系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師重點(diǎn)

1、系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師重點(diǎn)第一章信息化基礎(chǔ)知識(shí)1.1信息化基礎(chǔ)知識(shí)1.1.1信息本體論信息概念客觀p2看法論信息概念客觀p21.1.3國(guó)度信息化體系要素p3國(guó)度信息化體系包括信息技術(shù)運(yùn)用、信息資源、信息網(wǎng)絡(luò)、信息技 術(shù)和產(chǎn)業(yè)、信息化人才、信息化法規(guī)政策和規(guī)范規(guī)范6個(gè)要素。圖 1-1 p3信息資源信息資源、資料資源和動(dòng)力共同構(gòu)成了國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)開(kāi)展的三大 戰(zhàn)略資源。P3信息網(wǎng)絡(luò)P4 電信網(wǎng)廣播電視網(wǎng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)1.1.4國(guó)度信息化指點(diǎn)思想、戰(zhàn)略方針、戰(zhàn)略目的閱讀）p5 1.2電子政務(wù)1.2.1電子政務(wù)的概念和內(nèi)容1.電子政務(wù)的概念p10電子政務(wù)是指政府機(jī)構(gòu)在其管理和效勞職能中運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，完 成

2、政府組織結(jié)構(gòu)和任務(wù)流程的重組優(yōu)化，逾越時(shí)間、空間和部門(mén)分隔的制 約，建成一個(gè)精簡(jiǎn)、高效、廉潔、公允的政府運(yùn)作形式。電子政務(wù)形式可 復(fù)雜概括為兩方面：政府部門(mén)外部應(yīng)用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)完成辦公自動(dòng) 化、管理信息化、決策迷信化；政府部門(mén)與社會(huì)各界應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)充 沛停止信息共享與效勞、增強(qiáng)群眾監(jiān)視、提高辦事效率及促進(jìn)政務(wù)地下，等等。1.3企業(yè)信息化1.3.1企業(yè)信息化概述1.企業(yè)信息化外延p141企業(yè)信息化結(jié)構(gòu)產(chǎn)品效勞層作業(yè)層管理層 決策層1.3.2企業(yè)資源方案演進(jìn)中的企業(yè)資源方案Enterprise Resource Planning, ERP系統(tǒng) p18 1四個(gè)階段：基本MRP,閉環(huán)MRP,

3、 MRPII, ERPMRP：物料需求方案420世紀(jì)90年代的ERP系統(tǒng) p21-22管理范圍向整個(gè)供應(yīng)鏈延伸可同期管理企業(yè)的多種消費(fèi)方式在多方面擴(kuò)大了管理功用支持在線剖析處置財(cái)務(wù)方案和價(jià)值控制ERP系統(tǒng)概念及特點(diǎn)2ERP系統(tǒng)特點(diǎn)p23ERP是一致的集成系統(tǒng)ERP是面向業(yè)務(wù)流程的系統(tǒng)ERP是模塊化可配置的ERP是開(kāi)放的系統(tǒng)ERP的系統(tǒng)功用p23-261財(cái)會(huì)管理2消費(fèi)控制管理3物流管理4人力資源管理1.3.3客戶關(guān)系管理p27客戶關(guān)系管理Customer Relationship Management,CRM1. CRM概述1）企業(yè)關(guān)系管理p272）客戶關(guān)系管理的構(gòu)成和定義客戶 p28CRM的中

4、心，就是企業(yè)必需清楚的看法到目前所擁有的客戶 群體中，哪一種團(tuán)體或許組織者最有能夠?yàn)楸酒髽I(yè)帶來(lái)利潤(rùn)， 這局部是最有希望的客戶；同時(shí)還必需清楚的看法到哪些客戶 容易流失而成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶。關(guān)系p28在CMR中，關(guān)系專(zhuān)門(mén)針對(duì)企業(yè)和客戶之間的聯(lián)絡(luò)，包括企業(yè) 行為對(duì)客戶發(fā)生的影響以及客戶對(duì)企業(yè)的滿意水平和信任度 等。圖 1-4 p283. CRM運(yùn)用設(shè)計(jì)2CMR運(yùn)用功用的設(shè)計(jì)p33自動(dòng)化的銷(xiāo)售自動(dòng)化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化的客戶效勞1.3.4供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理2供應(yīng)鏈的概念與結(jié)構(gòu)2供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu) 圖1-8p373供應(yīng)鏈的特征 p37供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，由圍繞在中心企業(yè)的以各種關(guān)系聯(lián)絡(luò)起來(lái)的供應(yīng)商和用戶組成

5、?？偙惧X(qián)最低的系統(tǒng)3）供應(yīng)鏈管理的分類(lèi)2依據(jù)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)特點(diǎn)對(duì)供應(yīng)鏈管理停止分類(lèi)p39V型供應(yīng)鏈A型供應(yīng)鏈T型供應(yīng)鏈3.矯捷供應(yīng)鏈管理1.矯捷供應(yīng)鏈的概念快速照應(yīng)需求p42-43快速的消費(fèi)出滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，于是發(fā)生了矯捷供應(yīng)鏈的概 念。1.3.5電子商務(wù)電子商務(wù)的類(lèi)型及相關(guān)規(guī)范1.電子商務(wù)的類(lèi)型p44-45電子商務(wù)依照買(mǎi)賣(mài)對(duì)象，可以分為企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)B2B、商業(yè)企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)B2C、消費(fèi)者與 消費(fèi)者之間的電子商務(wù)C2C，以及政府部門(mén)與企業(yè)之間的電子 商務(wù)G2B四種。1.4商業(yè)智能2.商業(yè)智能系統(tǒng)應(yīng)具有的主要功用p49數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)ETL數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)輸入報(bào)表剖析功用第二章信息系統(tǒng)

