企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理透過(guò)華為看創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)的管理與建設(shè)分析研究 工商管理專業(yè)

1、企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理透過(guò)華為看創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)的管理與建設(shè)目 錄TOC o 1-3 h u HYPERLINK l _Toc498501505 摘 要 PAGEREF _Toc498501505 h 3 HYPERLINK l _Toc498501506 第1章 緒 論 PAGEREF _Toc498501506 h 4 HYPERLINK l _Toc498501507 1.1 研究目的 PAGEREF _Toc498501507 h 4 HYPERLINK l _Toc498501508 1.2 研究現(xiàn)狀與意義 PAGEREF _Toc498501508 h 4 HYPERLINK l _Toc4985

2、01509 第2章 企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的概述 PAGEREF _Toc498501509 h 5 HYPERLINK l _Toc498501510 2.1 什么是團(tuán)隊(duì)管理 PAGEREF _Toc498501510 h 5 HYPERLINK l _Toc498501511 2.2 團(tuán)隊(duì)管理的重要性 PAGEREF _Toc498501511 h 5 HYPERLINK l _Toc498501512 2.3 團(tuán)隊(duì)的組建與發(fā)展 PAGEREF _Toc498501512 h 5 HYPERLINK l _Toc498501513 2.4 團(tuán)隊(duì)的細(xì)化與協(xié)作 PAGEREF _Toc498501513

3、 h 6 HYPERLINK l _Toc498501514 第3章 高效率團(tuán)隊(duì)的建設(shè) PAGEREF _Toc498501514 h 7 HYPERLINK l _Toc498501515 3.1 企業(yè)文化的統(tǒng)一性 PAGEREF _Toc498501515 h 7 HYPERLINK l _Toc498501516 3.2 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的明確性 PAGEREF _Toc498501516 h 7 HYPERLINK l _Toc498501517 3.3 團(tuán)隊(duì)有效的執(zhí)行力 PAGEREF _Toc498501517 h 8 HYPERLINK l _Toc498501518 3.4 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)

4、的關(guān)系 PAGEREF _Toc498501518 h 9 HYPERLINK l _Toc498501519 第4章 團(tuán)隊(duì)管理中常見問(wèn)題 PAGEREF _Toc498501519 h 10 HYPERLINK l _Toc498501520 4.1 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)未能達(dá)成出現(xiàn)的矛盾 PAGEREF _Toc498501520 h 10 HYPERLINK l _Toc498501521 4.2 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)規(guī)章出現(xiàn)強(qiáng)烈沖突 PAGEREF _Toc498501521 h 10 HYPERLINK l _Toc498501522 4.3 管理與執(zhí)行出現(xiàn)不可調(diào)和矛盾 PAGEREF _Toc49850

5、1522 h 11 HYPERLINK l _Toc498501523 4.4 缺乏長(zhǎng)期有效的激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制 PAGEREF _Toc498501523 h 11 HYPERLINK l _Toc498501524 4.5 管理者深陷誤區(qū)不對(duì)自我調(diào)整 PAGEREF _Toc498501524 h 11 HYPERLINK l _Toc498501525 4.6 外部壓力導(dǎo)致內(nèi)部凝聚力崩潰 PAGEREF _Toc498501525 h 12 HYPERLINK l _Toc498501526 4.7 成為管理者我就是無(wú)拘無(wú)束的 PAGEREF _Toc498501526 h 12 HYPERL

6、INK l _Toc498501527 第5章 組建高效團(tuán)隊(duì)的建議 PAGEREF _Toc498501527 h 13 HYPERLINK l _Toc498501528 5.1 溝通與交流的藝術(shù) PAGEREF _Toc498501528 h 13 HYPERLINK l _Toc498501529 5.2 態(tài)度與能力的選擇 PAGEREF _Toc498501529 h 13 HYPERLINK l _Toc498501530 5.3 規(guī)則制定時(shí)的傾聽 PAGEREF _Toc498501530 h 13 HYPERLINK l _Toc498501531 5.4 建立好的激勵(lì)機(jī)制 PA

7、GEREF _Toc498501531 h 14 HYPERLINK l _Toc498501532 5.5 個(gè)人能力成長(zhǎng)計(jì)劃 PAGEREF _Toc498501532 h 14 HYPERLINK l _Toc498501533 5.6 提高企業(yè)的親和力 PAGEREF _Toc498501533 h 14 HYPERLINK l _Toc498501534 5.7 卓越出色的領(lǐng)導(dǎo)者 PAGEREF _Toc498501534 h 14 HYPERLINK l _Toc498501535 5.8 成功不是個(gè)人的事 PAGEREF _Toc498501535 h 15 HYPERLINK l

8、 _Toc498501536 結(jié) 論 PAGEREF _Toc498501536 h 16 HYPERLINK l _Toc498501537 參 考 文 獻(xiàn) PAGEREF _Toc498501537 h 17 HYPERLINK l _Toc498501538 致 謝 PAGEREF _Toc498501538 h 18摘 要現(xiàn)代企業(yè)的成功并不是偶然性，這其中必然不會(huì)缺少了團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)，無(wú)論中小企業(yè)還是大型企業(yè)，都需要一個(gè)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)，顧名思義就是由每一位員工以及管理者組成的一個(gè)團(tuán)體。眾所周知，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)將助力企業(yè)快速發(fā)展。團(tuán)隊(duì)是否優(yōu)秀并不在于他的人員有多少，而是在于團(tuán)隊(duì)管理做得是否

9、優(yōu)秀。那么，怎么樣才能擁有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)？所以，團(tuán)隊(duì)管理會(huì)是企業(yè)今后非常需要重視的一個(gè)方向，企業(yè)能否發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)并加以引導(dǎo)，積極支持員工參與及相互合作，對(duì)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展進(jìn)行長(zhǎng)期規(guī)劃，這些都是直接影響著企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。此文將結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)以及我自己的工作經(jīng)驗(yàn)，分析團(tuán)隊(duì)管理的重要性以及組建高效率團(tuán)隊(duì)方法的可行性，對(duì)常規(guī)問(wèn)題進(jìn)行分析并提出有效的團(tuán)隊(duì)管理的建設(shè)措施。創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)無(wú)法擁有向成熟企業(yè)一般擁有很多的資源及更加成熟的方案，創(chuàng)業(yè)初期的企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中面不僅僅是業(yè)務(wù)擴(kuò)張、資金短缺、技術(shù)知識(shí)水平匱乏，他們遇到的更多問(wèn)題往往是管理帶來(lái)的問(wèn)題，規(guī)章制度、管理知識(shí)差、團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定、企業(yè)文化建設(shè)、目標(biāo)制定等，是這

