原創(chuàng)新聞創(chuàng)新案例研究報告

1、中國原創(chuàng)新聞創(chuàng)新案例研究報告核心觀點新聞資訊行業(yè)整體情況：媒體形態(tài)多樣，參與者泛化。新聞媒體結(jié)合自身特色重新定位；新聞的視頻化、音頻化隨著技術(shù)發(fā)展應(yīng)運而生，逐漸流行；標題黨、內(nèi)容質(zhì)量差和同質(zhì)化問題導(dǎo)致讀者對當前新聞資訊行業(yè)整體滿意度較低；綜合新聞資訊平臺基于流量推薦內(nèi)容，如何在內(nèi)容傳播中傳遞正確價值觀成為媒體課題。原創(chuàng)新聞平臺發(fā)展機遇：優(yōu)質(zhì)用戶對內(nèi)容獲取效率有高要求，原創(chuàng)新聞平臺提供公信力強與深度內(nèi)容，提供高效的信息獲取渠道；短視頻/直播等傳播媒介的門檻降低，需要原創(chuàng)新聞提供豐富的內(nèi)容形態(tài)，讓用戶對新聞 事件有更清晰的感知；原創(chuàng)媒體和資訊平臺相互離不開，原創(chuàng)媒體提供有質(zhì)量的內(nèi)容，資訊平臺為內(nèi)容

2、的傳播提供聲量；原創(chuàng)新聞平臺積累了品牌公信力，深度內(nèi)容挖掘能力。真實專業(yè)與獨家原創(chuàng)為原創(chuàng)新聞平臺的核心優(yōu)勢與重要特色。原創(chuàng)新聞平臺用戶群體分析：原創(chuàng)新聞平臺的用戶學(xué)歷、收入、職業(yè)都更具優(yōu)勢；用戶享受生活，在消費時更注重追求品質(zhì)，營銷價值較高；原創(chuàng)新聞在廣告營銷上也更注重與新聞內(nèi)容的結(jié)合與關(guān)聯(lián)，營銷方式不強硬，更容易 獲得消費者對廣告的信任度與好感度，可以取得更好的營銷效果。來源：研究院自主研究并繪制。2原創(chuàng)新聞平臺媒體公信力較強兼具新聞生產(chǎn)和分發(fā)雙角色綜合資訊平臺包括門戶新聞平臺和聚合類新聞平臺 基本不生產(chǎn)內(nèi)容多為算法分發(fā)研究對象概念界定：互聯(lián)網(wǎng)新聞資訊平臺主要分為原創(chuàng)與綜合兩類目前的新聞資訊

3、平臺主要分為原創(chuàng)新聞平臺與綜合資訊平臺兩類。1）其中，擁有互聯(lián)網(wǎng)新聞采編資質(zhì)的原創(chuàng)新聞平臺， 兼有新聞內(nèi)容生產(chǎn)和新聞資訊分發(fā)雙重能力，多由傳統(tǒng)媒體機構(gòu)轉(zhuǎn)型而來，媒體公信力較強，對于“兩會”、“疫情”等 社會公共事務(wù)的報道也更有優(yōu)勢。2）而作為信息搬運工的綜合資訊平臺，因平臺自身不生產(chǎn)內(nèi)容，主要依托大數(shù)據(jù)優(yōu)勢， 為用戶提供精準匹配感興趣的資訊內(nèi)容，提升其資訊獲取效率。本報告將聚焦于原創(chuàng)新聞平臺，對原創(chuàng)新聞平臺用戶（近期有過原創(chuàng)新聞網(wǎng)站/客戶端使用行為的用戶）的觸媒行為和平 臺使用評價等方面進行深入分析。2020年中國互聯(lián)網(wǎng)新聞資訊平臺主要類型特征梳理來源：研究院自主研究并繪制。3研究對象原創(chuàng)新聞

4、：兼具新聞生產(chǎn)與分發(fā)，多渠道輸出原創(chuàng)內(nèi)容原創(chuàng)新聞平臺是指具有一級互聯(lián)網(wǎng)新聞信息采編資質(zhì)和互聯(lián)網(wǎng)視聽服務(wù)許可證，主要由編輯產(chǎn)出原創(chuàng)新聞內(nèi)容的新聞網(wǎng)站 和新聞客戶端。原創(chuàng)新聞平臺在自有網(wǎng)站/客戶端上分發(fā)原創(chuàng)新聞內(nèi)容之余，也會通過版權(quán)合作、賬號入駐等方式，為綜合 資訊輸送新聞內(nèi)容。對于綜合資訊平臺而言，原創(chuàng)新聞平臺生產(chǎn)的新聞內(nèi)容是其內(nèi)容池的重要組成部分；而對于兼有新聞內(nèi)容生產(chǎn)和新聞資訊 分發(fā)雙重能力的原創(chuàng)新聞平臺而言，編輯產(chǎn)出的新聞內(nèi)容通過綜合資訊平臺實現(xiàn)的廣泛傳播也能助力自身品牌溢價提升， 二者共同打通了媒體新聞內(nèi)容從生產(chǎn)到分發(fā)的鏈路。2020年中國原創(chuàng)新聞平臺內(nèi)容輸出路徑梳理自有新聞網(wǎng)站/客戶端

5、 內(nèi)容分發(fā)開設(shè)賬號入駐其他平臺與其他新聞平臺建立版權(quán)合作來源：研究院自主研究并繪制。4共計回收有效樣本2959個，其中：1. 艾瑞iUserSurvey調(diào)研社區(qū)回收有效樣本：N=15452. 澎湃新聞自有渠道，包括澎湃新 聞APP、網(wǎng)站和官方微博等回收有效樣本：N=1414桌面研究研究新聞資訊行業(yè)發(fā)展情況：網(wǎng)絡(luò)公開信息資料行業(yè)學(xué)者、專家等采訪資料行業(yè)相關(guān)出版書籍、報刊公開發(fā)布的權(quán)威性研究報告、 論文等在線問卷調(diào)研樣本來源：大數(shù)據(jù)挖掘UserTracker數(shù)據(jù)監(jiān)測產(chǎn)品：利用艾瑞數(shù)據(jù)監(jiān)測產(chǎn)品 UserTracker分別挖掘PC端 和移動端原創(chuàng)新聞資訊平臺及綜合新聞資訊平臺用戶屬性維度數(shù)據(jù)挖掘周期為

6、2019年11月至 2020年4月，共計6個月研究方法多元化的信息采集與分析來源：研究院自主研究并繪制。56中國原創(chuàng)新聞行業(yè)發(fā)展環(huán)境和特色分析1新聞資訊行業(yè)整體評價及用戶使用現(xiàn)狀2原創(chuàng)新聞平臺用戶畫像3澎湃新聞用戶使用行為洞察和營銷潛力4中國原創(chuàng)新聞產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢5目錄中國互聯(lián)網(wǎng)新聞?wù)甙l(fā)展分析互聯(lián)網(wǎng)新聞信息發(fā)布趨于法規(guī)化、規(guī)范化、嚴格化即時通訊工具公眾信息服 務(wù)發(fā)展管理暫行規(guī)定2014年8月，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公 室發(fā)布即時通訊工具公眾信息 服務(wù)發(fā)展管理暫行規(guī)定，要求 即時通信工具服務(wù)提供者應(yīng)當 “取得法律法規(guī)定的相關(guān)資質(zhì)”， 其中新聞單位、新聞網(wǎng)站開設(shè)的 公眾賬號“可以發(fā)布、轉(zhuǎn)載時政 類新聞”