6、效勞管理2.1信息系統(tǒng)效勞管理體系2.1.1信息系統(tǒng)效勞管理的內(nèi)容p57以后我國(guó)信息系統(tǒng)效勞管理的主要內(nèi)容:計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成單位資質(zhì)管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理資歷管理信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)管理信息系統(tǒng)工程監(jiān)理人員資歷管理2.3信息系統(tǒng)工程監(jiān)理2.信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的相關(guān)概念、任務(wù)內(nèi)容p672監(jiān)理內(nèi)容四控：信息系統(tǒng)工程質(zhì)量控制；信息系統(tǒng)工程進(jìn)度控制； 信息系統(tǒng)工程投資控制；信息系統(tǒng)工程變卦控制。三管：信息系統(tǒng)工程合同管理；信息系統(tǒng)工程信息管理；信息系統(tǒng)工程平安管理。一協(xié)調(diào)：在信息系統(tǒng)工程理想進(jìn)程中協(xié)調(diào)有關(guān)單位及人員間的工作關(guān)系。2.4 ITIL與IT效勞管理、信息系統(tǒng)審計(jì)2.4.1 ITIL與IT效

7、勞管理1.ITIL概念及其開(kāi)展ITIL（IT Infrastructure Library, IT 基礎(chǔ)設(shè)備庫(kù)）p702.IT效勞管理實(shí)施ITSM的基本目的有以下三點(diǎn)：p71以客戶為中心提供IT效勞提供高質(zhì)量、低本錢(qián)的效勞提供的效勞是可準(zhǔn)確計(jì)價(jià)的第三章信息系統(tǒng)集成專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)3.1信息系統(tǒng)集成簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)集成概念信息系統(tǒng)集成有一下幾個(gè)清楚特點(diǎn)：p81信息系統(tǒng)集成要以滿足客戶需求為基本動(dòng)身點(diǎn)信息系統(tǒng)集成不只是設(shè)備選擇和供應(yīng)，更重要的，它是具有高技術(shù)含 量的工程進(jìn)程，要面向用戶需求提供片面處置方案，其中心是軟件。系統(tǒng)集成的最終交付物是一個(gè)完整的系統(tǒng)而不是一個(gè)分立的產(chǎn)品。系統(tǒng)集成包括技術(shù)、管理和商務(wù)

8、等各項(xiàng)任務(wù)，是一項(xiàng)綜合性的系統(tǒng)工 程。技術(shù)是系統(tǒng)集成任務(wù)的中心，管理和商務(wù)活動(dòng)是系統(tǒng)集成項(xiàng)目成 功實(shí)施的保證。3.3軟件工程了解3.3.2軟件設(shè)計(jì)、測(cè)試與維護(hù)1.軟件設(shè)計(jì)p86軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)有時(shí)叫做高層設(shè)計(jì)：描畫(huà)軟件的結(jié)構(gòu)和組織，表 示各種不同的組件。軟件詳細(xì)設(shè)計(jì)：詳細(xì)的描畫(huà)各個(gè)組件，是只能被結(jié)構(gòu)。3.軟件維護(hù)類(lèi)型p87更正性維護(hù)：軟件產(chǎn)品交付后停止的修正，以更正發(fā)現(xiàn)的效果。順應(yīng)性維護(hù)：軟件產(chǎn)品交付后停止的修正，以堅(jiān)持軟件產(chǎn)品能在 變化后或變化中的環(huán)境中可以繼續(xù)運(yùn)用。完善性維護(hù)：軟件產(chǎn)品交付后停止的修正，以改良功用和可維護(hù) 性。預(yù)防性維護(hù)：軟件產(chǎn)品交付后停止的修正，以在軟件產(chǎn)品中的潛 在錯(cuò)誤成為

9、實(shí)踐錯(cuò)誤前，檢測(cè)和更正它們。3.4面向?qū)ο笙到y(tǒng)剖析與設(shè)計(jì)3.4.1面向?qū)ο蟮幕靖拍頿92面向?qū)ο蟮幕靖拍钣袑?duì)象、類(lèi)、籠統(tǒng)、封裝、承襲、多態(tài)、接口、音 訊、組件、形式和復(fù)用等。對(duì)象p92類(lèi) p92類(lèi)和對(duì)象的關(guān)系類(lèi)可以為空，對(duì)象不可以p93每一個(gè)對(duì)象都是某一個(gè)類(lèi)的實(shí)例。每一個(gè)類(lèi)在某一時(shí)辰都有零或許更多的實(shí)例。類(lèi)是靜態(tài)的，他們的存在、語(yǔ)義和關(guān)系在順序執(zhí)行前就曾經(jīng)定義 好了，對(duì)象是靜態(tài)的，它們?cè)陧樞驁?zhí)行時(shí)可以被創(chuàng)立和刪除。類(lèi)是生成對(duì)象的模版?；\統(tǒng)p93封裝p94承襲JAVA是單承襲言語(yǔ)，而C+允許多承襲。P943.4.2可視化建模與一致建模言語(yǔ)一致建模言語(yǔ)的概念一致建模言語(yǔ)Unifird Mode

10、ling Language, UMLp96UML 視圖表 3-1 p983.4.3運(yùn)用面向?qū)ο蠹夹g(shù)停止軟件開(kāi)發(fā)的最正確實(shí)際-RUP閱讀）p993.5軟件構(gòu)架3.5.2典型架構(gòu)管道/過(guò)濾器形式優(yōu)點(diǎn)：p103提現(xiàn)了各功用模塊的 黑盒特性及高內(nèi)聚、低耦合的特點(diǎn)?？梢詫⒄麄€(gè)系統(tǒng)的輸入/輸入行為看成是多個(gè)過(guò)濾器行為的復(fù)雜分 解。支持軟件功用模塊的重用。便于系統(tǒng)維護(hù)：新的過(guò)濾器可以添加到現(xiàn)有的系統(tǒng)中來(lái)，舊的可 以由改良的過(guò)濾器交流。支持某些特定的剖析，如吞吐量計(jì)算、死鎖檢測(cè)等。支持并行操作，每個(gè)過(guò)濾器可以作為一個(gè)獨(dú)自的義務(wù)完成。面向?qū)ο笮问絧104優(yōu)點(diǎn)：高度模塊化封裝功用完成了數(shù)據(jù)隱藏承襲性提供了一種實(shí)現(xiàn)

