項目精細(xì)化管理精要課件

1、項目精細(xì)化管理精要1、精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù)，是通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化，運用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運行。一、什么是項目精細(xì)化管理?精細(xì)化管理要求在管理中多用“數(shù)學(xué)”重點是關(guān)注細(xì)節(jié)、數(shù)據(jù)、工具！少用或不用“語文”，而不應(yīng)該是權(quán)力、經(jīng)驗、感覺、判斷！2、精細(xì)化管理有三大原則：1，注重細(xì)節(jié)；2，立足專業(yè)；3，科學(xué)量化。只有做到這三點，才能使精細(xì)化管理落實到位。以馬鐙舉例3、精細(xì)化管理的關(guān)鍵工作是在于執(zhí)行力：具體表現(xiàn)為檢查與落實?！熬?xì)化管理就是落實管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化，它要求每一個管理者都要到位、盡職。第一次就把工作做到位。開會

2、+不落實=0，布置工作+不檢查=0，抓住不落實的事+抓住不落實的人=落實，不折不扣的執(zhí)行=沒有借口的貫徹+按質(zhì)按量的完成。4、精細(xì)化管理的主要內(nèi)容可以歸納為“二個建設(shè)、四項控制、八項管理” “二建設(shè)”：項目組織(機構(gòu))建設(shè)、項目管理制度建設(shè)；“四控制”：進度控制、質(zhì)量控制、安全控制、成本控制；“八管理”即現(xiàn)場管理、生產(chǎn)要素管理、技術(shù)管理、合同管理、信息管理、協(xié)調(diào)管理、風(fēng)險管理、竣工驗收和回訪管理等等。5、什么是工程項目管理組織？對一個工程項目進行管理，要有人，而且不只一個人，是一個組織，是一個團隊。常言道：工程是要人干出來的，這里的人也包括項目的管理組織，人是起關(guān)鍵性作用的。財聚人散，人散財散

3、；財散人聚，人聚財聚6、確定崗位職責(zé)、落實工作人員。工程施工不允許出現(xiàn)局外人和多余的人，這幾種人堅決要排除。即：每個人都要起到相應(yīng)的作用。在其位謀其政，不能有的一人干幾人的活，有的人一點也不干，這樣人的信心就沒有了。以崗位定人員7、制度與程序建設(shè)：目的是通過一整套完整而標(biāo)準(zhǔn)的工作流程使項目管理工作有條不紊地進行，從而確保工程項目目標(biāo)的最終實現(xiàn)。比如：崗位責(zé)任制度、技術(shù)管理制度、質(zhì)量管理制度、安全管理制度、計劃、統(tǒng)計與進度管理制度、成本核算制度、材料與機械設(shè)備管理制度 、現(xiàn)場管理制度、績效考核與獎罰制度、例會及施工日志制度、分包及勞務(wù)管理制度、組織協(xié)調(diào)制度、信息管理制度、合同管理制度，學(xué)習(xí)培訓(xùn)制

4、度 1、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，學(xué)習(xí)可以獲得知識、學(xué)習(xí)能夠開闊視野、頭腦清醒、二、幾個容易被人忽視的制度學(xué)習(xí)能夠豐富人生經(jīng)驗、學(xué)習(xí)能使人少走彎路(拿別人的經(jīng)驗為已用)、學(xué)習(xí)是生存的一項緊迫任務(wù)、學(xué)習(xí)是人生的永恒主題2、會議及施工日志制度：會議制度要重要做下以下兩點：一是做好詳細(xì)的記錄(包括會議紀(jì)要和每個人的筆記)，二是抓好落實，不要做無用功，不要做重復(fù)工作。施工日志一個是工程檔案備案的需要，一個可以做到有據(jù)可查，日志還有一點好處，那就是會減少犯同樣或類似的問題，給人長記性。3、績效考核與獎罰制度：員工表現(xiàn)出色，要及時表揚，及時給予各種方式的嘉獎；突出表現(xiàn)的要及時進行特別獎勵。不能等到優(yōu)秀員工提出辭職的時