7、，其他公眾賬號未經(jīng)批 準不得發(fā)布、轉(zhuǎn)載時政類新聞。來源：研究院自主研究并繪制。7關(guān)于在新聞網(wǎng)站核發(fā)新聞 記者證的通知2014年10月，國家新聞出版廣電 總局和國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室聯(lián) 合發(fā)布了關(guān)于在新聞網(wǎng)站核發(fā) 新聞記者證的通知，要求在全 國新聞網(wǎng)站正式推行新聞記者證 制度，明確了新聞網(wǎng)站的記者正 式擁有合法的采編權(quán)利，也具有 同等的責任和義務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù) 管理規(guī)定2017年6月1日，國家互聯(lián)網(wǎng)信息 辦公室室務(wù)會議審議通過互聯(lián) 網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定，規(guī) 定增加了“發(fā)揮輿論監(jiān)督作用， 促進形成積極健康、向上向善的 網(wǎng)絡(luò)文化”；同時，規(guī)定提 高了申請?zhí)峁┗ヂ?lián)網(wǎng)新聞信息服 務(wù)的許可門檻，明確

8、了申請互聯(lián) 網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可。解讀：1. 僅獲得相關(guān)資質(zhì)的新聞網(wǎng)站具有時政新聞發(fā)布/轉(zhuǎn)載權(quán)利解讀：提高互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)許可門檻強調(diào)新聞平臺輿論監(jiān)督導(dǎo)向作用，并對輿論導(dǎo)向提出了明確的要求解讀：明確新聞網(wǎng)站記者合法采編權(quán)利新聞采編活動更加嚴格中國互聯(lián)網(wǎng)新聞資訊產(chǎn)業(yè)圖譜廣告主電商網(wǎng)站游戲 廠商其他 合作方上游代理商合作方營銷服務(wù)商游戲 代理商其他代理商新聞原創(chuàng)新聞生產(chǎn)者資訊自媒體內(nèi)容方新聞資訊平臺原創(chuàng)新聞平臺綜合資訊平臺傳播渠道用戶網(wǎng)絡(luò)媒體個人用戶UGC服務(wù)企業(yè)支付平臺.技術(shù)支持數(shù)據(jù)服務(wù)來源：研究院自主研究并繪制。8其他服務(wù)企業(yè)投資機構(gòu)、第三方數(shù)據(jù)公司等2020年中國互聯(lián)網(wǎng)新聞資訊行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈8.58

9、.68.99.18.98.83.03.12.83.03.33.360.2%60.7%62.7%64.4%62.8%62.0%61.1%62.4%62.0%61.2%66.8%66.7%2020.22020.42019.112019.122020.1移動端新聞資訊月度總獨立設(shè)備數(shù)（億臺）移動端新聞資訊滲透率（%）2020.3PC端新聞資訊月度總覆蓋人數(shù)（億人）PC端新聞資訊滲透率（%）來源：數(shù)據(jù)來自UserTracker 多平臺網(wǎng)民行為監(jiān)測數(shù)據(jù)庫（桌面及智能終端）。9中國互聯(lián)網(wǎng)新聞資訊行業(yè)流量分析新聞資訊行業(yè)滲透率已超過60%受用戶使用習(xí)慣影響，手機成為用戶第一使用設(shè)備，根據(jù)艾瑞UserTrac

10、ker數(shù)據(jù)監(jiān)測結(jié)果顯示，移動端新聞資訊月度總獨 立設(shè)備數(shù)達到了8.8億，PC端新聞資訊月度總覆蓋人數(shù)達到了3.3億。移動端新聞資訊服務(wù)增長趨于平緩，PC端新聞資訊服 務(wù)仍保持穩(wěn)步增長趨勢。值得一提的是，移動端和PC端新聞資訊滲透率均超過了60%，顯示出較強的用戶覆蓋程度。2019年11月-2020年4月中國新聞資訊行業(yè)月度總覆蓋及滲透率中國原創(chuàng)新聞行業(yè)發(fā)展環(huán)境10參與者泛化，行業(yè)需要有質(zhì)量、有深度的專業(yè)報道自媒體崛起，降低了新聞事件報道的門檻，也導(dǎo)致綜合資訊平臺自媒體新聞內(nèi)容質(zhì)量良莠不齊。而行業(yè)對流量的渴求，一 定程度助長低質(zhì)量內(nèi)容的生產(chǎn)與分發(fā)。在行業(yè)缺乏有質(zhì)量、有深度的專業(yè)報道的背景下，優(yōu)質(zhì)

11、內(nèi)容地提供成為競爭關(guān)鍵。 原創(chuàng)新聞品臺在提供高質(zhì)專業(yè)的新聞服務(wù)基礎(chǔ)上，通過引入編輯主導(dǎo)反饋的推薦算法提高了用戶獲取信息的信噪比，提升 了平臺自身的品牌價值。原創(chuàng)新聞平臺提供的服務(wù)人工篩選推薦 內(nèi)容質(zhì)量保證采編加權(quán) 的價值觀算法專業(yè)記者團隊 高質(zhì)新聞產(chǎn)出原創(chuàng)新聞平臺堅持產(chǎn)出真實專業(yè)的原 創(chuàng)內(nèi)容， 提供高質(zhì)量的 新聞服務(wù)。對新聞內(nèi)容的審核篩選和 內(nèi)容推薦以人工為主，體 現(xiàn)專業(yè)背景知識的價值。區(qū)別于純算法分發(fā)，編輯 推薦方式由中心人工主導(dǎo)， 掌握了信息傳播的決策權(quán)， 提升用戶獲取信息的信噪 比。發(fā)現(xiàn)潛力作者 構(gòu)建良好生態(tài)搭建分發(fā)平臺， 邀約潛 力作者， 突破內(nèi)容生產(chǎn) 瓶頸，提升平臺內(nèi)容產(chǎn) 能，豐富內(nèi)

12、容品類。內(nèi) 容 來 源內(nèi) 容 分 發(fā)來源：研究院自主研究并繪制。中國原創(chuàng)新聞行業(yè)發(fā)展環(huán)境11移動APP客戶端微博官方賬號嵌入聚合平臺的媒體號新聞工作者個人主體賬號傳播媒介轉(zhuǎn)變，促進媒體形態(tài)改變隨著信息傳播媒介的轉(zhuǎn)變，互聯(lián)網(wǎng)資訊平臺尤其是信息流資訊平臺崛起，引發(fā)媒體形態(tài)改變，新聞資訊市場上的博弈也愈 發(fā)激烈。其中擁有互聯(lián)網(wǎng)采編資質(zhì)的原創(chuàng)新聞平臺，正在完成新媒體化轉(zhuǎn)型，融合多種傳播渠道，構(gòu)建由網(wǎng)頁版、移動版 App、微博、媒體號等組成全方位傳播媒體矩陣，實現(xiàn)多渠道內(nèi)容分發(fā)。而綜合資訊平臺對優(yōu)質(zhì)新聞內(nèi)容的版權(quán)合作需求 越來越旺盛。綜合資訊平臺與原創(chuàng)新聞平臺合作跟蹤新聞事件的報道，成為當前新聞行業(yè)常規(guī)

