自己命運(yùn)的設(shè)計(jì)師職業(yè)化的工作態(tài)度什么是態(tài)度？職業(yè)化的工作態(tài)度職業(yè)化的工作態(tài)度就是用心把事情做好。簡(jiǎn)單的事情做好就不簡(jiǎn)單平凡的事情做好就不平凡職業(yè)化的工作態(tài)度最簡(jiǎn)單的事情，沒(méi)有正確的工作態(tài)度也做不好。 工作中無(wú)小事。每一件事都值得我們?nèi)プ觯档梦覀內(nèi)パ芯?。即使是一件普通的事，我們也不?yīng)該敷衍了事.職業(yè)化的工作態(tài)度：一、學(xué)習(xí)（空杯

8、）的心態(tài)職業(yè)化的工作態(tài)度一、付出（責(zé)任）的心態(tài)一、共贏（合作）的心態(tài) 學(xué)歷不如學(xué)習(xí)力 企業(yè)需要人才而非人力 敬業(yè)而且精業(yè)，成為“專(zhuān)家”型員工 一、學(xué)習(xí)（空杯）的心態(tài)職業(yè)化的工作態(tài)度短片時(shí)間：這是不是多年后的你？企業(yè)是沒(méi)有圍墻的大學(xué)，在這里學(xué)到的每一個(gè)技能就是生存的專(zhuān)業(yè)。這份學(xué)歷更重要。（今天。）一、學(xué)習(xí)（空杯）的心態(tài)職業(yè)化的工作態(tài)度 茍日新，日日新，又日新(案例反思、培訓(xùn)調(diào)整、老知識(shí)不靈驗(yàn)，新知識(shí)領(lǐng)不通)一、學(xué)習(xí)（空杯）的心態(tài)職業(yè)化的工作態(tài)度學(xué)習(xí)心態(tài)： “任何停止學(xué)習(xí)的人都已經(jīng)進(jìn)入老年，無(wú)論他在20歲還是80歲；堅(jiān)持學(xué)習(xí)的人則永葆青春。” 好好學(xué)習(xí)、天天向上。 活到老，學(xué)到老。一、學(xué)習(xí)（空杯）

9、的心態(tài)職業(yè)化的工作態(tài)度職業(yè)化的工作態(tài)度學(xué)得辛苦，做得舒服；學(xué)得舒服，做得辛苦。學(xué)習(xí)是給自己補(bǔ)充能量，先有輸入，才有輸出。成功是學(xué)習(xí)的過(guò)程善于思考，善于分析，善于整合，只有這樣才能創(chuàng)新這年頭不學(xué)點(diǎn)東西咋混啊職業(yè)化的工作態(tài)度職業(yè)化的工作態(tài)度公司董事長(zhǎng)總經(jīng)理：在工作中要-向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向榜樣看齊職業(yè)化的工作態(tài)度三人行，必有我?guī)熛虺晒εc失敗學(xué)習(xí)的關(guān)鍵是研究它的過(guò)程和方式；向書(shū)本學(xué)習(xí)的關(guān)鍵是要悟出道理；向環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)的關(guān)鍵是快速反應(yīng).職業(yè)化的工作態(tài)度三個(gè)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵 一個(gè)人能夠承擔(dān)多大的責(zé)任就意味著他能夠做多大的事業(yè). 當(dāng)公司需要你多承擔(dān)一點(diǎn)的時(shí)候，你拒絕一份責(zé)任，就拒絕了一次自我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì).今天能承

10、受多少壓力，明天就能得到多少成長(zhǎng).職業(yè)化的工作態(tài)度二、付出（責(zé)任）心態(tài)：職業(yè)化的工作態(tài)度故事分享人生的十字架 第一幅漫畫(huà)中有許多的人，每個(gè)人都背負(fù)著一個(gè)沉重的十字架，在緩慢而艱難地朝著目的地前進(jìn) 途中，有一個(gè)人忽然停了下來(lái)。他心想：這個(gè)十字架實(shí)在是太沉重了，就這樣背著它，得走到何年何月？ 于是，他作出了一個(gè)驚人的決定：他決定將十字架砍掉一塊。 他砍啊砍 砍掉之后走起來(lái)，的確是輕松了很多，他的步伐也不由得加快了。 于是，就這樣走啊走啊走啊走，又走了很久很久很久很久。他又想：雖然剛才已經(jīng)將十字架砍掉了一塊，但它還是太重了。 上帝啊，請(qǐng)你讓我再砍掉一下吧，我保證可以走的更好！ 他又砍啊砍 這樣一來(lái)，