10、些問(wèn)題給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)最為直接的影響和制約，這些客觀因素的出現(xiàn)，我們是無(wú)法逃避必須直接面對(duì)的，因?yàn)檫@些問(wèn)題是會(huì)給企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展帶來(lái)各種各樣的影響。本論文共分四部分。第一部分，企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理概述。第二部分對(duì)高效企業(yè)團(tuán)隊(duì)建立提出的建議。第三部分，企業(yè)管理中常見的問(wèn)題，并對(duì)其問(wèn)題提出針對(duì)性的解決方案。第四部分，對(duì)初創(chuàng)期的企業(yè)在管理問(wèn)題就提出有效建議。關(guān)鍵詞：團(tuán)隊(duì) 管理 問(wèn)題 建議 解決方案緒 論1.1 研究目的從1988年華為公司的成立到今天止，華為公司即將迎來(lái)三十周年，一代代華為人的努力，讓華為從一個(gè)默默無(wú)聞的民營(yíng)小公司，到現(xiàn)在一躍超過(guò)愛立信成為運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的龍頭，華為銷售收入超過(guò)愛立信的三倍。在

11、前輩愛立信的面年，如今華為已經(jīng)是站在巨人的頭上，讓愛立信高不可攀。人們一說(shuō)到華為，就聯(lián)想起任正非，他的華為打敗了國(guó)外的通信巨頭，可是，這一切僅僅是任正非他自己一個(gè)人的功勞么？這肯定不是的。1.2 研究現(xiàn)狀與意義軍人出身的任正非讓公司團(tuán)隊(duì)形成了強(qiáng)大的凝聚力?；蛟S，也可以說(shuō)是任正非個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的優(yōu)秀能力，超過(guò)大家對(duì)其的認(rèn)知。當(dāng)華為從一個(gè)小小的民營(yíng)公司到如今成為民族驕傲的優(yōu)秀企業(yè)，這是任正非的成功。但是我認(rèn)為，這最大的成功，是他背后和他一起打拼的團(tuán)隊(duì)的成功。華為在成功以后，人們常問(wèn)一個(gè)問(wèn)題“為什么華為不上市”，我覺(jué)得這是因?yàn)槿A為的股份結(jié)構(gòu)，在創(chuàng)業(yè)初期稀釋的厲害，導(dǎo)致任正非的股權(quán)較少，如果上市以后，

12、極有可能導(dǎo)致公司缺失凝聚力和控制權(quán)，所以團(tuán)隊(duì)選擇了不上市，或許這是最大的原因。我從華為公司的成長(zhǎng)歷史中見識(shí)到，他們的團(tuán)隊(duì)如何從平凡到偉大的蛻變。華為在創(chuàng)建的初期，任正非給華為帶來(lái)的是：高效率、高壓力、高工資。任正非認(rèn)為，高工資是高效率和高壓力的基礎(chǔ)。但是，其他同期的公司并不是這樣的，許多創(chuàng)業(yè)者一味地壓縮人工成本，但是卻沒(méi)有能夠在后期存活下來(lái)。可見，華為初期的經(jīng)驗(yàn)，很值得我們學(xué)習(xí)。我深信，公司的成功，是離不開個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)，同時(shí)我堅(jiān)信，再優(yōu)秀的管理者，離開了團(tuán)隊(duì)的支持也不會(huì)成功。個(gè)人的成功永遠(yuǎn)是和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一起前行。優(yōu)秀的管理者會(huì)打造出屬于自己的團(tuán)隊(duì)。所以，我認(rèn)為企業(yè)追求持續(xù)成長(zhǎng)的同時(shí)要想保證

13、利潤(rùn)要持續(xù)增長(zhǎng)，企業(yè)就必須推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步。只有團(tuán)隊(duì)持續(xù)成長(zhǎng)和進(jìn)步，企業(yè)才能得到更多的利潤(rùn)。要想讓團(tuán)隊(duì)不斷的進(jìn)步和壯大，企業(yè)就要推動(dòng)工作中的各個(gè)團(tuán)隊(duì)成為“高效團(tuán)隊(duì)”。“高效團(tuán)隊(duì)”是個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和企業(yè)平衡發(fā)展的焦點(diǎn)。我將會(huì)在本課題中，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，以及其他優(yōu)秀的書籍進(jìn)行相關(guān)討論。企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的概述2.1 什么是團(tuán)隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)是指由成員和管理者組成的群體。而什么是團(tuán)隊(duì)管理呢？充分利用團(tuán)隊(duì)內(nèi) HYPERLINK /item/%E6%88%90%E5%91%98 t /item/%E5%9B%A2%E9%98%9F/_blank 成員的知識(shí)、專長(zhǎng)和技能來(lái)提高工作效率，最終達(dá)成預(yù)期目標(biāo)的就是團(tuán)隊(duì)管理的核

14、心。而高水平的團(tuán)隊(duì)管理是能夠提高員工的積極性、參與性及歸屬感，在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展中日益受到歡迎。因此，在這個(gè)基礎(chǔ)上產(chǎn)生了企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的概念。2.2 團(tuán)隊(duì)管理的重要性團(tuán)隊(duì)中擁有著各式各樣的人才，團(tuán)員的知識(shí)、生活背景、技能、專長(zhǎng)以及行為習(xí)慣等等，都是不盡相同。怎么樣把每個(gè)成員的專長(zhǎng)融合在一起，鼓勵(lì)成員參與及相互合作，致力于組織發(fā)展。如果，當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員在完成自己工作任務(wù)時(shí)，遇到無(wú)法解決的困難的時(shí)候，這時(shí)其他成員在為你提供了一定的幫助時(shí)，這就是團(tuán)隊(duì)所帶來(lái)的力量。它的最大特點(diǎn)是“1+12”，并且相互合作。在現(xiàn)在快速發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，工作困難程度越來(lái)越復(fù)雜以及要求的越來(lái)越精細(xì)。許多工作很難靠個(gè)人的力量來(lái)完