13、操作。新聞平臺布局各分發(fā)渠道微信官方號來源：研究院自主研究并繪制。中國原創(chuàng)新聞行業(yè)發(fā)展環(huán)境12技術(shù)發(fā)展實現(xiàn)多元形式內(nèi)容傳播隨著技術(shù)進步，為提高用戶粘性，資訊內(nèi)容形式呈現(xiàn)多元化、多場景、多層次的趨勢，運用智能分發(fā)、5G及VR/AR技術(shù) 等，能夠?qū)崿F(xiàn)多元形式的內(nèi)容傳播，如直播、短視頻、音頻和AI播報等，已成為創(chuàng)新新聞報道新模式。各平臺正努力完成 自身媒體體系下的資源整合，為用戶提供具有現(xiàn)場感，適合不同場景的內(nèi)容形態(tài)與傳播方式。技術(shù)發(fā)展實現(xiàn)多元形式內(nèi)容傳播短視頻直播音頻兼具時效性、真實性與互動性報道形式靈活、快捷，更直觀地展示新聞內(nèi)容報道內(nèi)容更豐富，信息更全面、具體、生動來源：研究院自主研究并繪制。

14、中國原創(chuàng)新聞行業(yè)發(fā)展環(huán)境13算法基于流量 價值觀引導(dǎo)難以體現(xiàn)在資訊內(nèi)容產(chǎn)量爆發(fā)式增長的背景下，機器算法成內(nèi)容分發(fā)主流形式。但機器算法往往關(guān)注流量轉(zhuǎn)化效果，疏于體現(xiàn)新聞 媒體的價值觀引導(dǎo)屬性。假消息與低俗內(nèi)容充斥的環(huán)境下，能夠提供脫離低級趣味的內(nèi)容且實現(xiàn)正確價值觀引導(dǎo)的新聞平 臺恰是當下用戶所喜聞樂見的。原創(chuàng)新聞平臺的堅守打造高質(zhì)量品牌形象堅持原創(chuàng)新聞、堅持新聞理想，以 報道質(zhì)量樹立新聞報道品牌優(yōu)化算法推薦發(fā)展基于價值觀引領(lǐng)的智能推薦算 法多渠道內(nèi)容分發(fā)利用內(nèi)外兩個平臺，最大限度在保證報 道質(zhì)量的基礎(chǔ)上拓展優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和聲量來源：研究院自主研究并繪制。中國原創(chuàng)新聞行業(yè)發(fā)展特色原創(chuàng)新聞平臺和綜合資訊平

15、臺三大特點對比14內(nèi)容兼具深度和廣度，主要 聚焦時政類新聞，具有較高 的權(quán)威性和可信度。兼顧新聞生產(chǎn)與分發(fā)，多渠 道輸出原創(chuàng)內(nèi)容。原創(chuàng)性新聞平臺擁有多年的 用戶積累，新聞品牌影響力 較大。原創(chuàng)新聞平臺綜合資訊平臺流量營銷特色來源：研究院自主研究并繪制。擅長新聞內(nèi)容與營銷內(nèi)容結(jié) 合，能夠在用戶自主閱讀的 過程中進行潛移默化的營銷， 營銷方式更為自然。作為信息分發(fā)平臺，聚合多 平臺內(nèi)容，內(nèi)容覆蓋面廣， 平臺自身基本不生產(chǎn)內(nèi)容。用戶流量和活躍度都較高。依托大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，為用戶個 性化推薦的精準度更高。營銷形式豐富多樣，能夠結(jié) 合廣告主需求向目標用戶精 準投放。內(nèi)容質(zhì)量疫情之下的原創(chuàng)新聞行業(yè)15重大事件

16、面前，原創(chuàng)新聞的公信力與社會監(jiān)督價值凸顯在這次舉國戰(zhàn)役中，原創(chuàng)新聞平臺保障了信息的公開、透明、真實和快速傳播，消除和減少了因信息帶來的社會恐慌和不 確定性因素，從及時性、準確性、服務(wù)性、公益性和知識性五個維度進行價值輸出。為維護社會穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。對疫情的持續(xù)跟進報道辟謠專區(qū)具備專業(yè)權(quán)威優(yōu)勢來源：研究院自主研究并繪制。16中國原創(chuàng)新聞行業(yè)發(fā)展環(huán)境和特色分析1新聞資訊行業(yè)整體評價及用戶使用現(xiàn)狀2原創(chuàng)新聞平臺用戶畫像3澎湃新聞用戶使用行為洞察和營銷潛力4中國原創(chuàng)新聞產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢5目錄17新聞行業(yè)整體評價注釋：A4對于一個新聞平臺來說，您認為以下方面的重要程度？ A5您認為目前新聞行業(yè)整體在這些

17、方面的表現(xiàn)？樣本：N=2959，于2020年6月通過聯(lián)機調(diào)研獲得。重要程度高算法推薦公共監(jiān)督思想深度評論交流公信力專業(yè)度用 戶 滿 意 度新聞的作用重要程度平均滿意度(41.3%)對行業(yè)各方面的滿意度較低，專業(yè)度及公信力缺失亟待改善從新聞資訊行業(yè)整體來看，用戶認為公共監(jiān)督作用、內(nèi)容具有思想深度、新聞質(zhì)量有公信力、團隊專業(yè)度高都是非常重要 的指標，但整體用戶在這些方面的平均滿意度卻只有40%左右，其中公信力和專業(yè)度層面滿意度甚至低于平均水平，亟待 改善和提升。2020年新聞資訊用戶對新聞作用重要度與滿意度評價滿意程度高平均重要程度（83.8%）18整體新聞內(nèi)容質(zhì)量評價用戶對當前的新聞質(zhì)量普遍感到

18、不滿僅45.2%的新聞資訊用戶對目前市場上的新聞內(nèi)容質(zhì)量感到滿意，總體滿意度偏低。用戶不滿意的點主要集中在報道標題 黨、質(zhì)量差、同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重這三大方面。信息過載的當下，用戶對新聞報道提出了更高的要求，其中新聞報道應(yīng)敢于揭 發(fā)民生問題，幫助改善民生成為新聞資訊用戶最大的訴求。注釋：A1對目前市場上的新聞內(nèi)容質(zhì)量是否滿意？ A2對新聞內(nèi)容質(zhì)量不滿意的原因？ 樣本：N=2959，于2020年6月通過聯(lián)機調(diào)研獲得。新聞報道應(yīng)該具備的作用注釋：A6認為新聞報道應(yīng)該具有哪些作用？樣本：N=2959，于2020年6月通過聯(lián)機調(diào)研獲得。53.8%61.8%66.9%67.5%68.0%70.2%引導(dǎo)社會輿論

19、引導(dǎo)社會發(fā)展的趨向認知新事物和世界促進社會進步消除受眾的不確定性幫助改善民生當前新聞內(nèi)容整體滿意度與不滿意的原因?qū)δ壳笆袌錾系男侣?內(nèi)容質(zhì)量感到滿意標題黨，聳人聽聞，虛張聲勢70.8%內(nèi)容質(zhì)量差， 斷章取義，移 花接木65.0%千篇一律，新聞類型越看越窄50.1%45.2%不同類型新聞資訊平臺的評價1970.1%29.9%68.6%31.4%65.8%34.2%63.7%36.3%62.7%37.3%56.2%43.8%52.7%47.3%48.3%51.7%44.4%55.6%43.5%56.5%37.4%62.6%33.7%66.3%32.1%67.9%29.0%71.0%平臺用戶素質(zhì)高對