11、代碼共享的手腕提供了系統(tǒng)的靈敏性，便于維護(hù)及擴(kuò)大缺陷：對(duì)象之間的調(diào)用需求知道所調(diào)用對(duì)象的標(biāo)識(shí)。假設(shè)對(duì)象的標(biāo)識(shí)發(fā) 作改動(dòng)，就必需通知一切調(diào)用該對(duì)象的對(duì)象。否那么系統(tǒng)將能夠 無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。事情驅(qū)動(dòng)形式 p104優(yōu)點(diǎn)：支持軟件重用，容易完成并發(fā)處置。具有良好的可擴(kuò)展性，經(jīng)過(guò)注冊(cè)可引入新的構(gòu)件，而不影響 現(xiàn)有構(gòu)件?？梢院?jiǎn)化客服代碼缺陷：構(gòu)件削弱了自身對(duì)系統(tǒng)的控制才干。一個(gè)構(gòu)件觸發(fā)事情時(shí)， 并不能確定照應(yīng)該事情的其他構(gòu)件及各構(gòu)件的執(zhí)行順序。不能很好的處置數(shù)據(jù)交流效果。是系統(tǒng)中各構(gòu)件的邏輯關(guān)系變得愈加復(fù)雜。分層形式p105優(yōu)點(diǎn)：有助于把復(fù)雜的效果按功用分解，使全體設(shè)計(jì)更為清爽。支持系統(tǒng)設(shè)計(jì)的逐級(jí)籠統(tǒng)。具有

12、較好的可擴(kuò)展性。支持服用缺陷：并不是每個(gè)系統(tǒng)都可以很容易的劃分出層次來(lái)；同時(shí)，各層 功用的劃分也沒(méi)有一個(gè)一致的、正確的籠統(tǒng)方法。層次的個(gè)數(shù)過(guò)多，系統(tǒng)功用能夠會(huì)下降。知識(shí)庫(kù)形式p105-106客戶機(jī)/效勞器形式p106-107留意：C/S, D/S的區(qū)別3.5.5軟件中間件中間件簡(jiǎn)述p109中間件市一中獨(dú)立的系統(tǒng)軟件或務(wù)順序，可以協(xié)助散布式運(yùn)用軟件在不同的技 術(shù)之間共享資源，它位于客戶機(jī)/效勞器的操作系統(tǒng)之上，管理計(jì)算機(jī)資源和網(wǎng) 絡(luò)通訊。幾種重要的中間件p109-111數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)中間件遠(yuǎn)程進(jìn)程調(diào)用面向音訊中間件散布式對(duì)象中間件事務(wù)中間件3.6典型運(yùn)用集成技術(shù)3.6.1數(shù)據(jù)庫(kù)與數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)與操作型

13、數(shù)據(jù)庫(kù)相比，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的主要特點(diǎn)：pill面向主題集成相對(duì)動(dòng)搖反映歷史變化數(shù)據(jù)庫(kù)是操作的，倉(cāng)庫(kù)是決策用的Web Services 技術(shù) p113Web效勞的典型技術(shù)包括：用于傳遞信息的復(fù)雜對(duì)象訪問(wèn)協(xié)議（Simple Object Access Protocol,SOAP、用于描畫(huà)效勞的 Web效勞描畫(huà)言語(yǔ)Web Services Description Language, WSDL、用于Web效勞的注冊(cè)的一致描畫(huà)、發(fā)現(xiàn)及集成 （Universal Description Discovery and Integration, UDDI、用于數(shù)據(jù)交流的 XML。3.7計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)3.7.1網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

14、規(guī)范與協(xié)議p118-119NETBEUIIPX/SPXTCP/IP網(wǎng)絡(luò)分類(lèi) p120-121依照散布范圍散布局域網(wǎng)城域網(wǎng)按網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)分類(lèi)總線型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)3.7.5網(wǎng)絡(luò)效勞器p124文件效勞器數(shù)據(jù)庫(kù)效勞器 Internet/Intranet 通用效勞器運(yùn)用效勞器3.7.7網(wǎng)絡(luò)貯存技術(shù)2.網(wǎng)絡(luò)貯存形式p128直接銜接存儲(chǔ)（Direct Attached Storage, DAS、網(wǎng)絡(luò)銜接貯存（Network Attached Storage, NAS、存儲(chǔ)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)（Storage Area Network, SAN是 現(xiàn)有存儲(chǔ)的三大形式。3.7.9網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)2.網(wǎng)絡(luò)接入方式p130撥

15、號(hào)接入方式專(zhuān)線接入方式寬帶網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)3.7.10綜合布線、機(jī)房工程圖3-13留意位置 p131第四章項(xiàng)目管理普通知識(shí)4.1.1項(xiàng)目的定義p135項(xiàng)目是為到達(dá)特定的目的、運(yùn)用一定的資源、在確定的時(shí)期內(nèi)、為特定 發(fā)起人而提供共同的產(chǎn)品、效勞或效果而停止的一次性努力。4.1.2項(xiàng)目目的2.項(xiàng)目目的的特性p136項(xiàng)目的目的有不同的優(yōu)先級(jí)項(xiàng)目目的具有層次性4.1.3項(xiàng)目的特點(diǎn)p137暫時(shí)性共同性漸進(jìn)明細(xì)4.1.4信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的特點(diǎn)閱讀）p1374.1.5項(xiàng)目與日常運(yùn)營(yíng)p138運(yùn)營(yíng)與項(xiàng)目有許多共同特征，例如：需求由人來(lái)完成受制于有限的資源需求停止方案、執(zhí)行和控制等項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng)的主要區(qū)別在于：運(yùn)營(yíng)是具有