11、他一下子感到輕松了許多！ 于是，他毫不費(fèi)力地就走到了隊(duì)伍的最前面。大家看：當(dāng)其他人都在負(fù)重奮力前行時(shí)，他呢，卻是邊走邊輕松地哼著歌呢！ 走著走著，誰(shuí)料，前邊忽然出現(xiàn)了一個(gè)又深又寬的溝壑！溝上沒(méi)有橋，周?chē)矝](méi)有路。這時(shí)候也沒(méi)有蜘蛛俠或者超人出來(lái)解救他他，該怎么辦呢？ 后面的人都慢慢地趕上來(lái)了，他們用自己背負(fù)的十字架搭在溝上，做成橋，從容不迫地跨越了溝壑。 他也想如法炮制。只可惜啊，他的十字架之前被砍掉了長(zhǎng)長(zhǎng)的一大截，根本無(wú)法做成橋幫助他跨越溝壑！ 于是，當(dāng)其他人都在朝著目標(biāo)繼續(xù)前進(jìn)時(shí)，他卻只能停在原地，垂頭喪氣，追悔莫及 其實(shí)我們每個(gè)人每一天都背負(fù)著各種各樣的十字架，在艱難前行。 它也許是我們的

12、學(xué)習(xí)，也許是我們的工作，也許是我們必須承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。 但是，這也是這些責(zé)任和義務(wù)，構(gòu)成了我們?cè)谶@個(gè)世界上存在著的理由和價(jià)值。所以，請(qǐng)不要埋怨學(xué)習(xí)的繁重，工作的勞苦，因?yàn)檎嬲目鞓?lè)，是挑戰(zhàn)后的結(jié)果，沒(méi)有經(jīng)歷深刻的痛苦，我們也就體會(huì)不到酣暢淋漓的快樂(lè)！職業(yè)化的工作態(tài)度二、付出（責(zé)任）心態(tài)：職業(yè)化的工作態(tài)度合理的要求是鍛煉不合理的要求是磨煉磨練越大，福氣越大。二、付出（責(zé)任）心態(tài)：職業(yè)化的工作態(tài)度二、付出（責(zé)任）心態(tài)：職業(yè)化的工作態(tài)度我是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)是我!凝聚力意味著競(jìng)爭(zhēng)力!三、合作（團(tuán)隊(duì)）心態(tài)：職業(yè)化的工作態(tài)度1、合：合作才能共贏從千手觀音看我們的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有優(yōu)秀的個(gè)人，只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)！職業(yè)化的工作

13、態(tài)度三、合作（團(tuán)隊(duì)）心態(tài)：2、幫：幫助別人就是幫助自己職業(yè)化的工作態(tài)度人生三樂(lè)：1、助人為樂(lè)2、知足常樂(lè)3、自得其樂(lè)播下一粒種子，收獲一片樹(shù)林職業(yè)化的工作態(tài)度2、幫：幫助別人就是幫助自己你如何待別人，別人如何待你不尊敬別人，等于不尊敬自己不愛(ài)別人，等于不愛(ài)自己幫助別人，成就自己人和萬(wàn)事興職業(yè)化的工作態(tài)度予人玫瑰，手有余香2、幫：幫助別人就是幫助自己快樂(lè)不是因?yàn)閾碛械亩?，而是?jì)較的少職業(yè)化的工作態(tài)度3、愛(ài)：真正的快樂(lè)來(lái)源于寬容和愛(ài)不計(jì)較別人為自己做了什么，而在意自己為別人做了什么，這樣的心態(tài)是積極的、快樂(lè)的。職業(yè)化的工作態(tài)度3、愛(ài)：真正的快樂(lè)來(lái)源于寬容和愛(ài)但責(zé)己，不責(zé)人 事情在你手里出了差錯(cuò)-記