20、新聞事件的分析解讀觀點犀利推薦的廣告內(nèi)容較高端，符合中高端人士需求敢于揭發(fā)社會問題，關(guān)注民生 廣告推薦不生硬，較容易被接受 新聞內(nèi)容的推薦匹配度高評論和討論的氛圍好 新聞內(nèi)容多，覆蓋各類新聞事件 使用的用戶多，流量大不斷給用戶推薦內(nèi)容廣告形式豐富平臺上廣告內(nèi)容多注重報道的真實性，新聞質(zhì)量有保證內(nèi)容有深度，體現(xiàn)價值觀綜合資訊平臺（%）樣本：N=2959，于2020年6月通過聯(lián)機調(diào)研獲得。原創(chuàng)新聞媒體注重報道的真實性，新聞質(zhì)量有保證，內(nèi)容有深度新聞資訊用戶對不同類型的平臺有較為清晰的評價認知，超過70%的用戶認為原創(chuàng)新聞在報道真實性和質(zhì)量上更有保證， 內(nèi)容也更有深度，平臺的整體用戶素質(zhì)較高。對于綜

21、合資訊平臺，用戶認為顯著的特點是廣告多并且形式豐富，以及依托 算法不斷為使用者推薦內(nèi)容。2020年中國新聞資訊用戶對新聞資訊平臺的評價原創(chuàng)類新聞平臺（%）注釋：A13認為更適合用來形容哪一類新聞資訊平臺？不同類型新聞資訊平臺印象評價2051.0%49.4%46.2%45.1%42.7%38.9%38.7%36.2%30.9%30.8%25.4%22.0%21.7%17.2%17.9%21.3%19.5%18.8%21.3%32.2%16.8%18.3%22.6%17.4%38.6%26.3%26.1%34.2%公信力強 有社會責 專業(yè)有思 值得信賴 內(nèi)容優(yōu)質(zhì) 時效性強 用戶素質(zhì) 任感想高國際化

22、內(nèi)容獨特 有前瞻性 內(nèi)容豐富 交流氛圍 推薦精準 有趣味好原創(chuàng)新聞平臺公信力更強，內(nèi)容深度和質(zhì)量有保證原創(chuàng)新聞資訊平臺在公信力強、有社會責任感、專業(yè)有思想、值得信賴和內(nèi)容優(yōu)質(zhì)等方面評價明顯高于綜合新聞資訊類平 臺，說明用戶較為認同原創(chuàng)新聞平臺的媒體公信力與內(nèi)容質(zhì)量。但在內(nèi)容豐富性、精準推薦和內(nèi)容趣味性略遜于綜合新聞 資訊平臺，這與平臺本身的內(nèi)容定位有較強的關(guān)系。2020年中國不同類型新聞資訊平臺印象評價原創(chuàng)新聞資訊平臺（%）綜合新聞資訊平臺（%）樣本：N=2959，于2020年6月通過聯(lián)機調(diào)研獲得。注釋：A14針對不同的新聞資訊類型平臺，您認為適合用哪些詞來形容？21優(yōu)質(zhì)新聞內(nèi)容獲取方式新聞品

23、牌已成為用戶判斷優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的重要依據(jù)接近六成用戶會通過新聞品牌來篩選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，在“標題黨”、質(zhì)量差、同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重的情況下，新聞品牌已成為用戶 進行新聞選擇和判斷的重要參考因素。用戶在閱讀新聞內(nèi)容時也會有互動行為，但并非所有內(nèi)容值得用戶去主動轉(zhuǎn)發(fā)、評 論和推薦，接近70%的用戶表示能夠引發(fā)思考和討論的高質(zhì)量和深度內(nèi)容才會激發(fā)他們的互動。注釋：A7在瀏覽新聞資訊時，會通過哪些方法篩選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容？樣本：N=2959，于2020年6月通過聯(lián)機調(diào)研獲得。注釋：A8一般怎樣的新聞內(nèi)容您會主動轉(zhuǎn)發(fā)/評論/推薦給他人？樣本：N=2959，于2020年6月通過聯(lián)機調(diào)研獲得。2020年中國新聞資訊用戶篩選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的

24、方式2020年中國新聞資訊用戶主動轉(zhuǎn)發(fā)/評論/ 推薦內(nèi)容的原因新聞品牌網(wǎng)絡(luò)討論聲量，受到大眾關(guān)注的傳播廣，有大眾話題性熱門推薦有公眾人物轉(zhuǎn)發(fā)和討論的專業(yè)大V作者轉(zhuǎn)發(fā)/評論/點贊數(shù)量57.1%48.7%46.9%46.0%39.3%36.1%30.0%32.6%39.2%56.6%58.8%69.7%作者有廣泛影響力獨家的報道與自己生活息息相關(guān)的對事件的分析/評論/辟 謠等能引發(fā)思考和討論22新聞內(nèi)容偏好注釋：A3在訪問原創(chuàng)新聞平臺時，通常會訪問哪些內(nèi)容？ 樣本：N=2959，于2020年6月通過聯(lián)機調(diào)研獲得。最關(guān)注時事政治，其次是與工作、生活息息相關(guān)的內(nèi)容用戶對時事政治類內(nèi)容的關(guān)注度最高，接近

25、70%。其次，用戶對與日常工作與生活緊密相關(guān)的本地資訊、熱門、財經(jīng)金融 和科技創(chuàng)業(yè)等領(lǐng)域的關(guān)注度也較高，均超過了40%。2020年中國新聞資訊用戶新聞內(nèi)容偏好時事政治68.3%財經(jīng)金融 48.9%科技創(chuàng)業(yè) 43.0%娛樂時尚 39.3%健康生活39.6%文化 藝術(shù) 37.4%體育賽事 29.7%本地資訊 50.7%熱門 49.7%2361.4%63.7%67.0%語音報道為行業(yè)發(fā)展趨勢可同時做別的事情可解放雙眼，更輕松新聞形式偏好分析注釋：A9在看新聞資訊時，偏好怎樣的新聞形式？樣本：N=2959，于2020年6月通過聯(lián)機調(diào)研獲得。更新穎、有趣味性59.8%注釋：A10哪些符合您對短視頻形式的

26、新聞報道看法？ A11哪些符合您對語音形式的新聞報道看法？樣本：N=2959，于2020年6月通過聯(lián)機調(diào)研獲得。圖文形式最受用戶青睞，短視頻形式關(guān)注度超50%伴隨著技術(shù)發(fā)展，信息展現(xiàn)形式日漸豐富，用戶對于圖片、短視頻等簡潔直觀的多元內(nèi)容載體的接受度增強。圖文形式最 受新聞資訊用戶偏愛，接近70%用戶傾向瀏覽圖文新聞。此外，短視頻展現(xiàn)方式也獲得了54.1%的用戶的青睞，在各種新 聞資訊形式中位列第二。2020年中國新聞資訊用戶新聞資訊形式偏好2020年中國新聞資訊用戶對短視頻報道形式看法2020年中國新聞資訊用戶對語音報道形式看法31.8%直播36.9%純文字18.8%語音69.7%圖文54.1

27、%短視頻39.3%組圖60.5%61.1%61.6%62.4%視頻報道為行業(yè)發(fā)展趨勢看短視頻新聞更輕松報導(dǎo)方式更新穎、更有趣味性更好的接近新聞的事實和真相24中國原創(chuàng)新聞行業(yè)發(fā)展環(huán)境和特色分析1新聞資訊行業(yè)整體評價及用戶使用現(xiàn)狀2原創(chuàng)新聞平臺用戶畫像3澎湃新聞用戶使用行為洞察和營銷潛力4中國原創(chuàng)新聞產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢5目錄中國原創(chuàng)新聞平臺用戶畫像高學(xué)歷、高收入、高消費的活力青年25來源：研究院自主研究并繪制。性別&年齡男性占比55.8%，略高于女性平均年齡為29歲學(xué)歷碩士及以上人群占比接近30.0% 碩士/MBA人群TGI為121.6 博士及以上人群TGI為118.9收入情況用戶個人平均年收入：19