15、成，所以，這就需要團(tuán)隊(duì)合作。但是，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)能夠節(jié)省更多的成本，無(wú)論是時(shí)間、人力還是資源等等，因此，團(tuán)隊(duì)管理的重要性日益凸顯。成功的領(lǐng)導(dǎo)者善于建立各種不同功能性的團(tuán)隊(duì)。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，可以最大程度的激發(fā)成員潛能、減少問(wèn)題、增進(jìn)成員組織認(rèn)同、提升組織效率與效能。2.3 團(tuán)隊(duì)的組建與發(fā)展成功，需要天時(shí)地利人和，而一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的組建則需要的條件更多。任正非說(shuō)過(guò)這么一句話：“以遠(yuǎn)大的目標(biāo)規(guī)劃產(chǎn)品的戰(zhàn)略發(fā)展?！倍艺J(rèn)為這是團(tuán)隊(duì)管理者需要第一個(gè)意識(shí)到的理念。當(dāng)我們團(tuán)隊(duì)擁有了目標(biāo)和方向，那么就不會(huì)像無(wú)頭蒼蠅一般亂撞。團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建初期，就應(yīng)該給自己和團(tuán)隊(duì)定下一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。在向目標(biāo)前進(jìn)的同時(shí)，不斷的修正方向。因?yàn)?/p>

16、，每一個(gè)人的工作都需要依靠目標(biāo)的引領(lǐng)。執(zhí)行力的形成，這往往決定著一個(gè)團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，當(dāng)從上到下的命令無(wú)法很好的執(zhí)行時(shí)，那么這是很嚴(yán)重的“事故”。與此同時(shí)，一個(gè)企業(yè)的文化往往在這個(gè)時(shí)候就已經(jīng)逐漸形成。因?yàn)?，領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)成員在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生的碰撞，企業(yè)文化的是否統(tǒng)一，意見是否較為融洽，會(huì)很大程度影響以后團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。我認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)的形成和發(fā)展可以分為四個(gè)不同的階段，這四個(gè)階段各有自己的特點(diǎn)，他相當(dāng)于團(tuán)隊(duì)的生命周期，這是客觀存在的。第一點(diǎn)：創(chuàng)建期，第二點(diǎn)：磨合期,第三點(diǎn)：凝聚期，第四點(diǎn)：整合期。在這四個(gè)階段期間，團(tuán)隊(duì)會(huì)經(jīng)歷各種各樣不同情況的問(wèn)題出現(xiàn)。例如：人員變動(dòng)、目標(biāo)調(diào)整、資金缺乏以及團(tuán)隊(duì)意見不統(tǒng)一

17、等等，這都會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生重大影響。無(wú)論團(tuán)隊(duì)是身處在什么樣的階段，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者都必須直接面對(duì)這些問(wèn)題，讓自己的團(tuán)隊(duì)隨時(shí)處于目標(biāo)明確的道路上。而不會(huì)處于失控的狀態(tài)。團(tuán)隊(duì)在組建時(shí)，只要做好以下幾點(diǎn)，就可以預(yù)見這支團(tuán)隊(duì)的成功的。對(duì)團(tuán)隊(duì)后期的發(fā)展也會(huì)有極大的幫助。（1）團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的確定，目標(biāo)的確定是可以讓團(tuán)隊(duì)走向正軌，不會(huì)長(zhǎng)期處于無(wú)目標(biāo)狀態(tài)，也不會(huì)讓團(tuán)隊(duì)偏離軌道。但是要注意目標(biāo)的及時(shí)調(diào)整。（2）團(tuán)隊(duì)文化的形成，一個(gè)統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)文化，可以讓成員對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生歸屬感。（3）規(guī)章制度的制定，一個(gè)民主化的規(guī)章制定，可以使團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期處于公平、公正、人性化的環(huán)境。促使團(tuán)隊(duì)凝聚力持續(xù)增長(zhǎng)。2.4 團(tuán)隊(duì)的細(xì)化與協(xié)作當(dāng)企業(yè)成長(zhǎng)到一定

18、的時(shí)期，那么原先僅有的團(tuán)隊(duì)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法勝任。此時(shí)，將大的團(tuán)隊(duì)分解細(xì)化，去重新組建成更多小而且具有專業(yè)性的團(tuán)隊(duì)，這是很有必要的事情。在現(xiàn)在的大型企業(yè)中，會(huì)創(chuàng)建以下常見的團(tuán)隊(duì)：（1）管理團(tuán)隊(duì)：通過(guò)判斷、整合來(lái)協(xié)調(diào)指導(dǎo)公司整體層次的事物，以幫助公司提高業(yè)績(jī)和競(jìng)爭(zhēng)能力。（2）工作團(tuán)隊(duì)：長(zhǎng)期穩(wěn)定的成員，很好的執(zhí)行管理層下發(fā)的任務(wù)。（3）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：在不同時(shí)期，臨時(shí)組建的團(tuán)隊(duì)。需要大量知識(shí)、判斷和技術(shù)應(yīng)用的技術(shù)，是為了更好的將任務(wù)完成，或者是完成新產(chǎn)品開發(fā)等等。這種團(tuán)隊(duì)具有時(shí)間周期性。（4）并行團(tuán)隊(duì)：跨部門人員組成。除正常工作范圍外的任務(wù)而組建的團(tuán)隊(duì)。相互幫助。這不僅僅應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部所注重的，也應(yīng)該適用于團(tuán)隊(duì)

19、之間在合作的時(shí)候很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。當(dāng)然，這其中需要的不僅僅是管理者或者是協(xié)調(diào)者的事情。華為的團(tuán)隊(duì)合作，在業(yè)界內(nèi)外都享有很高的贊美度。華為所推崇的文化，是“狼”文化，包容、協(xié)作、信任、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部排斥猜疑和計(jì)較。當(dāng)然，這其中離不開團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建人任正非，正是因?yàn)樗煌谒说念I(lǐng)導(dǎo)能力，讓華為擁有了屬于自己的團(tuán)隊(duì)合作文化。很明顯，除開任正非的功勞以外，這和他們自己制定規(guī)則約束也是密不可分的?！眻F(tuán)隊(duì)合作的能力已經(jīng)成為職業(yè)人士所必須具備的一項(xiàng)基本能力。強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)，根本原因是在強(qiáng)調(diào)互助協(xié)作。團(tuán)隊(duì)協(xié)作是一切事業(yè)成功的基礎(chǔ)，尤其在科技快速發(fā)展，分工精細(xì)，每項(xiàng)工作的完成都離不開團(tuán)隊(duì)相互配合。高效率團(tuán)隊(duì)的建設(shè)3.