5、候，為了留住員工才談加薪、晉升的事情。有獎當(dāng)然也要有罰，處罰的形式也有多種，輕者可以批評教育，重者可以通報批評，可以經(jīng)濟處罰 1、四控制要掌握的要點就是要記住“計劃、執(zhí)行、檢查、處理”循環(huán)工作方式，不斷改進過程控制。三、施工項目四項精細(xì)化控制工作計劃的四大要素：(1)工作內(nèi)容 （做什么：WHAT）(2)工作方法 （怎么做：HOW） (3)工作分工 （誰來做：WHO） (4)工作進度 （什么做完：WHEN）2、施工項目進度控制：抓好進度控制首要的是以合同約定的竣工日期為最終目標(biāo)來編制各種進度計劃。(總進度計劃、年度、月度、旬、周進度計劃，還有相適應(yīng)的材料、勞動力、資金計劃等)，計劃不僅有圖表，應(yīng)

6、有文字說明，就有編制人、審核人、審批人。3、如何進行進度控制？應(yīng)有落實進度計劃的各種措施(組織、技術(shù)、經(jīng)濟、管理(合同和信息)措施)，各種措施應(yīng)具體到執(zhí)行人、目標(biāo)、任務(wù)、檢查方法、和考核辦法等。跟蹤計劃的實施進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題后及時做好施工進度計劃的檢查和調(diào)整4、阻礙工程進度的主要原因：1）、甲方的資金(甲供材料)不到位，2）、班組作業(yè)勞動力不足，3）、施工材料提供不及時，4）、管理不到位，各工種之間沒有協(xié)調(diào)好5）、出現(xiàn)重大質(zhì)量或安全事故。5、如何排除和解決上述不利于工程進度的因素1）、一要：充分利用合同條款在規(guī)定時間內(nèi)書面向甲方催要工程所需款項，如果確實延誤了工程進度，應(yīng)及時的以書面形式向甲

7、方提出各種(工期與資金)索賠，必要時可以采取法律手段，在這里要保管好雙方往來的函件。做好原始資料的搜集和整理5、如何排除和解決上述不利于工程進度的因素2）、二要：在與班組簽訂勞務(wù)承包合同之前應(yīng)充分考察班組的施工能力、信譽度等(最好是勞務(wù)公司的班組，資質(zhì)證書與安全生產(chǎn)許可證等證件齊全的)，在與班組簽訂承包合同時就得約定乙方出現(xiàn)勞動力不能滿足工程進度時違約情況的條款，并應(yīng)強調(diào)其嚴(yán)肅性。在履行承包過程中甲方也應(yīng)及時的向乙方支付工程款項，不能及時支付的應(yīng)向乙方及時的說明爭取諒解與支持。5、如何排除和解決上述不利于工程進度的因素3）、三是：應(yīng)提前做好材料供應(yīng)計劃并準(zhǔn)備相應(yīng)的資金，要求材料員就盡職盡責(zé)，保

8、證材料數(shù)量與質(zhì)量，試驗員及時做好材料的檢驗工作。做好材料復(fù)試計劃5、如何排除和解決上述不利于工程進度的因素4）、四是：要保證進度計劃的可行性，計劃有問題應(yīng)及時調(diào)整，要讓各班組明白小家與大家的關(guān)系，大家的進度上去了，工程的進度才能整體推進，大家才有利益可圖，不然只會損壞大家的利益，而且小家的利益也得不到保證，管理人員要從中積極的進行協(xié)調(diào)，減少各班組不必要返工。5、如何排除和解決上述不利于工程進度的因素5）、五是：一般情況下是不允許出現(xiàn)了，但是萬一，我說是萬一出現(xiàn)了，大家就要勇敢認(rèn)真的面對，首先積極的去解決問題，采取補救措施，盡量減少大家的損失，而不是區(qū)分責(zé)任或積極的推卸責(zé)任。進度控制的中心是“合