28、.5萬元 用戶家庭平均年收入：32.8萬元職業(yè)以企業(yè)普通員工及管理人員為主其中企業(yè)中層管理人員TGI為111.5 企業(yè)高層管理人員TGI為118.0城市分布一線城市和新一線城市的用戶占比高達65.1%一線城市用戶TGI為105.6消費水平平均每月支出可達11797.5元 購物消費占比為55.8%114.3112.8111.6108.2113.6105.7100.196.8105.6102.5100.6105.22019.112019.122020.12020.22020.32020.4移動端原創(chuàng)新聞資訊平臺中高收入用戶TGIPC端原創(chuàng)新聞資訊平臺中高收入用戶TGI中國原創(chuàng)新聞用戶特點26注釋：

29、1. 中高收入人群為月收入5000元以上的用戶。2. 移動端原創(chuàng)新聞資訊平臺中高收入用戶TGI=原創(chuàng)新聞平臺月收入5000元以上的用戶占比/新聞資訊平臺月收入5000元以上的用戶占比，PC端原創(chuàng)新聞資訊平臺中高收入用戶TGI=原創(chuàng)新聞平臺月收入5000元以上的用戶占比/新聞資訊平臺月收入5000元以上的用戶占比。來源：數(shù)據(jù)來自UserTracker 多平臺網(wǎng)民行為監(jiān)測數(shù)據(jù)庫（桌面及智能終端）。中高收入階層人群更愛看原創(chuàng)新聞資訊內(nèi)容根據(jù)艾瑞UserTracker數(shù)據(jù)監(jiān)測結(jié)果顯示，與整體新聞資訊用戶相比，原創(chuàng)新聞平臺用戶中高收入人群占比更高，高收入 可以為他們帶來更好的生活體驗和質(zhì)量追求。User

30、Tracker-2019年11月-2020年4月中國原創(chuàng)新聞用戶中高收入人群分布中國原創(chuàng)新聞用戶特點27注釋：1. 年輕人群指30歲以下的用戶 2. 移動端原創(chuàng)新聞資訊平臺年輕人群TGI=原創(chuàng)新聞平臺30歲以下用戶占比/新聞資訊平臺30歲以下用戶占比，PC端原創(chuàng)新聞資訊平臺年輕人群105.7105.7107.6107.2107.7110.9116.6123.5103.8121.1104.594.42019.112020.42019.122020.1移動端原創(chuàng)新聞資訊平臺年輕人群TGI2020.22020.3PC端原創(chuàng)新聞資訊平臺年輕人群TGI用戶TGI=原創(chuàng)新聞平臺30歲以下用戶占比/新聞資訊

31、平臺30歲以下用戶占比。來源：數(shù)據(jù)來自UserTracker 多平臺網(wǎng)民行為監(jiān)測數(shù)據(jù)庫（桌面及智能終端）。原創(chuàng)新聞平臺更受年輕人歡迎與整體新聞資訊用戶相比，原創(chuàng)新聞平臺用戶中30歲及以下的人群占比明顯更高。通常年輕人對新聞資訊的要求更高，因 為他們更容易分辨標題黨、假新聞等內(nèi)容，因此更追求新聞內(nèi)容質(zhì)量高、具有公信力的媒體，同時年輕人的互動交流意愿 也更強，期望聽到來自各方不同的聲音，與自己的思想碰撞。因此原創(chuàng)新聞平臺會更受年輕人歡迎。UserTracker-2019年11月-2020年4月中國原創(chuàng)新聞用戶年輕人群分布110.3107.4109.097.8116.5102.9101.8101.3

32、101.2102.5101.3100.42019.112019.122020.12020.22020.32020.4移動端原創(chuàng)新聞資訊平臺高學(xué)歷用戶TGIPC端原創(chuàng)新聞資訊平臺高學(xué)歷用戶TGI資訊平臺高學(xué)歷用戶TGI=原創(chuàng)新聞平臺本科及以上的用戶占比/新聞資訊平臺本科及以上的用戶占比。來源：數(shù)據(jù)來自UserTracker 多平臺網(wǎng)民行為監(jiān)測數(shù)據(jù)庫（桌面及智能終端）。中國原創(chuàng)新聞用戶特點原創(chuàng)新聞平臺是高學(xué)歷人群獲取資訊的主流選擇從學(xué)歷水平來看，原創(chuàng)新聞平臺中大學(xué)本科及以上的高學(xué)歷人群也明顯高于整體新聞資訊用戶，在一定程度上說明伴隨著 互聯(lián)網(wǎng)信息爆炸式增長的當下，原創(chuàng)新聞平臺是高學(xué)歷用戶獲取高質(zhì)量

33、和專業(yè)信息資訊服務(wù)的主流選擇。UserTracker-2019年11月-2020年4月中國原創(chuàng)新聞用戶高學(xué)歷人群分布28注釋：1. 高學(xué)歷人群指本科及以上的用戶。 2. 移動端原創(chuàng)新聞資訊平臺高學(xué)歷用戶TGI=原創(chuàng)新聞平臺本科及以上的用戶占比/新聞資訊平臺本科及以上的用戶占比，PC端原創(chuàng)新聞性別與年齡分布29男性居多，用戶年輕特征明顯中國原創(chuàng)新聞用戶中男性用戶相對更多，占比約為55.8%。用戶年齡偏年輕，平均年齡為29歲，35 歲以下用戶占比為 74.2%，25到35歲用戶占比為59.7%。注釋：P1性別。注釋：P2年齡。2020年中國原創(chuàng)新聞用戶年齡分布男性 55.8%女性 44.2%性別：

34、男性居多2020年中國原創(chuàng)新聞用戶性別和婚姻狀況平均年齡：29歲0.6%13.9%33.8%25.9%13.2%6.9%5.7%18歲以下18-24歲25-30歲31-35歲36-40歲41-45歲45歲以上樣本：N=2069，于2020年6月通過聯(lián)機調(diào)研獲得。樣本：N=2069，于2020年6月通過聯(lián)機調(diào)研獲得。學(xué)歷與職業(yè)分布30注釋：P4最高學(xué)歷。P7職業(yè)。注釋：P9工作單位規(guī)模。高學(xué)歷人群，和新聞資訊整體受眾比企業(yè)管理者更多原創(chuàng)新聞用戶碩士及以上人群占比接近30%，整體學(xué)歷水平較高。從用戶的工作行業(yè)分布來看，以企業(yè)普通員工及管理人 員為主，值得一提的是，原創(chuàng)新聞用戶中企業(yè)中層管理人員和高

35、層管理人員比例明顯高于原創(chuàng)新聞行業(yè)整體用戶水平， TGI分別達到111.5和118.0。而較高的職位也同時給他們帶來較多的收入。2020年中國原創(chuàng)新聞用戶學(xué)歷分布2020年中國原創(chuàng)新聞用戶職業(yè)分布2020年中國原創(chuàng)新聞用戶所處單位規(guī)模大 專 本 科 碩 士 / M B A博 士 及 以 上 9.9%61.5%4.1%21.7%15.0%10.3%9.0%7.1%6.6%6.4%5.5%3.3%企業(yè)普通員工企業(yè)中層管理人員企業(yè)一般管理人員公務(wù)員/事業(yè)單位員工專業(yè)人士自由職業(yè)者企業(yè)高層管理人員學(xué)生私營小企業(yè)主或個體戶其他TGI=118.015.0% TGI=111.5平均所在單位規(guī)模為1239人2