20、1 企業(yè)文化的統(tǒng)一性何謂企業(yè)文化?眾說(shuō)紛紜，仁者見仁，智者見智。而任正非的華為公司，從管理層到執(zhí)行者都很認(rèn)同“狼”的精神，認(rèn)為這種精神是華為人應(yīng)該學(xué)習(xí)的。華為人明白向“狼”學(xué)習(xí)什么。 HYPERLINK /doc/2126293.html t /doc/_blank 任正非說(shuō)：狼有最顯著的三大特性，一是敏銳的嗅覺(jué)，二是不屈不撓、奮不顧身、永不疲倦的進(jìn)攻精神，三是群體奮斗的意識(shí)。同樣，一個(gè) HYPERLINK /doc/4115400.html t /doc/_blank 企業(yè)要想擴(kuò)張，也必須具備狼的這三個(gè)特性。 作為最重要的團(tuán)隊(duì)建設(shè)之一。向狼學(xué)習(xí)時(shí)，學(xué)習(xí)和創(chuàng)新代表敏銳的嗅覺(jué)，獲益代表進(jìn)攻精神，

21、而團(tuán)結(jié)就代表群體奮斗精神。狼能夠打敗比自己強(qiáng)大的對(duì)手，原因只有一個(gè)：團(tuán)結(jié)。同樣，團(tuán)結(jié)的華為人打敗了比自己更加強(qiáng)大的對(duì)手，這是因?yàn)槿A為員工從上到下一致認(rèn)同“狼”文化，讓企業(yè)文化長(zhǎng)期是統(tǒng)一的?，F(xiàn)在，中國(guó)幾乎每個(gè)企業(yè)都在大談自己的企業(yè)文化，叫嚷著自己的企業(yè)文化是多么的好。但是，在國(guó)內(nèi)真正理解企業(yè)文化并認(rèn)真實(shí)施下去的企業(yè)并不多，大多數(shù)是照本宣科式的內(nèi)容。但華為卻是真正明白并建立了自己的企業(yè)文化，讓“狼”文化成為華為的一個(gè)不可缺少的東西。團(tuán)結(jié)，奉獻(xiàn)，學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，收獲與公平，可以用這樣的幾個(gè)詞語(yǔ)來(lái)概括完華為的企業(yè)文化。而且，華為人一直堅(jiān)持著這么一個(gè)優(yōu)點(diǎn)：腳踏實(shí)地。在華為內(nèi)部中，企業(yè)文化不僅是口號(hào)，而是需要

22、付出實(shí)際的行動(dòng)。如何讓自己公司的文化一直能夠傳承下去，這是個(gè)值得我們思考的問(wèn)題，那么華為是怎樣做到讓他們的“狼性”文化傳承下去的呢？選擇“良才”，是華為公司選擇的解決方案。華為深知，當(dāng)團(tuán)隊(duì)的每一位成員都認(rèn)同自己所在企業(yè)的文化時(shí)，那么團(tuán)隊(duì)所迸發(fā)出來(lái)的的力量是無(wú)窮的。如果，企業(yè)中的成員，對(duì)公司文化的不認(rèn)同、不待見，很容易出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題。執(zhí)行力下降，團(tuán)隊(duì)不和等等問(wèn)題都很容易出現(xiàn)。由此可見，企業(yè)文化的統(tǒng)一性是很有必要的。3.2 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的明確性盲目而混亂，不清楚自己想要干什么，做些什么，每天就是按時(shí)完成自己的工作任務(wù)，也不清楚自己工作內(nèi)容的目的和意義在哪兒。這種常見的固化思維，常常出現(xiàn)在各種團(tuán)隊(duì)成

23、員中?；蛟S初期并不會(huì)對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生什么不好的影響，而且可能會(huì)出現(xiàn)讓管理者感覺(jué)到非常滿意的工作狀態(tài)。其實(shí)，這是會(huì)非常影響個(gè)人的工作狀態(tài)和工作效率。越久就越會(huì)浮現(xiàn)出懶散、消極、被動(dòng)以及死氣沉沉的工作方式等等，這些情況的出現(xiàn)會(huì)讓管理者感到管理困難。華為公司在目前來(lái)看，是國(guó)內(nèi)少有的、出色的的企業(yè)之一，當(dāng)然在創(chuàng)立公司的初期，華為在發(fā)展的過(guò)程中也遇到了許多不同的問(wèn)題在，其中有一個(gè)很大的問(wèn)題就是他們的業(yè)績(jī)經(jīng)常無(wú)法達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)，甚至許多時(shí)候工作結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)，這種情況的出現(xiàn)給當(dāng)時(shí)的任正非帶來(lái)了很大的困擾，因?yàn)檫@給華為以后的發(fā)展帶來(lái)了相當(dāng)嚴(yán)重的危機(jī)。華為人很努力工作，而且加班加點(diǎn)是非常常見的，這些都是

24、家喻戶曉的事情。可是在后期，當(dāng)結(jié)果與付出不成正比的時(shí)候，管理層在深入調(diào)查時(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題超出了他們的想象，他們對(duì)此感到很驚訝。原來(lái)，華為人在前期的時(shí)候，大多數(shù)都僅僅是堅(jiān)決的執(zhí)行了指令，他們?cè)诮邮盏较逻_(dá)的任務(wù)以后，常常都是埋頭苦干，從來(lái)不會(huì)花一點(diǎn)點(diǎn)的時(shí)間來(lái)思考下自己的工作目標(biāo)，這種情況的出現(xiàn)，導(dǎo)致許多執(zhí)行者在只完成自己工作的時(shí)候，不會(huì)清晰的明白自己該如何合理的完成任務(wù)，也不清楚自己應(yīng)該做到如何把握做到最合適的點(diǎn)。這種毫無(wú)頭緒的工作方式，肯定是導(dǎo)致了各種各樣的工作問(wèn)題。更有甚者會(huì)出現(xiàn)選擇錯(cuò)誤的工作方案，而絕大數(shù)的員工在混亂的過(guò)程中擅自改變目標(biāo)。后來(lái)，任正非決定召開座談會(huì)，讓全體員工進(jìn)行自我反省，在強(qiáng)化