9、理性、緊湊性、針對性、積極性和協(xié)調(diào)性” 1、質(zhì)量控制主要影響因素：影響質(zhì)量的因素多：如設(shè)計、材料、機械、地形、地質(zhì)、水文、氣象、施工工藝、操作方法、技術(shù)措施、管理制度等等，均直接影響施工項目的質(zhì)量。四、質(zhì)量(管理)控制受投資、進度的制約較大，如一般情況下，投資大、進度慢，質(zhì)量就好，反之，質(zhì)量則差2、解決制約質(zhì)量控制因素的對策：以人的工作質(zhì)量確保工程質(zhì)量，工程質(zhì)量是人(包括參與工程建設(shè)的組織者、指揮者和操作者)所創(chuàng)造的。人的政治思想素質(zhì)、責(zé)任感、事業(yè)心、質(zhì)量觀、業(yè)務(wù)能力、技術(shù)水平等均直接影響工程質(zhì)量。80%以上的質(zhì)量安全事故都是人的失誤所造成。3、嚴(yán)格控制投入品的質(zhì)量，任何一項工程施工，均需投入

10、大量的各種原材料、成品、半成品、構(gòu)配件和機械設(shè)備，要采用不同的施工工藝和施工方法，這是構(gòu)成無堅不摧基礎(chǔ)。對投入品的訂貨、采購、檢查、驗收、取樣、試驗均應(yīng)進行全面控制，從組織貨源，優(yōu)選供貨廠家，直到使用認(rèn)證，做到層層把關(guān)；4、全面控制施工過程，重點控制工序質(zhì)量，工程質(zhì)量是在工序中所創(chuàng)造的，為此，要確保工程質(zhì)量就必須重點控制工序質(zhì)量。對每一道工序質(zhì)量都必須進行嚴(yán)格檢查，當(dāng)上一道工序質(zhì)量不符合要求時，決不允許進入下一道工序施工。5、貫徹“以預(yù)防為主”的方針：以“預(yù)防為主”，防患于未然，把質(zhì)量問題消滅在萌芽之中，這是現(xiàn)代化管理的觀念。要從對質(zhì)量的事后檢查把關(guān)，轉(zhuǎn)向?qū)|(zhì)量的事前控制和事中控制；從產(chǎn)品質(zhì)量

11、的檢查，轉(zhuǎn)向?qū)ぷ髻|(zhì)量的檢查、對工序質(zhì)量的檢查、對中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢查。6、 質(zhì)量管理我們應(yīng)堅持的的八項原則：1、以顧客為關(guān)注焦點2、領(lǐng)導(dǎo)作用3、全員參與4、過程方法5、管理的系統(tǒng)方法6、持續(xù)改進7、基于事實的決策方法8、與供方互利的關(guān)系。以顧客為關(guān)注焦點是主要的，是滿足顧客要求的核心。7、質(zhì)量控制的方法和措施質(zhì)量控制就堅持“質(zhì)量第一、預(yù)防為主”的方針和“計劃、執(zhí)行、檢查、處理”循環(huán)工作方法，不斷改進過程控制。8、如何進行施工中工序質(zhì)量控制。工序質(zhì)量控制的內(nèi)容：1、嚴(yán)格遵守工藝規(guī)程2、主動控制工序活動條件的質(zhì)量3、及時檢驗工序活動效果的質(zhì)量4、設(shè)置工序質(zhì)量控制點9、事后質(zhì)量控制包括對施工質(zhì)量檢驗

12、、工程質(zhì)量評定和質(zhì)量文件建檔。施工項目質(zhì)量控制的方法主要是審核有關(guān)技術(shù)文件、報告和直接進行現(xiàn)場質(zhì)量檢驗或必要的試驗等。五、質(zhì)量控制的方法和成品保護1、現(xiàn)場質(zhì)量檢查的方法主要有：(1)目測法：其手段可歸納為看、摸、敲、照。(2)實測法：就是通過實測數(shù)據(jù)與施工規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的允許偏差對照，來判別質(zhì)量是否合格。實測檢查法手段歸納為：靠、吊、量、套。(3)試驗檢查：指必須通過試驗手段，才能對質(zhì)量進行判斷的檢查方法。如對樁承載力檢查；對鋼結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性試驗；對鋼筋焊接接頭拉力試驗等。2 、成品保護也是施工質(zhì)量控制中的一項重要工作；如果對已完工程的成品，不采取妥善的措施加以保護，就會千百萬損傷，影響質(zhì)量