36、2.0% TGI=121.6樣本：N=2069，于2020年6月通過聯(lián)機調(diào)研獲得。樣本：N=2069，于2020年6月通過聯(lián)機調(diào)研獲得。TGI=118.931城市與收入分布注釋：P6_1城市分類。 P10個人年度稅前收入。 P11家庭年度稅前收入。 樣本：N=2069，于2020年6月通過聯(lián)機調(diào)研獲得。集中在一線城市，用戶收入水平高，偏中產(chǎn)階層地位從地域分布來看，有65.1%的原創(chuàng)新聞用戶生活在一線和新一線城市，整體生活水平較高。同時，從收入來看，16.5%的 原創(chuàng)新聞用戶平均年收入超過三十萬元，14.5%的原創(chuàng)新聞用戶平均家庭年收入超過五十萬元。35.1%28.1%100萬元以上2.0%50

37、萬元100萬元4.9%30.150萬元9.6%20.130萬元12.9%10.120萬元10萬以下無收入7.4%用戶個人平均年收入：19.5萬元個人年收入家庭稅前年收入2020年原創(chuàng)新聞用戶城市分布二線城市35.7%一線城市29.4% 新一線城市12.8%22.2% 三線及以下城市5.8%8.7%20.8%18.3%27.9%100萬元以上50萬元100萬元30.150萬元20.130萬元10.120萬元10萬以下18.5%用戶家庭平均年收入：32.8萬元消費方向及預(yù)算情況32注釋：D2消費主要都花在了哪些方面？朋友聚餐休閑娛樂課程學(xué)習(xí)投資理財旅行出游健身運動48.8%45.4%38.9%38

38、.3%32.3%29.4%消費欲旺盛，熱衷購物和娛樂據(jù)調(diào)研結(jié)果，每月消費金額5000以上的原創(chuàng)新聞用戶占比超過66%，用戶平均每月支出可達11797.5元，整體消費水平 高。在消費去向中，購物、休閑娛樂和朋友聚餐是最主要的三個方向，占比分別為55.8%、48.8%和45.4%。2020年中國原創(chuàng)新聞用戶每月支出金額2020年中國原創(chuàng)新聞用戶每月消費情況平均每月支出11797.5元55.8%購物5萬元以上40001-50000元3.0%4.6%30001-40000元9.2%TGI=120.820001-30000元10.1%TGI=112.710001-20000元14.6% TGI=111.

39、65001-10000元24.9%5000元及以下33.6%樣本：N=2069，于2020年6月通過聯(lián)機調(diào)研獲得。樣本：N=2069，于2020年6月通過聯(lián)機調(diào)研獲得。注釋：D1個人每月的消費金額？消費觀及廣告行為33注釋：E2是否同意以下關(guān)于廣告語句的描述？96.2%愿意多花錢購買品質(zhì)好的東西97.4%在購物前搜集信息進行 詳細比較95.9%會優(yōu)先選擇知名品牌為品質(zhì)和品牌買單，主動留意制作精良的廣告信息原創(chuàng)新聞用戶購物時更傾向選擇熟悉、知名的品牌，也會在購物前收集信息，進行詳細比較。此外，用戶也更愿意購買高 質(zhì)量的產(chǎn)品，為優(yōu)質(zhì)商品買單。用戶整體對廣告接受程度較高，其中超過95%的用戶會留意制

40、作精良的廣告，91.2%的用 戶認為廣告是網(wǎng)站不可避免的組成部分。2020年原創(chuàng)新聞用戶消費觀2020年原創(chuàng)新聞用戶廣告態(tài)度會留意觀看制作精良的優(yōu)質(zhì)廣告95.3%認為廣告是一個網(wǎng)站不可避免的組成部分91.2%考慮購買某類商品時，會主動留意廣告信息樣本：N=2069，于2020年6月通過聯(lián)機調(diào)研獲得。樣本：N=2069，于2020年6月通過聯(lián)機調(diào)研獲得。88.6%注釋：E1是否同意以下關(guān)于消費態(tài)度的描述？34愛好與特征分布用戶注重家庭、追求生活品質(zhì)原創(chuàng)新聞的用戶價值觀較積極向上，他們顧家并認為盡情享受生活最重要。對于自己的評價中，多數(shù)用戶認為自己是有責 任感、樂觀開朗、關(guān)注家庭和享受生活的，由此

41、可見，原創(chuàng)新聞的用戶是一群熱愛生活并積極達成人生目標的群體。2020年原創(chuàng)新聞用戶價值觀我傾向于低收益 但穩(wěn)妥的選擇 75.5%對我來說，家庭比 事業(yè)更加重要 77.4%我認為盡情地享受生 活比其他都重要 74.5%2020年原創(chuàng)新聞用戶自評注釋：E3是否同意以下關(guān)于您自身性格和價值觀的描述？ E4通常會如何形容您自己？ 樣本：N=2069，于2020年6月通過聯(lián)機調(diào)研獲得。35金融投資行為注釋：D4平均每年在金融投資產(chǎn)品上的總花費？樣本：N=2069，于2020年6月通過聯(lián)機調(diào)研獲得。用戶理財投資意識強澎湃新聞用戶整體投資意愿較強，平均每年投資金額超過19萬元。在金融理財產(chǎn)品的選擇上，43.

42、1%的用戶會選擇風(fēng)險相 對較低的銀行理財產(chǎn)品作為首選消費，另有接近40%的用戶會選擇基金和股票產(chǎn)品。2020年中國原創(chuàng)新聞用戶金融產(chǎn)品投資類型2020年中國原創(chuàng)新聞用戶金融產(chǎn)品投資金額基金銀行理財產(chǎn)品外匯貴金屬債券43.1%38.4%34.4%股票17.5%13.4%10.5%10.5%期貨27.9%26.6%30.1%12.4%3.1%5萬元及以內(nèi)5.1萬-10萬元10.1萬-50萬元50.1萬-100萬元100萬元以上平均每年投資金額19.5萬元（含產(chǎn)品贖回續(xù)投金額）注釋：D3最近一年購買過哪種金融投資產(chǎn)品類？樣本：N=2069，于2020年6月通過聯(lián)機調(diào)研獲得。36智能科技類產(chǎn)品購買行為

43、59.9%50.2%40.4%33.3%26.1%手機電腦/平板電腦智能穿戴設(shè)備數(shù)碼相機/攝像機智能家居產(chǎn)品購置分布（%）手機及平板為最主要購買產(chǎn)品最近一年，澎湃新聞用戶購買最多的智能科技類產(chǎn)品是手機與電腦/平板電腦，購買率均超過50%。并且，他們對智能科技類產(chǎn)品的價格接受度較高，手機的購買均價超過6000元，電腦/平板電腦超過8000元，數(shù)碼相機和攝像機更是接近萬元， 可見這些用戶對數(shù)碼科技產(chǎn)品具有高追求，偏好選擇價格高、質(zhì)量好的產(chǎn)品。2020年中國原創(chuàng)新聞用戶智能科技類產(chǎn)品購置情況平均花費（元）61668194789745279752注釋：D3最近一年購買過哪種金融投資產(chǎn)品類？ D4平均每