25、團(tuán)隊(duì)工作意識(shí)的同時(shí)，幫助他們建立和完善自己的工作目標(biāo)，每個(gè)人在工作前都必須提供明確的工作目標(biāo)以及完整的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)所有成員明確以后，團(tuán)隊(duì)的工作效率得到了快速的提升，從而讓公司按照預(yù)期的目標(biāo)不斷前進(jìn)。或許，這里能夠讓我們明白，許多時(shí)候，勤奮以及努力并不一定就可以把自己的工作做好，長(zhǎng)期的加班以及壓縮自己的個(gè)人休息時(shí)間，可能并不會(huì)帶來(lái)應(yīng)該有的工作效率。其實(shí)，這就是目標(biāo)沒(méi)有明確帶來(lái)的后果。只有當(dāng)員工真正忙對(duì)了方向，那么才會(huì)最大程度的提高自己的工作效率。華為在培訓(xùn)員工的時(shí)候，會(huì)要求每個(gè)員工都明白五個(gè)要點(diǎn)：做什么，如何做，做多少，在哪兒做，為什么做。這是做好工作的五個(gè)前提。這五點(diǎn)是具有很強(qiáng)的指向性和引

26、導(dǎo)性。如果沒(méi)有目標(biāo)和方向，那么就是混亂的工作狀態(tài)。無(wú)論員工怎么努力，多么的勤奮，都很難會(huì)獲得成功。所以，無(wú)論是企業(yè)、團(tuán)隊(duì)或者個(gè)人，不應(yīng)該投入工作之后才開始制定目標(biāo)，而需要先制定目標(biāo)再進(jìn)行工作，因?yàn)槊總€(gè)人的工作都需要依靠目標(biāo)來(lái)引領(lǐng)。3.3 團(tuán)隊(duì)有效的執(zhí)行力執(zhí)行力等于生產(chǎn)力，這是自古不變的生存法則。何謂執(zhí)行力呢？專注、認(rèn)同、高效、創(chuàng)新。這四個(gè)因素，是很好的概括和總結(jié)了執(zhí)行力。專注：當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員在工作時(shí)，一次只做一件事，只有這樣才會(huì)在工作中一心一意的完成當(dāng)前工作，如果事情在同時(shí)下達(dá)，那么員工肯定不會(huì)全部身心用上去，那么這樣出來(lái)的作品不會(huì)是完美的。因?yàn)?，員工隨時(shí)在為了其他事情而分心。但是，專注并不是代表

27、可以浪費(fèi)不必要的時(shí)間。認(rèn)同：?jiǎn)T工對(duì)自己工作崗位的認(rèn)同，就猶如企業(yè)文化對(duì)團(tuán)隊(duì)的重要性一樣。當(dāng)員工內(nèi)心對(duì)自己手上的工作感到焦慮，無(wú)法讓員工快速進(jìn)入“興奮”狀態(tài)，久而久之會(huì)讓員工的內(nèi)心產(chǎn)生不愉快感，從而影響工作，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力下降。 高效：高效是所有管理層對(duì)團(tuán)隊(duì)的的根本要求，只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)的效率達(dá)到最大的發(fā)揮，才會(huì)得到想要的生產(chǎn)力。而生產(chǎn)力帶來(lái)的是直接的經(jīng)濟(jì)效益。 創(chuàng)新：當(dāng)員工在工作中能夠?qū)ψ约旱墓ぷ鞣椒ㄟM(jìn)行改進(jìn)，才會(huì)更好的面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攻擊。提高創(chuàng)新能力和應(yīng)變能力，是團(tuán)隊(duì)屹立行業(yè)中的唯一方法。任正非認(rèn)為，專注是執(zhí)行力的重點(diǎn)，他認(rèn)為只有把有限的精力放在重要的工作點(diǎn)上，才會(huì)讓員工的工作技能得到最快速的提

28、升。同時(shí)，任正非在對(duì)華為的戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，也同樣要求公司在業(yè)務(wù)方面做到專注。3.4 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系何謂團(tuán)隊(duì)，簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)是為了共同的目標(biāo)而組成兩個(gè)或者以上的群體，這就是團(tuán)隊(duì)。無(wú)論是怎樣的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)當(dāng)中都會(huì)出現(xiàn)不同性格的成員，因?yàn)閭€(gè)體是獨(dú)立存在的，所以是不可能全部相同。內(nèi)向、外向、活潑、安靜等等，每個(gè)人都是不盡相同。每個(gè)人都有著其他成員無(wú)法替代的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處，當(dāng)然也都會(huì)有自己的弱點(diǎn)和短處。管理者要做到的是，根據(jù)工作的實(shí)際情況，要合理的讓不同性格的成員融合在一起，優(yōu)勢(shì)與弱勢(shì)做到相結(jié)合，讓團(tuán)隊(duì)保持最有活力，這樣才能讓團(tuán)隊(duì)的整體組合發(fā)揮出最佳的效應(yīng)。當(dāng)擁有良好的成員關(guān)系時(shí)“1+12”，如果團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期擁有無(wú)法調(diào)解

29、的問(wèn)題時(shí)，團(tuán)隊(duì)會(huì)出現(xiàn)“1+12”的情況。同時(shí)，要讓大家明白，每個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的利益是捆綁在一起的，只有大家共同承擔(dān)起團(tuán)隊(duì)的責(zé)任，才能讓利益最大化。如果，每個(gè)人都說(shuō)責(zé)任是他人的，那么又是誰(shuí)來(lái)承擔(dān)這個(gè)責(zé)任呢？就如第一章緒論中說(shuō)到的一樣，任正非的成功，并不是他一個(gè)人的成功，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功，只有團(tuán)隊(duì)成功了，那么最優(yōu)秀的人才會(huì)取得最大的成功。因?yàn)椋瑐€(gè)人的的成功是建立在團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)之上?！熬艑又_(tái)，起于累土”，這是春秋時(shí)期，楚國(guó)的 HYPERLINK /doc/1345968-1422885.html t /doc/_blank 李耳在老子中寫到的，比喻欲成大事，須從基礎(chǔ)做起。同樣，團(tuán)隊(duì)的成功，是離不開每個(gè)