13、。這樣，不僅會增加修補工作量，浪費工料，拖延工期；更嚴(yán)重的是有的損傷難以恢復(fù)到原料，成為永久性的質(zhì)量缺陷。質(zhì)量安全是親兄弟，不分家，講完質(zhì)量(管理)控制接下來我們就講一講工程建設(shè)中如何進行項目安全管理(控制)施工項目安全控制的任務(wù)是相當(dāng)重的，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的重要組成部分，是一門綜合性的系統(tǒng)科學(xué)，也是非常嚴(yán)肅細(xì)致的一項工作。六、安全(管理)控制1、安全管理目標(biāo)(1)建立安全管理目標(biāo)：傷亡事故控制目標(biāo)：杜絕死亡、避免重傷，一般事故應(yīng)有控制指標(biāo)；安全達標(biāo)目標(biāo)：根據(jù)工程特點，按部位制定安全達標(biāo)的具體目標(biāo)；文明施工實現(xiàn)目標(biāo)：根據(jù)工程特點，制定文明施工的具體方案和實現(xiàn)文明工地的目標(biāo)。(2)制定的安全管

14、理目標(biāo)，根據(jù)安全責(zé)任目標(biāo)的要求，按專業(yè)管理將目標(biāo)分解到人。2、安全控制的要素；安全生產(chǎn)責(zé)任制應(yīng)根據(jù)“管生產(chǎn)必須管安全”、“安全生產(chǎn)、人人有責(zé)”的原則，明確各級領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門和各類人員在施工生產(chǎn)活動中應(yīng)負(fù)的安全責(zé)任。這些人員包括：項目經(jīng)理、項目技術(shù)負(fù)責(zé)人、安全員、施工員、作業(yè)隊長、班組長、操作工人、分包人等。制訂各項制度、進行安全教育、開展安全檢查、編制安全措施計劃3、控制人的不安全行為。對施工現(xiàn)場的人和環(huán)境系統(tǒng)的可靠性，必須進行經(jīng)常性的檢查、分析、判斷、調(diào)整，強化動態(tài)中的安全管理活動。做到不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害。實現(xiàn)“二無”目標(biāo)：個人無違章，崗位無隱患，班組無事故。4、控制物的

15、不安全狀態(tài)。項目部采購、租賃的安全防護用具、機械設(shè)備、施工機具及配件，必須具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證，并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。在使用過程中，必須由專人管理，定期檢查、維修和保養(yǎng)，建立資料檔案，按國家規(guī)定及時報廢。5、改善作業(yè)環(huán)境，安全生產(chǎn)是樹立以人為本的管理理念，保護弱勢群體的重要體現(xiàn)。安全生產(chǎn)與文明施工是相輔相成的。作業(yè)環(huán)境管理的核心是如何保持作業(yè)環(huán)境的整潔有序與無毒無害，給作業(yè)人員創(chuàng)造一個良好的作業(yè)環(huán)境。施工項目在施工過程中所發(fā)生的全部生產(chǎn)費用的總和，包括所消耗的主、輔材料，構(gòu)配件，周圍材料的攤銷費或租賃費，施工機械的臺班費或租賃費，支付給生產(chǎn)工人的工資、金以及項目經(jīng)理部(或分

16、公司、工程處)一級組織和管理工程施工所發(fā)生的全部費用支出。七、施工項目成本管理(控制)1、 施工項目成本管理基本原則(1)成本最低化原則；(2)全面成本管理原則；“三全”：全項目、全員和全過程(3)成本責(zé)任制原則；2、施工項目成本管理的內(nèi)容及程序：(1)施工項目成本預(yù)測(2)施工項目成本計劃(3)施工項目成本控制(4)施工項目成本核算(5)施工項目成本分析(6)施工項目成本考核3、以施工圖預(yù)算控制成本支出：在施工項目的成本控制中，可按施工圖預(yù)算，實行“以收定支”，或者叫“量入為出”人工費的控制、材料費的控制、鋼管腳手、模板、扣件等周轉(zhuǎn)設(shè)備使用費的控制、施工機械使用費的控制、構(gòu)件加工費和分包工程