44、年在金融投資產(chǎn)品上的總花費？ 樣本：N=2069，于2020年6月通過聯(lián)機調(diào)研獲得。旅游/出差頻率37注釋：D8近一年內(nèi)旅游/出差的頻率？9.5%20.3%27.7%27.1%15.4%至少每月一次至少每個季度一次至少半年一次至少一年一次很少/基本不旅游出差17.2%樣本：N=2069，于2020年6月通過聯(lián)機調(diào)研獲得。樣本：N=2069，于2020年6月通過聯(lián)機調(diào)研獲得。20.7%18.3%10.3%33.5%至少每月一次至少每個季度一次至少半年一次至少一年一次很少/基本不用戶平均年旅游頻率：3次用戶平均年出差頻率：3次注釋：D8近一年內(nèi)旅游/出差的頻率？日常工作多數(shù)需要出差，但同時也樂享旅

45、行生活澎湃新聞用戶中有接近70%在日常工作中需要出差，甚至其中有17.2%需要每月出差，出行頻率較高。但在工作之余，他 們也是一群會享受生活的人，約85%的用戶每年會安排旅游出行，平均一年旅游三次左右。2020年中國原創(chuàng)新聞用戶旅游頻率2020年中國原創(chuàng)新聞用戶出差頻率汽車及不動產(chǎn)購置行為38追求更好生活條件，購房購車意愿依然旺盛總體來看，在房價、車價依然高昂的情況下，澎湃新聞用戶中還是有超過四成會考慮買車、買房，并且其中25%以上是增 購。足見澎湃新聞的用戶擁有較好的經(jīng)濟條件，不斷追求更好的生活環(huán)境。注釋：D9購房狀況？2020年中國原創(chuàng)新聞用戶汽車購置情況2020年中國原創(chuàng)新聞用戶房產(chǎn)購置

46、情況.3%我已經(jīng)購車，并且近幾年考慮 增購新車27.8%我已經(jīng)購車，但近幾年不考慮 增購新車37我尚未購車，但近幾年考慮購 買新車21.3%我尚未購車，并且近幾年也不 考慮購買，但我對車很感興趣13.7%我已購房，近幾年有增購一 套住房的打算25.5%我已購房，但近幾年沒有增 購一套住房的打算我尚未購房，近幾年有購房 打算14.8%我尚未購房，近幾年也沒有 購房打算，但關(guān)注房產(chǎn)市場 信息12.7%46.9%49.1%考慮購車40.3%樣本：N=2069，于2020年6月通過聯(lián)機調(diào)研獲得。樣本：N=2069，于2020年6月通過聯(lián)機調(diào)研獲得。考慮購房注釋：D7購車情況？39奢侈品購買情況香水、名

47、牌箱包和服飾受關(guān)注澎湃新聞用戶購買最多的奢侈品是香水、名牌箱包和名牌服裝，接近七成用戶有購買奢侈品的習(xí)慣，平均每年會購買2次。2020年中國原創(chuàng)新聞用戶奢侈品購買情況6.6%18.7%21.4%19.9%33.4%至少每月一次至少每個季度一次至少半年一次至少一年一次很少/基本不用戶平均年購買頻率：2次23.8%名牌腕表25.3%珠寶34.6%香水34.1%名牌箱包33.0%名牌服裝注釋：D10最近一年購買過以下哪些奢侈品？ D11近一年內(nèi)購買奢侈品的頻率？ 樣本：N=2069，于2020年6月通過聯(lián)機調(diào)研獲得。40中國原創(chuàng)新聞行業(yè)發(fā)展環(huán)境和特色分析1新聞資訊行業(yè)整體評價及用戶使用現(xiàn)狀2原創(chuàng)新聞

48、平臺用戶畫像3澎湃新聞用戶使用行為洞察和營銷潛力4中國原創(chuàng)新聞產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢5目錄澎湃新聞?wù)w評價41專業(yè)度公信力思想深度評論交流算法推薦公共監(jiān)督澎 湃 新 聞 滿 意 度新聞的作用重要程度媒體公信力強，團隊專業(yè)，內(nèi)容具有思想深度用戶對澎湃新聞各方面的整體滿意度較高，平均滿意度接近80%。公信力、專業(yè)度、思想深度和公共監(jiān)督作為用戶公認的 新聞資訊行業(yè)應(yīng)具備的作用，澎湃新聞在這些方面的滿意度都高于整體平均，受到了用戶的普遍認可。2020年中國澎湃新聞用戶對新聞作用重要度與滿意度評價滿意程度高平均重要度（84.2%）平均滿意度(76.7%)重要程度高注釋：C2澎湃新聞表現(xiàn)如何？樣本：N=2069，于

49、2020年6月通過聯(lián)機調(diào)研獲得。平臺功能滿意度評價42人工篩選與體現(xiàn)價值觀的智能推薦算法，提升內(nèi)容推送信噪比澎湃新聞用戶對平臺積極創(chuàng)新與開發(fā)的各功能滿意度都超過90%，評價較高。在原創(chuàng)新聞領(lǐng)域，澎湃新聞一直在不斷補充 和匹配上原本綜合資訊平臺的優(yōu)勢能力，努力為用戶帶去更好、更全面的服務(wù)與功能體驗，當前的用戶滿意度評價正說明 了澎湃新聞的創(chuàng)新獲得了用戶較一致的認可。2020年中國澎湃新聞用戶視頻頻道滿意度2020年中國澎湃新聞用戶內(nèi)容推薦和推送滿意度95.1%的用戶對視頻 頻道功能感到滿意96.0%的用戶對內(nèi)容 推薦和推送功能感到滿意樣本：N=2069，于2020年6月通過聯(lián)機調(diào)研獲得。注釋：C

50、5對澎湃新聞以下各功能的滿意度？澎湃新聞內(nèi)容瀏覽偏好43最愛看時事與要聞，亦會關(guān)注與生活密切相關(guān)的內(nèi)容從內(nèi)容偏好上看，澎湃新聞的用戶最關(guān)心時事和要聞，超過半數(shù)的用戶經(jīng)常瀏覽這兩個版塊，澎湃新聞基于多年新聞采編 經(jīng)驗，在時政報道等新聞上具有一定優(yōu)勢積累，能夠吸引用戶觀看。此外，有超過30%的用戶會瀏覽與人們生活相關(guān)的財 經(jīng)、生活等內(nèi)容。2020年中國澎湃新聞用戶在平臺上瀏覽的內(nèi)容55.6%54.8%39.7%37.3%37.2%33.9%31.0%30.0%29.3%28.9%27.9%18.2%時事要聞國際思想財經(jīng)生活專題科技推薦視頻湃客體育注釋：C3澎湃新聞上看哪些頻道內(nèi)容？樣本：N=206

51、9，于2020年6月通過聯(lián)機調(diào)研獲得。瀏覽內(nèi)容占比（%）外部來源文章關(guān)注情況44澎湃號內(nèi)容受認可，讓平臺內(nèi)容更豐富78.4%的澎湃新聞用戶知道平臺融合了其他外部來源文章，其中超過一半的用戶認為這些外部來源的文章內(nèi)容更新及時快 速，可以讓他們緊跟熱點事件。同時由于增加了外部來源文章，這進一步豐富了澎湃新聞的內(nèi)容，補足了原創(chuàng)新聞內(nèi)容不 夠豐富的短板。注釋：B7是否希望在澎湃新聞上看到其他媒體/自媒體的內(nèi)容？注釋：C6是否知道澎湃新聞上融合了其他內(nèi)容來源的文章？2020年中國澎湃新聞用戶對外部來源文 章評價2.8%31.1%35.8%38.2%43.5%45.4%51.6%其他推薦的內(nèi)容質(zhì)量較高內(nèi)容