30、人的奉獻(xiàn)。團(tuán)隊(duì)管理中常見問(wèn)題4.1 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)未能達(dá)成出現(xiàn)的矛盾成長(zhǎng)，注定要經(jīng)歷摔倒。同樣，團(tuán)隊(duì)在成長(zhǎng)的過(guò)程中，也會(huì)經(jīng)歷各種各樣的問(wèn)題與困難。當(dāng)團(tuán)隊(duì)在定下的目標(biāo)未能達(dá)到想要的收獲時(shí)，這時(shí)候往往會(huì)有各種不同的意見出現(xiàn)。雖然，團(tuán)隊(duì)能夠在各種意見中得到最好的解決問(wèn)題方案，但是過(guò)多的意見和爭(zhēng)執(zhí)，這往往最后會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)一個(gè)“勝負(fù)”的問(wèn)題，從而帶來(lái)了不可避免的爭(zhēng)吵,導(dǎo)致最后出現(xiàn)的并不是解決問(wèn)題，而是出現(xiàn)了矛盾。團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)雖然帶來(lái)了開放，但是也帶來(lái)沖突。我們?cè)撊绾谓鉀Q這種矛盾？或許，以下幾點(diǎn)，可以給團(tuán)隊(duì)矛盾帶來(lái)調(diào)和的機(jī)會(huì)。（1）調(diào)整工作目標(biāo)，管理層在從新制定目標(biāo)的時(shí)候，一定要注意，不能盲目的追求不切實(shí)際的追

31、求高大上，一切都是事實(shí)求是，并且時(shí)刻關(guān)注自己修改過(guò)后的目標(biāo)并負(fù)責(zé)到底。任正非曾經(jīng)多次承認(rèn)：“我沒(méi)有思考什么遠(yuǎn)大的理想，我正在思考的不過(guò)是未來(lái)兩年我要做什么，怎么做?！笨梢?，對(duì)他而言，這個(gè)兩年目標(biāo)實(shí)際上就是一個(gè)比較切合實(shí)際的計(jì)劃，也是比較容易控制和實(shí)現(xiàn)的。而創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)，對(duì)時(shí)間和目標(biāo)計(jì)劃，需要的就是應(yīng)該更加的精確和可控。（2）在出現(xiàn)不同的意見時(shí)，決策者應(yīng)該更多的傾聽和包容，首先要讓團(tuán)隊(duì)的成員知道團(tuán)隊(duì)的開放與包容，允許多種意見的出現(xiàn)與存在。因?yàn)椋?dāng)成員提出不同的建議時(shí)，他內(nèi)心并不是想引起沖突，而是希望解決問(wèn)題。此時(shí)，管理層需要做的是，即鼓勵(lì)成員之間的交流，也要盡量減少?zèng)_突，避免團(tuán)隊(duì)關(guān)系因此受到傷害。

32、在此時(shí)形成團(tuán)隊(duì)文化的多樣性，不同的意見和觀點(diǎn)得到肯定，從而激發(fā)團(tuán)隊(duì)之間相互鼓勵(lì)和支持的文化。（3）管理者在問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)該快速的抉擇，在解決問(wèn)題中形成管理者的權(quán)威，同時(shí)讓團(tuán)隊(duì)成員試著解決問(wèn)題，避免后期成員對(duì)團(tuán)隊(duì)缺乏信任感。4.2 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)規(guī)章出現(xiàn)強(qiáng)烈沖突團(tuán)隊(duì)的規(guī)章制度，是團(tuán)隊(duì)管理中很重要的一環(huán)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)立之初都會(huì)第一時(shí)間制定。但是，在現(xiàn)實(shí)中，許多團(tuán)隊(duì)管理者在制定的時(shí)候，制定的并不科學(xué)，難以執(zhí)行，也極大程度削弱了制度在團(tuán)隊(duì)成員心中的形象。導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的制度成為了一種擺設(shè)。當(dāng)后期管理者想依靠規(guī)章制度來(lái)約束成員的時(shí)候，往往會(huì)出現(xiàn)執(zhí)行困難，導(dǎo)致成員與規(guī)章制度出現(xiàn)強(qiáng)烈沖突，嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的人心渙散，

33、甚至出現(xiàn)成員集體離職的情況。那么，我們應(yīng)該怎么樣才能避免這種情況的發(fā)生呢？我們?cè)谥贫ㄒ?guī)章制度的時(shí)候，應(yīng)該更多的考慮廣大成員共同認(rèn)可的價(jià)值體系和制度體系。以制度和文化凝聚人心。在做好以下幾點(diǎn)，可以將個(gè)人與團(tuán)隊(duì)規(guī)章出現(xiàn)沖突的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。（1）規(guī)章制度的民主化程度：規(guī)章在制定的時(shí)候應(yīng)該公開采納成員的意見。管理者如果只是頒布了自己認(rèn)可的規(guī)章，沒(méi)有去創(chuàng)造和營(yíng)造一種目標(biāo)導(dǎo)向的參與氛圍，讓團(tuán)隊(duì)成員發(fā)表出自己的建議和想法。這種規(guī)章制度的不民主性，后期是將出現(xiàn)不是自動(dòng)而是被動(dòng)的執(zhí)行，使團(tuán)隊(duì)和諧度降低。（2）沒(méi)有建立反饋和及時(shí)修改的機(jī)制：當(dāng)制度在出來(lái)以后，如果沒(méi)有調(diào)查、評(píng)估和檢討；當(dāng)執(zhí)行者有了建議或者意見時(shí)，無(wú)

34、法反饋或不敢反饋。這會(huì)導(dǎo)致制定者不能及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)成員的真實(shí)情況。（3）規(guī)章制度的不公平性：制定者在制定規(guī)章的時(shí)候，應(yīng)該保持著公平公正的心態(tài)去制定，不能偏袒任何一個(gè)部門。（4）規(guī)章的不夠人性化：當(dāng)不人性化的制度出現(xiàn)時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員沒(méi)有愉悅的心情，只會(huì)感覺(jué)自己是一個(gè)被約束、被管理、被提防的對(duì)象。長(zhǎng)期以往，將會(huì)使團(tuán)隊(duì)成員沒(méi)有歸屬感。4.3 管理與執(zhí)行出現(xiàn)不可調(diào)和矛盾當(dāng)管理者與執(zhí)行者在因?yàn)橐患鲁霈F(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候，往往這讓管理者感到很為難，不知道該如何解決這種問(wèn)題，導(dǎo)致后期出現(xiàn)嚴(yán)重的矛盾。但是，任正非曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這么一句話：“不服從分配就是麻雀，就是小奮斗者。你還把他當(dāng)鴻雁配股？這就是干部管理錯(cuò)誤。”從這里我們不