14、住是你自已的問(wèn)題不能怪罪他人.職業(yè)化的工作態(tài)度3、愛(ài)：真正的快樂(lè)來(lái)源于寬容和愛(ài)感恩 惜福理解 支持“和諧團(tuán)隊(duì)我有份，人人盡責(zé)幸福來(lái)”從自己的崗位上找到自己的不足或者團(tuán)隊(duì)需要改正的地方，以身作則，全心為團(tuán)隊(duì)服務(wù)。 共贏才會(huì)大成職業(yè)化的工作態(tài)度三、合作（團(tuán)隊(duì)）心態(tài)：從今天開(kāi)始，我要用積極地心態(tài):在工作中找到樂(lè)趣展現(xiàn)自己最好的一面為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)XXX,我們的”家”！職業(yè)化的工作態(tài)度學(xué)識(shí)不在深淺，肯學(xué)則行；才能不在大小，肯干則行；人員不在多寡，齊心則行；思想不再慧策，用心則行。想干事的人找事做；不干事的人等事做。職業(yè)化的工作態(tài)度職業(yè)化的工作態(tài)度讓我們大聲齊呼：是英雄是好漢工作業(yè)績(jī)比比看！人生沒(méi)

15、有彩排，每一天都是現(xiàn)場(chǎng)直播職業(yè)化的工作態(tài)度人生沒(méi)有彩排，每一天都是現(xiàn)場(chǎng)直播！謝謝大家!激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)的名言格言220、每一個(gè)成功者都有一個(gè)開(kāi)始。勇于開(kāi)始，才能找到成功的路。221、世界會(huì)向那些有目標(biāo)和遠(yuǎn)見(jiàn)的人讓路（馮兩努香港著名推銷(xiāo)商）222、絆腳石乃是進(jìn)身之階。223、銷(xiāo)售世界上第一號(hào)的產(chǎn)品不是汽車(chē)，而是自己。在你成功地把自己推銷(xiāo)給別人之前，你必須百分之百的把自己推銷(xiāo)給自己。224、即使爬到最高的山上，一次也只能腳踏實(shí)地地邁一步。225、積極思考造成積極人生，消極思考造成消極人生。226、人之所以有一張嘴，而有兩只耳朵，原因是聽(tīng)的要比說(shuō)的多一倍。227、別想一下造出大海，必須先由小河川開(kāi)始。2

16、28、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦關(guān)終歸楚；苦心人，天不負(fù)；臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。229、以誠(chéng)感人者，人亦誠(chéng)而應(yīng)。230、積極的人在每一次憂(yōu)患中都看到一個(gè)機(jī)會(huì)，而消極的人則在每個(gè)機(jī)會(huì)都看到某種憂(yōu)患。231、出門(mén)走好路，出口說(shuō)好話(huà)，出手做好事。232、旁觀者的姓名永遠(yuǎn)爬不到比賽的計(jì)分板上。233、怠惰是貧窮的制造廠。234、莫找借口失敗，只找理由成功。（不為失敗找理由，要為成功找方法）235、如果我們想要更多的玫瑰花，就必須種植更多的玫瑰樹(shù)。236、偉人之所以偉大，是因?yàn)樗c別人共處逆境時(shí)，別人失去了信心，他卻下決心實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。237、世上沒(méi)有絕望的處境，只有對(duì)處境絕望的人。238、回避現(xiàn)實(shí)的人，未來(lái)將更不理想。239、當(dāng)你感到悲哀痛苦時(shí)，最好是去學(xué)些什么東西。學(xué)習(xí)會(huì)使你永遠(yuǎn)立于不敗之地。240、偉人所達(dá)到并保持著的高處，并不是一飛就到的，而是他們?cè)谕閭兌妓臅r(shí)候，一步步艱辛地