17、費的控制4、加強質(zhì)量管理，控制質(zhì)量成本。質(zhì)量成本包括兩個方面：控制成本和故障成本?？刂瞥杀景A(yù)防成本和鑒定成本，屬于質(zhì)量成本保證費用，與質(zhì)量水平成正比關(guān)系，即：工程質(zhì)量越高，鑒定成本和預(yù)防成本就越大；故障成本包括內(nèi)部故障成本和外部故障成本，屬于損失性費用，與質(zhì)量水平成反比關(guān)系，即：工程質(zhì)量越高，故障成本越低。4、加強質(zhì)量管理，控制質(zhì)量成本。5、根據(jù)工程變更資料，及時辦理增減賬由于設(shè)計、施工和建設(shè)單位使用要求等種種原因，工程變更是項目施工過程中經(jīng)常發(fā)生的事情，是不以人們的意志為轉(zhuǎn)移的。隨著工程的變更，必須會帶來工程內(nèi)容的增減和施工工序的改變，從而也必須會影響成本費用的支出。因此，項目承包方應(yīng)就

18、工程變更從建設(shè)單位取得補償。6、降低材料成本，節(jié)約材料費用的途徑十分廣闊，大體有：(1)節(jié)約采購成本選擇運費少、質(zhì)量好、體格低的供應(yīng)單位；(2)認(rèn)真計量驗收如遇數(shù)量不足、質(zhì)量差的情況，要進行索賠或退貨。在采購合同應(yīng)注明：數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(尺寸、重量)等；(3)嚴(yán)格執(zhí)行材料消耗定額通過限額領(lǐng)料落實；(模板電腦拼圖)施工項目現(xiàn)場指人事工程施工活動經(jīng)批準(zhǔn)占用的施工場地。該場地既包括紅線以內(nèi)占用的建筑用地和施工用地，又包括紅紅以外現(xiàn)場附近經(jīng)批準(zhǔn)占用的臨時施工用地。它的管理是指對這些場地如何科學(xué)安排、合理使用，并與各環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系。“規(guī)范場容、文明施工、安全有序、整潔衛(wèi)生、不擾民、不損害公共利益”，這就

19、是施工項目現(xiàn)場管理的目的。八、施工項目八項精細(xì)化管理1、施工項目現(xiàn)場管理的內(nèi)容大門及“五牌一圖”：工程概況牌、管理人員名單及監(jiān)督電話牌、消防保衛(wèi)（防火責(zé)任）牌、安全生產(chǎn)牌、文明施工和環(huán)境保護牌和施工現(xiàn)場平面圖。2、施工平面圖按指定的施工用地范圍和布置的內(nèi)容，分為施工總平面圖和單位工程施工平面圖，分別進行布置和管理?？偲矫嫦鄬Υ贮c，單位平面布置圖盡量要細(xì)和全。平面布置重點應(yīng)把握的是塔吊、電梯等大型機械、材料堆場、倉庫、道路的布置。容易忽視的是臨時排水、臨時用電和一些臨時性的生活設(shè)施。3、現(xiàn)場應(yīng)具有濃烈的質(zhì)量、安全、文明施工的氛圍，這樣就要求現(xiàn)場布置一些與質(zhì)量、安全、文明施工相關(guān)的宣傳圖文與宣傳標(biāo)

20、語。宣傳圖文、標(biāo)語、橫幅應(yīng)合理布置，設(shè)置應(yīng)符合安全和公司CI形象要求，并保持完好，損壞的及時更換4、建筑垃圾、渣土應(yīng)在指定地點堆放，每日進行清理。高空施工的垃圾及廢棄物應(yīng)采用密閉式串筒或其他措施清理搬運。裝載建筑材料、垃圾或渣土的車輛，應(yīng)有防止塵土飛揚、灑落或流溢的有效措施。5、辦公室首先要干凈整潔，除領(lǐng)導(dǎo)辦公室外，辦公室內(nèi)應(yīng)由管理人員自行排班打掃和整理，年輕人自愿多打掃也未償不可。項目部應(yīng)建立辦公管理制度，如：辦公室衛(wèi)生制度、工作制度、接待制度、保密制度6、項目生產(chǎn)要素管理生產(chǎn)要素管理主要指現(xiàn)場使用的：勞動力、材料、機械設(shè)備、技術(shù)和資金的管理。勞動力的管理從兩方面進行講述：一是勞務(wù)班組的選擇