35、難看出任正非對(duì)此的態(tài)度。有的人認(rèn)為軍人出身的任正非身上有著巴頓將軍的影子，正是他一手將華為公司打造成一支紀(jì)律嚴(yán)明的隊(duì)伍。在管理方面，任正非一直堅(jiān)持上級(jí)管理下級(jí)、下級(jí)無(wú)條件服從上級(jí)的理念，他覺(jué)得在一個(gè)公司里，這種權(quán)利的平衡不應(yīng)該被打破。軍隊(duì)里常說(shuō)，下級(jí)有權(quán)對(duì)上級(jí)的命令產(chǎn)生質(zhì)疑，但是沒(méi)有權(quán)利拒絕執(zhí)行任務(wù)，同樣的道理，服從與執(zhí)行上級(jí)的命令，是一個(gè)員工最起碼的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，華為公司也一直堅(jiān)持這種傳統(tǒng)。所以，在管理與執(zhí)行出現(xiàn)矛盾時(shí)，執(zhí)行者應(yīng)該先接受任務(wù)，在任務(wù)完成的過(guò)程中進(jìn)行實(shí)踐，如有不對(duì)在反饋給上級(jí)做出相應(yīng)的調(diào)整。4.4 缺乏長(zhǎng)期有效的激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制許多公司在大談事業(yè)心、價(jià)值觀和企業(yè)文化的時(shí)候，在

36、相關(guān)的工資、福利、獎(jiǎng)金、股份以及晉升等等卻很少提及，甚至避而不談。雖然這樣最大程度的節(jié)約了人力成本，可是卻為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展埋下了高風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)員工的能力與薪酬不能成正比的時(shí)候，后果是顯而易見的。員工在對(duì)公司沒(méi)有歸屬感，認(rèn)為這個(gè)公司是隨時(shí)可以離開的地方，也不會(huì)對(duì)工作的有那么的高效率。而管理層會(huì)認(rèn)為，我付出了這么多，卻得不到應(yīng)有的報(bào)酬，導(dǎo)致效率下降，對(duì)員工的管理松懈。久而久之，員工越來(lái)越不受管理，管理層也無(wú)法在高效的管理，不思進(jìn)取的人越來(lái)越多，導(dǎo)致公司的效率越來(lái)越差，形成死循環(huán)。人事部不斷的招人，不斷的有人離職。長(zhǎng)期下去，就算是后期的改革也會(huì)很難招到高技術(shù)的人才和優(yōu)秀的管理層。4.5 管理者深陷誤區(qū)不

37、對(duì)自我調(diào)整管理層就是沒(méi)有缺點(diǎn)的嗎？這很顯然并不是的。企業(yè)中，許多管理者常常出現(xiàn)錯(cuò)誤的觀點(diǎn)和做法，但是他們并沒(méi)有自己認(rèn)識(shí)到這樣是錯(cuò)誤的，并不會(huì)對(duì)自己進(jìn)行檢討。管理者通常出現(xiàn)以下四點(diǎn)誤區(qū)：（1）管理者和員工都不清楚該職位的工作職責(zé)和內(nèi)容是什么。（2）管理者不了解員工在做什么，對(duì)員工產(chǎn)生猜忌。（3）沒(méi)有自我批評(píng)自我反省的精神，無(wú)法及時(shí)找出自己工作中的缺點(diǎn)和不足（4）工作目標(biāo)和內(nèi)容不切實(shí)際，讓員工產(chǎn)生挫折感。4.6 外部壓力導(dǎo)致內(nèi)部凝聚力崩潰許多優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)在后期的解散，都與團(tuán)隊(duì)凝聚力崩潰有很大的關(guān)系，而團(tuán)隊(duì)內(nèi)部原因都很容易發(fā)現(xiàn)，例如：管理層的錯(cuò)誤管理，利益分配的不合理，沒(méi)有公平公正的環(huán)境等等?？墒峭獠?/p>

38、壓力產(chǎn)生的壓力卻不是那么容易的被發(fā)現(xiàn)，例如:長(zhǎng)期的業(yè)績(jī)壓力、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的離間以及技能人才被獵頭挖走等等，是團(tuán)隊(duì)管理層需要時(shí)時(shí)關(guān)注的問(wèn)題。4.7 成為管理者我就是無(wú)拘無(wú)束的人們認(rèn)為擁有領(lǐng)導(dǎo)力就等于管理者，同樣也會(huì)有許多的人認(rèn)為在他成為管理者以后，就可以擁有更多的自由，與此同時(shí)，許多人認(rèn)為管理者是能夠解決之前他們無(wú)法解決的工作和事業(yè)難題?？墒窍胂?，身居高位就能夠解決這些問(wèn)題么？管理者就是靈丹妙藥嗎？這肯定不是的，人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的理解是存在誤區(qū)的。我常常在工作中聽到許多這樣的聲音，如果我是領(lǐng)導(dǎo)，那我的管理方法會(huì)更出色。如果我是企業(yè)的高層，我就能夠高枕無(wú)憂、無(wú)拘無(wú)束以及想要的自由?？墒牵袥](méi)有思考過(guò)，隨著

39、你的職位越來(lái)越高，那么你在工作中需要承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)也就會(huì)增加。同時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你肩上的責(zé)任比你手中的權(quán)利增長(zhǎng)的更快一些。職位不斷的提高，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)你的期望值就隨之升高，你應(yīng)該把這些情況考慮進(jìn)去，讓你做出決策的時(shí)候，你能夠承擔(dān)起這些權(quán)利所帶來(lái)的責(zé)任和壓力嗎？例如，當(dāng)你從員工晉升為部門經(jīng)理的時(shí)候，那么對(duì)你有要求的人，只會(huì)增加不會(huì)減少，因?yàn)槟阋ㄆ渌牟块T團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流與合作，但不同團(tuán)隊(duì)之間都有著自己的交流方式和工作方法。其實(shí)，你的自由度只會(huì)有減無(wú)增。組建高效團(tuán)隊(duì)的建議5.1 溝通與交流的藝術(shù)溝通，是團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)。大多數(shù)人把團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng)過(guò)程中的交流看作是理所當(dāng)然的事情。然而，成員之間的溝通常常出現(xiàn)偏