16、延續(xù)性和重復(fù)性的，而項(xiàng)目那么 是暫時(shí)性的和共同的。4.1.6項(xiàng)目和戰(zhàn)略閱讀）p1394.1.7項(xiàng)目管理的定義及其知識(shí)范圍閱讀）p139-1404.1.8項(xiàng)目管理需求的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)閱讀）p140-142項(xiàng)目管理知識(shí)體系項(xiàng)目運(yùn)用范圍的知識(shí)、規(guī)范和規(guī)則項(xiàng)目環(huán)境知識(shí)通用的管理知識(shí)和技藝軟技藝或人際關(guān)系技藝閱歷、知識(shí)、工具和技術(shù)運(yùn)用范圍的知識(shí)、規(guī)范和規(guī)范閱讀p141 了解項(xiàng)目環(huán)境p142社會(huì)環(huán)境政治環(huán)境自然環(huán)境4.1.9項(xiàng)目管理學(xué)科的發(fā)生和開(kāi)展1.項(xiàng)目管理學(xué)科的發(fā)生p143關(guān)鍵途徑法Critical Path Method, CPM方案評(píng)審技術(shù)Program Evaluation and Review

17、 Technique， PERT任務(wù)分解結(jié)構(gòu)Work Breakdown Structure， WBS蒙特卡羅Monte Carlo模擬技術(shù)和掙值Earned Value， EV4順應(yīng)以用戶滿意為中心的效勞理念p1442.IPMA 和 PMI知道p144國(guó)際項(xiàng)目管理資質(zhì)規(guī)范IPMA Competence Baseline， ICB國(guó)際項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)資質(zhì)認(rèn)證International Project Management Professional， IPMP4.1.10項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具有的技藝和素質(zhì)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的普通要求p147 怎樣做好一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理p1484.1.11項(xiàng)目干系人p149項(xiàng)目十系

18、人是指那些積極參與項(xiàng)目，或是其利益會(huì)遭到項(xiàng)目執(zhí)行的影向， 或是其利益會(huì)遭到項(xiàng)目結(jié)果影響的團(tuán)體和組織，他們也能夠會(huì)對(duì)項(xiàng)目及其結(jié) 果施加影響。項(xiàng)目干系人也叫 項(xiàng)目利益相關(guān)者、項(xiàng)目利害關(guān)系者， 項(xiàng)目干系人是最長(zhǎng)叫的用法。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)必需明白項(xiàng)目的干系人，確定其 需求，然后對(duì)這些需求停止管理和施加影響，確保項(xiàng)目取得成功。4項(xiàng)目發(fā)起人p150找到對(duì)分歧的恰當(dāng)處置方案，是對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的主要應(yīng)戰(zhàn)p150下方4.2.2組織的文明與作風(fēng)閱讀）p1514.2.3組織結(jié)構(gòu)p152圖4-7見(jiàn)講義圖p1564.2.4 PMO在組織結(jié)構(gòu)中的作用閱讀p156特征p157 項(xiàng)目管理和PMO的區(qū)別：p157項(xiàng)目經(jīng)理和PMO追求不

19、同的目的，異樣，受不同的需求所驅(qū)使。一切的 任務(wù)都必需在組織戰(zhàn)略要求下停止調(diào)整。4.3.1項(xiàng)目生命周期的特征p158項(xiàng)目生命周期定義了從項(xiàng)目末尾直至完畢的項(xiàng)目階段。圖4-9見(jiàn)講義圖p1594.3.2項(xiàng)目階段的特征p160-161每個(gè)項(xiàng)目階段都以一個(gè)或一個(gè)以上的可交付物的完成為標(biāo)志，這種 可交付物是一種可度量、可驗(yàn)證的任務(wù)效果。項(xiàng)目階段的完畢普通以對(duì)完成的任務(wù)和可交付物的技術(shù)和設(shè)計(jì)評(píng)審 為標(biāo)志，以決議能否接受能否還要做額外的任務(wù)或能否要完畢這個(gè) 階段。4.3.3項(xiàng)目生命周期與產(chǎn)品生命周期的關(guān)系閱讀）p1614.4典型的信息系統(tǒng)項(xiàng)目的生命周期模型重點(diǎn)閱讀）p1621.瀑布模型4.5單個(gè)項(xiàng)目的管理進(jìn)

20、程閱讀）p1674.5.2項(xiàng)目管理進(jìn)程組p169-180體系了解啟動(dòng)進(jìn)程組方案編制進(jìn)程組執(zhí)行進(jìn)程組監(jiān)視與控制進(jìn)程組收尾進(jìn)程組表 4-4 p180第五章立項(xiàng)管理5.1立項(xiàng)管理內(nèi)容5.1.2項(xiàng)目建議書(shū)p1845.1.3項(xiàng)目可行性研討報(bào)告p1845.2樹(shù)立方的立項(xiàng)管理5.2.2項(xiàng)目的可行性研討初步可行性研討p187詳細(xì)可行性研討p188 項(xiàng)目論證p1895.2.3項(xiàng)目招標(biāo)見(jiàn)十三章）第六章項(xiàng)目全體管理項(xiàng)目全體管理進(jìn)程擔(dān)任項(xiàng)目的全生命周期管理、全局性管理和綜合性管理。6.1項(xiàng)目全體管理的主要活動(dòng)和流程閱讀）p206進(jìn)程留意順序p2076.2項(xiàng)目啟動(dòng)6.2.1項(xiàng)目章程的作用和內(nèi)容p207項(xiàng)目章程是正式同意