21、，二是勞務(wù)人員的管理7、勞務(wù)班組的選擇。簽訂勞務(wù)分包合同時，就是與勞務(wù)分包單位進行簽訂，而不是與承包人個人簽訂，以規(guī)避我們的風(fēng)險。公司與班組簽訂的合同時，合同價款可以進行分割：進度、質(zhì)量、安全、成本、文明施工、創(chuàng)杯、資料(包括上述資料和工程技術(shù)、安全資料等)：如木工的承包價是20元，那么：工期是10元，質(zhì)量是2元，安全是2元、成本控制是2元、文明施工和創(chuàng)杯是2元、資料是2元。8、勞務(wù)人員的管理第一，獎罰要及時，不能口頭說了，但沒有落實到實際行動中；第二，獎罰要適當(dāng)，是合情合理，不能隨口一開就是幾千甚至上萬，這樣誰能承受的了嗎，除非是那種屢教不改和會產(chǎn)生極度危害行為；即獎罰要有標(biāo)準(zhǔn)，有據(jù)可查。第

22、三，獎罰要公開、公正、公平。第四，要以批評教育為主，處罰為輔，以精神獎勵為主，物質(zhì)獎勵為輔，有時兩者可以并用。9、施工項目材料的管理；一是做好材料的需要量明細(xì)；二是需用計劃；三是采購和租賃把關(guān)；四是領(lǐng)用與使用管理；五是采購員、管理員的管理；六是新材料的應(yīng)用節(jié)約原則10、施工項目機械設(shè)備管理，項目上對機械設(shè)備與臨時用電的管理應(yīng)設(shè)專管員一名，負(fù)責(zé)日常的臺帳登記、驗收、檢查、維修與記錄等管理工作。購買或租賃的機械設(shè)備應(yīng)符合安全生產(chǎn)法的要求，不能購買和租賃安全生產(chǎn)法明令禁止的或已淘汰的的機械設(shè)備11、施工項目資金的管理資金收入預(yù)測、資金支出預(yù)測、資金收支對比、資金籌措、資金使用管理。不管是材料費還是勞

23、務(wù)費一句話，就是錢要用在“刀刃”上。12、施工項目技術(shù)管理；建立技術(shù)管理工作體系，配備好相應(yīng)的技術(shù)人員；建立健全施工項目的各項技術(shù)管理制度，制訂并落實各項技術(shù)責(zé)任制，職責(zé)清楚，人員到位工程施工完畢后，項目部應(yīng)認(rèn)真做好技術(shù)應(yīng)用的總結(jié)，為后續(xù)承接的工程施工做好技術(shù)儲備13、項目合同管理；項目管理中的索賠大部分是與合同相關(guān)聯(lián)的，是不能脫離合同孤立的進行工程施工索賠的，換句話說，工程合同是工程施工索賠的依據(jù)之一。合同管理不僅是一次經(jīng)營的成果和延續(xù)，也是二次經(jīng)營的基礎(chǔ)14、項目風(fēng)險管理，建筑市場實行先定價后成交的期貨交易。這種遠(yuǎn)期交割的特征決定了建筑行業(yè)的高風(fēng)險性。加強合同風(fēng)險的分析、提高防范和控制風(fēng)險的管理能力，采取有效的防、控措施?！拔膩砦耐保⒅亍熬訁f(xié)定，協(xié)議為先；口說無憑，文字為據(jù)”15、項目信息管理一是計算機和網(wǎng)絡(luò)的利用問題，公司的設(shè)備要專人管理，絕對禁止利用工作時間進行玩游戲等與工作無關(guān)的事情。二是個人制作與保存的資料最后應(yīng)統(tǒng)一歸入公司的電腦內(nèi)保存，如果人員離崗應(yīng)做好交接工作。三是信息管理一定要做好保密工作，資料與信息進行分級保密，建立保密守則。16、項目組織協(xié)調(diào)管理。組織協(xié)調(diào)指以一定的組織形式、手段和方法，對項目中產(chǎn)生的關(guān)