52、有趣味性可以引發(fā)思考和討論內(nèi)容高質(zhì)量有深度內(nèi)容豐富多樣內(nèi)容更新及時快速2020年中國澎湃新聞用戶對新聞來源關(guān)注情況知道澎湃新聞融合了外部來源文章78.4%樣本：N=2069，于2020年6月通過聯(lián)機調(diào)研獲得。樣本：N=2069，于2020年6月通過聯(lián)機調(diào)研獲得。視頻新聞觀看情況45多數(shù)用戶觀看過視頻新聞，偏好社會民生類事件超過80%的用戶看過澎湃新聞的視頻新聞報道，視頻形式由于觀賞性、趣味性等多種原因易被用戶接受。其中用戶觀看最 多的是社會民生類新聞，其次是國際新聞/世界新聞和紀錄性事件。注釋：B5是否看過澎湃新聞的視頻新聞？注釋：B6在視頻專欄中，您通?？茨男﹥?nèi)容？2020年中國澎湃新聞用戶

53、視頻頻道內(nèi)容偏好1.6%23.4%28.6%29.1%32.1%37.0%38.0%40.5%45.6%50.6%其他體育新聞科技新聞生活資訊本地新聞現(xiàn)場報導(dǎo)直播報道紀錄性事件國際新聞/世界新聞社會民生類新聞2020年中國澎湃新聞用戶視頻新聞觀看率82.9%看過澎湃視頻新聞樣本：N=2069，于2020年6月通過聯(lián)機調(diào)研獲得。樣本：N=2069，于2020年6月通過聯(lián)機調(diào)研獲得。46澎湃新聞的品牌形象評價44.1%41.9%41.5%40.4%39.6%38.4%31.6%29.6%27.6%27.3%22.5%20.2%18.3%15.8%想任感專業(yè)有思 公信力強 有社會責 時效性強 內(nèi)容優(yōu)

54、質(zhì) 值得信賴 內(nèi)容豐富 用戶素質(zhì) 內(nèi)容獨特國際化前瞻性 推薦精準 交流氛圍 有趣味好高品牌形象評價占比（%）專業(yè)有思想、有責任感、公信力強、時效性強成為普遍認知超過40%的用戶都認為澎湃新聞具有專業(yè)有思想、公信力強、有社會責任感和時效性的品牌形象，說明澎湃新聞作為原創(chuàng) 新聞的領(lǐng)頭羊媒體，其專業(yè)、正面的印象正在不斷被強化和接受。2020年中國澎湃新聞用戶對平臺的品牌形象評價注釋：C9認為以下這些描述中哪些適合用來形容澎湃新聞？ 樣本：N=2069，于2020年6月通過聯(lián)機調(diào)研獲得。47平臺瀏覽習(xí)慣超過半數(shù)用戶每天使用，用戶粘性強澎湃新聞用戶平均關(guān)注澎湃新聞的時長已經(jīng)長達2年，多數(shù)為忠實的老用戶。

55、接近60%的用戶每天至少瀏覽澎湃新聞一次，說明瀏覽澎湃新聞已經(jīng)成為他們每天生活的一部分。并且，澎湃新聞用戶平均每次瀏覽超過半個小時，顯示出了用戶 對產(chǎn)品的強粘性。用戶關(guān)注澎湃新聞時長2020年中國澎湃新聞用戶瀏覽澎湃新聞的頻率注釋：B1訪問或關(guān)注澎湃新聞已經(jīng)多久了？ B2最近三個月瀏覽澎湃新聞的頻率如何？注釋：B3單次瀏覽澎湃新聞的時長大約是多久？樣本：N=2069，于2020年6月通過聯(lián)機調(diào)研獲得。樣本：N=2069，于2020年6月通過聯(lián)機調(diào)研獲得。w 平均關(guān)注時長為2年用戶平均單次瀏覽澎湃新聞時長平均單次瀏覽時長為37.9分鐘每天3次及以上22.2%每天至少1次每周3次及以上21.6%每

56、周至少1次10.7%一周一次不到3.1%6.0%不定期偶爾使用每天使用58.6%36.4%接觸澎湃新聞的原因48注釋：B4最初是因為什么原因開始接觸澎湃新聞的？ 樣本：N=2069，于2020年6月通過聯(lián)機調(diào)研獲得。評價高，口碑好之前關(guān)注的新聞是澎湃寫的朋友/同事推薦，周圍人都在用41.0%35.8%34.3%25.8%21.1%14.1%是東方早報的老用戶偶爾看到，就關(guān)注/下載了下載量多多為新聞報道內(nèi)容的受眾轉(zhuǎn)化約有四成用戶因曾經(jīng)看過的報道為澎湃新聞出品而開始接觸澎湃新聞，這些由內(nèi)容轉(zhuǎn)化而來的用戶更容易對品牌產(chǎn)生好感 度與忠誠度。此外，還有超過三成用戶受周圍人評價與推薦而關(guān)注澎湃新聞，這說明

57、澎湃新聞?chuàng)碛辛己玫挠脩艉酶谢A(chǔ)， 得到了用戶的普遍認可。2020年中國澎湃新聞用戶接觸澎湃新聞的原因原創(chuàng)新聞平臺營銷優(yōu)勢49來源：研究院自主研究并繪制。三力相互結(jié)合，形成從報道到營銷效果的有效轉(zhuǎn)化原創(chuàng)新聞平臺圍繞品牌IP，打造原創(chuàng)能力、讀者、合作品牌/伙伴三方面的多邊平臺。通過打造報道力，廣泛傳播優(yōu)質(zhì)原創(chuàng) 內(nèi)容，在高端讀者中建立影響力，進一步達成原創(chuàng)新聞品牌的公信力，最終依托影響力和公信力，以及讀者資源和報道資 源，實現(xiàn)營銷力的提升。原創(chuàng)新聞平臺營銷價值模型營銷力服務(wù)有價值觀的領(lǐng)先品牌影響力匯聚高端、有消費力 和決策力的讀者報道力打造有新聞理想的原創(chuàng)報道團隊， 匯聚全球優(yōu)質(zhì)的、有價值觀的創(chuàng)作者將讀者對品牌的權(quán)威性認知與 對品牌的認知實現(xiàn)鏈接和綁定更豐富的內(nèi)容 更廣的傳播渠道 更有價值觀的推薦內(nèi)容調(diào)性和品牌調(diào)性有機統(tǒng)一 內(nèi)容傳播和品牌傳播融合合作品牌讀者原創(chuàng) 能力原創(chuàng)新 聞品x牌公信力原創(chuàng)新聞的新媒體流量矩陣50澎湃網(wǎng)易號 264萬澎湃一點資訊號 38萬澎湃企鵝號 251萬澎湃搜狐號 141萬澎湃百家號 356萬澎湃QQ公眾號 72萬/微 信微 博 官 方 號APP移 動客 戶 端嵌 入 聚 合 平 臺1702萬澎湃頭條號415萬澎湃抖音號2284萬澎湃秒拍號641萬澎湃視頻官方微博覆蓋全網(wǎng)的影響力2488萬230萬澎湃官方微博澎湃官方微信33萬澎湃視頻官方微