21、一個(gè)項(xiàng)目的文檔，或許是同意現(xiàn)行項(xiàng)目能否進(jìn)入下 一階段的文檔。6.2.2項(xiàng)目啟動(dòng)的依據(jù)p209合同項(xiàng)目任務(wù)說(shuō)明書(shū)環(huán)境的和組織的要素組織進(jìn)程資產(chǎn)組織中指點(diǎn)任務(wù)的進(jìn)程和順序組織的全部知識(shí)6.3編制項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)初步）p211項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)明白了要完成項(xiàng)目需求做的諸多事項(xiàng)。內(nèi)容留意前七項(xiàng)6.4制定項(xiàng)目管理方案閱讀）p213-2186.5指點(diǎn)和管理項(xiàng)目執(zhí)行了解）p2186.5.2知道和管理項(xiàng)目執(zhí)行的輸入、輸入指點(diǎn)和管理項(xiàng)目執(zhí)行的輸入p2206.6監(jiān)視和控制項(xiàng)目閱讀）p2206.6.1監(jiān)視和控制項(xiàng)目的方法掙值管理p2216.7全體變卦控制重點(diǎn)）p2226.7.1全體變卦控制的方法1.項(xiàng)目管理方法論p223

22、圖 6-1 p224 變卦控制流程記住其中3接受或拒絕變卦CCB6.8項(xiàng)目收尾閱讀）p226第七章項(xiàng)目管理范圍p229范圍管理確定在項(xiàng)目?jī)?nèi)包括什么任務(wù)和不包括什么任務(wù)，由此界定的項(xiàng)目范 圍在項(xiàng)目的全生命周期內(nèi)能夠因種種緣由而變化，項(xiàng)目范圍管理也要管理項(xiàng)目范 圍的這種變化。項(xiàng)目范圍的變化也叫變卦。對(duì)項(xiàng)目范圍的管理，是經(jīng)過(guò)5個(gè)管理 進(jìn)程來(lái)完成的。7.1產(chǎn)品范圍與項(xiàng)目范圍p230產(chǎn)品范圍項(xiàng)目范圍 項(xiàng)目范圍能否完成以項(xiàng)目管理方案、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)、WBS、以及WBS 字典作為權(quán)衡規(guī)范，而產(chǎn)品范圍能否完成以產(chǎn)品要求作為權(quán)衡規(guī)范。7.2編制范圍管理方案7.2.2編制范圍管理方案的輸入、輸入輸入p233作為編

23、制項(xiàng)目范圍管理方案進(jìn)程的交付物，項(xiàng)目范圍管理方案是項(xiàng) 目管理團(tuán)隊(duì)確定、記載、核實(shí)或確認(rèn)、管理和控制項(xiàng)目范圍的指南。7.3范圍定義p233范圍定義進(jìn)程是詳細(xì)描畫(huà)項(xiàng)目和產(chǎn)品的進(jìn)程，并把結(jié)果寫(xiě)進(jìn)詳細(xì)的項(xiàng)目范圍 說(shuō)明書(shū)中。7.3.1范圍定義的工具和技術(shù)1.產(chǎn)品剖析p233每個(gè)運(yùn)用范圍都有一些通用的方法把高層的產(chǎn)品描畫(huà)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)在的 可交付的效果。產(chǎn)品剖析包括許多技術(shù)，例如產(chǎn)品分解、系統(tǒng)剖析、 系統(tǒng)工程、價(jià)值工程、價(jià)值剖析和功用剖析等。7.3.2范圍定義的輸入、輸入輸入p234項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)詳細(xì)描畫(huà)了項(xiàng)目的可交付物以及消費(fèi)這些可交 付物所必需做的項(xiàng)目任務(wù)。項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)在一切項(xiàng)目干系人之 間樹(shù)立了一個(gè)對(duì)項(xiàng)

24、目范圍的共同了解，描畫(huà)了項(xiàng)目的主要目的， 使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能停止更詳細(xì)的方案，直到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目實(shí)施時(shí)期 的任務(wù)，并為評(píng)價(jià)能否為客戶需求停止變卦或附加的任務(wù)能否在 項(xiàng)目范圍之內(nèi)提供基準(zhǔn)。項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)詳細(xì)注6, 7點(diǎn)7.4創(chuàng)立任務(wù)分解結(jié)構(gòu)7.4.1項(xiàng)目任務(wù)結(jié)構(gòu)分解的目的和意義p235WBS的最底層的任務(wù)單元被稱(chēng)為任務(wù)包，它是定義任務(wù)范圍、定義項(xiàng) 目組織、設(shè)定項(xiàng)目產(chǎn)品的質(zhì)量和規(guī)格、預(yù)算和控制費(fèi)用、預(yù)算時(shí)間周期 和布置進(jìn)度的基礎(chǔ)。7.4.2WBS 的表示方式 p235-236分級(jí)的樹(shù)型結(jié)構(gòu)，相似于組織結(jié)構(gòu)圖列表方式，相似于書(shū)籍的分級(jí)目錄，最好是直觀的縮進(jìn)格式7.4.3創(chuàng)立WBS的工具和技術(shù)分解 p237

25、-23880小時(shí)法那么一閱歷法那么整個(gè)項(xiàng)目任務(wù)分解為任務(wù)包，普通包括的活動(dòng)分解WBS結(jié)構(gòu)的方法至少3種閱讀分解任務(wù)結(jié)構(gòu)的原那么閱讀4.滾動(dòng)波式方案p239詳細(xì)的分解對(duì)悠遠(yuǎn)的未來(lái)才干完成的交付物或子項(xiàng)目是不需求的， 也是不能夠的。普通的，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該等候交付物或子項(xiàng)目足 夠明晰時(shí)才制定詳細(xì)的WBS。這種技術(shù)有時(shí)被稱(chēng)作滾動(dòng)波式方案。 滾動(dòng)波式方案的實(shí)質(zhì)是近期的任務(wù)方案得細(xì)一些，遠(yuǎn)期的任務(wù)方案 得相對(duì)粗一些。漸進(jìn)明細(xì) 項(xiàng)目特征7.4.4創(chuàng)立WBS的輸入、輸入輸入 p240-241WBS和WBS字典范圍基準(zhǔn)發(fā)起人-執(zhí)行人7.5范圍確認(rèn)p242范圍確認(rèn)是客戶等項(xiàng)目干系人正式驗(yàn)收并接受已完成的項(xiàng)目可交