40、差和誤解，溝通的是否良好，是影響著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)度。溝通失敗，帶來(lái)的常常是工作效率低下，但是卻常常讓管理者認(rèn)為是團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力差。只有溝通的順利，才會(huì)讓工作做到流暢。但是如何做到良好的團(tuán)隊(duì)溝通與交流呢？以下幾點(diǎn)可以作為參考：（1）讓成員學(xué)會(huì)選擇性說(shuō)“不”，不在工作期間幫忙。（2）建立健全順暢的溝通機(jī)制，鼓勵(lì)管理層與員工之間進(jìn)行溝通與交流（3）養(yǎng)成良好的匯報(bào)習(xí)慣，比如：及時(shí)匯報(bào)、主動(dòng)匯報(bào)、實(shí)事求是、目的性明確和突出重點(diǎn)等等。以及在匯報(bào)時(shí)應(yīng)選擇合理的方式，口頭匯報(bào)、書面匯報(bào)、電話溝通、網(wǎng)絡(luò)等方式。分清楚輕重緩急。（4）員工在接受管理層布置的工作任務(wù)時(shí)，應(yīng)該認(rèn)真傾聽、把握重點(diǎn)、用心理解、積極回應(yīng)及

41、再次確認(rèn)。這樣能夠最大程度的避免，錯(cuò)誤理解或者是片面理解，導(dǎo)致需要多次與管理層確認(rèn)，增加不必要的時(shí)間。（5）同事之間，請(qǐng)不要吝惜你的喝彩聲。5.2 態(tài)度與能力的選擇“一屋不掃，何以掃天下”這句話的原文并非如此，其真正的原文是:一室之不治，何以天下家國(guó)為?- HYPERLINK /doc/719278-761497.html t /doc/_blank 習(xí)慣說(shuō)劉蓉(清)，在現(xiàn)在的工作團(tuán)隊(duì)中，往往剛步入社會(huì)的青年容易犯這種認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤。不愿意從基層出發(fā)，從小事做起，而是認(rèn)為可以自己可以獨(dú)擋一面，在重要的崗位上做出一番大事業(yè)。但是，機(jī)會(huì)往往卻留給了兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)地做事的員工。在華為瘋狂擴(kuò)張的年代，華為

42、人也始終堅(jiān)持腳踏實(shí)地的工作，而且華為在招聘人才的時(shí)候，有一個(gè)慣例，那就是“名牌學(xué)校的前幾名學(xué)生華為不要”，華為深知前幾名學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備豐富，能力也較強(qiáng)，但是這類學(xué)生容易自視甚高，有自大情節(jié)和自戀傾向，喜歡以自我為中心，難以從小事、基層做起。華為在態(tài)度與能力做選擇的時(shí)候，選擇了態(tài)度，華為人更加認(rèn)可任正非的那句話：“機(jī)會(huì)偏愛于踏踏實(shí)實(shí)的工作者?！?.3 規(guī)則制定時(shí)的傾聽公司在建立組建時(shí)，規(guī)章制度的制定，是很重要的一環(huán)。雖然任何公司在一開始并不會(huì)有完美的規(guī)章制度。但是，一個(gè)符合自己團(tuán)隊(duì)和公司的制度，如若在制定階段時(shí)，就考慮到廣大成員共同認(rèn)可的價(jià)值體系和制度體系是很有必要的。也會(huì)讓公司后期在抓管理的時(shí)

43、候，更加容易得到團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)可。管理層在制定規(guī)章制定的時(shí)候，應(yīng)該公開采納全體成員的建議。這樣的好處是可以讓制度更加的公平出現(xiàn)。在制定規(guī)章制度的時(shí)候切勿出現(xiàn)冠冕堂皇的條文，讓企業(yè)的制度形同虛設(shè)，不切實(shí)際。應(yīng)該要盡量保證合理、公平、穩(wěn)定和及時(shí)調(diào)整。5.4 建立好的激勵(lì)機(jī)制華為，從創(chuàng)立之初就大談高工資是推動(dòng)高效率、高壓力的核心動(dòng)力。任正非也不止一次的說(shuō)過(guò)：“華為之所以不斷壯大，就是為了掙更多的錢”。許多人不理解，任正非為什么會(huì)把錢直接拿到桌面上來(lái)談?wù)?。其?shí)，不論對(duì)于誰(shuí)來(lái)說(shuō)，金錢永遠(yuǎn)是工作最值得考慮的因素。只有讓員工內(nèi)心充滿對(duì)金錢的渴望，對(duì)高收入、高工資充滿期盼，這樣才能激發(fā)員工內(nèi)心的奮斗欲望，員工才

44、會(huì)始終為了更高的目標(biāo)而奮斗。而如何保持對(duì)錢的饑餓感，這就需要良好的激勵(lì)機(jī)制才行，讓工作能力與金錢劃上等號(hào)。并建立好淘汰機(jī)制，讓員工充滿危機(jī)意識(shí)，提倡能者上庸者下，不能讓懶惰和危機(jī)意識(shí)淡薄成為企業(yè)發(fā)展的阻礙。5.5 個(gè)人能力成長(zhǎng)計(jì)劃一個(gè)團(tuán)隊(duì)，不管其目標(biāo)是怎樣的崇高遠(yuǎn)大，但是要將目標(biāo)變成現(xiàn)實(shí)，在競(jìng)爭(zhēng)中獲得良好的生存與發(fā)展，團(tuán)隊(duì)成員必須具備將目標(biāo)變成現(xiàn)實(shí)的能力。因?yàn)椋械囊磺卸际亲龀鰜?lái)的，并非是說(shuō)出來(lái)的。個(gè)人能力是創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)，知識(shí)、技能并不是一成不變，在現(xiàn)在快速發(fā)展的時(shí)代，你賴以生存的技能在時(shí)間面前也會(huì)慢慢變得落后。優(yōu)秀的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，也是應(yīng)該要求每位成員持續(xù)進(jìn)步、努力學(xué)習(xí)新知識(shí)。但是提升員工能力的成長(zhǎng)無(wú)疑是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，我們應(yīng)該堅(jiān)持一些基本原則。（1）保證培訓(xùn)活動(dòng)的持續(xù)性（2）要有針對(duì)性的提升員工專業(yè)知識(shí)（3）尊重個(gè)性，讓員工保持自己的多樣性。（4）幫助員工制定屬于自己的職業(yè)規(guī)劃。5.6 提高企業(yè)的親和力親和力，這是一個(gè)無(wú)法讓我想到用怎么詞匯來(lái)形容的詞語(yǔ)。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，讓他人對(duì)你感到很有親近感，或許，這就是個(gè)人的親和力。如果往大了說(shuō)，