26、付物 的進(jìn)程。7.6范圍控制p243范圍控制是監(jiān)控項(xiàng)目形狀如項(xiàng)目的任務(wù)范圍形狀和產(chǎn)品范圍形狀的進(jìn)程，也是控制變卦的進(jìn)程。第八章項(xiàng)目進(jìn)度管理8.1項(xiàng)目進(jìn)度管理概述2.項(xiàng)目進(jìn)度管理觸及的主要進(jìn)程6個(gè)p2478.2活動(dòng)定義p248活動(dòng)，是實(shí)事項(xiàng)目時(shí)布置任務(wù)的最基本任務(wù)單元?；顒?dòng)定義進(jìn)程就是要 把完成項(xiàng)目的一切活動(dòng)都找出來(lái)。任務(wù)分解結(jié)構(gòu)的最底層是任務(wù)包，把任務(wù) 包分解成一個(gè)個(gè)的活動(dòng)是活動(dòng)定義進(jìn)程的最基本的義務(wù)，除此之外還要依據(jù) 項(xiàng)目的實(shí)踐狀況，從項(xiàng)目的范圍說(shuō)明書(shū)中去找、從組織的進(jìn)程資產(chǎn)中去找一 個(gè)個(gè)的活動(dòng)。8.3活動(dòng)排序p252活動(dòng)排序指識(shí)別與記載方案活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系。8.3.2活動(dòng)排序所采用的主要

27、方法和技術(shù)重點(diǎn)）p253-257 8.4活動(dòng)資源預(yù)算閱讀）p2588.5活動(dòng)歷時(shí)預(yù)算8.5.2活動(dòng)歷時(shí)預(yù)算所采用的主要方法和技術(shù)重點(diǎn)）p260類(lèi)比預(yù)算參數(shù)預(yù)算三點(diǎn)預(yù)算8.6制定進(jìn)度方案8.6.2制定進(jìn)度方案所采用的主要技術(shù)和工具詳見(jiàn)講義）p264進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)剖析關(guān)鍵路途法進(jìn)度緊縮假定情形剖析資源平衡關(guān)鍵鏈法8.6.4制定進(jìn)度方案的輸入1.項(xiàng)目進(jìn)度表p2678.7項(xiàng)目進(jìn)度控制8.7.1項(xiàng)目進(jìn)度控制概念及內(nèi)容p2708.7.2項(xiàng)目進(jìn)度控制的主要技術(shù)和工具重點(diǎn)）p270-271第九章項(xiàng)目本錢(qián)管理9.1項(xiàng)目本錢(qián)管理概述9.1.1有關(guān)本錢(qián)與本錢(qián)管理的概念3.項(xiàng)目本錢(qián)失控緣由p2759.1.2相關(guān)術(shù)語(yǔ)選擇題）

28、p2762.本錢(qián)的類(lèi)型罕見(jiàn)p2769.3項(xiàng)目本錢(qián)預(yù)算9.3.2項(xiàng)目本錢(qián)預(yù)算的主要步驟復(fù)雜知道）p279-280識(shí)別并剖析本錢(qián)的構(gòu)成科目依據(jù)已識(shí)別的的項(xiàng)目本錢(qián)構(gòu)成科目，預(yù)算每一科目的本錢(qián)大小剖析本錢(qián)預(yù)算結(jié)構(gòu)，找出各種可以相互替代的本錢(qián)，協(xié)調(diào)各種本錢(qián) 之間的比例關(guān)系9.3.4本錢(qián)預(yù)算的工具和技術(shù)p283類(lèi)比預(yù)算確定資源費(fèi)率自下而上預(yù)算9.4項(xiàng)目本錢(qián)預(yù)算9.4.1項(xiàng)目本錢(qián)預(yù)算及作用本錢(qián)基準(zhǔn)p2859.4.3項(xiàng)目本錢(qián)預(yù)算的輸入、輸入2.項(xiàng)目本錢(qián)預(yù)算的輸入圖 9-1 p2879.5項(xiàng)目本錢(qián)控制9.5.1項(xiàng)目本錢(qián)控制的主要內(nèi)容閱讀）p2909.5.3本錢(qián)控制的工具與技術(shù)重點(diǎn)，見(jiàn)講義）p292第十章項(xiàng)目質(zhì)量

29、管理10.1質(zhì)量管理基礎(chǔ)10.1.1質(zhì)量管理相關(guān)概念質(zhì)量的概念一組固有特性滿足要求的水平p297質(zhì)量管理的概念在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)p297質(zhì)量保證的概念 質(zhì)量保證是質(zhì)量管理的局部，努力于增強(qiáng)滿足質(zhì) 量要求的才干p298質(zhì)量控制的概念質(zhì)量管理的一局部努力于滿足質(zhì)量要求p29810.1.4國(guó)際質(zhì)量規(guī)范ISO9000 系列 p301片面質(zhì)量管理p302-303片面質(zhì)量管理（Total-Quelity Management，TQM的概念以為 片 面質(zhì)量管理是為了可以在最經(jīng)濟(jì)的水平上，并思索到充沛滿足客戶要 求的條件下停止消費(fèi)和提供效勞，把企業(yè)各部門(mén)在研制質(zhì)量、維持質(zhì) 量和提高質(zhì)量的活動(dòng)

30、中構(gòu)成為一體的一種有效體系。片面質(zhì)量管理是一種全員、全進(jìn)程、全企業(yè)的質(zhì)量管理。它是一 個(gè)組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，經(jīng)過(guò)讓客戶滿意和本組織 一切成員及社會(huì)受益而到達(dá)永續(xù)運(yùn)營(yíng)的目的。片面質(zhì)量管理有4個(gè)中心特征：全員參與的質(zhì)量管理全進(jìn)程的質(zhì)量管理片面方法的質(zhì)量管理片面結(jié)果的質(zhì)量管理六西格瑪p303六西格瑪意為 六倍規(guī)范差。六西格瑪管理法的中心是將一切 的任務(wù)作為一種流程，才用量化的方法剖析流程中影響質(zhì)量的要素， 找出最關(guān)鍵的要素加以改良從而到達(dá)更高的客戶滿意度，即采用 DMAIC確定、測(cè)量、剖析、改良、控制改良方法對(duì)組織的關(guān)鍵 流程停止改良。10.1.5軟件進(jìn)程改良與才干成熟度模型1. C

31、MM/CMMI閱讀p30410.2制定項(xiàng)目質(zhì)量方案閱讀）p30610.2.2制定項(xiàng)目質(zhì)量方案所采用的主要方法、技術(shù)和工具閱讀）p307-310效益/本錢(qián)剖析基準(zhǔn)比擬流程圖實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)質(zhì)量本錢(qián)剖析質(zhì)量功用展開(kāi)進(jìn)程決策順序圖法10.3項(xiàng)目質(zhì)量保證10.3.1項(xiàng)目質(zhì)量保證活動(dòng)閱讀）p31210.4項(xiàng)目質(zhì)量控制10.4.2項(xiàng)目質(zhì)量控制的方法、技術(shù)和工具主看前11個(gè)）p317第十一章項(xiàng)目人力資源管理11.2項(xiàng)目人力資源方案編制11.2.1項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖p32711.2.4項(xiàng)目人力資源方案編制的輸入角色和職責(zé)的分配p330圖 11-3p33111.3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織樹(shù)立11.3.1組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)2.組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工

32、具核技術(shù)p333事前分派談判推銷(xiāo)虛擬團(tuán)隊(duì)11.3.2如今鼓舞實(shí)際體系和基本概念見(jiàn)講義）p3343.指導(dǎo)與管理 p337-338現(xiàn)代觀念以為，指導(dǎo)是一種影響力是對(duì)人們施加影響，從而使 人們何樂(lè)不為的為完成組織目的而努力的藝術(shù)進(jìn)程。管理者是組織依法任命的，擔(dān)任某個(gè)組織或許某件事情的管理， 是經(jīng)過(guò)調(diào)研、方案、組織、實(shí)施和控制來(lái)完成管理的，已完成更高 一層組織交代的義務(wù)。有效指導(dǎo)=F（指導(dǎo)者，被指導(dǎo)者，環(huán)境）4.影響和才干p339五種基本權(quán)益：合法的權(quán)益強(qiáng)迫力專(zhuān)家權(quán)益獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)益感染權(quán)益11.3.3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)樹(shù)立成功的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)p340項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)樹(shù)立的五個(gè)階段p341構(gòu)成階段Forming震蕩階段Stor

33、ming規(guī)范階段Norming發(fā)揚(yáng)階段Performing)完畢階段Adjourning項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)樹(shù)立活動(dòng)的能夠方式和運(yùn)用p341通用管理技藝培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)樹(shù)立活動(dòng)基本規(guī)那么集中辦公獎(jiǎng)勵(lì)與懲處11.4項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理11.4.3抵觸管理看法抵觸。抵觸就是方案與理想之間的矛盾，在項(xiàng)目管理進(jìn)程中， 最主要的抵觸有進(jìn)度、項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)、資源、技術(shù)、管理進(jìn)程、本 錢(qián)和團(tuán)體抵觸7種。P344管理抵觸的6種方法p346第十二章項(xiàng)目溝通管理項(xiàng)目管理進(jìn)程如下：p349溝通方案編制信息分發(fā)績(jī)效報(bào)告項(xiàng)目干系人管理12.1項(xiàng)目溝通管理的基本概念12.1.2溝通模型及有效溝通原那么閱讀)p35012.2溝通管理方案編制12.2.1基

34、本概念p352項(xiàng)目經(jīng)理的大局部時(shí)間80%90%都在停止各方面各類(lèi)型溝通任務(wù)。12.2.2溝通管理方案的主要內(nèi)容信息搜集和文件歸檔的結(jié)構(gòu)參考p35412.2.3項(xiàng)目中的會(huì)議p355項(xiàng)目的例會(huì)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議12.3信息分發(fā)12.3.1常用的溝通方式比擬閱讀）p35712.5績(jī)效報(bào)告閱讀）p35912.5.2構(gòu)效果效報(bào)告的主要步驟2.項(xiàng)目績(jī)效評(píng)審p36012.6項(xiàng)目干系人管理閱讀）p360第十三章項(xiàng)目合同管理13.1項(xiàng)目合同13.1.1合同的概念 p363合同又稱(chēng)為契約，在英文中成為Contract。我國(guó)合同法中 所稱(chēng)的合同是指：對(duì)等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變 圭卜、終止民事

35、權(quán)益義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。1.狹義合同概念和俠義合同概念合同必需包括一下要素：合同的成立必需要有兩個(gè)以上的當(dāng)事人各方當(dāng)事人需相互作出意思表示各個(gè)意思表示達(dá)成分歧13.1.3有效合同原那么p364有效合同的特點(diǎn)：簽署合同的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的民事權(quán)益才干和民事行為 才干。意思表示真實(shí)。不違犯法律或社會(huì)公共利益。有效合同通常具有以下任一情形：一方以欺詐、脅迫的手腕訂立合同惡意串通，損害國(guó)度、團(tuán)體或許第三者利益。以合法方式掩蓋合法目的損害社會(huì)公共利益違犯法律、行政法規(guī)的強(qiáng)迫性規(guī)則13.2.1按信息系統(tǒng)范圍劃分的合同分類(lèi)閱讀）p36513.3項(xiàng)目合同簽署閱讀）p36613.3.1項(xiàng)目合同的內(nèi)容4.違約責(zé)任4

36、種承當(dāng)方式p368繼續(xù)實(shí)行米取彌補(bǔ)措施賠償損失支付商定違約金或定金13.3.2項(xiàng)目合同簽署的本卷須知閱讀）p36813.3.3合同談判與簽署4.關(guān)于合同不明白狀況的處置p371-372合同法第61條明白規(guī)則，關(guān)于合同不明白的狀況，應(yīng)當(dāng) 先協(xié)商，達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議。達(dá)不成協(xié)議的，依照合同其他條款或 買(mǎi)賣(mài)習(xí)氣確定。假設(shè)依此不能明白有關(guān)條款的含義那就要用 合同法第62條來(lái)處置。第62條是針對(duì)那些罕見(jiàn)的條款和質(zhì) 量、價(jià)款、實(shí)行地點(diǎn)、游覽方式等商定完善或不明白所提供的 一個(gè)法定硬規(guī)范，是確定當(dāng)事人義務(wù)的法定依據(jù)。四個(gè)關(guān)于處置各種條款不明白的法定規(guī)范。13.4項(xiàng)目合同管理閱讀）p37213.5項(xiàng)目合同索賠處置重

37、點(diǎn)）p37813.5.2索賠構(gòu)成條件和依據(jù)p379合同索賠構(gòu)成條件合同索賠依據(jù)5點(diǎn)13.5.3索賠的處置p3791.索賠順序當(dāng)出現(xiàn)索賠事項(xiàng)時(shí)，索賠方以書(shū)面的索賠通知書(shū)方式，在索賠 事項(xiàng)發(fā)作后的28天以?xún)?nèi)，向監(jiān)理工程師正式提出索賠意向通 知。4周，28天原那么報(bào)送索賠資料監(jiān)理工程師回答監(jiān)理工程師逾期回答結(jié)果繼續(xù)索賠仲裁與訴訟第十四章項(xiàng)目推銷(xiāo)管理14.2編制推銷(xiāo)方案閱讀）p384-38814.2.2用于編制推銷(xiāo)方案進(jìn)程的技術(shù)和方法重點(diǎn)）p3881. 自制/外購(gòu)剖析合同類(lèi)型固定總價(jià)合同或許總包合同本錢(qián)補(bǔ)償合同分三類(lèi)時(shí)間和資料合同14.3編制詢(xún)價(jià)方案14.3.1罕見(jiàn)的詢(xún)價(jià)文件p393-394方案約請(qǐng)書(shū)

38、報(bào)價(jià)約請(qǐng)書(shū)14.4詢(xún)價(jià)14.4.2詢(xún)價(jià)的方法和技術(shù)1.招標(biāo)人會(huì)議p39614.5招標(biāo)14.5.1招標(biāo)人及其權(quán)益和義務(wù)招標(biāo)人的權(quán)益p397在招標(biāo)文件要求提交招標(biāo)文件截止時(shí)間至少15日前，招標(biāo)人 可以以書(shū)面方式對(duì)已收回的招標(biāo)文件停止必要的廓清或許修 正。該廓清或修正內(nèi)容是招標(biāo)文件的組成局部。招標(biāo)人有權(quán)也應(yīng)當(dāng)對(duì)在招標(biāo)文件要求提交的截止時(shí)間后送達(dá) 的招標(biāo)文件拒收。招標(biāo)人的義務(wù)p397-398招標(biāo)人不得以不合理?xiàng)l件限制或許排擠潛在招標(biāo)人，不得對(duì)潛 在招標(biāo)人實(shí)行歧視待遇。招標(biāo)文件不得要求或許標(biāo)明特定的消費(fèi)供應(yīng)者，以及含有傾向 或許排擠潛在招標(biāo)人的其他內(nèi)容。招標(biāo)人不得向他人泄漏以獲取招標(biāo)文件的潛在招標(biāo)人的稱(chēng)

39、號(hào)、 數(shù)量，以及能夠影響公允競(jìng)爭(zhēng)的有關(guān)招標(biāo)招標(biāo)的其他狀況。招 標(biāo)人設(shè)有標(biāo)底的，標(biāo)底必需保密。招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)確定招標(biāo)人編制招標(biāo)文件所需求的合理時(shí)間。但 是，依法必需停止招標(biāo)的項(xiàng)目，自招標(biāo)文件末尾收回之日起至 提交招標(biāo)文件截止之日止，最短不得少于20日。中標(biāo)人確定后，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)向中標(biāo)人收回中標(biāo)通知書(shū)，并同時(shí) 將中標(biāo)結(jié)果通知一切未中標(biāo)的招標(biāo)人。14.5.3招標(biāo)方式p398地下招標(biāo) 約請(qǐng)招標(biāo)14.5.4招招標(biāo)順序閱讀）p39914.5.7供方選擇2.供方選擇的工具和技術(shù)p402加權(quán)系統(tǒng)獨(dú)立預(yù)算挑選系統(tǒng)合同談判14.6合同及合同收尾閱讀）p404第十五章 信息文檔）和配置管理15.2配置管理p408軟件配置管理是一個(gè)支持性的軟件生命周期進(jìn)程IEEE12207.0-96四個(gè)主要活動(dòng)：配置識(shí)別、變卦控制、形狀報(bào)告和配置審計(jì)15.2.4樹(shù)立配置管理系統(tǒng)2.樹(shù)立配置庫(kù)配置庫(kù)的類(lèi)型p413靜態(tài)庫(kù)。也成為開(kāi)發(fā)庫(kù)、順序員庫(kù)或任務(wù)庫(kù)受控庫(kù)。也稱(chēng)為主庫(kù)或系統(tǒng)庫(kù)靜態(tài)庫(kù)。也稱(chēng)為軟件倉(cāng)庫(kù)或軟件產(chǎn)品庫(kù)備份庫(kù)。15.2.5版本管理1.配